Subway in Frechen

Food was good, tables were a bit dirty, no digital ordering yet but “old school”

Hungry...so go to the subway. As always... Great. Top fast service. The atmosphere is rather simple.

I was there yesterday (Sunday, 11/3/24) just before closing time. The employee was really nice, I'm a little out of practice with Subway and he gave me helpful tips. The subs were on the whole okay, just system catering so not much can go wrong apart from a possible lack of freshness. And everything was fine there despite the late hour. I don't know where the bad reviews come from, my experience is positive.

Ordering a sub can be a communicative celebration. At least you still have a person in front of you and not a screen. You could take a look. Alone: ​​If the questions about bread, contents, toppings and tray come across as dull, listless and muddled, then you have to ask questions. And if the repetition is not articulated more clearly, but rather more annoyedly, then you would rather sit in your car at the charging station with the finished product than at one of the plain tables in the empty dining hall.

You can do it! But you have to make sure you get an offer. For the regular price you can add a few euros more and go to the restaurant

Good or bad depending on who works there. Since there is usually a lady working there who makes sandwiches that are extra thin and with hardly anything on them, they are usually bad. We prefer to drive further away to nearby subways.

Unfriendly and dirty. Never again !!!!

Oh well App coupons didn't work there or they didn't want us to use them

Average but good store. Come regularly and happily.

The waitress was in a bad mood and couldn't be understood and didn't want to understand us. She just slapped something on the sandwiches. There were also a few things wrong with the payment. The branch does not take part in promotions, which is also a good reason for another branch.

The toilets should remain in view, otherwise the assessment can quickly change. Currently more like a toilet of a motorway toilet with rare maintenance, be careful!😔

Were there today on July 9th, 2024 at 8:50 p.m., you are no longer allowed to eat there. Communicated unfriendly and are now going to eat somewhere else. Just because he probably doesn't want to clean in the evening anymore. Cool. Never again. Bye.

Sub great ambience looks cool!👍🏻 Unfortunately, the employee was less good to disastrous and left a lot to be desired in terms of motivation at work. Whether it was lifeless questions about the sub or the payment, there was unfortunately a lack of motivation and commitment! Kind regards, Thoren

Eat good. Next week there will also be fries! Practically the charging station up to 300 kW, clothing at the Ley company next door.

First of all: The subs were great! Tasted really good. Unfortunately I can't say anything good about the rest. Our vouchers were not accepted because the branch does not participate. The staff wasn't really friendly either. It's more like the person doesn't want his job at all.

old restaurant… the service stuff don’t ask what we like to have in our sandwiches as in former time. subway is not the same, that’s sad 😔 the potatoes and sandwiches is not good for this money, expensive and bad quality.

According to the Subway app, participants in the Lidl savings campaign. But it is then refused on site. Way for free.

Cookies barely edible - totally dried out. They definitely weren't fresh. My sauce on the sub also saved money. Employees seemed very overwhelmed and confused.

The employee wasn't interested and the subs were only moderately occupied. There were also no trays for consumption on site. The shop was also getting old and was overall quite uncomfortable. Too bad.

Unfortunately no one there who speaks German or can answer questions. The food was of the usual quality, but the employee couldn't answer any questions about the "new subs". 2 subs were ordered and not put in the oven at the same time as usual. At the first sub he asked if there was a menu. The answer to this was yes. He then made 2 menus. When we pointed out to him that we were only getting 1 menu, he of course changed that but put the overpacked biscuit from the bag we already had in our hands back on display. All in all, we won't be eating there again for the time being. You no longer get baskets to bring your food to the table.

Good and fast service. Unfortunately, the design of the store looks a bit unclean. But that's a matter of taste.

When I visited, the restaurant was empty except for one other customer. However, when I looked for a seat, all the tables were dirty. I had ordered a sandwich to eat on site. You get a sandwich wrapped in paper without a tray or plate. The bread is soft and mushy. The place is uncomfortable and uninviting.

