Subway in Karlsruhe

That was the most disgusting sub I've ever eaten.

I ordered 6 cookies via Lieferando. Then I was delivered a footlong cookie that I didn't accept. On the phone, the staff claimed that they couldn't cancel the bill and simply hung up. I don't understand how you can be so unfriendly to your customers and it's completely incomprehensible to claim that you can't cancel the invoice if the service hasn't been provided. In any case, I will report this action.

Please AVOID!!! Worst subway ever!!! 😞😩 We really like Subway and know that Subway always tastes good...I mean, how can you go wrong with a sandwich?!?! Well...here's an example: - No fresh ingredients!! - What was on it was simply not enough! If you asked for more, they wanted to charge a surcharge - carelessly prepared - Bread old and almost toasted - When we got it, unfortunately everything was cold! (3 employees simply at a snail’s pace) 😞 - The lattice fries were simply at least 2 days old (they are just warmed up) - and we had to pay €2 extra for the sauce!!! Unfortunately we didn't receive a receipt. Reason: "We would run out of paper!" Employees unmotivated, unfriendly and the place was super dirty. We'll never come back to this subway!

Service was good, food was okay and the atmosphere was okay as well, can be a tad cleaner but no major complaints

Very very very very bad 🤮🤮🤮🤮 the food is bad and the employee at the checkout who has glasses is totally unfriendly and disrespectful. I will forward this to the owner and Subway investor, especially about this person. Unfriendly, disrespectful. Do not recommend.

The staff is non cooperative and unprofessional!

Rating: Disappointing experience - poor quality and unfriendly service Unfortunately I was very disappointed with my last visit. First of all, the ingredients were significantly saved. What I expected to be a rich and fresh dish was rather lean and inadequately topped. The taste suffered extremely as a result. In addition, the staff was very unfriendly and seemed annoyed Overall it was a very disappointing experience, both in terms of service and quality of food. I hope this isn't standard for you, but I will consider ordering from you again.

Despite the app coupon, which was free, they cashed in... a cheeky thing

After a very long, hungry journey we found the treasure at the end of the rainbow, the subway at Karlsruhe train station. Shortly before the store closed, an incredibly lovely, good-looking young lady welcomed and served us. No regrets were shown when handing out the ingredients and they were packed neatly. We recommend eating well and quickly here with the hope of meeting the young lady again.

In all seriousness, this footlong SubMelt in the “savings menu” costs over €17. In addition, there is no discount for students (unlike usual). I have rarely experienced such poor value for money. It is also difficult to understand the employees due to their lack of knowledge of German.

It's better than your average I want to kill myself food but not better than your drunk/high McDonald's moment. I love the cookies and the heaven on Chipotle sauce. I love you subway for the chipotle sauce. 10/10

Unfriendly staff. Unhygienic. Strongly advise against it.

The food was good, but unfortunately the route there wasn't. I had to wait 5 minutes because the boss just had to yell at one of his employees and that was apparently more important than serving his customers. The boss was really listless with my order and there isn't even a student menu. This is actually common at all branches.

Friendliest staff I have ever met in a subway. I got my SUB quickly (which is never the case with subway), even though there was a lot going on, and was given good advice

There are two stars because the employees were friendly. The sandwiches were subpar. The toppings were minimal on both of our sandwiches (one gluten-free, one “normal”). So little that you couldn't see it without biting into it. I had the impression that the corn kernels were being counted, there were about 5 pieces per half. This has absolutely nothing to do with the pictures! In addition, the gluten-free version costs €2 more per half (which, to be fair, the employee announced). So that's +4€ for a footlong sub, although the gluten-free breads are significantly smaller than the "regular" breads. The price-performance ratio is miserable!

It's just a train station snack bar but it's always good for a quick snack

My girlfriend and I were here recently. Since we both eat a vegan diet, we specifically wanted a Vegan Meatless Teriyaki Sub each. The employee seemed very unmotivated, which I can totally understand given these working conditions. When preparing the second sub, he asked again whether I wanted vegan teriyaki or “normal” with meat. He noticed that he put meat on the first sub. We were pretty happy that it was still noticed. Then he started scraping the meat off the sub and putting it back in the container. Afterwards he wanted to put the vegan teriyaki on the same bread. We said we didn't want that because the sauce and meat were already on the bread. He just laughed and was noticeably freaked out by it. He also simply put the vegan cheese that was previously placed on the meat back into the vegan cheese container. I've never experienced anything like this at Subway. As a vegan, I usually always feel comfortable there. At the same time, I also wonder what is being done there if the customers don't see it.

