Burger King in Dresden

I give Burger King a chance every time, but you'll only be disappointed there. Why can't you manage to pack the orders properly? ALWAYS something is forgotten or given out incorrectly. Next time the order will be taken apart.

The order takes forever on the screen, as does the payment. And 16 minutes!!!! waited for food. It says “don’t feel like waiting”. Haha, I missed the bus. Is this supposed to be fast food? Pure disappointment.

I'm not impressed with the ordering machines, but other than that. Well, I ordered a Coke without ice and got it with ice. Otherwise a.io

The food was so delicious I will shop here more and the employees are sooooo nice

The food was absolutely fine, unfortunately it took forever to get it. There were definitely not enough staff present

Everything is fine except for personal hygiene. It would make sense if employees wore gloves."

This branch clearly stands out from others in a positive way. I ordered two Whoppers. These were both freshly prepared. The slogan is still true here: 🤜TASTE IS KING🤛 Dear BK team, keep it up! 👍

The branch is clean and inviting. The staff is very friendly and the food was freshly prepared. I can't understand the bad recessions. During my visit everything was to my complete satisfaction.

The burger was lukewarm, the garbage was only visible as a mountain (no tray or cart could be seen anymore)

Please check your order before you go, this is the second time that I've looked in the food bag at home and half of it is missing again. Everyone's just drinking the paint there

Only 3 order machines, one broken and a wait. Food cold, a bad branch

Many people cleanliness leaves something to be desired.

Completely wrong order. Nothing fits except the fries. Just really terrible Even today, a year later: two out of three things are wrong again and the waiting time doesn't work at all

We ordered two vegetarian cheeseburgers and received two hamburgers… very carelessly done. Only the “meat” and mustard was on it. Unfortunately, we didn't check right away (we never eat fast food so we didn't expect it), so we noticed it too late. It was quick and cheap, but that doesn't make the wrong order any better.

Food was exactly as requested. I've actually eaten worse versions. They are further up. Came quickly and was quiet to sit on

It's a fast food shop and not a 5 star shop. Must go faster!!! Couldn't take my food & drink with me (simple Buger & Coke) as it took too long and I had to catch my train. 10€ thrown out the window. Thanks for nothing. Lousy store!

Became expensive. Mega inflation is noticeable here too.

Absolutely bad, I forgot my Flame Winga... I pay a lot of money for it and get nothing. This is extremely annoying.

floor is a bit dirty and they forgot our dips for the fries and chicken nuggits, but the burger where good

Burger King Dresden 😁 After all the negative reviews (which made me laugh a lot), I went straight to what seemed to be the worst BK branch. But I can't confirm the reviews. The staff is super friendly and actually have a smile on their faces. All order terminals are working and the tables have been wiped. The order included a total of 5 different burgers (with special requests). The order was ready within less than 4 minutes and everything was in the bag as ordered.

To this day I can't say anything bad. It's always fresh and tasty and it's mostly clean. When it's full and customers leave the tables dirty, it's understandable that the employees can't always wipe after everyone.

The guy forgot to pack my nuggets and sauces. :*(

,They over-salted my potatoes, they gave me the wrong menu, they poured me Sprite even though I asked for a cola, I don’t recommend going to court

One of the most terrible fast food experiences ever... The monitor when ordering crashed before my pickup slip was printed, the employee at the counter made errors in EVERY order. Here he packed an order for on-site takeaway food, then he gave someone nuggets instead of a burger and swapped this when the customer was already at the table and I didn't get fries at first and then a small fries when asked, although it should have been a big one... IN ADDITION, the fries were unsalted! However, the burger was very good, as always at Burger King. However, I will never go to this branch again!

Longer opening hours would definitely be worthwhile at this location, especially when there are big concerts in the city and there is a very high demand for fast food due to the high number of hungry people after the event. Pays employees night supplements and extends opening hours. Regardless, the food and service is fine.

It was my bad that i was almost late for my train, but the staff there prepared my two takeaway meals in just less than 1 min. Appreciate them very much and thanks for saving my life!

