VAPIANO Köln Constantinstraße in Köln

Wider Erwarten war wenig los...das Essen war super.

Sehr in die Jahre gekommene Filiale. Wir wollten mit Rückenlehne sitzen und mussten uns sofort umsetzen, da die hohe Bank drohte zusammenzubrechen. Also sind wir auf die benachbarte, aber komplett aufgewetzte Bank umgezogen. Die war immerhin noch stabil. Essen war in Ordnung. Preislich für die Qualität am oberen Limit. Die Toiletten liegen einen Stockwerk weiter oben. Bereits der Weg dahin ist stark "abgeranzt" - das Bild führt sich bis zur Toilette fort. Sie Toiletten riecht man auch bis unten. Das gesamte Restaurant müsste dringend renoviert werden. Dafür steht der Preis einfach nicht im Verhältnis...

Klebrige und dreckige Tische, junges Personal was sich nur für sich selbst interessiert und unmotiviert ist, nur eine Toilette die man nur als absolut ekelhaft betiteln kann. Eine lebensmittelvergiftung habe ich zusätzlich vom rinder carpaccio noch mitgenommen. Vielen Dank dafür

Die Tische klebten und das Essen war für den Preis nur mittelmäßig.

Es war sehr voll, aber der Service war wie immer gut. Es gab ausreichend Sitzplätze und das Essen war sehr lecker.

Okay, das war in Ordnung… allerdings funktionierte die Klimaanlage nicht… Das Essen war zufriedenstellend…

Vorab bestellt outdoor, vor uns der letzte Tisch vergeben an Gäste ohne Bestellung, unglaublich

Wir waren zum ersten Mal in einem Vapiano. Das System war uns unbekannt. Wir haben eine Karte bekommen, wo das Essen und die Getränke drauf gespeichert werden, welche ein Limit von 70€ hat (für 3 Personen die zusammen zahlen wollen zu wenig). Den Tisch sucht man selber, teilweise muss man mit fremden einen teilen da es sehr voll war. (Ein Einlassstop wäre da wohl eine Überlegung wert) Speisekarte gab es nur aif englisch, Getränke in deutsch. Bestellt wird nicht beim Kellner sondern selber beim Koch - für jede andere Art von Gericht muss man sich neu anstellen. Somit ist es fast unmöglich zusammen essen zu können, auser man nimmt die gleiche Art an Essen. Getränke mussten ebenfalls an der Bar geholt werden. Ich hatte das Gefühl von einer gehobenen Kantine. Das Essen war wirklich lecker! Die Home Made Limos ebenso. Lillet Wild Berry etwas lasch. Bezahlt wird am ende an der Kasse, somit haben die Kellner scheinbar nur die Aufgabe leeres Geschirr weg zu räumen. Leider hat mich das System nicht überzeugt und ein erneuter Besuch ist eher unwahrscheinlich.

Vapiano ist schon lange nicht mehr das was es gewesen ist, früher wurde das Essen mit Liebe zubereitet und es gab auch mal ein nettes Gespräch mit dem Koch, leider sind die Zeiten vorbei. Auch waren das Lokal überfüllt war, jetzt ist der Laden wie ausgestorben, und das an einem Freitag Abend.

#Essen: Preise waren eigentlich im normalen Bereich. - Bruchetta war gut. - Pizza Salami, war geschmacklich Okay (etwas scharf). Teig schmeckt gut (war durch und leicht knusprige), über die Konsestenz lässt sich jedoch streiten. Der Belag schien noch nicht ganz durch. #Service Durch fehlende Absprache und Schwierigkeiten beim Service, mussten wir über 30min auf unser Essen warten. Dabei kam es zu mehrfachen Anfragen von einem/einer Kellner*in, welches Essen wir bestellt hätten (Ergebnis: Es handle sich beide Male nicht um unsere Bestellung; auch wenn unser Gericht auf dem Thresen lag). Darüberhinaus kam das Essen unterschiedlich an und die Pizza wurde aufgewärmt. Abgesehen von den Herausforderungen mit dem Essen und dem Service, waren wir persönlich auch kein Fan von der Art und Weise, wie man Bestellen musste. #Ambiente Man kann gut draußen sitzen an einem warmen Tag. Die Aussicht war okay. Man kann sich, trotz lauter Musik aus dem nachbar Restaurant und Straßen lärm, noch unterhalten. Dennoch ist ein es geräuschreiches Umfeld. #Fazit Wir fanden es insgesamt nicht zufriedenstellend. Jedoch, sollte sich jede*r immer selbst ein Bild machen. Restaurants können schließlich an sich arbeiten oder einfach nur einen schlechten Tag erwischt haben, als wir dort essen waren.

Man spürt und sieht wie sich das Team absolut nicht versteht. Unfreundlich in der Küche. Ein Pager war bei uns von Anfang an defekt. Bei der ersten Nachfrage hieß es das muss so. Nach einer Weile haben wir diesen dann tauschen lassen (permanent vibriert), dadurch sind wir aber ohne es zu wissen in der Zubereitung wieder ganz hinter gerutscht in der Reihenfolge. Folge, alle hatten schon gegessen außer einer. Service vergisst versprochene Sachen wie Verpackung zu bringen. Essen schmeckt absolut nicht, haben sogar die Kinder gesagt. Also nie wieder Vapiano

Ich glaube, ich finde im allgemeinen, dieses Bestellsystem etwas chaotisch bzw. ineffizient. Vorallem, sind die Schlangen meist auch unterschiedlich groß, wenn eine Freundin jetzt eine Pizza bestellen möchte mit 5 Personen vor ihr oder ich einen Salat mit einer Person. Dann kann man ja garnicht zusammen essen. Hatte mir dann einen Caesar Salad bestellt, der leider etwas zu übersalzen und mmn. teuer für einen Salat ist.

