Tiantian Sushi in Kassel

We had ordered here before via Lieferando and the food was actually quite okay. This time we ordered directly via the website. They actually offer Paypal payment there, but this didn't work - luckily for us in hindsight, because after we ordered with cash payment upon delivery, the food never arrived. After 1.5 hours and several unsuccessful calls, we gave up. The food never arrived. A big disappointment. How can you offer such poor service?

I ordered in the evening via the TianTian website because they could no longer be found on Lieferando. After waiting for two hours I tried in vain to reach someone by phone but after 5 or 6 calls I gave up. Luckily I didn't pay via Paypall otherwise the money would have been gone! I find this behavior incredibly outrageous and don't know whether I'll take this risk again, even though there was always good sushi here which was delivered late...at least that's how it used to be. There wasn't a single response to my e-mails, so I can strongly advise against the delivery service if you actually want something to eat. And very important, only via cash payment and NOT e.g. via Paypal!

Unfortunately, sushi was really not edible

I ordered from this delivery service via Lieferando. It started with the delivery time. It said 15-20 minutes, but when I finished the order it suddenly became 50 minutes, which is apparently still excellent compared to some of the other reviews here. When the food arrived, I quickly discovered that there were ingredients in the sushi that were not specified and instead of sushi with chicken, I received sushi with fish. Dumplings were not steamed but fried and they were dripping with fat. All in all my order was over 50% different from what I ordered. Reported the whole thing to Lieferando and received feedback that you couldn't give me a refund without the supplier's consent, which he of course refused. I should contact the delivery service directly by telephone so that they can then agree to the refund. No sooner said than done, called and explained the situation, it's only stupid if the person you're talking to on the phone understands you 0.0% and keeps asking you what you want to order. Even after I reported this back to Lieferando, Lieferando does not provide any further support to get my money back. On top of that, when I took a closer look I noticed that probably over 50% of the reviews on Lieferando were purchased or written by myself. This is so obvious that you don't need a degree in German - unfortunately I didn't notice it because I was overtired on the evening I ordered. Finally, all I can say is, if you want to have a really bad experience, feel free to order there. Otherwise, definitely stay away from this store.

Unfortunately, I absolutely cannot understand why the restaurant has 4.5 stars on Lieferando. Bad sushi, which was dry, sticky and inedible. The fried food was anything but tasty. After researching for a long time, it's strange that you always see the same spelling in delivery reviews. Short and sweet, bought reviews. We will never order there again.

Very nice man who does everything himself! I forgot my phone and he brought it home to me. There really should be more people like that. Just love ❤️(Oh, and the food was delicious too)

This is not sushi, tk fish cooked…. Lying on the phone. Really not recommended

Ordered food via Lieferando, delivered quickly, really short waiting time. Had mix uramak (16 pieces), which were very tasty and at 1:00 in the morning. Really great, keep it up.

Fast delivery time and tasted great, again and again 👍👍👍

Hello, we went to TianTian sushi today The ambience was not recommended at all, cleanliness and a decent atmosphere are the A&O I would be happy if it was cleaned and tidied up, especially in the small kitchen, and maybe a way could be found so that the air in the room doesn't stagnate, Otherwise everything is super good, the sushi is absolutely delicious and tastes very fresh Ordering and picking up would be 5 stars for me 4 stars for delivery And unfortunately the food there only gets 2.5 stars And finally just clean up and make everything neat and then do more advertising,

Worst sushi so far in Kassel. It's also quite expensive

The food didn't arrive. Nobody can be reached on the phone either

Ordered via Lieferando, forever delivery time > 1.5 hours, food didn't come (after 3 hours), couldn't be reached by phone. In a nutshell: miserable service, I can't say anything about the food... but probably similar... Now there is bread and whatever else is in the fridge. We could have had it this early evening.

Food was delivered to us via Lieferando, the waiting time was short and it arrived as delicious as I had imagined. Supplier was very nice. Restaurant is recommended.

