McDonald's in Dieburg

-Unfortunately, orders too often contain errors -Cleanliness of the cups and spoons in the Mc Café was not satisfactory -Tables and seats often not clean -Cappuccino and cocoa are prepared incorrectly depending on the employee -French fries are often not warm and fresh You notice when the right boss is there (the gentleman with the Volvo) that everything is actually as it should be. Fresh, fast and without mistakes. Sure, it's a McDonald's and you'll go there again and again, but the points should be reworked. After all, you pay a lot of money here and expect adequate performance. Most of the employees are nice.

We waited 30 minutes for a damn apple bag and it was there for thirty minutes. And then it occurred to us that we had ordered an apple bag and then she gave it to us and it was damn cold. And then we immediately wanted a new one. They were cheeky

We wanted to quickly get something to eat but nothing came of it. It was not possible to order a burger🤦🏼‍♀️ we didn't understand the conditions. Then she put too much into the cash register and nothing worked anymore. After about 20 minutes we just left. I've never had such bad service. So I'm coming back.

Kaka, everything is disgusting, just bad, 1 star because you can give it 0

Disastrous service in Mac Drive ordered in advance via app. 10 minutes definitely still 25 minutes waiting time for four burgers even though there were only two cars in front of you and they were supposed to close the shop.

If things have to go quickly, this is always an alternative.

We were there again after a long time and were looking forward to a mikchshake then we were rudely told that no one had come for 2 months, the food came to the table cold, not a single employee understood German, so sorry, just closed the shop completely.

Um diese Uhrzeit (23.00h) wird anscheinend nicht mehr auf Sauberkeit geachtet. Pommes knatschig und lauwarm

We were there once and never again. The food was cold and not fresh. At some point the Lipton iced tea had mold in it. The employees are very unfriendly and have no understanding. Simply disgusting...

Unfortunately it is not possible to order food via the app, even at the counter. Points were also gone and I drove again without eating.

Unfortunately very long waiting times and missing toys at the Happy Meal.

Unfortunately, no one cares how bad you rate it here anyway. The manager probably doesn't even speak German properly, the employees don't understand you at all when you order and get even cheeky. The service is below the belt!!!! Unfortunately, we were already at home, or rather fortunately, when we noticed that we were being charged for things that we hadn't ordered or had in the bag!!! Stood at the drive-in counter for almost 32 minutes even though there were only 2 cars in front of us and maybe 6 people inside. It's a shame that you HAVE to give at least one star!

Unfortunately, this branch has deteriorated extremely. The last time the food was only lukewarm. Despite information sent to the boss via email (service staff, condition), the hygienic conditions on the tables and floor are still extremely disgusting. Was only wiped off by a tip from us. Other tables still dirty and sticky. Unfortunately nothing changes. Some employees very annoyed and unfriendly. We won't be visiting this branch again because in such conditions I can't imagine what it looks like behind the counter when preparing the food or how it is handled and stored. The customer area also serves as a showcase for how a branch is run. Definitely not like that! Where is the control? We are turning away from this location...it's a shame.

So I'm definitely not going there again. Such disrespectful behavior and service. They look at you and laugh at the fact that they don't want to serve you and that too from their own manager. They close the shop at 2 a.m. and clean everything up shortly before midnight. Make you feel like you should finally leave. Definitely not again.

I recently went to McDonald's and was very satisfied. The food was hot and fresh, especially the fries were crispy. The service was quick and friendly. Clean shop and good value for money – highly recommended

I’m sorry for my review but everything it’s dirty (tables, chairs and couch) , all the personal had not been in a good mood, it was for me and my family not a good experience today… I was here in the morning, maybe it would be better in the evening…not long enough I have given 4 stars but not today.

I ordered my big tasty bacon without salad, tomato and onion and I had salad on it, I ordered sweet and sour sauce and received BBQ

Very friendly staff. Cleanliness is very important here. A criticism of the food is not justified; because you know in advance what you are getting yourself into.

Everything was cold. I had to cut off the lettuce with the burger because it was brown. After my apple turnovers were also cold and I noticed that they had already expired for over half an hour, I went ahead to tell the woman that these apple turnovers were cold and had not been allowed to be sold for half an hour. I was then given 2 orders shortly afterwards New ones were brought and they had cooled down 20 minutes later and I bit into them and they were cold again. I went back to complain and the lady then insulted me because I asked for 2 new or fresh apple turnovers again. 1 and last time

This lunchtime the staff was very unfriendly

Here I find everything I need to be healthy (with a nice tummy) and happy...Mac Donald makes it possible 🤗

Very nice but the quality can be improved.

