Pamukkale Köz Bergedorf in Hamburg

Fast 2 Stunden auf Bestellung gewartet. Essen top, aber heute Service in Bestellung Flop

0 Sterne !!!! Größter drecksladen, Essen kommt einfach 2 Stunden nicht dann wird angerufen und man sagt das es jetzt noch eine halbe Stunde dauert !!!

Ich war hier länger nicht mehr, Habe einen Grillteller bestellt. Dazu gab es einen Salat, aber keinen türkischen Bauernsalat, sondern einfach ein paar lieblos hin geknallte Eisbergblätter mit ein zwei Tomaten und Paprika mit einer Fertig Dressing Sauce. Schmeckt nicht frisch und nicht besonders gut dazu gab es Brot das war okay aber schmeckt auch nicht so gut. Der Grillteller war leider auch nicht gut. Das Hühnchen war keine gute Qualität. Die Kalbspieß Stücke waren sehr zäh der Adana war okay nichts besonderes Und schmeckt etwas alt? Einzig Lammkotelett War sehr gut. Ezme gut, Cacik nicht lecker. Allerdings insgesamt enttäuschend für 27 € - Wie gesagt, keine gute Qualität.

Ich bin eine Ukrainerin, die die türkische Küche und türkische Serien einfach liebt 🇺🇦❤️🇹🇷 Ich habe gerade euren Döner gegessen und musste einfach eine Bewertung hinterlassen 🤤❤️ Ihr habt ihn sogar kurz vor Ladenschluss für mich zubereitet, und es war unglaublich lecker! So viel Fleisch, eine große Portion, alles frisch und einfach perfekt im Geschmack. Ich glaube, so viel Fleisch habe ich in einem ganzen Monat nicht gegessen 😄 Ein Döner zu einer türkischen Serie war für mich einfach die perfekte Kombination und ein wunderschöner Abschluss des Tages ❤️ Vielen Dank für dieses tolle Essen und die herzliche Zubereitung! Wenn ich die Möglichkeit habe, komme ich auf jeden Fall auch persönlich bei euch vorbei 🙌 Çok teşekkür ederim! ❤️

Als ich erfuhr, dass mein beruflicher Lebensmittelpunkt nach Hamburg-Bergedorf expandieren sollte, wollte ich auch die gastronomische Welt von Bergedorf erkunden. Bei einem meiner ersten Dienste in Bergedorf wurde mir dieses türkische Restaurant empfohlen, dessen Speisekarte weit über Döner hinausging. Da es zeitlich passte, wollte und konnte ich dieser Empfehlung am selben Tag folgen. Bewertungen: Yelp: 3,4 Sterne bei 11 Bewertungen Google: 4,6 Sterne bei 1332 Rezensionen Facebook: Von 92 % empfohlen bei 70 Bewertungen, 1510 Follower Eine weitere Filiale existierte in Hamburg-Sternschanze bereits seit 1988. Als ich an einem sommerlichen Tag, an dem zufälligerweise auch das Bergedorfer Stadtfest unweit vom Pamukkale Köz gerade stattfand, mittags ankam, fand ich ein vornehmes und innen wie außen gut besuchtes, türkisches Restaurant vor. Das sommerliche Wetter sprach für einen Platz im Außenbereich, aber da ich nicht direkt an der Straße sitzen wollte, suchte ich mir einen Platz im Innenbereich in der Nähe eines geöffneten Fensters. Die umfangreiche Speisekarte umfasste u. a. Frühstücksangeboten, Salate, Grillgerichte (vom Holzkohlegrill), Pfannengerichte und Desserts. Ich entschied mich für "Izgara Köfte" (Hackfrikadellen) mit Reis (Zur Auswahl standen außerdem Bulgur und Pommes.), dazu eine Cola Zero Sugar. Sehr schnell wurden mein Getränk, sowie ein kleiner Salat, Brot aus dem Steinofen, Cacik (Joghurt-Knoblauch-Soße) und Ezme serviert; ich war positiv überrascht. Nachdem ich den Salat gegessen hatte, wurden ohne große Verzögerung die Köfte mit Reis serviert. Sehr ordentlich! Die würzigen Köfte schmeckten sowohl mit der Cacik als auch mit der Ezme super und der Reis passte wunderbar. Ich war begeistert! Ich zahlte bei meinem Kellner 24,80 € per EC-Karte und besuchte im Anschluss noch das Bergedorfer Stadtfest. Ich kann Pamukkale Köz im Herzen von Bergedorf nur empfehlen! Leckeres Essen, vornehme Räumlichkeiten und freundliche Bedienung. Einziger Kritikpunkt ist der nicht-barrierefreie WC-Bereich im Keller, der nur über eine Treppe erreichbar ist.

