Burger King Bochum in Bochum

Impudence! I got out of bed 2 hours later, it says on the internet that the restaurant is closed, and no one answers the phone. Now the food came. Not only is it so cold, the burger for €8 is completely missing. Told the delivery man that this couldn't be the case, as an apology he said he canceled the food because I didn't want to accept it and he left it there. Now it was calculated anyway.

We have ordered there a few times now and the food always either takes 2 hours or more or something is missing. In addition, the store cannot be reached by phone, which is why even if something is missing, it will not be delivered. Already paid a total of €18.96 for free in 5 orders without any compensation. Something like that shouldn't be allowed to deliver food. This is an absolute disgrace and an insult to every restaurateur

Sometimes it takes a little longer but the employees are always very friendly The other day I was there 5 minutes before work, after a long day, and the team actually made me something to eat. I'd love to come back

Limited opening times due to the motorway closure. Mon - Fri 12:00 p.m. - 8:00 p.m CLOSED Sat and Sun

Friendly service, everything was very clean, food was delicious!

I ordered via the Burger King app and the food didn't arrive for almost four hours. Nobody could be reached in the branch, and tracking the order via the app didn't work either. Absolutely cannot recommend it.

Delivery time is very, very long. Food usually arrives very cold

I ordered food from this restaurant via Lieferando app and had to wait over 3 hours. Despite the long wait, my order was never delivered, even though I was shown a delivery receipt in the app. This service is absolutely unacceptable and I am very disappointed. I definitely cannot recommend this restaurant

Food simply wasn't delivered at all, order status is forever set to "Calculate driving position". Nobody answers the phone. Update: After over 2 hours (!), someone suddenly came without the tracker showing it. You even have to provide your cell phone number when ordering and you won't be informed.

So if you have 2x chili cheese nuggets, 1 menu and 1 burger. It's not nice if you don't put 1 chili cheese nuggets in the bag Conclusion: please check your bags on site.

Badly over 1 hour late and no one answers the phone what a ridiculous service that was ordered at 2 p.m. and it's still not there

Little Burger King. Eat good. Order ready after 20 minutes.

A very small but nice Burger King, nice staff, and delicious food. Thank you for the nice team

Super local, tidy, nice staff, modern with ordering terminals, I really like being there. Ps: probably the smallest Burger King in Germany. Something cozy 😁

I think this is the worst BK in NRW. Above all, he is slow. When you go to the counter you always have to wait a long time before you can even order, even if it is completely empty. Then the order always takes a very long time. Sometimes up to 30 minutes in total. Food is often no longer warm. If you stand at the front entrance or at the fence to wait and not in the waiting bay that is too small when it is already full, the employees will complain about you even though it doesn't make any difference to the route. The employees never really speak German and don't understand the orders. Only when it comes to drinks do you suddenly get lectured about the difference between Pepsi and Cola and Zero and Light, as if that were important. Well, if you don't know anything else with your thick, dirty ashtray glasses and don't really feel like serving people, then you'll probably become like that. Unbearable there.

At the intercom, even if there is no one in front of you, you are kept waiting for minutes every time and after ordering you then regularly wait another 20-30 minutes for your food in the car. It doesn't matter whether the order is small or large... whether there is a queue in front of you in the drive or not... whether there are a lot of people in the restaurant or almost no one... You wait forever every time. I wonder how something like this is even possible. The food itself is of course the typical fast food crap that you are used to from BK at the currently simply overpriced prices. The hygiene is mediocre at best, the employees are also rather unkempt, unfriendly and speak poor German, so that you can hardly understand anything on the intercom. You have to repeat orders very often so that they are understood correctly because the employees don't even know the menu. The store is a disaster.

Two visits to this Burger King and the same impressions twice. The order terminals are problematic, you can choose your language which is perfect but at certain times it is impossible to scroll down the pages and therefore choose what you wanted. This problem has been corrected each time by the staff in place who ensure your satisfaction. This burger king is very small, difficult to choose a place, I didn't really enjoy eating with the sight of the used trays right next to me. To remember, the staff are very helpful.

