ALEX Hamburg Überseebrücke in Hamburg

Wir hatten hier Spaß. Es ist ein tolles Ambiente. Der Service war okay. Die Lage ist hervorragend.

Wir waren heute zu dritt hier essen. Der Rucola Salat hatte große Tomatenstücke drin, die nach nichts schmeckten und das geröstete Baguette dazu wie Gummi, ähnlich wie die Pommes Frites. Die Pommes zum Burger wenig knusprig und fade mit Curryketchup serviert. Drei sehr große Matjes, die vorher gewässert hätten werden müssen. Schön anzusehen aber so zu salzig. Dafür schmeckten die Rosmarinbratkartoffeln als wären sie von gestern. Schönes Restaurant mit freundlicher Bedienung aber leider einer fast food Küche.

Das Ambiente und die Präsentation der Gerichte war sehr schön. Auch war das Personal sehr freundlich, wir mussten nur etwas länger auf unsere Bestellungen warten (was bei der Besucheranzahl auch verständlich war) Leider können wir den Nachtisch, vor allem die Waffeln, nicht empfehlen, da sie einen eigenartigen Beigeschmack und Konsistenz hatten.

Die Speisen hätten etwas wärmer sein können, waren geschmacklich top. Freundlicher Service, gute Aussicht.

Wir waren heute zum ersten Mal zum Sonntagsbrunch. Wir hatten einen sehr netten Empfang und das gesamte Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Es gibt nichts was mir zu dem Brunch gefehlt hätte. Das Essen war super und vielseitig. Wir haben einen ganz tollen Ausblick genossen und kommen beim nächsten Besuch in Hamburg gerne wieder.

Sehr angenehmes Ambiente schöne Blick aufs Wasser Frühstück Top

Heute waren wir im Alex an den Landungsbrücken zum Frühstücksbuffet. Es gibt eigentlich so ziemlich alles, von Lachs bis Käse, Würstchen, Frikadellen, selbst Müsli, Kornflakes und Pudding/Joghurt. Brot und Brötchen waren auch sehr lecker. Unsere beiden Hunde durften mit rein und ihnen wurde sogar eine Schale mit Wasser hingestellt. Oft kam jemand vorbei um zu fragen ob alles ok ist oder wir noch etwas brauchen. Wir waren noch nie hier, kommen aber zu 100% wieder. Der Mega Ausblick in den Hafen inkl Buffet war wirklich wundervoll.

Ich habe Fisch mit Kartoffeln bestellt. Es hat mir sehr gut geschmeckt! Der Fisch war frisch zubereitet, das Gericht wurde in frischem Öl gebraten, der Kaffee war ebenfalls gut und die Bedienung unaufdringlich. Vom Restaurant aus hatte man außerdem einen schönen Blick auf den Fluss und die Schiffe. Wir haben es dort sehr genossen))

Gut speisen mit toller Aussicht

Gutes Essen, super Aussicht und sehr freundliche Bedienung. Der Service war zudem sehr effizient, was uns entgegenkam, da wir kurz danach die Fähre Richtung Musical erreichen mussten. Die Lage an der Überseebrücke ist eine der besten in Hamburg. Eine klare Empfehlung.

Am besten ist der Blick über die Landungsbrücken und den Hafen . Das Essen ist gut, Auswahl an Getränken sehr vielfältig. Der Service schnell und freundlich.

Essen sehr gut und frisch zubereitet ,sehr tolle Lage am Hafen und Preislich für das gute Essen mehr als fehre Preise für die Qualität . Personal auch freundlich. Wenn in Hamburg unbedingt mal ausprobieren !

Wir waren am Sonntag zum Essen dort draußen vorm Eingang. Bestellten eine Cola Zero , Eistee und Essen. Leider bekamen wir eine Colaflasche wo oben der Kopf abgeschlagen war. Mein Mann hat sich in den Finger geschnitten. Es blutete stark. Bekamen zwar ein Pflaster gebracht, mehr aber auch nicht . Da hätte man zumindest mal eine Entschuldigung erwartet indem man gesagt hätte die Cola geht aufs Haus oder sonst was .

Sehr gemütliches Restaurant/Bar.Leckeres Essen und Cocktails. Schöne Aussenterrasse mit Blick auf den Hafen.Schade das man ein 2 Getränk erst auf eigene Nachfrage bekommt.Leere Gläser werden abgeräumt ohne Nachfrage ob Nachschub gewünscht.

