Die besten Restaurants mit Deutsches restaurant Essen in Herne

Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben. Ich wollte für einen ehem. Mitarbeiter einen Gutschein bestellen, da er in der Gegend des Restaurants wohnt und diesen ganz normal auf Firmenrechnung mit Versand. Beim ersten Telefonat wurde mir gesagt ich solle eine Email schicken mit den Infos, dann kam auf zwei Emails meinerseits keine Reaktion obwohl ich auch gebeten habe, mir zu sagen, wenn es nicht klappt, da ich Ersatz suchen muss. Beim zweiten Telefonat wurde mir dann relativ unfreundlich mitgeteilt dass ich den Gutschein selbst abholen muss und Bar zahlen. Wohlgemerkt sitze ich hier in Baden Württemberg. Keinerlei Reaktion auf Emails innerhalb 2 Wochen und erst Versprechungen machen die dann unfreundlich revidiert werden, ist leider nicht mehr als ein Stern wert. Zum Essen kann ich leider nichts sagen und unser ehem. Mitarbeiter dann wohl auch nicht. Vielleicht kann man hier am Kundenservice und der Freundlichkeit noch nachlegen. ;)

The asparagus was inedible, hard as a bone, after our complaint they just said I'd pass it on to the kitchen, something like that doesn't work and nothing more came from him, then when we left these restaurants we asked the boss again about his colleague's way of working, we didn't feel like we were being taken seriously, we weren't interested in getting something for free but a small gesture would have been nice enough, we definitely won't be coming back, it's a shame poor customer service, it wasn't cheap either then you'll ignore it if that were the case! Ps the reaction was to be expected from the owner but firstly it's normal in a restaurant for a waiter to come by and ask if everything is OK but no one came and we ate part of the asparagus out of politeness, it's a shame that you deal with a customer complaint like that instead of training your staff but it doesn't matter we'll never come back and wish you much success! How beautifully written, we didn't want any money back or anything, just the reaction left us speechless, a small gesture would have been enough!!!!!!