McDonald's in Heilbronn

Ich hatte eine sehr schöne Erfahrung in diesem Restaurant. Das Essen war frisch, lecker und liebevoll zubereitet. Der Service war ausgezeichnet – freundlich, aufmerksam und professionell. Ein besonderes Dankeschön an Frau Acker für ihre herzliche Betreuung und ihren hervorragenden Umgang mit den Gästen. Man fühlt sich hier sofort willkommen. Die angenehme Atmosphäre und die hohe Qualität der Speisen machen dieses Restaurant absolut empfehlenswert. Ich komme gerne wieder!

Was das essen angeht Standard McDonald’s, geht immer. Das Personal hier ist sehr freundlich! Vorallem Frau Acan eine sehr Freundliche und nette Dame hat uns beiden bei unserem Besuch den Abend versüßt. Das Ambiente sehr sauber und groß war ein angenehmer Besuch Dankeschön!

⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr gute Betreuung und freundliche Behandlung. Absolut empfehlenswert! Herzliche Grüße an Frau Akka. Mit freundlichen Grüßen an Frau Akaa❤️

Nette Mitarbeiter, nette Mitarbeiter, guter Service und Essen ist alles richtig angekommen

Bester McDonald’s in ganz Heilbronn beste Mitarbeiter

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich meistens in der Nacht.Die Frau mit dem blonden Haaren Sehr hilfsbereit und fleißig!!

Hier arbeiten richtig schöne Frau und Mitarbeiter mit blonde haare

Der Service ist unglaublich schlecht. Das gesamte männliche Personal und einige weibliche Angestellte haben keine Ahnung von Kundenservice. Wie kann es 20 Minuten dauern, einen kleinen Cappuccino zuzubereiten? Sie legen den Deckel auf den schmutzigen Tisch, und wenn man einen neuen verlangt, schaut man einen an, als ob man eine Million Euro verlangt. Kurz gesagt: furchtbar!

Besten Mitarbeiter die ich je in ein Laden gesehen hab 🔥Auch Menschen mit denen man übers Leben reden kann. Und sehr nett natürlich 😉 Bester MCs in Heilbronn

Vallah Frau Acar beste Mitarbeiterin. Jeder kann bei ihr Einpacken und eine Scheibe abschneiden.

Ein sehr großes Lob geht an die Frau Acar! Noch nie ist ein Mitarbeiter an irgendeiner Filiale auf uns zugekommen und hat uns bei unserer Bestellung bzw Entscheidung geholfen. Sie hat eine sehr freundliche Ausstrahlung und eine außergewöhnliche Wahrnehmung gegenüber den Kunden. Zudem ist es bemerkenswert und erstaunlich, wie fürsorglich Sie von Tisch zu Tisch läuft und den Kunden nach ihrer Zufriedenheit und Meinung erkundigt. Durch solch ein Verhalten und Handeln fühlen sich die Kunden sehr wohl, was man in dieser Filiale unbedingt braucht! Solche Mitarbeiter, die Kundenorientiert sind, brauchen wir unbedingt!

Der McDonald’s in Heilbronn sticht auf jeden Fall aus der Masse heraus. Der Service ist wirklich hervorragend, das Essen schmeckt gut und wird stets frisch zubereitet. Leider ist das Ambiente im Restaurant nicht das Beste, aber abgesehen davon gibt es nichts zu beanstanden. Insgesamt eine klare Empfehlung. Wirklich Top

Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch. Das Essen wurde schnell zubereitet und war frisch und lecker. Besonders positiv aufgefallen ist mir die Freundlichkeit des Personals – man wurde höflich bedient und die Bestellung war vollständig. Das Restaurant war sauber und ordentlich, sodass man sich dort wohlfühlen konnte. Auch die Wartezeit war trotz vieler Gäste überraschend kurz. Insgesamt ein sehr angenehmer Besuch, ich komme gerne wieder!

Ich möchte gerne Frau Acar loben. Sie war sehr freundlich, höflich und zuvorkommend. Man wurde mit einem Lächeln begrüßt und sie hat sich viel Mühe gegeben, sodass der Besuch bei McDonald’s besonders angenehm war. Solch ein freundlicher Service ist nicht selbstverständlich. Vielen Dank an Frau Acar für ihre tolle Arbeit!