Tolle Lage mit schöner Aussicht auf den Hamburger Hafen

Super schnelles Essen, der Service mega trotz absolutem Stresspegel. 2 Tage waren wir nacheinander dort und es war spitze. Wir kommen gern wieder. Wir wünschen Euch nur das Beste. LG Maria + Familie

Einer der Kellner sollte sich einen anderen Job suchen. Was für eine Katastrophe! Das Steak sollte medium sein, war aber durchgebraten und gummiartig. Einzig die Knoblauch-Kräuterbutter war genießbar. Schade, denn das Lokal sieht einladend aus, war aber eine riesige Enttäuschung.

Sehr schönes Restaurant mit ausgezeichnetem Essen. Ich empfehle einen Besuch.

Wir haben uns von Anfang an sehr wohlgefühlt. Besonders positiv ist uns aufgefallen, dass es keine langen Wartezeiten gab. Schon beim Betreten wurden wir freundlich empfangen und direkt zu unserem Tisch begleitet. Dadurch entsteht eine angenehme Atmosphäre, ohne dass Gäste selbst nach freien Plätzen suchen müssen. Das Personal war durchweg ausgesprochen freundlich, aufmerksam und professionell. Besonders schön fanden wir, dass man sich sogar daran erinnert hat, dass wir bereits einmal zu Gast waren. Diese persönliche Wertschätzung macht den Besuch zu etwas Besonderem. Die Getränkekarte bietet eine tolle Auswahl für jeden Geschmack und auch die Speisekarte überzeugt mit viel Abwechslung. Die angebotenen Gerichte sind vielfältig und machen die Auswahl nicht leicht, weil alles sehr ansprechend klingt. Insgesamt ein rundum gelungener Restaurantbesuch mit hervorragendem Service und angenehmem Ambiente. Wir kommen sehr gerne wieder und freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch!

Asia Chickenburgee wurde das Fleisch war Nicht gebraten auf den Burger und ein paar Sojasprossen mehr als Salatblätter Schnitzel mit ei und Bratkartoffeln das wurde gekauft und nicht hier in lokal gemacht nur aufgewärmt in alten fett Ich wurde von hier abraten hinzugehen Preis Leistung Verhältnis sehr schlecht Kleiner Burger 14.90€ eher ein Burger in der Kategorie 5-7€ Das Schnitzel mit ei und Bratkartoffeln 20€ Eher in der Kategorie 8-10€

Aussicht top, Service leider unterirdisch. Die Aussicht ist wirklich schön, der Service hat unseren Besuch jedoch komplett überschattet. Obwohl viele Tische frei waren, mussten wir zunächst ohne ersichtlichen Grund am Eingang warten. Nachdem wir schließlich platziert wurden, wurden wir rund 15 Minuten lang vom Personal komplett ignoriert und konnten nicht einmal eine Bestellung aufgeben. Danach lief der Service zwar zügig, allerdings kam es beim Bezahlen zu einem inakzeptablen Vorfall. Die Kartenzahlung schlug laut Terminal fehl. Einen Nachweis oder Stornobeleg konnte man uns trotz Nachfrage nicht ausdrucken. Der Kellner bat uns, kurz zu warten. Das taten wir auch. Statt sich um das Problem zu kümmern, bediente er jedoch zunächst weitere Tische und verschwand anschließend. Da keinerlei Kommunikation mehr stattfand und wir mit zwei kleinen Kindern unterwegs waren, gingen wir schließlich davon aus, dass das Thema geklärt sein und sind langsam rausgegangen. Daraufhin lief uns der Kellner hinterher und rief uns vor anderen Gästen zu, wir hätten noch nicht bezahlt. Eine äußerst unangenehme und unprofessionelle Situation. Nach einer längeren Diskussion mussten wir die Rechnung ein zweites Mal bezahlen – einen Nachweis über die angebliche Stornierung der ersten Zahlung erhielten wir bis heute nicht. Fehler können passieren. Entscheidend ist jedoch, wie damit umgegangen wird. In unserem Fall war der Umgang unfreundlich, wenig professionell und am Ende sogar respektlos. Schade, denn die schöne Aussicht allein ist nicht alles, wenn man sich nicht willkommen fühlt.

Wir wollten ein schönes Abschiedsfrühstück mit der Familie verbringen, trotz Reservierung für 8 Personen war es nicht möglich zusammen zu sitzen,was sehr schade war an zwei 4er Tischen getrennt zu sitzen:( Die Lage direkt an den Landungsbrücken ist top und vom Buffettfrühstück wird man auch satt ;)

Tolles Restaurant mit Blick aufs Wasser (im oberen Bereich). Speisen lecker, Service top. Alles so, wie es sein soll...