Man geht um 22.30 Uhr zu Vapiano um etwas kleines zu essen und steht dann vor verschlossener Tür. Das geht gar nicht. Online steht, dass Vapiano bis 23.30 Uhr geöffnet hat. Wieso ist dann die Eingangstür und der nebeneingang um 22.30 Uhr bereits geschlossen? Das ist wirklich frech. Ändern dann doch die Öffnungszeiten und erspart den Kunden den unnötigen Umweg.

Der Service ist miserabel, es herrscht weder Organisation noch Sauberkeit. Die Qualität des Essens ist bestenfalls mittelmäßig.

Ein etwas besseres Imbiss, allerdings war das Essen gut! Was mir persönlich gefehlt hat war eine Bedienung. Essen muss an der Theke bestellt werden und dann mit Pieper abgeholt werden. Wir aber frisch zubereitet und die Pizza war sehr lecker. Getränke müssen auch an der Theke selbst geholt werden. Alles wird auf eine Karte gebucht, welche am Ausgang abgerechnet wird.

Guten Tag wir waren heute nach langer Zeit wieder in Ihrem Restaurant und mussten leider feststellen, dass dies rückblickend eine sehr schlechte Entscheidung war. Die Qualität der Speisen war enttäuschend. Die bestellte Pizza „Tono“ hatte mit einer klassischen Pizza nichts zu tun – der Teig wirkte minderwertig und der Belag erinnerte eher an eine undefinierbare Masse mit entferntem Thunfischgeschmack. Auch der Salat „Nizza“ war alles andere als überzeugend: überwiegend Eisbergsalat, grobe Stücke Thunfisch, wenige Oliven und ein Ei – insgesamt qualitativ und geschmacklich nicht akzeptabel. Besonders negativ ist uns zudem der Service aufgefallen. Die Mitarbeiterin war offensichtlich mehr mit privaten Gesprächen beschäftigt als mit den Gästen. Auf meine höfliche Nachfrage nach einer Speisekarte wurde mir lediglich mitgeteilt, ich könne ja nach vorne gehen und mir die Tafel anschauen. Erst nach erneutem, ausdrücklichem Nachfragen erhielten wir schließlich eine Karte – obwohl das Restaurant zu diesem Zeitpunkt nahezu leer war. Auch die Getränke konnten den Eindruck nicht verbessern. Das Bier war schal und nicht genießbar. Lediglich der bestellte Primitivo stellte einen kleinen Lichtblick dar, der jedoch bei weitem nicht ausreicht, um den Gesamteindruck zu relativieren. Besonders bedauerlich ist für uns, dass wir Ihr Restaurant aus früheren Besuchen in deutlich besserer Erinnerung hatten. Umso enttäuschender war die heutige Erfahrung.

Essen war gut aber schmeckte anders als wir vor Jahren.

ich liebe Vapiano, aber ich will da seit Tagen anrufen um einen Tisch zu reservieren. Entweder geht keiner dran oder legt direkt auf. Wirklich sehr schade!

Mit Vapiano kann man vom Essen her nichts falsch machen. Italienisch. Ungünstig finde ich, dass man bei vielen Gerichten anstehen muss statt seine Bestellung aufzugeben (deswegen nehm ich immer Pizza) und es insgesamt sehr laut im Innnenbeteich ist Edit: 7 Jahre später nur noch ein Schatten seiner selbst. Dreckig, verkommen und keinen Besuch mehr wert.

Ehrlich gesagt war der Besuch bei Vapiano sehr enttäuschend. Das Essen war nicht besonders schmackhaft, insbesondere die Gnocchi waren in Öl getränkt. Nach der Konsistenz zu urteilen, waren diese auch nicht wirklich frisch gemacht. Der Preis stimmt mit dem was man bekommt nicht überein. Ich werde nicht mehr wiederkommen.

Unfreundlich, Lasagne nicht durch stunde drauf gewartet erst wo mein gerät vibrirte wurde mein essen erst zubereitet und musste nochmal 15 min warten schrecklich, Toiletten sehr schmutzig und kein Klopapier ich zu empfehlen 🤢🫤

Der gute Koch schüttelte nur den Kopf als wir um 21:00 gefragt haben ob wir noch etwas zu Essen bestellen könnten und ging zurück in die Küche ohne Antwort. Normalerweise hätten wir zu diesem Zeitpunkt das Restaurant verlassen sollen. Absolutes No Go vom Service

Komplette Katastrophe. Das schlimmste was ich gegessen habe. Einfache Gerichte wie Pizza Margarita nicht hinbekommen. Ganzer Laden ist voller Staub und dreck. Toiletten widerlich! Mitarbeiterin fragt ob alles Okey ist, ich begründe ihr die Situation und kommt uns nicht mal entgegen. Wir haben das Essen nicht mal zur Hälfte gegessen. Geht dort nicht hin!