Very bad quality especially for the price. You will get way better quality for half the price from any supermarket.

Vomiting attack was simply catastrophic, had to leave work early, only ate one piece and a day later the vomiting started

Super friendly, tastes great and super fast delivery

“Crispy dough” means burnt vermicelli. Never again, zero taste. Lifeless

We ordered in the evening and the food was delivered quickly. The sushi looked accordingly. Simply inedible! Unfortunately, we ordered from Lieferando based on the star reviews. Afterwards we saw that all the reviews were fake. So if you don't want food poisoning, stay away

Das Sushi ist einfach Uff!!! Kann ich nur empfehlen. Vom Sushi Meister höchstpersönlich!

Wir haben abgeholt und mit der Familie zusammen gegessen. Alle fanden es sehr lecker und waren begeistert von dem guten essen. Wir hatten die großen gemischten Teller mit sushi, welchen ich nur weiter empfehlen kann.

TEnttäuschende Erfahrung - Essen nicht geliefert, lange Wartezeit und schlechter Kundenservice Ich habe heute eine Bestellung bei tiantian Sushi in Kassel aufgegeben und muss sagen, dass ich von meiner Erfahrung sehr enttäuscht war. Das Essen ist nie bei mir angekommen und ich musste über 3 Stunden auf meine Bestellung warten. Die Wartezeit allein war schon extrem frustrierend, aber was mich noch mehr geärgert hat, war die Tatsache, dass die Mitarbeiter unorganisiert und unfreundlich waren. Als ich mehrmals nach dem Status meiner Bestellung fragte, bekam ich nur vage Antworten und keiner konnte mir genau sagen, wo meine Lieferung war. Es schien, als ob meine Bestellung einfach vergessen wurde. Der Kundenservice war schlichtweg inakzeptabel. Anstatt sich um das Problem zu kümmern und eine Lösung anzubieten, wurden meine Anrufe abgewiesen oder ich wurde von einer Person zur anderen weitergeleitet. Es war offensichtlich, dass die Mitarbeiter nicht in der Lage oder nicht bereit waren, das Problem zu lösen. Alles in allem war meine Erfahrung mit tiantian Sushi in Kassel äußerst enttäuschend. Die Tatsache, dass meine Bestellung nicht ankam und ich über 3 Stunden warten musste, war schon ärgerlich genug. Doch der unorganisierte Kundenservice und die unfreundlichen Mitarbeiter haben das Ganze noch schlimmer gemacht. Ich kann tiantian Sushi leider nicht weiterempfehlen und werde dort keine weiteren Bestellungen aufgeben.

Noch nie so geschmackloses sushi gegessen. War einfach nicht lecker und hatte auch keine hute Konsistenz...

Ich habe vorgestern sehr gutes Essen dort mitgenommen.

Sehr gut gegessen, sehr sauber!

Überforderten sushichef, nett aber hilflos und überforderten Personal, Oktopus war nicht frisch ,deutlicher Fischgeruch, auf Nachfrage wurde mir unhöflich versichert das dieser frisch sei. Und anstatt sich zu entschuldigen wurde mir die sushi auch noch in Rechnung gestellt. Geht besser wo anders hin, über das "Ambiente" möchte ich hier nicht auch noch Worte verlieren......

keine festen uhrzeiten.sie öffnen u. schliessen den laden wann sie wollen,auf google steht es ist offen bis 22:30 aber wenn ich um 17:00 oder früher/später komme ist es nie offen👎🏻

Die Qualität hat seid dem letzten halben Jahr leider extrem nachgelassen :( Das Sushi war klein, der Reis trocken und in einem Teil meiner Bestellung war sogar schlecht gewordener Fisch verarbeitet. Die 50 Euro waren das echt nicht wert.

War sehr lecker😋 Haben dort heute bestellt. Preis/Leistung war gut Werden dort aufjedenfall nochmal bestellen oder Vorort essen👍😁

Sehr, sehr lecker. Ich habe mir am frühen Samstag Nachmittag eine Box zum Mitnehmen geordert, alles war in 10 Minuten fertig. Gerne wieder!

