BurgerCrew "Homemade Burger Grill" in Berlin

Although I was unable to accept a delivery at night due to my own fault, it was delivered to me again the next day at no extra charge. Called the store and was treated very nicely. This is the kind of service you want!

Food quality is really bad. The meat in the burgers look terrible, the sauce is indigestible and the order takes ages to be prepared.

Ordered and received nothing... Apparently the supplier kept dialing our number and no one answered, that's nonsense. Lt. Tracker was the delivery person right in front of our door, but apparently he couldn't read names; by the way, we were standing at the front of the fence. No delivery service to be found. Apparently it was too far for us... never again.

order never arrived don’t waste ur time

The store is very nice, the staff is super nice and open. Burgers so far have been very fresh and to the point

Ordered and stopped answering the phone. Waited for hours to not have any food delivered. And Uber eats charged us full price for food we never received.

I am very kind in giving 3 stars because it doesn't even deserve a star because the service is bad, the cleanliness is borderline and the kitchen is not good

absolutely overpriced. 56 Euro for 3 mediocre burgers with 1 fries.

Very tasty burger, but unfortunately there is no vegan option at all.

I ordered a vegan burger with onion rings and coleslaw via delivery - the food arrived less than 20 minutes later (faster than expected), everything was delivered correctly and was still warm. It was super tasty :)

Below average experience. Getting ignored at the counter when ordering, not being able to pay by card and when wanting to pay by cash after scrambling cash in everyone‘s wallet, one is getting ignored again. Burger was below average. Cannot recommend.

Order in Wolt double burger, come one burger! Also, one bellow average burger… AVOID! SCAM!!! After seeing other reviews, this place should not be allowed to serve. Really bar.

The reason that I rate this with 5 stars is not only because the food was very tasty, but a few days ago I looked at my account with positive shock and you transferred all the money back to me. There was a delay in delivery to my hotel but that was also my fault. I don't know how to thank you enough for that!??❤️ But I'll order from you again when I come back to Berlin! Very best regards

Delicious burgers and fries / sweet potato fries.

The meat was raw and the burger was absolutely unappetizing. One of the service employees was nice, but seemed absolutely listless. Hygiene was also absolutely poor, there was leftover food everywhere and the table was sticky. Never again!

Really disgusting burgers, really expensive and then not even cooked through, half raw... Not quite as bad as the previous post, but still really disgusting... The calamari were cold, the potatoes were also soggy, I was able to throw away the thick potatoes because They weren't really cooked yet... That was by far the most disgusting food I've eaten in a long time... I hope it doesn't give me any stomach problems...

Food completely cold!!!!! Waited an hour.... So overpriced, the delivery boy can't even read and rings everywhere in the house!! 👌

Ordered on Wolt and the food never came and nobody answered the phone and they took the money. Don't order from here 👎

Sehr merkwürdig, war vor einigen Wochen vor Ort und habe einen tollen Burger gegessen. Heute über Lieferando bestellt und ne absolute Frechheit erhalten. Außerdem ist mir aufgefallen, dass der Laden plötzlich anders heißt. Wegen der vielen schlechten Bewertungen? Bei Lieferando haben sie offensichtlich viele Bewertungen gefälscht. Mein Fazit: dort essen ist okay, liefern lassen Katastrophe. Sehr merkwürdig!

Lieferzeit von 2h, essen kalt. Absolutes Scheusal

Wir haben hier zwei vegane Burger und Pommes gegessen, und es war richtig lecker! Wir wurden auch freundlicherweise darauf hingewiesen, dass wir Geld sparen können, indem wir das Menü nehmen. Das Essen war außerdem sehr schnell fertig. Alles in allem ein richtig guter Burgerladen!

Preisleistung stimmt hier überhaupt nicht. Überteuerte Speisen zu extrem lange Wartezeiten. Das einzige positive war das der Lieferant freundlich war. Der Coleslaw Salat war extrem sauer. Und für diese extrem kleine Portion so viel Geld auszugeben ist schon hart.