Auch in diesem Jahr waren wir nach der FIBO wieder im Vapiano in Köln (Messe) essen – vor allem, weil es einfach super nah am Gelände liegt und sich perfekt anbietet 😊 Vapiano ist für mich einfach immer eine gute Wahl, weil man genau weiß, was man bekommt und genau das schätze ich sehr 👍. Die Qualität ist konstant und man kann sich darauf verlassen, dass es schmeckt. Das Personal war durchweg sehr freundlich und der Ablauf lief entspannt, auch wenn viel los war 😊 Besonders positiv finde ich, dass es mittlerweile richtig gute Alternativen gibt, wie zum Beispiel Dinkelnudeln oder glutenfreie Nudeln, das macht das Angebot nochmal deutlich vielseitiger und moderner 🌾✨

Ich war heute mit meinem Ehemann im Vapiano Köln Deutz. Wir gehen eigentlich sehr gerne ins Vapiano. Was heute außergewöhnlich für mich war ist, dass wir zu Beginn nicht mal danach gefragt wurden, ob wir jemals bei Vapiano waren. Dann bekamen wir keine aktuelle Speisekarte. Wir saßen an einem sehr kleinen runden Tisch. Als er dann das Essen bestellte, kam er ewig nicht zurück, da wir die einzigsten Gäste waren welche keinen Timer für am Platz bekamen. Dazu bekam mein Mann die Frage zu seinen Nudeln gestellt, ob er Knoblauchchilli benötigt, da er nicht richtig zugehört hat und nachgefragt hat, wurde sein Essen mit Chili 🌶️ verfeinert. Mein Mann ist absolut niemand, der scharfes Essen mag geschweige denn verträgt. Er ist aber zu gut für diese Welte und hat eisern durchgehalten und das Essen aufgegessen wobei ich schon mehrmals darauf hingewiesen habe etwas sagen zu müssen. Als er dann auf Toilette war, Kam zum ersten Mal eine Angestellte um unser Geschirr abzuräumen. Als ich dann auf Toilette ging, kam mir auch merkwürdig vor, dass ein Angestellter mit einem Wagen voller Getränkekisten die Treppe zu den Toiletten blockierte. Der Weg zur Toilette wirkte sehr zugesperrt und aufgrund von Lagerung von vielen getränkekisten sehr unübersichtlich.Er wirkte zwar freundlich, aber gut war es dennoch nicht. Was viel schlimmer ist ich habe in diesem Restaurant meinen Ehering auf den Tisch gelegt. Während ich auf Toilette war, war dann jemand in der damentoilette und hat sich die Hände gewaschen, somit lag viel Papier auf dem Spülbecken welches ich dann in den Müll entsorgt habe. Da mein Mann viel mit seinem Handy beschäftigt war, konnte er sich nicht dazu äußern, ob in meiner Abwesenheit jemand am Tisch war. Dabei waren die Gläser vom Tisch ebenfalls abgeräumt als ich zurück kam. Ich hatte anschließend keine Lust mehr zu diskutieren. Aber das preisleistungsverhältnis stimmt auch nicht mehr wie früher. Fazit des Tages Ehering verloren und schlechte Laune trotz leckerem Essen. Andere Gäste wurden auffällig anders behandelt.

Leider enttäuschend. Die Pizza war durchschnittlich und geschmacklich nichts Besonderes, zudem war sie unten stark angebrannt. Auch die Pinsa war deutlich verbrannt. Beim Bezahlen haben wir das angesprochen, bekamen jedoch nur ein knappes „geben wir weiter“ – ob das wirklich passierte, bleibt fraglich. Besonders unangenehm war, dass der Koch mit seiner Zigarette draußen in den Sitzbereich der Kunden kam und dort rauchte – ein absolutes No-Go. Insgesamt kein schöner Besuch, und für den Preis gibt es definitiv deutlich bessere Alternativen. Für mich war es das letzte Mal.

5x Pizza bestellt um 14.15 Uhr und nach 10 Minuten auf das Essen warten sagt man uns es gibt nur einen Pizzateig 🤦‍♂️. Riesen Laden und riesen Katastrophe!

Freundliches Personal, leckeres und schnelles Essen, alles sauber und ruhig. Komme gerne wieder.

Bis auf das Tiramisu sehr leckeres Essen. Allerdings hier das Selbstbedienungskonzept noch im Einsatz. In Düsseldorf wird man am Tisch bedient. Dadurch bekommen alles gleichzeitig ihr Essen. Sollte hier auch eingeführt werden.

Habe Essen zum Mitnehmen bestellt. Die Nudeln Alio Olio waren sooo fad. Plastikverpackung ist leider auch nicht zeitgemäß. Das Tiramisu war unterirdisch. Irgendeine undefinierbare Paste. Da kenne ich Vapiano anders, sorry.

Schönes kleines Selbst Bedienungs restaurant. Super essen! Wir haben einen Platz auf der Terasse bekommen, wunderschöne Aussicht auf die skyline der Stadt. Für die Innenstadt sind die Preise auch voll oke.

