Subway in Dresden

I don't think it gets more unfriendly anywhere. Not warm, and wrong ingredients. It doesn't get any worse.

This review applies ONLY to the young man who served me today on October 3rd, 2024 at around 10:00. All other employees who have served me so far have been OK. This man, with his dark curly hair and glasses, served me very well: he smiled the whole time, spoke to me very pleasantly, listened to my wishes and asked whether I was satisfied with the product. In addition, unlike other colleagues, he paid attention to hygiene and did not use the same gloves with which he accepted the money. All in all, this was the friendliest and best Subway employee I have ever met. Thank you, best man!

William simply the best man. Very friendly and extras including lots of sauce were implemented very well. I'll come back.

The store simply advertises incorrect opening times. When asked about it, all you get is a harsh comment from an apparently incompetent and unpunctual employee. The absolute opposite of customer service. I can't rate the food because I stood in front of it for 30 minutes and didn't get anything

Just ordered food, I think the employees were a little stressed but very friendly and personable! Never met bad people there, always friendly!❤️

The local people are always really nice. However, the boss (also from Subway Prager Straße) has decided not to work or have work done the way people are used to at Subway. There are no offers from the app and you cannot scan the Sub ARD. The employees also report that the boss is a "saver"... I go to other Subway branches if possible.

Unfortunately you have to give one star to be able to rate it. The employees are disrespectful and anti-social, who would hire something like that! Rolling our eyes at customers and giving annoyed answers was enough to prevent us from placing our other orders in the first place. Simply horror! Rating refers to the lady with the facial piercing. ;)

The atmosphere is appropriate for a train station, unfortunately there are no real seats or tables. The bread was good so far, but the toppings were quite economical for €10. You could only choose between arugula or iceberg lettuce, which I find a bit strange. Other Subway branches offer a significantly better P/L ratio. But the service was very attentive and nice.

There is no voucher redemption in the app scanner... But it is listed as a participating restaurant in the app... intention or not

Please make sure all subs study what's on it beforehand, because otherwise the waitress (older black-haired lady) gets super annoyed if you suddenly start wanting something else. If something like this happens, I recommend leaving straight away and ideally not ordering here at all.

YOUR service to the customer is antisocial and absolutely customer deterrent. So unfriendly and disrespectful that I won't be coming back. No hello, no goodbye 0 etiquette. The empty sauce bottles are thrown into the sink. Mini job or not. It's your work. No matter what is going on locally. It's logical that the bear dances in the HBF. Otherwise, DO NOT look for work in the service sector. Because the way you behave scares everyone away. If I were the franchisee or responsible area manager, I would throw you all out immediately.

Nice little branch with friendly employees, so far I've always gotten exactly what I expected. Service is usually quick and all ingredients are always available.

It's a shame when I order a new promotional product to try out, only to find out at the end, because a different price than advertised, that the promotional product doesn't work and something similar was prepared for me. If I had found out about this beforehand, I would have made a different decision.

Horrible treatment from the manager. The bread had no sauce and he told me directly that I couldn't put sauce on it in a rude tone and, dare I say, with a racist attitude. I will not go again nor do I recommend it

I would happily give MINUS 5 stars if that were possible. Absolute impudence what is offered and offered by a (franchise) company here... but ONLY THIS ONE "branch"! You can't beat it when it comes to unfriendliness and disrespect! Shame on you!

Unfortunately very unfriendly service! I ordered a footlong, but the employee misunderstood me and responded to my request very rudely! Unfortunately, I then received unordered fried onions on one half, which he told his work colleague in a whisper and grin. There were no defects in the food itself I'm just very disappointed with the treatment of the customers! Maybe we'll get a little better service next time!?

The lady with the piercing, is very unfriendly and rude. I don’t speak German and was having a hard time communicating. I tried my best, but she rolled her eyes the entire time, which irritated me. Never going back there!!

I like Subway and the sandwiches. But what's always stupid is: why do you wear gloves if you use them to collect money and spend money?