Immer gerne wieder. Mittagstisch ist Klasse.

Ich habe 12,70 Cent für einen Döner-Wrap und Ayran (Joghurtgetränk) bezahlt. Als ich die Kassiererin nach dem Preis des Wraps fragte, meinte sie, der Preis sei anders, wenn man drinnen isst. Kurz gesagt: Sie betrügen die Leute. Das ist nicht in Ordnung und illegal. Ich würde diesen Laden niemandem empfehlen.

Ich habe Ihr Restaurant zum ersten Mal besucht und war sehr beeindruckt. Essen, Service und Ambiente waren erstklassig. Vielen Dank für das köstliche Essen. Wir kommen bestimmt wieder! 👍

Leckeres Essen und sehr freundliches Personal. Die selbst gemachten Saucen waren der Hammer und das Fleisch auf den Punkt gegart. Wir kommen gerne wieder

Sehr leckeres Essen. Top freundliche Mitarbeiter. Ich habe mich rundherum wohlgefühlt.

Lange nicht mehr so einen leckeren Urfa Teller gegessen 👍🏻! Wirklich klasse 👍🏻! Bravo 🍀

Dauert vieeel zu lange essen aber gut

Müllladen Halbe Stunde gewartet. Kalbfleisch war noch da und uns wird erzählt kalbfleisch ist ausverkauft genau mein Humor

Sehr leckeres Essen, nette und schnelle Bedienung

Wir haben bei diesem Dönerladen früher wirklich sehr gerne bestellt und waren immer zufrieden – deshalb fällt mir diese Bewertung auch nicht leicht. Leider hat die Qualität in letzter Zeit extrem nachgelassen. Vor ungefähr einem Monat hatten wir schon einmal bestellt und dachten erst, es lag vielleicht an der späten Uhrzeit: Der Döner war sehr trocken, der Dürümfladen nicht frisch, das Fleisch hatte kaum Geschmack und es fehlte insgesamt einfach an Geschmack und Soße. Heute haben wir nochmal bestellt, um dem Laden noch eine Chance zu geben – leider war es wieder genau dasselbe. Das Essen war erneut trocken und geschmacklos, kaum Soße, insgesamt einfach enttäuschend. Dass mal ein Getränk vergessen wird, kann passieren – das ist nicht das eigentliche Problem. Aber wenn das Essen selbst über mehrere Bestellungen hinweg nicht mehr schmeckt, ist das wirklich schade. Wir hoffen, dass sich die Qualität wieder verbessert, weil wir den Laden früher wirklich gerne mochten.

Entspannte Atmosphäre, guter Service, leckeres Essen. Ich hatte einen Ayran und einen Falafel Dürüm. Der Ayran war besonders frisch und cremig.

Das Essen war köstlich. Der Ali Nazik-Teller war hervorragend, ebenso wie der Ayran. Die Portionen waren mehr als ausreichend. Die Preise sind, wie in dieser Stadt üblich, hoch.

Wie immer lecker, nette Mitarbeiter und normale Preise.

Mega leckeres Essen! Darum und Lanachun sind einfach perfekt. Die Börse sind ebenfalls sehr zu empfehlen. Probiert es aus! Wir werden nun zu Stammkunden

Sehr nette Personal und das Essen war auch sehr lecker.

Habe mir heute auf dem Rückweg vom Kaufland hier einen Döner geholt. Wer nur auf Fleisch und Soße steht, ist hier vielleicht richtig, aber wer einen wirklich ausgewogenen Döner will, ist hier – zumindest nach 22 Uhr – absolut falsch. Ich bin echt enttäuscht. Das Einzige mit guter Qualität war das Fleisch. Der Service und die Zubereitung für Abholer waren eine glatte 5, nicht mal ausreichend. Einer hat die Bestellung angenommen und der andere hat den Döner danach einfach nur lieblos "zusammengeschmissen" – mit Zubereitung hatte das nichts zu tun. Ich werde in Zukunft einen großen Bogen um den Laden machen. Mein Rat: Finger weg nach 22 Uhr!

