SUBWAY Restaurant Schwalmstadt in Schwalmstadt

Unfortunately, we repeatedly found out today that the quality of the subs depends on the employee behind the counter. We ordered two identical subs from the Signature Series. Unfortunately, I had to point out to the waitress that the guacamole, as stated in the fixed occupancy, was missing when preparing it. This was then subsequently distributed here and there on the sub. In other words, it is not a must, but an option. But if I order a "Fiesta Fajita", then I want my sub to be prepared the way the house says it should be. We also noticed, unfortunately only when we got home, that the nachos were completely missing from both subs. It's also a shame that I repeatedly discussed with the employee about being able to use the current offer from the subsidy calendar. After repeatedly asking me to take advantage of the offer, he called the boss and clarified the problem. However, I have to be very firm that I want to take advantage of the offer and didn't let myself be fobbed off with a "I have no idea why the code doesn't work". Actually, our experience today is only worth two stars, I give the third with closed eyes because I'm a Subway fan and like eating the subs. I hope for improvement on the next visit.

So as always, super delicious, I was there again recently with a friend, had some peace and quiet and ate, it was very good. Always happy!!

It tasted very good Always my pleasure

It's unfortunate that you have to give 1 star to be able to rate it. The restaurant doesn't deserve a star. The meal (small portion of fries for €3.50) was 6 lattice fries. We were asked if we liked the fries seasoned and we answered YES, because who likes fries without seasoning? The colleague put extra spice on the fries and they were inedible so that my whole mouth burned. The service (ordering process) was also very unfriendly and, for the most part, communication problems. It was our first time in this fast food restaurant and definitely our last time!

The fact that the low point of this branch can still be surpassed is truly astonishing. After the store had to close in 2023 due to a lack of staff, where young people previously worked while chatting with their “bros”, there are now new employees who don't know their own goods. One of them is nice and competent, fast and knows his stuff, but even he cannot alone meet the personnel requirements of such a system technology. Today, however, there was a young woman who didn't know exactly what she was doing due to language barriers. If you order a ready-made sandwich that contains predetermined ingredients, then you should know what they are. In the end, I pay the price for an expensive promotional sandwich, but I still don't get the sandwich that I was supposed to. All in all it seems very unprofessional. I have 30 minutes on my lunch break! Waited for the sandwich while the phone kept ringing in the background noise. The first suggestion for improvement would be to consider having two people at peak times. But as is often the case with franchisees, they get a lot out of it and invest little. You can only feel sorry for the lady behind the counter, she is employed there, understands little and certainly has to put up with the guest's displeasure. I'm in the trade myself and didn't want to reprimand her because in the end she's the last person who can do something about it. Therefore, here is the review to give feedback to the people who matter. P.s. Anything that would be additional income, such as extras or an update to the more expensive menu, is not offered at all because she doesn't have the time for it or doesn't know it

Somehow I've never had a SUB with so little sauce, salad and toppings. Feels like just bread... 😭

Order and collect, all within a very short time. Top.

After I ordered a chicken terayaki here, I had salmonella poisoning and the counter looked like it!!! I ended up in the hospital once and never again!

Absolutely no way!!!!! Subway is actually really good, but I would really avoid this subway.

THAT WAS THE LAST TIME !!! Unfortunately, I made several unpleasant observations during my visit to the restaurant that greatly affected my satisfaction. At the beginning I immediately noticed that the waitress was wearing a pink jogging suit instead of her usual work clothes. This gave an unprofessional impression and made me question the staff's hygiene. Additionally, the waitress seemed to have difficulty fully understanding my order. This resulted in only half of my order being prepared correctly. What further worried me was the presence of a Lieferando driver walking around the restaurant. He also wore sweatpants without a hairnet and Adidas slippers without socks. His long toenails were also unsavory and absolutely disgusting to look at. This unprofessional appearance by the employee greatly affected my trustworthiness in the restaurant's hygiene standards. Not only the staff, but also the Lieferando driver left a negative impression. The vehicle he used to deliver the food was extremely dirty and neglected. This gave the impression of a lack of care and hygiene. I was shocked at the condition of the vehicle and couldn't imagine that my food would be transported in such conditions. (In this case I ate on site) Overall, my visit to Subway Schwalmstadt was extremely disappointing. The unprofessional clothing of the staff, the lack of communication when placing my order and the unhygienic condition of the delivery vehicle left an absolutely negative impression. I hope this review helps the restaurant improve its standards of cleanliness, hygiene and professional appearance. Unfortunately for me it was the last time.

Employees can hardly speak German, whoever thinks of hiring people who don't speak the local language. Food was cold, dry and didn't taste good. Never again.

I've been to a lot of subways now. But this subway always manages to attract negative attention. In terms of taste, the sub tastes okay, sometimes just very carelessly prepared. The service is not good. Either half of the order is not understood correctly, or you have a new employee. Coupons or offers are generally not accepted. Today, January 21st, none of the coupons displayed in the app were accepted. All I was offered was to pay for a sub with my points. When I asked why I couldn't use an offer, the new employee didn't give me an answer. I ended up having to pay for both footlongs without an offer. If you want a good sub that is prepared to your liking and don't want to miss out on offers in the app, then it's better to drive a little further and avoid this branch.

Ich war heute Abend zum 2. Mal vor Ort und ich war diesmal super begeistert. Mich hat ein junger sehr höflicher Mann bedient. Das essen war super frisch.

Zum ersten Mal den neuen Lieferservice genutzt. Hat etwas länger gedauert als geplant, dafür war das Essen sehr gut zubereitet und als kleine Entschädigung gab es auch ein paar Cookies. Sehr freundlich und kundenorientiert.