Machen wir erstmal das positive: Es ist sehr groß und geräumig und auch das Ambiente ist sehr schön. Es sind auch Plätze draußen vorhanden. Nur muss man leider sagen, dass es heute bei unserem Besuch komplett leer war und trotzdem stand so viel Geschirr rum und es war ziemlich dreckig. Die Tische wurden mit Servietten sauber gemacht. Pizzateig gab es um 15:50 noch nicht? Und auch das Personal weiß glaube ich nicht genau was es tut🫠 Nimmt teilweise Kunden an während sie auf Ihrem Handy privat Gespräche führt..das Essen war lauwarm (wenn’s hochkommt). Wir haben uns eigentlich sehr auf den Besuch gefreut, da es nicht mehr viele Vapianos gibt und wir von etwas weiter kommen. Bei der Küche sowie Zubereitung sollte auch ein wenig mehr auf die Hygiene geachtet werden. Nächstes Mal woanders

Personal unfreundlich und essen war größtenteils ausverkauft.

Zuletzt im Vapiano in Bochum gewesen und das stellt leider kaum einen Vergleich da zu der Filiale in Köln. Es war sehr voll in Köln und dadurch war es sehr ungemütlich, weil die Gäste sich ständig an den Tischen vorbei quetschen mussten. Es gab nicht genügend Besteck, die Reinigung kam nicht so schnell hinterher. Bis wir Besteck ergattern konnten, war unser Essen schon recht kalt. An der Bar hat es leider auch sehr lange gedauert. Die Toiletten waren an dem Abend nicht sehr gepflegt. Vielleicht haben wir einen schlechten Tag oder eine schlechte Uhrzeit erwischt.

Was soll ich sagen. Es war einfach wunderbar. Das Essen sehr gut und das Preisleistungverhältnis gut. Essen wird frisch gemacht und es schmeckt. Das Personal freundlich

Unerfahrenes Team, nicht aufmerksam, zu viel abgerechnet (Rechnung immer checken!) … na ja, nicht empfehlenswert… Essen war lecker

Trotz Online Bestellung haben wir über eine Stunde auf unser Essen zum mitnehmen gewartet. Klar war viel los aber wir haben eine Stunde vor Abholung bestellt. Für 4 Pizzen und 3 Nudel Gerichten sollte das locker reichen. Essen war ok.

Wir sind am Sonntag für ein Sonntagsessen in dieses Restaurant gekommen und waren leider sehr enttäuscht. Das Restaurant war insgesamt schmutzig – die Toiletten waren wirklich ekelhaft und kein einziger Tisch war ordentlich abgewischt. Ich wollte eigentlich sofort wieder gehen, aber meine Familie war hungrig, deshalb sind wir geblieben. Leider habe ich mich beim Essen sehr unwohl gefühlt. Im Anhang füge ich ein Foto der Toilette bei. Auch die Küche und die Tische im Gastraum machten keinen hygienischen Eindruck. Wir werden auf jeden Fall nicht wiederkommen.

Wir waren Samstag gegen 20 Uhr dort. Leider war es total unterbesetzt und man musste sehr lange in der Schlange warten bis man überhaupt bestellen konnte. Leider gab es je nach Pastastation (am Selben Abend zur selben Uhrzeit): Bei einer keine Parmesan, bei der anderen schon. Bei einer kein Brot, bei der anderen schon. Es gab allgemein kein Rind, keine Lasagne, keine Spaghetti, keine Tagliatelle. Die Cheesy Garlic Pasta hat leider nicht wirklich nach Käse geschmeckt. Aber, ebenfalls zu erwähnen: Die Portionsgrößen waren gut bei der Pasta. Gin Tonic ebenfalls lecker. Und vor allem das Personal war sehr lieb!

Wir waren zum Iftar (Fastenbrechen) im Vapiano und hatten einen wirklich schönen Abend. Obwohl es ein Samstag war und das Restaurant sehr voll war und scheinbar auch Personalmangel herrschte, waren die Mitarbeiter durchweg sehr freundlich und haben ihr Bestes gegeben, um das Essen so schnell wie möglich zuzubereiten. Wir waren mit einer größeren Gruppe dort und haben verschiedene Gerichte bestellt, von Pizza bis Pasta. Alles hat wirklich sehr gut geschmeckt und war frisch zubereitet. Besonders angenehm war auch die Atmosphäre: Wir konnten gemütlich zusammensitzen, uns unterhalten und den Abend gemeinsam genießen. Das Ambiente ist wirklich sehr schön und lädt zum Verweilen ein. Was uns besonders beeindruckt hat: Einige der Mitarbeiter haben selbst gefastet und standen trotzdem bis spät am Abend im Service, ohne selbst essen zu können. Umso mehr schätzen wir ihren Einsatz und ihre Freundlichkeit. An dieser Stelle möchte ich mich nochmals herzlich beim gesamten Team bedanken – trotz des großen Andrangs wart ihr super freundlich und engagiert!

Meine Nudeln waren wirklich widerlich. Pasta Aglio e Olio, aber die halbe Schüssel voller Öl? Ich hatte noch Garnelen dazu gebucht, die gingen. Aber die Nudeln selber waren wie verklebt und schmeckten alt. Warum ich die nicht reklamiert habe? Ich bin Diabetikerin und musste schnell etwas essen. Ich hatte schon fast 20 Minuten auf die Nudeln gewartet, da hatte ich keinen Spielraum mehr, ich hatte mich schon mit Traubenzucker bis dahin gerettet. Beim Bezahlen der nächste Witz, ich sollte 61€. Für einmal Nudeln und eine Flasche Wasser. Irgendwie waren noch zwei weitere Gerichte auf meiner Karte gelandet. Als ich mich dann übers Essen beschwert habe, kam auch nichts. Traurig. Nie wieder.

