Basierend auf 100 Bewertungen gefunden auf 2 Websites
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Nº 1857 unter 2297 unter Köln
Nº 550 von 809 Restaurant unter Köln
Stellungnahmen
Actually, you don't expect much from a restaurant in the airport terminal. But here we were taught otherwise. The service and friendliness of the staff was wonderful. The quality of the food is good and the price-performance ratio is great. There's really nothing to complain about. “Please do not leave your luggage unattended.” :-)
Thomas Theuerzeit . 2023-06-27
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It's a shame that they're still closed here in Cologne. It's a real shame, especially about the view from the restaurant. Dusseldorf and Frankfurt have been reopening for a long time...
adn19 . 2022-11-27
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When I arrived at 9:20 p.m. I waited for the first service. After 5 minutes of waiting, which wouldn't actually be a problem if it hadn't been completely empty, more guests arrive. The Conditions makes eye contact with me and it stays that way. After 10 minutes, the guests who arrived after me are served and I continue to be skillfully ignored. I had no choice but to pack my things and go to the nearest store. Absolutely not recommended! *Edit* I think you can give it another chance. I will visit you again in the next few days. If the service and food convince me, I will re-evaluate you accordingly. Until then there is an average rating of 3 stars.
John Meyer . 2020-02-18
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Well-kept, quiet and cozy. Our impression was that the service staff was friendly and personable. With a beautiful view of an apron at Cologne Airport. We came for breakfast. The three fried eggs were great. There was also bacon and toast. The butter was a bit soft. The lye plait was properly topped and came baked as desired. The two cappuccinos were great. There are two sockets with USB ports at the tables. We were satisfied and can recommend Goodman&Filippo. We'd love to come back.
19Beach73 . 2020-02-10
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El lugar parece muy bueno. El problema es el servicio: pedimos un funghi pitzza y nos traen un atún pitzza. . . . Dijimos que queríamos compartir, y él no nos trajo un plato. No volveremos, eso estoy seguro
Rosa B . 2020-01-27
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El restaurante está bien decorado, y bonito. Pero el camarero no acompaña al sitio. No demasiado atento, se equivocó de pizza, y está no estaba demasiada buena
Susanna B . 2020-01-27
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Für ein Restaurant am Flughafen waren Stimmung, Ambiente und auch das Essen nicht verkehrt. Der Weißwein war leider deutlich zu warm, dafür war das Personal tadellos.
Udo R . 2020-01-24
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Bonne pizza j ai bien mangé, la pâte était top, bien garnis chapeau au chef ! mais le service mise à part un jeune homme gentil et souriant le reste...... Le responsable (un homme chauve) passait son temps à rigoler avec les serveuses à parler très fort. Je lui ai demandé un renseignement il m a dit d aller voir le jeune homme apparemment je le dérangeai.....bref la prochaine fois ça sera sushis quand je serais à l'aéroport de Cologne/Bonn car on dérange chez Goodman ......
Khaled A . 2020-01-22
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Working hours are until 22h, but I guess if you arrive after 19h they just pretend they don't see you and ignore you the whole time.
Saša Čuturić . 2019-12-29
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Es un restaurant fantàstic molt molt pintoresc. Hi ha una varietat espectacular a la carta i és apte per gent vegana (tenen una burger vegana de soja molt guay) Si quan baixes de l'avió no saps on anar a dinar el recomano 100%. El tracte va ser immillorable. Vam demanar pasta i una pulled pork i estava tot boníssim. Preus assequibles, lloc tranquil i còmode per descansar. Molt contenta la veritat :D
Saretta Sanz . 2019-12-27
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Da das Restaurant einen sehr guten, sauberen Eindruck machte, haben wir dort zum ersten Mal gegessen. Das Essen war sehr gut, die Bedienung ausgesprochen freundlich. Wer gerne Süsses mag, sollte unbedingt die Schokoladen-Brownies probieren. Einfach göttlich! Auf der Speisekarte findet jeder etwas. Werde beim nächsten Köln-Besuch genügend Zeit einplanen, um dort wieder zu essen.
H. Maerki . 2019-12-11
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Nice restaurant. Pizza and burgers are nice. Try to get a place near the window, the view outside is just great and sitting there and eating your burger and watching the plains take off.... I like it. The setup of the restaurant is good. Clean places, nice furniture and stylish interior. Staff is very friendly. Could be a bit more attentive. With three guests only i was waiting quit a while to place my order.
