Burger King Remscheid Neuenkamp in Remscheid

Absolut furchtbar! Niemand geht ans Telefon, der Service ist unterirdisch. Ich habe Essen bestellt, es hat zwei Stunden gedauert (ich wohne nur fünf Minuten entfernt), und die Hälfte meiner Bestellung fehlte. Nicht mal eine Rückerstattung gibt es.

Essen schmeckt nicht, Tische werden nicht gereinigt und lange Wartezeit obwohl nur ein paar Leute in der Filiale waren. Hier ist Handlungsbedarf !!

In der Beschreibung steht bis 3 Uhr offen ich komme um 2 Uhr 30 schon geschlossen umsonst hin gefahren

Vergiftungsgefahr, ACHTUNG, Erdbeermilchshake ist verdorben.

Wir haben 10 Minuten auf Eis gewartet obwohl der Laden leer war, die Frau an der Kasse hatte nur eine Drive Bestellung, wir haben statt King Fusion ein King sunday bekommen! Und die Frau sollte freundlicher werden!

Sonntag stand dort, dass bis 3 Uhr geöffnet ist. Als ich ankam, war der Laden schon geschlossen. Bitte die Öffnungszeiten aktualisieren.

Über 20min Wartezeit ohne irgendwelche Sonderwünsche und keinem übermäßigen Betrieb. Keine Klimaanlage oder ähnliches, Spielgerät im Außenbereich abgesperrt und so wie es aussieht auch schon länger. Getränke (Cola, Cola Zero, FuzeTea) haben nach Wasser geschmeckt. Burger waren in Ordnung. Pommes auch in Ordnung.

Wir sind die falsche Zielgruppe nach gefühlt Jahre Abwesenheit nochmals einen Snack ausprobiert, da geht man für etwas mehr Geld lieber "richtig" Essen. Kurze Zeit später ist das Hungergefühl direkt wieder da 😏

Über Lieferando bestellt und 2 Stunden für zwei Burger und curly fries gewartet. Erst ging für gute 30min mehrmals keiner ans Telefon, und dann wurde mir pampig gesagt, dass der Fahrer jetzt losfährt. 30min später war das Essen da. (Die strecke dauert maximal 10min mit dem Auto.) Absolut peinlich, mehr fällt mir nicht dazu ein. Tut euch selbst einen Gefallen und lasst euch hier nichts liefern!!

King des Monats 2x bestellt. Zum Mitnehmen. Alles war in der Tüte drin. Keiner der Burger hatte die Sauce drauf. Eine absolute Frechheit, da verkaufen die "Cheese Melt Beef Burger" und man bekommt einen Cheeseburger... Dann musste ich 10 Minuten warten, bevor ich meine Bestellung bekam und nach Hause fahren konnte. (Ich dachte es wäre ein "Fast-Food-Restaurant"... nen Witz ist das...) Appell an alle: "Fahrt überall hin und holt euch wat zu essen, aber nicht mehr in dieser kundenunfreundlichen Pommesbude, die man nach Verlassen noch kontrollieren muss!"

6x Mystery Box bestellt. Was war drinne 6x Whopper JR. Bestellungen dauern immer zu lange bis die fertig sind. Am 19.03.2021 Mayo und süß sauer Soße wurde vergessen. 15 Minuten auf Bestellung gewartet. Burger waren kalt. Lieber Inhaber, warum werden nur die Guten Rezensionen an das Team weitergeleitet? Was ist mit den negativen Rezensionen? Werden die Nicht beachtet? 2026: Wann wird dieser Laden endlich besser?

Wir haben 35 Minuten auf unsere Bestellung gewartet. Schließlich sind wir selbst zur Theke gegangen, und dort wurde sie sofort zubereitet. Es gab keine Pommes. Die Hälfte der Artikel war falsch. Zum Salat gab es weder Dressing noch eine Gabel, und statt zwei Spielzeugen bekamen wir nur eins. Schrecklicher Laden! Absolut schrecklich!