Warte seit 3 Stunden auf mein Essen, telefonisch gibt es keine Kontaktdaten. Kann nur abraten dort zu bestellen. Gibt ja eh nur 1Sterne Bewertungen.

2,5 Std Wartezeit für 2 Burger, nach 1,5 std Wartezeit am Telefon wird man belogen " Bestellung ist in wenigen Minuten da" , danach einfach nicht mehr ans Telefon gehen und die Bestellung letztendlich stornieren damit die schlechte Bewertung bei Lieferando rausfällt... Frechheit ! danke nie wieder

Bestellt habe ich über Lieferando im Februar 2023. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier überhaupt nicht. Die Beef Sticks waren angebrannt und haben überhaupt nicht nach Beef geschmeckt. Die sweet chilli cheese potatos für 7.50€ waren fettig und labberig. Der Gotti Burger und Pommes frites super crunch waren zufriedenstellend. Nicht empfehlenswert.

54€ für 2 Burger Crispy Filet und mozarele sticks. Finde ich frech, und dazu noch kein ketschup oder Mayo nur ne kleine dip creme Soße. Abgesehen davon war das Essen Totalschaden Fleisch roh sitze grad auf Klo und hab Durchfall. NIEWIEDER

Order via uber eats, food came very late, i have asked on call when the estimate timing coming because it was already late, person on call talk very rudely no manners, not respectful at all. Second, when food came at the end- food was totally cold again drinks were okay.(not missing) but fully disappointed. #Nevergonnaorderagain😤

It’s really worst to order food from here really bad no sense to talk and get order after 1.5 hours..! Call attedent is disappointed

Ein Burgerladen der keine Tomate für die Burger anbietet, nicht mal als Extrazutat, ist echt unprofessionell und extrem lächerlich. Behaltet mal euren Seitan und eure gebratenen Pilze. Auch interessant, das ihr schlechte Bewertungen bei lieferando einfach löscht. Scheinbar kriegt man in Berlin einfach keinen guten Burger, irgendwas ist immer. Also- Byebye

Rezi der Hund hat mir meine Cola genommen und mir einen Cheesburger mit rohem Patty gebracht, die Pommes waren kalt, labbrig und geschmacklos! 1 Stern ist schon zu viel!

The offer at the door wasn't respected when asked to pay. Also the personal didn't sound like really speaking german or English. But well, that wouldn't be a big issue, just made tough to explain expectations

Man bezahlt für angebliches Premium Fleisch aber es unterscheidet sich so garnicht von dem auf den Standard Burgern. Echt nicht okay ich glaube soetwas nennt man hier zulande Betrug. Des Weiteren wird wohl an allem gespart. Nicht vernünftig belegt nicht ausreichend Soße und völlig lieblos zusammengeschmissen. Sorry aber das geht in meinen Augen garnicht jedenfalls nicht für diesen Preis. Die Pommes sind übrigens sehr gut

Unfassbar. Wir haben uns leider auf die Gesamtbewertung bei Wolt verlassen...keine Ahnung, wie die zustande kommen. Haben vorhin eine Bestellung aufgeben. Lieferzeit wurde mit max. 45min angegeben, nach 75min haben wir sicherheitshalber mal nachgefragt. Kind sitzt ja hungrig am Abendbrottisch (ja, nicht gesundes Essen, ich weiß). Da wurde uns nach längerem Zögern gesagt, Bestellung sei in 5 bis 10 Minuten da...nach weiteren 20 min erneuter Anruf. Und dann der Knaller: 'hier sei wohl etwas unter gegangen, Bestellung wird storniert' UND ZACK AUFGELEGT! Hab ich noch nie erlebt. Kind hat dann Pizza von Dominos bekommen (Abendbrot blieb ungesund ;)) und war happy....ich dahingehend bin echt sauer ...