Sehr lecker sauber und kompetent

Sind früher viel öfter hingegangen. Das Essen ist ok, nur die Preise passen nicht hierzu und erst recht nicht das Ambiente, denn das Lokal ist eine Mischung aus engem Restaurant mit sehr vielen Essenabholern an der Küche. Gemütlich ist das nicht und 20,90 für Izgara Köfte ist gerade mit der reduzierten MWST viel zu hoch. Falafel Dürüm ist preislich ok. Das Lokal ist ziemlich renovierungsbedürftig, Latten lieblos vor die im Sommer zu öffnenden Fenstertüren genagelt als Einbruchschutz gedacht? Ganz schlimm sind die Toiletten und der Treppenzugang in den Keller. Löcher in den Wänden, alles klebrig, der Boden schmierig, Toilettenbürsten versifft. Da sind die Toiletten am HH- Hauptbahnhof besser in Schuss! Dass Wirte/ das Personal nicht bemerken und besser reinigen, auch mal den Farbpinsel schwingen?

Treffe mich hier immer mal mit meiner Liebsten. Gute türkische Küche, unkomplizierter Laden. Es gibt auch Kleinigkeiten.

Der BESTE DÜRÜM IN GANZ BERGEDORF, LOCKER easy! Bester Geschmack, bestes Fleisch, beste Soßen! Guten Appetit! ✌🏾 Lasst euch schmecken.

Starke Qualität, kann man nur empfehlen. Dürüm war zwar etwas schmaler und hätte mehr gefüllt sein können, qualitativ aber stark

Lieferung dauert unfassbar lange. Man wartet mehr als eine Stunde :(

Essen über Lieferung bestellt eine Grillplatte leider nicht wie es da steht ohne Caciki keine scharfe Soße und auch kein Salat

Sind mittags mit 15 Leuten "eingefallen" und haben "genug für alle" inkl. Vegetarier bestellt. Super Service, tolles Essen, eine wunderbare Entdeckung. Wir kommen wieder!

Ich hab hier jetzt schon mehrmals gegessen, und hatte eigentlich immer recht leckeres Essen. nur ist es mir jetzt schon 2 mal passiert, dass das Fleisch roh war im Döner. das Brot ist auch total zusammen gefallen, 1 Stern, nach dem Döner hatte ich Bauchschmerzen. wegen dem rohen Fleisch, und auch nicht erneut bestellt. Service zurückhaltend aber respektvoll, doch bei den Hinweis das der Döner rohes Fleisch beinhaltet, war es eher ein zurückhaltendes genervtes auftreten.

Eine schöne, kleine Restaurant mit super leckeren Essen. Wir waren zu dritt, ohne Reservierung haben wir nach ca. 10 Minuten ein Tisch bekommen. Wor haben gemischte Platte für drei Personen bestellt. Alles wirklich lecker, große Portion. Die Reste haben wir einpacken gelassen und nach Hause genommen. Super Service. Die Jungs laufen mit Lächeln auf Gesichtern rum und sind sehr professionell. Lieben Dank!

Wir haben heute mal wieder bei Pamukkale bestellt und was soll ich sagen .... Nach 1 1/2 kein Essen da und auch danach nur auf mehrfacher Nachfrage. Nach über 2 Stunden kam das Essen dann endlich an. Mega lecker das Essen, keine Frage, aber schade daß es so lange gedauert hat :(

Vor Ort immer alles gut. Aber der Dürum, den ich zum Mitnehmen bestellt habe war wirklich bodenlos. Das Kalbfleisch, beziehungsweise die Kalbklumpen, haben das Ding leider ungenießbar gemacht. Ich hoffe das sind keine neuen Standards.

Hatte Online bestellt...Lieferung war unvollständig...habe 3 Mal angerufen und mir wurde jedes Mal gesagt, dass der Fahrer unterwegs sei und in 15 min ankommen würde..Nach ca 4 Stunden habe ich aufgegeben. Und es kam auch keiner!!!!