A slightly below average Subway restaurant. The cleanliness here leaves a lot to be desired, lots of food leftovers everywhere and flies everywhere.. The food and service are quite okay, especially the speed of preparation when it's your turn is good. Prices a bit too high for the quality offered. All in all, an average Subway where you can take food to go.

The food is always very tasty and fresh. Justus is the best employee and always tries hard and is always very friendly.

Delicious sandwiches like in every Subway branch. You can always complain about price performance. Staff friendly, unfortunately with the Harper language a bit. Card payment possible. Toilets next door in the train station

The waitress saw that we were very stressed about our train and we said it out loud. Nevertheless, the lady was not deterred and filled my sandwich extremely slowly. The same thing happened at the checkout, she even had to stick the sticker onto the packaging at a snail's pace with the greatest care. The food was OKAY, a bit overpriced for half a sandwich (€7.50). Thanks to their staff we missed our train. Plan for half an hour.

Probably my last visit to Subway! I was visiting today, Sunday morning, and asked about the specials or sub of the day, as I knew it from before. So I decided on half a BLT, but got a BMT - at a significantly higher price. The employees could certainly have asked again here. All the negative reviews and the fact that I was the only guest at the time speak for themselves. Half a sandwich and a drink for almost €10

Very unfriendly, hardly any German spoken, unhygienic. The health office has already been informed. Everyone had diarrhea. Never again. I'm horrified Restaurant dirty and not tidy

Unfortunately very unfriendly staff. I had to pay all at once between the proofs and my sub was simply made ready without asking if I wanted anything else on it while I was supposed to pay. You can see in the picture that you've never seen such a bad subway before.

Now I'm not saying I didn't have diarrhea. But for me it's somehow part of the overall package. Footlong teriyaki, cookie and SchwipSchwap are in the bowl.

Okay, but nothing more. Food okay, typical Subway. The well-known problems: increased prices due to franchisees, absolutely overwhelmed staff because young, inexperienced staff are cheaper. Unfortunately, that's often how it is at Subways and the young people who earn money here on the side can't do anything about it.

On May 4, 2024 at 11:00 a.m. I bought a “The Captain” sandwich from you for 7.19 euros and paid 20.20 euros. The cashier gave me 3 euros back in change. Unfortunately, since I'm still learning German, I tried to ask for the missing 10 euros through a translator. The employee acted as if he couldn't understand me and, after several questions, finally gave me back the missing 10 euros. I ask you to check this and speak to the employee. I can understand if he made a mistake, but he didn't check the situation and above all he just silently returned the 10 euro change without saying anything. The cashier is a young man, brunette, of short stature. Best regards.

Very bad service If there are more than 10 customers, the staff completely loses track of things.

The worst people work here. Especially the Southeast Asian girl. Super rude and zero commitment to customer service. The food is good though, even though they do not have SALT and PEPPER.

Can't understand the bad reviews, super nice staff and very tasty

Afterwards I had diarrhea and had to throw up, I didn't want to give anything but it didn't work

Very friendly staff. The young lady was fantastic. My first time in Subway was very nice experience. Keep up the great work.

We tried this subway despite the many negative reviews. The service was friendly and nice. Did everything and opened a new sauce shortly before closing time. They also had gluten free bread!

Very unfriendly employees. Especially the one young employee who served us. When you ask you only get malicious comments and zero service. Please urgently reconsider the behavior of the staff. I used to love being there and was always happy, but unfortunately that's not possible now.

MA were very quick and as always at Subway, ingredients were fresh.

Nice team in the branch. Well-known selection of sandwiches. Nice atmosphere.

Miserable service, employees are really stingy with the meat, cold food, no fresh ingredients and old, tough bread... This subway definitely doesn't deserve its place in the main station.