Beide Burger waren roh nichts mit medium zutun! Trotz Beschwerde war es ihnen egal und Sie waren der Meinung das Fleisch soll so blutig und roh sein

Ihr könnt so froh sein, dass ich unter Schock stand und den Burger weggeworfen habe, den ihr mir untergejubelt habt. Ihr habt mir einen Burger mit echtem Rindfleisch geschickt, obwohl ich einen Seitanburger bestellt habe. Das ist so widerwärtig und ein klarer Verstoß gegen meine Verbraucherrechte. Ich wünschte ich hätte ihn nicht sofort weggeworfen, dann würde ich euch vor Gericht ziehen für eure absolute Frechheit. VEGANS DON'T ORDER HERE THEY SENT ME REAL MEAT

sehr leckes essen, viel qualität und geschmack. gerne wieder!

Nach über eine Stunde warte Zeit kommt eventuell mein Bestellung an. Der Lieferant hat beide Burger und mein Mozzarella Sticks halb gegessen! Absolut unfassbar! Kein Telefon Nummer zu finden! Nie wieder!

Wir haben mit meinem Freund bei Burger Crew ein Menü bestellt mit Pommes, da das Getränk im Angebot war.. Nun haben wir das Getränk nicht ausgesucht.. (unser Fehler) , also haben wir Menü ohne Getränk bekommen! Das hat mich sehr getroffen, da ich mich darauf sehr gefreut hatte! Habe bei Burger Crew angerufen und ich wurde freundlich abgewimmelt das er sich persönlich darum kümmern wolle! Immerhin freundlich beim abwimmeln! Naja nicht desto trotz wollten wir unser Essen genießen, was nicht ging weil der Burger sehr kalt war und unsere Pommes sehr labrig! Wie bei einer anderen Rezension vor mir haben wir für 1 Burger und 1 Pommes fast 20€ bezahlt!!! Rückruf wie versprochen, wegen dem vergessenen Getränk, kam natürlich nichts! War für uns das letzte Mal! Möchten auch keine Entschuldigung!

Heute, nach einem bescheidenen Tag, dachte ich mir, heute lecker Essen. Wieder einmal musste ich den Lieferanten auf der Straße suchen, anstatt eine Entschuldigung, bekam ich ein Bruder zu hören. Die Lieferung inklusive Tüte war alles andere als ansehnlich, weswegen auch das Essen nicht wirklich punkten kann. Ehrliches Fazit: Für das Geld, den Service und die Qualität, nie wieder !!!

Mieser Laden. Nach 1,5 Stunden Warten auf meine Bestellung sagte man mir am Telefon extrem unfreundlich, dass keine Bestellung eingegangen sei. Eine offensichtliche Lüge. Irgendwann trudelte das Essen dann plötzlich doch wie durch ein Wunder ein… Es war natürlich alles kalt und total labrig. Der Burger kostete allein schon 12 Euro und war ein absoluter Witz. Nie wieder!

rundum enttäuschend. lieferzeit war ok,das essen aber kalt.süßkartoffelpommes u zwiebelringe ziemlich geschmacksneutral und das 2 für 1 angebot bei den zwiebelringen wurde auch nicht eingehalten.ganz schön frech

Lieferzeit ist unterirdisch! 1:40 Minuten Wartezeit!

Do not accept card, do not accept 50 euro notes... strange...

Lieferung 20 Minuten verspatet und die haben die Mayo vergessen

Lieferzeit zunächst 20-40 Minuten. Das Essen kam dann nach knapp 110 Minuten an. Pommes, Curly Fries und Country Potatoes waren kalt und pappig. Das Fleisch vom Burger war ebenfalls kalt und komplett geschmacklos. Ein Burger wurde ohne Pilze bestellt, die Pilze waren trotzdem drauf. Teilweise wurden sogar Zutataten für den Burgern vergessen. Absolut Teuer und eine Enttäuschung auf ganzer Linie. Nie wieder bei diesem Landen bestellen!

essen wurde einfach nicht geliefert obwohl wir angerufen hatten und es hieß der fahrer sei schon los, uns wurde nicht mitgeteilt das sie die bestellung einfach nicht liefern