Die Hygiene wird hier nicht gerade gross geschrieben.Vorm Laden und im Laden die reinste Katastrophe.Überall liegt Müll,Tische und Boden verklebt. Da sollte mal mehr drauf geachtet werden.

Hatte zwei köstliche Plantbased-Burger, und das Personal war sehr freundlich. Immer wieder gerne!

Wir waren letzte Woche im Burger King an der Neuenkamperstraße . Wir suchten uns einen Sitzplatz,alle Tische waren stark verschmutzt,obwohl im Laden nichts los war . Auf die Frage hin ob die Bedienung kurz den Tisch reinigen könnte ,bekam ich als Antwort: können sie sich nicht einfach einen anderen Tisch suchen ? Dies verneinte ich. Kurz danach holte sie schlecht gelaunt einen Eimer und einen Lappen und fing an alle Tische abzuwischen. Schade ,das man den Kunden erst so blöde antworten geben muss . Generell sollten die Angestellten in dieser Filiale an ihrer Freundlichkeit arbeiten !

Sehr schlechter Service. Zu 85% kommt es bei einer Bestellung zur Fehllieferung, kalten essen oder man bekommt etwas komplett anderes, was man gar nicht bestellt hat. Natürlich minderwertig. So blöd muss man erstmal sein fast jede Bestellung zu verkacken. Telefonisch ist natürlich niemand zu erreichen.

Je nach Personalbesetzung schon mal schwierig und die relativ teuren Burger nicht immer heiß.

Der letzte Drecksladen um 21 Uhr bestellt, bis 23 Uhr gewartet. Hotline ??Nach tausend Versuchen ging jemand dran die einen nicht mal Versteht. Aber Ausreden die lernt man dort anscheinend auswendig beim Einstellungsgespräch. Angeblich nur ein Fahrer und danach zu viele Bestellungen , deswegen wurden einige angeblich Storniert, wobei wir keine Stornierung bekommen haben. Nach dem Telefonat Stand dann bei der Bestellübersicht, das angeblich um 21:43 Uhr geliefert wurde. Hmmm also unter Zugestellt und Stornierung versteh ich was anderes. Wenn ihr sowas unter Dienstleistung und Kundenfreundlichkeit versteht, na da wäre selbst Toilettendienst ne überforderung.

Ich war gestern beı Burger Kıng. Servıc war gut und das Essen war auch lecker und warm!

Arbeiteren waren sehr nett und freundlich. Außerdem waren Essen sehr warm und frisch.

Mehrmals habe ich Essen am Drive-In bestellt, und zu Hause habe ich festgestellt, dass Teile der Bestellung fehlen oder der Burger falsch ist. Das ist sehr ärgerlich, weil man den Fehler erst zu Hause bemerkt. Bitte kontrollieren Sie die Bestellungen besser, bevor sie ausgegeben werden.

Erdbeershake bestellt kalte Erdbeermilch bekommen,wurde durch eine Coke mit fast keiner Kohlensäure getauscht. Ich werde nicht mehr wiederkommen.

Feiertag abends: Sehr gut besucht, laut, Essen zum Verzehr im Restaurant wird in der Tüte serviert: "Wir haben gerade keine Tabletts." Kein Wunder - die stehen in den überfüllten Rückgabe-Wagen und mit den Resten anderer Gäste überall auf den Tischen. Um Ordnung und Sauberkeit kümmert sich keiner. Auf die Bestellung haben wir 25 Minuten gewartet. Immerhin war dann alles heiß und frisch zubereitet.

Hier mal eine wirklich sehr große, moderne, gepflegte und saubere Burger King Filiale in Remscheid. Es gibt sehr viele Sitzmöglichkeiten auf 2 Etagen, alles ist in einem sehr guten Zustand. Die Qualität der Speisen war sehr gut und die Wartezeit eher kurz. Es gibt einen Drive in und einige Parkplätze. Personal scheint sehr kommunikativ untereinander zu sein.

