Zur eisernen Hand in Viersen

We celebrated our wedding there, but unfortunately we were very disappointed by the owners! Things would be promised that unfortunately wouldn't be kept, so we stood there and had to take care of the decorations ourselves, etc. What was promised would be done but nothing, you need something like that 1 day before the wedding. Unfortunately, the lady who was responsible didn't have a plan because the process wasn't explained to her (boss), the times that were agreed upon for eating weren't kept, boss was totally overwhelmed and such and such a time wouldn't work, so it stayed also some left. Then the buffet would simply be completely rebuilt, including the warm things without asking, and we would have to pay for that again because they set everything up themselves! When the invoice came, things were charged that were never discussed, so you had to fight to get them to change them because they were wrong because the offer said something different! Drinks for the children would be charged for coffee and cake that the children have never seen etc...Wouldn't have changed to this day. Furthermore, 2 people were canceled due to corona, the boss knew that, he said ok, we won't charge and lo and behold, we had to pay that too until today! You only get 3 stars because the kitchen was excellent, the food was bomb and the kitchen staff were very nice and accommodating. The only person who missed his job was the boss, who was very unpleasant and was totally overwhelmed in every situation! There is no discussion with each other about what would be agreed upon and what the process is, etc.... He ruined our day when we arrived because he couldn't sort anything out himself! No bride and groom want something like that.

Catering for our Oktoberfest festival was highly recommended. Fresh mashed potatoes, nothing untouched from the bag. Meat quality 1A. Service top!! I'd love to come back next time!!

We had food delivered for our shooting club's Oktoberfest. I have to say, just perfect. The communication was great. On-time delivery, more than sufficient quantity, excellent quality. No guest had anything to complain about. Many thanks to the Pauen family and the entire team. I would order from you again at any time.

German cuisine. Very good food. Friendly staff. Cozy facility.

Very good down-to-earth restaurant. Friendly service, nice rooms. The food is prepared fresh daily without any convenience. A modern German kitchen.

Simple but clean rooms. Price/performance is OK. Food in the restaurant is very good.

Very nice and friendly. Unfortunately, they don’t naturally have vegan options available. Since everything is freshly prepared here, they can offer vegan alternatives with timely notice.

An absolute highlight! My visit to the Restaurant Zur Eisernen Hand was a complete success. The atmosphere is cozy and stylish at the same time, so you immediately feel at home. The service was extremely friendly and attentive - they always made sure that we didn't miss anything. I was particularly impressed by the quality of the food. The food was excellently prepared, fresh and of the best quality. The portion sizes were also absolutely appropriate. Particularly noteworthy are the creative dishes and the attention to detail in the presentation. The price-performance ratio is also absolutely fair for the quality offered and the excellent service. It's clear that people work here with passion. I can recommend Zur Eiserne Hand to anyone who values ​​good food, first-class service and a pleasant atmosphere. I'm already looking forward to my next visit!

The buffet was super unique. Service and service excellent.

The review only refers to the restaurant. We went there for dinner with friends on a Saturday evening. The table was very nicely set and the service was excellent. The different dishes were very good in terms of taste and the quantity was absolutely sufficient. Everyone enjoyed it and we will definitely come back.

We were only guests for one night, were warmly welcomed and were allowed to move into the room at lunchtime. The apartment was very spacious, very well maintained, clean and lovingly furnished. A small matter was resolved quickly and easily. Breakfast with fresh rolls and a sufficient selection of sausage, cheese, jams, etc., fresh scrambled eggs. We are happy to recommend the hotel.

Very friendly staff, great food, always happy

We were there for a family celebration with 18 people. The service and food were excellent. Have celebrated a few birthdays here. I'd love to come back.

A great hotel very hospitable 1a service rooms very clean rooms very large breakfast is just great more is not always friendly to the guests always a kind word

Best lunch in Viersen. The Pauen family and team warmly welcome all guests, are very attentive and conjure up dishes that change every day.

From the advice and planning for our celebration to the food served, service and the ambience, we were more than satisfied.

Wir wurden sehr freundlich aufgenommen. Der Tisch war bereits eingedeckt. Die Reservierung war vom selben Tag. Die Inhaberin kümmerte sich hervorragend um unsere 8jährigen Enkel. Die Speisekarte war sehr ausgewogen. Es gab auch etliche Angebote für Vegetarier. Das Essen war frisch gekocht und sehr lecker. Der Service war insgesamt sehr gut. Die Weinkarte ließ keine Wünsche offen. Wir hatten einen schönen Abend.