Alles in Ordnung, längeres Anstehen bedingt durch Konzept, Geräuschkulisse hoch, viele Esstische/-möglichkeiten drinnen + draußen, Bier/Radler etc. nicht an Essausgabe vorhanden, sondern man muss sich dafür an Extra-Theke anstellen, das ist umständlich, warum nicht alle Getränke zusammen im Kühlschrank aufbewahren, Essen schmeckt, kleine Extras immer nach Absprache möglich👍

Wir waren im Februar Abends da und wollten etwas essen. Waren zum ersten Mal da und bekamen am Empfang die Abrechnungskarten, ohne weitere Erklärung, in die Hand gedrückt. Das Ambiente gefällt mir persönlich nicht, hat etwas von Schnellimbiss. Die Pinsa hat das ganze wieder rausgerissen.

Rette sich wer kann. War mit meiner Klasse hier. Pizza gab es nicht, nur Pinsateig der sehr alt geschmeckt hat, Lasagne komplett verbrannt. Absolut katastrophal - nicht zu empfehlen. Bin ohne Erwartungen hergekommen und wurde trotzdem zutiefst enttäuscht. Um Dieter Bohlen zu zitieren: "Es hat schlecht angefangen und sie haben es geschafft sich trotzdem weiter zu verschlechtern." Restaurant war fast leer (verständlicherweise) trotzdem sehr laut. Das Bild ist von der Lasange eines Freundes, er beschrieb sie als Kohleklumpen mit Bratwurstgeschmack, Zitat: "Die verbrannte Schicht hat an der ganzen Lasagne am besten geschmeckt.". Ich denke dies sagt alles über das Restaurant aus. Absolute Geldverschwendung, habe insgesamt 20€ bezahlt - ich würde mein Geld nicht zurückverlangen, sondern auch noch Schmerzensgeld verlangen. Pfuii.

Der Fraß hat mir persönlich nicht gemundet. Das Personal konnte kein Deutsch, weshalb ich und meine Freunde uns eher wie auf einem türkischen Basalt gefühlt haben als in einem Restaurant mit 3.9 Sternen auf Google. Des weiterem empfinde ich die pure Lage als eine Schande, in solch eine Gegend gehört sich viel besser eine Dönerbude. Zu guter Letzt die Preise, für eine Pizza 13€, wo sind wir denn hier. Alles in allem deshalb leider nur 1 Stern.

Essen hat nach Tiefkühlware geschmeckt Nudeln waren viel zu ölig und verklebt Basilikum an meinen Tisch sah aus wie eine und gestyled Frisur mit wenigen Haaren

Ich war mit der Klasse da. Wir waren uns einig, dass das Essen sehr schlecht war, Besteck unhygienisch und Personal unfreundlich war. Ich persönlich bin mit sehr niedrigen Erfahrungen hier her gekommen, die durch noch schlechtere Erwartungen ersetzt worden. Ich wollte eine Pizza bestellen aber es gab keine. Zusammenfassend spreche ich auf gar keinen Fall eine Empfehlung aus und bereu zu Tiefst, dass ich hier viel zu überteuertes und schlechtes Essen gegessen habe.

Essen fatal schlecht, hat verbrannt und ölig geschmeckt. Kotzreize waren auch vorhanden

Wir sind nach einem Event in der LANXESS Arena hier hin - weil nah. Ich kenne Vapiano seit seiner Gründung in Bonn. Ich musste noch nie so lange warten wie hier und es ist kaum was los! Die Aussagen dann noch um kurz nach 19 Uhr: keine Pizza, kein Bruscetta. Zwei Kunden laufen mit Bruscetta an uns vorbei. Dann beim Bestellen am Nudel Point nach Bruscetta gefragt - kein Problem (kommt wohl drauf an wen man fragt) Bei der Salat Bestellung sollen Zutaten weggelassen werden- trotzdem alle drin. Falsches Dressing, Lasagne kalt - und on top schmeckte es nicht. Neben uns am Tisch: Pinsa wird zwei mal neu gemacht, da jedes Mal etwas vergessen wurde. Alles vom gleichen Mitarbeiter, der für Pizza/Pinsa/Salat/Lasagne zuständig war. Die normalen Nudel Gerichte waren vollkommen in Ordnung. Ambiente, da nicht viel los war, war ruhig, aber wer das Konzept kennt, weiß, dass es lauter sein kann ;) Wir haben es angesprochen beim rausgehen. Der Chef war sehr nett und hat uns dann, aber wir mussten los, Nachtisch angeboten als Entschuldigung.

Also pizza, ich glaube das wort Pizza wird falsch verwendet. Tomatenmark statt Tomatensauce. Als ob ich Pappe mit Tomatenmark essen. Pfuii

Essen für die Leistung ziemlich teuer. Unsere Pizzen kamen verkohlt an, wurden mit einem Gratisgetränk vertröstet. Nichtsdestotrotz ist der Außenbereich sehr schön. Und ziemlich teuer für die Leistung. 19 Euro für Pizza Tonno ist schon gut drüber.