Super freundliches Personal. 👍🏻

Ein Ort zum Trinken und Essen und Gucken!! Toller Ausblick

Morgens gab es viele Bienen. Wir bestellten, und kaum waren die Getränke da, wurden wir von weiteren Bienen belästigt. Wir wollten den Tisch wechseln und hineingehen, wo es viele freie Tische gab, aber das wurde uns ohne Angabe von Gründen verweigert.

Kaffee und Kuchen sind schmekt gut.

Tolles Restaurant. Besonders lobenswert Hauptspeise wird erst nach dem essen der Vorspeise bestellt. Dann kann abgeschätzt werden ob noch genügend Platz im Magen ist oder direkt zum Nachtisch übergeht.

Die sind alle sehr nett und das essen ist super lecker

Leckeres Essen. Für die Lage (Hamburg und Hafen) sind die Preise völlig in Ordnung. Bedienung war auch nett und zuvorkommend.

Wie immer, im alex, ein tolles kulinarisches Erlebnis

Wir haben nur etwas getrunken,wurden schnell und freundlich bedient. Zeitweise ist es draußen verständlicherweise sehr windig,da sollte man seine Sachen und Getränke gut festhalten 😅

Der Kuchen war sehr lecker Man ist bedacht darauf, flott die Sitzplätze frei zu bekommen Manko für dieses Restaurant ist die Toilette, meine Güte ist die ekelig. Sie möchte gerne etwas darstellen, dann sollte eine Arbeitskraft für die Toilette drin sitzen die sich konstant kümmert, sie ist kein Aushängeschild, auch für Menschen mit Behinderung nicht empfehlenswert

Meine Quiche Lorraine war sehr gut, aber doch sehr klein, eher eine Vorspeise. Die Bedienung war sehr freundlich, aber die Akustik in Verbindung mit der doch Recht lauten Musik verhinderte ein längeres Verweilen. Das steht auch einem erneuten Besuch im Wege.

Sehr schöne Lage und Ausblick. Abwechselnde Getränke auf der Tageskarte. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich, leider fehlte Personal für einen geschlossenen Außenbereich, obwohl 2 Personen am Eingang die Gäste in Empfang nehmen (Security?). Einziges Manko sind die teilweise vorbereiteten Speisen: Bratkartoffeln hätten knusprig sein können, das Schnitzel war TK-Ware. Speisekarte jedoch sehr abwechslungsreich.

Für mehrere Personen ein absolutes No Go! Wir waren zu sechst unterwegs und wollten im Alex etwas trinken! Es waren mehrere 4er Tische frei. Wir sind also zum Eingang wo der Kellner die Plätze zuweist. Seine Aussage: „Für 6 Personen hat er keinen Platz“. Daraufhin fragten wir nach einem vierer Tisch, es würde uns ein Tisch reichen wenn wir 2 Stühle dazu bekommen. Erneut die Aussage „es dürfen keine Tische verschoben werden - es gibt keinen Platz“! Hier möchte wohl jemand kein Geld verdienen !! Schade !

Sehr freundliches Personal. Sauber und gepflegt. Die Preise moderat. Auch hier sehr zu empfehlen

Dies ist eine verspätete Bewertung des Restaurants, da mein Besuch schon einige Jahre zurückliegt, aber es verdient fünf Sterne für das Pastagericht mit indischem Hühnchen.

Wir waren hier zum Frühstück ,bei Reservierung wird automatisch in der oberen Etage reserviert , toller Blick auf Hafen und Elfi...das Frühstück ist Buffet , Orangensaft und Kaffee wird serviert , Spiegelei kann frisch bestellt werden für jeden etwas dabei von süss bis salzig...Bedienung aussergewöhnlich aufmerksam und freundlich...wir kommen wieder , es war sehr schön

Moin, Wir waren zum Abendessen hier. Das Personal ist freundlich und schnell und man hat einen schönen Ausblick aufs Hafengeschehen. Der Fisch war gut, Abzüge gab's leider für den Alex Burger. Die Pommes kauten sich, wie schon länger warm gehalten und das Burger Patty war zäh gummiartig. Schade

Tolle, entspannende Lage, um dem Hafentreiben zuzuschauen und ein Bier zu geniessen. Allerdings geht ab und an auch mal eine steife Brise. Wer also kein Freund von einem zügigen Lüftchen ist, sollte rechtzeitig drinnen einen Platz ergattern!

Ein sehr beliebtes Restaurant mit Blick auf die große Uferpromenade. Eine große, begehrte Terrasse und zwei geräumige Speisesäle, einer davon im Obergeschoss, bieten Platz für Gruppen jeder Größe. Die Speisekarte bietet eine Auswahl an Gerichten im Brasserie-Stil sowie eine gute Auswahl an Cocktails und Desserts zu erschwinglichen Preisen. Obwohl es etwas touristisch ist, ist es ein wunderbarer Ort zum Entspannen.