I purchased today and there was an offer on the sandwich but they told me the chef told them not to accept the offers and it is being sold at the regular price. That's annoying.

7 hours of driving are behind me. You're hungry and the only thing that was open at the moment was the main station subway. The saleswoman smoked and served me immediately without washing her hands, never again!

I love Subway and the variety of subs you can put together. I particularly like the option with fried onions and pepper. However, the location at the main train station has significant problems with staff. Even if the store is supposed to officially open at 9 a.m., the employees send you away with the explanation: "We still need time to clear everything out. Come back in 40 minutes." However, if you meet an employee during opening hours, you will unfortunately be treated as an enemy who wants to be served. It's all from eye rolling to sighing to passive-aggressive behavior towards the sub. That's the experience I've been able to gain in the last few weeks. I suspect that the employees are suffering from an acute shortage of staff. All in all, the food always tastes great, but unfortunately you feel like an intruder when you stand in front of the counter.

Mitarbeiter gehören zu den unfreundlichsten Service- Kräften, die ich bisher in der Gastronomie getroffen haben. So werden beispielsweise Augen verdreht wenn man mal extra Wünsche hat, obwohl es ja zum Konzept von Subway gehört. Weiterhin ist die Salat/Gemüse Auswahl geringer als in anderen Filialen und die Sandwiches noch teurer. Von " mit Liebe belegt" kann man hier auch nicht sprechen. Schmecken tut es zwar irgendwie, aber das kann kaum der Anspruch sein. Die Mitarbeiter sollten sich wirklich fragen wie lange sie das noch Machen wollen, wenn man permanent schlechte Laune hat und diese nicht Mal vorm Kunden Verstecken kann.

Service war sehr schlecht! Ich wollte ein Sandwich für mein Freund holen. Da ich etwas dicker bin, hat mich der Mitarbeiter angewiedert angeschaut und dementsprechend mit mir gesprochen. Hab dem Kauf abgebrochen und bin gegangen.

Frag mich immer noch,warum das Sub des Tages,hier 3,70 Euro statt 3,49 Euro kostet.Hatte nichts extra oder eine Tüte ! Am Standort kann es eigentlich nicht liegen.Im HBF Leipzig kostet es den Preis lt.Werbung.

Bester Sandwich Artist ever! Der Mann ist eine lebende Legende! An Sympathie und Charisma unübertroffen! Subway kann stolz sein!

Subway in Dresden Hbf bietet immer leckere und praktische Mahlzeiten. Leider war die Erfahrung mit den Mitarbeitern weniger erfreulich. Nachdem sie eine Pepsi fallen ließen und sie schäumte, tauschten sie sie nicht aus und gaben sie mir offensichtlich so weiter. Dies machte es schwierig, das Getränk ohne Kleckern zu genießen.

Wir hatten ein paar Leute vor uns und ich dachte, dass es nicht lange dauern wird.. Aber leider war nicht an dem. 2 Mitarbeiter die völlig strukturlos gearbeitet haben und dabei noch im Schneckentempo. Naiv dachte ich, dass auf einem Bahnhof vielleicht noch schneller als gewohnt gearbeitet wird, stattdessen war eben das Gegenteil der Fall. Es war kein komplettes Sortiman Gemüse vorhanden. Des weiteren waren die Mitarbeiter nicht wirklich freundlich. Mir wurde eine Tüte gegen Bezahlung für meine Subs angeboten. Ich bin der Meinung diese sollte im Preis beinhaltet sein, so wie ich das von anderen Filialen kenne. Das weiteren gab es auch keine Servietten. Abschließend kann ich nur noch sagen, dass die Zubereitung die Arbeitsmoral wiedergespiegelt hat. Ich kann keine Weiterempfehlung aussprechen.

Mittlerweile wird hier für eine Tüte 20 Cent verlangt. Einfach nur abartig. Als ich den sub im strömenden regen nach Hause getragen habe in der papierverpackung konnte ich ihn dann auch in den müll werfen. War das letzte mal , das ich hier was gekauft habe.

Die Bedienung hat mich bevormundet und das Sortiment war nur teils verfügbar.