Top Sushi 🍣 Perfekter Geschmack super Preis

Sehr lecker👍👍😋😋. Gute Lieferung und schnell

Wir haben um 18.30 Uhr für 20.00 Uhr bestellt. Um 20.30 Uhr haben wir telefonisch nachgefragt, da hieß es, dass wir es in 20 Minuten haben können – wenn wir es selbst abholen. Sonst noch einmal 50 Minuten. Also selbst abgeholt. Das Sushi war gemischt. Der Reis sehr neutral, da fehlte die Säure. Nigiri gut, Maki ok. Die Uramaki waren allerdings eine Unverschämtheit. Sehr klein, Philadelphia Uramaki mit Lachs und Avocado waren ohne Frischkäse. Bei den Uramaki mit Garnele und Lachstartar, die immerhin 11,80 € für 8 Stück kosten, fehlte der Lachs komplett. Sehr enttäuschend, hier bestellen wir bestimmt nicht wieder.

Schnelle Lieferung zur prime time. Sehr leckeres sushi, schön angerichtet und freundlicher Lieferservice. Sehr gern wieder.

Ich habe mir gestern für eine kleinere Gesellschaft die große Platte nummer 162 geholt. Wir waren begeistert! Unsere Gäste wollten sofort wissen woher wir es haben Das Essen war super frisch und lecker Die beigereicht Wasabi Sauce und Sojasoße waren ganz was anderes als man aus dem Fertigtüten Kennt. Um Welten besser. Selbst der Ingwer war frisch gemacht Hier wird wirklich hochwertige handwerkliche Qualität geliefert Da ist kein Fertig Produkt aus der Tüte ist, und selbst Kleinigkeiten selbst hergestellt werden, ist natürlich ein bisschen Vorlauf erforderlich Ich habe im Laden bestellt, und man sagte mir gleich, dass es 1 Stunde dauert bis das fertig ist. Bei einem frischen Produkt wie Sushi finde ich das vollkommen angemessen Für mich aktuell der beste Sushiladen in der ganzen Umgebung… vor Ort gegessen habe ich noch nicht, dieses scheint mir spartanisch und zweckmäßig eingerichtet. Man kann vor Ort sehen was zubereitet wird. Alles ist perfekt blitze blank sauber, Das weckt großes Vertrauen in die frische und die Qualität der Produkte Großes Lob an den Koch Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen bei Google, aber hier ist einfach mal ein großes Lob angebracht

Sehr freundlich und unglaublich schnell kam heute eine wirklich leckere und ein bisschen ausgefallene Auswahl an Sushi, Salat und Gemüse an.

Habe mir Essen nach Hause bestellt: Es gibt eine tolle Auswahl und jeder wird fündig. Die Lieferzeit war angemessen, Preis-Leistung ist super, geschmacklich auch super. Sogar das Frittierte war noch heiß. Die Takoyaki waren aus, ich wurde aber sofort angerufen und mir Alternativen angeboten. Sehr netter Kontakt. Auch der Lieferfahrer war sehr freundlich. Gerne wiedet

Ich habe dort die 92 Ebiten Hoso Maki zum Probieren bestellt und finde es sehr lecker. Klare Empfehlung von mir und gerne öfters:).

Ob man es glaubt oder nicht - an der Weserspitze findet sich seit kurzem tatsächlich ein richtig guter Sushi-Laden. Man sollte sich nicht von den Rechtschreibfehlern auf der Karte abschrecken lassen, der Eigentümer ist super sympathisch, und am wichtigsten: Das Sushi ist echt gut!!! Einfach, ohne viel Spielerei, aber man merkt, dass es frisch zubereitet wird und der Koch weiß, was er tut! Wir kommen sehr gerne bald wieder vorbei und holen unser Sushi ab sofort vermutlich immer hier.