Eine meiner lieblings Filialen. Dadurch das sie zwei Stockwerke hat, kann man Geräuschen gut aus dem Weg gehen. Die Untere Etage ist Barrierefrei und der Bordstein ist abgesenkt.

Hiermit möchte ich mitteilen, dass ich Essen und Eis bestellt habe kurz vor Ende und sie sagten mir, dass sie es nicht mehr haben nicht mehr machen könnten und waren sehr unfreundlich und konnten mir nicht mal ein Getränk oder so anbieten und habe mich fast ne halbe Stunde warten lassen. Einfach nur dreist und lächerlich.

Der letzte Bürger King den ich kenne wirklich. Fahre jetzt immer extra in einer anderen Stadt. In diesen Kaffladen regt man sich nur auf. Und das schon ewigkeiten, verstehe nicht warum Bürger King da nix gegen macht. Ich bin ja nicht der Einzige der den Laden Katastrophal findet.

Bedienung sehr schlecht und wenig aufmerksam wenn man was bestellen will

Im drive sehr sehr lange gewartet. Nuggets waren kühl. Salz und pfeffer fehlten natürlich

Bin gerade im Burger King und muss sagen sowas dreckiges habe ich noch nie gesehen Alles absolut dreckig vom Boden Tischen bis hin zu den WC Das Ordnungsamt würde den Laden direkt schließen Mir fehlen nur die Worte 🤮🤮🤮🤮🤮

Als Ausnahme Treffpunkt mit Bekannten dabei Kleinigkeit Verzehren und Naschen ok.

Die Wartezeiten bei Burger King, empfinde ich manchmal als recht lang. Es ist verständlich, dass es Stoßzeiten gibt, aber es kann schon etwas Geduld erfordern. Ich hoffe, dass die Abläufe dort vielleicht optimiert werden können, um allen Kunden ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Ein schnellerer Service wäre sicherlich für viele eine willkommene Verbesserung.

Endlich mal nen Sauberen BK, Super freundliches Team bleibt so 😊 🤙🏼

Eigentlich bin ich immer zufrieden, doch heute habe ich über liferrando bestellt ich habe 1h 30 gewartet bis dann plötzlich meine Bestellung storniert wurde keiner ist telefonisch dran gegangen als ich mehrfach versucht habe anzurufen!! Musste jetzt mit extremen Hunger gucken wo ich um eine Uhrzeit 22:30 bleibe . Finde ich sehr ärgerlich.

Um 17:55 bestellt und um 19:55 KALT geliefert!Das ist eine Frechheit für das Geld! Bestellt da bloß nicht!!!

Ständig ist die Eismaschine defekt. Musste mir schon paar mal, was anderes dafür aussuchen, weil man es trotzdem auswählen konnte, an den Selbstbedienungsgeräten. Obwohl ich nichts anderes wollte, war man gezwungen, weil sie kein Geld auszahlen können, wenn man nicht Karte gezahlt hat, man durfte sich auch nichts aussuchen was paar Cents mehr gekostet hat, was aber die Hälfte gekostet hat, war voll ok. Bei McDonald’s war das noch nie ein Problem, leider ist er weiter weg und der Stau in Remscheid ist es mir nicht wert.

Kaltes essen, Getränke schmeckte nur nach chemie und zur 2ten Etage dreckig wie sau

Absoluter Reinfall! Wir haben für zwei einfach Chilli-Cheese Burger über 20min gewartet, nachdem wir am Digital-Terminal bestellt haben. Mit "Schnellrestaurant" hat das überhaupt nichts zu tun. Hier bekommt man das Gefühl als würden Azubis von Praktikanten angelernt. Die Sanitärräume sind auch unter aller Sau. Riesen Pfütze vor dem Eingang, Klobrille Lose einfach oben drauf gelegt. Hier war ich das letzte mal. Da kann auch das Essen nicht überzeugen.

Durch die Unterbesetzung an Personal, sehr lange Wartezeiten bei der Ausgabe. Das Ergebnis war ein lauwarmer Burger 🍔. Von den vier Bestellterminals haben nur zwei funktioniert und zahlen per Karte war aufgrund von defekten Zahlungsterminals nicht möglich.

