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3,2

Basierend auf 618 Bewertungen gefunden auf 1 Websites

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Nº 58 unter 67 unter Elmshorn

KUNDEN KOMMENTIEREN IHRE..schonsalatmusspizzasnack
Ergebnis
StellungnahmenHinweisGoogle6183.2

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Unfortunately the pizzas were only lukewarm, very dry and hardly any toppings. This was the 2nd time like this... Price performance is absolutely no longer right...

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Sandra H. . 2024-10-17

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The pizza has a good taste, especially the lunch menu from 11:00 a.m. to 5:00 p.m. is recommended. You can choose from four ingredients and the pizza is freshly prepared - all at a fair price. Waiting times vary depending on the staff, but overall are acceptable. However, the pizzas ordered are often quite greasy and don't taste as good as the ones freshly served on site. The delivery time is okay and remains within limits. Unfortunately, the on-site service often leaves a lot to be desired. When you order a pizza and another group is sitting at a table next to you, the pizzas are often placed randomly. In larger groups, the food is served at different times, which means that some pizzas are already cold before everyone gets their food. The branch manager seems unfriendly, which gives the feeling of not being welcome as a customer. The atmosphere is rather unpleasant because you are often treated condescendingly. In addition, the ambience is not particularly appealing. The leather seats are partially damaged, and large spider webs with inhabitants can be found in the corners. The TVs are set too loud, which disrupts the conversation if you sit nearby.

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Luca . 2024-10-17

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The baguettes are pure disgrace! Also waited over an hour for the waste!

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Florian Gennrich . 2024-09-30

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It takes far too long to order, even though I was told it would be with you in half an hour

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Lukas Merz . 2024-09-29

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The pizza tasted really good and with special offers you only pay 8 euros. Plus it was ready quickly and you can also eat outside.

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Daniel Gossmann . 2024-09-28

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Ordered cutted pizza - arrived not cutted pizza And how do you want me to eat it? Or you want me to waste my time to cut it and eat not hot pizza? Also I don't recommend you order something except pizza - IDK why they added something into menu they can't do very well

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Nikita . 2024-09-24

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Ordered 5 pizza rolls and snack rolls and burned them all!! Unappetizing.

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Glfldodk kAkaufufj . 2024-09-01

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Waited over an hour for just some ice cream and snack rolls. Then the address wasn't even taken over correctly, i.e. we waited longer for the order. The service and the employees were also unfriendly and they hardly cared about the order finally arriving. Ice cream arrived melted and the wrong kind. Wasted money. It doesn't work at all!!

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Sherifa Darwish . 2024-08-04

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My favorite pizzeria, nice staff, I really enjoyed the food🍕😀 Thank you 😋

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Annna Vekerle . 2024-07-28

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The order was delivered to my home very quickly and the pizza was still very hot and tasted very tasty. I was very satisfied

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Thorsten Trilcke . 2024-06-21

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...delivered very quickly at any time, with very good quality, the drivers are always very friendly!!!

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Da Ni . 2024-06-10

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Thanks for all the warnings, I'd rather go somewhere else xD

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Stefan Corleone . 2024-05-30

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Everything was perfect, nice service on site, the pizza was hot when handed over and the dough was nice and fluffy and crispy on the outside. The topping was fresh and delicious. I will order here more often now.

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Leon Felix Graetke . 2024-05-28

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Guys, you've downsized the snack rolls. What's wrong with you? :D

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Malte Semmelhaack . 2024-05-25

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People always enjoy ordering here, delicious pizzas and friendly suppliers 👍🏽

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Al Ko . 2024-05-13

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Soo bad... You order 2 Ben&Jerrys ice cream via Lieferando, delivery time 45 minutes. After calling for over an hour we were told we were the next tour going out, then after half an hour they called again and told us there was none Ice. Impossible!!!!

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MISTSTÜCK aus der Hölle . 2024-05-09

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Advertising vs. reality. Thank you for this PIG FOOD! What you call Croque is an absolute disgrace. With how little love can you actually run a restaurant? For the croque: sticky bread, the salad was completely missing and the sauce came in a cup. Everything is absolutely unappetizing and not even remotely worth the price! A little tip: If you can't do something, you shouldn't offer it!