I mean the food for a McDonald's is just OK... Not the best McDonald's I've been to but it's acceptable. The customer service could have been a lot better and they do get orders wrong a lot of time as I've heard.

Because of you I was in the hospital with food poisoning, thank you honestly. Maybe don't hire young people who have no idea about hygiene and don't wash their hands. I will never eat at your place again

People cook themselves, it's no longer worth it for the prices. Used to be here every week, now once a year 🙂👌

Unfortunately we weren't so happy this time, the castles were only lukewarm and the curly were pretty hard,😞

Mc Donalds...what can you say...unhealthy food at overpriced prices. Bad service. The promised glasses were sold out

The Cola syrup was empty and I was given a disgusting broth to drink.

The person in front of me ordered coffee and ice cream and they told me that the Shake Choc was sold out. You can not be serious.

The tables were dirty and sticky and on my last two visits my order was packed incorrectly. Sometimes my ice cream was made with the wrong sauce and toppings, sometimes the ketchup was forgotten, etc. Unfriendly staff too, of course!

As a long-time customer of McDonald's, I am usually satisfied with the service and quality. However, my experience on my last visit was extremely disappointing. First, I mistakenly ordered the wrong chicken nuggets and asked for this to be changed before my order landed on my tray. Unfortunately, the boss was very unfriendly and refused to change the order on the grounds that it would affect his inventory and that I had ordered it incorrectly. This was already disappointing but it got worse when we got our food at the table and a burger was missing. The boss again appeared very unfriendly and showed no willingness to solve the problem. As a long-time customer, I expect better service and friendliness. This experience greatly affected my opinion of McDonald's.

Very bad service!!! Never again

The staff are always friendly, the restaurant is clean and well maintained. This branch is our number 1!!!

The colleague with a half-bald head and a blue shirt who had his shift at 11:15 p.m. on March 18, 2024 was extremely unfriendly and disrespectful towards us. I don't know who he thought he was but in a restaurant the standard of treating customers well and not being disrespected should be upheld.

Vielen lieben Dank für das schnelle Bedienung und die schnelle Bearbeitung!! Immer und immer gerne!! Vielen Dank!! 🙏

I've been to McDonald's Dieburg many times. I'll never come here again. After my comment about the order, the staff was rude to me. 1 star is too much.

Why is it not possible to get well-cooked, crispy chicken nuggets in Dieburg? This is the third time I've had soggy nuggets; last time they weren't even cooked properly. The preparation should be the same as in other branches. Very annoying because you only find out when you get home.

I had ordered curlyfries and a cola and mayonnaise but no cola came, a cola lite came and no curlyfries came, just normal cold fries

If you just close half an hour earlier, why open the doors at all?

It was quick, helpful, friendly staff.

Sad but true. Prices go up and up, taste gets worse and worse. Last time I got food poisoning from eating, so this was my last visit.

Could be nicer for children!-More to play with...

... unfortunately the staff doesn't understand the local language ... is the burger vegan? ... "what is that ... don't know ... can do maybe 90%" ... it's so easy to feel like you're being taken for a ride ...🙄🫣 very annoying when the staff doesn't even know what they're selling ... or you try to explain with your hands and feet what it's about 👎 ... the thing then flew into the bin ... annoying 🥴😤 ... it would have been better to have googled it on site to explain to the staff what it actually was in there and was being sold

We are often there on Saturday evenings or after 1 o'clock at night. Yesterday everything was topped. 1:11 a.m. only one order terminal is open. The chairs have already been put up. From 1.30 a.m. you could only take your order away in a bag. The branch is open until 2 a.m. on Saturday, then everything should run normally until at least 1:45 a.m. Otherwise, you should work with figures that you are only allowed to eat in the restaurant until 1:30 a.m. The restaurant is so busy on Saturday that it wouldn't be bad to be open until 3 a.m.

It feels like you wait ages for your food because the (I think) boss (tall, dark blonde, yellow vest) prefers to go smoke instead of serving the customers. In addition, before smoking, she said to the other colleagues, "I'm smoking now and whoever comes for me, I'll fire them." It doesn't work at all. Apart from that, she was extremely unfriendly when she came back at some point

Sehr freundlich und gleichbleibende Qualität, drive in immer ein Besuch wert, läuft super schnell.Mit der App bestellt und abgeholt.

