Subway in Düsseldorf

Way too expensive for a "baguette"

Subway Düsseldorf Südring 9, a complete disaster. Employees no organization, no idea, preparing the food hygienically unreasonable, completely inattentive and annoyed towards the customer. Last but not least, food is loveless and almost impossible to eat because everything is falling apart.

Disaster... This is literally the worst service I have ever experienced. Clueless, sometimes unfriendly employees, missing ingredients, an hour's wait... I've never rated anything so badly, but this isn't possible.

A woman made chicken sub for me, she was very friendly and the sub tasted very good, service 10/10

Thanks to the nice young men who served us today. Very nice, friendly and competent employees!!! The food was delicious as always.

Placed an order online. That always works very well. When I went to pick it up they said they didn't know anything and they always asked for some name. There was only one order ready for pickup but even when I showed him the order and said my name, I didn't get anything. After waiting for 10 minutes, the other employee asked what I was waiting for and finally gave me the order, which had been ready the whole time. Absolutely bad service and the employees should be trained better.

I really wasn't happy ordering from here. At around 6:30 p.m. a worker prepared my order extremely slowly. He could have made my order in 2 minutes, but no, he starts talking to his colleague who just came from the back department. Then while we were eating vegetables the phone rang. He then completely leaves me hanging until someone else has to jump in to finish the order. There was no “Hey, can someone jump in” where you had to answer the phone quickly. All that was missing was the sauce and he didn't have to do anything else. Checkout done. I have no idea what was going on in his head. But of course I drew the worse card again. The person who was on the phone had to pay me super. The order was printed out and he first takes a good look at the order where I was standing in front of it and says “whoa” about the receipts he received. The worst thing was the amount of vegetables I got. I've never gotten so much in a subway! Once and never again

I never give reviews, but this... this is a disaster.

Since Mina and Marouan and Ilias everything is better and clean and tastes better, great staff

Probably the slowest subway I know. The last time I bought goods there about 2 weeks ago, it was dripping from the ceiling, there were 2 people in the store and I had to wait 20 minutes longer for my online order. In the time I sat there and waited, the colleague managed to make 3 sandwiches. Probably new, but it's still really slow. If you have to, you can go. It still tasted good though.

Especially after our bad experience at Subway Schadowstrasse before, this was really great! All of our wishes were addressed and the app was able to be redeemed. The young employee in particular was very friendly and ambitious!

Subway as usual. Located at a gas station, perfect snack before the highway entrance. New design with order terminals. The store is clean and even has a small terrace. The food is of course fresh and tasty and everything is available for Subway fans. The only downside is the small number of parking spaces, 4 are really not many.

Unbelievable 3 employees in the store, no customers, you are asked to order at the terminal, why can they continue to talk, and now you have to wait 10 minutes until work starts -.-

A relatively large subway! There is a lack of competent employees. You always wait half an hour for your order.

I had something delivered to the office today, so I can't rate the ambience there. Food was warm and very tasty. The little things sometimes make the difference (so thanks for labeling the bag). :)

I waited over 35 minutes for 2 subs. Unfortunately, the employees don't get it and the employee with the earring and he also becomes rude and rude. If you want to eat something quickly you should avoid this branch!!!

Incredibly slow service, a bit ugly right next to the gas station, and otherwise just a subway. But the food is what you would expect from a Subway

Hello,. I'm an understanding person, but when I go to a company like this to eat, the first thing I'm told is that there's no more ham, then the two subs that we ordered are cold when we wanted to eat them on site and If you then get more or less the wrong order, I'm at a loss for words. I've definitely had better service.

Absolute horror! Who came up with the idea of ​​ordering subs from the machine when you can only make 1-2 subs at the front anyway? Time is not saved, but rather delayed, because the employee constantly looking at the screen takes longer than if I tell him what I want. In addition, the employees are totally stressed, there are 20 subs at the back next to the oven and getting cold. After an hour of waiting we had our food.

Unfriendly staff Ordered something for the children from the menu and Everything was billed individually. We were then told That they did the big thing Employees hardly speak German

The branch itself is very clean and the screens for ordering are great for introverts. But unfortunately I have to say that the service is a little slow. Usual Subway quality.