Had a very pleasant and uncomplicated stay. The staff is super attentive and friendly, and the rooms have rarely been so clean. Unfortunately, I didn't get to taste the much-praised food, but I'll be happy to come back and then treat myself to something from the delicious menu. Thank you very much, definitely recommend you! Martina

This hotel was something very special for me. I felt completely comfortable as a solo traveler. I can't even mention everything that impressed me. Arrived at 8:30 p.m. and had the opportunity to eat in the restaurant. I was shown the full map. The table was lovingly set again. I was shown a room beforehand even though the restaurant was full. Breakfast leaves nothing to be desired. The food is of a very high quality: roast beef in the evening was very tender, salmon on Sunday morning was very tasty. Thank you again for everything.

We were here for the first time today. Had an excellent meal. The service was great. Everyone tried very hard and was incredibly friendly. Our youngest (5 years old) said it was the best restaurant in the area. I can only agree with him. I haven't eaten so well for a reasonable price in a long time. Top!

A very nice hotel, very nice staff, very clean, spacious rooms. Really recommended.

Was in the hotel for 1 night. I had a great night's sleep in the spacious, clean room and had a delicious breakfast on Sunday morning. Parking is possible in front of the house. The location is quiet and the city center is within walking distance. The atmosphere is familiar - or: Very nice, helpful staff! I felt very comfortable here and will stay here again next year. Thanks also for unconventional help in a special case!

Didn't stay there. There was nothing to complain about when it came to food. However, the tablecloths and chair covers were not exactly clean. Price performance is good

Very nice people. Friendly and helpful. Sweet little clean rooms. Service is top.

Very tasty and filling portions of excellent quality, attentive and friendly service in a modern, sophisticated atmosphere. We'll definitely be back! ♥️🍴

We were there with 4 people to eat a la carte. Nice, friendly service. The food was very tasty and in excellent quality. The price/performance ratio is very good. I can give this 5 stars with a clear conscience. We really liked it and felt comfortable. We can definitely recommend it.

Great food, very nice waiters. We'd love to come back!

I was invited to dinner. Came especially from Wuppertal and would do it again and again. The food, the service and the ambience convinced me! I can only recommend it and would definitely like to come back soon.

We had dinner there this week in a small, cozy group and were very enthusiastic. The service made a lot of effort to accommodate our wishes, and the food was excellent! We can only recommend the iron hand! Thank you very much :)

We ate with 9 people and were very satisfied. The request to settle the bill at around 9 p.m. was less pleasant, as there were no more guests in the front part of the inn. Official opening time is until 11 p.m.! We were then able to continue our card game in the small hall we had reserved but the previously good mood had waned considerably. The hosts probably didn't make for a cozy evening for their guests intended.

We went there for dinner and bowling. At the beginning the waiter seemed very unfriendly, almost in a bad mood. This subsided over time. A bit inflexible for me because the waiter also referred to the small print that dishes that are on the menu should also be ordered. I can't eat everything because of intolerances or allergies. It's a shame because I thought the food was very good.

Ausgezeichnetes Essen zu fairen Preisen. Sehr gute Qualität in einem angenehmen Restaurant und Ambiente. Die freundlichen Mitarbeiter, sowie die liebevollen Besitzer runden den Besuch ab. Kann man nur weiterempfehlen. Jedes Mal lohnenswert!

When furnishing the rooms, the needs of the travelers were not taken into account.

We were invited and given a separate menu. All dishes were of a really good quality and had an excellent taste. The guests of our company were completely satisfied with everything. It certainly wasn't the last time we were guests at Pauen. We recommend.

Hello Mr. Pauen, hello Ms. Pauen, My wife and I, as well as all the guests, were very happy with how my 70th birthday was organized. Everyone was full of praise for the room, the menu and the service staff. We didn't spend the night in the Iron Hand.

I can only recommend. Nice family-run hotel with regional cuisine and bowling alley. I felt very comfortable.

Friendly hosts, clean rooms. We recommend.

Wir waren gestern mit einem Freund Abendessen. Ich war schon einige Male zum Mittagstisch, war immer sehr überzeugt von der Qualität und dem Ambiente. Gestern war dann das erste Abendessen im Garten. Wir 3 sind sehr zufrieden nach Hause gefahren. Sehr,sehr leckeres Essen . Preis/Leistungsverhältnis absolut stimmig. Die Bedienung durch den jungen Mann sehr freundlich,aufmerksam und zuvorkommend. Wir kommen wieder

Wir haben mit 6 Personen hervorragend gegessen. Die Bedienung war freundlich und aufmerksam, obwohl das Restaurant völlig ausgebucht war.