Habe schon Öfter mehrere Sachen bestellt aber nur teilweise mein Essen bekommen..schon oft haben sie einfach die wichtigsten Dinge der Bestellung weggelassen...zahle 3 bekomme 2 Prinzip

Der Mc Donalds ist verschmutzt, das Essen ist sogut wie kalt die Bedienung ist unfreundlich. Der laden hat unsere Bestellung erst nach 2 maliger Aufforderung gemacht geht nicht hier essen.

Essen super nur das Ambiente lässt zu wünschen übrig

Filiale besitzt keine Tischschilder. Mau.

Уютное детское кафе с игровым уголком. Обслуживание достаточно быстрое и очень радушное.

25min. lang auf dein Essen warten um 13.30 Uhr, in einem Fastfood Restaurant? okay es ist noch Mittagszeit, aber 2 Mitarbeiter am Schalter eine am Drive, und vielleicht 5 bei der Zubereitung, man bemüht sich, geht bestimmt besser.

Tolle McDonalds Filiale!Alles schmeckt lecker und frisch!Die Räumlichkeiten sind sehr sauber und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend!Absolut zu empfehlen!Danke und ich komme bestimmt wieder!

Habe eine heiße Schokolade getrunken, ich finde das Ambiente sehr schick

Alles gut bis auf das ich den falschen Burger bekommen habe

Neulich schnell einen Cheeseburger am Drive geholt. Beim auspacken bemerkt, dass keine Serviette in der Tüte war, also einmal ums Gebäude gefahren und am Bestellterminal nach einer Serviette gefragt. Jetzt kommst, die Dame hatte nichts besseres zu tun, als zu lachen! Auch dann noch, als ich am Schalter war und die Serviette abholte. Sie fand das offensichtlich sehr lustig! Geht's noch? Ich habe ihr gesagt, dass ich das gar nicht zum Lachen finde!

Ich war mit meiner Familie schon öfters da , und es gab schon ein paar Mal kalte Pommes , welche ich reklamiert habe. Aber nach dem letzten Cheeseburger, der auch kalt war , und reklamiert wurde, hat mein Sohn Durchfall bekommen!!! Ich bin einfach nur entsetzt darüber, mein Sohn ist 5 Jahre . Er mag den Cheeseburger eigentlich sehr gerne, aber nach diesem Erlebnis werden wir von der Filiale Abstand nehmen und erst mal auf MC Donalds verzichten. Das Personal ist sehr freundlich, was sich aber leider wohl nicht auf die Qualität des Essens auswirkt.

Leider ist das Personal nicht fähig auch nur eine Bestellung vollständig und richtig in eine Tüte zu packen. Der teuerste Burger hat gefehlt. Ich war endgültig das letzte Mal dort.

Nette Menschen schnelle Zubereitung der Speisen und frisch

Total enttäuscht. So schrecklich hab ich das Essen von MC Donald noch nie gehabt. Hatte mich riesig darauf gefreut und dann hat es geschmeckt als ob es die Reste von gestern waren. Kalt zerknautscht und geschmacklos. Die Pommes waren direkt nach dem abholen am Schalter schon matschig und kalt. Genauso wie die Bürger. Wirklich enttäuscht

Guter McDonald’s, direkt an der Durchgangsstraße gelegen, mit zahlreichen Parkplätzen, Ladestation, Drive in und freundlicher Bedienung. Klare Empfehlung hier in der Region.

Leider wurden mehrere Artikel beim McDrive Schalter vergessen einzupacken. Auf Reklamation beim nächsten Besuch vor Ort wurde unser Anliegen aber sehr professionell gelöst. Toller Service!

Bestellung kam schnell, aber ohne gewohntes Erfrischungstuch zum Mc Rip , bemerkte ich erst unterwegs. War eine schmierige Angelegenheit :D

Ist halt McDonald's immer wieder gut und der Service ist hier richtig Gut

Bitte nimmt Abstand für eure Gesundheit

Lecker essen service nur bissel schlecht im Deutsch. Die Luftqualität war nicht so der burner l.

