Spagos Restaurant - Bar & Lounge in Berlin

Just sad this restaurant shows how bad service can be. Totally unfriendly waiters, arrogant to the point of not working anymore, the first and last time.

I'm giving this 1 star based on the fact you have to pay €1 to use the toilet. I'm paying for the meal in the restaurant, so shouldn't that be a given? I'm also a hotel guest, but still have to pay? It's also very cruel for people who have accessibility needs and may need to use the toilet more than once during a meal. Staff were friendly and food was fine, but I can't recommend this place as somewhere you should eat.

Canteen cuisine with the conceit of a noble and fine restaurant. Bad service. At best it's just suitable for the hotel clientele who are too tired to go out (that was my case). Which then raises the question of whether intermittent fasting isn't the better choice...

I had dinner at Spagos today and it was delicious. All the staff were very attentive and the drinks were very good. We will be back definitely.

A lovely restaurant with a relaxed vibe - we ordered cocktails and I had the prawn tagliatelle which was very nice. Prices were a little high but the service was quick and staff were attentive. Great music being played too!

The bar has a breathtaking lounge atmosphere, smart, chatty waiters, good drinks. Perfect for sitting together with friends. We will come back in any case.

Don’t bother with half board buffet evening meal at this restaurant , food cold & bland, chef at main meal counter incredibly rude when they ran out of the meat option, service poor, 3 courses worth of plates just left on the table! Very Poor.

Stayed at this hotel for 10 days and ate several times. Food is ok but the service here is consistently terrible. Stay away if you have a better option.

Four people serving behind the bar, three tables occupied in the lounge area. Still, you have to get your drink yourself. When you get to the bar, they look at each other and don't really feel like helping you. “Then I'll do it,” says one of the ladies, and comes towards me with a sigh. She puts the beer down in front of me, points to the ATM and walks away...

Very very friendly staff Outstanding food and the drinks are a dream View 10 out of 10 It was an outstanding evening for my fiancé and I My first time in Berlin was really a dream

Deplorable service in salons. The waiter snubs us, tries to be humorous by advising us to drink water... The Margarita at €13 a glass comes half full. It looks like someone already drank from it. In short, very unfortunate for the restaurant/bar of a 4* hotel.

To be sure to have the worst evening, ask for André. He will know how to snub you, make fun of you and above all not take an order correctly. Quite shameful for a hotel bar that claims to be upscale.

Very good food, nice selection. The Burgundy was a bit cold, had probably been in the fridge for too long and had already lost some of its taste... One employee could only speak English, which wasn't for me, but could be a problem for others. The waiting times were also a bit, well.

Unfortunately very unfriendly staff. Everyone has a bad day, but you still have to be respectful and friendly with customers. The staff seemed very overwhelmed. It is not possible to correct the customer in an unfriendly manner if there is a problem with the pronunciation.

Everything ov long waiting time for the food and way too expensive

Underground! More does not come to my mind... Price great, food poor, service non-existent...

Die Getränke und Speisen dauert zu lange bis wir es bekamen. Manche Getränke wurden nicht gebracht. Der Service hatte zutun keine Frage, die können nichts für die Unterbesetzung. Vielleicht müsste man dann weniger Gäste annehmen. Die Klöße von der Ente waren kalt nicht durch und sahen nicht frisch aus. Beim durchschneiden waren sie hart. Trotz Reklamation vor Ort waren die neu gebrachten Klöße genauso. Der Burger war durchfettet. Wir waren um 19 Uhr da und um 21.15 Uhr kam unser Essen. Die Getränke 20 Uhr.

Das Essen war sehr lecker ich und meine Gattin hatten ein 2 gänge Menü, Vorspeise waren 200g Tatar und als Hauptgang, hatten wir einen Roastbeef (Medium) und denn Spagos Burger. Wir waren vom Geschmack her verzaubert. Wir haben zwar etwas länger gewartet auf das Essen und unsere Getränke aber das Restaurant ist auch sehr gut besucht. Und zum Preis, auf dem ersten Blicken sind sie schon hoch, aber für das was man bekommt ist er echt günstig. Das Ambiente war auch sehr reizend, wir haben gestaunt als wir ankamen.

Food was quite good. Service was really disappointing and it spoiled the evening. It was particularly just one waiter (female) who was extremely rude. Looked very unhappy in her job and had no patience whatsoever. We saw her raise her hand and walk straight past to other customers (signalling stop) when they were asking about their food not having arrived yet. For this reason I can't recommend Spagos to a friend.