The subs are ok, the service is an absolute disaster. Employees are totally unfriendly when you ask something and absolutely cheeky, it feels like all offers from the app are not valid.

A typical subway. Staff friendly, but a bit too fast for “non-Subway connoisseurs”. Otherwise everything is totally ok. Actually a general problem with Subway: the price.

When I was there, there were flies in the display and they refused to redeem the Sanifair voucher for me. :-(

I chose the Nacho Chicken Sub from the Daily Deals. After asking about the type of cheese, I decided on the grated cheese. When I paid I was surprised that I had to pay 50 cents more. This was because there was no cheese in the sub offer. I was not informed of the additional costs when I asked about the cheese or when paying. But you should do it even if it doesn't make a big difference in price.

Unfortunately my sub was put together disastrously.

Unfortunately I can't comment on the food because I haven't had any here yet. Contrary to the hugely posted opening times in the station hall, this one closes at 10 p.m. instead of 11 p.m. as advertised. The opening times here also include cleaning times. From around 9:30 p.m. you can only watch the cleaning. The staff reacts to questions very angrily and sometimes becomes downright rude. My impression is that they just don't feel like it and I think I won't provoke them with my presence in the future.

Employees unfriendly When it comes to food, I only say that I prefer to go to McDonald’s

Just bought a 30cm.. Unfortunately, I discovered on the train that the roll hadn't been properly in the oven at all and was still completely cold and soggy... there was hardly any topping on it and the vegetables were ice cold... There were only 3 drops of sauce on it and then I suddenly paid €11.36 for a standard sub?? When I asked if that was correct I only got the answer “yes inflation”. Well, I've definitely lost my appetite now and I paid €11 for a soggy, cold and barely filled piece of sandwich... then I went straight back to McDonald's!

Disgustingly dirty and sticky not only the tables but also the counter. The employee was bleeding from a finger while working, and not a little. And lots of birds in the shop

Ich will mein 2 für 1 Sub Madammmmm!!!!!?!?!?!✨

Das Team von dem Subway ist sehr engagiert, vorallem laut Namenschild Salvatore. Er wirkte sehr zufrieden und motiviert bei der Arbeit und hat auch noch gute Witze gebracht 😉

Essen war in Ordnung nur musste ich 20 min bei 4 Kunden warten .... Dafür daß es an einem Bahnhof schnell gehen sollte ist es schlecht organisiert

Took forever and I got the wrong sub (which also tasted horrible)

Essen war normal für subway, der Mitarbeiter hinter der Theke war unglaublich nett und zuvorkommend. Leider war die junge Frau an der Kasse sehr sehr unfreundlich gegenüber den Kunden und den Kollegen was das Erlebnis im subway zerstört hat🥲

Extrem unfreundliches Personal, kann ich nur bestätigen. Wurde so noch nie behandelt. Das Personal ist ein großer Faktor der negativen Bewertung.

Ich kam in einen leeren Laden und war direkt an der Reihe. Ich habe mein sub bestellt und währenddessen sind 5 weitere Leute in den Laden gekommen. Die Bedienung hat alle 6 subs gleichzeitig bearbeitet. Zuerst meins und die nächsten 3 getoastet, danach die nächsten 3 getoastet. Danach meins belegt, zur Kasse gelegt und dann angefangen die nächsten fünf zu belegen. Nope. Scheiß auf euch. Ich warte doch nicht bis ihr 5 weitere subs belegt anstatt die abzurechnen deren subs fertig sind und nur wieder kalt werden.

Trotz vieler schlechter Bewertungen hier, wurde ich positiv überrascht. Eine Mitarbeiterin wusste bescheid und musste den anderen Mitarbeiter anleiten. Die Nutzung der App mit einem Angebot lief ohne Probleme, was bei dein meisten anderen Filialen nicht reibungslos funktioniert. Tische waren nicht sauber, obwohl ein dritter Mitarbeiter ohne Arbeit herumstand.

Veraltetes Konzept nicht ganz so freundliches Personal im großen und ganzen okay

There have been occasions where I was frustrated with a restaurant or a service, but I would rather ignore writing a negative review, but in this case, menu was extremely confusing and the service people were extremely rude on my request to explain it to me... Nevertheless the sandwich at the end was ok i guess... but please fix your menu guys...

