Subway Deutschland in Remscheid

I have never had such an unfriendly employee in a restaurant in my entire life!!!! There is currently a “2 for 1” promotion in the Subway app. Before I ordered, I specifically asked whether the store was taking part in this promotion. The cashier already answered me “Yes” in an unfriendly tone. However, when I tried to redeem the voucher before paying, it didn't work and she demanded the full amount. I then asked her politely why the voucher didn't work. I also emphasized that it wasn't a problem and that I would pay full price if necessary. Suddenly the cashier started yelling at me. Her German was difficult to understand, but she kind of said that the voucher doesn't work and that it was rude to pay with a voucher at all?? I still stayed very calm and told her to please not yell at me. I explained again that if it didn't work out I would pay the full amount. She then started screaming at me again, and after 10 seconds the voucher worked. In summary: I was yelled at for no reason because I wanted to pay with a voucher on the Subway app. I asked the employee beforehand whether she would accept the voucher and then offered to pay the full price at the checkout, after which she yelled at me for no reason. After this campaign, as a long-time Subway customer who has been to this branch so many times, I will never support this branch again. That was the rudest and most unfriendly employee I have ever experienced in a restaurant in my life.

The food tastes good but the new owners only tell you at the checkout that you can only pay in cash. How can it be that there isn't a big notice at the entrance telling you about it, since we're in the 21st century and the year 2025, we just assume that a restaurant will keep up with the times and have digital payment options such as EC cards offers. Instead, only cash is taken, especially since all Cashgroup ATMs like the one at the German bank in the Allee Center have been out of operation for almost four months. Very weak, especially since previous owners offered payment with EC card.

Great food, but unfortunately you can't pay by card. Strange

What is that? I ordered and the chicken teriyaki I paid for extra wasn't put on it. Now I've been trying to call Hirr for half an hour and it's constantly busy. The next day we reached someone, apparently it was the boss herself. She coldly told me that she couldn't bring me the wrongly delivered food again because it wouldn't be worth it for her.

Very friendly service. The ingredients are fresh and delicious.

Never again!!! Order completely wrong and don't even answer the phone to clarify. Very bad service.

Entire order was mixed up... The employee on the phone was totally uncooperative and unfriendly... Never again!

The food tastes good and fresh for fast food, for me a good “alternative” to McDonalds, Burger Kind and co. After the store was renovated, people feel more comfortable here and it no longer looks so dirty. The sellers are rather unfriendly and I've noticed a hair in my food twice. I used to love being here, but now I enjoy it less. Still a pretty good shop.

We wanted a promotion that was imitated by Lidl, where you get 2 for 1 sub, and we checked the participating stores in advance. Then another 30 minute drive was invested. Then you come there hungry and full of joy and are rejected for not taking part in this event. Sorry, not fair behavior! Then you should make this known and not claim the opposite on the website!

The food there is very tasty, a nice subway, the new renovation is also very nice. The employees are also very friendly 👍

Actually it doesn't even deserve one star, how can it take 1 hour to order and that for a sub even though I live next door 🤣🤣🤣🤣🤣🤣

Ordered there, it takes an hour for 4 subs - completely legitimate. But then one arrived wrong and couldn't be eaten due to allergies. They didn't understand us/poorly on the phone and discussed it... after discussions we were told we were getting a new one... it never arrived, and no one answers the phone anymore... simply unbelievable! Won't order there again!

The food was very good and the service was fantastic.

Compared to other subways, it's pretty mediocre. It never really tastes fresh. There are ongoing delivery problems with the White Macadamia Cookies. A pity...

You order and are only served things that are disgusting. Never go to this store again.

Unfortunately, the employees who were on the phone didn't speak enough German to inform me that food wasn't coming. I had to wait 2 hours and then wanted to get my money back over the phone because the employees didn't speak good German. It took a while for them to understand it

Great service and the food is super delicious😍 The employee Sila was really very nice and hospitable👍🏻😍 I would hire her as a branch manager.

Das Essen war lecker. Leider wurden 5 von den 9 Cookies nicht mit geliefert. Habe es leider zu spät gesehen. Also immer sehr gut kontrollieren ob alles da ist bevor der Lieferbote weg ist.