Service unterirdisch Auf eine Pizza wartet man 45 min Bedienung in der Küche absolut unfreundlich und am Ende sogar eine Pizza zu wenig bekommen als bestellt. Nicht mal Besteck gab es, ah doch Holzbesteck

Das Vapiano Restaurant ist super schön! Es kommt viel Licht rein, hat eine kleine Terrasse, alles hygienisch. Es gibt einen kleinen Minuspunkt, aus meiner Sicht: Bei Vapiano stehen die Menschen bekanntlich an für ihre Gerichte und bekommen auch manchmal einen Piepser. Alles fein. Bei den Nudeln z.B ist aber die Schlange manchmal oft sehr lang, egal wo. Eine Freundin von mir hat ohne einen Piepser zu bekommen circa fünfzig bis sechzig Minuten gewartet, in der Schlange in Deutz. Und da ist dann die Frage: Sollen die Gäste das Essen auf das sie eigentlich Lust haben streichen, nur um eine lange Wartezeit zu umgehen? An sich natürlich vernünftig, auf der anderen Seite aus Kunden-Perspektive eigentlich nicht ideal. Vor ihr waren so fünf Leute, sie hatte einfach nicht damit gerechnet. Ich habe einen großen Respekt vor den Kochenden dort und kann mir gut vorstellen, dass es für Pizza, Pasta, Salat extra Experten_innen gibt. Pizza hat aber an dem Abend fast keine Schlange gehabt und Salat sogar null. Da frage ich mich, ob es optional ginge (falls das nicht schon gemacht wurde), dass man ohne die Köche in ihrer Expertise für Pizza und Co. abzusprechen, nett fragen könnte, ob die, wenn in ihrer Schlange nichts los ist bisschen helfen könnten, damit der Betrieb voran geht. Vielleicht haben nicht alle Stationen dieselben Gegebenheiten, wie HerdplatteN, aber vielleicht könnten die einfach Zutaten schnibbeln? Weil so würde der Verkehr denke ich schneller vorankommen.

Bei meinem Besuch war das Essen lecker und der Service gut. Die Zubereitung ging schnell. Ich persönlich finde aber die Sitzgelegenheiten hier ausgesprochen unbequem. Entweder solche, die ungefähr die Höhe eines Barhockers haben oder normale Höhe, aber dafür keine Rückenlehne. Muss man mögen...

Wir haben einen Caesar-Salat und Risotto bestellt. Das Risotto war lecker, aber nicht so köstlich, wie wir erwartet hatten. Der Salat bestand nur aus grünem Salat und Croutons, ohne Hähnchen. Natürlich hätten wir das auf der Speisekarte lesen können, aber so etwas erwartet man nicht, denn ein Caesar-Salat muss immer ein Caesar-Salat sein. Für 12 Euro nur grüner Salat ohne Hähnchen – das ist schon zu teuer. Wir waren auch mit dem Tee nicht zufrieden, er war sehr bitter und ebenfalls überteuert. Am Ende haben wir für Bier bezahlt, das wir nicht bestellt hatten, leider haben wir die Rechnung erst später gesehen. Aber alles war schnell zubereitet, das Interieur erschien uns schön und gemütlich, und das Personal war freundlich. Vielleicht wäre es mit einem anderen Essen besser gewesen.

Essen noch OK. Total unterbesetzt und ewige Wartezeiten und dann wird noch untereinander getratscht anstatt zu bedienen. Ambiente abgenutzt und Toiletten unter Sanifair Niveau

Super nettes Personal, schnelle Bedienung und das Essen war auch lecker. Gerne wieder :)

Wir waren nach einem Konzert in der LanxessArena bei Vapiano. Es war sehr sehr lecker, die Bedienung war sehr nett und das Konzept hat (mal wieder) gut funktioniert. Preise sind akzeptabel und meine kleinen Kids haben auch Gummibärchen bekommen. Komme gerne wieder!

Ich hatte ein Nudelgericht bestellt – leider war es nur lauwarm und geschmacklich sehr enttäuschend. Insgesamt das schlechteste Essen, das ich seit Monaten hatte. Sehr schade, ich hatte mir deutlich mehr erhofft.

Ich hatte sehr schöne Erinnerungen an Vapiano und war bei meinem erneuten Besuch extrem enttäuscht. Das liegt keinesfalls am Personal, sondern hauptsächlich daran, dass es sich um eine Kette im Besitz von Port Elizabeth handelt, die auf Gewinnmaximierung aus ist. Das Essen ist so billig wie möglich zubereitet, und wenn man Hühnchen in der Pasta bestellt, bekommt man nicht mehr als ein Nugget. Ich werde nicht wieder hingehen.

Mitarbeiter im "Service" und in der Küche waren freundlich - daher 3 Sterne. Wir hatten 2x Nudeln - komplett in Öl ertränkt. Leider sehr enttäuschend. Besteck fleckig, Boden klebrig, Fensterrahmen verdreckt, Kästen auf den Tischen nicht sauber. Leider wird man auch nicht gefragt, ob alles in Ordnung war. So kann man sich auch nicht verbessern. Aus meiner Perspektive fehlt hier das Qualitätsmanagement und die Leidenschaft, dem Gast ein gutes Erlebnis zu bieten.