Der absolut widerlichste Burger meines Lebens! Das Brot war absolut geschmacklos, der angebliche Hähnchen Patty hat nicht annähernd wie Hähnchen geschmeckt! Winzige Calamari Ringe, die nach altem Bratfett schmeckten. Für die beiden Sachen inklusive zwei Getränken, haben wir knapp 40€ bezahlt. Nicht im geringsten das Geld wert. Den Fraß würde ich nicht einmal meinem schlimmsten Feind servieren. Schämt euch sowas euren Kunden nach fast 1 Stunde Wartezeit zu liefern! Update zum 30.05.2023: Das Restaurant hat ein System, mit dem negative Erfahrungen bei Lieferando einfach entfernt werden, der Inhaber lässt einfach die Bestellungen nach dem Verfassen der Rezension stornieren, dem Kunden wird das Geld erstattet und dafür auch die negative Rezension bei Lieferando entfernt, so kommt das Restaurant bei Lieferando aktuell auf 4,9 Sterne und bei Google wo anscheinend nichts so leicht entfernt werden kann auf 2,8 Sterne. Die Frage ist wieso das Lieferando nachträglich zulässt, ich habe meine Bestellung gestern eindeutig erhalten. Statt auf Tricks zurückzufreigen empfehle ich dem Restaurant einen neuen Koch anzustellen und hochwertigere Produkte zu verwenden, damit Kunden gern bei euch bestellen und gern das Geld dafür ausgeben!

DO NOT ORDER FROM HERE!! Took my money from Lieferando and never sent my food. Hung up on me when I called and asked. Thieves.

Zunächst mal vorweg, wie sich das mit der Lieferlogistik verhält -keine Ahnung. Wir haben die Burger "Batman" und "Ninja Turtle" bei meinem Besuch in Neukölln bestellt und einfach bei meinem Kumpel zu Hause gegessen. Die Burger waren exakt, wie beschrieben und verdammt lecker. Die Pommes zwar nahe an golden Brown (stört mich nicht höchstens die Pommesverordung bezüglich Acrylamid). Die Verpackungen sind durchdacht und mit Luftlöchern versehen. Klasse Burger, tolle Pommes, gute Qualität sowie sehr fairer Preis zum Selbstabholen zur Mittagszeit. Pattie auf Bun wie Faust aufs Auge also sowohl Batman als auch den Ninja Turtles würdig. Das Fleisch-Pattie war auch Medium und von guter Qualität, so wie es bei einem guten Burger sein sollte, Burgerbun war ebenso ein Traum und die restlichen Zutaten relativ frisch. Bei mir wurde also ein guter Job erledigt und der Verkäufer war auch freundlich.

Nicht zu empfehlen das Geld nicht wert

An einem Montag um 1:40 nachts bestellt. Essen kam nach 25 min. Burger war geschmacklich gut und frisch zu bereitet.

Eine Freundin von mir und ich haben versucht, ihr Essen bei Lieferando zu bestellen, aber als Abholservice. Sie riefen uns an, um uns mitzuteilen, dass sie weder abholen noch liefern könnten (wir waren nur 700 Meter entfernt). Ich bat um eine Rückerstattung und sie sagten, wir sollten es am Montag oder Dienstag sehen (es war Samstagabend). Wir haben es nie erhalten. Es dauerte eine Woche/eineinhalb Wochen mit PayPal, bis sie uns die Rückerstattung zusandten. Wir schrieben ihnen eine E-Mail und schickten eine E-Mail über PayPal. Ich werde nie wieder hierher gehen oder sie empfehlen. Es gibt bessere und mehr Möglichkeiten in Berlin.

Lieferung unvollständig, falsche Soßen, Essen kalt. Einfach Katastrophe und nicht zu empfehlen.

freundlicher Empfang, schneller Service, sie bereiten die Bestellung sofort vor. Das Essen ist sehr lecker und der Preis ist normal. Ich empfehle sehr.