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J. S. . 2024-04-25

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I deleted my original review, which was also negative (a few months ago), but after yesterday's experience (I thought I'd give Smileys another chance) it improved and topped it in a negative sense. I ordered a Tennessee pizza and a Tampa tarte flambée via Lieferando and wrote in the note that I wanted both sliced ​​and delivered hot, as the past showed that unfortunately they were not delivered that way, even though you paid a lot of money. Lieferando confirmed a delivery time of 25-30 minutes, which means for me as a customer that I can expect delivery within that time frame. The delivery arrived after 75 minutes and only after I called and asked. The lady on the phone said that the times at Lieferando were not correct. (It's strange that the times at other companies are usually correct) The order was delivered by an older unsanitary-looking man with a dirty service jacket, the box almost fell apart, the pizzas were slightly crushed and cold. I called the branch in Elmshorn, had the lady on the phone again and explained the situation. First they said they could deliver again and the next moment a voucher was suggested, the amount of which was not mentioned. Today I called because I thought I would try again and asked for the voucher and how much it was because I wanted to order again. It was announced that this was €10. I thought that was a joke. I firmly assumed that the full price would be refunded, even though it was ordered beforehand. It was assumed that I had denied receiving a new order. At no point did this happen. It wouldn't make any sense at all because you couldn't eat the cold pizza. (This is only mentioned in passing) During the telephone conversation, the lady wanted to involve the boss. Apparently the phone was put down. Shortly afterwards the lady was on the phone again and said that the boss couldn't speak and that €22 could be refunded, which I refused because I wanted to speak to the boss himself. I suggested he call me back. They then said that nothing would happen before 9 p.m. (call time was around 7 p.m.). It was also said that I could also complain to the headquarters in Hamburg. I just said on the phone that we would leave it at that and wished you a nice evening and hung up. So if long-standing customers and especially paying customers are not worth anything to a company, then you shouldn't be surprised if you turn away and use other companies. I work in retail myself and find it more than disgraceful how people treat customers here. That's why I'm going into comprehensive detail with this review so that the company and other customers are informed about what's not right at all.

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Daniel Laipold . 2024-04-21

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1. Ordered pizza from two pizzerias at the same time. Smileys delivered 15 minutes later than the competition. 2. see images, expectation and reality. It's worlds apart, like someone kicked the pizza into my house. I've never had such a bad pizza delivered. I used to love smileys, but now it's a complete disappointment. Not recommendable. Update: Today April 15th ordered the same pizza again. See photos, looks better now, but there is a spot in the middle like someone took a piece out there 🤦🏼‍♂️.

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Anderson Belz . 2024-04-15

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They didn't deliver my food, I called them and waited for 40 minutes and nothing arrived

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Sonia Lecker . 2024-04-14

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I would have ordered something there was a person who was running back and forth in the kitchen in the counter then he doesn't contact where Here should man meadows whether he is a vivacious or a worker I don't understand....