J R . 2019-12-02
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Schönes Lokal mit überraschend guter amerikanischer Küche. Preislich okay, wenn man den Flughafen-Zuschlag bedenkt
andy_west_at . 2019-11-26
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Wir waren an einem Sonntag hier, hatten noch Zeit und Hunger. Eher zufällig sind wir dann hier eingekehrt, da uns die Speisekarte angesprochen hat. Und zu unserer großen Überraschung war das Essen ausgesprochen lecker, ganz frisch zubereitet und preiswert. Zudem war die Bedienung sehr freundlich. Topp!
376axelw . 2019-11-24
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Der Service war mittelmäßig, die Speisen ok, aber nichts besonderes (hatten Burger und Nudeln). Preislich ebenfalls mittelmäßig. Schöner Blick aus dem Lokal aufs Flugvorfeld.
Bernd Golbach . 2019-11-14
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erstaunlich schöne und stilvolle Lokalität, Frühstück war lecker, Bedienung sehr gut
lille havfrue . 2019-11-04
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Kaffee schmeckt sehr gut und gute Bedienung.
Dorime 146 . 2019-10-30
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Very bad service, very slow, and rude waiters.
Edinela Gračić . 2019-10-19
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I was waiting for my flight and I’ve entered this restaurant for quick lunch. I ordered Caesar Salad which wasn’t even “C” of Caesar and with enormously high price (14,80€). It included only lettuce, a few croutons and a few pieces of chicken breast. They didn’t have Grana Padano, because it’s Anuga Fair in Köln (one of the biggest food&baverage fair)!!! Are they serious??? They replaced Grana Padano with small pieces of gauda chees. Come on!!! In the menu was also mentioned bread which of course I didn’t get and I asked for it. Waiter said that they have various type of bread and I asked him to bring it. I got only left overs from pizza dough. So, this is enough for this restaurant where I was extremely disappointed and after lunch still hungry.
mcgv3b . 2019-10-07
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UNFREUNDLICH Wir waren am Abend des 18.09. in dem Restaurant essen, da wir von Köln aus geflogen sind. Es war Ansich ein super Essen, die Bedienung war unheimlich freundlich. Jedoch war der Restaurantleiter anwesend, der absolut unfreundlich und laut gegenüber der Kellnerin war und auch nachher sehr schnippisch meinem Mann gegenüber. Erstmal zu den Kellnerinnen, absolut freundlich, sehr schnell und aufmerksam. Eine wurde jedoch ziemlich lauthals immer wieder vom „Chef“ (wirkte zumindest so) angeschrien und zurechtgewiesen. Uns ist jedoch kein Fehler ihrerseits aufgefallen. Als mein Mann dann am Ende an der Theke vorne fragte ob man die Kekse kaufen könnte, wurde der Mann sehr unfreundlich und laut. Seine Antwort war :,,ne, die kann man nur angucken!“ Alles in allem war das Essen und die Bedienung super! Zur Leitung, da kann man nur den Kopf schütteln.
Ritasont12 . 2019-10-07
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Für ein Flughafenrestaurant in Ordnung.
Thomas Milde . 2019-10-02
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Great place for pizza, pasta and burger. We will come again. definitely a place to recommend for a visit
David P . 2019-09-23
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Für den Preis war die Portion viel zu klein! Unverschämt!
Benjamin Huth . 2019-09-09
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Just one of my little oddities is that I give each restaurant about 10 minutes to bring me a menu, after that time I tend to get impatient. Regarding this I had a bad feeling when I entered this restaurant and I was not disappointed: After 12 minutes someone finally turned up and decided to give me a menue. Guess having a drink behind the counter is more important. In the meantime I had googled the menu, had decided on my food (the steak sounded nice) and when the waitress turned up with the menu I just said "I have already decided, i want the steak and a beer" - well, that was the plan, but I only got up to "I have already" when she decided to move on to the next customer. When she did not return within 5 minutes i decided to give this one a miss. Shame, the steak really looked tasty. Went to the StÄv, had a menu after 2 minutes and a beer after 5. This is what I call serivce
StefanonHolidays . 2019-09-05
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Die ,,Bedienung" ist sehr unfreundlich.Wenn jemand nette Personal möchten haben,dann diese Laden definitiv nicht zu empfehlen.