Best Burger King. Always friendly and fresh. I often have old, brown lettuce in my burgers. Never here. My review refers to the drive-in. By the way: if you have food delivered from a fast food chain, you don't have to be surprised if something arrives cold, it will be after just 5 minutes if you eat on site.

Today it was quiet because there was football on TV and I got to it straight away. Friendly staff today. When I ordered nuggets I said the right ones, meaning chicken nuggets, because I thought I had automatically gotten vegetarian ones the time before last. After that was sorted out, large fries were ordered. A punk deduction because of nuggets, I like the breading at McDonald's better. Well, there has to be a small difference...

Went there on Sunday, waited almost an hour for churros and 2 drinks and then got the wrong one! Never again !

Had a booger on the bag of my food today! The store is just disgusting, especially the “people” who work there and do things like that!

Definitely the last visit on May 22, 2024 at 10:30 p.m.! Everything was ready for 15 minutes...service overwhelmed...of course lukewarm fries and burgers. Complained....and then you have to let yourself be attacked. The fries were then exchanged and the burger wasn't! And then you have the nerve to say "I can warm the burger in the microwave" Of course..... The place is unbelievable!!!One star is still too many.

That was good. But unfortunately the service was a disaster. We waited almost 30 minutes for our order (2 menus), then something was missing and we had to wait again. Some employees are really overwhelmed. But the employees were nice.

Wrong order, long waiting time. For takeaway, I only realized when I got home that I had received the wrong order. Paid €15 and received a €9 menu... Never again

The plant based burger had bacon on it🤮

Very quick and hot 🔥 🔥 🔥 so delicious 😋 😋 😋 keep it up. TOP

Great food💪, very lonely in the corner

Fast food restaurant as you know and expect.

Food bad. Order served incorrectly twice. Lamps broken - ghost atmosphere

So a 20 minute wait for 2 burgers at night in the drive in is just too long

Very small but easily accessible

Unfortunately, quality varies greatly and orders are rarely complete

Been to Burger King for a very long time and got the worst one in the region! Even though the shop was empty, I waited 15 minutes for a cold meal, but it wasn't that close. The kitchen was dirty, the floor was sticky and the staff didn't look like they wanted to do anything to change the situation, preferring to just finish work in the back room. Burger King is not recommended!

The personal conversation is clearly valued

I can only agree with the other reviews. Experience restaurant, you order what you want, but orders are then rolled again and drawn, so it's exciting what you get. All joking aside, but with a Cheesy Lover I would assume that Cheesy is on it too.

Substandard service, employees unable to take the order properly. There was only iced tea because the "very motivated" specialists were unable to refill the device. The kitchen and counter area was very dirty. The unfriendliness of the staff could only be surpassed by their incompetence. Burger and fries only lukewarm.

If ever, then BK. After I had to wait a long time for the lukewarm food at the BK on Castroper Hellweg about 2 months ago, I decided to go to Freudenbergstrasse. The waiting time wasn't any better, burgers went bad from the heat and tasted the same as before. The fries were hot, as were the cheese nuggets, although they were probably warmed up by being fried; they were very crispy and dark. The cleanliness is catastrophic, the trash can overflowed in the toilet, and a diaper smelled terrible. The waitress always lunged over the fries lying on the floor as he walked to the kitchen. Other guests' trash wasn't cleared away and the tables weren't wiped down. So the 2nd BK in Bochum is out for me too.

This is my first time commenting on Google. We placed an order at 20:00. It is now 21:42 and we are still waiting 😂 We were told that it would be delivered around 21:18. I forgot that I ordered it, I think it's coming from abroad.

Food tastes good . Little difficult to reach the place

Unfortunately, there was a long wait at the drive in

Bester Laden in Bochum, wurde nie enttäuscht.

Schmeckt so, als wenn Brötchen und Fleisch seit Stunden herumliegen. Mitarbeiter waren aber nett.

