BENTO BOX - Köln Mitte in Köln

The restaurant has been permanently closed for a few days

Very tasty food but very expensive

Unfortunately the soup was very bland. Definitely not a second time. It's a shame because we're used to something different from you.

The food was tasteless. We choose different prices than stated in the catalog and when I asked why I was simply told that these catalogs were old. Unprofessional behavior. I would not recommend this restaurant.

Peaceful place Excellent dish, ICE tea fresh and good Fast service at a time of low attendance. I recommend, for those who are really hungry it will still be a little expensive.

eat good Lich didn't do so well

Delivery was more than 1 hour late, although delivery was already announced for 1 hour, it arrived after 2 hours. And it was all cold! Everything looked pretty unappetizing

The food is already prepared and delicious. The service was also very friendly. Of the BentoBox stores in Cologne, it is the best.

The quality of food is certainly good , but I would say it's overpriced and doesn't worth to spend that much especially on sushi .

Ambience extremely uncomfortable and also dingy. Food not good!

Always delicious. We actually go there regularly. The wooden benches inside are a bit stiff, but the food is always fresh and delicious. You can actually recommend everything on the menu. Tippi Toppi.

Unfortunately I have no choice but to give it a consistently negative rating. Unfortunately, the food was the worst thing I've ever been served with the label of Japanese food. Tuna nigiri (1 piece for 4.20 euros) was the worst brown-gray product - not suitable for raw consumption (it was at least taken back and canceled on the invoice). Fried chicken pieces were tough and death. My wife's ramen soup (recipe changed according to the menu) had nothing to do with a Japanese broth. The green beans and broccoli in there too. We waited over half an hour for the food. Unfortunately, it was noticeable how unprofessionally the business was run. A large number of empty drinks stood on the bar for more than 15 minutes. In some cases, dishes were brought to the tables by waiters in street clothes (winter jackets). The toilets were more of a construction site than anything else and dirty. The workforce was completely oriental. Unfortunately this visit had nothing to do with Japan. A mere 113 euros was spent on this.

Ordered gyoza there was very little meat, it was not clear that it was chicken .The sushi had little fish and the miso soup for 5 euros had tasteless tofu cheese .The waiter was in a jacket, was near the kitchen, and touched the food, in outerwear.It is not sterile! Unfortunately very disappointed

The visit was definitely a test of patience at first. We only received our menus after waiting for minutes. The waiter stood at the bar next to the entrance talking to his colleague and didn't pay any attention to any of the guests. Other guests also had to wait a long time for the menu, as we observed. In addition to the delicious iced teas, we were then, without a word, presented with a dish that we had not ordered. After commenting on this, the waiter confirmed that this was not part of our order and took the food away. The sushi we ate was okay. At this point I have to point out that it was a downright impertinence to go to the men's toilet. I'll save myself from uploading pictures so that everyone doesn't lose their appetite for the sushi straight away. ;) One urinal was already overflowing with urine, the other had already been stuck on with a foil and couldn't be used either. A puddle on the floor that I couldn't identify ran from the urinals to one of the two sitting toilets. In the end I used the fourth and final toilet without any concerns. In summary: We drank a delicious iced tea in a restaurant with facilities and service that could be improved.

We sat by the window and it was very drafty and cold. The prices were very high, I don't know if that's "normal", but it was almost like the price level here in Switzerland :) but the food was very tasty and it was worth it. The service robot is a fun gadget.

The food is terrible. I would not recommend eating here, the service is not very good as well.

Klein aber fein, große Auswahl, lecker und angemessene Preise, Service-Roboter bringt die Bestellung an den Tisch!

Ich war entsetzt …. Ich habe mir etwas nach Hause liefern lassen und für 16€! Eine kleine Portion Nudeln, die zusammenklebten und lauwarmes Tofu bekommen …. Außerdem war die Suppe meines Freundes lauwarm. Für die beiden Gerichte habe ich knapp 30€ bezahlt … leider eine Enttäuschung

Sie haben voll Discomusik hier drinnen 😁

Leider enttäuschend. Das Essen kam kalt an, die Gerichte waren sehr klein und der Preis dafür zu hoch. Zudem wurde Öl auf meiner Kleidung verschüttet, weil das Essen zu schnell an den Platz gereicht wurde.