Sie lies mich erstmal warten, aber sah mich stehen. Dann kam sie genervt vor. Sehr unfreundliche Verkäuferin mit Piercing im Gesicht und längere braune Haare. Als ich sagte was ich gerne möchte verdrehte sie die Augen und bediente mich genervt!

Personal absolut frech. Warte 10min das der Laden öffnet und genau um halb gehen sie erstmal eine rauchen. Bitte neues einstellen danke

Die weibliche Bedienung letzten Donnerstag Abend war mega lieb und nett!

Standard subway that you can find it in heart of Chemnitz.

They offered edible items in exchange for currency. In keeping in the tradition of "subway", the edible items were well-connected and enjoyable to eat, and the required currency was not too much.

Sehr unfreundliche und genervte Bedienung mit blauen haaren. Sollte mal ihre Arbeitsmoral überdenken. Sehr unangenehm.

Bedienung sehr unfreundlich...erst kam ewig keiner und dann wird man angepflaumt,wenn man sich bemerkbar macht... Somit hab ich keine Bestellung abgegeben..man hat wahrscheinlich den Umsatz nicht nötig

Ich möchte zwei Mitarbeiter loben, einen großen und blonden Jungen und den anderen dunkel und mit Bart, ich war mit meiner Tochter am Dresdner Bahnhof, sehr müde wegen eines Problems mit den Zügen und wir haben nach Informationen gesucht, und wir haben uns entschieden etwas zu essen, und wir sahen, dass die U-Bahn-Station noch geöffnet war, selbst kurz vor der Schließung waren sie sehr nett, höflich und engagiert, sie verdienen eine Gehaltserhöhung,...

Ich kenne Subway leider nicht und wollte etwas vegetarisches und nicht scharfes. Mit Betonung auf nicht scharf. Man teilte mir mit nichts sei scharf, also suchte ich mir das aus, was am meisten nach Gemüse aussah... Leider war das das Veggie-Spicy - wie ich nun erfahren musste. Das die Mitarbeiter nicht wissen, wie die Lebensmittel schmecken ist schon fahrlässig. In meinem Fall führt das nun dazu, dass ich das Essen wegwerfen muss, grossartig. Mein erster und letzter Subwaybesucht...

Essen ist gut, Personal ist freundlich versteht einem nur nicht gleich, im Bahnhof ist es natürlich ohne ordentliche Sitzgelegenheiten nicht so schön zum essen

Mir wurde super spontan mit zwei Catering Platten geholfen. Gleichzeitig hat das Team das Tagesgeschäft mit links abgewickelt. Die Qualität war wie immer super und ich kann das Team nur loben!

Das Essen ist meist kalt, obwohl es frisch in dem Ofen war. Qualitativ ist es auch nicht wirklich top, wenn man über 5 € für den Signature Wrap bezahlt, verlange ich schon bessere Qualität als von einem Burger bei McDonald's o.Ä. Werde wohl in Zukunft nun Subway meiden, weil sich die schlechten Erfahrungen gehäuft haben. Vor Ort Verzehr ist auch nur bei den Sitzplätzen oder auf Reise möglich, Servietten bekommt man nicht dazu und für eine Tüte soll man extra zahlen.

Während die Subs lecker sind, hängt die Freundlichkeit der Bedienung sehr stark vom momentan anwesenden Personal ab. Diesmal war es aber unter aller Sau. Das Personal war in den hinteren Räumen und nachdem niemand kam, wurde kurz gerufen. Daraufhin hörte man eine Angestellte sagen "vorn wartet jemand", worauf die andere Angestellte meinte "die können warten". Erst 5 Minuten später kam die Angestellte (wahrscheinlich die zweite) mit mürrischem Gesichtsausdruck nach vorn und nahm widerwillig die Bestellung entgegen. Zu dieser Zeit kam ein Angestellter des Nachbarladen an und sie schnatterten ohne die Kunden zu beachten. Es wurde ohne Nachfragen Gemüse drauf gepackt und dann, als man plötzlich merkte, dass man die Kundschaft hätte vorher fragen müssen, es wieder heruntergenommen. Erst dann wurde gefragt, was gewünscht wurde und als es das Gleiche war wie bereits zuvor drauf gemacht und wieder entfernt, wurde in den eigenen "Bart" gemurmelt gesagt, dass man das hätte eher sagen können. Bei der Wahl der Soße wurde dann auch das Gesicht verzogen und die eigene Meinung zur Wahl der Soße unfreundlich zur Schau gestellt, obwohl das die Angestellten nichts angeht und dies Wahl bei der Zusammenstellung zum Geschäftsmodell von Subway gehört. Dazu nachher noch Kommentare zur Kollegin, welche man als Kunde auch als Beleidigung ansehen könnte.

