Burger King in Saarbrücken

Ich konnte seit Jahren keinen Burger mehr essen. Bei anderen Fast-Food-Restaurants wurde ich wegen meiner Glutenunverträglichkeit leider immer abgewiesen. Hier war es ganz anders: Der Chef fragte mich einfach, ob ich mein eigenes glutenfreies Brot dabeihätte. Daraus hat er mir einen leckeren Burger zubereitet – ein wirklich tolles Angebot und eine sehr nette Geste. Das hat mich unglaublich gefreut und mir wirklich das Herz erwärmt. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Das Essen war hervorragend und hat wunderbar geschmeckt. Ich bin sehr dankbar für dieses besondere Erlebnis und komme gerne wieder. Vielen Dank an das ganze Team! Mfg Jumana arabou ❤️😍

Wie immer, heute erneut die frischen Pommes und dazugehörigen Bürger zubereitet bekommen. Danke, gerne wieder

Sehr guter service und der Mitarbeiter Imad ist sehr respektvoll.

Immer wieder gerne. Sehr zu empfehlen. Top Service.

Der Manager hat alles im Griff und das merkt man und ist ein sehr professioneller Mann, seitdem geh ich immer wieder ins Burger King in der Bahnhofstraße

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Imad hat mit außergewöhnlicher Professionalität und bemerkenswerter Freundlichkeit überzeugt. Sein Auftreten war souverän, sein Service präzise und aufmerksam ein echtes Aushängeschild für Burger King. Solch ein Engagement erlebt man selten. Großes Lob an Imad hier stimmt einfach alles. 👏

Imad beste Mitarbeiter beste Service

Sehr nett und sehr schnell essen bekommen. Am besten war der Arbeiter Imad sehr freundlich.

Imad in Saarbrücken hat mich bestens bedient. Danke Imad !

„Ich möchte mich ausdrücklich bei Imad für den hervorragenden Service bedanken. Vom ersten Kontakt an war er äußerst freundlich, respektvoll und professionell. Er hat sich Zeit genommen, auf meine Fragen einzugehen, und dafür gesorgt, dass meine Bestellung schnell und korrekt bearbeitet wurde. Besonders positiv aufgefallen sind seine Kundenorientierung, seine ruhige und höfliche Art sowie sein Engagement, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Solche Mitarbeiter tragen maßgeblich zu einer positiven Kundenerfahrung bei und hinterlassen einen bleibenden Eindruck. Vielen Dank an Imad und das gesamte Team für den ausgezeichneten Service. Ich komme gerne wieder und kann diese Filiale mit gutem Gewissen weiterempfehlen.“

Super freundliche Arbeiter, wahr sehr zufrieden 😊👍🏻

Perfekt, sauber, sehr einladend…warmes Essen, sehr netter Empfang, ich kann es nur empfehlen.

Nette Leute, die Gutes tun. Prost!

Bei der Bestellung 1 Burger (8€) und das Spielzeug im Menü vergessen. Echt mies, und jetzt ist es zu spät zum Reklamieren. In Zukunft immer direkt überprüfen und reklamieren wenn etwas fehlt. Schade, da ich vorher gutes Vertrauen in den Laden hatte. Update: Der fehlend Burger wurde uns über die Liefer-App erstattet.

Super freundliches Team......👍👍👍👍👍💪

Drei Bestellungen gleichzeitig und das Personal ist völlig überfordert. Ich warte schon 30 Minuten und wurde immer noch nicht bedient, und jetzt warten schon 20 Leute 😃. Wenn ihr schnell etwas essen wollt, meidet diesen Laden!

Super netter Service, sehr zuvorkommend und sehr schnell. Leckeres Essen. Kann ich nur empfehlen😊

Bester Service und beste Angebote. Mit freundlichen Grüßen, Edessa Group

sauberes Restaurant, sehr nettes Personal. Esse/bestlle gern hier

Alles war Super und Cheap ! Cheap Thrilles!!