Burger sind trocken und fad. Gehört zum Schloss Burger Franchise siehe Wallraff

Essen gut. Restaurant sauber. Klein. Direkt an der Autobahn

Das übliche Burger Menü, aber tatsächlich von der Tagesform der Mitarbeiter abhängig… Direkt an der A40 Bochum gelegen

Wahnsinnig überforderte Mitarbeiter, obwohl kaum Kunden da sind. Als einziger im Drive gewesen, recht kleine Bestellung abgegeben mit 2 Burgern/Pommes/Getränk, trotzdem aufgefordert worden nach Bezahlung in den Wartebereich zu fahren. Nach 10 Minuten erfolglosem warten auf das Essen reingegangen, gerade mal 2 Tische waren besetzt, also auch drinnen nicht viel los. Freundlich an meine Bestellung erinnert die augenscheinlich schon vergessen wurde. Nach weiteren 5 Minuten warten das Essen erhalten, glücklicherweise direkt in die Tüte geschaut, selbstverständlich fehlte die bestellte Mayo zu den Pommes, kennt man ja bereits. In der ganzen Zeit war übrigens nicht eine weitere Bestellung im Drive eingegangen, aber anscheinend war meine Bestellung schon ausreichend um den Laden lahmzulegen. Dieser BK wird ab sofort gemieden und nicht wieder angefahren, absolute Enttäuschung.

Alles, was ich haben möchte, angeblich ausverkauft oder kaputt. Die typische „Milkshake machine broken“ experience.

Freundliches Personal..Nur der Sanitärbereich ist ausbaufähig..und vorallem geruchstechnisch wäre es ratsam, dort einen Duftperfuser oder wie man das nennt, einzubauen. Denn es riecht jedesmal arg unangenehm, zumal dort auch ein Abfluss mit Gitter ist.

Also haben die Bestellung um 21:30 ca abgegeben dann stand da schon Bestellung kommt um ca 22:57. jetzt haben wir 23:29 und bis jetzt weder ein Anruf noch irgendwas bekommen. Versuchen wir diese Filiale telefonisch zu erreichen geht keiner ran…komisch. Aber wenn ich um ca 22/22:30 Anrufe mit der Bitte nicht zu klingeln ging sofort jemand ran. Unverantwortlich! Wir sind 2 Personen die am nächsten Tag arbeiten müssen und damit sie pünktlich Feierabend machen können müssen sie ehrlich daran etwas ändern.

Personal ziemlich eingeschlafen Bestellung komplett verhauen 2 falsche Burger eingepackt und total überfordert überfrage meinen nächsten Besuch ?????????

Organisation könnte verbessert werden

Kann doch nicht sein das man jedesmal am drive in schalter zum wartebereich geschickt wird und man dort min 5 Minuten zusätzlich warten muss. Jedesmal das selbe. Jedesmal mal. Unglaublich. Wozu noch drive in schalter? Fastfood. So geht das nicht. Ständig wie beim dönermann lange aufs essen warten. Unglaublich. Das muss sich ändern.

Am Drive In wurde ich 15min lang am Schalter stehen gelassen. Obwohl der Mitarbeiter "gleich" da wäre. Zum nächsten Schalter gefahren und auch da wurde man nicht beachtet. Top👍

Pro : -Guter Koch, spart nicht an Sauce -Frisches, warmes Essen Contra Wartezeit ist extrem, waren die einzigen im Drive in und in der Zwischenzeit ist folgendes passiert: - Auto aufgeräumt - Handy ist von 30% auf 100% geladen - Autobatterie leer gegangen - Kind auf dem Rücksitz hat sprechen gelernt (um sich zu beschweren) - Schnittwunde von gestern ist verheilt - Döner ans Auto geliefert - Akku wieder auf 5% jetzt Sonst alles Top.

Mitarbeiter antworten auf Fragen patzig. Ein Mal da gewesen, nie wieder

>>>Unbedingt Bestellungen im Drive In sofort kontrollieren!!!<<< Das man jetzt nicht studiert haben muss, um hier zu arbeiten ist durchaus einleuchtend. Aber habe mich heute zum dritten Mal in zwei Monaten gefragt, wie wenig man eigentlich geregelt bekommen kann. 1.Mal Angebot 2 PB Chili Cheese Menu bestellt, 2 PB Chicken Menu abgerechnet, 1 PB Chicken Menu bekommen. 2. Mal Statt 6 PB Nuggets normale Nuggets bekommen (🤮). Geht wirklich gar nicht! Heute 3.Mal King des Monats PB bestellt (Mitarbeiter kaum in der Lage Bestellung anzunehmen). Burger mit Käse bestellt und bezahlt, kein Käse drauf gewesen. Bestellungen waren jeweils im Drive In und natürlich drehe ich nicht jedes Mal auf der Autobahn um…