Catastrophe. Even though the branch takes part in the coupon campaign, they always have problems redeeming them. I don't have any problems at any other branch, it's just there. Either you don't take part despite Subway's other internet information, or you need the printed copy even though Subway itself makes the vouchers available online on the site. Clown branch

As you can see in the PHOTO, the patty was all there. I would say there was at least 1/4 patty missing out of 1/1 patty. The service was perfectly fine. Nice and accommodating. I was also able to order DIRECTLY and pay in CASH. That's information

I've given this a chance 3 times now, and each time the same scenario within a period of 1.5 years. 20 minutes + waiting time despite ordering directly and 2 people who were just standing in front of me but had already ordered before and some of them had already received food. And wet tables due to a dripping air conditioning system didn't change the picture either. A pity.

I would have liked to go there more often after work, but this was our last visit today. Unfriendly, disrespectful, zero overview of the respective orders

The worst subway experience I've ever had. I waited half an hour for a salad to take away only to realize afterwards that food had simply been added and left out. It was probably because the employees were chatting in Arabic instead of working. When I complained over the phone, they hung up on me in my face. Absolute rubbish shop!

Chic place but you really get half as much meat as you normally get in other subways. When asked, the answer was “that’s normal here”. Employees incompetent and unfriendly.

Criticism of the employees: How slowly and with a disinterested attitude you can only do your work. Waiting 30 minutes for a sub with 2 customers and 3 employees is not a fast food restaurant for me. Retrain employees or hire new ones. Worst Subway branch so far!

Very very unfriendly employee who served us. Gives snippy answers and took an insulting tone on the phone despite being asked in a friendly manner. I felt very uncomfortable

Very modern subway with ordering terminals. Friendly and competent staff. As always, very tasty food.

The slim gentleman with the glasses is very friendly and knows what he is doing.

The blonde boy with the glasses is super likeable. He serves people very, very nicely. Definitely deserves a raise!

Food was good and the shop was clean. However, you can order at terminals. But it doesn't work at all in this store. Everyone who lines up is served one by one. In the end I had to wait 25 minutes for my terminal order because everyone else was served immediately instead of processing the terminal orders. A nogo

Absolutely unbelievable, according to the manager, who is blaring loudly in this store, you can only order at the terminal and only pay by card. If you want to pay in cash, you have to wait at least 15 minutes. If he had said it nicely it wouldn't have been a problem. But he could have saved himself the statement "go get out of my shop if it takes too long for you."

I left Subway after 15 minutes in line (2 ladies in front of me / the employee really worked in slow motion).

Catastrophe! The store has gotten so bad! Especially the young, blonde guy treats his colleagues so rudely, insults them in front of the customers and as a customer you are treated totally disrespectfully by this blonde guy! Never again!!! The staff arguing in front of the customers is not possible!

The food didn't taste good at all. We got plant-based chicken and got real chicken. Cookies were significantly smaller than normal Subway cookies. Tables were dirty. Employees overwhelmed with 5 guests and also extremely unfriendly. Wouldn't recommend anyone to eat there

Stop subway. I've tried several times to order rotisserie style chicken, but apparently the staff calls it "Rostie Style". You should already have the map.

One of the best SUBWAYs I know in Germany!

Nice lady, delicious sandwiches

Delicious baguette, friendly service.

A catastrophe, what happened to subway!!! It took 20 minutes for my order to be taken because they were so overwhelmed with Lieferando. In addition, the employees were totally listless and customer friendliness was slow as well!! The baguette crumbled like it was 3 days old!! Never again !!!

The employee yesterday was very entertaining while making the subs, you could laugh and talk to him while he prepared my sub. It was also very tasty. Props to the guy with the half bald head 🤙🏽