Food was still ok, staff was listless, I won't go there again

The dining room was dingy, the service was incomprehensible and not nice.

After waiting 25 minutes to place my order, I learned that the sub of the day and chicken breast were not available at this location and that the guacamole and wraps were sold out. The employee, who worked alone, was completely overwhelmed by the volume of orders and the resulting delivery orders. Any form of friendly communication would have reduced the disappointment, but it did not take place.

I've often picked up something to take away here. The employees are actually always very friendly and the restaurant is clean at first glance. The decor is typical of Subway, as is the taste of the food.

Unfortunately very unfriendly staff, food was lukewarm and completely fell apart after unpacking. And it is very uncomfortable there. I'm sorry

Time of visit: 03/02/24 2:26 p.m The three of us went to this branch yesterday and I found out about offers in advance. 2 half subs for the price of one. Great deal, I thought. Accordingly, we ordered 2 half tona and 2 half notorious bmt. Both then upgrade to the menu. The employee then charged €23.28. I paid for it and was surprised at the price. I then calculated it straight away and came to €15.68 according to the offer with an upgrade to the menu. I asked her that the bill was wrong because the Subway app shows the offer. She then said that they don't have vouchers. You can imagine how I felt. Since my wife misunderstood it, I also had to order the roasted potato chips. For €2.80 you couldn't even get a handful of the limp riffel potatoes (3 potato slices are missing in the picture) and then the employee told you they had offers but no vouchers, that was the crowning glory on. I was upset the whole time I was eating at this branch and took photos of the dirty restaurant. Apparently there are no trays in the branch anymore. When I went out I discovered the family menu for €21.50, which is well hidden behind the window, but difficult to see from the outside (quite small in the lower window, photo exists). I was pissed and grabbed a saleswoman and asked her what it was all about. The colleague boldly said that I should have said that I wanted a family menu (my order). No matter how you take it. The last time, offers like 2 for the price of one weren't a problem. I don't go to this branch anymore. It's dirty and the saleswoman has no idea how to handle customer complaints. At least the subs were of the usual good quality. Hence the 2 stars. Otherwise one star would be too many. *corrected to comply with guidelines.

Average food with average service and average problems. Quite OK if you need something quick to satisfy your hunger in the evening and you don't want to eat another burger, kebab or pizza.

When I ordered, 3 out of 4 subs were incorrectly booked, very rude on the phone, I should come over and not order? (What am I ordering for so I don't have to go there...) I also just hung up when I asked for the boss's number I got it anyway (I made the effort to drive there :3) but he just talked my ear off :/ Customer service is in small print here

I was just there at 8:45 p.m. The store is usually open until 10 p.m. The employee said you can only order takeaway because he doesn't feel like going to work anymore. It can't be. The store closes after over 1 hour!!!

Service disaster! SUB was served cold because they simply take a lot of time for a SUB. The bread is dry and falling apart, I don't want to know how old it is. One of them shouts at the other service person to speed up and he just stands there stupidly. First and last time!!

Was only there at the charging station, can't say anything about the restaurant.

Ambience left something to be desired, but otherwise what you would expect from a subway.

Food was food although subs a little squashed in packet. Quick and friendly service. Plenty of tables to sit and eat at. Didn't always scan my Subway account which was annoying.

Friendliness is zero. Ambience very run down. Wouldn't give a star.

I really enjoy being there, the boss's son tops the baguettes very generously.