Essen sehr gut dort, mit krasser Aussicht hat uns sehr gefallen

wir haben ein verlängertes Wochenende in Hamburg verbracht und auch das Alex besucht. Schönes Ambiente, gute Lage mit Blick auf dem Hafen. Wir saßen im Außenbereich, sehr angenehm. soweit, so gut. Getränke kamen recht schnell, auf das Essen mussten wir etwas warten, nicht weiter schlimm. Allerdings der Service an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten! Wir haben mit Karte gezahlt und dem Kellner - leider wissen wir den Namen nicht - noch ein Trinkgeld in bar zugesteckt. Haben wir nun zu wenig Umsatz gebracht oder war das Trinkgeld zu gering, keine Ahnung. Wortlos hat er es eingesteckt, uns dabei keines Blickes gewürdigt, kein Danke, keine Verabschiedung, kein Tschüs oder schönen Tag noch, Nichts. Er schien überfordert und genervt zu sein und ist einfach gegangen. Das geht gar nicht. Hier sollten die Mitarbeiter unbedingt über angemessenes, freundliches Verhalten den Gästen gegenüber geschult werden. Für uns der erste und zugleich letzte Besuch bei Ihnen.

Sehr angenehm, sei es das Personal wie auch die location.

Sorry aber wer bitte hat Mo für den Empfang der Gäste an den Eingang gestellt. Den Namen weiß ich nur, weil der farbige Kollege , auch am Empfang, ihn so genannt hat. Mann mit dicker schwarzer Brille. Seine Ausdrucksweise war beschämend. Er sagte mehrfach: Die wollen alle im Schatten sitzen, was soll das? Erstens: DIE? Das sind Gäste die deinen Lohn zahlen und dafür sorgen, das du den Job noch hast. Wie kann man so abwertend reden? Ja wir wollen im Schatten sitzen bei über 30 grad. Wir wurden dann von Reeza zum Tisch begleitet, danke dafür. Wir haben viele Jahre für Reeza gearbeitet, es ist lange her. Sein Ton ist unverändert bestimmend und nur Gästen gegenüber freundlich. Unser Kellner war super. Getränke waren lecker. 🤤 Wir kommen gern hin, weil wir die Lage mögen und die Drinks immer gut sind. Aber der erste Eindruck entscheidet und Mo ist an der Tür eine Fehlbesetzung. Nicht wenige Gäste sind gegangen, auch weil viele Tische frei waren, die Mo aber nicht besetzen wollte. Im Schatten. Auf Nachfrage kam dazu nichts.

Das ALEX ist ein super gemütliches Lokal, egal ob man etwas trinken oder essen möchte. Das Restaurant liegt direkt am Fjord und bietet eine schöne Aussicht. Besonders toll ist die Aussicht im ersten Stock vom Fenster aus.

Die Gaststätte war sehr voll. Trotzdem waren die Angestellten sehr nett, höflich und freundlich. Das Essen war spitze.Sehr zu empfehlen. Deswegen überall 5 Sterne.

Wir waren zum Kaffee und Dessert hier und haben den Besuch sehr genossen. Schöne Aussicht, freundlicher Service und eine angenehme Atmosphäre direkt am Wasser.

Nachdem es den Alex an der Binnenalster nicht mehr gibt, jetzt der Alex in der Nähe der Landungsbrücken. Service wie immer top. Leider stille Preiserhöhung durch kleinere Kuchenstücke. Sonst alles okay.

Wir waren zum Frühstücksbüfett. Wie immer sehr gut. Die Bedienung sehr nett und freundlich. Der Ausblick auf die Elbe und die Landungsbrücken toll. Kann man nur empfehlen.

Super Service. Essen super lecker 😋 Getränke frisch und kalt.....Top

Anfangs waren wir mit unserem Besuch zufrieden. Essen und Service waren in Ordnung, deshalb haben wir auch ein gutes Trinkgeld gegeben. Leider hat sich mein Freund am Ende des Abends plötzlich übergeben. Anstatt in dieser unangenehmen Situation verständnisvoll zu reagieren, wurden wir sehr unfreundlich behandelt. Uns wurde gesagt, wir müssten das Erbrochene selbst aufwischen, andernfalls würde die Polizei gerufen werden. Natürlich tut uns die Situation leid, aber der Umgang mit uns war respektlos und völlig unangemessen. Der Abend hat dadurch einen sehr schlechten Gesamteindruck hinterlassen. Schade, denn ein professioneller und menschlicher Umgang hätte die Situation deutlich entschärfen können.