Alles Tiptop 👌🏽 Kann man nur empfehlen!

Uff.. Einmalig schlecht.. Sehr teuer (Vegane Ramen mit Tofu 16€) und nicht lecker. Hab‘s selten, dass ich nach dem ersten Biss denke dass ich das nicht aufessen kann, aber diese Misoramen waren so fad, dass ich sie fast zurückgeben hätte. Hat nach nichts geschmeckt. Dafür muss ich nicht essen gehen. Und wurde so serviert wie auf dem Bild. So esse ich vor dem TV aber so will ich keine 16€ Ramen serviert bekommen. Dazu gabs für 16,50€ den Veggi Mix Sushi. Sehr mittelmäßig und wenig. Mussten für das bestellte Leitungswasser zahlen (war halt kein Leitungswasser aber das ist schon sehr frech). Es gab eine Bedienung die dann irgendwann kam. War ganz nett, aber musste wirklich rennen, weil die Arme so gestresst war. Katastrophe wirklich. Verstehe die Bewertungen nicht. Menü auch nicht außergewöhnlich oder so. Überhaupt nicht zu empfehlen. LG studis

Das Essen war köstlich!! Lachs Teriyaki und und Bowl mit gebratenen Nudeln und Tofu sehr empfehlenswert!

Bedienung war sehr desinteressiert, kein richtiges Hallo, Karte hingelegt, kaum gesprochen oder wenigstens mal gelächelt. Es war auch nichts los im Laden, also gerade keine stressige Situation. Die Gyoza vorweg waren sehr lecker, aber mit über 8€ auch echt happig. Die vegetarischen Ramen haben mich leider sehr enttäuscht. Ich habe schon häufig Ramen gegessen in verschiedenen Städten und in Japan, und so leid es mir tut, diese waren leider die schlechtesten und mitunter teuersten bisher. :( Zum Abschied gab es dann die Rechnung und der Kellner drehte sich ohne ein "Tschüss" einfach ab und ging fort ... Edit: Ich muss leider nochmal einen Stern nach unten korrigieren, denn ich habe nun starke Bauchschmerzen.

The service was really bad. There’s only one waitress working when we just came in, and she looked really pissed off, which makes sense. We waited really long time to get the menu. The drinks also took a long time to serve, and even after the food came. And they didn’t offer me a folk and a knife when my food came, even after I asked for it, I still waited for about 5 minutes. The food was awful as well. I ordered a ramen burger. The ramen was fried probably hours ago, and it was sooo dry. The oil they use to fry ramen probably are not in a good quality, because I’m suffering from a stomachache and diarrhea right now in the middle of night! Worst experience ever!!!

Overrated, 20 euro per person for a small portion.

Nie wieder! Der Service hat nachgelassen, essen kommt erst nach über 2 Stunden an. Warme sushi kommt eiskalt. Sucht euch am besten was anderes!

Wir sind eigentlich Stammkunden bei Bentobox. Leider war unsere letzte Bestellung nicht nur 45 Minuten zu spät (nach über 2 Stunden) und es fehlte die Hälfte des Bestellten. Außerdem fehlten Ingwer und Wasabi. Das schlimmste aber: Ich versuche seit 4 Tagen jemanden bei BentoBox zu erreichen (Per Email und Telefon), um den Betrag für das Nicht-gelieferte Essen zurück zu erhalten und werde einfach gekonnt ignoriert. Keine Antwort auf die Mail und über die Hotline höre ich immer nur: "Hier sind sie nicht richtig" oder "ich habe es dem Chef ausgerichtet und sie werden zurückgerufen" oder "Rufen Sie morgen um 10h nochmal an", aber kein Rückruf folgt. Ich werde nun den Paypal-Käuferschutz anwenden müssen.