Habe am 16.1. Eis geholt, sollte wegen einem Fehler vom Kartenlesegerät zweimal hinhalten. Wurde jetzt knapp 2 Monate später nochmal abgebucht. Absolute Frechheit.

Nicht der beste Burger meines Lebens.

Total schlecht warten über 2 Stunden auf das Essen damit es am Ende kalt ankommt! Oft auch was vergessen nicht mal 1 Stern wert ich hoffe die werden bald geschlossen

Das essen kam mit 2 stunden verspätung und es war kalt dann waren die mitarbeiter noch unhöfflich

Es War Richtig Gut.Essen Sehr Warm.Bedienung Super Freundlich und Höflich.Preise sind ja Bekannt und An der Sauberkeit Gibt es auch Nichts Zu Mäkeln.

Ich war letztens bei Burger King und war wirklich positiv überrascht. Trotz gutem Betrieb ging alles ziemlich schnell und das Essen war frisch. Was mir besonders aufgefallen ist: Der Manager war mit auf der Fläche, hat mit angepackt und immer wieder nach dem Rechten geschaut. Dadurch wirkte alles gut organisiert und das Team hatte eine angenehme Stimmung. Einen kleinen Abzug gibt’s nur, weil es an ein, zwei Stellen noch etwas sauberer hätte sein können. Insgesamt aber ein richtig guter Eindruck – komme gerne wieder.

Insgesamt ein wirklich guter Besuch bei Burger King. Die Bestellung wurde schnell zubereitet, das Essen war frisch und hat geschmeckt. Das Personal war freundlich und hat auch bei stärkerem Andrang ruhig und organisiert gearbeitet. Einen Stern ziehe ich nur ab, weil es kleine Wartezeiten gab – aber nichts Dramatisches. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen.

Ich habe ein Eis bestellt und einen Cheeseburger bekommen. Das Fleisch hat and dem Brot geklebt und meine 2 Kollegen haben beide ein falsches Getränk bekommen. Man hat einmal eine Cola Cherry bestellt und Cola Vanillie bekommen. Die andere Cola Zero hat so geschmeckt als wäre da Seifenlauge mit reingemischt worden. Der Bacon sah aus wie Schinken. Mit guter Laune reingekommen und mit schlechter Laune wieder verlassen.

Service ist ok. Aber lange Wartezeit

Ich war heute Abend hier essen und hatte einen guten Eindruck. Das Essen war frisch und heiß, alles komplett wie bestellt. Besonders positiv war der Manger. Er hat nachgefragt, ob alles in Ordnung ist, ob es schmeckt und ob ich noch etwas möchte – richtig aufmerksam und freundlich. So ein Service fällt echt auf. Bei viel Andrang kann es manchmal etwas dauern, aber der Laden ist sauber und ordentlich. Komme gerne wieder.

War jetzt schon ein paar Mal hier und meistens passt alles. Burger frisch, Pommes heiß und geschmacklich so, wie man’s von Burger King kennt. Personal ist freundlich, auch wenn’s mal stressig ist. Manchmal dauert’s etwas länger oder es fehlt eine Kleinigkeit, aber das wird in der Regel schnell geregelt. Laden macht insgesamt einen sauberen Eindruck. Komme auf jeden Fall wieder.

Es dauert viel zu viel und vergessen Sachen

Für „Fast“ Food Restaurant ganz schön „Slow“ unterwegs! 😳 Ich stehe seit 30 Min im Drive für 2 Burger. 3 Autos sind insgesamt vor mir… 😤 Letztes Jahr war ich „Im Haus“ essen. Da hat es auch für 2 Personen/ 2 Menüs - 40 Minuten gebraucht. Mitarbeiter ziehen ein Gesicht - Motivation sieht anders aus! Aber „Bitte & Danke“ läuft wenigstens! 🥰 Ich bin selber Systemgastronomin (nein -nicht Mc's) - geht wesentlich und eindeutig besser! Macht etwas! 😠

Das schlechteste Burger King, den ich je gesehen habe. Ich hab über 20 Minuten auf meine Bestellung gewartet und dann war sie kalt und hat überhaupt nicht geschmeckt. Ich bin ein anderes gewöhnt von Burger King.