Fünf Sterne sind eigentlich viel zu wenig. Dieses Restaurant ist eines meiner absoluten Lieblingsziele. Der Chef ist nicht nur fachlich großartig, sondern schafft auch eine Atmosphäre, in der man sich sofort willkommen fühlt. Das Personal ist immer gut gelaunt, aufmerksam und herzlich, man merkt richtig, dass hier alle ihren Job mit Leidenschaft machen. Und das Essen – vor allem das Fleisch ist einfach perfekt gegrillt, saftig und voller Geschmack. Jeder Teller zeigt, dass hier mit Können, Liebe zum Detail und echter Qualität gekocht & gegrillt wird. Ich komme schon seit Jahren hierher, und jedes Mal überrascht das Team mit neuen kleinen Highlights, ohne dass der vertraute Charme und die gleichbleibend hohe Qualität verloren gehen. Wer also ein Restaurant sucht, in dem man sich rundum wohlfühlt, hervorragend isst und einfach den Alltag hinter sich lassen kann, ist hier goldrichtig. Fünf Sterne sind nur der Anfang – eigentlich könnte ich glatt zehn geben!“

Wir waren zum ersten Mal hier und sind eher zufällig vorbeigekommen, da wir in der Gegend unterwegs waren. Das Ambiente ist in Ordnung, daran gibt es nichts auszusetzen. Die Mitarbeiter waren durchweg freundlich und das Essen war geschmacklich gut. Leider waren die Portionen jedoch sehr klein, insbesondere beim Mittagstisch. Die Menge an Reis und Bulgur war so gering, dass es eher nach ein paar Löffeln aussah. Das hat mich ehrlich gesagt enttäuscht. Aus diesem Grund werde ich das Restaurant wahrscheinlich nicht noch einmal besuchen

Wir haben heute erstmalig bei diesem Laden bestellt, und zwar via Lieferando. In der App konnte man beim Hacksteakdürüm die Option „ohne Rotkohl“ nicht auswählen, da der Artikel Lauf App nicht verfügbar sei. Scheint also keinen Rotkohl zu geben, gut für mich, hätte ich gern raus gewählt, hätte ich gekonnt. Bestellung abgegeben, gewartet und essen letztendlich da. Öffne mein Essen, Rotkohl drin. Wir dort direkt angerufen und die Situation erklärt. Nach ewiger Suche unserer Bestellung, während man dabei teils ignoriert wurde, hieß es dann: „hier steht nur ohne Zwiebeln“. Also haben wir erneut erklärt, dass es nicht möglich war diese Option zu wählen und was da zudem noch stand. (Reminder: Artikel nicht verfügbar) Da hieß es nur, nächstes Mal solle man doch eine extra Anmerkung hinzufügen. Ein nächstes Mal wird es wohl nicht geben. Sehr schade… Gerade, wenn ich so die restlichen Rezensionen liest. Ich hatte mich sehr aufs Essen gefreut und meinem Freund hat’s immerhin so weit geschmeckt, wobei das Fleisch recht trocken war (mir ist bewusst, dass das bis zu einem gewissen grad so gehört). Ich hoffe alle anderen machen bessere Erfahrungen, oder mögen Rotkohl :)

Wenn man vor Ort isst, ist das Essen super. Kann man nicht meckern. Bestellen kann ich allerdings überhaupt nicht empfehlen. Ein bestellter Dönerteller ist maximal eine Kinderportion von der Größe her. Das ist wirklich frech für den Preis (knapp 20€). Dann lieber für den halben Preis ne Box bestellen. Die Box hat vermutlich sogar mehr Inhalt und besteht nicht zu 70% aus Salat wie der Dönerteller.