Absolut unmöglich! Was ein unfreundlicher Laden. Wir sind Hamburger und waren mit unsere Familie da. Wir wollten 2 Tische zusammen schieben um draußen gemeinsam zu sitzen. Da kam ein Kellner und fuhr uns dermaßen an und 2 weitere Attacken folgten. Wenn unsere Tochter nicht mega Hunger gehabt hätte, wären wir gegangen. Das Essen war dann kalt und super wenig... das Essen für meine Tochter wurde kaum aufgewärmt und war mindestens 2 Tage alt. Der Laden ist für Touristen ausgelegt, die einmal kommen und dann nie wieder. Das war bei unserem lieben Alex mal anders. Als wir gegangen sind wurde uns noch etwas unfreundliches hinterhergerufen. Ein unschönes Aushängeschild für unsere doch so herzliche und freundliche Stadt!

Unfreundliches Personal mit nullkommanull Sercice Gedanken. Essen nichts besonderes, außer teuer. Nie wieder!! Schade und unwürdig für Hamburg, reine Touri Abzocke!!! Den einen Stern gibt es nur, weil verpflichtend.

Die Aussicht auf den Hafen ist Toll😃👍🏻

Toll am wasser freuntliches personal essenwar gut etwas lieblos zubereitet für den preis

Gut zum verweilen ,direkt an der Promenade. Nettes Personal , guter und schneller Service, trotz das das Lokal ziemlich voll war

Alex ist für uns das beste Frühstückscafe. Wir lieben es da zu Frühstücken. Riesiges und leckeres Büfett Super nette Bedienung Macht einfach Spaß

Wir hatten ein Frühstücksbuffet; die Lage, das Restaurant selbst, das Personal und das Essen waren alle sehr gut 👍

Die Bedienung war sehr hilfsbereit, da sie Türkisch sprach, und wir waren mit dem Service sehr zufrieden. Die bestellten Pfannkuchen waren gut, die Churros hingegen etwas zu wenig durchgebacken; es wäre schön, wenn man darauf achten würde. Das Ambiente ist sehr angenehm und man hat einen schönen Blick auf den Hafen. Es hat uns sehr gut gefallen.

Ein Alex mit Wow Effekt. Da arbeiten die Leute noch gern und sind unheimlich freundlich. Ganz toller Service, super Ausblick, geschmacklich Volltreffer und Portionsgröße perfekt. Geht rein und genießt einfach.

Gelesen Ambiente, super Service, nicht billig aber super lecker.

Man kann hier sehr gut sitzen und entspannen

Der perfekte Ort für ein Frühstück in Hamburg. Direkter Blick auf das Wasser und je nach Platz die Elphi. Wir hatten uns für das Frühstücksbuffet entschieden und wurden nicht enttäuscht.

Aussicht ganz gut. Preise deutlich gehoben.

⭐⭐⭐⭐⭐ Tolles Restaurant mit einer wunderschönen Lage direkt am Wasser! Das Essen war frisch, lecker und schön angerichtet. Das Personal war sehr freundlich, aufmerksam und hat für eine angenehme Atmosphäre gesorgt. Besonders die Aussicht auf den Hafen macht den Besuch zu etwas Besonderem. Ich komme sehr gerne wieder und kann das ALEX an der Überseebrücke nur empfehlen!

Ich war heute mit einer Freundin dort frühstücken und muss sagen, dass das Frühstücksbuffet wirklich hervorragend war, die Aussicht fantastisch und die Bedienung freundlich. Aber da war dieser grauhaarige Typ (ich vermute, er ist der Inhaber oder Manager der Filiale), der war unglaublich unhöflich. Obwohl um uns herum freie Plätze waren, starrte er mich ständig an, als wollte er sagen: „Schluck das Essen schnell runter, steh auf und geh!“ Mehrmals trafen sich unsere Blicke, und er konnte seine Verachtung nicht verbergen. Es schien ihn nicht zu stören, dass er mich verunsicherte. Im Gegenteil, er wollte mich wohl absichtlich verunsichern, damit ich aufstehe und gehe. Aber ich war fest entschlossen, ihm zu zeigen, dass ich mich nicht herumschubsen lasse. Also bestellte ich noch eine Runde Kaffee (meine Freundin auch) und nippte daran, bis er in unserer Nähe wegging. Dann bestellten wir die Rechnung und gingen. Das ist wirklich schade für ein Lokal, das nur Frühstücksbuffet anbietet. Man muss ja nicht unbedingt frühstücken, und natürlich kann man auch nur Kaffee und andere Kleinigkeiten bestellen. Aber wir wollten unbedingt frühstücken, und uns wurde gesagt, es ginge nur vom Buffet. Ich hätte seine Aggression wahrscheinlich verstanden, wenn wir uns mehrmals selbst bedient oder die Buffetzeit überschritten hätten. Aber wir hatten uns doch nur jeweils eine Portion auf den üblichen kleinen Frühstückstellern genommen. Deshalb verstehe ich überhaupt nicht, warum er mich so bloßgestellt hat. Das war mein erster Besuch dort, und es wird wohl auch mein letzter gewesen sein.