Always great to grab a snack .. Very generous when it comes to filling .. The sandwiches were overstuffed !!

Noch nie so unmotivierte Arbeiter gesehen

Super freundlich und schnelle Zubereitung

Bedienung war sehr freundlich. Das Sandwich war sehr heiß und wurde schnell zubereitet. Der Subway ist sehr klein.

Der Subway hier ist wirklich ein Top Notch Gastronomiebetrieb der Spitzenklasse. Mein Kollege hatte Geburtstag und für ihn wurden sogar Kerzen auf seinem Sub entzündet. Selten so ein zuvorkommenden und vorzüglichen Service genossen. Bis auf das Wachs auf dem Sub, wofür die nette Mitarbeiterin nichts konnte, weil mein Kollege nicht besonders durchatemstark ist. Wirklich erste Sahne. Für uns wurde sogar frisches Cheese Oregano Brot gemacht.

Ich bin ein Sub-Fan. Leipzig hatte ich die besten gegessen

Serve it some more hot. I think they should add few more seconds in heating it. It was cold.....

The waitress is so irrespectuf and so rude. I mean I recommand you to go to this place if only you re starving. Next time i ll just ask a sandwich and leave

Terrible hygiene recognition. The staff touched money not taking off the vinyl gloves and then cooked my wrap touching other ingredients right away with that same gloves. He does not know how dirty the money might be or does not care. Tones of people including beggger touch moneys. What is the reason to wear the glove? To keep clean!!!!!!!!!!now the asian staff kept much more dirtier than bare hands. !@@ I was in a hurry to catch my train. Not have time to complain.. . I will test my self. If I have any problem with this food . You shoud be ready. Hope my stomach strong enough . I would not just throw it away. Freaking out...please the owner see this review and train their staffs. What happened to me after eating; I experience light diarrhea. Watery poo. That was all to me because I am a healthy person. But it was found that it could cause severe stomachaches for someone. Please change dirty habit

10:30 Uhr trotz vorhandener Mitarbeiter geschlossen....an einem Samstag. Nicht nachvollziehbar.

Wie immer gewohnt hohe Qualität der Lebensmittel und Zutaten. Lecker und Frisch.

Als selbst bei Subway Arbeitender bin ich schockiert über das langsame Arbeiten, das vergessen von Bestellungen und der Falschen Belegung von subs. Viele Produkte sind weit vor Ladenschluss ausverkauft. Besseres gewöhnt !

Ich bin sehr sauer! Noch nie habe ich so ein Unfreundliches Personal erlebt! Sehr unfreundliche Begrüßung und Bedienung Am liebsten würde ich keinen Stern geben. Ich empfehle es nicht !

Persönlich bin ich soweit zufrieden, ich habe aber meine Sub's vorab, online schon ausgesucht und meine Beläge gewählt. Eine Nachfolgende Kundin wurde sehr unhöflich behandelt, nur weil sie sich nicht schlüssig war, welche Beläge sie haben möchte. Grad als Neukunde ist es schlecht überschaubar, wenn die Bedienung einen förmlich hetzt und gleich diffamiert, nur weil man mal einen Moment überlegt, wie man seinen Sub zusammenstellt. Nicht jeder ist Profi bzw Stammkunde und kann in 1 Minute sein Sub zusammenstellen.