I ordered via Lieferando and got something different than I ordered. Also it wasn’t very tasty…

Über Lieferando bestellt. 29/01/23 sehr guter Burger 🍔. Die Pommes schmecken gut und knusprig. Alles heiß und schnell geliefert. Die chicken Filet sind leider sehr fade ohne Salz. Dazu hat die bestellte BBQ Sauce gefehlt. Gern vor der Lieferung nochmal kontrollieren. Sonst sehr lecker.

Ich verstehe nicht wie bei Lieferando so gute Bewertungen sein können. Alle Bürger die wir bestellt haben waren kalt die chili cheese pommes konnte man gar nicht mehr essen. Das Essen kam nach einer Stunde an für den Preis habe ich auch geschmacklich mehr erwartet, nicht nur kalt sondern auch 0815... schade

Diese drecksmenschen verdienen ihr Geld damit, Menschen die viel Geld für essen ausgeben, einfach zu verarschen und ranziges Essen zu schicken nach viel zu langer Lieferzeit. Haben angeblich ein Laden in Schöneberg wo kein Laden ist, haltet euch fern von diesem Laden.

Lieferung kam pünktlich aber die pommes waren weich und angebrannt. Preis Leistung stimmt nicht - zu teuer für die Menge. Eine Portion Curry Fries fehlte - auf Nachfrage sollten sie innerhalb 1 Stunde nachgeliefert werden. 1,5 Stunden später noch nichts. Beim erneuten Nachfragen am Telefon sehr unfreundlich. Anmerkung: es wurde behauptet wir hätten uns noch nicht gemeldet. Wir sollen uns an lieferando wenden (diese haben dann den Betrah erstattet).

Burger kommt quasi roh, kalt, die pommes total labberig und kalt. Ich habe Hunger und 18,80 für die Mülltonne. Ans Telefon geht auch niemand. Nie wieder

Wir haben als WG mehrfach dort bestellt. Geschmacklich sind die Burger gut, aber die Angaben sind fehlerhaft und irreführend. Bei den Lieferando Bildern werden Double-Burger (also mit zwei Patties) angezeigt, wir haben jetzt mehrfach nur einen Patty auf dem Burger gehabt. Als ich im Restaurant anrief wurde mir gesagt, dass die Patties unterschiedlich groß ausfallen und somit manchmal einer und manchmal zwei auf dem Burger landen. Daraufhin habe ich auf die Gewichtsangabe von 160 Gramm Fleisch (laut Lieferando Karte) verwiesen. Ich hab den Patty auf der Küchenwaage abgewogen und kam gerade mal auf knapp unter 100g (mit angebackenem Käse dran - also vielleicht 80 bis 90 g Fleisch). Daraufhin wurde geantwortet, dass die 160 g sich auf die Masse vor dem Braten beziehen würden. Durch den Wasserverlust wird es weniger. Wenn man im Internet nachliest, findet man, dass bis zu 20% Wasser in Hackfleisch beigemengt werden um es zu strecken. Also maximal ~ 30 Gramm Verlust bei 160 Gramm. Finde die Angabe auf der Website dadurch irgendwie irreführend. Ich erwarte laut Bild zwei Patties mit einem Gesamtgewicht von 160 g aber erhalte einen Patty, mit über 60 g Masseverlust. Das war leider unsere letzte Bestellung hier.

Der größte Müll Schuppen Berlins der Besitzer soll mal die Branche wechseln und dringend Mann werden schlechte Mitarbeiter noch nie so ein schlechten Laden gesehen !!! NICHT BESTELLEN Um 00 Uhr bestellt bis jetzt 3:00 Uhr nicht da

Null. Lässt euch Hunger sein,aber nicht hier Essen bestellen.weil das Essen so schlecht ist.ihr werdet bereut

Einfach zwei Stunden gewartet für eiskalten, ekligen Burger und steinharte/ kalte Fritten. Nie wieder. Wie kann man so heftig abbauen in paar Monaten?!