Digga warten über 2 Stunden auf Essen dann noch kalt und schmeckt nd nie wieder da bestelle

- Plantbased Patty vom Burger total verbrannt und alt. Ekelig und gesundheitsgefährdent - Bei der Bestellung etwas anderes eingepackt - Pommes die kostenlos sein sollten, wurden berechnet - Zahlung nicht funktioniert

Also der Burgerking hier in Remscheid ist Nh reinste Katastrophe Es gehen 2 Mitarbeiter raus um dem drive zu bedienen Leute warten 20 min auf deren Essen was mir 2 Burger sind das ist eine Unverschämtheit auch so unhöflich und lassen einfach den Kassenbon fallen statt in die Hand zu drücken naja

Ich war gestern mit meinen Kindern da. Ich habe für 3 Burger im Menü 45€ ausgegeben. Dafür kann man auch frische Ware erwarten. Die ersten zwei Burgen waren recht schnell fertig und die Pommes standen auch bereit. Es fehlte ein Burger. Nach 15Min Wartezeit habe ich darauf hingewiesen, dass ich alles noch einmal neu haben möchte, 10Min dürfen die Burgen max liegen. Mir wurde als Kunde vorgeworfen, warum ich auch den Deluxeburger bestellen muss, der dauert nunmal länger. Nach einem Wortgefecht und 20Min Wartezeit konnten wir essen. Das Essen war dann gut. Die Art und Weise der Behandlung von Kunden hingegen ein Mangelhaft Minus. Der Filialleiter war komplett überfordert. Anstatt den Kunden verantwortlich zu machen, er bestelle einen falschen Burger, sollte man mehr Personal in der Küche stellen. Wir kommen nicht wieder.

0 Sterne! Mitarbeiterin sagt, Fanta darf behalten werden, weil versehentlich etwas falsch gegebenen wurde. Im nächsten Moment, nimmt die andere Mitarbeiterin die Fanta weg.. Mega korrekt!

Leider derzeit kein drive in, deshalb der Punktabzug.

Man kann in ruhe in der 1. Etage essen und hat sein Fahrzeug im Blick.

Sogar 1 Stern ist zu viel. Wir warten seit 2 Std (Bestellung gegen 20:17Uhr aufgegeben) auf das Essen. Status war die ganze Zeit auf „Wird angefertigt“ und dann gegen 22:30Uhr stand „Wurde um 20:54 Uhr gelifert“. So kann man auch Kunden anlocken… nicht.

Personal freundlich, Whopper saftig und lecker. Restaurant sauber. Nichts zu meckern.

Habe online bestellt. Essen kamm kalt und mit über 2 Stunden ferspätung an. Der Mitarbeiter war desinteressiert. Und in der Filiale ereiht man niemanden. Ganz miser Service.

Essen immer wieder kalt, seit Wochen. Pommes ohne Salz serviert. Boden klebt im ganzen Laden. Die Toiletten sehen schlimmer aus als am Frankfurter Bahnhof. Manche Bestellterminals drucken keinen Bon aus. Selten so einen schlimmen BK gesehen.

Ich finde die Auswahl wird schlechter und der BigKing XXL ist jetzt maximal L- XL.