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Der Kritiger . 2024-04-08

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Incredibly unfriendly staff in the branch. I will go into detail and would like to explain this in order to give the interested reader the opportunity to understand this. Bring children and old people to the fire, the story will be exciting! From the Thought Log: I was there again today for a long time and grabbed a brochure. I then chose an offer that clearly states in the brochure: "...plus a cup (two cups for the 32) of tzatziki." I then wanted to know whether it was possible to change the dip and so I started the sentence with: "Here you get a tzatziki with it..." Before I could execute: "No, dips always have to be paid extra." I then told the young lady that this is normally the case, but that the offer says otherwise. Brief silence. Empty face. I followed up and explained that I speak German and can read and whether we would like to read the passage together. After I slowly read the passage out loud, the lady sighed in annoyance and replied that she had to ask the boss. After she disappeared into the production room and came back shortly afterwards, she sighed again in annoyance and said: "Yes, that's apparently there." Well, I thought, before you start a discussion about whether you can replace the tzatziki dip with another dip, you just order the stuff and an extra pizza dip so that you actually have what you actually want would like to have. Here I (the customer) make a waiver in order not to make communication any more difficult for the lady. When she told me the price, it seemed too high to me. Still skeptical about the dips thing, I looked at the brochure again and pointed to the lower price there. We deviated significantly from this, despite the extra dip we chose. "That's what it says on the computer."- And looks at me. Since that's not a valid reason in any universe I know of to just bluntly pay the amount a computer shows, I insisted that something was wrong. Once again I was treated to a long sigh that she wanted to ask the boss again. When the lady came back I heard: "That's the price of lunch, or can't you read?" In fact, I hadn't read that this was an offer price for lunch. This one was a long time coming. I made a mistake here and simply overlooked it. But you could have just told me that instead of being rude. Basically, from the outset I asked the lady for nothing but clarification about the corresponding offer, and at no point did I become loud or abusive. She obviously took offense at my remark that I could speak and read German. She probably didn't like the fact that I read the passage out loud to her and was right. To avoid all of this there were only 2 options: 1. I could have nodded dully and just paid more. (It is out of the question!) 2. She could have been knowledgeable and informed me accordingly. (No special patience was necessary, just knowledge of your own offer) In any case, after the last sentence, I left without comment. She told me something else. Fortunately for everyone involved, I couldn't understand it acoustically when I went out. CONCLUSION: The customer is obviously just a supplicant here. I still pay with hard euros and not with apples. Every question must be allowed and answered in a friendly manner. I can only recommend that the operator train his staff in this regard. Temporary help or not, such behavior towards the customer is damaging to business. This is about the very small 1x1 In any case, they won't see me and my besties again any time soon. If you see what is allowed here, the catering industry can't be as shattered as is always claimed.

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Fabo 1985 . 2024-04-07

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Just disgusting I can't describe the shed any other way... food came very late, nuggets soft as soup, snack rolls hard as a rock, chicken wings very very small and just as soft, there was a disgusting gray/black short hair in the salad... I feel like it just bad! (Unfortunately the photo has been deleted from the internet)

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Dominika Krasniqi . 2024-04-02

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After 70 minutes we got a lukewarm pizza and in my 'Oklahoma' the arugula was also forgotten...

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Jennifer Bräuß . 2024-03-29

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It's just not the store it once was. Pizzas cold, then half of the pizzas were missing and over the phone they simply said "Yes, that's happening, we have a lot to do"! An impudence on the part of the gentleman. As a franchise company you should think about this! That was the absolute last order, let alone one that would still recommend the place. Then go to the competition!

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Rene Friedrich . 2024-03-28

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Ordered by phone yesterday, delivery time was supposed to be 2:50 p.m. Called again after 40 minutes and asked if I had been forgotten. The answer was that my neighbor had sent the messenger away. I was surprised because my neighbor wasn't even there. It was then said that the order would be delivered again. This came after 10 minutes and was COLD. The messenger noticed my displeasure and the discussion began. When I placed the order, the telephone operator didn't write down the name I gave, but rather my name that was in the system. But it hasn't been on the doorbell for a year. I warmed up the food in the microwave but... I didn't need to order for that. Why don't we ask straight away on the phone and resolve the discrepancy? And why was I told a lie on the second call? Excuse me? None

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Sylvia . 2024-03-13

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Food comes very quickly. Not my favorite pizza, but good. Very fair prices, especially at lunchtime

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Lukas Pedemonte . 2024-01-29

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I ordered pizza today through Lieferando and started eating it as normal and it was just sausage pieces and then corn, both of which shouldn't be on it, just tuna crème fraîche, cherry tomatoes and spinach. I'm wondering, is it not read correctly and you just finish the pizza blindly? My brother was even delivered the wrong pizza.

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Basir Noori . 2024-01-21

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long waiting time of 40 minutes!!!

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Frederick Young . 2023-12-16

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Wir haben total verbranntes Essen erhalten

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Lea G . 2023-12-10

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...ordered today and I have to say it was again 👍. I would like to order again. Merry Christmas to the Smileys Pizza team 🍕

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Manuel Kohlscheen . 2023-12-01

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The pizza shop offers a delicious selection of pizzas with fresh ingredients and crispy dough. Delivery was prompt and service friendly. The price-performance ratio is reasonable. One point deducted for occasional fluctuations in the punctuality of deliveries. Overall, a tasty choice for pizza lovers. 4 stars.

