Restaurant Flamingo Lodge in Hamburg

Quality of the food could not be determined, we were not served. Waiting time around 20 minutes without a single contact with the staff.

We were there this afternoon. The ambience is ok. You can see the flamingos and there is a small playground. The prices are quite high and unfortunately our fries were only lukewarm. You also have to wait a long time for it. What we were very annoyed about was the waiter. He brought us the wrong drink and billed us incorrectly. We asked him that he had made a mistake. He then became extremely rude. We will NOT be going back there any time soon. Very unfortunate.

I have never eaten such bad food, subterranean quality, and terrible prices. I was there with the whole family. VERY BAD!!!!!!!! And outrageous prices!!!!!

A great restaurant 😁 you can watch the flamingos in the guest garden or enjoy the ambience in the tent in pleasant temperatures. The waiters here are also great and can immediately put a smile on your face with their little clever words. If you're already at the zoo, you should definitely eat here 👍

Extremely good quality! Delicious eaters and generous portions. Even a simple pea soup with sausages is great!! The iced coffee was good and worth the price (€5.90). Very good and friendly service. Absolutely recommended 👍👍👍🤗

Friendly and competent staff. Relaxed at Flamingo Lake

We celebrated our son's birthday in the Flamingo Lodge and were thrilled by both the beautiful decorations and the food. Overall we felt very comfortable. Thank you very much!!

Located in the middle of Hagenbeck, you have a beautiful view of the flamingos and behind them the zebras and ostriches.

Disaster! Waited 30 minutes until someone came - without hello or anything else. Coffee was good, all the other ready meals we were familiar with were also poorly prepared - still cold inside, wobbly,... When we tipped (not deserved, but for us it's a habit/a given) we didn't get a thank you, the only answer was "everything's fine", and he was gone. Very expensive prices, incredibly poor quality!

Good restaurant in the zoo. The expectations were not, but were exceeded. The price is a bit too expensive, but that is due to the location in the zoo. Overall good, the food was tasty, the service was attentive and there were enough high chairs available.

There was already no hot food at 4 p.m. even though we walked for so long through the park

Good restaurant in the Hagenbeck Zoo. Good cuisine in a great atmosphere. Friendly staff and delicious food. Can only be recommended.

If it hadn't been for the rain we would have turned back straight away. Schnitzel with mushrooms for 19.90 without breading and with canned mushrooms. Waiter was over friendly and at the table too often. If possible, I would either eat somewhere else or bring food with me.

The price-performance ratio is not right at all. Naked and dry schnitzel with extremely thin and extremely pale "fries" arranged with rotten ready-made lettuce leaves, covered with "cream sauce" from the powder pot and canned mushrooms. It was supplemented with probably the cheapest ketchup in the metro and salad mayonaise... not even real mayonaise! €19.90!!! If I hadn't been so hungry, the plate would have been returned immediately! But since we had set off spontaneously and were confident that we would find something edible, we were unfortunately at the mercy of this “food”. But it definitely won't happen to us a second time!!! In Hanover you also pay a lot for food at the zoo! But: you also get good performance for it! You can no longer do business like this in 2023. Even the waiters were embarrassed by the food!

The prices are a disgrace for you quality. However, the worst was the waiter. I have never experienced such incredibly unfriendly service!! There are no special requests. Patty answers to questions. Table change to the shadows was refused. That's why I unfortunately can't recommend the restaurant.