Für diese „Bude“ müsste es eigentlich 0 Sterne geben!!! Hälfte der Bestellung fehlt und niemand will einem helfen. Der Geschmack ist wie der Service, nicht anzutreffen…

90 Minuten Lieferzeit an einem Mittwoch. Als das Essen kam war es kalt und schmeckte auch 90 Minuten alt. Die crispy fries waren komplett labrig und auf dem Burger war ein 1cm großes Stück Salat...

Habe am Sonntag als einsamer Single was für 20€ bestellt (was schon schlimm genug ist) und nach drei Stunden warten kam die Nachricht, dass das Essen geliefert wurde. Das Essen wurde aber nie geliefert. Hatte stattdessen dann traurige Nudeln mit einem Löffel Tomatensoße. Ich will mein Geld zurück!!!

Nach über 2 Stunden meine Bestellung ihmer noch nicht bekommen als Kommentar am Telefon Kamm nur "Karl Marx Straße ist voll Bruder"

Ordered 2 burgers one with wrap, one with bun thorough Lieferando. Both came with wrap, the extra barbecue sauce was missing, and the whole thing tasted like mayonnaise!! :/ worst burger ever!! I'd rather go for a dönner!! The delivery was Ok thou.

Für das Geld kann man erwarten, dass zumindest das kommt, was man bestellt, ohne alles bestellt und mit irgndeiner sauce und salat bekommen gegen die ich allergisch bin. Nie wieder. Zudem wurden die beiden extra bestellten saucen auch nicht geliefert.

Terrible service. Food was ok, but a guy was unfriendly and arrogant.

Unfreundlich. Und wenn man seinen burger mit nem 20 euro schein bezahlen will, koennen sie nicht wechseln. Was ist das fuer ein laden?! Wird nie wieder von mir frequentiert Nachtrag. Nach 9 Monaten wollte ich diesem Laden eine letzte Chance geben. Ich bestellte online ein Menü zum abholen. Nach 2 h immernoch keine nachricht um das Essen abzuholen. Zum Glück hab ich nicht im Voraus bezahlt. Und nun , einen Tag später, immernoch keine Nachricht dass mein Essen Fertig ist 😂 der Laden ist und bleibt unterirdisch und ne absolute Pleite. Lieber zur Konkurrenz

We ordered vegan burger via Lieferando. We had a really bad experience: we received the order 1 hour late after that we made the order really in advance. Then we received the order but the patty were made of meat, and the cherry on the cake is that they refused to give the money back. I won't order from them anymore!

Ordered via liferando, arrived one hour late, and we got delivered meat patties when we ordered all vegan

Pommes waren verbrannt und labbrig. Zu teuer

The 8 Bürger und diese Betrüger Burger Crew? Alles ein Laden. Die Kunden werden betrogen. Miese Pommes, unvollständige Lieferungen und Zutaten auf dem Bürger werden einfach weg gelassen. Endlose Wartezeiten. Yusuf!!!! Du bist kein guter Mensch!

LASST EUCH NICHT VERARSCHEN!!! Die Bewertungen bei Lieferando sind alle fake oder gekauft. Schaut einfach auf die Namen von den Bewertern, die doppeln sich innerhalb von mehreren Tagen. Es gibt nur 5 Sterne Bewertungen von den Fake Profilen oder 1 Stern von den richtigen Menschen. Wir haben 1.5h gewartet (20 bud 45 min waren angegeben) und es hat ein Burger gefehlt. Pommes waren komplett labrig, versalzen und kalt. Mozzarella Sticks ungenießbar, die Füllung war bereits wieder hart. Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich es machen. Absoluter Schmutzladen.

Die Pommes waren so ekelig, altes Fett, lätschig, musste sie sofort weg werfen. Burger haben nix mit dem zu tun wie sie abgebildet sind. Habe noch nie soooo schlecht gegessen. Absolut nicht zu empfehlen. 25 Euro direkt in den Müll Eimer geworfen. Geht schon fast an Betrug was die dort abziehen. So ein Laden kann sich nur in Berlin halten, in jeder anderen Stadt müssten die nach drei Wochen dicht machen. Mögen euch beim Händewaschen ein Leben lang die Ärmel runter Rollen.