Vielen Dank Fr. Acar! Super liebe Mitarbeiterin und toller Service! Gerne wieder :)

Das Essen war hervorragend! Das Personal war umso besser, absolut professionell. Sie waren super freundlich zu mir. Ich habe selten so engagierte Mitarbeiter gesehen, ich habe das Gefühl, dass die Betriebsstruktur absolut der Wahnsinn ist und alle Leute gerne zu ihrem Job gehen. Dieser McDonald’s ist für mich persönlich der allerbeste McDonald’s in ganz Süddeutschland, und wenn ich ehrlich bin, ist es der allerbeste McDonald’s Deutschlands. Also ich gebe Ihnen den großen Rat. Wenn sie in Heilbronn sind, müssen Sie unbedingt in die Römerstraße zu McDonald’s gehen und dort ihre Bestellung aufgeben.Mit fünf großen! Dieser McDonald’s ist hervorragend und es gibt kein besseren Laden in ganz Deutschland. Liebe Grüße und liebe Grüße ins McDonald’s Team

Sehr freundlicher Service, das Essen war frisch und lecker. Die Bestellung wurde schnell zubereitet und das Restaurant war sauber.

Super Service und nettes Personal

Sehr freundlicher Service, das Essen war frisch und lecker. Die Bestellung wurde schnell zubereitet und das Restaurant war sauber. Insgesamt ein angenehmer Besuch – gerne wieder!

Gut gemacht, Team! Geht auf die Wünsche des Kunden ein und ist freundlich. Nettes Personal. Dankeschön.

Ich hatte heute leider eine sehr negative Erfahrung in dieser Filiale. Mein Bestellnummer wurde bereits auf dem Bildschirm als „fertig“ angezeigt, aber als ich nachfragte, wurde ich vom Personal sehr abweisend behandelt. Obwohl ich die Bestellung genau benannt habe, behauptete der Mitarbeiter ohne jegliche Überprüfung, dass die Bestellung noch nicht fertig sei. Er hat mich nicht einmal ausreden lassen und mich einfach weggeschickt. Erst als ich einen zweiten Mitarbeiter gefragt habe, wurde mir (ebenfalls sehr unwillig) gezeigt, dass das Essen längst fertig an der Seite stand. Es geht mir nicht um die Wartezeit, sondern um die extrem respektlose Art und Weise, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Das Personal ist bei großem Andrang völlig überfordert und lässt dies an den Kunden aus, anstatt den Service-Prozess professionell zu managen. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Verhalten und werde diese Filiale in Zukunft meiden.

Nachdem meine Tüte verwechselt würde hab ich meine Bestellung bekommen und noch das was verwechselt war oben drauf kann mich nicht beschweren um 1:30 Uhr nachts

Einfach einer der besten McDonald’s hier in Heilbronn

Bedienung war sehr nett. Gerne wieder

Frau Acar beste Frau der Welt so süß und so nett

Frau Acer beste mitarbeiterin sehr nett und freundlich beste frau der welt

Frau Acar und Herr Omar so nett alter

Hab mich verliebt in dieser McDonald's 💋 nur wegen eine Dame

Einfach einer der besten Restaurants Ewer ,Personal und Service einfach Top

Gestern Abend hatte ich denn besten Besuch bei McDonald’s gehabt Danke an die Frau die anwesend war einfach Mega und ich komme noch nur hier hin

Ein großer Lob an die Frau mit der blondenen Haare Kann es wirklich empfehlen bei so Service macht es einfach Spaß hinzugehen

Frau Acar eimfach Mega freundlich Hier ist man willkommen Danke das man sich wie daheim fühlt

Ich war neulich bei dem McDonald's in Heilbronn und bin echt begeistert! Die XXXL Burger sind der absolute Wahnsinn und machen richtig satt. Außerdem ist mir aufgefallen, wie unglaublich nett die Managerin dort ist. Sie hat alles im Griff und ist immer freundlich zu den Gästen. Definitiv eine Empfehlung wert!