Es war an den Tischen schmutzig und das Essen schmeckte fad....Junkfood eben...nicht mehr mein Favorit 🤷🏻‍♀️

McDonald’s Essen halt. Bisher noch nie einen alten Burger bekommen. Service eigentlich immer schnell und freundlich. Definitiv eine der Besten Filialen die ich bisher besucht habe.

Vegane und FLEISCH Nuggets gemixt Nie wieder !!!

Alles super, aber der Fakt, dass es keine Strohhalme mehr gibt. Ist wirklich eine Saueren. Meine Zähne frieren und ich habe Eis im Mund

Bekommen es nicht hin Ihre veganen Nuggets mit den Normalen Chicken Nuggets auseinander zu halten. Man bekommt erst das eis bei 32 Grad Außentemperatur und wartet dann noch bis das essen kommt Fazit ist eis geschmolzen und Falsche nuggets

Im Außenbereich ist es durch die sehr nahe Straße entsprechend laut. Ansonsten ist es wie in den meisten anderen McDonald's.

Делали заказ с предложения сидя за столиком , не прошло и 2 минут принесли наш заказ .

Service Essen und Ambiente war super. Die Wartezeit inakzeptabel das Resteraunt war völlig unterbesetzt.

Ich sage laut und deutlich:“9er Chicken Nuggets im Menü“. Was machen die ? Geben mir einen McChicken und die beigelegten Pommes sind kalt. Ihr könnt den Schuppen schließen wenn's an sowas schon scheitert ihr Pfeifen

Also ich war ja schon in viele McDonald's Filialen, aber hier war es mit Abstand am schlimmsten. Die Bedienungen waren total unfreundlich und obwohl nicht viel los war, mussten wir lange warten bis jemand an den Bestelltresen kam. Wir haben dort gegessen und in jeder anderen Filiale haben wir unser Essen an den Tisch gebracht bekommen, aber hier schreien Sie von vorne durch den ganzen Laden deine Nr, das du vorn dein Essen holen musst. Dann wurde bei einer Bestellung der Ketchup vergessen und auf Nachfrage musste ein Freund dafür 50 Cent bezahlen. Im übrigen schmecken die neuen Classicburger nicht. Die Patty's sind kleiner und dünner geworden, es ist nicht mehr Soße drauf. Beschiss hoch 10. Also ich bin echt immer gerne zum Mc gegangen, aber das hat sich jetzt auch erledigt. Auf jeden Fall kann ich diese Filiale nicht empfehlen

Ich habe den ganzen Tag auf den neuen Doppel Big Mac gewartet und bin voller Freude hingefahren. Rein in Drive, Bestellung ging schnell. Nach dem Erhalt äußerlich auf Richtigkeit geprüft und ab nachhause zum verköstigen. Verpackung war Doppel Big Mac aber drin ein normaler. Ihr habt eine Aufgabe MCD und bekommt es nicht hin den richtigen Burger in die Verpackung zu legen? Einfach zu faul ein zu machen? Dieburg ist somit unten durch bei mir und einer der schlechtesten MCD in der Umgebung. Das war eine arglistige Täuschung. Ich wünsche euch keine Kundschaft mehr.

Im Gegensatz manch anderer Filialen recht wenig Wartezeit auch bei hoher Auslastung, Sauberkeit in Ordnung, freundliches Personal.

Freundliche Mitarbeiter und sauberes Umfeld! Frühstück geht leider nur bis 10 Uhr.

Für was sammelt Mann Punkte wenn die nicht eingelöst werden können ? Und das auf so eine unfreundliche Art zu sagen ! Es ist einfach nur traurig Mann sammelt die Punkte für nichts 01:45 Uhr war ich hier wollte meine Punkte einlösen und eine Bestellung machen Die Antwort nach dem scannen: geht nicht sie müssen es so zahlen nach der Bitte den Code nochmal einzugeben manuell kann nach zwei Sekunden geht nicht und so unfreundlich

Leider versteht das Personal kein Deutsch oder englisch, deswegen dauert alles sehr lange. Das Essen ist leider kalt und ins Papier geknorkelt. Da gibt es viel bessere McFilialen.

