Restaurant in Thale

The negative reviews don't match the experience we had. We had a farmer's breakfast, venison bratwurst with mashed potatoes and sauerkraut as well as venison meatballs with savoy cabbage. All three dishes tasted great and were freshly prepared. Plus the magnificent view! The two young men in service were friendly, attentive and tried hard (admittedly it wasn't empty, but it wasn't really full either). The prices are absolutely within the normal range.

Very nice restaurant, prices... well

We went for dinner on Saturday evening, September 14th with 14 people and 6 medium-sized dogs. The tables were positioned so that our dogs had plenty of space. The food came almost at the same time for everyone and we didn't have to wait long. Everything was freshly prepared and very good. Any time

We ordered currywurst with fried potatoes. Very, very tasty. The potatoes seemed to be freshly prepared and therefore tasted very tasty. Plus a draft beer. Perfect. The service was very friendly and accommodating. I didn't judge the ambience because we ate outside.

Absolutely bad restaurant, waiters just let you sit instead of bringing over a card. They look at you every now and then and just laugh.

We ate there with 4 people, unfortunately the food wasn't really tasty or unloving, the sauce for the currywurst was ready, the fries weren't seasoned, the portion itself was okay. According to one companion, trout was said to be very good, but the other two companions weren't really enthusiastic about the food either. I do have one good point though, the staff was very friendly.

The food tasted good and the portions were plentiful. The selection of food was sufficient. The service really tried to serve all guests promptly. The only drawback was that the dining room was very cramped and due to the number of visitors, it reminded me of a company canteen. But we'll definitely be back.

There are places with a beautiful view, but they are not allowed to be used because only certain places are served. So you sit with a view of the guest house and the noise of the construction site. The service was still very friendly and accommodating. Well, I'll answer the comment: We weren't allowed to use these places even when we asked. I find it very sad that you now have to excuse yourself so cheaply. But I've seen you do that with all the critical comments. So what, that speaks for itself and the interested reader will know what is right!

Surprised! After a long time, I recently went to the Roßtrappe with friends and of course stopped by. Wow - a very typical and tasteful interior for the location created a remarkable and sophisticated ambience, super feel-good factor! The menu is varied, the portions are generous and it tasted very good! The service - two young gentlemen were very friendly, knowledgeable and competent. It was fun - because while we were dining we could see far into the northern Harz foothills! Highly recommended!!!

Beer garden at the Rosstrappe Price/performance is not at all, for 2 ice cream cafes €17.00 🧐, which also tasted mediocre. I can't judge the food

Beautiful restaurant with very friendly and courteous service. Always happy again :)👍you will get full points from us. Your family D. Ladegast

The restaurant and beer garden at the AKZENT Berghotel Rosstrappe in Thale impresses with its excellent cuisine. The menu offers Harz specialties and seasonal dishes that are prepared with a lot of love. However, the portion sizes could be a bit larger. The service is friendly but not always attentive. We had to wait longer for the waiter to take our order. In addition, something was missing from the first order, but small things are now left out. The atmosphere is cozy, but without any special flair. The furnishings are functional, but the personal touch is missing. The beer garden in particular offers a beautiful view of nature, while the interior could use a little more charm. Overall, the restaurant is worth a visit, especially because of the great food. However, with improvements in service and ambience it could shine even more.

Price-performance doesn't even begin to match.

Service Waitress experienced several times in the Rosstrappe restaurant how sloppy she served us, she has a bad day every day. You as an employer take what you get from employees!!!!!@@@@@who have no idea at all about this work 15 Employees, as many of them are professionals, I see that you have an answer ready for every recession. You should do an internship in every department so that you can see firsthand that many of them are out of place and apart from that, the one waitress, that's not a criticism, that's a statement

We just wanted a quick snack in the afternoon after taking the chairlift up the mountain. I had an iced chocolate, my friend a pot of coffee and a piece of strawberry cake. Prices were high but reasonable for reasonable quality in the location. Unfortunately, the quality did not meet our expectations at all. The iced chocolate was really very small, but tasted okay. The coffee was probably infused powder and you had to look for the strawberries in the industrial cake base. Unfortunately we cannot recommend it! Better go to one of the many shops downstairs!