Für HBF Verhältnisse voll okay. Personal Nett. Schlechte Bewertungen konnte ich beim Besuch heute nicht nachvollziehen?

Nach einer Stunde Wartezeit die Stornierung erhalten, der Laden ist zu und keiner Verantwortlich.

Nicht sauber, ES GAB KEIN MAJO! und es gab kein Schüler menü!

Der schlechteste subway in dem ich je war. Sandwich wurde nicht richtig geschnitten und ist schon beim Auspacken auseinandergeflogen.

Absolute Unverschämtheit vom Management zur Mittagszeit eine Person den Laden allein schmeißen zu lassen. Die junge Dame hat sich tapfer geschlagen aber es war eine Sisyphosarbeit und die Kundschaft durfte 30min warten.

Das ist definitiv nichts für Allergiker. Alles wird mit den gleichen Handschuhen angefasst, Soße klebt am Käse und das Gemüse liegt kreuz und quer in den Behältern.

Ling sehr freundlich und suvy auch

Ganz ok, etwas chaotisch aber relativ schnell

Cheddar bestellt, keinen bekommen

Ich gehe sehr gerne zu Subway, aber die Filiale am Hauptbahnhof in Karlsruhe sollte man meiden! Die Mitarbeiter haben gar keine Lust auf ihre Arbeit, die Sandwiches werden lieblos zusammen gestellt, sie geben sich gar keine Mühe und als ich glutenfreies Brot wünschte, hatte der Mitarbeiter schon gar keine Lust mehr sich anzustrengen. Die Qualität der Zutaten ist eigentlich gut, doch die Mitarbeiter verwüsten das Sandwich mit der Sauce die überall herausläuft, echt schade. Gehen sie woanders hin aber nicht zu Subway in Karlsruhe!

Diese fünf Sterne gehen an der Stelle raus an die Mitarbeiterin Rea. Als ich in den Subway ging reinging wurde ich wegen meiner Fankleidung von 3 Jugendlichen dumm angemacht und bedroht. Rea hat diese eigenhändig vertrieben und aus dem Laden geschmissen. Dank ihr habe ich mich bei euch sicher und wohl auf gefühlt. Als ich dann mein Essen bestellt hab hat Rea mir den besten Sub aller Zeiten gezaubert und mich mit dem Menü, dass Subway anbietet, auf ein besonders spaarsames Angebot aufmerksam gemacht. Sie verdienen auf jeden Fall eine Gehaltserhöhung! Rea du bist die beste. Kuss geht raus.

Sehr schnell Mitarbeiter beraten sehr gut bei euren Sub mir wurde die eine Sauce empfohlen sehr sehr niceee. Wenn man was schnell essen möchte während der Zugfahrt hier ist man richtig

Sub hittet anders rein wenn man den ganzen Tag nichts gegessen hat. Bedienung hammer. Vertraut mir, bestellt ohne Salat, Rea macht extra Tomate drauf. Beste Subway Mitarbeiterin aller Zeiten, gebt ihr mehr Geld. Ich wurde während dem Essen von Fliegen belästigt, doch Rea kam und hat sie getötet. Danke, wegen dir konnte ich in Ruhe meinen Sub genießen. Trotz Inflation kostet ein Sub mit Getränk und Cookie nur 14€ und ich muss deswegen keinen Kredit aufnehmen. Kuss.

Teils unfreundliche Bedienung. Teils aber auch sehr freundlich Essen ist lecker. Auswahl ist gut. Es ist sauber und hygienisch.