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CHIEF. (TopMann) . 2023-11-27

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Waited more than 45 minutes for a cold pizza

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Cengiz Seadini . 2023-11-23

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Bin heute das erste mal mit 2 Töchtern da gewesen. Ich bin mehr als zufrieden. DerMittagstisch geht bis 17 Uhr. Sehr kinderfreundliche Preise. Die Pizzen waren mega. Ich werde wiederkommen. Haben zu drittnicht mal 30 Euro gezahlt mit 0,5 Cola jeder

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Daniel Kienlein . 2023-11-14

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Smiles Pizza in Elmshorn ist sehr zu empfehlen. Total freundliche Kassierer und leckere Gerichte... Die Tische u d die

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Jo Ki . 2023-10-19

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Essen war bis jetzt immer gut, was ich allerdings schade finde das wir unser Essen immer abholen müssen weil nur bis Anfang Horst geliefert wird anstatt ein paar Meter weiter rein nach Horst..

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Rima . 2023-10-10

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Super Service und lecker Pizza!

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Michel S. . 2023-09-18

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Also ich verstehe die negativen Bewertungen hier nicht. Bestelle seit ca 7. Jahren immer mal was , nie was zu bemängeln gegeben. Weiter so. Ich meine es gibt hier Leute die ihr Essen mit einem Thermometer nachmesen , denen ist auch nicht zu helfen. Es ist immer noch ein Lieferdienst der auch an mehre liefert das kann es schon mal sein das es nicht mehr so heiß ist. Also ehrlich...

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Raven-Guard . 2023-09-17

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Eher langsame Lieferung aber sehr frisxh

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KY 7 . 2023-09-12

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Die Snack Rolls viel zu sehr angebrannt :(

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Anna B . 2023-09-07

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Gestern (6.9.) einen Cesars Salat bestellt zum Mittag. Heute geöffnet und ein 12 cm langes schwarzes Haar im Salat entdeckt. So etwas DARF in einem Lebensmittelverarbeitendem Betrieb keinesfalls passieren, dafür gibt es Haarnetze. Mein Ekel ist kaum zu beschreiben. Der Echtheit zuliebe hier meine Lieferando Bestellnummer: 92GQKG. Werde dort nie wieder bestellen und erwarte eine entsprechende Reaktion !!! Edit zu ihrer Antwort: Ein Standarttext der sich hier in den Kommentaren sehr häufig wiederfindet. Könnte man mir vielleicht in Aussicht stellen, warum ich diesen Aufwand betreiben sollte? Einfach nur damit ihr Intern Eure Prozesse "verbessert" ? Ich habe für 40 € bestellt, Bestellnummer über Lieferando steht da oben, der Salat ist in den Müll gewandert. In jedem Restaurant wäre der Schaden ersetzt worden nebst Wiedergutmachung. Was soll es da für Gründe geben außer mangelnde Hygiene ?!

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Den Sen . 2023-09-07

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Leckeres essen und schnelle Lieferung spät abends 👍

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Robert Schwarz . 2023-08-12

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Pizza Ring, Pizza ,snackrolls alles noch weich und sabschig. Pizza Ring gefüllt nur mit 2 Liter hollandes ungenießbaren.. Pizza (kindermenü) schwimmt in hollandes Sauce. Mittagessen fällt flach...

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Lsar Kne . 2023-07-27

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warte seit wirklich ner Stunde in der Telefonwarteschleife an einem Montag seit 19 uhr KEINER GEHT RAN habe schon aufgelgegt und nochmal angerufen RIP smiley´s Elmshorn

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S. R . 2023-07-17

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Wir haben zum Abschluss Pizza in die Schule bestellt. Sie kamen pünktlich, heiß und lecker 👍

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Sonja Waiblinger . 2023-07-04

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Leider dauerte die Pizza viel länger als bei smileys in Hamburg

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Michael Hentrich . 2023-05-31

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Pizza war sehr gut, Bedienung freundlich und schnell. Räumlichkeiten waren auch super

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Joshua Norris . 2023-05-30

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Die Salami auf der Pizza war total hart und angebrannt & auch von der Pizza an sich bin ich geschmacklich total enttäuscht. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt bei diesem Laden leider überhaupt nicht.