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.Die Bedienung ist genau so gut,Essen ist immer frisch und schnell zubereitet. Alles Top👍 5/5 Sternen

Liz die Mitarbeiterin ist besonders nett ganz toller Laden

Ich war heute bei McDonald’s und wurde von Frau Aca bedient. Sie war unglaublich freundlich, höflich und sehr hilfsbereit. Man hat sofort gemerkt, dass sie ihren Job mit viel guter Laune und Professionalität macht. So ein netter Service macht wirklich einen Unterschied. Vielen Dank an Frau Aca — ich komme gerne wieder!

Ich war heute bei Mc Und wurde von Frau Aca freundlich Aca bedient. Sie war unglaublich Freundlich .höflich und hilfsbereit Danke für alles

Wow es war mal wieder ein Erlebnis. Orientalisch als kulinarisch 1a

Frau Acar sehr freundlich und höflich.

Frau Acar ist eine super nette Dame die uns sehr freundlich bedient hat 😊 kommen gerne wieder

Sehr gute Service Dankeschön dafür Frau Acar Komme sehr gerne in diese Filiale

Ich wurde gestern um 2Uhr, vor Ladenschließung noch reingelassen und super von der blonden Mitarbeiterin bedient. Kann ich nur weiterempfehlen!

Waren gestern abend bei mcdonalds in der innenstadt Beste Service den icv gesehen habe Danke an die frau mit denn blonden haare

Gestern Abend hatte ich den besten Service denn ich hatte Danke an die freundliche Dame die uns bedient hat

Es war mir ein inneres Blumenpflücken! Gerne wieder!

Ich gehe super selten in fast food Restaurants. Heute war ich angenehm überrascht. Eine sehr freundliche und aufmerksame Filialleiterin hat sich erkundigt wie es mir gefallen hat und ob das Essen geschmeckt habe usw. Das hat mich positiv überrascht. Insgesamt ist die Filiale gut gepflegt, dass freundliche Personal macht es perfekt.

Super bedienung hat uns auf nugget hingewiesen

Sehr nette Chefin. Guter Tip Filet o Fish zugestimmt. War gesund und lecker.

Sehr nette Bedingung sehr nette Mitarbeiter immer sauber leckeres essen ❤️❤️

Mega Bedienung top Service sehr freundliches Personal sehr zu vorkommend. Schnelle Zubereitung immer für ein guten Hunger da

Sehr guter Service noch nie enttäuscht geworden Essen kommt immer schnell und frisch

Alles wie immer top mıt allem zufrieden

Sehr freundliche Annahme der Kunden und Beratung jeglicher Mitarbeiter Schein sehr aufmerksam zu sein und auf die Mitmenschen zu achten und der gröste Lob geht an die Filialleiterin die anschließend nachfragen ob alles okay ist und alles gepasst hat

Ich bin wirklich positiv überrascht! Besonders toll fande ich die außerordentlich nette Dame an der Theke. Durch ihre herzliche und sympathische Art hat sie uns nicht nur bedient, sondern uns den gesamten Aufenthalt verschönert. Solch einen gastfreundlichen Service erlebt man in der Fast-Food-Branche leider viel zu selten.

Süper Service immer alles dabei essen immer top

Super nette Schichtleiterin bei diesen McDonald’s

Heute war ich bei McDonald’s und wurde sehr freundlich bedient. Die Mitarbeiterin war höflich, schnell und hatte trotz viel Betrieb ein Lächeln im Gesicht. Der Service war wirklich top und man hat sich als Kunde willkommen gefühlt. Vielen Dank für die tolle Bedienung!