My wife and our two children 11 & 16 and I went to the beautiful Hagenbeck Zoo (see review) After a while we got hungry and decided to have something to eat in this restaurant. As we were looking at the menu, a waiter came to our table, stopped for a moment and, even though none of us had said anything, made a brief, curt comment... there is no currywurst here... OK, maybe this would be Hamburg humor, I thought only. After each of us had chosen something and the unfriendly waiter walked past our table several times, he came to us after a while to take the order. It wasn't very crowded at this point. We ordered 2 Viennese schnitzels, one nuggets/fries and 1 x Viennese sausage/fries Plus 2 small Cola and 2 small Fanta without ice cubes. The waiter also had to give his two cents to the small drinks. The food also came very quickly. However, the two schnitzels weren't cooked through and in general we didn't think the food was something we'll remember fondly. The two cola also tasted more watery than cola. When we asked for the bill, which was a whopping €82 for the food and drinks mentioned, I put €90 on the waiter's table, and he rounded off his profile by asking how much he could give back. So in our opinion the food and service was terrible and the price was the cherry on top. Then to be so bold as to ask for a tip... There is the one star you have to give, at least three too many. I'm happy to tip for good food combined with good service, but not what we got there in combination with these prices.

We cannot confirm the majority of the negative reviews. The food is relatively expensive, but tastes perfectly fine (marinated herring, pasta Bolognese). Our waiter was quick, courteous, child-friendly and very nice.

Waiter, I mean, after I politely asked whether the restaurant was with service or self-service.... Then came the comment, 'I look like a waiter', which was also pretty unfriendly. Food and ambience ok.

Ein so unhöflicher Kellner ist mir noch nie vorher begegnet! Ich habe freundlich nach gefragt wie groß die Portionen Pommes in etwa (!) Sind. Der gute Mann hat ein heiden Theater veranstaltet, dass er ja keine genaue Gramm Zahl wissen würde und es eine ganz normale Portion Pommes sei. Noch nie konnte mir jemand diese Frage nicht beantworten. Und dann auch noch so schnippisch und unhöflich. Die Spezi hatte kein bisschen Kohlensäure mehr. Das mochte ich nach dem bockigen Auftritt von dem Kellner aber auch nicht mehr reklamieren.

Das Essen war erwartungsgemäß nicht allzu günstig, aber lecker. Der Service war mäßig; benutztes Geschirr der vorherigen Gästen auf unserem Tisch blieb lange stehen. Es war allerdings auch sehr trubelig und voll zur Mittagszeit, vielleicht wurde es übersehen.

Wunderschöne Aussicht! ...mehr aber nicht! Kellner war sehr unfreundlich

Ok foods, service was really really slow and not very helpful. We did not give tip since it took 2 hours to get foods and checks. That much time was wasted from our other zoo activities. Cannot recommend

Bel posto tranquillo con qualità adeguata alla situazione. Ps se pensate di bere acqua meglio andare sulla birra 😉

Das Essen war Lecker, der Service war super und der Blick auf die Tiere natürlich unschlagbar.

Die Wiener Würstchen mit Pommes waren lecker aber die Kartoffelsuppe eher nicht. Sie schmeckte wie eine Fertigsuppe und war sehr salzig. Man erwartet keine Sterneküche aber auch einfache Gerichte sollten zumindest gut schmecken. Der Service war in Ordnung, das Ambiente eher schlicht und ohne Schnörkel. Schade, dass sich in Hamburgs Freizeiteinrichtungen oft nur mittelmäßige bis schlechte Restaurants befinden. Das Erlebnis im Tierpark könnte mit gutem Essen noch schöner sein.

Not the best restaurant we’ve ever been. Waiter wasn’t friendly nor unfriendly, did his job and that’s it. Food, well, you get a lot less than you would expect for the money spent.

Unfreundliche Bedienung, faulige Backkartoffel, Haare auf dem Teller

Es ist so ein tolles Lokal in der schönen Umgebung und einer mega Aussicht. Nur leider ist das Essen nicht so richtig gut. Ich bin im Zoo und erwarte keine Sterne küche aber der richtige Koch hätte bestimmt auch aus diesen einfachen Gerichten was gezaubert. Der Kellner war unmöglich...