Der schlechteste Burger King, den ich je gesehen habe. Gebt da bloß kein Geld aus. Eine reinste Katastrophe, alles ausverkauft, der Laden total dreckig und Ewigkeiten warten, bis das Essen fertig ist. Happy Meal gibt es ohne Spielzeug usw.

so ein respektloses, unprofessionelles und schlichtweg freches Verhalten habe ich in einer Fastfood-Filiale noch nie erlebt. Ich habe am Drive-in über fünf Minuten gewartet, ohne dass sich jemand blicken ließ. Als ich nach vorne gefahren bin, standen dort zwei Jugendliche, die offensichtlich keinerlei Interesse an Kunden oder Arbeit hatten. Das Mädchen lief demonstrativ an mir vorbei und tat so, als würde sie mich nicht einmal sehen – ein Verhalten, das an Unverschämtheit kaum zu übertreffen ist. Als ich nachfragen wollte, wann ich endlich bestellen könne, wurde ich stattdessen angepflaumt und mir wurde frech unterstellt, ich hätte “falsch” gehandelt. Anstatt ihren Job zu machen, suchte sie lieber die Diskussion. Ihr Kollege musste sie sogar stoppen, weil er der Meinung war es würde nichts bringen! Dieses Auftreten ist eine absolute Zumutung und zeigt eine komplette Fehlbesetzung im Kundenkontakt. Ich werde diesen Vorfall definitiv an die Zentrale melden, denn so ein Verhalten darf auf keinen Fall toleriert werden. Ich habe selbst in einer Fastfood-Kette gearbeitet dort wurde gearbeitet, nicht herumgestanden und diskutiert.

SUPER LADEN SUPER WIFI MAGEN IMMER GUT VOLL

Seeeeehr langsamer service, dauert gefühlt ne Ewigkeit.

Nach einer langen Wartezeit haben wir zuhause festgestellt, das ein Burger gefehlt und bei dem anderen der Salat braun war. Außerdem haben auf diesem auch die Tomaten gefehlt, die ich zusätzlich bestellt habe. Als wir daraufhin nachfragen wollten, ob wir die Burger noch abholen können, war niemand zu erreichen.

We waited 40 minutes for our order and in the end we were still missing a burger. Then we had to argue about getting our burger. There was no apology for the wait or for the misunderstanding. That's not how you treat customers. In the end we were told that we should have eaten it. What a disgrace.

I ordered ice cream and a shake. I had to wait 30 minutes, and my questions were ignored. After waiting 30 minutes, I was told they didn't have any chocolate shakes and was handed a Coke. If they had told me that right away, I would have gone straight to McKinsey's...

Unfortunately you have to wait a long time before you can pay and order. Unfortunately the service and food are poor.

The store was almost empty, but I still got a cold burger with hard bread. The ice cream afterward took a good 20 minutes. Once, and never again.

Old bun on burgers, and old fries, the worst Burger King I've ever been to.

Very disappointing: The shop was unhygienic, the restrooms were unkempt. The fries were cold and overcooked, the churros were also too hard, and the hot brownie had no liquid center. The service staff were unfriendly, and complaints were ignored.

You can't really call this fast food; I think the wait time is definitely too long. The employees don't seem particularly motivated, and I've seen clean places before.

The staff are unfriendly and the food did not taste so good

Do not accept orders and ignore a

Waited over 20 minutes in the drive-thru – unjustified. When I look at the reviews here, I wonder if there's even a management team. Just cash out and move on, or what's their motto? Shame on you. Update 2025: I haven't eaten at Burger King for exactly three years because the media had exposed how disgusting things go on behind the scenes. Tonight, the worst thing that could happen happened: I was hungry and I live in Remscheid, where there's simply nothing and no one except Burger King and its competitors. Knowing full well that I'd 99% likely wake up the next morning with a stomach ache, I had to accept my mistake and eat a burger. I don't blame them for that, because I can't personally prove it and don't want to. What's absolutely unacceptable, though, is being stuck in the drive-thru for about an hour and nothing happening. I understand, or at least I try to, both parties. The supposedly exploited employees and the possible demotivation as well as the dissatisfied guests. As always, the parents are to blame, in this case the top management at Burger King. In my experience today, you keep reading the commentators and apparently nothing is being done. So even if the employees were "bad", their superiors can only be at least twice as bad. I had another highlight today. The guests and the employees provoked each other so much that it led to a fight, even if it was a one-sided one. The fact is that, for this too, the management alone is to blame. You've lost me as a customer. On the one hand because I'm sure your restaurants are dirty, but also because the management does nothing, absolutely nothing, apart from collect the money because there are still too many people visiting this club. But at some point the point comes where there are fewer and fewer customers and then management no longer needs to intervene but just accept that the place is bankrupt - hopefully.