Evelin Namaste . 2019-08-12
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Habe mir einen Burger bestellt und explizit dazu gesagt dass das Fleisch Medium sein soll. Es kam well done an. Sehr trocken. Der Burger war nichts besonderes. Für weniger Geld hätte ich einen besseren Burger bei Burgerking gegenüber bekommen. Ganz zu schweigen vom Krautsalat welcher gar keinen Geschmack hatte.
ActuallyBilly . 2019-08-11
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Freundliche Menschen, gutes Essen 🍴, netter Ausblick, fluxer Service. Der gute Pausenfüller bis zum Flug. Und der Caesar Salad ist zu empfehlen. Merci!
Ronald Krispin . 2019-07-13
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This reastaurant offers burgers, pasta and pizza. I choose cheeseburger with fries and it was super. Price around 15 euros is normal. I can recomend alcohol free wietzen beer. Personal was very quick and friendly. I can recomend it. Better then Burgerking or McDonnald's.
Vojta E . 2019-07-01
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Ausgezeichnetes Essen, rasche Bedienung, kurze Wartezeit, sehr freundliches Personal. Sehr nettes Ambiente. Hier auf seinen Flug zu warten entspannt und macht Freude. Bei den Tischen sind Steckdosen. Man kann also in Ruhe sein Handy aufladen, am Notebook arbeiten und einen guten Kaffee genießen.
Martina Schader . 2019-06-28
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Bester Kaffee und beste Pizza im ganzen Flüghafen Köln/Bonn
Johann Kuehfuss . 2019-06-19
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Kaum Wartezeit. Zwar Personal könnte ein wenig freundlicher sein, aber ist für mich hier nicht relevant. Ich habe mir das Classic Breakfast angetan und war angenehm überrascht. Kaffee könnte mit einer besseren Bohnenauswahl sicher besser sein, ein wenig zu säuerlich. Preis sind human und die servierten Gerichte nicht zu teuer.
thrawn73 . 2019-06-08
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Good range of food especially some choice for vegetarians. Good service with a smile and quite fair prices.
ronn52 . 2019-05-24
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Einfach super. Essen ist sehr lecker. Schön und sauber. Sehr nettes Personal. 👌✌️
Viktor Nuaj . 2019-05-21
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Nice atmosphere to sit, eat and relax before a flight. Good quality food.
Kevin Emery . 2019-05-15
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Super Restaurant mit sehr tollen Speisen und netten Damen !
xXDarkzuluXx . 2019-05-07
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Freundliche Bedienung und leckeres Essen. Qualität und Frische ist ohne Beanstandung. Preise - vor allem in einem Flughafen - sind absolut human. Kann die schlechten Bewertungen absolut nicht bestätigen.
Robert Linz . 2019-04-19
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Sehr leckeres Burger Restaurant im Flughafen
Christian Kusserow . 2019-04-13
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Great place with character and good service.
Freddy Mora . 2019-03-20
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Sehr tolle Atmosphare dort. Zu empfehlen ist der Cheescake, der Wahnsinn.
Simon K. . 2019-03-17
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Das man am Flughafen abgezockt wird ist ja kein Geheimnis- aber für 10€ ein halber Mozarella und 4 ganze Tomaten ist eine Frechheit! Noch nicht mal für ein Blatt Basilikum hat’s gereicht! Mein Tip: lieber vorbei gehen und in die nächste Location!
L.C. S. . 2019-02-24
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Bestellter Cappuccino bestand nur aus Milchschaum. Auf meinen Hinweis reagierte die Bedienung pampig, gereizt und uneinsichtig. - Mit dem Tenor: „Wenn Ihnen das nicht passt, brauchen Sie ihn ja nicht zu trinken.“ Dieser Laden hat mich zweimal gesehen. Das erste und letzte Mal!
pedalritter007 . 2019-02-14
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Sehr schönes Restaurant im Terminal 1 des Köln/Bonn Airports. Super freundliche Bedienung und gutes Essen (was sehr schnell serviert wird!). Kommen gerne wieder.
Hannes Grohs . 2019-02-07
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Pasta geschmacklich gut aber die Portionsgröße ist wirklich eine Frechheit.