Essen für eine Gaststätte unterdurchschnittlich. Für reine Convenience-Küche durchschnittlich 19 Euro pro Gericht zu kassieren, grenzt an Wucher. Fertigsalat mit Fertigdressing, Fertigschnitzel mit Fertigsaucen. Personal freundlich und schnell.

Mein Gericht hat mir gut geschmeckt. Meiner Kinder nach waren die Nuggets "komisch", obwohl sie es normalerweise mögen. Die Bedienung war aber sehr freundlich, schnell und hilfsbereit.

Sehr nettes und aufmerksames Personal. Essen (Matjes mit Haufrauensoße und Kartoffeln) war ok. Ein bisschen viele Gräten im Fisch, Schwarz noch dran, Hausgrauensoße sehr lecker, Kartoffeln gut. Preise für die Pirtionen zu hoch, aber eigentlich habe ich es so auch erwartet.

Unser erster, sehr positiver Eindruck hat sich bestätigt. Sehr freundliche und umsichtig arbeitende Herren. Alle sehr berufserfahren (ich kann mir nicht vorstellen, dass sich junges Personal einem solchen Stress aussetzen würde). Von der guten Qualität der Speisen waren wir überrascht. Service und Küche arbeiten offensichtlich sehr gut zusammen. Fazit: Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Jörg Kracht Restaurant-Coach

Personal freundlich,Service schnell. „Heiße Waffel“ war eine belgische Zuckerwaffel im Toaster erwärmt für rund 7€. Kuchenstück für rund 5€ leider verhältnismäßig klein und TK. Für den Preis wäre ein wenig mehr Qualität angemessen. Die im Zoo verteilten Läden bieten hier eine besseres Preis-Leistungsverhältnis.

Sehr leckeres veganes Essen. Zwei Gerichte zur Auswahl ( Kürbis, Süßkartoffeln Curry und Chilli sin Carne). Normale Kinderkarte. Preise sind in Ordnung. Man kann durchs Fenster die Glamingos und Zebras sehen.

Lieber an den zahlreichen Buden etwas holen und an einer schönen Parkbank essen. Bessere Qualität hat das Essen hier auf keinen Fall, daher wurden meine Erwartungen weit verfehlt.

Auf die nette Nachfrage ob noch ein Tisch frei ist,gab es nur die Antwort "Nee seht ihr doch". Stress hin oder her, Freundlichkeit ist das Aushängeschild jeder Gastronomie.

Gutes Essen mitten im Zoo - keine Sterneküche, aber vollkommen in Ordnung. Sehr freundliche, meist männliche Servicekräfte, die sehr hart arbeiten, Tablettes schleppen, schnell unterwegs sind (Ich hoffe, die Bezahlung & die Arbeitszeiten passen!). Preise völlig okay. Wir würden wieder kommen!

Preis-Wertes und Familien-Preis-Freundliches Imbiss-Restaurant mit schmackhaften Gerichten. Personal sehr kundenorientiert und sehr freundlich. Aber, Leute, die Toiletten-Anlagen gehen hat nicht 😭. Auch nicht mit der Ausflucht, dass das an einen Subi vergeben ist. Da muss einfach öfter und mit SAUBEREN LAPPEN gereinigt werden. Und den Wischm😫p einfach mal waschen!

Sehr sehr lecker und super Freundlich, und nach meiner Meinung ganz normale Restaurant Preise. Top zu empfehlen

Im Innenraum waren komischer weiße alle Tisch über Stunde reserviert und der außen Bereich brechend voll. Dan sollte man ehrlich sein wenn man nicht genügend Personal hat.

Der Ort ist schön, der Kellner bemüht und nett aber das Essen ist wie aus einem schlechten Imbiss, nur 3 mal so teuer. Penne mit Tomatensauce: Passierte Tomaten mit ein bisschen Salz. Curry Huhn: wie in den 90er Jahren in einem VHS Kurs. Das Schnitzel war ok, das Gemüse total verkocht. Ich frage mich wirklich, wer in dem Laden kocht. Sorry, aber das geht alles viel viel besser!