Very good food. Friendly service. Recommended

I regularly stay at the Iron Hand on business trips. The rooms are very clean and comfortable. At the reception I am always offered to take my luggage to my room as there is no elevator in the building. A great service. The food is extremely tasty and special requests are also happy to be fulfilled. The Pauen family and the entire team are very friendly and extremely accommodating. I really enjoy being a guest at the Iron Hand and can recommend the hotel and restaurant to everyone.

Dieses Restaurant ist ein Muss und mein absoluter Favorit. Von der Landkarte des guten Geschmacks für mich definitiv nicht mehr wegzudenken. Sehr aufmerksame Bedienung. Freundlich und entgegenkommend. Kompliment. Gerne immer wieder.

Großartiger Service im familiengeführten Hotel. Familie Pauen und ihr Team sind nicht nur sehr aufmerksam, sondern zaubern auch noch leckere, abwechslungsreiche Gerichte im hauseigenen Restaurant auf den Teller. Lohnt sich immer, ob zum Mittagstisch ausgewählte Gerichte (Achtung vorher Reservieren) oder abends a la carte

Las camas muy cómodas y muy buen jabón de manos!!!! PD: christopher el mejor (the best)

Great place, great service and great food. A mandatory stop!

Mein Opa Peter Klein hat vor einigen Jahren seinen Geburtstag hier gefeiert und letzte Woche hat nun auch meine Oma Ruth Klein hier ihren 80. Geburtstag gefeiert. Sie war sehr glücklich. Die Organisation war reibungslos, das Essen war gut und die Bedienungen waren freundlich. Es gab genug Platz für zahlreiche Gäste, einen Moderator und alles. Zwischendurch kam sogar spontan ein Vertreter der örtlichen Karnevalsgesellschaft hinzu und hat mit meiner Oma angestoßen. Das fand sie klasse. Das war reiner Zufall, dass die Karnevalsgesellschaft da gerade anwesend war, aber es spricht ja dafür, wie sehr das Lokal in die örtliche Kultur eingebunden ist. Das Lokal ist auch relativ zentral, da es ca. 15 Minuten zu Fuß vom Bahnhof Viersen ist und auch per Taxi einfach zu erreichen ist. Und die Gäste aus der Ferne konnten bei Bedarf auch ein Zimmer im Hotel buchen. Auf jeden Fall eine Empfehlung für jeden, der dort eine Feier machen möchte.

Nutze so 2x im Monat den Mittagstisch als to Go Variante. Gutes Essen für einen guten Preis. Toll und Danke

Schön da ! Hatten dort Weihnachtsfeier von der Firma. Klasse Essen und Service!

Das Essen ist immer gut und die Bedienung sehr nett

Absolut zu empfehlen !!! Super freundliches und aufmerksames Personal. Einfach menschlich und authentisch - Hier fühlt man sich einfach wohl Auch für Menschen mit einer glutenunverträglichkeit wärmstens zu empfehlen,- Sehr leckeres Essen, Preis Leistung stimmt absolut - Wir kommen auf jeden Fall nochmal wieder Auch sehr reichhaltige Getränkeauswahl ;) Hereinkommen, hinsetzen und wohlfühlen ! 5 von 5 Vielen Dank!!!

Alles sauber, alle freundlich. Es gibt nix zu meckern. Gerne wieder

Das Essen und der Service sind Klasse!!!! Glutenfrei überhaupt kein Problem!!! Immer wieder gern!!!!

Der Mittagstisch ist vom Preis Leistungsverhältnis unschlagbar. Auch abends ist die Speisekarte klasse.

Sehr gutes Essen. Viel Auswahl, nette Bedienung. War mein erster, sicher nicht mein letzter Besuch

Wir haben dort eine perfekte Feier gehabt. Von der Planung, dem Service, der Büffet-Auswahl, alles war himmlisch. Wir kommen wieder!