Schlimmer Laden, unfreundliche überforderte Servicekraft, die die Sprache nicht spricht oder versteht! Nicht zu empfehlen

Immer super freundliches Personal. Ich bin ca 2-3 mal die Woche in dem Subway und habe bis jetzt nur einmal unfreundliche Bedingungen kennengelernt. Aber jeder kann und darf auch mal einen schlechten Tag haben. Das Restaurant ist sehr sauber, ordentlich und in einem sehr guten Zustand. Auch der Chef macht einen sympathischen Eindruck und bringt seine Angestellten auch mal zum Lachen. Als Gast bemerkt man eine angenehme Arbeitsatmosphäre, was mir diesen Subway wirklich sehr sympathisch macht. Hier können sich man andere Subways eine Scheibe abschneiden! EDIT: Leider muss ich meine Bewertung deutlich nach unten korrigieren. Wir waren um 20:00Uhr da. Es gab keine Cookies mehr, der Mitarbeiter war extrem unfreundlich zu und hat die Hälfte vergessen und nachdem er mit unserer Bestellung fertig war und wir saßen, hat er einfach angefangen das Restaurant zu saugen. Was soll sowas? Überhaupt kein Verständnis für. Hat sich auch nicht wirklich was sagen lassen, dass es stört. Und ach ja. Wenn ich ein Sesambrot bestelle, wäre es auch super, wenn das Brot tatsächlich Sesam hat und nicht nur ein Teelöffel. Alles in allem wirklich enttäuschend. Hier muss dringend nachgebessert werden! Edit2: Leider muss ich meine Bewertung nochmals nach unten korrigieren. Jetzt scheint es auch noch ein Problem mit der Hygiene zu geben. Es wird Bargeld angefasst mit den identischen Handschuhen, mit denen auch ein Sandwich belegt wird. Natürlich muss mit diesen Handschuhen auch noch die Kasse bedient werden.

Beginnen wir mit was positivem. Das Essen war wie erwartet ganz gut. Der Beschäftigte vor Ort jedoch war die vermutlich unmotivierteste Person die ich je an einem Verkaufstresen gesehen habe. Noch unmotivierter und einsilbiger und ich hätte vermutlich den Puls prüfen müssen. Was auch interessant war, es liegen Flyer aus die die Subway-App bewerben. Auf die Frage, was mit den Rabatt Aktionen (welche es laut eben jener beworbenem App gibt) bekamen wir nur die Aussage (von oben erwähnten Mirarbeiter) "Nö gibt es nicht, wir machen bei der App nicht mit". Jetzt weiß ich auch nicht... Hat der mich verarscht und nur keine Lust da was extra in der Kasse zu buchen? (Würde ich nicht ausschließen) Hat der die Wahrheit gesagt? Und war die Werbeauslage mit Werbung für die App Verarsche und Bauernfängerei? Man weiß es nicht. Auf jeden Fall bin ich recht froh, dass der Subway bei mir in der Nähe nicht dieses Bild abgibt.

Super unfreundliches Personal, der Laden ist dreckig und null kinderfreundlich. Das Essen war kalt und auch tablets fehlen in dieser Filiale.

Mitarbeiter redet zu leise, selbst nach Aufforderung lauter zu sprechen. Ess Bereich ist sichtlich nicht sauber. Sowie die Toiletten einfach widerlich sind, da ist der Busch draußen sauberer. Tablets fürs essen sind nicht exestent. Essen ist wie halt immer bei Subway gut, aber richtig auf gewärmt wird es hier nicht, man bekommt so ein halb warmen Essen. Cookies sind nicht frisch gewesen, gefühlt eher vom Vortag. Mfg

dooie boel maar broodjes zijn lekker

Essen war gut. Bedienung freundlich und auch schnell genug. Es waren jedoch nur 1-2 Kunden da. Begrüsst wurde ich auch und auf meine Verabschiedung sagte dieser auch tschüss.

Mitarbeiter war sehr unfreundlich und hat einen vermittelt das sie aktuell lieber an einem anderen Ort wäre. Obwohl nicht viel los war, ein Kunde vor uns, mussten wir warten, da unnötiger weiße Dinge aufgefüllt wurden die noch zu 3/4 voll waren. Waren zum ersten mal in dieser Filiale, ich denke aber auch zum letzten Mal. Boden sehr dreckig ebenso die Toiletten überall dunkle Haare.