I'm still waiting for my food today!! We'll probably never come even though I ordered something! It wasn't processed when asked

good food good music was kaffa brother

The order went really quickly. This is pretty helpful at the train station.

Incompetent employees forget an entire box of chicken wings

Every time people forget to give something here. In this store you ALWAYS have to check whether everything is packed. I'd rather go to McDonald's 600m up the street.

the food is what you'd expect from a Burger King. The place was relatively clean and warm as it was a cold winter day. The bathroom was clean but there was an odd man inside who appeared to be homeless which made it really uncomfortable to use the toilet.

We chose food here via touch order and received the food in a bag, but at least we got the right food. Employees expandable. Food was okay, but the cleanliness of the tables and seating was bad. Hardly a clean table or seat and that at around 10 a.m. I'd check during peak times, but when there's hardly anything going on... .

Essen war OK, aber was überhaupt nicht geht ist das man etwas bestellt und bezahlt, dann ziemlich lange warten muss und dann bekommt man nicht mal alles was man bestellt und bezahlt hat.

Essen war okay. Aber der Service und die Zubereitungsdauer ist überhaupt nicht in Ordnung. Ich habe an der Kasse 15min gewartet bis ich zahlen konnte obwohl keiner vor mir war. Und dann habe ich noch ewig gewartet bis mir mitgeteilt wurde meine Bestellung ist verschwunden ich soll bitte sagen was ich bestellt habe. Für ein Fast Food Restaurant ein NoGo!

Das Personal hört nicht zu und man bekommt falsche Sachen, ich kann es nicht empfehlen die Bestellungsautomaten sind alle kaputt und es gibt Komplikationen beim bestellen! Kommen sie nicht her!

Kann Mann auch -5sterne geben ? Nur zu empfehlen wenn man nicht zum Zug muss.45 min auf mein essen gewartet und trotz hinweiss das ich zum Zug muss haben sie es in diesen 45 min nicht geschafft die 2 Bürger zuzubereiten. Ist im übrigen auch nicht das erste Mal das es mir da passiert. Absolut nicht zu empfehlen!!!!!

Am 12.11.2023, früher abend besucht. CheesyRösti Menü, Country Potatos, 0.5 l Erdbeershake 14.29 € war lecker. Tische abwischen nicht vergessen.

Die Sterne sind bezogen auf ein BurgerKing "Restaurant " ,nicht zu vergleichen mit normaler Küche in einen richtigen Restaurant. 😁

Food is standard as it is a fast food chain, but then again they didn’t have card payment a available and when asked none of the employees knew why 🤣 which is absolutely hilarious. I understand in Germany you have to cash but come on we are not living in the 20th century anymore. Overall sad 😞

So wie ich es von einem Burger 🍔 King erwarte

Super freundliches Team, unkomplizierte Bestellung und bei einem Problem wurde megafreundlich geholfen. Macht weiter so

Ich habe für 2 pommes bezahlt und habe nur eine bekommen. Rückgabe gab es nicht sonst noch kleinigkeiten

Sehr gute Plant based Burger. Recht große Portionen. Wartezeit war sehr gering.

Preisleitungsverhältnis auf keinen Fall gerechtfertigt. Kann ich nicht weiter empfehlen und ich werd auch nicht mehr wiederkommen.

Das sauberste Burgerking was ich je gesehen habe

Ich hatte Hunger und habe mir ein Big King gekauft.

Ging sehr schnell essen war schön warm hat lecker geschmeckt

Super sauber und freundliches Personal

Ich als neuer Mitarbeiter von burger king widerspreche ich vielen Dingen die hier geschrieben werden.Es ist weder dreckig, noch vermüllt noch sonst was....wenn 2 Leute bei einem vollen Restaurant in der Küche stehen und ihr essen frisch zubereiten kann dies auch mal etwas länger dauern.und da ich ein neuer Mitarbeiter bin der an der Kasse steht....werden sie immer freundlich und so schnell es geht behandelt

Ich als Verfechter von Burger King war am Sonntag bei Burger King, leider war weder das Essen noch der Service besonders gut. Die Burger waren zu trocken, die Soßen musste man suchen. Und ungeachtet dessen wartete ich 20 Minuten auf meine Bestellung. Fast Food sieht anders aus.