Wollte und musste kurz hinein, um Bekannten, die dort saßen, etwas zu sagen! Der Mensch am "Empfang" zog es vor lautstark und viel zu lange weiter zu telefonieren, obwohl er mich sah und ließ mich erst bach einer völlig unsinnigen und damit unnötigen Diskussion hinein! Arrogant wäre geschmeichelt!

Die Lage ist Top, wo das Restaurant ist. Dafür der Burger mit den Pommes etwas verloren auf dem großen Teller und lieblos(siehe Bild). Das andere Gericht war schon besser. Die Location modern schlicht. Der Tisch wackelte bei jedem Schnitt in den Burger. Das Kunden WC ist über den Zugang durch ein kalt weisses Treppenhaus im Keller nutzbar.

Für knapp 18.-€ bekommt mein gutes Frühstücks Buffet. Alles da was das Herz begehrt. Die Bedienung ist sehr, sehr höflich und zuvorkommend. Reservieren sollte man schon 1 oder 2 Tage vorher. Ein Geheimtip, wenn man ind den Hotels für 2 Brötchen und 2 Scheiben Käse ein Vermögen bezahlen möchte. Gerne wieder!

Samstag Abend da gewesen. Hat etwas gedauert einen Platz zu bekommen. Haben dann nur Getränke und ein Eis bestellt. Das Bier kam als erstes, auf die Homemade Limo mussten wir 30 Minuten warten! Das Eis stand wohl auch schon länger war schon am schmelzen.

Leckeres Essen, grosse Portionen, super freundliches Personal. Unser Lieblingsrestaurant am Wasser

Ein wirklich schöner Laden direkt an den Landungsbrücken in Hamburg. Leider haben wir das reichliche Frühstücksbuffet zeitlich knapp verpasst, aber das Mittagessen war auch nicht von schlechten Eltern. Der Wrap und die Pommes waren super lecker. Und die Bedienung war trotz der Hitze immer noch gut gelaunt und auf Zack. Bei unserem nächsten Hamburg-Besuch schauen wir auf jeden Fall wieder vorbei

Wir waren dort frühstücken. Reichhaltiges Buffet zum fairen Preis. Das Personal dort ist außergewöhnlich aufmerksam und freundlich. Großartig auch der Hafenblick. Wir kommen sicher wieder.

Tolles Restaurant in perfekter Lage am Hafen. Tolle Küche, nettes Personal, viele Schattenplätze

Hatten schon lange nicht mehr so schlecht gegessen. Beim Hot-Chickenburger war das Fleisch kalt und über den Geschmack kann man streiten. Aber der Wrap mit Hühnchen und Salat gefüllt war eine Zumutung. Es war Matschsalat mit Zutaten in Teig gewickelt. Reaktion bei der Beschwerde - Null . Hat leider gepasst zum Essen.

Wir waren während unseres Kurztrips in Hamburg im Alex essen. Leider war unser Besuch sehr enttäuschend. Da eine beeinträchtigte Person dabei war, mussten wir mit dem Aufzug zur Toilette fahren. Als wir wieder nach oben wollten, war der Aufzug plötzlich defekt. Dafür kann das Restaurant natürlich nichts. Was ich allerdings überhaupt nicht in Ordnung fand, war die Reaktion des Personals. Als wir erklärt haben, dass es wegen des defekten Aufzugs etwas länger dauern wird und man mit dem Essen bitte noch kurz warten soll, wurden wir unfreundlich angemault. Das war sehr unangenehm. Am Ende stand unser Essen bereits fertig auf dem Tisch, war dadurch kalt und wir haben uns so unwohl gefühlt, dass wir das Restaurant wieder verlassen haben. Sehr schade, denn ein freundlicher und verständnisvoller Umgang mit Gästen – insbesondere mit Menschen mit Beeinträchtigungen – sollte selbstverständlich sein

Die Aussicht auf die Elbe ist wunderbar. Die Bedienung war super. Sie hatte viel zu tun, aber sie war super freundlich und aufmerksam.