Die Mitarbeiter sind immer freundlich und haben auch unter Stress immer ein Lächeln im Gesicht und nennen sich Zeit für jeden Kunden. Die Qualität des Essens lässt nichts zu wünschen übrig um ganzen ein super Gesamteindruck.

Ich wollte eigentlich nur auf die Bestellung eines Freundes warten, jedoch war das Personal wahnsinnig freundlich und schwupps hatte ich selbst ein Chicken Teriyaki bestellt. Insgesamt hatte ich bis jetzt noch nie unfreundliche Bedienung erlebt. Ich komm sehr gern dort hin.

Schnell Freundlich Vegetarische Optionen verfügbar. Leider keine Sitzmöglichkeiten.

We ordered two vegan teriyaki 30cm subs but had the misfortune of being served by the guy with the pink hair who wanted to charge us 2 extra euros for just putting the correct standard serving of meatless teriyaki. He rudely said he has been working there for 6 yrs and knows better than we do (we got the same order at other subways in the country and never had someone so stingy by putting half of the right serving). His colleague at the register however was very pleasant.

worst Subway ever. Erstmalige Besuch im Hauptbahnhof und ist auch Mein letzte mal.

Leckere Sandwiches, jedoch war es nicht sehr schön zu hören, dass bundesweite Coupons die von Subway selber sind nicht akzeptiert werden.

Die "Sub des Tages"-Angebote in diesem Subway unterscheiden sich vom deutschlandweiten Angebot. Das scheint aber von den Mitarbeitern keiner vorher kommunizieren zu wollen. Wenigstens wurde auf Nachfrage entschuldigt. Was Sub des Tages ist, lässt sich online nicht erschließen. Fühle mich im Nachhinein veräppelt.

Respektlos Frau die uns behandelt mit Rassismus. Subway Dresden Hauptbahnhof, Besuch am 27.08.2021 09:00

Das war mein letzter Besuch bei euch hier im Hauptbahnhof. Wenn ich ein veganes Patty doppelt belegt haben möchte, kann und möchte ich auf Kommentare der weiblichen Bedienung: "Wie kann man das essen?" und "Da bekommt man ja Maulsperre" sehr gern verzichten! Auf meinen Kommentar hin, dass das ja nicht nett sei, hörte sie nicht auf. Ich bin sonst kein Fan von wütenden Rezensionen im Netz. Doch Subway, ihr habt noch eine Chance gehabt: Ich bin nach dem Essen nochmal zu der Dame und habe gesagt, dass mich ihr Kommentar ehrlich geärgert hat und das einfach überhaupt nicht geht. Ihre Reaktion: 1. abstreiten 2. "ist okay" So geht es nicht. Keine Empfehlung!

Das Personal ist so unhöflich und respektlos. Mein Rückgeld wurde wortwörtlich hingeworfen, dass es runtergefallen ist. Anstatt sich zu entschuldigen wurde nichts gemacht. Manche Menschen Sind für so einen job nicht geeignet, und genau das war der Fall. Nie wieder werde ich dort hin gehen.

Meiner Meinung nach mit der beste Subway in Dresden, Mitarbeiter sind meist freundlich und schnell. Wünsche seitens der individuellen Belegung werden berücksichtigt im Gegensatz zu anderen Subway Fialen. Kann ich persönlich nur empfehlen.

Unfreundlich versucht Barzahlung zu verweigern. So verspielt man auch noch die Gunst der letzten Kunden; kein Wunder, dass soviel Subways zugemacht haben/zu machen

Für Fastfood etwas langsam, sonst aber okay

Ganz okay, aber es kommt immer auf das Personal drauf an, welches am jeweiligen Tag arbeitet. Es gibt dort paar echt nette Leute. Bei den letzten Besuchen wurde ich abends aber mit der Aussage "Wir haben schon geschlossen" weggeschickt. Und das stets vom gleichen Mitarbeiter. Komisch, denn sonst geht es um die Zeit auch. :/

Für den ersten Hunger zwischendurch, wird man bestens bedient. Preislich auch respektabel

Der Mitarbeiter war leider sehr genervt und belegte den Sub lieblos. Ich war überrascht, dass hier standardmäßig Scheibenkäse auf das Brötchen gelegt wird. Das widerspricht nicht nur dem Subway-Konzept, sondern ist auch unhygienisch (wenn der Käse ständig zurückgelegt werden muss).