Die Bedienung war sehr freundlich. Das Essen kann wirklich nichts. Wir hatten Ramensuppen und sie haben einfach nach nichts geschmeckt. Ich komme hier nicht noch einmal wieder. ...kleiner Nachtrag: nachdem ich diese Bewertung verfasst habe, habe ich über Google Post von Bento Boxs Anwalt bekommen. Sie behaupteten, dass ich niemals bei ihnen Essen war und meine Bewertung somit fake wäre. Das ist vermutlich eine Erklärung für die sehr vielen positiven Bwertungen.

Modern, gute Auswahl an frischem Essen und selbstgemachte Getränke. Praktisch und moderne Einrichtung im japanischen Stil.

Wir haben 45 Minuten auf das essen gewartet und dann waren die Ramen Burger kalt. Sehr schade.

Sehr ordentlich und schön der Kellner ist wirklich sehr sehr nett und ist sich nicht zu scheu Sympathie zu seinen Kunden aufzubauen es gibt nichts was hätte besser laufen können danke für den Tollen und angenehmen Abend♥️

Ambiente ist Super, das Essen atemberaubend. Mein Freund hatte Geburtstag und wir haben dafür eine runde gratis Getränke bekommen. 10 von 10.

Ich war seit langer Zeit mal wieder da und es war wie immer super lecker. Sehr freundliche Bedienung. Wir mussten nicht lange warten und die Präsentation war echt Spitze. Immer wieder gern!

Preis-Leistung leider nicht vergleichbar zu anderen Sushi Lokalen! Die Crunchy Roll war so gar nicht crunchy, sondern eher fettig und die Garnelen Spieße dafür total trocken. Leider keine Empfehlung. (zudem hat das Take Away - vor Ort bestellt, wobei nur zwei Tische besetzt waren, fast 30 Minuten gebraucht)

Wir sind hier für ein kleines Mittagessen eingekehrt und haben uns für die Sushi-Burritos entschieden, was eine ausgezeichnete Wahl war. Wir hatten die mit dem Hühnchen und die mit dem Lachs. Beide waren ausgezeichnet. Ausreichend um den kleinen Hunger zu sättigen und preislich in Ordnung. Zudem sehr schön angerichtet.

Neben eher durchschnitter Qualität zu überhöhten Preise ist große Vorsicht bei online Bestellungen geboten. Einmal im Verteiler hat man massive Schwirigkeiten aus dem Werbeverteiler wieder raus zu kommen

Restaurant macht von außen einen schönen Eindruck. Haben kein Sushi probiert, aber die Udon Nudeln mit Rindfleisch, leider war das Gericht sehr sehr ölig beziehungsweise ist in Öl schon geschwommen. Obwohl das ganze Restaurant leer war, wurde unsere Bestellung erst nach ungefähr 20min aufgenommen und essen kam nach einer längeren Wartezeit(ca. 20min). Die Tische waren leider auch nicht gewischt bzw. sehr klebrig. Die Kellnerin (eine andere Person, die unsere Bestellung aufgenommen hat) die uns die Rechnung gegeben hat war sehr sympathisch. Wir haben wahrscheinlich einfach einen schlechten Tag erwischt.

Überteuertes geschnackloses Essen. Kranenberger für 5,50€ Nicht zu empfehlen

Ich habe mich gerade sehr geärgert, dass der Laden geschlossen war, obwohl ihr laut Google Maps bis 22 Uhr auf haben solltet….

Wenn Sushi, dann von der Bento Box. Aber nicht nur Sushi sondern vieles mehr aus dem Land der aufgehenden Sonne.

Schön eingerichteter Laden mit vielen Plätzen. Es gibt eine große Auswahl an verschiedenen Speisen und auch paar Vegane Sachen. Das Sushi war lecker, aber meiner Meinung nach zu Teuer für die Größe der einzelnen Rollen und Menge. Die Edamame waren sehr lecker.

Sehr lecker. Das Essen war schön angerichtet, mit viel Ingwer, Wasabi und Sojasauce. Das Ambiente im Restaurant ist angenehm und schön eingerichtet. Top!