Geben sie alle auf! ich komme nie wieder👍. PS: Eher Scheißtee statt Eistee

Eistee=scheißtee komme nie wieder !! WLAN Name Moby klick ist auch scheiße !!

Toller und aufmerksamer Service. Der Ausblick über den Hamburger Hafen ist sehr gut, tolle Lage des Restaurants.

Absolute Empfehlung! Wir waren während unseres Hamburg-Aufenthalts im Alex an den Landungsbrücken und waren begeistert. Das Essen war einfach ein Traum – unglaublich lecker, frisch und mit viel Liebe zubereitet. Selten so gut gegessen! Auch das Ambiente ist etwas ganz Besonderes. Die Lage direkt an den Landungsbrücken mit Blick auf den Hafen sorgt für echtes Hamburg-Feeling. Egal ob zum Frühstück, Mittagessen oder auf einen Drink am Abend – die Atmosphäre ist einfach toll. Besonders positiv ist uns auch die Getränkekarte aufgefallen. Die Auswahl ist riesig und bietet für jeden Geschmack etwas. Da fällt die Entscheidung wirklich schwer. Und was man ebenfalls erwähnen muss: Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich top. Für die Qualität der Speisen, die großzügigen Portionen, das Ambiente und diese einzigartige Lage bekommt man hier sehr viel geboten. Ein kleiner Tipp: Reservieren kann sinnvoll sein, da das Restaurant sehr beliebt ist. Aber auch ohne Reservierung muss man meist nur kurz warten und bekommt überraschend schnell einen Platz. Für uns hat hier einfach alles gepasst: leckeres Essen, großartige Aussicht, schönes Ambiente und eine entspannte Stimmung. Wir kommen beim nächsten Hamburg-Besuch definitiv wieder!

Als erstes möchte ich positiv, das Ambiente, das Essen und die Getränke bewerten. Es war klasse. Ich war mit einer Gruppe Mädels unterwegs und wir freuten uns auf einen entspannten Abend. Am Eingang wurden wir mit den Worten: " wo denn unsere Männer wären" begrüßt. Was die Stimmung schon leicht kippte, da es schon echt übergriffig war. Ein anderer Kellner, dem das sehr unangenehm war, bot uns dann schnell einen sehr schönen Tisch an. An dem wir aber, den ungeduldigsten Kellner der Welt hatten. Die Stimmung kippte komplett, nach dem er unsere Taub-Stumme-Freundin, quasi drängte sich doch mal zubeeilen. Wir beschlossen das Verhalten mit keinem Trinkgeld zu "bestrafen" und wurden mit den Worten "wir wären doch unglaublich " belohnt! Er hätte mit uns an diesem Abend, das Trinkgeld seines Lebens machen können, aber das Verhalten war extrem unangenehm und wirkt auch noch nach! Ich möchte aber nochmal betonen, dass nicht jede Servicekraft so ein Verhalten hatte.

Ich habe mich in diesem Café leider überhaupt nicht willkommen gefühlt. Der Kellner wirkte auf mich sehr merkwürdig und wenig serviceorientiert. Da ich frühstücken wollte, wurde mir mitgeteilt, dass die Küche erst um 12 Uhr öffnet. Daraufhin bestellte ich einen Blueberry-Eistee und ein Stück Erdbeertorte. Der Eistee schmeckte jedoch ausschließlich nach Sirup. Als ich den Kellner darauf aufmerksam machte, reagierte er zunächst genervt. Später brachte er mir ein neues Glas und bestätigte, dass ich tatsächlich recht hatte. Das vermittelte mir leider den Eindruck, dass meiner Beschwerde zunächst nicht geglaubt wurde. Auch die Erdbeertorte war enttäuschend. Ich konnte sie nicht aufessen, da die Erdbeeren sehr weich und matschig waren. Einige waren im Gelee bereits leicht bräunlich verfärbt, was nicht besonders appetitlich wirkte. Besonders ärgerlich war die Situation mit meinem 1 Jahr und 10 Monate alten Kind. Ich fragte nach einer Toilette mit Wickelmöglichkeit und bekam lediglich die Auskunft, ich solle mit dem Fahrstuhl nach unten fahren. Weitere Erklärungen erhielt ich nicht. Die Toilette habe ich letztlich gar nicht gefunden. Mit Kinderwagen war die Situation besonders umständlich, da ich die Treppen nicht nutzen konnte und der Fahrstuhl zudem nicht kam. Insgesamt war der Besuch für mich sehr enttäuschend. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich nicht wiederkommen.