‏Tolles Essen hat sehr lecker geschmeckt. Immer wieder gerne

Essen schmeckt und Personal super freundlich. Immer wieder gerne 👍

Freundliches Personal Das Essen kam direkt und war lecker wie immer

Das Essen ist immer heiß,die Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend ,der Laden ist sauber ,

Der beste Ort, um einen Bauch zu bekommen 😋 lecker

Das Essen schmeckt einfach super

Der beste Burger der Stadt, vor allem dank der Mitarbeiterin mit asiatischem Aussehen. Ich glaube, sie heißt Annisa Yustina, wenn ich mich nicht irre.

Tolles Restaurant mit angenehmer Atmosphäre und sehr gutem Essen.

Sauberes restaurant und super freundliches personal. Komme gerne wieder

Sehr saubere Filiale. Personal ist freundlich und das Essen kommt schnell und lecker zum Kunden.

Sehr sauber und Gepflegt. Hatte 1 mal ein kleines Problem das der Restaurantmanager sofort professionell gelöst hat . Guter Laden!

Das Essen war hervorragend und sehr frisch. Der Service war freundlich, aufmerksam und schnell. Die Atmosphäre im Restaurant ist angenehm und gemütlich. Ich komme definitiv wieder und kann dieses Restaurant nur weiterempfehlen!

Sehr guter Service, schnelle Lieferung und auch noch heiß!

Gutes Service und gute Qualität von Essen

Ein typischer Burger King, aber die Speisekarte war umfangreich und anders als in Frankreich. Die Angestellten waren sehr freundlich. Aber Vorsicht: Ich wusste nicht, dass man in Deutschland so gerne scharf isst, und mir war gar nicht aufgefallen, dass mein Sandwich scharf war 😭

Dieses Restaurant ist wirklich schlecht, und ich hoffe, der Koch wird zur Rechenschaft gezogen. Er ist Araber und hat uns schlecht behandelt; sein Verhalten ist unmöglich. Ich hoffe, unsere Nachricht erreicht den Restaurantbesitzer.

das Personal war bisher immer freundlich.

Etwas kuriose Filiale. Teilweise kaum höhere Decke als eine Person groß ist, alles sehr eng und wenig Platz. Schlechte Luftqualität. Relativ laut und ungemütlich muss man leider sagen. Dafür kann man im Sommer draußen sitzen, was sehr viel schöner ist bei gutem Wetter. Das Essen war auch sehr lecker und frisch, freundliche Bedienung, wenn auch die Kommunikation etwas schwierig war. :D Bitte prüft doch mal, ob ihr in der Innenstadt nicht eine bessere Immobilie findet als diese.

Ich habe am 29. April gegen 18:30 Uhr eine Burger King Filiale besucht und leider eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Ich habe aus Versehen einen nicht-vegetarischen Burger bestellt, obwohl ich Vegetarier bin. Ich habe den Mitarbeiter (Arun) höflich gefragt, ob es möglich wäre, den Burger zurückzugeben oder umzutauschen. Statt professionell zu reagieren, wurde er sichtbar wütend, sprach laut und unhöflich mit mir und sagte, dass es mein Fehler sei und er nichts machen könne. Später versuchte mein Freund, die Situation ruhig zu erklären und fragte, ob der Burger zumindest zurückgenommen werden könne, da wir ihn nicht essen würden. Daraufhin kam derselbe Mitarbeiter hinter dem Tresen hervor, schrie erneut und warf den Burger vor uns auf den Tisch. Dieses Verhalten war völlig inakzeptabel und respektlos. Uns wurde später als Begründung genannt, dass möglicherweise Stress oder Arbeitsdruck der Grund für dieses Verhalten gewesen sei. Dafür habe ich grundsätzlich Verständnis. Allerdings arbeiten wir selbst im Gastronomie- bzw. Servicebereich und wissen, dass man seinen Ärger niemals an Kunden auslassen darf. Kunden verdienen einen respektvollen und professionellen Umgang, unabhängig von der Situation. Ein solches Verhalten ist daher nicht entschuldbar. Als wir darum baten, mit einem Manager zu sprechen, reagierte Arun erneut aggressiv. Die Managerin (Farah) hingegen verhielt sich ruhig, professionell und hilfsbereit. Ihr Verhalten möchte ich ausdrücklich positiv hervorheben. Insgesamt war die Erfahrung aufgrund des Verhaltens des Mitarbeiters sehr negativ. Ich hoffe, dass das Management dieses Problem ernst nimmt, damit andere Kunden mit dem nötigen Respekt behandelt werden.