Never want to visit this place again..

Eine Unverschämtheit! Da is man schon ne Filiale in nem Bahnhof, wo es die Leute für gewöhnlich ohnehin eilig haben, und die Lady meint man solle doch bitte mal warten, sie kann grad nicht und is nach hinten verschwunden. Kam auch nie wieder. Nach 10 min wars mir zu dumm. Frechheit. Dann eben nicht

Essen ist schon in Ordnung aber die Freundlichkeit der Bedienung hat mir schon den Appetit genommen 🙈 Muss mich berichtigen da ich mit der Bedienung eine Diskussion über den Käse (Sandwich Käse) Sie nahm mir den Appetit nicht nur durch ihre unfreundliche und freche Bedienung, Nein, sie ist noch nichtmal ausreichend geschult um mir eine Ansage zu den Inhalt eines „ganz normalen schmelzkäses“zu machen! Ich bin selbst viele Jahre in einer systemgastronomie tätig gewesen und weiß leider genau was da drin ist und aus welchen Käse dieser so genannte „Sandwich Käse“ gemacht wird... Frech ist es dann mich als ahnungslos dazustellen obwohl man selbst nicht den Hauch einer Ahnung hat was da drinnen ist... Grüße an Subway! Bitte schult mal eurer Personal richtig Ich war kurz davor ihr das auszudrucken (Bestandteile von schmelzkäse oder wie sie sagte „stink normaler Sandwich Käse“)

Noch unfreundlicher ginge nicht. Man wird nicht mal gefragt, was man auf dem Sandwich will, es wird einfach was schnell draufgebastellt. Bezahlen soll man vorher und Beschwerden werden mit Schulterzucken entgegengenommen. Man hat ja schon bezahlt, da muss sich keiner weiter kümmern. Dabei ist der Anzahl an Kunden sehr gering.

Kein Getränke Automat vorhanden. Sondern nur Flaschen zu haben. Käse wird Automatisch mit Scheibenkäse Verkehr wenn man selbst nicht aufpasst und eine Alternative wählt. Gefragt wird nicht. Qualität wie in jedem anderen Subway auch.

Die Bedienung ist sehr nett und freundlich, und die Verkäufern sind nett zu chatten. Lecker Sub auch

Furchtbar unhöflich Personal lachte mir ins Gesicht über meine Bestellung und imitierte mich

War das erste mal dort und hab nix auszusetzen. Die Bedienung war nett, geduldig und es ging sehr schnell. Es gibt super viel Auswahl an frischen, weichen Broten, leckeren außergewöhnlichen und verschiedenen Soßen und vielen frischen Belägen. Ich liebe ihr chicken teriyaki mit Vollkornbrot, Scheibenkäse, Salat, Gurke, Mais und mit Mayo und BBQ Soße. Es wurde sogar eine kleine Ausnahme gemacht. Definitiv gerne wieder vorallem wenn's was herzhaftes aber nix Warmes sein soll.

Bislang nur gute Erfahrung an diesem Subway gesammelt, die Bedienung ist sehr freundlich, sowohl frühs wenn Sie öffnen als auch wenn man der letzte Kunde ist und das Personal eigentlich fast schon länger arbeitet. Schmeckt sehr gut, auf Extrawünsche wird geachtet und zur Not vorsichtshalber noch einmal nachgefragt. Werde definitiv weiterhin diesen Subway aufsuchen 👍🏻

Mega coole ubd freundliche Beratung und 1a geschmack vielen dank (17.1.20 20.20 uhr)

Subs schmecken immer, das Personal ist freundlich, alles macht einen sauberen, aufgeräumten Eindruck. Ich komme fast jede Woche hierher.