Samstag abend gab es nur noch Fanta. Anlage seit einer Woche kaputt laut Chef. Aber Fanta war nicht kaputt? Pommes eiskalt, meine Reklamation wurde lautstark von den 2 Mitarbeitern und Kollegen an der Theke kommentiert. Bekam eine frische aber auch nur lauwarme Pommes in die Tüte regelrecht reingeschmissen. Dazu noch lautstark vom "Chef" angeschnauzt worden. Servicegedanke ist in der Bude ein Fremdwort. Erst wieder dahin wenn der Pächter/Franchisenehmer gewechselt hat.

Zwei Mal dort bestellt und beide Male storniert, weil nach über 90 Minuten und erst auf unsere Nachfrage, unsere Bestellung "gerade" zubereitet wird und gleich kommt.

Leider gibt es keinen 0Sterne Button! Pommes und Burger eiskalt nach Reklamation (mit Diskussionen) war es auch nicht besser. Unfreundliches,freches Personal!!!

ALSO ICH WERDE DORT NICHTS MEHR ESSEN! Als ich noch Damals 1999 bei BURGER KING gearbeitet habe, war alles leckerer! SCHADE!

falsche burger und falsches getränk in der lieferung, pommes nicht richtig durch, gewünschte eissorte nicht verfügbar und extra käse berechnet auf allen burgern ohne dass es extra käse gab 👍🏼

Nur Kaffee getrunken. Der war gut

Klein aber fein immer nette Bedienung

В указанное рабочее время было закрыто! Добираться 8км от автобана!

Habe 2 Doppelcheesburger bestellt. Wurden auch relativ zügig hergestellt. Auf den Tisch angekommen, beiße 1 mal ab und merke der Burger ist kalt. Hab die Wärme des zweiten Burger mit der Hand gefühlt, auch kalt. Bin zum Kassierer gegangen, hab ihm mitgeteilt das die burger gerade auf den Tisch gekommen sind, und schon beim servieren kalt sind. Selbst der Käse war nicht mal geschmolzen, sah aus wie aus dem Kühlschrank genommen drauf gelegt und fertig. Der Kassierer holte den Filiale Leiter. Der sagt mir, der Käse muss so aussehen. Er muss nicht geschmolzen sein. Und nach 2 min ist es normal, das der Burger kalt wird. Eigentlich müssen die mir kein neuen burger geben, aber er hat mir trotzdem einen angeboten. Ich habe das Angebot nicht angenommen. Soo respektlos und unhöflich seine Kunden zu behandeln geht nicht. Der Burger wurde zusammen zubereitet und lag da schon eine längere Zeit. Statt einfach ein neuen Burger zu machen, der auch heiß ist, servieren die Mitarbeiter einfach alte kalte Burger. Statt neue herzustellen. Kurzfassung: Absolut schlechte bedingt durch den Filiale Leiter! Respektlos!

am liebsten würde ich keinen Stern da lassen.. So einen schlimmen Service habe ich noch nie erlebt. Es wird sich über die Kunden lustig gemacht und nur getratscht, statt gearbeitet. Während alle Kunden 40-50 Minuten auf ihr essen warten!! Das essen war total Kalt und wurde vor unseren Augen einfach aufs Tablett geworfen!! Völlig respektlose und inkompetente Arbeit.

Service Kräfte unzumutbar 1 Stunde gewartet auf das Essen während die Servicekräfte sich über Kunden lustig machen und ganz entspannt miteinander Tratschen, sehen keine Ernsthaftigkeit in ihrem Beruf und waren sichtlich schlecht gelaunt 24.9 20:00

Also dafür, dass ihr euch da echt keinen Ast abbrechen müsst, war der Laden: 1. Nicht gerade der sauberste. 4 Tabletts in euerem Service Wagen. Tische und Bänke nicht abgewischt. 2. Dauerte es bis ich mein Essen hatte. Ich dachte schon ihr hättet es einfliegen lassen. 3. War der Milkshake Apparat " kaputt ". Eine typische Burger King Krankheit. Alles in allem verschwendete Zeit und rausgeschmissenes Geld.