Wir haben am 1. September unsere Hochzeit in den Räumlichkeiten der eisernen Hand gefeiert. Es war hervorragend! Die freundliche, familiäre Atmosphäre, der mehr als freundliche Service und das exquisite, fachmännisch präsentierte Essen waren nicht nur für meinen Mann und mich, sondern auch für unsere Gäste ein absolutes Highlight. Auch im Vorfeld bei der Planung hat Familie Pauen uns wertvolle Hinweise gegeben und uns geholfen unsere Hochzeit zum schönsten Tag unseres Lebens zu machen. Nochmal vielen Dank

Das Essen war sehr gut Personal freundlich

Ich habe dort meinen 50.Geburtstag mit ca. 30 Gästen gefeiert und wir hatten dort zudem 5 Zimmer reserviert. Die Betreuung der Veranstaltung war von Anfang bis Ende professionell, transparent und ehrlich. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Speisen und Getränke waren überdies sehr gut zubereitet und hatten eine sehr gute Lebensmittelqualität. Besonders hervorzuheben sind hierbei die Desserts, die überdurchschnittlich gut waren. Die Chefin war am Abend selbst anwesend um sicherzustellen, dass alles läuft. Der Umgang war sehr angenehm und das Servicepersonal sehr freundlich und gut. Auf Sonderwünsche wurde immer eingegangen. Das Frühstück beim Hotel haben wir als sehr gut berichtet bekommen und unsere Freunde waren sehr zufrieden. Ich würde hier jederzeit wieder feiern und es auch guten Freunden empfehlen.

Ich habe dort meinen 50.Geburtstag mit ca. 30 Gästen gefeiert und wir hatten dort zudem 5 Zimmer reserviert. Die Betreuung der Veranstaltung war von Anfang bis Ende professionell, transparent und ehrlich. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Speisen und Getränke waren überdies sehr gut zubereitet und hatten eine sehr gute Lebensmittelqualität. Besonders hervorzuheben sind hierbei die Desserts, die überdurchschnittlich gut waren. Die Chefin war am Abend selbst anwesend um sicherzustellen, dass alles läuft. Der Umgang war sehr angenehm und das Servicepersonal sehr freundlich und gut. Auf Sonderwünsche wurde immer eingegangen. Das Frühstück beim Hotel haben wir als sehr gut berichtet bekommen und unsere Freunde waren sehr zufrieden. Ich würde hier jederzeit wieder feiern und es auch guten Freunden empfehlen.

ein ganz süßes sauberes Hotel mit ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis. Einziger kleiner Kritikpunkt meinerseits: die Brötchen beim Frühstück heute waren leider enttäuschend. Weder knackig noch schmackhaft. Hier sollte der Einkäufer oder die Einkäuferin überlegen den Lieferanten für die Brötchen zu wechseln.

Wie immer gute Küche und freundl. Service.

Gemütliche Atmosphäre. Glaube schon lange in Viersen.

Zum 2. mal wieder hier zum Abendessen. Speisen und Getränke lecker. Personal sehr freundlich und flott. Gasthaus zu empfehlen

Ich habe dort meinen Geburtstag gefeiert. Das Essen, der Service, alles hervorragend. Immer wieder gerne.....

Wir waren im Rahmen eines Networking in der eisernen Hand. Sehr aufmerksames, freundliches Personal. Getränke und Speisen kamen zügig. Mein Rumpsteak mit Kräuterhaube war perfekt gegart. Wir waren nicht das letzte Mal in dem authentischen Gasthaus.

Fijn hotel, schoon en rustig gelegen. Ontbijt prima.

Top! Capo hat immer gut Bier getrunken muss gut gewesen sein. 👍🏽

Tolle Location, sehr gutes Essen. Es war eine tolle Hochzeit.

Sehr gutes Restaurant. Die Zimmer wurden von Freunden genutzt, diese waren sehr zufrieden.

Roastbeef mit Bratkartoffeln und Salat. Sehr schmackhaft zubereitet. Service sehr freundlich. Ambiente rustikal

Wir durften bei einem Geburtstagsessen das Buffet geniessen..toll angerichtet,sehr geschmackvoll, mal etwas tolles für den Gaumen.

Essen wie immer lecker und Service auch! Immer wieder gern!!!

Wir waren Gäste auf einer Kommunionsfeier. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen, welches in Buffetform war, war gut bürgerlich und sehr lecker. Weiter so.

Wir hatten einen sehr schönen Abend mit leckerem Essen und Wein.

Catering auf einer Hochzeit: ein Traum! Wundervoll angerichtet, super ansprechend und vor allem wahnsinnig lecker. Besser geht es nicht!!!

Sehr guter Service....Essen bestens......Bedienung top.....kommen sehr gerne wieder