Fr. Acar ist die Beste. Tolle Ausstrahlung und generell die Mitarbeiter hier sind alle top ❤️👍

„Hallo. Heute habe ich bei McDonald’s ein Kaltgetränk gekauft. Nach ganz kurzer Zeit sah es so aus (Foto). Der Mitarbeiter erklärte mir, dass das Eis geschmolzen sei und das Getränk innerhalb von 10 Minuten getrunken werden müsse. Ich finde jedoch nicht, dass ein Getränk so schnell sein normales Aussehen und seine Konsistenz verlieren sollte. Ich möchte eine Beschwerde einreichen und auf die Qualität der Getränke und des Service aufmerksam machen.“ "Guten Tag. Ich habe heute ein kaltes Getränk bei McDonald's gekauft. Nach sehr kurzer Zeit sah es so aus (Foto im Anhang). Ein Mitarbeiter sagte mir, dass einfach das Eis geschmolzen sei und man innerhalb von 10 Minuten das Getränk trinken müsse. Ich finde jedoch, dass ein Getränk nicht so schnell seine normale Konsistenz und sein Aussehen verlieren sollte.

Man merkt, dass die Abläufe hier sehr gut organisiert werden. Trotz vieler Kunden läuft alles ruhig, schnell und strukturiert ab. Großes Lob an die Verantwortlichen.

Jedes Mal, wenn ich dort war, wurde ich vom Personal sehr schlecht behandelt, sie gaben mir kalte Pommes, und leider hatte ich danach Bauchschmerzen; die Hamburger waren schrecklich.

Sehr unfreundlich neue Mitarbeiter voll aggressiv drauf und wenn die essen auf dem Tisch bringen, legen die voll aggressiv und gucken voll Schiff an

Ich habe 30 Minuten auf mein Eis gewartet. Es kam nie an.

Als Familienvater muss ich sagen, dass sich andere McDonalds Filialen sich davon eine Scheibe abschneiden können. Obwohl dort sehr viele Kunden sind, ist man Kinderfreundlich und die Mitarbeiter sind sehr nett. Auch wenn wir nicht unbedingt Fastfood Fans sind, kommen wir gerne hierher. Wenn Megges, dann hier!

Meine Bestellung enthielt nur sehr wenige Kartoffeln, und ich wurde für nichts, was kostenlos war, nicht entschädigt.

Frau mit blond/braunen Haaren beste was gibt rettet oft genug dein Geld mit ihren Coupons😍

Ihr Bestellsystem funktioniert nicht und sorgt für viel Verwirrung, da Bestellungen fünf Minuten vor ihrer tatsächlichen Fertigstellung als abgeschlossen angezeigt werden. Sie haben die zwei bestellten (und bezahlten) Toppings vergessen und mir außerdem den falschen Burger gebracht. Echt jetzt?

Das Essen ist köstlich und schmeckt hervorragend. Ich kann jedem nur empfehlen, in diesem McDonald's zu essen.

Es ist sauberer als man bei einem McDonalds normalerweise erwartet und bislang haben alle Bestellungen bestimmt.

Mein Liebling McDonald’s alles super 🤩

Eine Mitarbeiterin war super süß und nett voll sympathisch.

Lief richtig schnell und alles korrekt gepackt. Personal war auch super freundlich.

Acar, beste und netteste Mitarbeiterin

Ich finde Mc Donalds toll. Und ohne Frau Acar fehlt der Flair im Restaurant

Die Mitarbeiterin mit blonde Haaren sehr freundlich und hilfsbereit

Beste mcs die Frau mit blonden Haaren ich liebe sie ich komm nur wegen ihr dort essen so ne tolle nette Frau hat 5 Sterne verdient essen auch Baba

Ich möchte heute ein ganz besonderes Lob an eine Mitarbeiterin der McDonald’s Filiale in der Sülmerstraße aussprechen Diese Mitarbeiterin zeichnet sich durch ihre außergewöhnliche Freundlichkeit Professionalität und ihr Engagement aus. Schon beim Betreten der Filiale wird man herzlich begrüßt und fühlt sich sofort willkommen. Sie arbeitet stets aufmerksam, schnell und gleichzeitig sehr sorgfältig – selbst in stressigen Momenten behält sie ein Lächeln im Gesicht Besonders beeindruckend ist ihre positive Ausstrahlung und der respektvolle Umgang mit den Kunden. Sie nimmt sich Zeit, hört zu und sorgt dafür, dass jeder Besuch angenehm verläuft. Solche Mitarbeiterinnen sind heutzutage nicht selbstverständlich und verdienen höchste Anerkennung Dank ihres Einsatzes wird der Besuch bei McDonald’s zu einer rundum positiven Erfahrung. Ein großes Dankeschön für diese hervorragende Arbeit bitte weiter so Frau Acar Danke dafür

sehr sauber und nett☺️ Frau Acar ist sehr sympathisch 😊

Super Service, sehr frisch und lecker! Gerne wieder.