Wartezimmer ist der korrekte Begriff. Also man sollte Zeit mitbringen und nicht auf den nächsten Zug warten... Der ist womöglich dann weg.

Neschopny management dela z tohoto mista cekarnu

Der beste bk in dem ich seit langem war. Ich war wirklich überrascht wie freundlich die mitarbeiter sind. Ich wollte etwas mit gutschein kaufen, obwohl ich diesen noch nicht rausgesucht hatte, hat der herr an der kasse diesen bereits in der kasse vermerkt zitat: das machen wir immer so. Das suchen wir für sie raus. Sehr gerne wieder. Das essen ist Fastfood wie man es kennt und liebt oder hasst aber es ist definitiv frisch zubereitet gewesen und alles war noch heiß.

Der schlechteste BK aller Zeiten … fast 15 Minuten auf einen Doppel-Whopper mit Cola gewartet, dann musste ich ohne Burger abhauen, sonst hätte ich meinen Zug verpasst, 12€ in den Wind, weil ich am Computer mit Karte bezahlt habe … ein absoluter Katastrophen-Laden (und das Wort Katastrophe nutze nich nur, weil Google alles andere nicht postet … sonst hätte ich vor „Laden“ eher das gepackt, was ich normalerweise auf der Toilette in die Schüssel drücke) … nie wieder!!!! Und einen Stern auch nur, weil weniger nicht gehet

Tip Top laden Schmeckt ✌️ Sehr empfehlenswert morgen wieder 🙌

Geht absolut überhaupt nicht, jeder ist dort überfordert. Musste mit Kind schnell zum Zug, da wir 30 min aufs Essen gewartet haben. Und dann im Zug die Überraschung, die Hälfte vergessen, Hauptsache wir haben genug bezahlt 👍.

Habe einen Burger bestellt,es ging zwar schnell aber der Burger war kalt,meinen Softdrink wollte ich ohne Eis wurde aber mit Eis geliefert nur die Zwiebelringe waren frisch gemacht.

Absolute Katastrophe! Die Angestellten sind nicht in der Lage die richtige Bestellung aufzunehmen und vergessen die Hälfte in die Tüte zu packen! Auf Nachfrage wo die Hälfte bleibt wird dies nur wiederwillig ausgehändigt! Auf eine Entschuldigung kann man lange warten. Nicht mal der Schichtleiter hat sein Mund auf bekommen. Am Ende hat immer noch etwas von unser Bestellung gefehlt und das Essen war auch nur noch lauwarm!

Ein großes DANKE an das Team, das unsere Bestellung extra schnell zusammengestellt hat, weil wir unseren Bus kriegen mussten. Ein Punkt Abzug, weil Wartezeiten von 15 Minuten in einem Fast Food Restaurant im Bahnhof nicht sein dürfen. Bitte mehr Personal in der Küche. Noch ein Punkt Abzug für BKs digitales Bestellsystem, das es einem extra schwer macht, Dinge NICHT als Menü zu bestellen.

Der Mitarbeiter ist sprachlich, kognitiv oder beides nicht in der Lage meine Bestellung aufzunehmen. Ich sage Onion-Rings zum Menü, er bestätigt mir mehrmals Pommes. Nach dem gewünschten getränk wird gar nicht mehr gefragt, es gibt das was eben im Becher ist. Ich sage zum hier essen, er packt mir ne Tüte. Dazu hat der Burger nur knapp über Zimmertemperatur. Absolut unter Hygienenievau, nicht verkaufsfähiges Material. Aber den wärmen die zerdrückten, wenn auch heißen, Zwiebelringe auch nicht auf. Personal: Nein. Essen: Nein.