Jan Kl . 2019-02-03
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Waren am 2ten Weihnachtstag dort essen. Sind leider "vergessen worden" was das Brot als goody betrifft. Das bestellte Rumpsteak bestand zu 1/3 aus undefinierter Schwarte die nicht essbar war. Das beste war der Leiter des Restaurants Herr Isik, der auf unserer Nachfrage hin total herrisch geantwortet und uns detailert beschrieben hat was ein Rumpsteak sei. Sorry, bei dem "Service" absolut nicht empfehlenswert!
karl chen . 2019-01-26
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Einmal ganz anders am Airport verwöhnt werden, mit Blick auf das Rollfeld herrlich genießen. Gerne wieder 😁🍀❤️
Klaus Fehse . 2019-01-18
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Pizza und Pasta lecker. Preise für den Flughafen ganz okay. Personal freundlich, aber ein bisschen konfus! Der Blick aufs Rollfeld ist toll. Alles in allem kann ist es hier ganz nett!
Lebhanagh . 2019-01-12
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Wir haben beim Abflug und dann nochmal beim Rückflug dort gegessen weil es so gut war. Insgesamt haben wir 4 (2x 2) verschiedene Pizzen probiert. Diese waren ausgezeichnet und unter den Top 10 der besten Pizzen die wir bisher gegessen haben. Preis zw. 8-10€ für eine große, frische Pizza sind ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und in einem Restaurant in einer Stadt auch nicht billiger. Coca Cola 0,5l für 3€ geht auch klar und ist in vielen Restaurants in der Stadt teurer. Fazit: Wenn wir wieder von dort fliegen kommen wir sicher wieder :)
TM J . 2019-01-08
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Wir haben uns wohl gefühlt, haben Frühstück genommen, alles war lecker, auch der Kaffee. Die Bedienung hat uns begrüßt und war sehr nett, schönes Blick aus dem Fenster, die Tische und Sitze waren sauber und im Hintergrund lief leise, schöne Musik.
A Gata . 2019-01-01
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Wir waren angenehm überrascht. Ja, es ist eine Kette, Ja, es hat sehr gut geschmeckt, Ja, das Personal war sehr herzlich. Die Atmosphäre was eine Mischung aus Italien und Flughafen, beides interessant. NUR die Musik die passte leider überhaupt nicht dazu. Wir hatten ein Nudelgericht - sehr gut und eine Pizza - perfekt gebacken, geschmacklich sehr gut. Unser Kellner war sehr herzlich und nahm sich sogar die Zeit mit uns etwas zu plaudern. Wir werden ganz sicher noch öfters hier einkehren
chinareisebonn . 2018-12-27
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Sehr nette und schnelle Bedienung. Gute Auswahl und leckeres Essen.
Frank . 2018-12-22
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Wer mal so richtig üble Spaghetti Bolognese essen möchte, ist dort gut aufgehoben.Die Spaghetti schmeckten nach billigen Eiernudeln, das Hackfleisch war nur mit der Lupe zu finden und die „Sauce“war gänzlich Geschmacksbefreit. Einfach unterirdisch!
Martin m. . 2018-12-03
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OK, expensive, a little slow service
James Metcalfe . 2018-11-28
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Frisches großes Croissant und ein Pott Kaffee oder eine andere Kaffeespezialität für 4,90€ im Angebot. Das ist gut für den...
HardyvonWestfal . 2018-11-07
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Kann es nur wärmstens empfehlen. Für den Flughafen recht faire Preise und die Bedienung war sehr freundlich und zuvorkommend gewesen. Die Negative Bewertung verstehe ich nicht, wieso die Menschen ihre Aussagen nicht mehr persönlich sagen können, fehlt wohl die richtige Erziehung oder Eier. Das Essen kommt zügig, da die ein Verfahren haben, welches sich Sous Vide Verfahren nennt. Einfach mal schlau machen oder die netten Bedienungen fragen, wieso es so flott ging,was wir unter anderem taten.