Excellent food: the steak tartare was textbook but also accompanied by five tasty assorted relishes; the special duck with red cabbage, kale and potato balls (like giant gnocchi) was delicious. Very good Manhattan to start too, and a satisfactory Baden Spatburgunder affordably priced. However, I didn't get to try the desserts because the restaurant was understaffed, ridiculously so as the evening went on. I barely managed to get the bill paid, let alone get a server's attention long enough to order anything else. When you could get hold of the staff, they were really pleasant. The buzzy atmosphere, a bit like an American sports bar (although with music videos not sports TV) obviously attracts too many people for the current staffing plan! That said, I would happily visit again - I would just try to find a quieter time. Recommended despite those issues, especially since it's great value for such a popular location as Alexanderplatz (which has few other potentially really good restaurants).

Food good, bar service deplorable, not enough staff to cater for patrons. Bar manager was very poor. Toilets on 2nd floor not on restaurant level, and left a lot to be desired.

Very ordinary food, not top bad but not worth the price. Kitchrn service is very slow. Would not return.

An upscale cocktail bar. The dishes and menu are nothing out of this world, but the prices are those of a haute cuisine restaurant. Not at all.

I stayed in the hotel for a week with full board. Breakfast was a disaster here. Waiting forever and everything was crowded. Luckily we were allowed to go to the second floor and enjoy our breakfast there in peace in the restaurant. At lunchtime and in the evening you had to queue for ages at the buffet. The drinks always took at least 20 minutes. That was rather annoying. Luckily we had fixed seats. The food was good and varied. When the restaurant is full it's more like a crowded school lunch room. Anyone can come in from the street and help themselves to the buffet. Which is what happens then. My purse was stolen from my chair here. Nothing came of it except anger and excuses that the staff didn't care. I can't really recommend it. Even if the food is good. It's not what's around it.

The food is amazing and good value. I was feeling a little under the weather, so I thought I'd eat at the hotel. I wasn't expecting much, but I was pleasantly surprised. I went for the rack of lamb. It was amazing, something out of a top end restaurant, I would have paid more and still been happy.

Personal ist sehr aufmerksam und nett. Frühstück ist sehr empfehlenswert: die Pizza von der Karte ist lecker.

International guests: 20 people order starters and main courses together at 7 p.m. Restaurant half full. The starters arrive at 7:15 p.m. and are only cleared away after 30 minutes. At 8 p.m. we ask when the main courses will finally arrive. They were only ordered after the kitchen had been cleared away, that was normal. Hunger, mood at its lowest point. The company does not receive the main courses ordered at 7 p.m. until 8:25 p.m.! Quality ok - but the discussions about the service desert Germany was very embarrassing for me...

Food is good but whats so much better is the staff, thank you Nancy for your kindness and beautiful soul!

Dejlig mad, store portioner. Tjenerne var meget opmærksomme, høflige.

Einfach nur schönes Restaurant und sehr leckeres Essen

Wir waren sehr zufrieden mit diesem Restaurant, sehr freundliches Personal - man hat sich sehr wohl gefühlt. Das Essen war ebenfalls lecker, es war nicht Zuviel und nicht zu wenig also genau die richtige Menge.Es war ebenfalls sehr schön angerichtet.

Bar-Tresen im riesigen kühlen Speiseraum. Wenige Sitzgelegenheiten. An der Wand 2 große Flachbildschirme auf denen unterschiedliche Musikvideos ohne Ton laufen. Eine Pianistin spielt dazu life und singt in hohen Tönen. Ordentliche Weine. Ungemütlich!

Eine angenehme Atmosphäre mit gutem Service und einer abwechslungsreichen Speisekarte- kann ich absolut empfehlen.

Wir hatten noch Gutscheine vor Corona - kannten also das Restaurant bereits. Vor dem Umbau waren wir sehr überzeugt und gerne Gäste - doch mittlerweile ist es absolut keinen Besuch wert. Die Preise sind maßlos übertrieben - und die Qualität des Essens nur ok. Der Service hat keine Sterne verdient - viel zu lange Wartezeiten, ständiges nachfragen und dann noch Fehler. Man hat sich auch als Gast 2. Klasse gefühlt, sofort nachdem die Gutscheine gezeigt wurden. Schade, dass es sich so sehr verschlechtert hat.

Food is okay but nothing to write home about. Service is atrocious.

We where group of 18 people. Satisfied overall. Will recommend

Feines Essen, freundliches Personal, faire Preise.