The service was very nice and the drinks came very quickly. Unfortunately, the food left a lot to be desired: a normal-sized pork schnitzel with six croquettes and two fried eggs for €23, which, however, left a lot to be desired in terms of taste, and the game meatballs with two potatoes and a handful of savoy cabbage for around €19. The price-performance ratio is not appropriate.

The service is very friendly and attentive. The food was delicious👍 the view a few meters away is just awesome. Pure nature!😊

The food tastes mediocre, the selection leaves a lot to be desired, the staff is very friendly, but doesn't seem particularly attentive. But the ambience is very nice and you can sit very comfortably. Unfortunately the prices are relatively high, but this could be justified by the beautiful location.

We sat outside. Upon requesting to wipe the table, we were told that we "must then sit at a clean table". The staff seems overwhelmed and is cautiously polite. But you can be forgiven, as it is not your fault that your employer is obviously not expecting a higher number of guests during Walpurgis Night (hashtag: sarcasm!). We didn't eat anything after that. During the course of this, a temporary assistant came and wiped the table exactly up to our drinks without comment. Tourist clearance. Unfortunately not recommended, but if you want something to drink it's the only option. Reply to the owner's answer: Were you there too? I spoke to my colleague first. But he didn't react. Then I just gently touched his arm to draw attention to me. Poking was far from it. I'm more surprised that you find your employee's statement to be appropriate. By the way, I'm talking about fried crumbs lying on the table and not just grease stains. If there are a limited number of tables, it is probably common in a beer garden to sit at empty tables that may not have been cleared yet (our table was cleared and free too!). Obvious contamination should then be noticed when clearing away and removed. Her female waiter was sufficiently aware of the leftover food that she tried to wipe it off the table with her hand - and it stayed that way. Instead of being defensive, see it as an opportunity! Rather, it should make you think about how your restaurant is perceived. And that's exactly what I have today! You charge prices that differentiate you from a snack bar. So I also expect corresponding service. And this service was simply not good for me today! Point. Just by looking at the effort I'm making to make my point of view clear, it's clear that I haven't made it my life's mission to complain about things for no reason. If other guests are otherwise satisfied and you have nothing to complain about, then it doesn't need to bother you any further, right? By the way, I didn't say that the employer was "too stupid". It's a shame that an honest review is met with so much aggression. I still wish you all the best!

The three of us were there on March 31, 2024. Two schnitzels were eaten and they were good. The 3rd portion was a pork steak with seasoned meat. Unfortunately this was not seasoned. We therefore asked for Worcestershire sauce - which was also promised. Unfortunately it didn't come, and a waiter didn't come back either! Therefore, due to great hunger, the dish was eaten that way. When we were clearing away we asked questions and complained, but we still had to pay the full price - there wasn't really an apology either! In addition, the prices are very high for the general quality!

We ate here yesterday after our hike to the Rosstrappe. The staff was very nice and the drinks came very quickly. Unfortunately the food wasn't that good. I probably understand cheese spaetzle as something different because of our vacations in Austria. Here you get ready-made spaetzle soaked in cream where you have to look for the cheese, unfortunately the freshness of grated nutmeg on top doesn't help. The seasoned meat was okay but overall the prices are excessive for the quality of the food.

Today we had Widbälchen with red cabbage and spaetzle. The food was very good. I have been to this beautiful hospitality many times and will do so again! For me it is definitely a success.

From the phone call to the inquiry about Overnight stay up to booking, overnight stay and tasting and last but not least the staff EVERYTHING TOP... I wish everyone who is/was responsible for this nicer and more understanding guests who have not forgotten gratitude and respect for the service and who do not see themselves as the center of the world see. Some of the reviews here are unimaginable and absolutely unlevel...most of the time such people don't achieve anything in their lives and take their frustration out on others...You're doing a good job...👍 keep it up!! Oh yes and my dog ​​was just as welcome as I was!!!