I don't enjoy writing reviews like this but the food was disgusting and I'm not sure how the restaurant achieved such a high rating on Google. Out of the three dishes we ordered, two of them we couldn't finish. The service was miserable and the restaurant was empty with no music so the atmosphere was non-existent.

Wir waren sehr enttäuscht. Der Kellner hat sich kaum um seine fast einzigen Gäste gekümmert, stattdessen lieber an seinem Laptop gearbeitet. Es hatte den Anschein , dass wir unerwünscht waren. Es gab keine Musik, nur Stille... Und über das Essen brauchen wir auch nicht zu reden. Es war einfach ungenießbar, und das für den Preis.

we came closer to dinner. the place has the atmosphere of an ordinary restaurant, with seats inside and outside. but this udon with vegetables won me over. very tasty. the only unpleasant detail was that I was charged for two, although i asked to separate the checks (mine and my friend's). but after i asked the waitress who served us about the mistake, everything was resolved in less than 10 minutes :) very friendly waitresses, very grateful to them for helping me!

Ich hatte die vegetarische Ramen Suppe und meine Frau Gyoza. Die Suppe war OK, auch wenn es was von TK-Wahre hatte. Die Gyoza waren echt matschig und schmeckten überhaupt nicht gut. Der Service war sehr freundlich.

Ziemlich teuer, dafür dass man mit nur einer Hauptspeise nicht satt wird und die Atmosphäre wie bei einem Schnellimbiss ist.

Ganz ok, wenn man in anderen Sushi Lokalen in der Nähe keinen Platz bekommt. Service lässt auf sich warten....

Vielleicht lag es daran, dass ich an einem Sonntag bestellt hatte aber die Tonkotsu Ramen hatten nichts mit dem was sie vorgeben zu sein zu tun. Rinderbrühe, grüne Bohnen, Brokkoli und matschige Udon hatte ich mir nicht erträumt. Das Tonkatsu-Schnitzel war geschmacklich okay, jedoch ein wenig zu lange gekocht, die Beilagen wieder geschmacklose grüne Bohnen und Brokkoli. Schade!

Das sit hat nicht mit Japan zutun Sie sehen nur so aus. Personal sind sehr freundlich

Lecker, Lecker, Lecker! Kurze Wartezeit, tolles Ambiente, besonders freundliches Personal. Ich komme gern wieder

It's a nice restaurant I like the concept of Bento box I have lunch over there food was tasty but I feel portion need to increase

Sehr enttäuschend! nach vielen Jahren nochmal in der Bentobox gegessen. Leider war das Essen sehr enttäuschend. Die Flasche Wasser für 5.50€ war aufgesprudeltes Leitungswasser. Grundsätzlich nicht schlimm, aber auf der Karte war es als Premium Wasser bezeichnet. Die Bowl (16€) wurde in einem kleinen Schälchen serviert, geschmacklich unterer Durchschnitt. Satt wird man nicht von der Portionsgröße. Das Dressing beim Salat schmeckt nur sauer. Schmeckte eher wie Essig über den Salat gekippt. Fazit: Geschmacklich unterdurchschnittliches Essen zu völlig überteuerten Preisen. Service freundlich, kann ja nichts für die Qualität.

Teures LEITUNGSWASSER. Bestellt wurde eine große Flasche Stilles Wasser. Auf den Tisch kam eine hochwertige Glasflasche der Firma Purezza - Permium Water. Nach dem ersten schluck war klar, dass es schlecht schmeckendes Leitungswasser war. Die Bedienung erklärte uns, es sei gefiltertes Leitungswasser. Ich weiß jetzt, das die Marke "Purezza" ein Hersteller für Wasser Filter, unter anderem für Gastronomie ist. In der Getränke Karte wird es als Premium Wasser aufgelistet mit 5.50€ die Flasche, das letzte woran ich bei dem Preis und der Betitelung denke ist, dass es Leitungswasser ist. Es sollte definitiv in der Karte vermerkt werden. Ansonsten einfach zum Apollinaris greifen ;)

Es war ein toller Service. Alle Mitarbeiter waren total nett und wir wurden schnell bedient. Das essen schmeckt einfach nur wahnsinnig lecker und man wird auch voll satt. Vom Preis her geht es auch voll klar. Ich werde da auf jedenfall wieder hingehen kann ich weiter empfehlen♥️

Wir waren zum Mittagessen dort und hatten leckere Ramen mit Rindfleisch - sehr lecker. Es konnte zwischen drei Nudelsorten gewählt und verschieden Toppings hinzugefügt werden. Der Service war freundlich und das Restaurant ist zu empfehlen.