Niezły burger King kupiłem 6nuggersow za 5euro i 2 kurczakburgery za łącznie 4 euro i co się okazało że te kurczak burgery miały w sobie 6 nuggetsow nie opłaca się osobno nuggetsow brac

Essen gut aber lange Wartezeiten

Dreckig ohne Ende, trotz der guten Besetzung. Ekelhaft. Nie wieder

Service less than 0 .last night around 20:50 i was in your restaurant i did my order and i waited 24 min because your workers was very slow and never smiling i think that you have cameras in your shop and you can check what i mean after i recived my orderd was cold and my cola was so warm like coffee i went back and i asck for other cola with ice because my cola was without ice and after that they was talking in arabic very bad about me and they didn'tknow that i was arabic 2 and i understood all the girl was telling bad words in arabic and i answered back and the rest you can check your cameras i went after this argument to the hospitali had heart attack because i did operation last week for my heart and my doc told me that i cant shout or get angry and things like that i will give all the responsibilities to the burger king if something will happen to me allllll the responsibility and if you will not do something about it i will be so happyto take you to court and i have 6 witnesses with me it was so bad baddddd badddd baddd one star its too much for you and on top of that your manager he don't want to speak to me I will tell everyone if I will stay alive trust me I will not stop telling everyone about what happened to me in this very bad shop The adresse was Schlesischer Pl. 1, 01097 Dresden

The very bad place ever I had heart attack on the 24.09.2023 because how they treated me I had heart problems and on this date I had heart attack because of them I will never ever go to this place anymore my drink was so warm my food was cold and I waited 24 min because they so slowwwww and very bad service unprofessional I have video for what happened to me and how they treated me I was in hospital all night because of them

Trotz wenig Betrieb im Lokal dauert die Zubereitung recht lang und dann kommt der Cheeseburger auch noch ohne Käse. Das Eis war dafür echt gut und die Auswahl an vegetarischen Optionen ist recht groß.

Zu unpersönlich, BBQ-Sauce eingegeben, Balsamico-Dressing bekommen.. Retoure?

Es ist zwar schon ein paar Wochen her aber ich bin immernoch Fuchsteufelswild! Mein Mann wollte uns überraschen und hat dort Abendbrot geholt. Man muss dazu wissen, Fastfood ist bei uns die absolute Ausnahme. Jedenfalls wurde so lange gebraucht das er fast noch seine Bahn nach Hause verpasst hätte, obwohl mehr als genug Zeit gewesen wäre und es war nicht so viel los. Gut wir sind alles nur Menschen, das kann vorkommen, wer weiss was da hinter den Kulissen gelaufen ist, weswegen es zu dieser Verzögerung kam. Der Spaß hörte allerdings auf als wir dann feststellten das uns nicht nur, keine Rechnung rein gelegt wurde, sonder auch 5 BURGER EINFACH NICHT GEGEBEN WURDEN! 5 BÜRGER DIE WIR BEZAHLT UND AUF DIE MEIN MANN MEHR ALS ZU LANGE GEWARTET HAT, DIE DANN EINFACH NICHT GEMACHT WURDEN! Dadurch das die Zubereitung unsere Restbestellung allerdings schon so lange gebraucht hat, konnte mein Mann nicht vor Ort nachsehen, sonst wäre er tatsächlich nicht mehr nach Hause gekommen. Es gibt natürlich keine Nummer wo man anrufen und sich beschweren kann und auf die E-mail die wir daraufhin geschrieben haben wurde auch nicht reagiert, aber Hauptsache der blöde Laden hat unser Geld kassiert. Btw das müssen wir uns genauso hart verdienen wie ihr in eurem Laden. In diesem Laden würden wir nie wieder einkehren, selbst wenn wir sonst wie verhungert von irgendwo zurückkommen und das der letzte offene Laden ist. Und ich wünsche euch von ganzem Herzen das euch das Charma so richtig hart nimmt, mit Anlauf statt mit Gleitgel. ;)

25 min auf essen gewartet Burger und Pommes kalt Boden, Tische und WC-Anlage Dreckig KEINE Empfehlung

Clean, calm place to charge your phone and enjoy one of the best fast food there is (of this same price range, obviously).