Ich bin seit dem Besuch dort mega traurig weil ich nicht in Hamburg lebe und dort wahrscheinlich erstmal eine sehr lange Zeit nicht mehr hingehen werde. Lange nicht mehr so hammer türkisch gegessen. Alles war perfekt. Ich hatte einen gemischten Grillteller, dazu etwas Reis und etwas Bulgur. Ein Träumchen sag ich euch. Jedes Stück Fleisch perfekt zubereitet, saftig, zart und extrem lecker. Die ganzen 08/15 Dönerläden schießen aus dem Boden wie Unkraut und es schmeckt überall gleich: Standard, nichts Neues, teils sogar unterdurchschnittlich. Sogar die Lokal Namen ähneln sich mittlerweile alle. Einfach nur öde und lieblos. Laufen tut es trotzdem. Aber dann mal wieder in SO EIN RESTAURANT zu gehen wo wirklich alles passt und alles schmeckt und man die Liebe zum Essen richtig herausschmeckt, das war ein Gaumenschmaus sag ich euch. Einfach nur WOW!! Empfehle ich definitiv weiter. Preis-Leistungsverhältnis auch super.

Sehr empfehlenswert, das Essen war toll und die Bedienung super freundlich. Gerne wieder

Sehr nettes Personal und vor allem richtig guter Döner. Ich habe lange nicht so einen saftigen Döner gegessen

Sehr lecker und sehr gute Bedienung!

Wir haben in diesem türkischen Restaurant gefrühstückt und das Buffet probiert – es war wirklich sehr gut. Die Auswahl war riesig, alles war frisch, und das Buffet wurde ständig nachgefüllt. Es war sehr sättigend und preiswert. Ich kann dieses Restaurant jedem Hamburg-Besucher wärmstens empfehlen.

Leckeres Essen, bei netter,flotter Bedienung mit angemessenen Preisen Sehr empfehlenswert!

Ich hatte heute ein sehr unangenehmes Erlebnis in diesem Restaurant. In meiner Suppe befand sich ein Haar. Als ich den Kellner höflich darauf aufmerksam machte und um eine neue Suppe bat, reagierte er vollkommen unangemessen. Statt sich zu entschuldigen oder eine Lösung anzubieten, wurde er mir gegenüber laut und aggressiv – bis hin zur Andeutung, sich mit mir schlagen zu wollen. Das Ganze passierte direkt vor meinen Kindern und war extrem schockierend. So ein Verhalten ist absolut unprofessionell und inakzeptabel. Ich kann dieses Restaurant nach dieser Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Geschmacklich hervorragend. Ein wenig Imbiss Charakter, aber trotzdem empfehlenswert. Preise aber eher etwas höher, Qualität stimmt aber.

Muss man nichts zu sagen. Werde ich auf jeden Fall nicht mehr hingehen

Das Essen heute, Wir hatten den Mittagstisch war hervorragend nicht nur geschmacklich auch super auf dem Teller angerichtet. Es gab vom Haus zwei verschiedene sehr leckere Dips mit Brot vorweg und zum Essen einen gemischten Salat. Der Service sehr aufmerksam und zuvorkommend. Hier kann man wirklich super Essen tolle Qualität.

Wir haben Döner bei lieferando bestellt und der war ok. Lecker, aber nicht besonders. Das Brot war sehr lecker!

Klein und wuselig, aber gemütlich. Service aufmerksam und freundlich. Das Essen war super lecker. Vorweg gibt es einen einfachen aber sehr schmackhaften Gurken-Tomaten-Salat, zwei Dips und Fladenbrot. Als Hauptgericht hatten wir Adana Kebap und Beyti, beides sehr lecker. Definitiv mehr als ein Dönerladen und sehr zu empfehlen.

So ein unver achter laden! Sehr unfreundlich! Pfui wenn die Meinen das sie gut sind dann müssen die alle Gäste zufrieden stellen! Pfui sage ich noch mal!

Sehr leckeres Essen und ganz nettes personal

Sehr guter Mittagstisch. Preis/Leistung perfekt 😃

Friendly service and excellent food. I highly recommend it to everyone. Keep up the good work.

We were here for the first time last night, and it was incredibly delicious. The lovely waitress spoiled us beyond our expectations, and we even got a few Turkish teas on the house. The quality of the food was clearly evident, and we found a nice spot in the restaurant. We'll definitely be back!

Aside from the fact that the food is simply excellent, the service is simply unbeatable! 3rd time eating here with 2 children, and for the 3rd time, they said, "This is the best restaurant!" Not only did I get tea after dinner, but the kids did too: apple tea, not too hot... and a lollipop to go with it. Full marks!👍

Never again – a complete disappointment! We ate at Pamukkale in Bergedorf with the family – and it was a disaster. The food arrived much too late and was completely unappetizing: squashed salad, bland fries, tasteless meat. The chicken skewer cost almost €20 – a disgrace for such quality! They didn't even offer tea, as you'd expect from other Turkish restaurants. The service? Zero interest. We had to ask for the bill ourselves – none came on their own. For the money we spent there, we expect at least respect and edible food. Absolutely not recommended. Anyone who doesn't like fine dining should probably close down.