Eigentlich nur 3,5 Sterne. Das Essen ist gerade noch akzeptabel, mehr nicht. 2 x Putensteak, 1 kl. Wasser, 1 kl. Cola 43, 50 . Steaks ca. 150 gr. Pommes reichlich, kleine Salatbeilage. Geschmacklich recht neutral, es half Salz und Pfeffer. Kellner flott und freundlich. Mehr ist nichts hinzuzufügen.

Teils sehr unfreundliche Kellner, war zwei Mal hier, der erste sehr freundlich, der andere sehr unfreundlich. Behandelte uns sehr lieblos, stellte die Getränke so auf den Tisch, dass es überschuss. Vermutlich da wir Schüler sind. Das Essen ist okay, sind ganz normale Restaurantpreise.

Leider überteuert. Kalbsschnitzel war zäh und wie Leder für diesen Preis unglaublich. Von wegen frisch paniert und geklopft. Vermutlich älter und nur nochmals in der Friteuse kurz durchgebraten, deswegen war es so schnell fertig. 2. Punkt nur wegen freundlichem Kellner.

Ist auf jeden Fall nett gemacht, innen wir außen. Gegenüber den Flamingos mit kleinem Spielplatz. Ich würde in einem Zoo nicht Unbedingt aller erste Küche erwarten, daher war das Essen( Wiener Schnitzel) schon ok. Preise sind halt salzig, aber davon muss man aussehen. Die Keller sind übrigens ganz ganz nett und aufmerksam, dass war dann schon herausragend.

Wiener Schnitzel war ausgezeichnet 👍 Nur zu empfehlen ! Super nettes Personal, das Essen für kleine Kinder wurde sofort warm gemacht.

Essen wahr sehr gut. Die Portionen sind groß. Preise sind vollkommen angemessen. Das Personal ist freundlich.

I'm Tierpark Hagenbeck gelegen. Bietet eine sehr gute Küche von 8-20 €.

Super hier. Viele nette Kellner und das Essen war echt sehr lecker und vorallem trotz großem Ansturm super schnell am Tisch. Sehr kinderlieb ist mir persönlich aufgefallen. Macht weiter so 👍🏼👍🏼👍🏼

Es war eine schöne Pause an einem langen Tierpark-Tag! Je nach Tisch wunderschön zu sitzen mit Blick auf die Flamingos. Habe selten einen homorvolleren und zugewandteren Kellner erlebt. Es gibt Pfälzer Riesling und die Kartoffel mit Sourcreme und frischen scharf angebraten Champignons waren sehr lecker.

Wer kein Essen in den Tierpark Hagenbeck mitbringt und auch keine Lust auf die üblichen Pommes und Bratwürstchen hat, kann im Tierpark Hagenbeck auch in die Flamingo Lodge gehen. Wer bspw. die Lodge im Kronberger Opel Zoo kennt, wird gnadenlos enttäuscht sein, denn in der Flamingo Lodge gibt es bessere Kantinenqualität. Nichts wirklich schlecht, aber auch keine Highlights. Ausreichend Vielfalt auf der Karte, Preise der Lage entsprechend. Das Essen kam erstaunlich schnell, was nicht dafür spricht, dass tatsächlich frisch gekocht wird, auch das Beilagengemüse war eher lau denn heiß. Insgesant OK, aber auch nicht die Riesenempfehlung. Unsere Bedienung war jedoch sehr freundlich und nett.

I really enjoyed taking a break whilst wandering through the extensive grounds of Hagenbeck Tierpark (Zoo). So much to see, a break is welcome. The Flamingo Lodge is immediately opposite the Flamingo Enclosure and features both indoor and outdoor seating. My meal was standard German fare - Sausages and Potato Salad with a King Ludwig Weizenbeer (Wheat Beer). Satisfying and not too expensive for Germany!