Quaint restaurant with a great view of Thale. The food was excellent - we had the trout with almond butter, boiled potatoes and salad as well as cheese spaetzle. The service was friendly and attentive.

Very stylishly decorated restaurant with a fireplace, cozy and great views. Unfortunately the price-performance ratio is not good when it comes to food. Kaiserschmarrn for 14€ as a children's dish was slightly burnt, schnitzel not tasty, seasoned meat was dry, taste was ok. Service very good and friendly. Toilets clean.

Wild cream soup, went back like that. Not edible for me. Consistency didn't work at all. 12.50 paid in full

The staff was very friendly but awkward when dealing with criticism. We ordered 2 starters, both of which were not enjoyable. We still had to pay for both meals. We were completely satisfied with the beer. So for me, paying attention to reviews is an important experience.

We were there at the weekend and can't understand the negative reviews. All the employees were super accommodating and friendly, quick and attentive. The food was, just like the last few times, very good.

We have been here many times and will always be happy to come back. In addition to the delicious food, the great atmosphere and the super friendly staff, there is also the stunning view. We love it here and are looking forward to many more pleasant hours on the Rosstrappe. With this in mind: a very big thank you to the entire team! ❤️

Very unfriendly employee who immediately becomes impossible and rude to you. Becomes directly insulting...

Very unfriendly owner! Was of the opinion that my partner should stop "crying" after he unkindly pointed out to us several times that the restaurant and the toilet were closed. Since he was far away and my partner asked him to repeat himself, he became increasingly unfriendly.

Great thing, everything was very tasty, and no problem with a dog either. Please continue.

I think the restaurant definitely deserves more than the 2.7 stars (as of December 2, 2023)! Unfortunately, this prevented us from stopping in here when planning our day, but we wanted to give the restaurant a chance and it was definitely worth it! The food was very tasty (soljanka, game cream soup, cheese spaetzle and apple strudel) and the price was totally reasonable. The service is friendly and the atmosphere is rustic, pleasant and inviting. The fireplace sizzles in the cold winter days and you can spend some time with a warm drink. Normally I would have given 4/5 stars due to the somewhat more complicated parking situation, but nobody can help the snowfall. That's why I like to give full marks to raise the ratings a bit. LG

Wunderbare Aussicht über Thale in einer außergewöhnlichen Ambiente.

Leider sehr enttäuscht, man setzt wohl auf einmal Kunden die hungrig oben am Berg ankommen und keine anderen Optionen haben. Die Bedienung war ok, an sich freundlich und auch schnell aber im Restaurant waren auch kaum Gäste. Das Essen leider schlecht. Schnitzel zäh und Panade nicht besonders. Die Brateier glibrig und versalzen, auf dem anderen Teller ganz ohne Salz. Hat der Koch wohl einen Teller zwei mal erwischt. Die Bratkartoffeln waren wohl das beste am Essen. Aber der Knackpunkt des Besuches, die viel zu hohen Preise! Schon fast frech. Nein nicht nur fast, 7,25 für "Tafelwasser" aka Leitungswasser ist unverschämt. Wir werden das nächste Mal ins Tal wandern und dort was anderes suchen. Die Toilette war eng und keine Seife vorhanden naja man legt wohl keinen Wert auf die Kunden sondern nur auf das Geld... Wirklich nicht zu empfehlen

Eines der besten Restaurants in denen ich je war. Essen ist echt grossartig (empfehle die Forelle) und die Mitarbeiter sind auch echt nett.