Selten so einen dreckig Subway gesehen. Ich mag Subway sehr, aber dieser hier versaut es mir schon ganz doll. Tische klebrig, überall Essensreste und Fliegen die durch die Verschmutzung gelockt werden. Ich kann verstehen, dass arbeiten nicht immer Spaß macht, aber manch ein/eine Angestellter/Angestellte sind darin sehr gut mich als Gast spüren zu lassen, dass die keine Lust haben. Dieser Laden läuft Aufgrund seiner Lage im HBF, außerhalb würde das nicht stand halten.

bester subway kommt alle hier essen

Ambiente super !!! Freundliche Mitarbeiter die einen gerne bedienen:) super freundlich. Die subs waren schnell gemacht. Frau Rea Lieblings Arbeiterin

Geschäft wirkt neu eröffnet oder renoviert. Personal ( 2 junge Mädchen ) ist mega unfreundlich und schlecht organisiert. Behinderten sich gegenseitig beim Sandwiches zubereiten haben sich aber im unfreundlich gucken und reden überboten. Sandwich war essbar habe ich aber schon leckerer erlebt ( Außenseite war nicht kross ) . Wurde nach Soße aber nicht nach Salz und Pfeffer gefragt. Ps wirkt es auf mich Nochmal so ausladend gehe da bestimmt nicht mehr hin ( Personalwechsel !;;!)

Ordentlicher moderner Subway. Sauberkeit könnte etwas besser sein.

Neuer Besitzer = sauberer, besserer Service, Netter. WinWin. Ling schaukelt das schon ;)

Nach meinem letzten Besuch (mit Betonung auf letzter) vor einigen Tagen: dabei hatte ich mir wohl einen hartnäckigen Magen-Darm-Infekt eingefangen, mit unzähligen Durchfällen für die nächsten Tage. Gesundheitlich vorbelastet, kam ich danach nur schwer wieder auf die Beine, und es hatte über Wochen gedauert, bis ich wieder halbwegs mobil war. Doumo Arigatou gozaimashita (ありがとうございました), und herzlichen Dank für diese tolle Erlebnisgastronomie!

Die Mitarbeiter haben überhaupt keinen Bock auf ihrer Arbeit. Für jeden kleinen Furz muss man extra Zahlen, egal ob man Zwiebeln, Tüte, Käse möchte und Servietten gibt es auch keine. Dem Reisende wird ein fast auseinanderfallendes Sandwich in die Hand gedrückt für die Reise mit dem Zug. Löscht eure Mitarbeiter, wenn sie keinen Bock auf ihren Job haben. Sie sollen doch lieber etwas anderes machen, die jungen Studentinnen.

Ich war bereits in sehr vielen verschiedenen Filialen von Subway. Diese ist die erste, die nicht an der "Sub des Tages"-Aktion teilnimmt.

Schnelle. freundliche Bedienungen. Auch kurz vor Feierabend. Das Essen in der üblichen, frischen Qualität.

Zu früh geschlossen, Ambiente ungemütlich, Personal naja...

Wahnsinnig unfreundliche und pampige Bedienung. Ignoriert einen gekonnt, wenn man reklamiert, weil sie einem vorher nicht zugehört hat. Wirklich eine Frechheit.

Essen ok. Service unfassbar unfreundlich

Sehr schönes Hauptbahnhof Flair jeder Zug Fan wird diesen Ort zu schätzen wissen super freundliches Personal und so schön sauber ein Himmel. Auf Erden zumindest in meiner Welt vorallem die sehr zuvorkommende Art der Mitarbeiter hat mir sehr gut gefallen alles Gucci

Eine Subway Filiale direkt im Karlsruher Hbf. Die Richtung und die Auswahl ist typisch für die Kette. Wem so etwas schmeckt der ist zufrieden. Neben den namensgebenden Sub gibt es auch Salate, Wraps und Snacks. Die Auswahl ist also durchaus gegeben. Durch die Lage der Filiale ist es innerhalb und außerhalb der Filiale zu essen. Eine Außenterrasse ist allerdings nicht möglich. Das Personal ist nett und höflich und bemüht sich alle Wunschkombinationen der Gäste zu erreichen. Es soll aber schon mal vorgekommen sein das die Bedienung an ihre versöhnlichen Grenzen kommt. Da sollte man natürlich auch mal Rücksicht nehmen. Ausserdem ist auffällig das in der Filiale oft recht viele Plätze frei sind. Die Preise entsprechen auch denen der Kette.

degah Geld Verschwendung wow.Schlechtester Sub den ich jemals gegessen habe. Labrige Brötchen, kaltes Fleisch und unfreundliche Mitarbeiter. Null Empfehlenswert. Ein stern dafür dass der subway abgelegen und dementsprechend leer ist. >:(

Der Service war soooo unverschämt, er hat uns regelrecht raus geschäucht ( Sehr aggressiv !!!) Weil mir eine tüte nehmen wollte. Bin traumatisiert einmal und nie wieder.