Eigentlich 0 Sterne , Leider sehr schlecht hatte den Mitarbeiter drauf angesprochen dass die Pommes kalt waren und alt waren er konnte mit der Kritik nicht umgehen und konnte sich kaum beherrschen sehr unfreundlich gewesen und ehrlich gesagt sehr peinlich als erwachsener Mann so zu reagieren .

Waren an einem Sonntag dort und haben uns zwei Eis (Analog - Oldschool) bestellt. Einmal Baklava Styl und einen mit KitKat. Das KitKat Eis 🍨 im "durchsichtigen" BierPong Becher wurde ziemlich spärlich mit den KitKat Balls gefüllt Zumal wir garnicht nach einer Sauce gefragt wurden, ich hab dann irgend ne Marmelade draufgeklatscht bekommen. Dafug? Das Baklava Styl Eis schmeckte auch noch komisch, aber immerhin gabs das in einem Ordentlichen Becher...also irgendwas läuft bei dem HACCP komplett falsch. Ich glaube auch das der arme Kerl total überfordert war und keine Ahnung hatte was er eigentlich machen muss. Und die Toiletten sind unter aller Sau, ich hab Klos auf Autobahnraststätten gesehen die sauberer waren (vom Umbau unbewertet). Ich Liebe Bürger King aber die Filiale werd ich nicht mehr Besuchen.

Super Service und alles ganz lieb

Das war die schlimmste Erfahrung meines Lebens bei Burger King Saarbrücken Altstadt. Die Toiletten waren total verdreckt. Ich habe dem lockenköpfigen, schwarzen Angestellten mein Feedback gegeben, aber er hat mich einfach ignoriert, als ginge ihn das nichts an. Ich habe Essen im Wert von fast 10 € bestellt, und er meinte, das sei zu wenig und wollte es mir nicht verkaufen. Ich musste ihn sogar zweimal fragen, ob das alles sei. Ich verstehe nicht mehr, in welcher Welt ich lebe. Warum behandelt Burger King seine Kunden so schlecht? Und warum ist die Hygiene so miserabel? Jeder sollte sich vor dem Essen hier in Acht nehmen.

Ein guter Ort für einen schnellen Snack während des Einkaufsbummels.

Schmeckt immer gut. Vor Ort Essen ist eher weniger attraktiv. Aber immer gut für den kleinen Hunger zwischendurch.

Das staff ist super nett und das Essen kam sehr schnell (selbst für einen Fastfood)

Halt 🍔 King. Habe dort nichts bestellt. Ambiente finde ich nicht so cool.

Sehr gutes Essen und Service. Nette Mitarbeiter !

Super aufmerksames und nettes Personal, sehr kinderfreundlich. Wir haben uns wohlgefühlt! Wir kommen gerne wieder 🥰❤️

Gute Burger 🍔 to go. Nettes Team 😃 👌

Mit der App zusätzlich sparen, perfekt wenn man geschäftlich hier ist. Lange Öffnungszeit.

Ich denke das Personal versucht irgendwie Herr über der Lage zu werden. Z.B. Sauberkeit , Komaaktion....