Super leckeres essen von sushi aus bis zu Fleisch sehr ausmerksamer Service und sehr hilfsbereit weiter zu empfehlen ist die paradise roll und sumo dream auf jeden fall weiter zu empfehlen

Nice good but not the best Kind of expensive for the dishes

Perfect food. Very fast. Nice staff.

Typische BentoBox Einrichtung, sehr freundlicher Service, auch wenn zu Stoßzeiten, Samstag, schon mal voll, Servierzeiten nicht zu beanstanden. Die Bowl sieht auf den ersten Blick etwas klein aus-aber Eindruck täuscht, sehr sättigend und lecker, Sushi mit großzügiger Füllung und nicht zu viel Reis, Wasabi ist sehr effizient und der Ingwer frisch. Die Gyosa sind einer meiner Lieblinge, egal ob gedünstet oder frittiert. Und schließlich der Hit ist der Ingwertee, mit frischem Ingwer zubereitet und mit Zitronen-Ingwer-Sirup gesüßt, dazu stimmt insgesamt das Preis-Leistungs-Verhältnis. Für mich immer ein Besuch wert.

Atmosphäre war entspannt, das Sushi war schön angerichtet und war einfach nur lecker!

Ich hatte über die Bento Box App bestellt und es wurde pünktlich, warm und frisch geliefert. Das Essen ist lecker und die Portionen angemessen. Schade das Ihr nicht schon um 12 Uhr liefert :-(

Sehr schmackhaftes Sushi, Bowl mit Rindfleisch war leider sehr trocken

Sehr leckeres Essen! Nette Bedienung.

Wir waren heute Abend bei bento box essen. Die nette Bedienung Celina hat uns gut beraten und das Essen hat gut geschmeckt 🤗

Essen war sehr lecker, besonders unsere nette Bedienung „ Celina „

Bento Box ist einer meiner Lieblingsgeschäfte wo ich gerne Sushi essen gehe. Das Essen perfekt und die Mitarbeiter erst. Eine Mitarbeiterin ist mir besonders gut aufgefallen, ihr Name war Celina. Freundlich und immer hilfsbereit. Sehr zu empfehlen das Geschäft 👍🏼

Essen war sehr gut und die liebe Celina war auch eine sehr nette Bedienung

Bento box ist der beste Laden Leute

Das Essen war sehr lecker und die Celina hat uns auch sehr gut beraten

Das Essen war ausgezeichnet. Preis Leistung top! Vielen Dank an Salah & sein Team für den einwandfreien Service. Wir kommen gerne wieder :)

Wir waren zur Mittagszeit dort und haben das Mittagsangebot in Anspruch genommen. Für zehn Euro erhielten wir 6 Maki und ein Hauptgericht (Auswahl aus drei Möglichkeiten). Alles hat super geschmeckt. Zu empfehlen sind auch die unterschiedlichen selbstgebrauten Eisteesorten. Der Service durch Salah war sehr aufmerksam und nett. Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder.

Essen war gut, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Service nichts Besonderes, starker Essensgeruch im gesamten Restaurant, deshalb haben wir uns durch die Eingangstür gesetzt.

War leider für das was es war zu Teuer.

Food in general was good but i can highly recommend the Yakinku Bowl with udon. It was a simple dish but very tasty. The place inside was very nice but also outside it felt comfortable. Also the price range for food quality matches.

Tolles Asiatisches Restaurant mit netten Mitarbeitern und tollem Essen.