Essen ist gut - Hygiene lässt zu wünschen übrig. Mit Handschuhen wird die Kasse bedient und dann mit den gleichen Handschuhen der nächste Kunde. Oder Mitarbeiter verschwindet im hinteren Bereich der Küche und belegt dann weiter die Sandwichs mit den Handschuhen. Kein Wechsel der Handschuhe wenn fleischlose Subs belegt werden und es gibt kein separates Messer. Mir persönlich egal, aber für Personen mit Lebensmittelunverträglichkeiten (z.B. Allergie gegen tierische Eiweiße) kann das böse enden.

Servicepersonal etwas langsam und das Ambiente etwas kühl. Etwas mehr deko und Pflanzen könnten nicht schaden.

Als Pendler deutschlandweit von Frechen aus, habe ich diesen und zig andere Subway besucht. Aber was dieser junge Mitarbeiter an Arbeit leistet ist unglaublich schlecht. Kein erwidern der Begrüßung ein genuschel bei der Bestellung, lustlose zusammenstellen, sodass die Soße mehr Außen als Innen ist. Siehe Foto.

We werden vriendelijk en snel geholpen bij het maken van een keuze uit het mooie assortiment broodjes en beleg.

Bin seit ja und Tag nicht mehr dagewesen,.weil es keinen Ksffee mehr gibt.

Sehr schöner Laden, hatte keine lange Wartezeit wie andere berichten(ist wohl Glückssache). Personal freundlich.

Restaurant nimmt NICHT an App-Aktionen teil. Darüber wird erst bei Bezahlvorgang hingewiesen. Unfair dem Kunden gegenüber. Ambiente ein Minuspunkt für sehr eng aneinanderstehende Tische, unbequem und man ist gezwungen andere Gespräche mitzuhören. Personal tat sich schwer. Unser garantiert letzter Besuch.

Laden ist ganz okay, aber vielleicht sollten mal lieber Leute eingestellt werden die mit Kunden arbeiten wollen und nicht unfreundlich sind.

Kind staff and fresh food. What else do you need?

Der Subway Standort ist an sich ganz o.k. die Wartezeit ist jedoch deutlich zu hoch und es war nur ein Mitarbeiter vor Ort daran sollte man was ändern da wir mindestens 30 Minuten gewartet haben und dort teilweise viel Kundschaft sollte man weitere Mitarbeiter einstellen.. Die Angestellten selber können nichts dafür und die waren auch übetwiegend sehr freundlich und hilfsbereit. ➖️ EMPFEHLUNG....(+80%)

Sehr unfreundliche Mitarbeiterin vor Ort!

Sehr nette Bedienung. Subs wie üblich lecker.

Mein Arbeitskollege und ich waren beide zufrieden. Für die Mittagszeit war auch die Wartezeit vollkommen ok.

Diese Subwayfiliale ist ganz gut. Die Essenszutaten sind frisch. Es gibt alle gängigen Subs, Salate, Wraps und auch vegetarische Optionen und tolle vegane Schokocookies. Das bedeutet auch, dass hier für alle Ernährungsweisen gut was zu finden ist, veggie, vegan, keto. Getränke gibt's auch. Menüs sind möglich. Es empfiehlt sich auch das Sub des Tages vorher auf der Internetseite rauszusuchen. Das wird nicht zwingend im Geschäft angezeigt. Die Mitarbeitenden sind meistens freundlich und bemüht. Sie wissen nicht bei jeder Frage eine passende Antwort, arbeiten mehr nach dem Motto keep it simple, aber sie bleiben freundlich dabei. Das Ambiente entspricht dem eines Imbisses, aber ist in der Regel sauber. Die Lage ist nur mit dem Auto gut erreichbar, mit Bus und Bahn leider nicht. Ich komme auf jeden Fall nochmal auf ein Sub vorbei.