Nicht jede Burger King Filiale hat schlechte Kritik verdient. Wir sind hier immer zufrieden und haben noch nie etwas schlechtes dabei gehabt. Einziger Kritikpunkt, die Chicken Nuggets sind wirklich nicht gut, Panade krümmelig und Fleisch trocken.

Die Kassenkraft ist alleine mit 16 Gästen und bleibt ruhig und freundlich. Kein Gast muss auf das „Guten Appetit“ verzichten und es entsteht kein Eindruck von Stress. Samstag 02.09.23 // 23:56

Einwenig klein aber perfekt nach dem feiern 👍🏽

Euren Pommes schmecken einfach nach Seife jedes Mal wenn ich da esse schmecken die Pommes nach Seife das Essen ist kalt Stadt bochum muss darum kümmern es geht so nicht

Leider dauert es im Drive-in extrem lange (min. 10 Minuten), bis das Essen kommt. Uns wurde gesagt, sie wären nur zu zweit. Und das an einem Sonntag, mittags und zum Ferienende. Wir möchten hier nicht mehr auf unser Essen warten! Mit einem „Schnell-Restaurant„ hat es hier nichts zu tun.

Total unterbesetzt. 20 Minuten auf das Essen gewartet, Fastfood mal langsam. 1 Mitarbeiter für Kasse im Restaurant und den Drive-in. In der Zubereitung schien auch nicht alles zu funktionieren. Bisher die schlechteste BK Filiale in der ich war.

Super wenig los, lobbywagen rappel voll, Tische nicht gewischt. Essen hat lang gedauert, und war kalt. Ich arbeite selbst bei bk und kenne die Prozeduren. Natürlich kommen "kalte" Zutaten auf den Burger. Dennoch kann es nicht sein, dass ein Cheeseburger eiskalt ist. Schade.

Erst fehlte nen Burger und das Tablet stand einfach da während der Mitarbeiter verschwand. Auf Nachfrage schaute man sich erst den Kassenbon an weil man uns anscheinend nicht glaubte obwohl Sie kaum was zu tun hatten und der Laden leer war. Schließlich kam der fehlende Burger dazu. Zudem gab es leider ebenfalls die falsche Sauce dazu. Das beste war die übergelaufene Cola die man uns einfach so aufs tablet stellte sodass der Becher bereits am durchweichen war. Mir war bis davor nie bewusst das dies überhaupt möglich ist. Abgesehen davon waren die Tische nicht sauber. Sind oft bei Burger King gewesen aber so unfreundliche Mitarbeiter hatten wir leider noch nie.

Der zweite Burger King in Bochum der Grottenschlecht ist, mangelndes Personal und sehr lange Wartezeiten!

Sehr sauber, Cheeseburger sehr lecker, Pommes sehr gut...

Lieferando bestellung jetzt 2 Stunden überfällig. Mam bekommt Machts um 12 irgendwelche Anrufe von denen,leider ist keiner dram wenn man abhebt. Bei Lieferando nir BARZAHLUNG angeben wenn ihr hier bestellt.

Super Service. Relativ leer. Saubere Sanitärbereiche.

Kleinere Filiale.Nettes Team, guter Service.Sehr sauber.Essen wie erwartet, Burger King Standard halt.Gerne wieder.

Der am schlechtesten organisierte Burger King den ich kenne. Bei fast allen Bestellungen bin ich gebeten worden den Drive zu verlassen. Wenn man das Essen dann endlich fertig bekommen hat wurde es einem auf dem Parkplatz hinterher getragen. "Das macht Sinn ist ja schließlich ein Drive oder zumindest die Interpretation eines Solchen". Ein anderes Mal habe ich einen ungenießbaren Burger bekommen der einfach nur matschig in seiner Packung war und eine ganz komische Konsistenz aufwies. Nachdem ich den Burger reklamiert habe musste ich feststellen dass ich sehr unfreundlich behandelt wurde. Keine Entschuldigung oder dergleichen. Das einzige was ich an dieser Filiale empfehlen kann ist der Weg dran vorbei.