Holy Guacamole, was war das denn? ... schließe mich an: besser einfach vorbeigehen, ins Tal wandern und da sein Glück versuchen. Die Bedienung war zwar halbwegs nett und flink, es war aber auch nicht voll, und die Preise stehen ja auch gut sichtbar in der Karte, da hat der Wirt mit den lustigen Antworten auf kritische Bewertungen Recht, dennoch wünsche ich mir zumindest vernünftiges Essen für 'gehobene' Preise und nicht unbedingt Jugendherbergsniveau. Und das 1l Auffüll-Fläschchen Tafel Wasser, das sehr so aussah, wie einfach vom Hahn gezapftes Leitungswasser für 7.25 € - nun ja, da wäre man ja schon dankbar, wenn man wenigstens eine Flasche Gerolsteiner oder Selters für den Preis bekäme (aber steht ja sicherlich auch in der Karte, daß es nur "Tafelwasser" ist). Seife auf dem WC Herren leer, Handtücher auf dem WC Damen, so konnte wenigstens jeder mal einen kurzen Blick ins Klo des anderen Geschlechts werfen :D. Schönen juten Tacho noch.

Toller Blick, leckere Gerichte in ansprechender Präsentation, freundliches Personal.

Wunderschönes Restaurant. Sehr schön eingerichtet im gehobenen Stil. Neue moderne Sanitäranlagen. Sehr, sehr freundliches Personal. Preislich völlig angebracht.

Kaum zu glauben… Die Kurzversion: Die Gaststätte hat auf dem Aushang in der Schautafel „freundliche Kellnerin gesucht“ stehen… Verständlich. Wahrscheinlich dürften’s auch zwei sein. Dass der derzeitige, ignorante und arbeitsscheue Kellner nicht gerade in seinem Traumjob arbeitet und woanders vielleicht besser aufgehoben wäre, können wir bestätigen. Die Langversion: Feudal eingerichtete Gaststätte, schick angelegter und bestuhlter Außenbereich, alles ziemlich neu und sehr sauber. Die etwa 20 Tische im Außenbereich laden mit fertig hingestellten Stühlen zum verweilen ein. An 5 Tischen sitzen Gäste. Nach bissl Warten gehe ich rein zur Toilette, der Kellner hängt vorgebeugt über dem Tresen und daddelt wohl auf dem Handy, drinnen waren keine Gäste. Ich frage, ob er Außen bedient. Antwort „Nein, heute bedienen wir draußen nicht.“ Ich sage ihm, da sitzen Gäste, die wissen das offensichtlich nicht und warten. Wenn er die Stühle nicht ranklappt und die Sitzkissen nicht reinnimmt, kann das ja keiner ahnen. Er bequemt sich darauf hin raus, um uns zu bedienen. Als auch die anderen Gäste bestellen wollen, verweist er darauf, dass drinnen (!) ein Schild stünde, dass draußen nicht bedient wird. 🤦‍♂️ Die Bestellung bei uns geht flink. Tee, Bier und Saft waren auch schnell ausgetrunken. Dann kam wieder ewig keiner. Die ca. 20 Gäste kamen nun untereinander in Kontakt und schüttelten den Kopf über die Bedienung. Ein älteres Pärchen kam noch hinzu, wollte dort essen, der Mann ging nach längerem Warten rein, den Kellner rufen. Dann dauerte es wieder. Die Frau schnurrte Ihn an: „Wir gehen !" Ein Gast, ging dann rein, wollte bezahlen. Der Kellner kam raus, kassierte die Familie. Da er erst - fast außer Rufweite - mal zu mir rüber sah, gab‘ ich Ihm DAS Zeichen zwischen Daumen und Zeigefinger. Der Kellner kam darauf hin: Ewig nicht! Nach einer viertel Stunde holte meine Frau den Keller. Er, vermutlich asiatische Wurzeln und vom Alter her wohl Azubi, sagte, er wüsste nicht, dass ich bezahlen wöllte. Das Zeichen, das ich ihm gegeben habe, kenne er nicht. Also noch Anfang erstes Lehrjahr… Ich bezahlte und sagte Ihm, wenn er von selber auf die Idee gekommen wäre, draußen zu bedienen, dann gäbe es auch Trinkgeld. Aber so bleibt es bei der Rechnungssumme. Er erwiderte darauf hin: Er brauche mein Trinkgeld gar nicht. Ich sagte ihm: „Ja, genau diese Wahrnehmung können Ihm seine heutigen Gäste und ich bestätigen.“ Und: „Selten dass es jemand so klar sagt, dass er sich für den falschen Job entschieden hat.“