Einfach ekelhaft!!! Super unfreundlich! Ich bin noch nie so schlecht bedient worden, das Lokal ist total verdreckt, das Essen abartig vergammelt. Nie wieder!!!

Heute abend Ich wollte etwas essen. Und was für Freude, Subwey ist einfach klasse! Ich habe nicht nur Gluten Allergie ,aber auch Lactose Intoleranz und noch mehr....und das ist ( leider ) weit und breit , das einzige Lokal, wo ich ohne Bedenken mein Essen bestellen kann, mir werden auch alternativ Produkte angeboten. Dazu kommt noch nette und freundliche Mitarbeiter,👌das finde ich einfach super. Vielleicht, in Zeiten, wo immer mehr Menschen an viele Unverträglichkeiten bzw Allergie leiden,sollen auch andere Restaurant Inhaber umdenken .....nur ein Gedanke von mir. Danke an Subway, das ich es genießen konnte!👍🎉🌞💯

Sehr leckeres und frisches SUB 😋

Der Service hat leider stark nachgelassen. :-( Wir haben uns heute erneut ein Sub bestellt und uns über die Zubereitung geärgert. Wir hatten ein Tuna Sub bestellt, welches nicht nach der Norm zubereitet wurde. Es wurde sehr wenig Thunfisch auf das Sub geschmiert, der Käse wurde nicht wie gewohnt nebeneinander verteilt sondern kreuz und quer (schon 3x). Bei den Gemüsebeilagen wurde lediglich 2 Gurkenscheiben und 1 Parika Streifen auf ein 30cm!!! Sub gelegt. Zu Hause bemerkte ich, dass die falschen Saucen verwendet wurden. Was uns seit längerer Zeit stört ist jedoch, dass die Mitarbeiter mit ihrer Straßenkleidung hinter der Theke stehen (Hygiene). Dies war früher nicht so. Nichts desto trotz sind die Mitarbeiter sehr freundlich. 👍 Nachtrag: Es wurde auf meine Rezension reagiert und ich erhalte eine Entschädigung 👍 So geht Kundenservice

Bin beruflich öfters in der Region und war erfreut zu sehen, dass das Subway Restaurant in Treysa wieder offen war. Ich wurde freundlich und mit einem Lächeln von Alfihan (Name auf Bon) begrüßt. Alle meine Wünsche wurden berücksichtigt und optionale Extras wurden auch angeboten. Schade, dass ein Sub des Tages nicht mehr angeboten wird. Bestellt habe ich ein Italian BMT als Menü mit Getränk und Cookie. Das Essen war lecker und der Sub gut und sauber belegt. Meine Kundenkarte für die Punkte konnte ich Scannen und mit Karte bezahlen. MasterCard wird akzeptiert, AMEX leider nicht. Das Restaurant war entgegen einer kürzlichen Rezension sauber (Tische gewischt) und aufgeräumt, das Personal freundlich, einzig eine Mitarbeiterin trug normale Kleidung. Komme gerne wieder!

Essen war sehr gut. Getränkeautomaten sind nicht mehr vorhanden was das Risiko von Bienen und Wespen im Restaurant senk (war damals der Fall) komme immer wieder Genre.

Sehr nett und Höflich hat sehr lecker geschmeckt komme auf jeden fall wieder😉🌹

Nette Jungs machen nen Guten Job. Subs schmecken halt wie bei subway also gut.

Heute habe ich des Restaurant Sabway besucht. Es hat mir sehr gut gefallen. Dr Mitarbeiter war sehr nett und sehr freundlich Das Essen was ich bestellte war sehr gut und lecker und mir würde über alle neue Produkte erklärt und informiert, außerdem das Restaurant war sehr Sauber Ich möchte sagen das würde nicht meine erste Besuch sein und komme gerne mal wieder

Super freundliche Mitarbeiter, klasse Essen und vor allem mega kinderfreundlich

Best In town, except for WiFi...

Super netter und freundlicher Herr.

Seit der Neueröffnung sehr freundliches Personal.

Ich bin selten hier. Der Service war richtig gut heute. 👍

Sehr nettes Personal, super Qualität.

Seit der Neueröffnung ist es hier noch besser. Die Mitarbeiter sind sehr nett und engagiert. Das Essen ist subway Standard aber dafür gut.

Lecker und war sehr gut! Leider war da eine Aushilfe, die kein Wort Deutsch konnte. Kommunikation war schlecht.

Sehr lecker und frisch. Nette Leute!

Die Bedienung ist superfreundlich , sehr große Auswahl , alles sauber und ordentlich, alles superlecker alles super 😊

Mein bbq rib mit extra Käse war einfach perfekt!

Wirklich sehr lecker! Der Mitarbeiter sind super fix und beraten ohne Aufforderung. Komme gerne immer wieder!

Schön, dass ihr als Team, Subway treu bleibt, mit eurem eigenen Laden. Nur leider fehlt ihr coolen Typen jetzt schon in Frankenberg. Super leckeres Essen und richtig tolle Mitarbeiter/Geschäftsführer. Ein Besuch lohnt sich

Einfach super zufrieden gewesen. Finde es echt toll das der Laden nun wieder unter neuem Inhaber und Geschäftsführer eröffnet hat. War bestimmt nicht das letzte mal da

Ich finde Es sehr gut dass ihr wieder da seit mit einem neuen inhaber plus neuen Geschäftsführer Ihr seit die bestens

Super lecker und freundliches Personal :)

Finde es gut das erstmal geschlossen ist. So muss niemand diesen Laden mehr ahnungslos betreten

Mir schmeckt es dort besser als bei MacDonald und so weiter