Für die 0815-mässige Qualität und dafür das wir in Berlin sind wo es viel bessere und günstigere Bürgerbuden gibt viel zu teuer. Winzige Beilagen-Portionen. Essen lauwarm, Pommes pappig und versalzen. 1.30 Stunden Wartezeit. Die extrem vielen positiven Bewertungen auf der Lieferando-seite können eigentlich nur gekauft sein.

Nach 1,5h kam das Essen, der Burger war der falsche und zudem kalt, die Pommes kalt und labbrig. Nach meiner Beschwerde wurde nachgeliefert, aber auch diesmal waren auf dem Burger falsche Zutaten, er war kalt und hat auch einfach nicht geschmeckt.

Absoluter DRECKS Laden. Essen bestellt um 18 UHR, essen angekommen um... gar nicht. Man sagte mir am Telefon das der Fahrer nicht mehr zu erreichen sei, daraufhin schickte man angeblich einen neuen, nach sage und schreiben 6 Stunden Wartezeit rief ich erneut an, nur um dann zu hören, dass beide Fahrer angeblich meine Klingel nicht gefunden hätten, ist noch nie passiert, Klingel ist gut sichtbar. Alles in allem ist das ein absoluter BETRUG, Mitarbeiter hat mich nach dem Anruf blockiert, so dass ich übers Festnetz anrufen musste, als ich sagte wer ich bin, legte er einfach auf. ABSOLUTE ABZOCKE!!!

Nicht mal einen Stern habt ihr verdient, nach drei Stunden warte Zeit, wo oft gesagt wurde dass mein Bestellung raus ist sagten sie „ich find ihre Bestellung nicht mehr“ Alter wie kann man so unfähig sein?????

ABSOLUT UNHÖFLICH habe 2x Burger und 2x Getränke bestellt kam nur ein Burger an ohne Getränke. Der Fahrer hat das Restaurant angerufen und uns wurde gesagt das wir den Rest geliefert bekommen es kam keine Entschuldung von denen. Und das beste kommt zum Schluss da sagt der Arbeiter am Hörer das ich die Rechnung jetzt dem Fahrer zahlen soll im Voraus und das er mir das Essen bringen wird… hört sich an wie ein Witz ich habe gefragt was das soll ich würde bezahlen wenn mein Essen kommt sagt der mir noch ganz unhöflich „ja was willst du denn noch von mir hören? Willst du das ich dir geschenke mache oder was?“ Alles wurde storniert der Fahrer kam den ganzen Weg und duerfte sich über die Inkompetenz der Küche aufregen und deren Unhöflichkeit

Essen richtig gut. Tollen veganes Angebot. Mir hat 1€ gefehlt und den hat mir der Mann hinter der Theke dann ausgelegt. Absoluter Ehrenmann. Hat mir dann sogar noch Pommes und Vegane Mayo ausgegeben.

Habe vor 1,4 Stunden mein Essen (Burger, fries) bestellt, auf Lieferando stand, die brauchen normalerweise eine halbe Stunde, war aber nicht Zuhause und hab es für in einer Stunde bestellt- auf Lieferando stand dann ab dem geplanten Lieferzeitraum, es sollte gleich da sein. Habe bisher 2 Mal angerufen und damit den bisher unhilfreichsten, unfreundlichsten und einsichtslosesten Service erhalten, den ich mir nur hätte vorstellen können. Zwei Mal wurde mir gesagt, das Essen sollte gleich da sein. Der letzte Anruf ist auch schon wieder 20 Minuten her, wobei der Weg nur 10 Minuten mit dem Auto sind. Ich hab mein Essen immernoch nicht und werde wahrscheinlich gleich die PayPal Rechnung stornieren. Wie der Saftladen so eine Bewertung auf Lieferando bekommen konnte, ist mir ein Wunder- Ich rate jedem hier einen großen Bogen um das "Restaurant" zu machen!