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll..... Kommunikation zwischen den Servicekräften ist gar nicht vorhanden gewesen; zu den Gästen wenigstens teilweise mit erheblicher Wartezeit. Auf Nachfrage den Tisch zu wechseln? Ausgeschlossen! Obwohl uns dies zu Beginn extra angeboten wurde. Hervorzuheben ist hier im Besonderen der Kellner Manuel K.: Hat bei der Bestellung nicht nur jedesmal extra nachfragen müssen, da er gedanklich wohl wo anders war, sondern auch noch Getränke vergessen und das Dessert erst auf Nachfrage auch wirklich aufgegeben. Die Nachfrage bezüglich des Tisches wurde mehr als unhöflich abgelehnt. Insgesamt alles andere als gastfreundlich. Und als wir gingen, schüttelte er noch den Kopf, weil wir nach der Rechnung fragten. Ehrlicherweise insgesamt als "Servicekraft" untragbar! Doch damit leider nicht genug. Das Essen war nicht das, was auf der Karte beschrieben wurde. Petersilie wurde statt Koriander verwendet und das versprochene Sorbet war leider ein Milcheis. Zusätzlich war das Eis auch so gut wie flüssig, da es wohl seit einiger Zeit in der Küche stand. Die Nähe und Aussicht aufs Wasser muss wirklich das einzige sein, was dazu führt dass dieser Laden läuft.

Tolle Location in erster Hafen Reihe. Man kann drinnen oder draußen sitzen. Tipp: Oberste Etage mit Panorama Fenster. Sehr viel Personal und sehr freundlicher Service. Die Karte ist umfangreich und hübsch gestaltet. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Tipp: die hauseigenen Limos für heiße Tage. Uns hat's gestern sehr gut gefallen. Dankeschön, gerne wieder.

Essen sehr lecker, Service super freundlich! Super Sache zu guten Preisen! Unbedingt besuchen wenn man am Hafen ist! Absolute Empfehlung 👍

Sensationelles Essen, leckere Getränke und sehr sehr nettes Personal! Mit tollem Ausblick auf das Wasser

Wir hatten leider nur ein Platz unten bekommen, es war sehr laut und die Tische haben gewackelt. Service Kräfte haben aber versucht in dem Stress das beste raus zu machen.

Tolle Lage, sehr leckerer Cappuccino und Kuchen!

Schlechtestes Brunchbuffet.... Alle warmen Speisen waren ungenießbar. Penne: Sauce geronnen Fisch: ist alleine in diesem Lokal drei mal gestorben Churros: fettig und wie gummi Oragensaft: es wird Nektar gereicht Alles in allem, rausgeschmissen Geld! Wenn ich könnte, würde ich negativ Sterne vergeben!

Sehr schönes Restaurant. Man sollte am besten reservieren, es ist wahrlich gut besucht. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und lecker, die Aussicht super :)

Coole Cocktails Direkt am Wasser Immer wieder gern.

Gute und schnelle Bedienung, reichhaltige Auswahl von Speisen, zentral gelegen, direkt am Hafen

Erste Mal dort,eher zufällig, gute Location mit schönem Blick 👍👍Der Service war top ,genau wie das Essen.Gerne wieder👍

Gut für einen Snack und leckere Eisbowls.

Das Essen war extrem schlecht und der Preis völlig überzogen. Ich bestellte einen Salat mit Soße, bekam aber eine Schüssel Soße mit etwas Salat. Das Personal war unfreundlich; nachdem ich mich über die Qualität des Essens beschwert hatte, schien ihnen Kritik völlig egal zu sein. Normalerweise beschwere ich mich nicht, aber das war mit Abstand das schlechteste Restaurant-Erlebnis meines Lebens.

Vor allem im Sommer macht es Spaß draußen zum people watching ein Bier zu genießen.

Ich war vergangenen Sonntag zum Mittagessen hier und hätte nach dem Verhalten des Herren am Eingang am liebsten sofort wieder das Restaurant verlassen. Bereits auf unseren Wunsch, zunächst einen Blick in die Speisekarte zu werfen, wurde schon mit Ungeduld und genervter Stimmung reagiert. Als wir uns dennoch dazu entschieden hatten dort zu essen und nach einem Tisch fragten, fragte mich der Herr, ob ich denn wissen würde wo man Geduld kaufen kann. Auch später beim verlassen des Restaurants wurde uns von ihm noch hinterher geschrien. Das Essen war in Ordnung und die anderen Kellner waren alle freundlich, aber der unfreundliche Empfang hat unseren Besuch deutlich überschattet. Auf Grund dieser Erfahrung werde ich das Restaurant nicht noch einmal besuchen und kann es auch nicht weiterempfehlen.