They are really keen on their job 👍😂

I really, really enjoyed coming here; I was here at least 3 times a week. But on February 9th, I will never visit this store again because of the two employees on the morning shift. I swear, I've never met such cheeky employees in my life, so "rude" is already a compliment for him, customer friendliness is below the lowest level and he's even supposed to be the manager here. I was in the parking lot at 8:45am waiting until 9am opening time and even though the manager saw me at the door he didn't let me in until 9:10am. And when I came in, they both acted as if they didn't see me, and then I noticed that they were both very upset because I was the first customer during business hours, so no hello from me either. I stood at the checkout for 2 minutes and listened to their language as if the manager was telling his employee don't take her order. Until I said "I have to pay cash so I have to order here at the front" Then she reluctantly asked me what I wanted, until the salad topping I told her three times that I don't want cucumbers and tomatoes and she still took those two not out, for the fourth time I had to increase my volume told her that I didn't want cucumbers and tomatoes, she threw the tomatoes back into the pot with full anger and the manager started insulting me, he said: "You're the one today First customer, you don't even say hello, and if you don't order properly, believe it or not, I'll throw you out and you won't be able to enter this store again. For the next five minutes he ranted and repeated his language all the time: "Oh my God, first customer! He said to his employee: "You can just throw people like her out next time." I was really speechless. I don't want to justify myself to such an aggressive person anymore because it doesn't help me. Half of the comments are complaints about this store, so I'm definitely not the only one who was treated this way. It's a shame! Never again!!!!!!!!!!

Absolutely not recommended, very unfriendly boss who threw us out of the store when we asked if we could have jalapenos instead of tomatoes. That definitely can't be in Subway's interest

Not recommendable! Food is good though. The staff is super unfriendly and not customer oriented. If you like to wait forever for your food because the staff works so slowly, you can go there. Otherwise I would avoid this Subway branch.

Bestellung katastrophal, Mobile Bestell Tablets ohne Druckerpapier ausgestattet , auf Nachfrage wurde nicht reagiert. Respektlose Art und Weise wie man mit den Bedürfnissen der Kunden umgeht. Kein Brot mehr da nur ein vertrocknetes Vollkorn Baguette…

The food is great, but the service is very disrespectful to customers. The tone is very busy and even though there were no more than 2 guests at the table eating, you had to wait 25 minutes for a 30cm sub. When it was ready after 20 minutes, the side dishes were completely wrong and you had to wait another 15 minutes for the next one. The food was good but unfriendly after asking how long it would take and a total waiting time of over 30 minutes is remarkable for a fast food chain.

This boss or manager's name is Mo, really rude, disrespectful, doesn't want to work, always shouting, man can't even eat in peace, please make the way, I won't be visiting this subway again because of his bad manners, the scumbag

The meat was cold, unfortunately the order was also taken. Although I did it on the PC, I'll do more with it.

Terrible place. The music is louder than in a club. It's hard to understand when the employees shout. The employees refuse to take the order in person. Instead, this only works at the order terminals, where not all extras are taken into account. Overall, I won't come here again.

Just the meat was thrown on there without any sauce or other ingredients.

Worst SubWay I've ever eaten at. Once again I received no service at all and then very poorly. Extreme savings were made on coverings. I know this much better in other branches.

What was there today because the one on Duisburger Str. was closed. To be honest, the shop here on the Südring is a disaster in comparison: 1. The sub of the day is no longer offered here! 2. Standard ingredients such as salt, pepper and chili flakes are missing. 3. Is pretty stingy with the ingredients that are available. There's only plenty of salad on it because it doesn't cost anything. 4. Is the quality of the ingredients poor, e.g. brown lettuce and green tomatoes. The staff was at least friendly, but everything else is just bad and unloving. One gets the impression that short-term profit maximization comes before customer satisfaction.

Mitarbeiter ahnungslos, kennen ihre eigenen Altionen nicht. Sandwich war auch nicht besonders.

Ich war am 17.11.2023 abends bei diesem subway und hab mir ein sub zum mitstellen bestellt. Liege seit zwei Tagen mit Bauchkrämpfen, Fieber und weiteren nicht appetitlichen Symptomen krank im Bett. Eine einzige Frechheit, nie wieder!!!

Sub's waren lecker . Alles frisch ,so wie ess sein sollte . Auflagen Theke war sauber, genauso wie die Zubereitung der Bedienung . Alle sind allem einwandfrei.

Absolut enttäuschend..glutenfreies Brot bestellt als Zöli und Italien erhalten.auf Nachfrage per Telefon absolut inkompetente Aussagen. Nach hinten raus 0 Service ohne Schulung von Reklamationen..nie wieder dort bestellen !!!!!

Unfreundliches Personal. Wenn man keinen Kundenkontakt möchte, sollte man die Branche wechseln.