Essen extrem kalt, aber alles was wir bestellt haben. Frische Pommes bleiben im Fritierkorb und die alten Pommes bekommt man stattdessen. Restaurant war extrem dreckig, kein mc donalds Standard!!! Personal total unfreundlich, mal rufen sie die bestellernummer und ich musste erraten das es fertig ist. Pommes gingen zurück wegen "zu kalt" und dann meinte der Mitarbeiter das sie nur kalt wären weil ich es 20 Sekunden zu spät abgeholt hätte. Er nahm anstatt frische Pommes aus der Fritteuse die alten die schon ca 10 Minuten unter der wärmelampe lagen. Und wieder kalt! Burger war kalt und total trocken. Also da geht's nicht mehr zum schnellen Essen. Dann lieber Döner!!!!

Man bestellt etwas und bekommt was ganz anderes... Die Burger sind sowas von lieblos zusammengeklatscht.. Klar sie haben Zeitdruck ect... Aber die Abläufe sind doch so perfekt durchdacht... Da müssten doch wie am Fließband Traumburger rauskommen... Die Burger sehen aus als wären sie vom ersten Stock abwärts in drn Karton gefallen worden... McD. War früher ein Highlight... Heute nur noch eine Friss oder stirb Station... Niemand hat Bock da zu arbeiten... Das merkt man an jeder Position.

Zu wenig Personal, hier wird das arbeitende Personal ausgebeutet. Pfui Deiwel

War gestern nach jahren mal wieder dort. ERSCHRECKEND Waren mit 7 leuten dort abends haben für ein bisschen essen alleine 20 minuten auf das essen gewartet. Sorry soooooo langsames Personal hab ich noch niiiiee gesehen. Nicht mal Getränke gingen schnell. Werde wieder Jahrzehnte nicht hin gehen. Service würde bei mir minus sterne bekommen.

Das Personal versteht nicht richtig Deutsch. Das Essen war wie immer kalt weil es 15 Minuten an der Theke gestanden hat . Dann schreit die Verkäuferin das alles frisch ist. . Ich werde diesen Dreck. S Laden nie mehr betreten.

Eigentlich ein guter McD ,aber leider ist der Service im Drive in schlecht. Zum wieder holten mal fehlt ein Burger. Da glaubt man schon das es Absicht ist.

Sehr geehrte Frau Meyer, es hat sich einiges getan in Dieburg. Ihre Mitarbeiter im Restaurant sind sehr freundlich geworden. Die Fehlerquote im McDrive wurde stark minimiert. Man kann inzwischen sagen, dass sich meine Meinung um 180 Grad gedreht hat. Inzwischen kommen wir sehr gerne nach Dieburg.

Personal de treaba. Mâncarea ok... dar totuși la curățenie se poate mai mult...

Ich war schon in echt vielen Lokalitäten des Franchiseunternehemens, aber diese hier kommt nicht über die Bewertung Mittelmaß hinaus. Wenig schön ist es hier, das Essen war ok aber man hätte sich sicher mehr Mühe beim belegen geben können. Dennoch der Service war sehr nett und hat uns das Essen zügig gebracht.

Erst falsche Bestellung aufgenommen dann bei der Reklamation zugegeben aber die richtige Bestellung erhalten. Saftladen

Eigentlich alles ganz, aber es gibt keine Strohhalme mehr! Die Welt ist wirklich aus den Fuge geraten...

Sehr sauberer, gepflegter McDonalds, sehr zuvorkommendes Personal und schönes Ambiente. Die Burger sind immer super und man bekommt sie noch heiß an den Tisch gebracht.

Sauber und ordentlich. Nettes Personal.

Ganz normal. Nichts Positives aber auch nichts Negatives ...

Unfreundlich nach dem ich schaute ob alles da ist und ich sagte es fehlt was

Lecker Essen und nettes Personal👍

Erstens die Frau die an der Kasse steht die schwarze indanerin oder keine Ahnung war mega unfreundlich ich werde so lange nicht mehr hier sein bis die Frau gekündigt ist die schreit mein Sohn an weil die etwas nicht verstanden hat nach mehreren Wiederholungen in mein augen braucht mc Donalds Mitarbeiter die wenigstens deutsch verstehen statt nh Cola kam nh Fanta statt ein Cheeseburger kam ein royal ts !! Nie wieder bis sie gekündigt ist

Alle sind sehr freundlich und sehr bemüht, den Aufenthalt "wohlig" zu gestalten

Ein kleiner netter MC Donalds. Mit einem MC Kaffee. Nette Mitarbeiter. Service am Tisch. Auf Ordnung und Sauberkeit wird geachtet.