Mein Sub wurde mit dem eines anderen Gastes vertauscht. Passiert nicht zum ersten Mal. Wenn die Angestellten es nicht schaffen, mehrere Sandwiches gleichzeitig zuzubereiten, ohne den Überblick zu verlieren, sollten sie sich das bisschen mehr an Zeit nehmen, um sicherzustellen, dass jeder das Essen bekommt, wofür er bezahlt hat

Unfreundliches Personal. Hier wird ungefragt geduzt. Einfach nur respektlos. Auf Ansprechen darauf meinten sie, es ist normal. Ich habe die Bestellung sofort abgebrochen, nie wieder!!

Freundliche Verkäufer und Verkäuferin. Sub hat richtig gut geschmeckt...

Einige sehr unfreundliche Mitarbeiter, Scheibenkäse wird ohne zu fragen immer drauf gemacht. Oliven, Gurken und Jalapenos immer abgedeckt. Salz und Pfeffer gibt es nur auf Nachfrage.

Personal freundlich, Essen war immerhin in Ordnung, Bedienung ging fix. Aber: erster Subway, den ich in Deutschland gesehen hab, der bei Kartenzahlung einen Mindestbetrag (in diesem Fall: 5€) fordert. Hinweis natürlich so angebracht, dass man ihn erst an der Kasse sah, ganz im Gegensatz zum Kartenlesegerät, das hier sehr prominent angebracht ist.

War heute gegen 20:45 Uhr da. Seit langem mal wieder ein freundliches Team, sehr schnell und das Sub war prima! Weiter so!

War vor ca einer Stunde da, und die Bedienung war extrem unfreundlich! Der Mann der mein Sandwich gemacht hat (Mitarbeiter haben ihn Torsten genannt glaube ich? Jedenfalls blond) hat mich erst extrem gestresst und dann meine Bestellung falsch gemacht, und dann war er auch noch sauer auf MICH weil ER mich stresst, nicht hinhört und mein Fleisch vergessen hat. Wäre ja kein Problem, hätte er sich vielleicht entschuldigt oder halt das Fleisch noch drauf getan, aber nein, er hat mir das Ding dann so in die Hand gedrückt und gemeint es wär meine Schuld und ich solle mich in Zukunft klarer ausdrücken. Ich verstehe das ja normalerweise, wenn Servicearbeiter nicht gut drauf sind, hat ja jeder mal einen schlechten Tag, aber so wurde ich echt noch nie behandelt. Das Sandwich war ok, eben falsche Bestellung. Werde die Filiale in Zukunft wohl meiden.

Bedienung sehr unfreundlich! Patzige Antworten und Augenrollen inklusive. Sub wie immer lecker.

Schlechtester Subway in dem ich bisher war... Männliches Personal hat gefühlt keine Lust, Belag fast schon spärlich, im Gegensatz zu anderen Subways. An Gemüse gab es auch nur 4, 5 sahen. Keine Jalapenos Naja, werde mir das nächste Mal wohl was anderes im Bahnhof oder weiter außerhalb suchen.

Super Nette Bedienungen und super schnelle. Beim nächsten Mal lass ich mir mehr.