The food was good! Worth trying if you are visiting the area.The babaganoush was amazing. The only thing is that the waiter not speak English, so we didn't understand one part of the menu and came different than I expect, luckily as also good 😅

We ate there for the first time with friends and it was fantastic! The food was absolutely delicious! The service was amazing!

Great experience and great food!

Absolutely terrible service. You can't order a veal kebab because you have to pre-order?! Waited in line for 10 minutes for nothing, only to be fobbed off with a "sorry."

We had kofte for lunch....very tasty. First, salad and warm bread, followed by Turkish tea.

It's better to order takeout. I ordered once there and once to go. With the takeout, my special requests were accommodated, but not with the food delivery. So, I have mixed feelings.

We've been eating here for years and always feel like we're back on vacation in Turkey 🇹🇷👍, sooo delicious! I'm happy to pay a couple of euros more, but enjoy top quality. The food is impeccable and authentic. See you soon 🙏 Pamukkale Bergedorf

El restaurante turco tiene un buen ambiente. Pero la comida no es como la comida tradicional turca, puedo decir que la comida callejera en Türkiye es mejor que ella, empapada de grasa, dura como las rocas. Creo que me dio sobras. ¡Y caro!

i ordered doner, the food is expensive and pricey, particularly the potatoes Over-fried to the point of burning” or “fried until they lost their natural flavor

Great kebab, the best I've ever eaten. I recommend it 🙂

Super nettes Personal, zum warten gleich einen Tee bekommen. Das Brot war saulecker, alles andere auch. Schön angerichtet, ein ästhetischer Genuss!

Delivered an hour later than ordered. Absolutely not good service!

The atmosphere is nice, but the delivery service is unfortunately completely out of the question. And we've given it another try several times. Sometimes they were missing sauces, sometimes cheese, etc. But this time was definitely the last time. After placing our order, we received a call more than 40 minutes later asking that Dürüm was no longer available and whether they could make döner instead. No problem. But now we were supposed to wait another 30 minutes!? Which I find absolutely outrageous. They could have informed us much sooner. Because the delivery time definitely didn't say we'd have to wait over an hour.

"Hats off—or rather: Where's my hat (and my food)? I ordered, paid, and eagerly awaited my delivery. The problem? There was no delivery. Nada. Nothing. It's truly impressive how people manage to forget food they were supposed to deliver. Absolute cheek!" When I asked where my food was...it's Ramadan, we're busy, and they hung up... All due respect.

Waiters are overrated. Never again – catastrophic service, mediocre food. The service is truly a disgrace. The waiters don't greet you, don't show you to your table, and generally seem very unfriendly and disinterested. Tipping is apparently taken for granted – orders were forgotten, the wrong food was served, and on a subsequent visit, I was completely ignored, even though only three tables were occupied. After waiting 15 minutes, I left without anyone even showing up. The food is mediocre at best, but significantly overpriced. The ambiance seems old, cramped, and poorly decorated. Anyone who has that little enthusiasm for their job should seriously consider whether the service area is the right place for them. I will definitely not eat there again.

Delicious food, fair prices, friendly service. We'll be back.

As far as I can tell, the food is authentically Turkish and very tasty! Friendly service, and you always get a salad as a starter.

Phenomenal!!! Just ordered here and the taste was just wow wow wow!

Worst kebab, I paid around €17 for 1 Dürum and a kebab, the chicken wasn't edible, I've had stomach pains and nausea for 3 hours. The hot sauce tastes 1 to 1 like Hella Curry Ketchup... It's a shame because more than half of it ended up in the trash.

So I would say it was delicious!

I'll never order from there again

Great, we always enjoy being there...

