Panoramarestaurant & Café in Templin

So, you should always report something positive first. The call with the reservation today went great! A nice male voice reserved table six (with a view of the lake) for four people at 5 p.m. We were there on time. At the entrance there is a notice from us that we have reserved (table 6). However, this probably also applied to other guests. I met them at the table and after a short conversation I wished the guests a nice evening and had someone else assigned to us. Assignment meant literally. With a finger pointing in the direction. Unfortunately, when I went there I found out that there were no seats! I then got a fourth chair from the nice table next door. After that there was a crack!! A waitress asked why we sat there? We explained that we had a reservation, but that didn't work out and were now sent here. His reaction was “I can’t do anything about it now”. Then we sat there. No service, no menu and no attention at all!!! We didn't sit with a view of the lake, but we had a great view of the parking lot and the dining room (sitting around for almost 20 minutes). During this time, 2 waitresses were running around, 3 tables were “supplied” with drinks and 2 with food. Then there was a bit of clearing up. Sometimes 3 plates and an empty glass or even less! But there couldn't have been a lack of work, because the table next to us was still full of empty plates and glasses (incidentally, it had already been there for 15 minutes). In short, as guests we have never felt so unwelcome and disrespected (this sometimes goes on in the hotel's beer garden). I/we are Templiners. It was my first time there because I was advised against it. Now I've experienced it. Is wasted time. I would be happy to receive a constructive response from the hotel. That's definitely not how it works!!!! That was just the short form of a 20 minute experience!! Every star given for today is an insult to every other well-run dining establishment.

Unfortunately only mediocre cuisine. Unfortunately, the view doesn't save the service, which is also mediocre. It's a shame if you aren't informed that the kitchen closes at 8 p.m. and that there isn't even a scoop of ice cream shortly after eight (even though the ice cream menu was put on the table right at the beginning, which was very strange). At least the prices for the children's portions are very fair.

Very friendly staff and very tasty food at moderate prices.

Very bad restaurant, four people just wanted to eat something there. All tables were set with dirty dishes. After 20 minutes at a dirty table we left because unfortunately no one served ours. With three waiters, why is no one able to work? Update 23.05 unfortunately nothing has changed in terms of operation. Everyone was very nice, first you wait forever to be served then 30 minutes for coffee, cocoa and cake. Then the wrong drink came. Too bad

We have known the panoramic restaurant for years and have been guests many times. Access is barrier-free. When you enter the restaurant you are greeted by a very nice atmosphere. At the Kunsten we enjoy the food from the lake side because it is undoubtedly the most beautiful, but the other seats are also very nice all around. You are seated by the service staff (some complain in their reviews that this can take time, what do these guests want to express with that? No service staff in the world will take you back and cancel your order just because a guest is waiting for you to be seated or the guests' food Move away just so that the other guests can get a table. This statement is absolutely incomprehensible. We hosted our grandpa's 80th birthday and it was simply perfect. The cake, delivered as ordered, was perfectly presented. The service was great and always there when we wanted to reorder something. But we don't only have satisfied guests at such celebrations, but also at any other time. The food was always great and for me it's the taste that counts. We're not people who need a meal prepared like a work of art in a 15-star kitchen. We found all of the dishes so far to be beautifully prepared and taste great. We really enjoy being guests in the restaurant and will continue to be so. The service is great and the food is simply great. Just keep doing it.

The food was very tasty, unfortunately the kitchen closed at 6 p.m. on a Thursday so we couldn't order any more dessert.

Top service even at short notice...great atmosphere and food. Thanks for that, our eleven year old was great

Friday and Saturday lunchtime it was by far the tastiest food we had in the area. Whether steak, chicken curry or beef shovel. There was something for the little one to paint and a lot of patience.

We spent a lovely evening with friends. Overall we were satisfied, the food and drinks were delicious, the waiters were very nice.

So far everything was okay. The facility is in need of renovation. It lacks a bit of coziness. The menu published on the internet is not up to date.

Great staff, good cuisine. Can only be recommended.

Actually great, just unfortunately new changed opening times. Christmas 1.FT to. But it will have its reasons. Just a shame for us customers. Greetings

Ein sehr schönes Restaurant im Hotelkomplex. Sehr freundliches Personal und aufmerksam. Wir haben mit unserem Kind hier zu abend gegessen. Schöne Aussicht auf dem lübbesee.

Ein toller Ort für ein marine treffen, sehr freundliches und tolerantes Personal

ein Restaurantmit Ausblick12 og, mitBlick auf den Seeoder in den Wald. Essen sehr lecker

Übersichtliche Karte, leckeres Essen, nettes und zuvorkommendes Personal, netter Ausblick

Tolle Aussicht, sehr gutes Essen und sehr nette Bedienungen.

Freundliche Bedienung, Essen ok mehr auch nicht, tolle Aussicht

Schöne Aussicht, leider nur drinnen

Gastronomie im 1999 Style, Gruselig

Grandiose Aussicht. Essen ganz gut.

Ausgezeichnete Lage, sehr gutes Essen, kompetenter und aufmerksamer Service.

Am Geburtstag ist dein HappyMeal umsonst ☝️

Sehr schöne Aussicht, schönes Restaurant, essen preislich gehoben, geschmacklich aber gut.