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Lea . 2023-05-30

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Ich finde die Calzone super und einige Pizzen. Wo mal eine Unterweisung nötig wäre, ist bei den Kollegen ausländischer Abstammung die Angaben auf dem BON zu beachten! WO ist die Wohnung, welche HINWEISE sind zu beachten. Dauernd wird beim Nachbarn geklingelt, der ähnlich heisst und immer wieder wird die Treppe hochgelaufen, obwohl EG RECHTS angegeben ist. Weiter wird man gern mal zu Zwangstrinkgeld genötigt, indem man behauptet kein Wechselgeld dabei zu haben, das ist ziemlich frech und kann nicht mein Problem sein. Und bitte, wenn ich eine Pizza geschnichten bestelle, dann nicht nur angekratzt, sondern geschnitten, das man Stücke abreißen kann. Nachtrag: leider kam heute ein Croque, mit faulig eingefallenem Salat. Schade und bisschen eklig. Ich probiere nun jemanden andere Und wenn der besser ist .. Smileys war mal gut, jetzt nicht mehr

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X X . 2023-05-21

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Einfach nur ekelhaft!!!!!!! Da schmeckt nichts!

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Michi Bra . 2023-05-17

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Falsches Gericht erhalten. Filiale telefonisch und per Email nicht zu erreichen. Anrufbeantworter geht ran mit der Aussage ,,momentan nicht zu erreichen,, Geld ausgeben für ein Gericht was nicht gemocht wird...

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Denise Behn . 2023-05-14

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Pure enttäuschung..! Radikal nachgelassen die qualität leider..!!! Also Gesungheitsamt sollte da mal kontrolle machen..

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Endercan Orhan . 2023-05-06

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Warten seit über 2 Stunden.. Mal sehen, oh da heute noch was kommt. Ihr könnt einem schön den Abend verderben..

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Hanni Stelljes . 2023-05-05

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Warten auch seit 2 Stunden….telefonisch ist da auch keiner zu erreichen. Wir hoffen, dass unsere Pizzen noch kommen…….. Update: Nach 2,5 Stunden kamen die Pizzen. 5 Sterne für den Lieferanten, in dessen Haut ich heute Abend nicht stecken möchte. Er hat sich super nett entschuldigt und erklärt, dass etliche Fahrer ausgefallen sind und er so schnell macht, wie es geht. 0 Sterne für den Smileys-Store allerdings. Die Pizzen waren zu lange im Ofen und haben leider nicht geschmeckt. Eine Info über die Schwierigkeiten wäre auf der Homepage sehr sinnvoll gewesen. Telefonisch war ja kein Durchkommen....

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Sarah Homann . 2023-05-05

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Hat uns gut geschmeckt, Lieferzeit war gut. ( war nur eine kleine Bestellung)

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Jennifer Dix . 2023-04-06

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2 von 4 Mal Bestellen fehlte etwas oder ein falsches Produkt wurde geliefert. Bis die richtige Lieferung gebracht wurde hat es lange gedauert.

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Jenny F. . 2023-03-30

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Am nächsten Tag richtig Bauchschmerzen gehabt.

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LaVidaLoca . 2023-03-27

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Lecker, günstig. Aufgefallen ist die Sauberkeit!!👍

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V wie Vendetta!!! . 2023-03-26

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Mega essen. Sogar ans Krankenhausbett geliefert :)

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Smörre . 2023-03-22

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Für Studenten echt gute Angebote vor Ort! Wirklich zu empfehlen

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Lutz Reinecke . 2023-03-17

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Haben gestern bestellt - 2x Pizza und 1x Baguette. Auf der einen Pizza waren nur 4 KLEINE Scheiben Schinken drauf was ein Witz war. Haben auch angerufen in der Filiale und man speiste uns damit ab das der Chef kein Deutsch kann und eh egal ist was wir bemängeln.. Das Baguette war die Krönung! Kein richtiger Belag drauf - fast nur Brot und total zerquetscht.. das für einen frechen Preis..! War das letzte mal das wir dort gegessen haben. Dafür ist essen bestellen einfach zu teuer geworden um mal drüber hinweg zu sehen..