Die Cocktails sind sehr lecker (deshalb 4 Sterne), es dauert nur halt zu lange. Gegessen haben wir nichts, deshalb keine Wertung zum Essen

Het restaurant en lounge van het hotel waar ik verbleef. Het eten is goed, maar niet formidabel. Niet al het personeel is vriendelijk helaas. Er heerst een wat arrogante sfeer. Jammer, want als je er gevoelig voor bent zou je liever wegblijven. Maar misschien is dit juist wat het hotel wil? Mij onbekend. Zelf wel een aantal keren in het restaurant geweest uiteraard. Anders kon ik er geen mening over hebben.

Terrible service. I didn’t order a drink and the got a terrible look from the waiter. Separately the manager walked by and passed a comment that i shouldn’t drink my own water as I hadn’t ordered a drink. (A bottle of water was under my table and I wasn’t drinking the water) I have no problem with the point the manager wanted to make, however the delivery was very poor. I felt like the “restaurant police” were looking over my shoulder as I hadn’t ordered a drink and that the manager was just waiting for me to make a mistake to correct me. Delivery is key in the service industry and this manager clearly needs reflect on his delivery. I would recommend asking the guest if everything is to their satisfaction before calling me out on the bottle of water which I wasn’t actively drinking. It goes a long way to be positive first, as I am not a child that needs to be corrected, but a paying customer.

Das Essen war sehr schlecht. Das Restaurant war sehr kalt und laut. Servicepersonal war sehr nett.

Sehr nettes Personal. Sehr schönes Restaurant. Wir kommen gern wieder.

Liebes Spagos Team, danke für den schönen Aufenthalt bei Euch. Ich komme gerne wieder :)

Nichts zu meckern, bravo weiter so. Leider erst nach der Sommerpause zum Brunch .

Gute und schnelle Bedienung, allerdings wenn es voller wird längwre Wartezeiten

Waren am Abend für ein paar Cocktails in der Lounge. Die Cocktails waren lecker. Das Personal sehr freundlich. Die Wartezeit war teilweise schon sehr lang.

Lange Wartezeit bis man zahlt, Lillet schlecht ohne Beeren

Adorei o local, atendimento e comida. Preço um pouco salgado. Pratos tirou os, hambúrguer e saladas.

Absolute terrible place. Do not reccomend. Slow service and absolute dreadful, rude staff member that ruined the entire experience.

Delightful decor, spacious and comfortable, delicious food, friendly service and the live music is just right! We came here every night for our drinks sitting on the sofas. One night we decided to eat here as well - ordering the Pumpkin Soup, Prawn Carbonara and Crème Brûlée - all absolutely fantastic!

Sehr angenehme Atmosphäre und sehr sauber, leider mehr mals unfreundliche Bedingung von die Blonde Kellnerin mit locken, wenn man hat keine Lust dann soll man zuhause bleiben und nicht eigene Frustration auf die Gäste lassen, Gastronomen sollen immer gute laune haben und gute Laune bringen.

Extremely spacious with service inside and outside. The service is impeccable. The lounge and bar is extremely well decked with all sorts of cocktails. The virgin cocktail selection is equally good. Dinner was exquisite. I didn't prefer their breakfast option which was catered only to the German crowd. But the atmosphere here was excellent. I was lucky enough to be there while they were broadcasting the world cup on 4 different 65" TVs in synchron.

Very bad sevice. Food and drinks are OK

Das Buffet (Samstagabend) war geschmacklich wirklich gut und seinem Preis auch gerechtfertigt. Man kann dem Köchen quasi über die Schulter schauen und jederzeit fragen, wenn Unklarheiten bezüglich des Essens bestehen. Es gab angenehme Livemusik. Der Anfang verlief holprig jedoch, unsere Reservierung ist leider untergegangen (die wir am Tag zuvor persönlich taten) und uns wurde ein Tisch für zwei auf den Gang 'improvisiert'. Es gab am selben Abend eine andere Reservierung auf den gleichen Nachnamen. Wir mussten leider lange auf die Getränke warten und ebenso lange, bis wir bezahlen konnte. Dies wird wohl auf den Personalmangel zurückzuführen zu sein.

We tried out the buffet. The food was on the average. The staff couldn't speak English and was not very nice to us.

coole Drinks und super Bar mit freundlichen Service und schöner Dachterrasse

Nur vom Frühstücksbufett erlebt, lichtdurchflutet

Extremely rude service; very average food. Alexanderplatz fair (biergarten) right in front of this restaurant has better food and very friendly people serving.

Waren heute als Team essen. Die Pizza war super. Die erste Service Kraft war super. 2 Sterne Anzug wegen: - Schnitzel für über 25€ ist echt unnötig - die eine Servicekraft uns gegen 21:00Uhr abgerechnet war leider sehr unverschämt. Nicht bedient, aber auf Trinkgeld bestanden. War bisschen unangenehm. Patzig war sie dann auch noch als man ihr Trinkgeld gegeben hat - anscheinend zu wenig…

Immer wieder gern im parkinn frühstücken. Sehr tolles Personal die sich um einen kümmern. Ich komme immer wieder gern.