Steiner Van Hausen . 2018-10-06
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Ich kann die negativen Rezensionen mal wieder, wie so oft, nicht nachvollziehen: Die Kellner sind super freundlich und sympathisch, das Ambiente ist sehr angenehm, die Getränke kamen sehr schnell und insbesondere das Essen war wahnsinnig lecker! Das Hähnchenbrustfilet war sehr zart, das Gemüse und Cole Slaw frisch und knackig. Dass die Gerichte schnell geliefert werden, liegt am sogenannten "Sous vide"-Garverfahren oder auch Vakuumgaren genannt: Die Produkte werden vakuumiert bei Niedrigtemperatur vorsichtig und schonend gegart und erst kurz vor der Lieferung an den Gast nochmals fertiggegart, angebraten, etc. Hat den Vorteil, dass sehr viele Lebensmittel vorbereitet werden können und dann innerhalb weniger Minuten an den Gast geliefert werden können. Dieses Verfahren wird längst von Spitzen- und Sterneköchen verwendet, da hierbei Geschmack, Vitamine und Konsistenz erhalten bzw. um ein Vielfaches besser sind! Man sollte ab und an mal wieder den Weg der direkten Kommunikation wählen, statt im Internet Dinge zu behaupten, die nicht stimmen und damit Geschäfte zu zerstören! Wir sind auf jeden Fall äußerst zufrieden, obwohl wir sehr penibel in Sachen auswärts essen sind. Jedoch stimmt hier das Preis-/Leistungsverhältnis (wir sind dazu auch noch am Flughafen!!) und wir würden jederzeit wiederkommen!
Jana M. . 2018-10-06
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Das beste Restaurant am Flughafen!!! Ich war schon 4x dort essen und es war jedes Mal einfach nur perfekt. Die Bedienung war sehr nett, das Essen ist qualitativ hochwertig und ein besonderes Dankeschön geht an die Schichtleitung, der meinen Geburtstag zu einem schönen Erlebnis gemacht hat (Danke für den Zitronenpfeffer :-D und alles andere!!!)
Mareike . 2018-10-02
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Die Ofenkartoffel schmeckt nach Mehl, war kalt und hat nicht geschmeckt. Ging direkt zurück. Pizza und alles andere wurde schnell gebracht, was den Verdacht gibt, dass das Essen erwärmt wurde. Ist leider nicht so toll als es aussieht. Viel zu teuere Preise - typisch Flughafen.
Sasha Harper . 2018-09-17
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Bedienung C.A. unhöflich und unaufmerksam. Verschütte beim Servieren das Getränk und die Pommes. Drückte sich ein unaufrichtiges Sorry raus. Kein "danke", kein "bitte". Essen ok. Mehr auch nicht.
D. S. . 2018-09-03
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Due to flight cancelation we unexpectedly had time to exit the departure area and have lunch in the publicly accessible area of the airport. Burger King wasn‘t a popular choice for all 3 of us, so we went to this locale instead, and had their...
shrugalic . 2018-08-22
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Wir hatten eine sehr schnelle und freundliche Bedienung. Auch die Getränke und Speisen wurden zügig serviert. Das ist gerade am Flughafen sehr angenehm. Die Cheeseburger sind vom Preis-Leistungsverhältnis her völlig in Ordnung und zu empfehlen, die Portion war ordentlich.
T . 2018-08-21
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Es hat 12 Minuten gedauert bis wir eine Karte bekamen und weiter 15 Minuten bis unsere Bestellung aufgenommen wurde. Als...
Johannes B . 2018-07-22
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Pizza, Salate und und Pasta sehr lecker und empfehlenswert. Sehr sehr freundliches Personal. Weiter so.
Christian Kauß . 2018-07-21
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Airport restaurants are notoriously expensive and poorly staffed. Goodman and Filippo had helpful staff and decently priced food. My wife and I both ordered pizzas. Both cost less than 10€. Food arrived quickly and quality was good. Portions were sufficient to satisfy our prodigious appetites...
Deutschexpat3913 . 2018-07-18
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Super leckeres und frisches Essen. War positiv Überrascht, für das, dass es an einem Flughafen ist, wo man eigentlich von einem 08/15 Essen ausgeht.... Das Personal war auch sehr freundlich.... weiter so ....
Stephan Schuler . 2018-07-07
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Ich hatte ein tollen Burger und ich war gut zufrieden. Meine Frau leider ein Salat wo alles nicht knackig war...
JannReneH . 2018-06-30
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Before going airside, with an hour to kill, Goodman & Fillipo has a spare table for me. It was busy, but the staff were coping perfectly. Burger and jalapeño chips, excellent choice. Good beers too. Highly recommended by me.
neil p . 2018-06-19
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Die Pizza sowie das Rinderfilet waren sehr gut. Medium bestellt, jedoch komplett durchgebraten. Wären die Gläser noch sauber gewesen (ohne...