Inkompetent und unfreundliche Mitarbeiter

27.Feb, 21:10: Super unfreundlicher Mitarbeiter, er hatte schon eine Stunde vor Ladenschluss ganz offensichtlich alles sauber gemacht und zusammengeräumt. Obwohl wir höflich gefragt haben ob es bei ihm noch Sandwiches gibt, hat er dann total pampig unsere Sandwiches zusammengesch(m)issen. Nicht mit uns! Wenn Ihre Mitarbeiter keine Lust haben Menschen zu bedienen, dann ist dies erst mein Problem, wenn ich besagter Mensch bin. Was gestern eintraf. Es geht hier nicht um nur um die Menge des zusätzlichen Cheddars, sondern um die Art und Weise wie wir behandelt wurden. Wenn wir ganz normal fragen, ob wir bei Ihm noch etwas bekommen, darauf keine richtige Antwort kommt, sondern nur genervt Handschuhe angezogen werden, dann ist das nicht höflich/nett/normal. Hier hätten wir direkt schon die Vorzeichen bemerken müssen und abbrechen sollen. ... jeder Handgriff hat Ihren Mitarbeiter gestört. Nach extra Käse wurden wir, nicht wie sonst, nicht gefragt. Kann daran gelegen haben, das nicht mehr viel Cheddar in der Auslage war. Daher eventuell auch das Bestreben diesen einzusparen. (Nicht das Ihr Mitarbeiter neuen in die Auslage legen muss, denn dazu hätte offensichtlich jede Lust gefehlt.) Nach unserer Bitte doch die übliche Menge extra Käse zu bekommen wurde dann nur hämisch lächelnd 3-4 weitere Krumen auf nur eines der beiden Subs gestreut. Jeder kann mal einen beschissenen Tag haben, aber im Service ist das nicht am Kunden auszulassen. Unsere Bestellung beinhaltete "extra Cheddar" den haben wir nicht bekommen, somit war der mündlichen Kaufvertrag, den wir bei der Bestellung geschlossen haben, nicht erfüllt. Da wir auch nach Nachfrage diesen nicht erhalten haben, sind wir gegangen. Der Umgang mit Kritik zeigt mir deutlich, dass man sich von dieser Filiale fernhalten sollte.

Mitarbeiter waren super freundlich und gut gelaunt - die Wartezeit war kurz und Qualität wie immer gut

Schnelle Kompetente Mitarbeiter :)

I had horrible experience in the SUBWAY branch in Dresden Hauptbahnhof WeinerPlatz. I walked to the counter and placed 2 orders of big Tuna sub, one in Cheese oregano and the other in Flatbread. The employee at first tried to give me plain bread, I said I wanted flatbread. Then the employee brought out a round wrap and put little bit of tuna on it. I was not sure if it was for me so I asked him. I said that I didnt want a wrap, I wanted a flatbread sub. If there is no flatbread, I would like to change my order to cheese oregano bread instead. At this time the manager walked in and said that this is what his employee had made and I have to get it. Apparently it was my fault for not stopping him before he put the topping on. I said no, I dont want a wrap,I wanted a big sub, so I am not paying for a wrap. He explicitly said that I have no choice. I said, okay then I am leaving. He took the phone and dialed the police. This is because they have already made the 2nd sub and wanted me to pay for that one while refusing to serve me the second part of my order. He forced me to pay threatening to call the police and saying that this is how it it done in the country. I told him what does he mean by that and that I have been living here for 6 years and have a job and a house. I am not trying to cheat anyone. I just want the food that I am willing to pay for. He went along and mocked me and laughed at me along with his employees and other customers. Alone and humiliated, and mocked and laughed at, I was determined that I would not refused to be served because of my ethnicity. I had place orders for 2 sandwiches, and I will get 2 sandwiches, and I will pay for what I get. He forced me to pay for one half of my order while refusing to serve me the second part. This mocking and laughing is the most horrible racism I have seen. The branch manager was refusing to give food to a paying customer and proceeded to humiliate the said customer when she demanded to be served just like other people. What kind of a behavior is this?? Refusing service to someone and mocking that person and laughing about that person with fellow staff members is the lowest of lows I have seen in Dresden so far. I already have reported this to Subway and if you are brown, I will think twice before going here

Sehr unfreundliche Bedienung. Lieblose Zubereitung. Habe noch eine Chance gegeben, aber nun NIE wieder.

Update.Es kann nicht sein das Kunden mit Werbung angelockt werden und wenn Technik nicht funktioniert, der Kunde den vollen Preis zahlen soll. Nach 4maligen nachfragen, dann eingelenkt wird. Coupon erst nach 10min(5min MA1 u. 5min MA1) probieren und Anrufen Zähne knirschend eingelöst. Nie wieder. Sub kalt! Und meine Karte funktioniert im Übrigen. Der Ton macht die Musik!