Zauberhafter Ausblick, wenn man richtig sitzt ;-) Freundliche Bedienung und gute Karte

Sehr nette freundliche Bedienung, essen grandios

Der Ausblick ist wunderschön und der Service ist sehr gut

Warm und gemütlich, nette Bedienung, leckerer Kaffee & Kuchen 🍰

Das Essen hat uns gut geschmeckt, leider war der Service nicht ganz so gut. Bei 3 Servicekräften war nur eine wirklich auf zack. Wir kommen aber auf jedenfall wieder. Mfg

Das Panorama macht das Restaurant besonders. Die Gerichte sind gut und zu normalen Preisen.

Leider war der Service nicht so toll da leider an den besagten Tag nur ein Lehrling da war und mit 3 Tische etwas überfordert wirkte... Beim Essen war nicht alle Komponenten drauf die in der Karte standen

Wenig Speisen, lange Wartezeit.

Das ist immer eine schöne Reise dort hin und auch die Erholung ist pur

Mit einem schönen Blick auf die Umgebung des Hotels haben wir in einer sehr entspannten Atmosphäre sehr lecker zu Abend gegessen.

Essen war top nur die Pommes waren etwas zu stark gewürzt. 👍

Leckeres Essen, nettes Personal und schöner Blick.

Leckeres essen mit schönes ausblick

Wir waren 4 Tage im Hotel ,sind dann aus purer Neugier in die 12 Etage ins Restaurant. Waren erstmal angenehm überrascht von diesem Ambiente . Das Personal war sehr freundlich und mit sehr guter Beratung zu den Speisen. Das essen was wir dann bestellt haben war nicht nur fürs Auge lecker , sondern es hat auch so lecker geschmeckt, so das wir jeden Abend zum Essen ins Restaurant gegen sind . Und wir sind nicht einmal enttäuscht worden. Die Köche verstehen ihr Handwerk und Zaubern viele leckere Essen. Das Preis Leistungs Verhältnis ist sehr gut und können wir mehr als nur empfehlen. Danke für die liebe und nette Bedienung und das sehr gute Essen.

Waren heute zur Überbrückung vor dem Einchecken dort oben. Es war 13.30 und eine Karte wurde uns erst auf Nachfrage gebracht. Wir waren fünf Personen. Die Abstimmung der Getränke und den Speisen war schlecht. Ehe die Getränke gebracht wurden, hat es gefühlt schon recht lange dauert. Der Kaffee zum Eis kam eine halbe Stunde vor dem Eisbecher. Unser kleiner Sohn hat die Bedienung gefragt, ob er das Eis bitte als erstes haben kann. Leider kam das Eis als letztes...nach ca. 45 bis 60 Minuten. 30 Minuten davor, zum Kaffee, wurde meiner Mutti aber das Stück Torte serviert, die gut war. Ich hatte eine Soljanka bestellt. Für knapp 8 Euro hätte ich mehr erwartet. Von der Menge war es wie ein Kompottschälchen, ich hätte mir ein, zwei Stücken Baguette gewünscht, wie es sonst eigentlich üblich ist und dann war sie auch noch kalt bzw. lauwarm. Irgendwie kam uns das unkoordiniert, lange und durcheinander vor, trotz dreier Servicekräfte.

MAN STEHT AM EINGANG WIE VOR 30JAHRE,UNMÖGLICH OBWOHL NUR 2 TISCHE BESETZT WAREN.MAN FÜHLT SICH NICHT ALS GAST, SONDERN ALS STÖRFAKTOR.2 STERNE SIND SCHON GUT GEMEINT

Also wir waren echt enttäuscht vom Restaurant. Unsere beiden Essen, Rehgulasch für je 22€ waren kalt bis lauwarm nach rund 1,5 Stunden Wartezeit von Platznehmen bis zum Essen. Eine Karte wurde ums erst nach bitten gegeben. Der Platz um unseren Tisch war von den vorherigen Gästen dreckig und auf dem Boden waren Essensreste verteilt, aber nach einer Stunde des sitzens, wurde es immerhin weggemacht. Die Tische wurden nach dem Verlassen anderer Gäste weder gereinigt, noch desinfiziert, so wie es beworben wird. Das Essen selbst war in Ordnung, aber für den Preis hätten wir mehr erwartet. Das war jetzt das zweite mal für uns in 3 Jahren, dass wir von diesem Restaurant enttäuscht wurden. Es war daher auch das letzte mal für uns, obwohl wir uns im Hotel gerne aufhalten.

Wir waren wie immer sehr zufrieden. Essen war ausreichend und hat geschmeckt und die Bedienung freundlich.Ein Tisch mit Seeblick machte es komplett. Wir werden bald wieder kommen.

Ok. Könnte allerdings etwas zügiger alles gehen.

Wenn man im Hotel wohnt, sollte man das Panorarestaurant auf jeden Fall besuchen. Es ermöglicht nicht nur einen Blick über die Hotellanlage und die Umgebung, sondern bietet sich ein geschmackvolles Essen für Gäste, die nur Halbpension gebrucht haben, oder für einen Nachmittagskaffeestop.