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M S . 2023-02-19

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Die zwei Sterne gibt es nur für die Freundlichkeit. Ich beschweren mich eigentlich nie. Muss sagen das eine Tiefkülpizza genauso schmeckt. Die Nudeln hätte wir auch schnell selber machen können. Haben 60 Euro dort gelassen. Wenn ihr schon bestellen wollt dann bitte woanders. Es schmeckt einfach nach nichts.

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Addi Deddy . 2023-02-08

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An sich schmeckt das Essen, Personalmangel scheint an der Tagesordnung. ich würde aber jedem entfehlen für das Geld in ein schönes Restaurant zu gehen oder bei einem hochwertigen Italiener eine Pizza zu bestellen.

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D. M. . 2023-02-07

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Ich habe hier immer gerne und viel bestellt, zb. Zu Silvester alleine Pizzen in Wert von über 100€. Leider hat der Service in letzter Zeit stark nachgelassen, habe gehofft es ist nur eine schwierige Phase aber nein es wird nicht besser. Gestern zb. hat die Kinderbox gefehlt, auf die Nachlieferung warte ich heute noch. Bin gezwungen diesen Laden in Zukunft zu meiden.

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Waldemar Kugel . 2023-01-29

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Die Firma hat kein Stern verdient 2 std warten und nix kommt. Das war das letze mal das wir bestellen würde mich so schämen am besten ist den laden schließen.

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Michaela Bauer . 2023-01-27

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Harre auf der Pizza und nicht nur 1 bei 7 lockigen harren haben wir aufgehört zu zählen. Das war ekelhaft

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Jan Geske . 2023-01-19

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Das ist schon echt abartig.. Da sind noch mehr Haare drauf... Unverschämt

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Finja Reck . 2023-01-16

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Nach 2 Stunden wurde immer noch nicht geliefert. Nach Telefonat wurde mir zugesichert, dass mir das Geld zurück geschickt wird (hatte per Paypal bezahlt). 2 Wochen später ist das Geld immer noch nicht da. Selbst den 1 Stern hat dieser Schuppen nicht verdient...

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Kerstin Andretzky . 2022-12-22

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Schlechter Service Geht keiner Ran Man wartet 1.30 Stunden auf dein Essen

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Browser 2.0 . 2022-12-17

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Nicht billig, aber man bekommt immer etws für sein Geld, die Wartezeiten sind annehmbar, 10% bei Abholung, und es schmeckt immer!!

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Knut Heymann . 2022-12-15

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Scheint so, als wenn man hier einfach TK-Ware bekommen würde. Meine Pizza und meine Pizzabrötchen waren einfach in der Mitte noch ein wenig gefroren... Unverschämt. Drecksladen!

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Finn Weserich . 2022-11-18

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Die Pizzen sind lecker. Wer es eilig hat, ist hier aber falsch - hier wird mit ruhiger Hand zubereitet und gebacken.

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Stephan Runge . 2022-11-09

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Pizza ist Ordnung. Parkplätze vor dem Laden sind etwas schlecht gestaltet

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Tim Christo . 2022-10-18

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Am besten kein Stern. Lieferung dauert ewigkeiten, jeder lieferdienst schafft es unter 30 min Man kriegt ne Email das die Lieferung unterwegs ist und wartet trotzdem noch ne Stunde und dann kommt es lau warm an. Und das auch noch für so hohe Preise. Und das Geschäft ist mit dem Auto 5 min von meinem Wohnort entfernt.

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Tim Nuess . 2022-10-06

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Sehr freundliche Mitarbeiter, sowohl am Telefon als auch beim Ausliefern! Pizza sehr lecker!

