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4,5

Basierend auf 17 Bewertungen gefunden auf 2 Websites

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Nº 87 unter 284 unter Potsdam

Nº 23 von 82 Restaurant unter Potsdam

Ergebnis
StellungnahmenHinweisGoogle55.0TripAdvisor124.0

comment_iconStellungnahmen

Die Reservierung für sechs Personen hat trotz Bestätigung nicht funktioniert. Dennoch wurde souverän auf die schnelle ein Tisch bereitet. Leider waren da auch gesprungen Weingläser dabei. Auch bei der Bestellung der Menüs ging eine Bestellung daneben. Statt Fisch kam ein Steak. Nach ca. 10 Minuten kam der bestellte Fisch. Leider waren da dann schon die Hauptgerichte der anderen Personen nur noch lauwarm bis kalt. Das Für ein Restaurant dieser Kategorie nicht wirklich akzeptabel. Insgesamt war das Essen in Ordnung, aber nicht so das wir für ein Restaurant dieser Preisklasse wiederkommen würden.

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Ro Z . 2022-11-17

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Unfortunately we didn't have any good experiences. The drinks were mixed up among the guests, the wrong drinks were brought and the food was also served with the wrong side dishes. The explanation is a personnel problem and therefore seemingly inexperienced staff were loaned out. For such a high-profile castle with a restaurant, this is really unbearable.

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Lene Vi . 2022-05-13

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We got married spontaneously and quickly reserved a table in the Kartzow Castle restaurant. We had the surprise menu and were really excited. Every course was really delicious and prepared with a lot of love. The atmosphere in the castle is truly unique. If you want to have a romantic and cozy meal, this is the right place for you. The service is also really very friendly. A real insider tip :)

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Jenny Seidel . 2020-02-27

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Very good cuisine and everything freshly prepared and top service

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Alexander Damm . 2019-10-15

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Wir hatten ein Abendessen und eine Übernachtung gebucht. Das Viergang-Menu war ausgezeichnet. Die Weine passten gut. Eine kleine Einschränkung würde ich beim Dessert machen. Das war sehr üppig - viel Creme brulée und Eis - und erschlug beinahe die vorhergehenden, fein abgestimmten Gänge. Der Service war überaus aufmerksam, kompetent und freundlich. Die Suite ist sehr wohnlich eingerichtet. Neben zwei TV-Monitoren gab es auch ein Tablet. Überhaupt ist das Schlößchen, eigentlich ein typisch brandenburgisches Herrenhaus, ein Ort, an dem man sich sofort wohlfühlt.

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guenter_k_s . 2019-04-12

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Wir hatten bei einem Event ein 4 Gänge Menü im Schloss mit ca. 40 Personen. Die Gänge waren alle besonders, da sie besonders angerichtet waren, hervorragend geschmeckt haben und nicht alltäglich waren. Beispiele dafür: Serranoschinken-Mousse, Kürbis-Gorgonzola-Sauce, ... Als Hauptgang wurde Kalbsrücken mit Zuckerschoten, Möhrenpüree und Kartoffelgratin serviert. Das Fleisch war sehr zart, rosa, Fleischsaft rannte nicht heraus, und warm (trotz der Gesellschaft mit 40 Personen). Auf der Weinkarte sind wir fündig geworden und der Service hatte uns jeweils vor der Wahl einen Schluck probieren lassen, damit wir mit unserer Wahl auch zufrieden sind. Der Service war aufmerksam, wir haben uns an diesem Abend sehr wohlgefühlt. Das Ambiente im Schloss ist etwas besonderes!

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Harald H . 2018-11-11

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Der Service und die Küche sind Top! Es gibt hier immer wieder neue Menüs mit guten Weinempfehlungen. Es kann jede Speise auch aus den Menüs einzeln bestellt werden.

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Ru P . 2018-10-24

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Was für ein schönes Hotel! Sehr netter Service. Spa und Fitnessstudio sind auch zu empfehlen. Musste früh auschecken und habe ein Frühstück to-Go bekommen!

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DJCardew . 2017-11-11

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Wir hatten ein 3-Gänge-Dinner mit Weinbegleitung gebucht. Das Restaurant war gut besucht (meist Gäste für eine Open-Air-Opern-Aufführung am Abend). Das Personal war heillos überfordert, da wahrscheinlich für solche Auftritte nicht genügend ausgebildet. Der Aperitif kam nach der Suppe, nachdem wir ihn reklamiert hatten. Dafür wurde uns aber bereits zweimal der Wein vor der Suppe angeboten. Als Weinbegleitung wurde lediglich je ein Weisswein oder ein Rotwein angeboten. Der Rotwein muss direkt aus dem Backofen geliefert worden sein. Weinbegleitung stelle ich mir anders vor. Wasser war separat zu zahlen. Der Abschlusskaffee wurde vor dem Dessert gebracht. Hier schien einiges schief zu laufen. Das Bedienpersonal lief ziellos umher und übersah fließendlich die Gäste. Das Essen an sich war qualitativ gut bis sehr gut.

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GernreiserStahnsdorf . 2017-08-07

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Ресторан находится в старейшем замке или просто в очень дорогом уютном дворце. Красивые интерьеры, белые скатерти, шикарные вазы с цветами. Здорово здесь заказать банкет. Мы очень устали с дороги, просто заехали поужинать. Меню оказалось разнообразным и подходящим для любого возраста/ жаренное-паренное/ и если честно я не поняла, к какой кухне ближе к французской или немецкой. Я с немецкой кухней знакома, но с простой традиционной здесь ближе по содержанию и ингредиентам к французской. Салат, суп, Мясо, рыбо все на высшем уровне. Очень милые и приветливые официанты. Спасибо, очень сытно накормили. А цены очень обрадовали.