Beim ersten Besuch als die Cookies noch 0,89€ gekostet haben und ich die App vorgezeigt hatte, 6 cookies für 3€ musste ich 6€ zahlen, leider habe ich es beim raus gehen erst gemerkt. Nach Jahren war ich wieder da und sah dass das Personal immernoch dieselben waren….trugen bei der Vorbereitung von den Gerichten zwar Handschuhe- aber auch mit Handschuhen wurde abkassiert und alles mögliche angefasst.

War an einem Sonntag Abend dort, die 2 jungen Damen haben den Laden super geschmissen. Laden sah sauber aus👍🏼Der Sub hat super geschmeckt und ich komme gerne wieder. Kann die schlechten Bewertung nicht nachvollziehen.

Freundliche aber leider überforderte Mitarbeiter. Kartenzahlung nicht möglich und Wechselgeld ist nicht vorhanden. Zutaten für beworbene Sandwiches gibt es nicht. So gab es zum Beispiel keine karamelisierten Zwiebeln für den Boss BBQ. Auch der auf der Homepage beschriebene Rucolasalat war nicht vorhanden. Ansonsten ok.

Die nette Dame namens Nilay ist mit Abstand die freundlichste und hilfsbereiteste Mitarbeiterin im Laden. Sie ist steht’s bemüht dem Kunden die beste Freunde zu machen und hinterlässt steht’s einen sauberen Arbeitsplatz

Super laden! ich versteh nicht wieso leute sich hier beschweren wenn es mal was nicht gibt, gegen die lieferschwierigkeiten kann der laden nichts für! Die mitarbeiterinnen die mittags da arbeiten sind super nett!

Unterirdischer subway... Standort: Remscheid Alleestraße Vorab, ich mag subway und auch die subs, aber dieser Laden bekommt es überhaupt nicht auf die reihe. Kartenzahlung ist in 99% der fälle nicht möglich und wenn man dann mit Geldscheinen bezahlen will, können sie es kaum noch wechseln. Wie ist das möglich? Es war 17 Uhr und dieser laden kann keine 50 Euro in 40 Euro klein machen weil ich mein sub ja nicht mit Karte bezahlen kann

Ich bin neue in Remscheid 🥰. Am Samstag habe ich einen leckeren Sub gegessen 🫠. Die Theke war voll und frisch 🤩. Die Mitarbeiterin war sehr Nett und Sie hat mir auch Menü empfohlen 🤤🔝🔝.

Ich liebe Subway vor allem Chicken Teriyaki. Mitarbeiter top sehr freundlich. Gruß geht an die mit den kurzen schwarzen Haaren. Weiter so! Selten so eine sympathische und hilfsbereite Dame gesehen.

Das Essen ist super lecker kann ich nur empfehlen die Preise sind tatsächlich günstiger wie in der nachbarstadt Wuppertal was mir auch sehr gut gefällt man passt sich der Stadt an gute Sache super freundliches Personal weiter so

Vorab, die 2 Sterne gibt es nur weil ich nicht am Tisch kleben geblieben bin. Beim betreten des Ladens war schon zu sehen, dass es sich eher um ein Erlebnis im Survivalbereich handeln wird anstatt in einem Lebensmittelbetrieb. Aber man gibt mit einem hungrigen Kind im Schlepptau ja fast allem eine Chance. Freundlichkeit und Motivation war an dem Tag wohl grad hinterm Ofen und so bekamen wir trotz aller versuche ein liebloses Stück Brot mit Belag ausgehändigt. Cookies waren 2...3 zu sehen und auf Nachfrage nach weiteren nur ein Achselzucken. Herrlich wenn Kommunikation so gut funktioniert. Der Vorteil am Tisch vor Ort war halt das man sein Brot noch mit Dingen schmücken konnte die vorherige Besucher freundlicherweise dort haben liegen lassen. Ganz klar der letzte Besuch in der Höhle der freundlichen Reinlichkeit.