Dieter_B1234 . 2018-06-13
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Olivenöl super Lecker in Kombination mit frischem Baguette, zufrieden bis das Essen kam. Essen überteuert und schlechter als bei MC'Donalds. Ich kann es nicht empfehlen hier zu essen.
ONE PIECE EXPLORER . 2018-05-21
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Man will ein Getränk an der Theke bestellen und hier trinken. Die Bestellung wird nicht aufgenommen, sondern man muss am Tisch nochmal 5min warten, bis man bedient wird. Sowas finde ich persönlich Blödsinn. Ich bin am Flughafen, ich hab nicht ewig Zeit.
Alexander Pook . 2018-05-08
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Im Flughafen Köln-Bonn gelegen. Ausgerichtet auf viele Besucher, entsprechend laut. Essen war ok aber etwas lieblos angerichtet. Preise wie in jedem Flughafen sehr hoch (€26,50 für ein Ribeye Steak). Bedienung war nett und zuvorkommend.
Kai Ahrendt . 2018-04-25
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Sehr leckeres Essen, sehr freundliche Bedienungen. Obwohl eigentlich schon geschlossen war, wurden die gestrandeten Reisenden noch bedient.
Lisa J . 2018-04-06
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Eigenlich ganz nett (Aussicht aufs Rollfeld), bis man Essen und trinken will :-) Ein Kölsch/Cola ist nicht möglich, da man hier nicht gemischt bestellen und bezahlen kann. Finde ich immer wieder ein Ärgernis, sieht man aber ja öfters. Das Pastramisandwich schmeckt nur und wirklich nur nach Senf, nicht einmal das Brot konnte man noch erschmecken. Den Kellner hat dies aber auch nicht interessiert als er mich fragte ob es geschmeckt hat.
Karsten Tremmel . 2018-01-13
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Ganz nettes Restaurant, um schnell etwas zu essen. Die Salate sind sehr lecker und empfehlenswert.
Andreas Schreiber . 2018-01-05
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Diese Zeiten sind an besonderen Tagen möglicherweise nicht ganz genau. Bitte fragen Sie immer im Restaurant nach
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1478 Stellungnahmen
I've never had such friendly service. The cocktails were really delicious and we particularly enjoyed the homemade schnapps “Schleckster”. I was thrilled. LG from Lüneburg
110 Stellungnahmen
Very tasty in itself but not the tastiest in the whole region. The staff are nice too. But you don't prepare pizzas without gloves, almost then prepare the money and almost touch your nose without washing your hands and then give it to the next customer, so you should pay more attention to it and I know if you tell him, he'll forget it the next day day because you think anyway, everyone is licking my ass but I don't think such a preparation is at all right and I have zero understanding of it.
1577 Stellungnahmen
It's finally getting better again, like it used to be. 😍 Soon the normal pizzas will finally be available again, which we are really looking forward to!! 😊 The staff was very accommodating. The food was ready quickly and tasted very tasty (aglio olio with shrimp). As soon as the pizza is available again, we will definitely come back regularly. Please also offer the option of seasoning yourself (oregano, chili, garlic oil next to the cutlery stand). 😊
1184 Stellungnahmen
impertinence. After a reservation was made at the beginning of March for the end of May and the reservation was confirmed and even a reservation reminder came by email the day before the planned visit, we found ourselves standing in front of a closed door with 11 people - renovation work... and this had apparently been going on for quite some time. Unfortunately, the JGA got off to a rather unfortunate start.
1627 Stellungnahmen
Unfortunately we were very disappointed. The starters were still delicious. Instead of a Viennese-style schnitzel, we got breaded, fried thick pork schnitzels, some of which were still pink. By a Wiener-style schnitzel I mean a flattened, thin, breaded and deep-fried schnitzel... Unfortunately, the side dishes (fries, fried potatoes and egg) were all too salty. The potato gratin, which was layered with surgical precision, probably came straight out of the packaging, but unfortunately it didn't taste good either. The cola tasted watery and had hardly any carbonation. We found the wooden plates from which we eat unhygienic. In any case, there were still the remains or greasy impressions of the dish from the last guest... We were still freezing even though we were sitting inside. In any case, there was no reaction from the waiters to guests sitting in jackets and the comment “It's pretty cold here”. Ultimately, another guest turned on the heater himself. Given the actually good reviews here, we had hoped for more.