Völlig enttäuschend heute gewesen. Freundlichkeit, davon keine Spur, ausgenommen der Lehrling sowie eine Kellnerin. Nach 50 Minuten haben wir gefragt wo unser Essen bleibt, eine patzige Antwort, das Essen kommt, hier ist viel los bekamen wir. Weitere 30 Minuten später die gleiche Nachfrage, da hieß es unser Essen kommt gleich. Weitere 20 Minuten vergingen. Ein Gespräch mit dem Chef an der Rezeption spiegelte das Gesamtbild wieder. Überheblich, seine Argumentation in Teilen nicht nachvollziehbar. Aber Touristen kommen halt nur einmal, da kann man das schon so machen. Wir sind Einheimische und werden dieses Restaurant/Biergarten meiden. Viele Tisch beschwerten sich. Preis/Leistungsverhältnis überhaupt nicht nachvollziehbar.

Wir haben unseren Besuch heute sehr negativ erlebt, von Gastfreundschaft keine Spur. Das Essen wurde durchweg ohne Servietten serviert, Messer gab es bei den Kindergerichten keine. Ein Essen kam erst 25 Minuten nach den anderen. Das Personal konnte zwar die Bestellung aufnehmen und kassieren, jedoch kein "Guten Tag" oder "Danke" sagen, es fehlte jede menschliche Regung, vielleicht eine Folge des Personalmangels. Verbunden mit drastischen Preisen und langen Wartezeiten - einfach seelenlos... Dabei möchte ich fairerweise sagen, dass das Essen durchweg in Ordnung war.

Wir mussten über 50 min auf unser Essen warten. Die Kellner waren sichtlich angespannt und absolut nicht locker drauf.. es war alles sehr streng und nicht wirkliches entspanntes Erlebnis.

Waren heute in der Rosstrappe. Essen war wirklich richtig, richtig lecker. Der Service top. Wir verstehen die schlechten Bewertungen nicht. Ging auch alles sehr zügig und die Kellnerin war super freundlich.

Kaiserschmarrn war lecker, Getränke kamen prompt.

Waren nur kurz auf ein Getränk da. Himbeerbrause ist lecker. Die Sülze sah sehr lecker aus. Schade daß die Terrasse hinter dem Restaurant nicht offen war.

Hallo, wir hatten eine sehr sehr freundliche Bedienung! Das Essen war außerordentlich lecker, wenn man überlegt dass alles frisch gemacht wird trotz wenig Personal. Wer wandern geht sollte auch Zeit fürs Essen mit bringen. Trotz der Wartezeit hatten wir einen tollen und leckeren Aufenthalt. Dankeschön 👍 Guten Schnaps gibt's auch😋

Schöne Lage und netter Service. Leider kam die Cola 15 min nach dem Eiskaffee. Hier stimmte wohl die Koordination nicht, aber kein Problem. Ein Problem ist es aber, wenn ich 10,75 € verlange, für eine Cola und einen unglaublich schlechten und lieblos angerichteten Eiskaffee. Ich kann leider nicht beurteilen, welche Qualität das Eis oder der Kaffee hatte aber es schmeckte nicht. Ein Witz war die übersüßte Sprühsahne.

Sehr freundliches Personal und das Essen was auch klasse.