Noch nie bin ich in einem Lokal so unhöflich und abwertend behandelt worden!!! Der Typ/ Filialleiter hinter der Theke hat mich so herablassend behandelt, dass ich diesen Laden definitiv nie im Leben erneut betreten werde! Gebt euer Geld woanders aus..Ihr werdet euch nur ärgern! Wenn ihm euer Gesicht nicht gefällt, fällt die Bestellung entsprechend schlecht aus! Absolut schlechter Laden!

Ich hatte eine äußerst unangenehme Erfahrung mit dem "Filialleiter" Yasin. Sein Verhalten war extrem unhöflich und respektlos. Er zeigte keinerlei Interesse daran, mir zu helfen, und schien meine Anwesenheit regelrecht zu missachten. Solch ein Kundenservice ist völlig inakzeptabel und enttäuschend. Ich habe mich als Kunde nicht respektiert gefühlt und werde definitiv nicht wiederkommen. Es ist bedauerlich, dass solche Mitarbeiter das Image des Unternehmens beeinträchtigen.

Essen stand da bestimmt 3 Tage Und Das Team ist sehr unfreundlich.

Charme = 0 Tempo vielleicht gleich 0,5 Das einer der Counter keine Bezahlung kann wird einem nach 10 Minuten Familienbestellung auf Nachfrage gesagt. Und das 1/3 der digital bestellten Artikel gar nicht mehr da ist erfährt man häppchenweise, nachdem aber schon bezahlt war. Once and never again!

Wirklich katastrophal. Das Essen war alt und kalt. Die Pommes ekelhaft, das Brot war hart und die Zutaten waren bestimmt vor 1/2 Wochen. Der Marktleiter Yasin ist überhaupt nicht für diesen Job geeignet, da er sehr sehr unfreundlich ist. An die Leute die das lesen, vertraut mir der Service bodenlos. Vertraut den Bewertungen. Der schlechteste Subway! Überlegt euch einen neuen Marktleiter einzustellen.

Der Service in diesem Subway war wirklich enttäuschend. Die Qualität der erhaltenen Speisen war weit unter dem Standard, den ich von Subway gewohnt bin – so schlecht, dass ich es nicht einmal meinem Hund vorsetzen würde. Als ich versuchte, mich telefonisch zu beschweren, schien meine Beschwerde nicht richtig wahrgenommen oder ernst genommen zu werden. Es tut mir leid, aber ich kann diesen Laden aufgrund meiner schlechten Erfahrung nicht empfehlen. Ich esse gerne bei Subway, aber die Unprofessionalität des Personals hat mich wirklich enttäuscht.

Das Essen am 04.11.23 , das ich an diesem Tag erhalten habe, war wirklich nicht zufriedenstellend. Die Qualität der Zutaten schien sehr minderwertig zu sein, und es schmeckte insgesamt sehr fade und lieblos zubereitet. Aber das Schlimmste an meinem Besuch war die Haltung der beiden Mitarbeiter. Sie waren unglaublich unfreundlich und scheinen keinerlei Interesse an Kundenzufriedenheit zu haben. Als ich meine Beschwerde vorbrachte, wurden meine Anliegen einfach ignoriert, und es schien, als ob sie überhaupt nicht daran interessiert waren, meine Bedenken ernst zu nehmen. Das hat meine Enttäuschung nur noch verstärkt. An all diejenigen, die in der Zukunft in Erwägung ziehen, im Subway am Südring zu essen, rate ich dringend davon ab. Glaubt mir, es gibt bessere Möglichkeiten, euren Hunger zu stillen, ohne auf so eine schlechte Qualität und unfreundlichen Service stoßen zu müssen. Es ist bedauerlich, dass ein Ort, der eigentlich für leckere Sandwiches und freundlichen Service bekannt sein sollte, so weit von diesen Erwartungen entfernt ist Spart euch den Frust und geht lieber woanders essen.