Die Liebe Frau Acar war wie immer sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr zu empfehlen. Mega freundliches Personal!!!

Es sind nicht nur die schnellen Abläufe, die Frau Acar besonders machen. Es ist ihr Lächeln, das bleibt. Bei ihr geht alles zügig, ohne Stress, ohne Hektik für den Kunden. Und genau dieses Gefühl, freundlich, herzlich, steckt in allem, was sie macht. Deshalb schmeckt es bei ihr einfach besser.

Super Team, wenn die Frau Acar im Haus ist, geht einfach alles schnell. Man muss nie lange warten, und trotzdem hat sie immer ein Lächeln im Gesicht. Genau das macht den Unterschied. Man merkt sofort, sie macht ihren Job nicht nur, sie lebt ihn.

Liebe die Chefin alle so nett!!!!🥰🥰🥰

Sehr nette Chefin und Mitarbeiter

Vergleich mit negativer Erfahrung. Gestern war ich in einem anderen Laden. Kein Lächeln, kein Blickkontakt, keine Wärme. Ich wollte dort gar nicht lange bleiben, geschweige denn ein Gespräch anfangen. Wie anders es sich anfühlt, wenn jemand mit Herz arbeitet. Da geht man gerne hin, nicht nur wegen dem Produkt, sondern wegen dem Menschen dahinter. Danke an Sie Frau Acar :)

1 star since u guys are not doing putting the heat on 26.11 temperature outside -6. U guys have to turn o. The heating system if i sot to eat I cant eat cold place bittere 09.01.2026 I came today everything was perfect i also edit my 1 star review since was good everything and perfectly done and fresh since i say the big manager was also working hwrself and they made stufff good. But still the heating is not regulated the resturant is sooo coldd pls turn 9n heating

A nice McDonald's that's open late at night. It's clean and the staff is friendly. Perfect after the movies.

Me and My friend were going there , but we didn’t get the food ,because we waited so long anyway I said where’s the food they said you didn’t order anything this is the worst McDonalds I visited, we literally got scammed !!!!

McDonald's. Clean and tidy here.

The food was good, everything as it should be, it was just extremely crowded and loud.

As a long-time customer, I would like to extend my warmest congratulations to Ms. Acar on her 25th anniversary at McDonald’s. Over all these years, she has consistently been an exceptionally friendly, attentive, and professional employee. Ms. Acar has always provided us with excellent service and ensured that we felt welcome and valued as guests. Her friendly demeanor, helpfulness, and positive attitude make every visit a pleasant experience. Employees like her are the reason we keep coming back. Thank you for many years of outstanding service.

Super friendly, they still handed out goods despite the store being closed.

This McDonald's is a complete disaster! When ordering takeout, they light up the order number as ready even though it isn't, and then you have to wait at least another 10 minutes for your order. On top of that, the order is wrong! I ordered 20-piece nuggets and received a chicken and cheese box. Definitely wrong! I have no idea if they're trying to boost their sales figures or what the point of it is. In short: terrible service.

Very friendly staff and everything was very clean.

A really great shop. The staff are polite and helpful. I would highly recommend it.

Very friendly staff and fast service! The restaurant is clean and inviting. The quality of the food was top-notch, as always, and the atmosphere pleasant. Perfect for a quick snack or a relaxed meal with friends. Highly recommended!

We were interested in a specific Happy Meal toy and were confirmed over the phone that they had it in stock. Excellent service and fast delivery!

An endless wait, burgers were assembled, and the wait lasted over an hour. The food was horrible; I had diarrhea afterward. I'd love to give it -5 stars, but unfortunately, it's not possible.

Friendly staff, everything is always done quickly. It's also great that the opening hours are longer at night. Keep it up!