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_Q8569RC . 2017-05-07

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Eigentlich ein schönes Haus mit sehr gutem Restaurant, anspruchsvollem Hotelbetrieb und professionellem Team. Aber: Die Planung und Durchführung einer Hochzeit kann durch die Inhaberin zu einem unkalkulierbaren Risiko werden. Was war geschehen? Nachdem wir sowohl Hotel als auch Restaurant getestet und für gut befunden hatten (auch die Bewertungen im Internet sprechen ja eigentlich für sich), wollten wir unsere 2017er Hochzeit im Schloss Kartzow feiern und begannen die Planung. Die wesentlichen Eckpunkte waren vereinbart und der Termin „verbindlich gebucht“. Einige Wochen später sollte der finale Vertrag unterschrieben und vorab noch einige Details diskutiert werden (Hinweis: Der „Standardvertrag“ des Hauses sollte bitte von niemandem so unterschrieben werden. Er hebelt deutsches Recht aus und ist extrem einseitig.) Daraufhin kündigte die Inhaberin plötzlich und ohne Angabe von Gründen sämtliche Vereinbarungen und erklärte, dass sie unsere Hochzeit nicht ausrichten würde. Für uns hatte das die Konsequenz, dass wir mit der Suche einer Location wieder komplett von vorn beginnen mussten und 3 Monate verloren hatten. Es gab weder eine sinnvolle Begründung, noch die Bereitschaft den entstandenen Schaden zu begleichen. Vielmehr gab es beleidigende Äußerungen der Inhaberin. Zudem wurde seitens des Hotels sofort ein Anwalt eingeschaltet, um sich gegen Schadenersatzforderungen zu wehren. Fazit: Als Hotel oder Restaurant zu empfehlen. Für eine größere Veranstaltung nicht geeignet, da das Verhalten der Inhaberin höchst unberechenbar ist. Bei genauem Lesen der Online-Reviews hätten wir das "Problem" auch früher erahnen können.

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petersuperior . 2017-01-03

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Wir waren eine große Gesellschaft mit ca. 40 Personen. Der Service hat ausgezeichnet funtioniert und die schön eingedeckten Tische haben ein, dem Anlass entsprechend, festliches Ambiente vermittelt. Beim Menu sind die Vorspeise und Nachspeise angenehm aufgefallen. Leider war die Ente sehr geschmacksfrei zubereitet, es ist noch nicht einmal gelungen, den typischen Entengeschmack kullinarisch hervorzuheben. Diese Hauptspeise war eine Enttäuschung.

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Mtn-Peter . 2016-12-20

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Wir hatten heute ein Meeting mit unseren Kollegen aus dem Osten der Republik auf Schloss Kartzow. Sehr freundliches Personal. Die Snacks, die zum Mittagessen gereicht wurden, waren perfekt. Wirklich empfehlenswerte Lokation.

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485stephanm . 2016-09-27

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Wir waren hier, um unseren Monatstag zu feiern. Es ist ein wunderschönes altes Schloss mit tollen Räumlichkeiten. Der Koch versteht sein Handwerk und wir waren vom Essen sehr begeistert. Die Auswahl auf der Karte ist sehr eingeschränkt aber alles war frisch und es hat vorzüglich geschmeckt. Beim Service waren wir uns nicht ganz einig. Wir kommen sicherlich wieder!

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JensBuhlke . 2016-04-27

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Ob nun Schloß oder nicht, ein außergewöhnlich gut instandgesetztes, imposantes Gebäude (vom Architekten Schmohl: Borsigturm, etc.) aus dem Beginn des letzten Jahrhunderts beeindrukt nach üblicher Geschichte (Flüchtlings-, Kinderheim, etc.) in einer etwas verlassenen, herben Gegend. Man findet Ruhe und hervorragendes Essen. Wegen vieler Hochzeiten sollte vorher reserviert werden. Sehr kleine grüne Schilder weisen im Ort Kartzow von jeder Richtung auf das Haus. Man kann leicht vorbeifahren. Über die B5 nur 20 Minuten von Berlin entfernt, lohnt sich ein Ausflug zum Essen und/oder Übernachten. Freundliches und geschultes Personal.

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Wrystroh R . 2014-03-23

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Unreliable, ignorant, indecent We purchased a voucher for 100 euros as a wedding gift in November 2023. The recipient family has since made several attempts to redeem this voucher. Two existing reservations were canceled at short notice and without explanation. In addition, reservation requests went completely unanswered or it was not open at all for long periods of time. We have now contacted the restaurant and asked for a refund of the voucher because the promised service could not or would not be provided. There was no comment or accommodation whatsoever. In our opinion, we can only advise against reserving a table or purchasing a voucher in this restaurant. The management of this restaurant appears to us: - Unreliable: Reservations are regularly canceled at short notice and without explanation. - Ignorant: The management apparently doesn't care at all whether you have organized childcare for your children so that they can eat at the reserved table. - Indecent: After all these mistakes, there is still no understanding that you no longer want to dine there and the voucher will not be refunded. It's best to make a reservation at another restaurant! The food can't be that good to make this communication worth it. But we don't know. We didn't get that far in a year.

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We've been here several times for brunch. The general price development in recent years is also reflected here. Overall, the buffet is rich and tasty. And everyone is sure to find what they are looking for here. However, in my opinion, the selection of warm dishes was reduced - and they were all only lukewarm during our last stay. Therefore real points deduction with 3 stars. The service is good and attentive; The food at the buffet is also replenished promptly. Therefore, overall a mixed 4-star rating.