Waren heute nachmittag Eis essen . Am Anfang alles wir saßen und haben noch auf Freunde gewartet. Die dann unschön darauf hingewiesen wurden wo der Eingang ist. Als wir unsere Eisbecher bekommen haben haben wir untereinander gesprochen und gesagt das 2 noch fehlen das hat eine Bedienung mitbekommen und von weitem!!!! in einem sehr unfreundlichen Ton gerufen wie viele noch fehlen. Ich hab ihr dann zurück gerufen das das auch freundlicher geht . Was der Herr am Nachbar Tisch bestätigte . Auf dem Weg in die Küche hat sie irgendwas gesagt so das die Gäste an dem Tisch darüber lachten wir konnten es leider nicht verstehen. Auch das lautstarke zurufen der biedienungen welcher Tisch gerade zahlen möchte war unschön .

Wir waren vor Ort zum Trinken da. Die Getränke (Holunder-Brause) waren lecker und preislich in Ordnung. Die Bedienung war wirklich nett. Leider trübt das Auftreten der Gastronomie Online das Gesamtbild. Professionalität sieht anders aus und als Gastronom sieht man über vielleicht blöde Kommentare hinweg und rechtfertigt sich nicht mit komischen Aussagen.

Leckere deutsche Küche von freundlichen Servicepersonal serviert, sitzt man in einer schönen ruhigen Umgebung. Preis-Leistung ist Top👍, es war viel auf dem Teller (siehe Foto) Wir waren rundum zufrieden und wir werden wiederkommen.

Schönes gemütliches Restaurant mit toller Aussicht, sehr nettem Personal.

Nach der kleinen Wanderung zur Rosstrappe kann man hier gut zum Mittagessen einkehren. Das Preisniveau ist relativ hoch, aber dafür schmeckt das Essen und die Bedienung ist sehr freundlich.

Wir saßen mit sechs Erwachsenen und drei Kindern im Jagdzimmer. Tolles Ambiente, super Service, leckeres Essen, u.a. Soljanka als Tagessuppe und Milchreis zum Dessert.

Lecker gegessen und netter Service.

Sehr lieb rustikal eingerichtetes Lokal mit top Aussicht auf die Stadt Thale,sehr gemütlich, man kann hier länger sitzen als geplant.

Sehr leckeres Essen und ein gemütliches Ambiente. Für uns war es perfekt. Der Kamin war an und wir konnten uns schön aufwärmen. Das Essen war sehr gut und die Portionen ausreichend. Es war auch kein Problem einen extra Teller für unsere Tochter zu bekommen, damit sie von uns mitessen kann.

Sehr leckeres Essen und nette Bedienung.

Gute Lage, direkt an/in der Altstadt Lecker Frühstück Zimmer okay für einen Kurzurlaub Restaurant auch okay, Fleisch etwas zu Tod aber sonst lecker, Alle Extrawünsche wurden umgehend erfüllt, Gerne wieder für ein paar Tage

Wir können die schlechten Kritiken nicht nachvollziehen. Wir waren heute mit unserer Oma dort und das Personal war sehr aufmerksam. Das Essen wurde schnell serviert und war sehr lecker. Auch die Portionsgröße war sehr großzügig bemessen. Die Preise sind zwar etwas höher als unten im Tale, aber dennoch angemessen. Ferner haben die Gasträume ein sehr schönes Ambiente.

Ich kann die Kritiken nicht verstehen! Da die Speisekarte aushängt, kann man vorher entscheiden ob man es sich leisten kann! Ansonsten war der Service freundlich, nach 5 Minuten stand das Getränk auf dem Tisch. Das Preis- Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung. Die Portionen sind groß genug und ein sehr gemütliches Ambiente. Weiter so 👍🏻

Schade das Restaurant öffnete erst um 12Uhr. Warten kam nicht in Frage, da mir viele Gerichte der Karte überteuert schienen. Ob der Ausblick den Preis wert ist. 🤔

Sehr nette und freundliche Bedienung. Die Soljanka war sehr lecker! Kühle Getränke im Biergarten bei Sonnenschein. PRIMA! Danke