Absolutamente sorprendido por un miembro del personal que comenzó a gritar y ser agresivo diciendo que llamaría a la policía cuando disputé con calma la cantidad de guacamole en la envoltura. ¡Era tan amenazante y no estaba dispuesto a escuchar, tiró mi comida a la basura y me dijo que saliera! Conmocionado. . . También afirmó ser el gerente cuando le pedí hablar con un gerente y que no podía hablar con clientes así, ese fue el punto en que arrojó mi comida y me pidió que saliera. . . comportamiento absolutamente inaceptable, necesita ser reprendido. . No vayas a este metro.

Unfassbar unfreundliches Personal. Nie wieder! Ich habe fast 20 Euro für drei labbrige Brötchen hingelegt und dann wird man dumm angemacht, wenn man den Becher mit Cola zum 3. Mal auffüllt.

For vegetarians, Subway is always a good choice and you are not disappointed here with very good service and polite staff.

旅行をしていると野菜が少なくなりがちなので、そんな時は野菜たっぷりのサンドウィッチをSubwayで食べ補充します。

Es wurde extrem am Fleisch gespart. Ja, dann sprat der Kunde am Laden. Ich bekam Brot mit Sauce so hat es geschmeckt. 7 Euro rausgeschmissen.

وجبة خفيفة متخصصة في الوجبات السريعة. ومع ذلك ، وبخلاف قضبان الوجبات الخفيفة الأخرى ، تهيمن عليها السلطات والسندويشات. من المنطقي قبل اتخاذ أمر بفحص اللوحات الإعلانية ، لأنه في بعض الأحيان يتبين أن وجبة غداء معقدة أرخص بكثير من وجبة واحدة.

Subway ist mal eine Alternative zu anderen Fastfood-Ketten. Ein paar von den "Subs" sind ganz in Ordnung. Und wenn man abends was für die Zugfahrt zum Essen braucht, ist es ganz in Ordnung. Ist vor allem Geschmackssache. Der Laden an sich macht einen sauberen Eindruck, der Service ist okay. Man hat auch Sitzplätze, teils draußen vor dem Restaurant - dann sitzt man aber in der Bahnhofshalle mit allen Vor- und Nachteilen.

Zu Subway kann man nicht viel sagen, Die Speißen sind lecker und werden frisch zubereitet, der Preis ist okay. Sehr zu empfehlen für den schnellen Hunger zwischendurch,

Deze Subway is vers uit de grond gestampt. Broodjes waren niet de kwaliteit die je gewend bent van een Subway, jammer. Ook kon je er niet pinnen, echt niet meer van deze tijd!! Gelukkig hadden we contanten anders had je een probleem. Hopelijk knapt het nog op anders is het gauw gedaan met deze Subway denk ik.

Z. Zt. ist die Auswahl am Karlsruher Bahnhof nicht so üppig: Subway oder McDonalds. Ich bin mal zum Subway. Sehr spartanisch. Es gibt viele Varianten von angewärmten Sandwiches. Da muss man erstmal sortieren. Allerdings nur eine Sorte Käse. Div. Salat und eine von 8 Saucen. Der Operator nuschelt jedesmal etwas Unverständliches und du musst antworten, sonst fragt er genau dasselbe nochmal. Und Kaltgetränke muss man selber holen. Recht ungemütlich und mäßig gut. Aber schnell und relativ günstig.

Ich war schon in einigen Subways - aber so miese Qualität ist mir noch nicht unter gekommen. Mal abgesehen von dem harten, alten Brot und dem zusammenfallenden Salat - so einen lieblos zusammengeklatschten Sub habe ich noch nie gesehen.

Wie jedes Restaurant dieser Art! Nette Bedienung und es war dort nicht sehr voll am Abend! Kleiner Laden!

Hungrig auf Reisen zu gehen ist nie gut. Der Hunger wird allerdings nicht mehr mit einem Subway Baguette gestillt. Privat...