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Marie . 2022-09-22

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Schnelle Lieferung 🚚 Nettes Personal Die Pizzen haben sehr gut geschmeckt

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gillian lembke . 2022-09-13

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Die Pizza ist lecker, nur die Wartezeit vor Ort manchmal recht lang. Vielleicht liegt es aber auch daran, dass die Pizza so lecker ist...😉

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Tim . 2022-08-20

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Miese bananenbude. Gibt an um 19:30 auf einem Sonntagabend keine Bestellung zum abholen mehr anzunehmen. Denen fließt wohl Tomatengrütze aus dem Hirn.

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D W . 2022-08-07

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Ohne Worte Warten seit 1 Stunden, dann versucht anzurufen wieder warten in warteschleife. Nicht mal Begrüßung sondern wir haben technische Probleme. Sollen dann noch weitere 1,5 Stunden auf Bestellung warten. Man konnte keine kompetente Aussage treffen, eie man seinen Gutschein zurück bekommt. Es wird sonst wegen jedem pups angerufen, aber heute schaft man das nicht? Traurig....

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Claudi E. . 2022-08-07

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Mega arbeit! Habe eine pizza mit Hühnchen, Mais und Zwiebeln bestellt. Was bekomme ich? Thunfisch, SCHINKEN (obwohl ich aus religiösen Gründen kein Schwein esse), Pilze und doppelt Käse. Stier digga.

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Jonas Kischkel . 2022-08-05

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Leider des öfteren nicht das erhalten , was wir bestellt haben . Qualität ist okay.

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mirco gaborov . 2022-07-20

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Die Bestellung, die statt nach 25min erst in über 1h da war hatte 2 Bestellungen vergessen. Wir riefen an und uns wurde versprochen, dass wir diese erhalten und als Entschuldigung ein Ben and Jerrys bekommen. Am Ende kam einfach gar nichts. Der Salat lässt auch zu wünschen übrig. Ich bestelle in Zukunft woanders!

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Nele W . 2022-07-16

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Pizzabrötchen eine Stunde im voraus bestellt zum abholen, trotzdem noch 30 Minuten im Laden gestanden. Mittarbeiter waren freundlich, daher 2 statt einem Stern.

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S B (Asthaerya) . 2022-07-01

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Über eine Stunde Wartezeit am Nachmittag und dann noch eine Kalte Pizza.

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Philipp . 2022-06-26

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Die Pizza war zwar immer in Ordnung (dafür die vier Punkte). Wir werden dort in Zukunft aber nicht mehr bestellen, weil sie mittlerweile neben der Preiserhöhung auch noch 1,20 Euro Liefergebühr nehmen. Da gibt es günstigere Anbieter, deren Pizzen unserer Meinung nach in der gleichen Liga sind.

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Mario Elms . 2022-06-24

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Sicherlich nicht die beste Pizza der Stadt aber als Lieferdienst wunderbar. Die Lieferung war bisher jedes Mal schnell und das Essen kam immer warm an.

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Neifei . 2022-06-22

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Also ich finde es sehr sehr schade das es bei smileys in Elmshorn leider immer schlechter wird ,was die Lieferung nach Hause angeht. Ich habe vorbestellt und die Lieferung kam trotzdem viel viel später erst an. Und jetzt auch noch lieferkosten. Dann gibt es dafür auch kein Trinkgeld mehr von mir. Und ob ich in Zukunft da nochmal bestelle,das würde ich mir 3mal überlegen. Gibt ja noch andere Pizza Service in elmshorn.

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Angela Hinz . 2022-06-19

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Ungeduldiger penetranter Mitarbeiter der keinen Bock auf arbeiten hat.Da habe ich keine Lust auf..

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Michael Horn . 2022-06-16

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Pizza dip eine Woche abgelaufen und die Pizza hat merkwürdige Flecken an und im Teig. Ich weiß jetzt wieder wieso ich nicht mehr bei euch bestellt habe ..

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Mats Krüger . 2022-06-14

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Ich dachte echt ich gebe Smileys noch ne Chance, die fünfte Bestellung die falsch kam… aus zwei Pizzen wurde eine mit jeweils einer Hälfte der bestellten gemacht. Dann wurden uns die richtigen gebracht aber auch da fehlte dann der dip… beim vorletzten Mal wurde ich auch noch als Lügner bezeichnet.