Der Laden ist an sich super allerdings ist die Wartezeit ziemlich hoch und nur ein Mitarbeiter vor Ort daran sollte man was ändern da wir mindestens 20 Minuten an der Stange gestanden haben und dort viel Kundschaft ist sollte man überlegen einen zweiten Mitarbeiter einzustellen der Mitarbeiter selbst kann nichts dafür und war auch sehr freundlich und hilfsbereit

Meatless chicken teriyaki is great. The restaurant has a bit of a fly problem though.

Sandwich frisch. Empfehlenswert.

Hatte einen Rabattcode von Cooperal Benefits der aufgrund von Langeweile und billigen Ausreden nicht akzeptiert wurde. Warum stellt man so einen Code dann überhaupt zur Verfügung? Frechheit

Subway..... Kann überall sein von mir aus auch in Bangladesch mitten im jungel ist immer nice

Sehr lecker und auch freundlich. Komme gerne wieder

Personal ist hier voll auf Zack,wir waren am späten Nachmittag dort ein Junger Mann war dort komplett allein ...alle Achtung eine lange Schlange und die Ruhe in Person, läuft

Subway eben. Lecker und schnell. Punktabzug weil man kein Tablett bekommt und so direkt auf dem Tisch essen muss. Finde ich recht unhygienisch.

Naja... Etwas überlastet.. keinen Kaffee...

Freundliche und bemühte Mitarbeiter. Keine Tabletts. Wenig Fleisch im Sub. Merkwürdige „Getränkeausgabepraxis“: Getränke werden als Flaschen verkauft und Pfand wird zusätzlich berechnet. Die Rückgabe der leeren Flache nach dem Essen gestaltete sich allerdings schwierig. Zunächst meinten die Mitarbeiter die Flasche könne nicht zurückgenommen werden, da eine Pfandrückzahlung durch die Kasse nicht möglich sei. Dann nach wiederholter Nachfrage konnte der Pfand dann doch noch in Bargeld ausgezahlt werden…

Sehr lecker und was anderes zu dem üblichen Fastfood

An sich ganz guter Laden, aber nach halb neun braucht man da nicht mehr hin. Man wird mit den Worten "Kein Brot mehr" empfangen.

Schmuddeliges in die Jahre gekommenes Ambiente, obwohl nur eine Person vor uns war, hat es eine viertel Stunde gedauert bis 2 footlong Sandwiches fertig waren….Kartoffelwedges werden aus der Kühlung nur in der Mikrowelle erwärmt, mit dem Fazit, total matschig, auf unsere Reklamation hieß es nur man würde die ja nur erwärmen. Leider für die Tonne. Die Freundlichkeit und Professionalität war unterirdisch, obwohl die Dame mehrfach niessen musste wurden die Handschuhe nicht gewechselt. Toiletten ohne WC und Händepapier. Da ist man aus Amerika doch deutlich mehr von Subway gewohnt.

Geschmacklich nicht zu empfehlen. Essen für unsere kleine Tochter 11 Monate konnte ebenfalls nicht aufgewärmt werden. Wir haben stattdessen nach heißem Wasser gefragt, dies sollten wir auch noch zusätzlich bezahlen 1,29€. Der Kinderstuhl ist defekt und jedes Kleinkind rutscht untendurch. Diese Filiale ist keinem zu empfehlen.

subs werden nur zu 2/3 laut rezept belegt auf nachfrage kam nur willst du dich beschweren oder bestellen.... ich bin fassungslos war selber schichtleiter in siegburg und godesberg und weiß was auf ein sub gehört... bei allem verständniß für die gastro durch corona aber ich bezahle den vollen preis und nich 2/3 meldung an subway ist raus und werde dies ggf beim gewerbeaufsichtsamt melden

Ultralangsamer Service. Keine Handdesinfektion und kein separater Ein-und Ausgang. Sind wieder gegangen.