Tolles Ambiente. Sehr guter und freundlicher Service. Angemessene Preise. Zu empfehlen

God mad, for os var det en forudbetalt buffet, men personalet var ikke særlig interesseret i salget (af drikkevarer), før der skulle betales 😊

cool nach Umbau - immer wieder schön

super am Alex mit Blick über Berlin

coole Bar und tolles Personal wahninns Dachterrasse mit Blick über Berlin

Super lecker. Mega freundliches Personal! Super

Bedienung gelangweilt. Wircqaren 21.50 Uhr da, an der Bar wollte man uns nicht bedienen, am Tisch hat man uns so lange warten lassen, bis es nach 22Uhr war und man uns nicht mehr den gratis Drink servieren musste.( den gibt es ja nur bis 22uhr) Cocktails waren mittelmäßig. Somit sind wir auch danach gleich gegangen

Modernes Ambiente mit gutem Speisenangebot in freundlicher Atmosphäre, aber durch die große Fläche mit wenigen optischen Unterbrechungen nicht so gemütlich.

Luxusklasse der Speisekarte und Buffet

Very elegant spacious place. The music was awesome ,Food was amazing.. Service is slow and waiting for the food takes for ever. I had to pay 1€ to use the Restroom 🤷🏽‍♀️, am a Restaurant guest who does that 🤦🏾‍♀️🤦🏾‍♀️

Für ein 4,5 Sterne Hotel Restaurant und Bar nicht sehr professionell. Nicht gemütlich, nicht freundlich...

C'est l'exemple typique d'un restaurant qui veut se prétendre gastronomique mais qui surpasse juste les fasts foods. J'ai commandé un burger saignant. Je l'ai reçu bien cuit. Ma femme a commandé une mousse au chocolat. Ce n'était absolument pas ce qu'elle a eu. C'était une crème congelé avec un biscuit dessus. Soit le cuisinier a voulu caché son loupé soit il sait pas ce que c'est une mousse au chocolat. Il y en avait dans le buffet du nouvel an. J'imagine qu'ils font appel à un traiteur. Quand vous leur dites ce qui ne vas pas, ils s'en foutent totalement.

Leckeres Essen, netter Service, angemessene Preise. Auch die Cocktails sind zu empfehlen. Ja, die Preise sind etwas höher als gewöhnlich, aber dafür bekommt man auch mehr. Beispiel die Pizza - sehr gut belegt.

Schlechtesten Cocktails aus ganz Berlin. Whisky Sour, der nur nach Orangensaft schmeckt. Völlig überteuert, unfreundliches Personal und die absolut schlechtesten Cocktails. Einmal und nie wieder.

Unfreundlich, keine große Auswahl 😬😎

Klasse Restaurant! Das Büfett war wunderschön und super lecker. Der Cocktail hatte es in sich. 👍 Sehr freundliche Bedienung. Nur zu empfehlen.

Come-se muito bem. Boas instalações

Sehr schönes und modernes Restaurant. Frühstück und Abendbuffet waren sehr ausreichend und wurden immer wieder neu bestückt. Restaurant Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit.

Bad food, bad service, bad price

War ganz gut.schnelle Bedienung

Wirklich tolles und interessantes Speiseerlebnis. Sehr nette und kommunikative Bedienung. BIN SEHR ZUFRIEDEN

Het eten en de drankjes zijn goed, personeel is vriendelijk. Het is er alleen wel altijd heel erg koud, dus als je er heen gaat is een warme trui wel essentieel!

Schöne Karte. Viel Auswahl an Cocktails

Das Essen schmeckt gut. Die Portionen sind teilweise zu klein. Hatte das vegetarische Gericht. Dafür war der Preis viel zu hoch.

Das Gericht, das wir bestellt hatten, schmecke sehr lecker, nur die Portion anbei, war zu wenig und der Preis dafür gepfeffert.

Ich war früher oft und gerne hier. Beim letzten Besuch war abends auf einmal leider keine gewohnt stimmungsvolle Atmosphäre mehr sondern es war um 21 Uhr alles taghell und wirkte damit kühl. Obwohl außer uns nur an drei Tischen Gäste saßen, kamen die Mitarbeiter äußerst selten vorbei. Livemusik gibt es, eventuell durch Corona, derzeit auch nicht (mehr). Schade! Ich hatte bisher immer gerne Werbung bei Freunden und Kollegen für das Spagos gemacht.

no I will not tell who I was with

Ganz schwaches Essen...nicht mal spaghetti mit Tomatensauce kriegen die hin

Dort kann man Speisen und Getränke konsumieren, abgetrennter geräumiger Teil von der Lobby. Die Gerichte welche ich gegessen habe waren sehr gut. Man sitzt gemütlich.