Was ist das den? Yasin der ,,Marktleiter“ sehr unfreundlich. Das Essen war kalt, alt und ich will erst garnicht von der Wartezeit reden. Sehr schlecht, musste sogar das Essen leider wegschmeißen… ach ja ich habe vlt 5-6 Chips erhalten die höchstwahrscheinlich vor 2 Tagen zubereitet und stehen gelassen wurden. NIE WIEDER BEI DENEN

Schlechte Bediehnung und zum dritten Mal in Folge wurde etwas auf dem sub vergessen 🤷‍♂️

Sehr lecker und die alle Mitarbeiter(Muhammad) sehr freundlich, kann ich nur empfehlen 👍🏻

Leider sehr unfreundliches Personal. Enorm lange Wartezeiten und obwohl man am Counter schon vorbestellt hatte, werden trotzdem Kunden, die nachweislich nach mir reinkamen, bevorzugt abgewickelt. Darüber hinaus war meine Bestellung letztendlich nicht komplett und ich musste nochmals 15 Minuten warten, weil wieder jemand vor mir bedient wurde. Mit Abstand der schlechteste Subway. Von den Mitarbeitern kommt auch nicht mal etwas wie „entschuldigen Sie für die lange Wartezeit“. Absolut nicht nachvollziehbar

Ein typischer Subway halt. Die Mitarbeiter sind nicht wirklich motiviert und schnell . Esse halt den Chicken Teriyaki hin und wieder gerne.

Dreckig unordentlich und Mitarbeiter brauchen für einen sub 20 min und man bestellt etwas und sie haben es nicht vorrätig

Mitarbeiter schließt den Laden selbstständig obwohl noch 2 Stunden geöffnet sein soll. Was ein erbärmlicher Laden mit noch bemittleidenswerterem Personal.

Achtung!!! kein sub des tages mehr hier!!!!!

Sub schnell belegt. Wie immer gewohnte Qualität.

Das Brot war alt und die Mitarbeiter sind Nett aber man bemerkt dass die neue und kein Erfahrung haben. Toiletten sind ekelhaft sehr eklig kein Papier kein Handseife .

Essen wie in jedem Subway, das Personal war sichtlich überfordert und durcheinander. Haben dennoch ihr bestes gegeben, die Klimaanlage war auf Maximum und "bläst" den Gast von oben in den Nacken.

Der Laden ist sowas von dreckig. Der Mitarbeiter maximal lustlos. Unglaublich

I have been and ordered from this place multiple times now and I have not once recieved the right order :/ My Girlfriend has allergies and they always manage to put the wrong sauce on her sub As well as the wrong salads on mine. Just spare yourself your nerves and don't come here neither order from this place.

Essen war wie gewohnt lecker. Jedoch die 3 Handysüchtigen hinter dem Tresen... Ich bin in den Laden gekommen mit den Worten... Guten Tag, doe drei schauen mich an und machen weiter. Dies ist auch anderen Gästen widerfahren. Freundlichkeit ist wohl ein Fremtwort

Völlig verdreckt. Bestellte und bezahlte Cookies (Selfservice) nicht mehr da. Stattdessen hätte ich Chips nehmen können...hätte ich bestellt, wenn ich Chips gewollt hätte. Wrap kalt, Zutaten nicht komplett.

Schlechter Service, fremde Menschen hinter der Theke ohne Uniform Subs am machen, Packt Oliven weg und sagt sind aus, Hälfte der bestellten Sachen nicht vorhanden

Me pareció un poco caro para la calidad y cantidad de la comida. Me hablaron bien de esta marca pero dudo que vuelva a comer un bocadillo de ellos.

El pan blando como chicle y patatas pochas calentadas en microondas, en general mala comida de poca calidad

Noch nie so ein schlechtes Sub bekommen über Lieferando bestellt so unglaublich enttäuscht. Kein Entgegenkommen der Managerin. Keine Worte mehr ..

Man wird hier fast nie begrüßt wenn man kommt, oder auf sein Essen wartet. Die meisten Mitarbeiter ignorieren einen gnadenlos bis zur Aushändigung der Bestellung. Ist das so gewollt von Subway? Das Ambiente ist grauenhaft, ein bisschen Musik täte allen gut, wahrscheinlich auch den Mitarbeitern - Musik macht gute Laune Die Sauberkeit geht so, ist noch eins der "saubereren" Subway. Das Essen selbst ist bisher immer in Ordnung gewesen, weshalb wir auch ab und zu hier sind.