War das erste Mal in fieser Richtung Essen und es war lecker. Ein Punkt Abzug gibt es weil es meiner Meinung nach nicht heiß genug serviert wurde.

I really liked the food; it was amazing! Especially our waitress Anna was a real sweetheart :)

das Essen war sehr lecker und Anna war ein sehr guter Service

Not bad… they have a decent ramen burger. Agedashi tofu was disappointing. It’s a fast-food joint. If you want real Japanese food go to a real Japanese restaurant.

Essen war sehr lecker. Und die Bedienung Anna war super aufmerksam und nett.

Teuer und nicht besonders lecker.

Mega aufmerksame, kompetente zuvorkommende und freundliche Bedienung! Alle wünsche wurden befriedigt und das Essen war sehr lecker! Kann ich nur weiter empfehlen! Bedient wurde ich von Emily Mapasa

Tolles Essen, tolle Atmosphäre und nette Bedienung. Bedient wurden wir von der freundlichen und aufmerksamen Emily, die mit ihrem Elan und ihrer Zuvorkommenheit unseren Aufenthalt bei Bento versüßt hat.

Emily hat sehr freundlich bedient, lecker wie immer!

Super leckeres Essen, tolle und schnelle Bedienung. Danke! Wir kommen wieder

Nette Bedienung und leckeres essen

Leckeres Essen und sehr nette Mitarbeiter*innen vor allem Emily und Salah!

Leider nicht mehr das, was es einmal war. War in den letzten 10 Jahren immer wieder mal dort....ich denke Corona hat hier Einiges zum Schlechten verändert. Mir hat es diesmal einfach gar nicht richtig geschmeckt...sehr schade

Sehr leckere innovative Gerichte :)

Wir gehen dort schon seit Jahren eigentlich gerne essen. Leider hat die Qualität aber stetig abgenommen. Früher wurden die Gerichte weitaus besser präsentiert, wenn man sich das Chicken Teriaky mal auf der Internetseite anschaut und mit der servierten Speise vergleicht, merkt man bereits einen großen Unterschied. Noch krasser ist der Unterschied bei den Getränken. Unser Passionsfrucht-Mango-Eistee war beim letzten Besuch praktisch nur teures Eiswasser. Ich könnte mir vorstellen, dass das Personal aus Kostengründen angehalten wird, die Getränke möglichst kostengünstig anzumischen. Die Servicezeiten gehen noch in Ordnung, auch hier dauert es aber deutlich länger und es werden gerne auch mal Speisen vergessen. Insgesamt stimmt das Preis-Leistung-Verhältnis damit leider nicht mehr.

鐵火卷作為前菜 還行 很可以 一秒回到亞洲 炸雞烤串是teriyaki口味 不喜歡 黏黏甜甜顏色也不太對 米應該也不太對 但還行吧肚子很餓的時候擋一擋沒問題

The food is great and the place looks awesome

Top Essen! Besonders der veggie Mix ist mit einer meiner Favoriten. Super Service, vor allem die hübsche Kellnerin mit den kurzen braunen Haaren. Noelle glaube ich ist ihr Name. Ich komme gerne wieder!

Super Musik, Super Essen, Super Service, mir wurde der Blue Lotus von einer Service Kraft empfohlen, ich werde sie nie vergessen, der beste drink den ich je getrunken habe Vielen Dank nochmal Ich komme definitiv wieder

Very good selection of Japanese food. We loved the selection platter of sushi to share with friends. Staff was very quick, helpful and soooo friendly. Especially Zoe!!! Open on Mondays...

This place is such amazing.Really delicious food and fast service.

Sehr leckeres und für die japanische Gastronomie günstiges Essen. Man bekommt hier genau wofür man auch zahlt und das bei einer gute Vielfalt an Gerichten.

beste bento in köln! Der service ist einmalig. Super freundlich und entgegenkommend, vor allem die Kellnerin mit den braunen Haaren + playboy piercing bedient jeden 1A! Das sushi ist auch super, alles in einem auf jeden fall einen Besuch wert.