Sehr nettes Personal Hervorragendes Ambiente

Sehr schöne Bar, kann man nichts sagen allerdings sind die Preise verhältnismäßig recht hoch

... Leider war das Frühstück nicht besonders lecker... Die Bedienungen wirken sehr überlastet und gestresst

Das Frühstück war Corona bedingt nicht sehr gut.

While it was one of the best frozen strawberry margaritas I've had it was also the most and one of the most expensive. Trust you can get a.good margarita from somewhere else for cheaper. Place was really clean tho

Der Service ist sehr langsam, man wartet lange bis das Essen aufgenommen wird und nochmal lange bis das Essen kommt. Das Frühstück ist OK, könnte für die Sterne besser sein. Einfach gehalten, fad abgeschmeckt und keine hohe Qualität.

Wir haben mit Freunden an der Aktion"Visit Berlin" teilgenommen, was auch ein spezielles 3-Gänge Abendessen beeinhaltete. Darüber hinaus war inkl. die Toristenkarte ("WelcomeCard Berlin"), ein Doppelzimmer für 2 Personen und Frühstück (2 Pers.) für insgesamt nur 98 €. Das Abendmenü war sehr schön für's Auge hergerichtet (siehe Fotos) und schmeckte wirklich sehr gut. Die Bedienung war nett, auch wenn ein Kellnerkollege uns mitten in der Getränkebestellung einfach den Rücken gekehrt hatte, statt weitere Bestellungen aufzunehmen. Weg war er. Vielleicht war es auch nur ein Mißverständnis. Zum Frühstück: es ist nunmal so, daß viele Hotelgäste zur gleichen Zeit frühstücken wollen, so wie man es immer von früher gewohnt war. Durch die Coronaregeln ist diese Routine aber völlig aufgehoben. Es bildet sich nämlich eine unendlich lange Schlange vor dem Restaurant, nicht nur wegen der 1,5 m Abstand. Die Wartezeit, bis man einen Tisch bekommt, ist unterschiedlich lang, aber zumindest so lang, daß man eigentlich die Geduld und Lust verliert, überhaupt zu frühstücken. Zimmer-Service wäre die eine Variante, diesem Streß am frühen Morgen zu entgehen oder man geht schon sehr sehr früh.....so gegen 8.00 Uhr früstücken. Schon ab 8.30 Uhr bildet sich dann die Schlange. Also, wer das hier liest, ist schonmal im Vorteil gegenüber anderen Gästen. Am Tisch wird eine Bestellliste ausgefüllt, die dann in der Küche abgearbeitet wird. Da wuseln dann die ganze Frühstückszeit 5 Köche an diesen Listen. Das geht aber recht flott. Die Sachen werden von den Kellnern auf Tablett am Tisch serviert. Regulärer Kaffee steht schon auf dem Tisch. Man kann sich aber außerdem an den beiden Kaffeemaschinen bedienen. Säfte und Wasser bekommt man an der Saftbar zum Selberholen. An diesen Stationen besteht Maskenpflicht, da man sich mit anderen Gästen recht nahe kommt. Nachbestellen geht auch recht einfach, falls man doch noch was vergessen hat anzukreuzen. Das gesamte Personal steht wahrend der Frühstückszeit sehr unter Strom und trotzdem sind alle freundlich, konzentriert und aufmerksam.

Tasty food. Good drinks. Very expensive.

Ist direkt an das Hotel Park Inn angeschlossen. Hier bekommt man auch etwas für den kleinen Hunger und kann vor dem Einschlafen noch etwas trinken. Ab 21 Uhr gibt es Klaviermusik.

Also grundsätzlich ein schönes, gutes und auch tolles Restaurant. Bedingungen war freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns wohl gefühlt. Aaaaber die Preise, ja die lieben Preise, für deutsche Verhältnisse finde ich/wir als Schweizer etwas zu hoch. Wir waren da in den Ferien und uns hat es nicht gestört. Ach ja, die Strauchtomatensuppe... Die ist der HAMMER!!!!!! Unbedingt probieren!!! Ansonsten ein tolles und schönes Restaurant, gutes Ambiente, gutes essen, was will man mehr?!

Angenehme Athmosphäre. Cocktails mit viel Eis und wenig Alkohol bei stolzen Preisen.