I've been eating at Pamukkalekos in Bergedorf for many years and used to be really satisfied - both with the food and the service. Unfortunately I have to say that the quality has deteriorated significantly over time. I recently had two unpleasant experiences: The first time I ordered a mini kebab. It was the middle of the week, the weather was bad and the shop was almost empty. I wanted to sit down for a moment to eat my kebab in peace, but the employee said it was only "to go" and sent me away - despite the empty seats. I found it quite rude that I should eat outside in the rain even though there was enough space inside. The second time I wanted to take my kebab with separately packaged ingredients because I wanted to warm it up later. This has never been a problem before, and I was willing to pay extra for packaging. But this time they refused to respond - without explanation or accommodation. You just notice that it's no longer about the customer. Friendliness and flexibility are no longer there. Instead, everything just seems like mass processing - the main thing is quickly, no matter how satisfied the guest is. And the taste is no longer what it used to be. I think it's a shame how the store has developed. It used to be one of my favorites - unfortunately not anymore.

The atmosphere in the store is great! Very cozy and the service is always friendly and attentive. The food, especially the Adana, is so delicious and juicy, you can taste the aromas from the grill. The kebab is also a very good standard kebab.

We were there for lunch yesterday. We ordered a Cay, a fresh Ayran and 2 kebabs (veal & chicken). Personally, I had chicken, super juicy meat and plenty of it too. The kebab was lovingly prepared and looked very appetizing. My husband had veal and with spicy sauce. The sauce was very fruity and the meat was delicious. The service, super nice and friendly. We'd love to come back😊

Best place to go out to eat. Always friendly, always great food

The food was really delicious. The service was quick and attentive and very friendly. Thanks for the çay 👍🏻

A good restaurant with delicious food, but unfortunately the staff, especially the woman who served us, spoiled both the mood and the impression. She doesn't know how to deal with customers and was unable to take an order of three simple dishes. She also showed disrespect and dissatisfaction because she couldn't understand us.

I waited over 1:20 and the food arrived still cold.

Doner kebab is delicious! The interaction could be a little friendlier, unfortunately very matter-of-fact.

Delicious food. Fast service. timely delivery. Everything great :)

There is one star because it has to! We wanted to eat before the Christmas market in Bergedorf because it was also raining. We would have preferred to stay under the rain. The simplest dishes didn't taste good. We were 4 adults and 4 children. As a result, various dishes. If at least one dish had been successful, I would give it another star out of humanity or accept the minimum star. The next evening we all had stomach aches. Location: long overdue! Never, but never again. Even if it snows.

This Adana kebab surpasses all others I've experienced since relocating to Hamburg, Germany. A perfect 10/10 rating is well-deserved. The ambiance was delightful, and the complimentary tea was a welcome addition; what more could one desire?

It's a great place to buy halal food for breakfast, lunch and dinner. It's great to be Turkish 🤩🇹🇷

Very good food, good service and pleasant atmosphere. Highly recommended!

I can only recommend this place because not only is it cozy, the staff is very friendly and helpful but the food is just fantastic and super tasty. The selection of dishes is large and the portions are plentiful. In any case, I was thrilled and came home full and very satisfied and will come back soon, thank you very much

I usually go here for a bite to eat once a month. I treat myself to Dürum kebab or a lahmacun. Seating available and comfortable. The service was friendly and the facilities were good. But the most important thing is of course the food. I like it and can only recommend it.

I am a loyal customer, but tonight I went home a little disappointed as I experienced behavior that surprised me. I had ordered baklava and after it was brought I had the impression that it was not fresh as it was very hard. Very kindly and politely, I asked if there were any fresher pieces that could be brought to me because one of the ones I tried was really hard. However, the waitress then took my plate away with annoyance and irritation and said that her baklava is always delivered fresh on the same day. I really don't understand why such a quick change in behavior had to happen in response to a criticism or polite request.

Visited today and we'll be back. Very, very good.

Excellent restaurant, very tasty meat dishes, especially liked the meat plate. Also very nice atmosphere and good service.

Very pleasant atmosphere and nice staff. Prices are okay

Absolutely terrible! I had ordered food, after an hour I called and asked where it was and was told it would be there shortly. After another hour the food still wasn't there! I tried calling them over 30 times but no one answered the phone! I didn't receive the food! Actually don't even deserve one star!

The restaurant is absolutely great! No matter what you order! Everything is absolutely delicious! Service is super friendly! Thank you very much for that!