Der Laden war niczt sauber, weder Tische/Umgebung und besonders Besteck, Gläser etc. Waren einfach nur dreckig.

Mit ihrer Pasta, Pinsa (einer Nudelsorte) und Gastfreundschaft ist dieser Ort definitiv eine Wahl und einen wiederholten Besuch wert 🥂

Nein. Broschetta ohne Knoblauch und mit viel zu dickem Brot. Pinsa sieht nicht lecker aus, schmeckt dabei etwas besser als sie aussieht. Wir wollten Pizza, aber rund war aus und so kriegten wir dicken Teig und oval. Lasagne schmeckt nach Fertiggericht. Vorspeise und Hauptgericht gleichzeitig fertig. Muss geholt werden.

Note January 7, 2026: The owner is now trying to contest the bad reviews on Google, which says it all about the management. Review August 2024: Unfortunately, it wasn't good at all. I had pasta, and it had a strange texture, and the sauce was quite watery. The service was a bit odd, as if they hadn't been there very long. But what annoyed me most was that I bought a tiramisu to take away for €5, and the cocoa on top had mold (very slight mold, and I wasn't entirely sure), the cream tasted somewhat bitter, and in some parts, it was sour. I think the dessert was no longer good, so I threw it away as a precaution.

I've been a regular at Vapiano for 12 years, and this was the worst visit ever—a complete disappointment! As early as 6:30 p.m. (5 hours before closing time!), there were only two types of pasta left, and unfortunately, they were very similar (linguine and spaghetti). The restaurant wasn't even close to being full, yet the kitchen was in chaos. We weren't asked if we wanted anything to drink or if we wanted some bread. These are things you're usually always asked. When we asked about it, the response was rude. The salt shaker on the table was empty, and we needed a lot of salt because the food was so bland. Of course, tastes vary, but the dish was completely unseasoned! The mozzarella tasted like rubber and was barely edible. The rest of the staff also seemed overwhelmed, and the internal communication appears to be abysmal. The rest of the staff also seemed overwhelmed, and the internal communication appears to be disastrous. . . ... At the bar, a female employee would often "quickly shove a forkful of food in her mouth" whenever no one seemed to be looking. Of course, she should be able to eat, but then she should do so in a break room, at a table, or something similar. Furthermore, a young female employee was repeatedly reprimanded by a male employee (at the cash register and bar). Whether justified or not, this kind of behavior shouldn't happen to this extent, especially in front of customers. I really felt sorry for the poor woman. Overall, a very disappointing visit. We will never shop at this store again.

On our last visit, everything was very dirty, and the staff seemed unmotivated and overwhelmed. The food was as usual. P.S. Instead of addressing the situation, management prefers to have reviews professionally deleted; my wife received a notification to that effect. Hence my belated review on top of everything else. One review becomes two! We also have some photos as evidence somewhere in the cloud. Best regards.

We ate there on New Year's Eve. Unfortunately, they didn't have any pizza that evening. Of the eight pasta dishes listed on the menu, only three were available. There was practically no dessert, and the chocolate cake they did have was still frozen. All in all, a very poor showing for a pizzeria.

Hier war ich schon mehrmals und wenn man nicht gerade zu den Stoßzeiten kommt, dann ist es dort sehr angenehm und immer lecker

This is the worst pasta I have ever eaten in my life. The sauce was barely noticeable, and the chicken was completely burnt. At first, I thought it was charcoal, but while eating it, I realized it was just burnt chicken.

At 9 pm (2.5 hours before closing time) there are hardly any dishes left to choose from; almost everything is sold out. The service is simply disappointing.

Poor staff and far too long a wait. Not recommended!!

Catastrophic! Cold, unseasoned pasta that was then remade with way too much sauce and no seasoning. And I had to apologize to get it remade. I'm not going to spend all day asking for more pasta. Avoid this restaurant at all costs!!! The worst Vapiano in Europe.

A complete disaster, the place was totally overcrowded, and the staff couldn't manage to take orders. After 15 minutes in line without making any progress, I left. What a joke.

The food was unseasoned and completely unsalted. The toilets were dirty, there was no soap, and paper was everywhere. Not recommended.

Unfortunately, the toilets are very, very cramped and unclean.

Limited food selection. Depending on what you order, you have to order, queue, and pick up your food at three different locations. You end up chasing after it. It's not automatically taken to a designated spot at the counter. Completely inflexible and annoying. Some seats are uncomfortable and lack backrests. The food quality is so-so, but at least it's inexpensive. Quite suitable for families with small children. I wouldn't go back.

We ate Gamberetti e Spinaci with Linguine there on December 10, 2025. Everything was perfect and tasted great 👍 and Reef 'N' Beef with spaghetti. Unfortunately, there were no cherry tomatoes or basil; instead, there was flat-leaf parsley on top. I also noticed that all the staff wearing white blouses were rumpled and unironed. Appearance matters to me. The staff were all very friendly. We found it very noisy there, even though there weren't many guests at 5:15 pm. The restrooms appeared to be very clean.