Ja was soll man sagen nen Autobahn Bürger King halt. Nicht gut nicht schlecht. Personal nett Essen über ok von daher 4 von 5 Sternen.

Drive-In -> freundliche Mitarbeiterin, frische und saftige Burger, ein Gaumenschmaus. Ich kann die Filiale vollstens Empfehlen 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Ich habe einen Big King xxl Menü bestellt und der war Super-lecker. Die Mitarbeiter sind supernett und der Service ist gut. Ich kann diese Filliale mit gutem Gewissen empfehlen!🍔🍟🥤

Richtig leckere Burger und der Whopper so frisch und saftig.

Zuverlässig schlecht. Falsche Bestellungen, ewige Zubereitung (in der Küche Arbeitet eine Person alleine), Mitarbeiter in dreckigen jogginghosen. Hier bekommt ihr wirklich alles.

Alles gut. Man kann sich nicht beschweren (-:

Im Drive In muss man so lange warten, da kann ich noch schnell einkaufen fahren und den Burger selber machen. Dann ist man auf jeden Fall schneller…

Burger King halt. Eher kleine Filiale, Personal war freundlich.

Ein kleiner Burger King aber nette Mitarbeiter und alles sehr sauber.

Ging schnell lecker für den kleinen Hunger.Nettes Personal

Sehr langsam und man muss sehr lange warten ….Schade

Mein Burger Whopper) qar leider kalt (zehn Minuten auf das Essen gewartet). Dazu wurden meine Fritten vergessen. Ich habe daran erinnert. Der Kassierer fragte (eine Minute nach Ausgabe des Essens und drei Mal nachschauen, was bestellt wurde), was bestellt wurde. Auf die Antwort King Size Menü wurde eine kleine Portion Fritten nachgereicht. Ja, ich weiß: Ich hätte nach dem ersten Bissen an die Theke gehen sollen. Aber nach fast sechs Stunden Autofahrt mit Staus, Unfällen, Streckensperrungen wollte ich einfach nur schnell etwas essen. Es war nicht schnell und nicht wirklich (kalter Burger) lecker. Burger King hat in den letzten Monaten nach der Pandemie stark nachgelassen. Egal, welche Filiale ich besucht habe. Schlimm sind die unaufmerksamen und dann frechen Mitarbeiter. Der Sitzplatz war leider auch nicht gewischt. Aber nach langer Autofahrt achtet man beim Hinsetzen nicht auf den Tisch und die Sitzgelegenheit. So bald werde ich keinen Burger King mehr aufsuchen. Und ich bin immer gerne zum Burger King (ziehe ich dem Papp-Essen von McDonald's vor).

Drive-in dauert gefühlt genau so lang wie in einem Steakhouse. Die Bestellung wurde vertauscht, die Anzahl hat gestimmt aber der Rest war wie Lottospiel. Dass es immer lange dauert war mir bewusst, das essen war aber lecker. Wenn die Bestellung überhaupt nicht passt, dann braucht man auch nicht hier her kommen.

Katastrophal. Über eine Stunde zu spät und dann auch noch eiskaltes Essen was schmeckt wie von vor vor gestern. Absolute Katastrophe, nie wieder.

Schnellrestaurant Burger King ist wie jede Filiale der Kette. Es gibt überall die gleichen Produkte, deshalb was soll man da schreiben.

Personal war freundlich, aber die Burger wahren lauwarm, dafür waren die Pommes wenigstens heiss

Mehr mals durch den Drive in und jedesmal wurde etwas vergessen. Man steht zu bislang über 15 Minuten im Drive in. Mitarbeiter wirken überfordert und es herrscht gefühltes Chaos. Bestellungen bitte kontrollieren. Hab der Filiale leider Zuviel Vertrauen und Geld geschenkt!

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben ich weiß echt nicht wie unfähig man sein kann und in einen Plant- based Burger BACON reinpackt und sich nicht einmal vernünftig entschuldigen kann ekelhaft Nie wieder