Sehr lecker und jederzeit frische Sandwiches und Zutaten. Mitarbeiterin war sehr freundlich, zuvorkommend und ging auf alle Wünsche ein. Die Cookies waren weich, so wie sie beim Subway Remscheid immer sind und das Getränk zum Menü erfrischend kalt. Dieser Subway liegt sehr zentral, warum es auch ein Hotspot zum Schlemmern ist nach dem Shopping. Auch zu Rush Hour Zeiten immer schnelle Bedienung und sauberes Ambiente. Preisleistungsverhältnis super, zumal Subway viele Angebote anbietet für Familien, Schüler und Studenten und auch zeitweise wechselnde Aktionen mit neuen Sorten zum Ausprobieren. Was sich auch immer lohnt (was ich natürlich auch besitze :) ) ist die Subwaycard mit der man sich schon nach wenigen Besuchen über ein kostenloses Sub freuen kann. Worauf ich mich sehr freue ist, dass der Subway Remscheid bald auch die Möglichkeit bietet über Lieferando zu bestellen. Ich kann nur positives wiedergeben und freue mich schon auf meinen nächsten Besuch.

Kann diesen Subway nur empfehlen, immer eine freundliche Bedienung und ein schönes Erlebnis

Sehr freundliche Bedienung, top Qualität top Geschmack… jedesmal wieder ein Genuss für meinen Gaumen.

Tolle Mitarbeiter Die Cookies sind die besten

Ick trink da öfters mein Kaffee dort. Der beste Kaffee in Remscheid. Das Personal ist top ok und immer freundlich zu mir. Selbst der Chef ist sehr freundlich. Der Laden ist top. Daumen hoch. 👍👍👍👍

Also ein großes Lob an die beiden Damen die heute Abend (30.06) gearbeitet haben. Die Menschen standen bis zur Tür Schlange und ich kam trotzdem schnell dran. Im Nu war mein Familienmenü fertig und während ich gewartet habe, hat die eine sogar noch schnell Salat geschnitten. Beide Sandwiches waren super lecker und die Cookies auch. Gerne wieder!

Gut für zwischendurch... selbst wenn es eine Fastfood-Kette ist. Erste Eindrücke: Freundliches Personal, gute Auswahl und das Meiste scheint frisch zu sein (obwohl ich noch leicht zweifle!) Extra Tages- und Schülerangebote, Free Refilling für Getränke. Alles in allem, gut geeignet wenn man gerade Hunger hat und Preiswert essen möchte. Bis auf die (zweifelhafte) Frische gut und preiswert. Verdiente 4 Sterne von mir... 👍😊 Schade, dass es nur einen Subway in Remscheid gibt. 😐

Der Laden ist sehr gepflegt und gemütlich. Außerdem sind die Mitarbeiter sehr freundlich, deshalb gebe ich dem Ganzen 5 Sterne.

Nette Mitarbeiter, guter Service und das Essen war sehr lecker ( Chicken Fajita :) )

Freundliche Bedienung; normaler Subway halt

Die Sandwiches waren lecker und die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit bei der Zusammenstellung des Sandwiches. Komme gerne wieder.

Liebe es einfach dort hin zu gehen mega freundliches Personal komme immer wieder gerne zu euch 👍 mein Lieblings Laden in Remscheid also nur weiter zu empfehlen 👍👍👍

Seit Jahren das erste Mal wieder da gewesen. Sehr leckeres "Philly Steak and Cheese" Sub gegessen. Nette Filialleiterin. Innenraum könnte einen Anstrich gebrauchen...

Die Leute die da Arbeiten sind immer etwas unfreundlich. Bei meinem letzten Besuch lag ein Toter Silberfisch auf dem Tisch. Aber das Essen schmeckt, Subway halt…

Sehr leckere Subs,Mitarbeiter freundlich,Cookies sehr lecker.Freue mich auf nächstes mal :)

nettes personal, lokal ist sauber, gutes essen nur zu empfehlen

Mega lecker sehr liebe Mitarbeiter/innen

Sehr lecker. Sehr nette Mitarbeiter/innen

Sehr unfreundlich und hören einen nicht mal richrig zu unterhalten sich lieber mit ihren Kolleginnen Geschmack bin ich auch enttäuscht da fahr ich lieber nach Wuppertal da ist das Personal besser und es schmeckt viel besser