Das Essen ist in Ordnung, daran gibt es nichts auszusetzen. Die Sauberkeit hingegen ist einfach nur erschreckend. Die Toiletten im Untergeschoss sind total verdreckt, das Waschbecken auf der Herrentoilette ist kaputt, und es gibt in keiner der Toiletten Seife. Für eine Restaurantkette ist das absolut inakzeptabel. Solche Nachlässigkeit lässt mich definitiv nicht wiederkommen.

Bad burger and expensive, toxic drink

There wasn't much choice compared to Burger Kings in other countries like France and Belgium, the fries were way too salty, the burger wasn't bad, but my colleague got a toxic drink 😭 and I don't know why, but the cook started praying during her shift, it was pretty strange 🙏 and it was quite expensive for what little we ordered 🫥

The design is nice, but our King Nuggets had some kind of sauce on them and a lettuce leaf inside. Therefore, only 2 stars.

Went there yesterday, and today I and three other colleagues have stomach cramps and diarrhea. There must be something wrong with the food.

Thura and Arun were truly wonderful. Both were very friendly and respectful, and they spoke several languages, which made communication pleasant and straightforward. It was clear they were professional and dedicated to their work. The order was also processed surprisingly quickly. Their positive attitude made the visit very enjoyable. Thank you both so much; this kind of service is truly memorable! 🫶🏻

The fact that a strawberry milkshake is now just a vanilla milkshake into which the Burger King employee squeezes strawberry syrup is an absolute joke! Especially since the shake looks exactly the same as it used to when you order it (completely pink). And then to charge €4.99 for THAT, and be served rudely without even an apology, is an absolute outrage! That was definitely my last visit to this chain!

Fast service. Food was fresh and hot.

The employee Thuva has a friendly demeanor and is very good at providing service.

No wait, friendly staff, but the toilets weren't clean...

It tasted very good, highly recommended! 👍

I was served by Thuva, he is nice and courteous, my food was delivered reliably and quickly, and I can be sure that I will get plant base when I order plant base at this Burger King; I can only recommend this Burger King.

Fast service and friendly staff

Excellent service, very clean, highly recommended!! Keep it up :)

Dogs not allowed! So, no us then 😁

It was very pleasant, I would gladly do it again.

Friendly staff, delicious food (the plant-based products are the best!), very fast service. I'm usually only there for 5 minutes before I'm on my way home with my food.

I'm thrilled with Arun's service :)

Everything was delicious, thank you so much!

This is the best burgerking I've ever been to !

Mahmoud Bayyaa was very helpful. He was very kind and friendly, and he brightened my day with his contagious positive energy. I highly recommend the place.

No chocolate milkshake 😐 just vanilla and strawberry. Like McDonald's. Why do you even offer that???

During my visit to Burger King, Thuva was at the checkout. He was attentive, friendly, and incredibly efficient. With a warm smile and a lot of patience, he made sure everything ran smoothly. You rarely experience service like that – a huge compliment to Thuva!

The cashier and the cashier were very, very nice. Lovis was very, very clean. The manager was very friendly.

Thuva was a very friendly and personable employee. He served customers impeccably.

I'd like to give special praise to Thuva, who worked the cash register. His service was exceptionally friendly, attentive, and professional. Not only did he serve with a smile, but he also ensured that the order was taken quickly and correctly. You can immediately tell that he does his job with passion and respect for the customers. Such exemplary behavior is rare these days and deserves the highest recognition. Thanks to Thuva, my visit to Burger King was an all-around positive experience.

Thuva you are the best best worker

Thuva you are the best best worker

Thuva is the best employee very polite very correct

Very nice boss, always polite and cheerful, even with children! We enjoy being his guests on every walk through the city and are always satisfied!

Unfortunately, you can't give 0 stars! The customer service and friendliness leave a lot to be desired. The toilets were abysmal. We wanted to go to the toilet before!!! ordering. The employee replied, FOR CUSTOMERS ONLY! OK, we want to order, but not when my children and I urgently need to go to the toilet. And when we came out of the toilet and wanted to go to the ordering terminals (which are in the entrance area), an employee yelled at us that we wanted to order! I'm not a dog. Then I had enough and left the filthy, unfriendly store. We have never experienced such unfriendly and condescending behavior from employees who are supposed to be interested in customer loyalty and satisfaction.