The food is good. I had the lasagna, not the best, but my friends' pasta dishes were good. A nice concept, although it's a bit of a challenge when no one explains things to you upon arrival. The staff wasn't very friendly. The red wine we wanted on the menu was unfortunately out, but they didn't offer any suggestions for what we could have. I'm afraid they didn't put gin in my gin and tonic either. And unfortunately, I didn't see any of the staff smiling, only with each other behind the bar. The atmosphere was good, even if you make your own. I've had an equally good or better meal elsewhere. I'd rather not go back.

The pasta was tasty, but for €16 you can get that quality at any Italian restaurant… The carpaccio was awful, €15 for brown meat with just a few raw mushrooms carelessly drizzled on top. It's a shame, I used to like Vapiano…

So, where do I even begin? The staff look and act like they're regularly whipped and paid a pittance. That would certainly be the only reasonable explanation for their rudeness. And after dealing with a grumpy employee for 20 minutes, I get a portion that's barely enough to fill anyone up. I can't even begin to describe how bad it was 😂 So, I definitely wouldn't go there again. But it's up to you all to decide.

The pizzas were okay, but nothing special... It was like they were missing seasoning... One pizza was way too dark... Vapiano used to be really good... It isn't anymore, and it's not cheap either.

We spontaneously decided to eat here before a concert and were very satisfied. The staff was very friendly and attentive. Service was quick and the food was excellent. We'd gladly come again.

The staff taking food orders were incredibly unfriendly, the pizza was undercooked and soggy, and the bruschetta was as soft as stale toast. The tables were sticky, and the staff clearly didn't care about their jobs. Vapiano on Laxess – never again.

The pizza dough ran out at 8 PM.

The food was delicious, but unfortunately, only English menus were available, and the staff couldn't keep up with refilling glasses and cutlery. It was very busy due to an event and the Lanxess Arena.

No table service, very disappointing.

It's okay. I know Vapiano very well from other cities. But this one was rather disappointing in comparison. My Reef & Beef Salad (which I always order) was just so-so. The service seemed unenthusiastic. Sorry, I can't give it more than 2 stars based on my experience.

Yesterday, my partner and I went to Vapiano and we both had a pinsa, which tasted delicious... until shortly afterwards we both got severe stomach cramps and nausea, etc... The end result is that we both got food poisoning there.

€21 is too much. While everyone is nice, the price is truly outrageous.

I've rarely eaten so badly. I've cooked better pasta even when I was drunk.

I'm disappointed and appalled. I've always been a fan of Vapiano. The food was burnt. The cleanliness was absolutely appalling!!! That was the last time Vapiano will ever see us. I'm not surprised we were alone.

Unfortunately, a huge disappointment. I'm usually very satisfied with Vapiano at Mediapark, but this time it was anything but tasty. Sadly. The meat was completely gristly (for which you pay an extra €4.95). It was incredibly tough and inedible. The animal definitely died twice for that... it was like chewing on an old shoe sole. The staff were very friendly, hence the two stars.

Absolutely disappointing. We had reserved tables, which at least worked without any problems. However, everything after that was a nightmare. The restaurant was extremely crowded and loud – Saturday night or not – and the service was completely chaotic. We had to wait a full 20 minutes for our first round of drinks with this self-service concept. By 7 p.m., they were already out of beer – completely unacceptable for a restaurant of this size. Things didn't improve with the food: a 30-minute wait right in front of the counter, standing in the smoke, steam, and smell of the kitchen that permeated the entire restaurant. The food seemed to be made from pre-made ingredients and tasted truly awful. When the food finally arrived, there wasn't even enough cutlery, so we had to go searching for it again. The staff was clearly overwhelmed and contributed to the overall stressful atmosphere. In short: loud, uncomfortable, long wait times, bad air quality, overwhelmed staff, no beer, no cutlery, and very poor quality food. It's a shame you can't give negative stars. Absolutely unsuitable for a relaxed dinner.

The pizza was burnt, and we had to order different dishes from different counters. We had to search for cutlery and napkins from various counters. Paying was total chaos.

I was there when it was very busy, but the staff were still very friendly and dedicated to serving all guests as quickly as possible. Because of the large number of people, it was difficult to get a table with your food, as many had hung up their jackets to reserve a table and then only joined the queue when it was time to eat.

Welcome to the service desert that is Germany. The service was an outrage and the food was unsatisfactory. And to top it all off, the extra cutlery we'd taken was simply put back with the rest. Hygiene? That was the last time we'll ever visit this chain. I can spend my money elsewhere.

Nice atmosphere. Food was okay. I can't comment on the service at the self-service counters. The staff behind the counters were very friendly.

The concept is certainly debatable, but many of the organizational and cleanliness problems are likely due to the nature of the staff. It seems they are inattentive and frazzled, making it difficult to hear you, especially at the counter, due to the noise. Not having a vegan option for, say, the pinsa on a Friday evening around 5 pm, even though the order had just been taken, speaks volumes about the organization itself. The state of the restrooms is certainly partly due to the large number of customers, but mostly to a lack of staff or a lack of hygiene awareness.

Unfortunately, they're severely understaffed, there's no service, and you have to get everything to your table yourself. Furthermore, the lines for food are incredibly long, and before you can actually eat, even though the food itself is quite tasty, you have to stand around for ages. 👎 The tables, lamps, and other furniture are filthy with dust, and the atmosphere is a joke. We won't be going back, especially since Vapiano is relatively expensive!