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Frederik Oestreich . 2022-05-29

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Sehr leckeres Essen und auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

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u-g D3str0eyd . 2022-05-15

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Ich habe eine Pizza vorbestellt, die um 18:30 Uhr da sein sollte (habe gegen 16:30 Uhr bestellt). Als eine halbe Stunde nach Termin immer noch keine Pizza da war, habe ich mal angerufen da ich die Problematik mit der Pünktlichkeit schon kenne. Der Mann am Telefon hat mir dann gesagt, dass überhaupt keine Bestellung eingegangen ist, was einfach nicht sein kann. Ich werde in Zukunft wohl nicht mehr bei Smiley‘s bestellen. Schade.

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Kim Kovalenko . 2022-05-12

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Eine scharfe Plastikscherbe in der Kruste einer Calzone Pizza die ich bestellt habe. Ich verstehe, dass Fehler in der Küche passieren können, aber das geht wirklich gar nicht!

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Gleb Kamnev . 2022-05-10

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Das kann nicht angehen, warte 5 fünf min in der warteschleife und dann wird aufgelegt. Kann ich nicht empfehlen, bestellt dort nicht

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Tim Nuess . 2022-04-29

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Letzter Laden. Mieser Service. Weit über ne Stunde gewartet. Essen kalt. Telefonisch nicht zu erreichen. 1 Stern für den Fahrer - netter Kerl. Den Manager ist wohl alles egal .... juckt mich jetzt auch nicht weiter, ob es den interessiert oder nicht. WAR DAS LETZTE MAL!!!!! Und bitte keine Standard Antwort unter diese Bewertung - das ist der blanke Hohn!!!!!! Smileys - ihr macht euch lächerlich, wenn nichts geändert wird. Die Zeiten werden härter, das Geld immer knapper und die Leute haben nichts mehr zu verschenken. Fraglich wie lange ihr noch so weitermachen wollt / könnt / ....

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Huschi “Huschipuschi” Puschi . 2022-04-20

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An sich ist das Essen gut und die Mitarbeiter sind nett aber wenn man gleich bei den essen möchte, ist es in der Küche so laut wie im Kindergarten.

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wtf things . 2022-04-20

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Hi , ich habe mich voll auf die Pizza gefreut aber als ich sie probierte war sie total Übersalzen und unerträglich zu essen aber der Teig war sehr gut und die Sachen die da drauf waren waren auch relativ hochwertig würde 4-5 Sterne geben wenn es nicht so übersalzen gewesen wäre 😕

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Ed Haha . 2022-04-19

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Service vor Ort und Lieferservice sehr schlecht! 2 1/2Stunden Verspätung, unfassbar. Das Essen kam kalt an… als Trost gab es 2x Minieis, Frechheit

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Julia Harder . 2022-04-06

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Ich verstehe nicht wieso Smileys so schlecht geworden ist!?!?! Chicken Wings für 13€ ein erbärmlich kleiner roher Haufen… wabbelig und von knusprig weit entfernt. Peinlich sich zu trauen, so etwas überhaupt auszuliefern!

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Halina XO . 2022-03-26

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Qualität TOP, aber die Wartezeit ist um einiges länger als angegeben.

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Elias Neufeld . 2022-03-24

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I ordered pizza, they accepted the order, but it was never delivered, the service is the worst, I advise you to close your eatery, there are a lot of bad reviews. For those who are very hungry - I don’t recommend it, you can die of hunger faster than eating wait

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If you like goulash ice cream and hot, you're in good hands here. Unfortunately, dumplings were still frozen. Pre-ordered by phone, but many dishes were no longer in stock. Christmas party was a failure. Hot chocolate was just cocoa. Despite cold feet, 2 stars for the ambience. The delivery order of the food was not taken into account. The first dish came with the starter. As a gesture of goodwill, we were given a 30% discount.

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Very good customer service! Two extremely friendly, helpful and customer-oriented owners. Keep it up!

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Today I got a kebab there after ages, bread was soft... not crispy at all... the bread wasn't warmed up. So greasy and inedible.. Sorry but that's a real shame..