It's not exactly the prettiest BK branch. The food was freshly prepared and tasted good.

Staff were extremely unfriendly, aggressive and always overcrowded.

Consistently Burger King and clean

We ordered food, but the service was simply very quick and good. The food tastes very good. I can only recommend it.

We ate there, my order was ready in a few minutes. Everything was perfect. Clean place and toilets, very kind and smiling staff

The food is delicious, tasty, and quick to prepare with excellent service. Thanks to all the restaurant staff 👏👏

Well, not my thing. Toilets already stink at 10 o'clock in the morning, the food was not the best either.

We ordered a Plant-Based Long Chicken meal with extra ketchup. What arrived? A Crispy Chicken meal NOT PLANT-BASED!!! with mayonnaise 😾 The cashier at the checkout was extremely unmotivated and listless. That was the first time something like that had happened to us, impossible!!!!!! Preferably 0 stars.

It's well located and clean, and the restrooms are also adequate. There are even tables outside, right in the pedestrian zone.

A small mistake on the order, which was rectified by great service. Well done, very clean, very friendly!

The coffee was okay. But the cleanliness of the restrooms was so terrible. I've never seen such a bad restroom. The image stayed with me for days 🤢

First of all, I waited far too long for my burger – about half an hour – which is outrageous for a place that only sells frozen food. There were also black spots in my meat! A friend of mine threw up that same evening, and I feel sick to my stomach!!! If I could give it 0 stars, I would. Outrageous!!!!!! A place like this should be closed down.

Not so friendly and tables dirty!

I'm among the top 10 percent of fast food chain reviewers (proof attached). Therefore, you should believe me and read carefully without doing anything else at the same time, otherwise you might not understand me because it's quite complex. So, the Burger King had a brown floor. The Burger King had a Burger King ad on the wall and a Burger King top ad outside, which is why three top stars are already lost here, ouch, because it's just boring. Yes, I've seen that at at least three or four Burger King restaurants now. I recognize such things, Mr. Burger King Master (or Ms.). I also had an unpleasant encounter in the restroom with a police officer who said it's illegal to use a hand dryer because of new regulations. But I googled it and it's completely legal (as of July 1, 2025). I told him, but he said I didn't understand and that the hand dryer was defective, which is why it doesn't matter whether it's legal or illegal to use it anyway. I had wet hands, but since I'm in the top 10% of reviewers, I thought (much later, like an hour or so) I'd introduce my own review system, with ratings up to seven gold stars. Unfortunately, because the app only goes up to five, one star is simply converted to 1.5 gold stars, so I'd say 6 gold stars for Burger King once you've calculated everything, and yes, that's why it's four out of five stars, converted because it only goes up to 5. And otherwise, you can only use two-thirds of the last star here in the app, because otherwise you wouldn't reach seven, since they're worth 1.5, so it would be 7.5 for 5 stars (just solve for x using an equation). Logically, my review was helpful, and if you still have questions, you probably misunderstood it.

No, I can't recommend fast food!

Food was as you'd expect from burger king. They do have dynamic pricing though, my order had jumped a euro by the time I went to pay for it. Ample seating, toilets downstairs.

The burger was really tasty, the lady at the checkout was also friendly, but when I had to go to the toilet afterwards I was a bit shocked. There were remains of dried excrement on the toilet seat and the toilet itself and there was a somewhat transparent dried excrement on the floor. When washing hands, the hand dryer didn't work and there were no towels. I eat at BK, but it was my first time using the toilet and I have to assume that it hasn't been cleaned properly for days or maybe longer. An absolute no-go when it comes to gastronomy, which is why I really have to think about going there again