I waited 50 minutes in the drive-thru with only one car in front of me and then just left because if it took that long the food couldn't be good.

The food is sometimes not hot, especially the fries. Often, there's a long wait.

Incredibly bad service. The parking lot is almost empty, and there's one car in front of us at the drive-thru. Yet we still wait forever for our order. It's a shame that nothing is being done about such a demotivated staff.

I've come to this store four times in the last three weeks to buy ice cream. Each time, the ice cream machine was out of order, and the ordering terminal promised that the products would be available again soon. A complete disaster...

Asi chiller place 2 stars for the food otherwise 0

A modern, attractive, and clean Burger King. The food is prepared well and quickly. There's plenty of seating on two floors.

Bad. They can't get anything done, and the food doesn't taste good either.

We were standing at the drive-thru counter for 20 minutes after being told to wait a moment. Then no one responded; there was a long line behind us. The employees were standing outside, smoking.

On June 30, 2025, I ate a hamburger and a Whopper Jr., and today I was diagnosed with bacterial food poisoning 👍🏽

What I experienced today in this branch is simply disrespectful to paying customers. I ordered a Big King XXL meal – what I received was a carelessly cobbled-together burger that, both visually and in size, resembled a cheap cheeseburger. There was absolutely no sign of "XXL." The toppings were practically nonexistent. Even worse: The fries were completely missing – even though I had paid for them. No apology, no rectification, no explanation. And the icing on the cake: I stood in the drive-thru for 45 minutes – for two meals. With no information, no sign of organization or customer focus. That's not a bad day; it's a systemic failure in process, quality, and service. If a branch can't even get the basics right – a complete order, an acceptable wait time, a burger that lives up to its name – then something is fundamentally wrong. I can only advise everyone not to visit this branch. If this is the level that Burger King allows or even covers, then the question arises as to how seriously this company still takes its customers!!

The food is excellent and hot. There's no long wait. Only the hotspot is slow.

The food was prepared quickly. The staff was very friendly. Cleanliness was a top priority. The hotspot is slow.

Burger King is clean. Staff is very active. Good food. Con: Hotspot is slow.

What a disorganized shop! My order via eats went through without a hitch and was supposed to arrive in 20 minutes (the distance to bk was just under 1km) - / I was informed on average every 5 minutes that my order was being delayed further and further - a total of a whopping 90 minutes 😳 When the food arrived, half of it was missing and it was ice cold. Since I paid with PayPal, I'm still waiting to see if I get my money back - but I'm really annoyed!!

Waiting times are 30 to 40 minutes. And it tastes, if I may say so, absolutely terrible. NEVER AGAIN!!!

It takes a long time for the snack to come out

Poor, disorganized service. Unfriendly staff. And I'd also send the health department over.

The worst experience ever at Burger King. After ordering a long chicken, it didn't take long for me to feel really sick and even vomit. This state lasted for several hours. I don't want to know what I ate or how old my food was. Since then, of course, I've generally stopped eating at Burger King.

It's been bad for years, but this is really the end of it—just look at my super whopper. Two cars ahead of me in the drive-thru—still waited 30 minutes, and then for this? The entire order was entered incorrectly and had to be reversed, and I was charged the wrong price twice. Unbelievably bad.

The staff are more concerned with talking than working, the work that is done is done in slow motion at best, the shop is unfortunately not particularly clean, the lady at the till unfortunately has no idea what she is doing and apparently hardly understands German, and according to my friend the women's restroom looks like a blood donation clinic, in the men's restroom there is a cubicle that cannot be locked, so you have spectators while you do your business, and the toilet seat is so pathologically bent to the left that you'd best wear your seatbelt when you do your business, I'll say it like Handofblood "You should know".