Haben über Uber Eats bestellt & lange nicht mehr so ein schlechtes Sub erhalten. Die Subs waren falsch, sehr sehr sparsam und lieblos belegt, zudem hat die Lieferung sehr lange gedauert. Schade, beim Subway an der Uni schmeckt‘s wesentlich besser! Lieber dorthin gehen :)

Die Typen die da arbeiten richtige Schlaftabletten ! Man bekommt Kopfschmerzen vom Zusehen Zeitlupen Tempo Die Arbeit scheint nicht beherrscht Die Frauen sind da besser vom Service

Absoluter Saftladen geworden. Mitarbeiter nehmen keine Bestellungen mehr an,dies ist ausschließlich über den Terminal möglich. Nach dem man sich sein Essen ausgewählt hat kommt erst ganz am Ende der Hinweis das KEINE BARZAHLUNG möglich ist.

Habe einen Cookie zurück gehen lassen der angebissen aussah. Als ich dann noch weiter Cookies zum mitnehmen kaufen wollte hat der Mitarbeiter mir den gleichen Cookie wieder verkaufen wollen. Habe dann gesagt das ich lieber einen anderen haben möchte. Dann hat er so getan als würde er einen anderen Cookie nehmen und mir den angebissen in die Tüte gepackt. Egal ob der angebissen gewesen ist oder nicht, jemandem etwas zwangsweise anzudrehen was er nicht haben möchte geht gar nicht.

Tische dreckig, überall lag Müll rum, Mülleimer waren voll und versifft... zu dritt hinter der Theke aber niemand kommt auf die Idee mal einen Lappen in die Hand zu nehmen... stattdessen waren die beiden Mädels nur am Töttern (unter anderem Gespräche darüber wie man viele Kunden mit Online Coupons abwimmeln kann!!! Oder dass Cookies vom Vortag als frisch am nächsten Tag verkauft werden!!!) Dann wurde Pause gemacht und der eigene Dreck einfach liegen gelassen. Absolutes No-Go diese Einstellung und dieses Arbeitsverhalten! Mein Sub war leider viel zu lange im Ofen und dementsprechend hart und trocken. Einmal und nie wieder!!!

Verdreckte Tische volle Mülleimer und 3 Angestellte, die lieber am Handy hängen

An sich mega nettes Personal und Essen war richtig lecker. Ambiente konnte nicht wirklich genutzt werden, da leider nur so wenige Parkplätze vorhanden waren.

Das Subwaykonzept war perfekt, jetzt alles durch Bestellterminale für den Kunden zu verkomplizieren, macht das Bestellen weder schneller, noch einfacher und schon gar nicht kundenfreundlicher. Bitte schafft möglichkeiten nicht ausschließlich an einem Display bestellen zu können.

Conner legende, bester Submaker of DD. Bro Grüße gehen an den Dubble cheese raus !

Eine nette kleine Filiale, die recht ruhig wirkte, was allerdings auch der geringen Gästezahl zum Zeitpunkt meines Besuches geschuldet war. Alle Bedingungen waren freundlich und haben selbst bei mehreren Nachfragen immer auf eine nette Art reagiert und alle Wünsche bezüglich meiner Bestellung erfüllt. Die Empfehlungen nach und während meiner Bestellung empfand ich als sehr zuvorkommend und hilfreich.Das von mir bestellte Menü (Italien BMT) schmeckte hervorragend und erfüllte meine Ansprüche zur Gänze. Der Grund bzw. die Gründe für die beiden fehlenden Sterne bilden die Lage des Lokals direkt an einer vielbefahrenen Straße und neben einer Tankstelle. Dies ist in Anbetracht eines Fastfoodrestaurants allerdings zu weniger streng zu bewerten. Den zweiten Grund bildet die leider mangelnde Hygiene in Hinblick auf die Sitzplätze der Gäste, da diese noch mit Krümmeln versehen waren in meinem Fall.

Wir waren um 22:30 da und wollten gerade bestellen als uns nach 5 min mitgeteilt wurde von dem Mitarbeiter, dass die jetzt schliessen. Toll 20 min gefahren für gar nichts! Der Mitarbeiter sagte, dass er alleine sei und es nicht mehr schafft. Dann bitte ich Sie mehr Personal einzustellen oder ganz einfach die Öffnungszeiten den Personal anzupassen!!!

Der liebe Mitarbeiter Connor hat uns sehr gut bedient und in Zukunft möchte ich auch weiterhin von ihm bedient werden.

Danke Connor! Sandwich richtig mit Liebe gemacht 😍😍 Komme gerne wieder 😘😍