Bestellt über UberEats, ausgeliefert wurde aber durch das Restaurant selber. Das angekündigte Zeitfenster war 30-50 Minuten geliefert wurde nach 102 Minuten. Im Restaurant hatte ich nach etwas über einer Std. angerufen, es kam nur lapidar "ist unterwegs noch ein wenig Geduld bitte" Als ich nach 80 Minuten nochmal anrufen wollte ist niemand ans Telefon gegangen. Die Burger in Styroporverpackung waren immerhin noch lauwarm, geschmacklich nicht schlecht aber undefinierbar mit der BBQ Sauce die ich noch Zuhause hatte 3 von 5 Sterne ohne nur 2 unterm Strich kann ich nur warnen.

Burger is fantastic, and the service was accommodating and professional:) Luke Ireland 👍

Burger matschig und der bun 100% nicht selbstgemacht. 31€ für zwei Menüs meiner Meinung nach viel zu viel. Vorallem wegen der Qualität

Sehr sehr leckeres Essen habe lange nicht mehr so ein guten Burger gegessen und die süsskartoffel Pommes sehr chrunchi kann ich nur empfehlen wer Lust auf Burger hat sollte hier essen 👌👌

Lieferung über 1:30 Stunden gebraucht. Bei Lieferando wurde aber schon nach 45min gezeigt, dass die Bestellung bald eintreffen wird. Am Telefon hieß es nach 1 Stunde, dass die Bestellung auf dem Weg sei. Fahrtweg 6min mit dem Fahrrad. Nach 30min ist immer noch kein Essen eingetroffen. Sehr unseriöser Laden!

Gotti Burger menu bestellt und es kam einfach ohne Getränk an.. und die Pommes waren auch nicht gut

Absolut nicht empfehlenswert. Du wartest eine Stunde länger als am Anfang angegeben und es wird nicht alles, was bestellt wurde, geliefert. Zudem sind die Leute an der Hotline absolut unhöflich!

Respektlosigkeit war nie so schlimm!!! Sie haben meine Bestellung nach 2.30 Stunden geliefert. Sie sind gar nicht erreichbar. Nie wieder!!!

Bestellung kam nie an- Kohle aber kassiert…

I loved it. Great burgers and great variety of vegan options.

Thieves. They only send half your order and refuse to refund LOL

My order never arrived, waited 4 hours, called the restaurant 5 times, and they kept telling the food would arrive in 5 minutes. Never arrived.

Komplett versalzen, in Fett schwimmend und viel zu viel undefinierbare Sauce auf einem Cheeseburger. Ein Burger für fast 10€, der nicht essbar war und im Müll landete.

Wir haben bestellt, bei Lieferando wird eine Lieferzeit von 20-45 Minuten angegeben. Nach über 2h habe ich dann angerufen und er meinte: ja, sorry, Gas ist ausgefallen und keine Ahnung. Ich verstehe kann mal passieren. Dann würde ich mir aber wenigstens wünsche das die Bestellung so kommt wie bestellt. Wir wollten einfach bacon zu den 2 Burgern, 5€ Aufpreis, nichts bekommen. Dafür in einer Metropole wie in Berlin absolut keine Empfehlung und wenn ich ehrlich bin hätte ich am liebsten mein Geld zurück. 2,5h Lieferzeit, da könnte ich in jedem Restaurant wenigstens wieder aufstehen und gehen. Definitiv nur Enttäuschend, keine Empfehlung da man dieses Niveau hier min. in 20 Läden hat oder sogar besser.

Ekelhafte Art und Weise mit Kunden umzugehen. "Hi, ich warte seit 1,5 Std auf mein essen Lieferzeit soll 60min sein" "Wartezeit 2 Stunden - GUCK LIEFERANDO" - "Da steht bei mir 60 Minuten, stornier bitte die Bestellung" - Klick, aufgelegt. Mit der Einstellung ist sogar Mindestlohn zu viel. Da scheint auch kein Chef vor Ort zu sein der diesem Kindergarten mal eine Ansage macht.