This is a fairly nice Burger King. The inside looks clean and new. They also offer plant-based burgers, which were quite nice.

Durchschnittlicher Burgerking. Nichts besonderes.

Essen hat eine gute Qualität und schmeckt auch. Leider sehr lange Wartezeiten. Das schlimmste ist aber das man nach verlassen gleich von Obdachlosen belagert wird. Die Geld oder Essen vom bürgerking wollen. Die Obdachlosen kommen auch gerne auch mal in den Laden rein :(

Essen ist natürlich gut aber das Personal geht gar nicht. Es kann nicht sein dass man in einem Fast Food Laden am Bahnhof eine halbe Stunde auf sein Essen wartet. Jeder Gast der hier denkt er könnte schnell sich was zu essen holen bevor sein Zug kommt hat sich getäuscht. Hier braucht es unbedingt mehr und besser geschulte Mitarbeiter. Ansonsten natürlich lecker.

Bruder 25 minuten gewartet für 6 Bùrger too goo zug verpasst thanky

Das Essen schmeckt einfach nur nach müll

Zum wiederholten Male wirklich langsamer Service (15 Minuten für eine relativ kleine Bestellung), wirklich dreckige Herren-Toilette (ekelhaft!) und beim Erfragen des Zugangscodes zur Toilette gab es genervte Blicke… Nach dem Essen: Die Cocktailsauce fehlte und die Fanta (ohne Eis) war sehr dünn, deshalb auch nur 1 Stern für das Essen Fazit: nicht empfehlenswert

Nous commandons dans ce Burger King en pensant avoir le même service que dans d’autres restaurants de la chaîne. Service déplorable extrêmement malpoli! Dans la commande le 3/4 des choses ont été oublié rien n’a été proposé pour ça! Un seul conseil FUYEZ CE BURGER KING dans la gare de Dresden Neustadt

Keine Toilette, ewige Wartezeiten aufs Essen, das Wort Fastfood haben die Jungs und Mädels anscheinend nicht verstanden, quasi nichts wird auf Vorrat produziert auch nicht zu Stoßzeiten. Update: es ist noch schlimmer geworden, noch weniger Personal bei noch mehr Gästen. Fastfood kann man Knicken, plane 10 min ein.

Sehr langsam alles. Haben 30min auf ein paar Bürger gewartet.

40 Minuten auf eine kleine Bestellung gewartet … absolut bodenlos

Der Aufenthalt hat mir gefallen. Halt was man von einem Restaurant erwartet.

Nicht zu empfehlen. Kalte Burger und die Getränke haben sehr verwässert geschmeckt und waren gefühlt ohne Kohlensäure.

Die Truppe schläft ja hinter dem Tresen halb ein, 20 min Wartezeit bei einem kaum gefüllten Bürger King, Stosszeiten würden die gar nicht gemeistert bekommen. Die Mitarbeiter versorgen sich lieber erstmal selbst mit Getränken als die Kunden zu bedienen. Stehen arm verschränkt da, der Müll türmt sich überall. Hier sollte mal ordentlich durchgegriffen werden.

War heute mit meinem Sohn da und wurde mit Augen verdrehen bedient! Sehr unfreundlich! Das Essen wurde auch nicht mit Handschuhe zubereiten. Nicht zu empfehlen!

Das Personal eigentlich Freundlich nur finde ich es unhöflich hinterm Tresen In deiner Fremdsprache zu sprechen und in den Gastraum zu blicken. Tische so wie Boden Schmutzig . Drauf aufmerksam gemacht wird immer noch nicht die Lobby sauber gemacht . Schade !!

Falsches Essen bekommen,falscher Belag auf dem Burger. WICHTIG für Allergiker!!! Pommes kalt, kein Ketchup oder Majo dazu. Oder muss man das extra bestellen?

Super freche Mitarbeiter die einfach rumstehen und nix tun. Sowas habe ich noch nie erlebt.

Wir waren an einem Sonntag Abend vor Ort und es war sehr voll und dementsprechend viel zu tun für das Personal. Ich wartete an der Ausgabe gute 20 Minuten auf unser Essen und konnte dabei immer wieder beobachten, wie Leute an den Tresen kamen bei denen etwas fehlte. Teilweise kamen to Go Besteller zurück weil irgendein Burger fehlte oder sie sogar das komplett falsche in ihrer Tüte hatten. Bei uns fehlte natürlich auch etwas auf dem Tablett. Zum Glück aßen wir vor Ort. Der Gastraum sah natürlich auch dementsprechend aus. Hier und da standen volle Tabletts und Essensreste waren reichlich auf dem Fußboden verteilt.

Der beste Burger King Sachsens. Bin sehr oft da, weil das Essen immer frisch ist. Bei mir wurde noch nie etwas vergessen, nette Mitarbeiter dazu, Viele würden Ausländer als Negativpunkt bezeichnen, mich stört es rein garnicht. Diese Filiale zeigt genau das Gegenteil der „bundesweiten“ Reportagen von RTL (waren die nicht früher für sowas wie Dome oder Hilf Mir bekannt?). Gerne immer wieder!

Wahrscheinlich der langsamste Burger King der Welt, wer einen Zug bekommen möchte, sollte hier nicht kaufen! Man wird als Kunde an der Theke überhaupt nicht beachtet, das Personal schwatzt lieber, die Zubereitung dauert auch ewig! Dazu sind dann auch noch die Tische dreckig.

Tische kleben, der Müll ist nicht weggeräumt und das Personal langsam. Momentaufnahme von Montag Abend.

I really liked this Burger King. We went around six pm on Saturday and it was quite empty, with many clean tables. They offer nice reusable cups (with deposit) and you can order with an order screen.

Kurze Wartezeiten. Unser Essen wurde frisch zubereitet.

Очень долго ждали заказ , притом что было пару человек.

Unser Essen haben wir zwar erhalten aber nicht komplett .Auf Nachfrage haben wir dann noch Nuggets bekommen aber 6 anstatt bezahlten 9 Schaut gleich nach ob alles da ist. Ansonsten sehr schöner BK .nettes Personal

Bin sauer, habe meinen Zug verpasst weil 1 Burger und 6-er Nuggets einfach 15 min gedauert hat. Insgesamt einfach die Mitarbeiter maximal überfordert und langsam… da frage ich mich wieso? Weil die Nähe zum Bahngleis und den Zügen ist doch ein klarer Hinweis darauf dass dort Leute kommen, die ihren Zug bekommen müssen und dass die Zusammenarbeit und Taktik im Essen zubereiten schnell und fehlerlos laufen sollte. Plant Nuggets schmecken nach sehr harter Pappe.

Guten Abend alle zusammen Heute um 16:11 ich habe einen Eis mit Karamell bestellt für 1,99€ Belegnummer 319 Für die Zubereitung hat der Kollege 9 Minuten gebraucht, er hat all mögliches ausgepackt verpackt sauber gemacht aber nicht um mein Eis gekümmert Um 16:19 war mein Bestellung fertig, mein Bus 477 ist 16:22 Uhr gekommen, und ich musste das Eis ins Tonne hauen da ich es nicht ins Bis nehmen kann. Leider hat nur 1 Mitarbeiter 20 Kunden bedient, normalerweise sind es 2-3 Mitarbeiter von Burger King und dann läuft es schneller. Liebe Grüße

Jeder Besuch ist anderes. Ziehen die Mitarbeiter eine deprimierende oder ausdruckslose Grimasse kann man davon ausgehen, dass etwas vergessen wird oder nicht so kommt wie es bestellt wurde. Sind alle gut gelaunt passt alles wunderbar.