Lale Grillhaus in Übach-Palenberg

Sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr zu empfehlen

Ich weiß gar nicht, woher die ganzen negativen Bewertungen der letzten Monate kommen. Aus meiner Empfindung sind es dieselben Mitarbeiter wie seit mindestens 2-3 Jahren.

Es werden wirklich sehr leckere Speisen zubereitet, und das junge Personal ist mit seiner Freundlichkeit und Herzlichkeit einfach großartig 👍“

SCHLECHTESTE DÖNERLADEN DER WELT ungelogen in dem Fleisch ist alles drinnen außer Kalb. Reudig

Seit dem Betreiberwechsel hat die Qualität spürbar und deutlich nachgelassen. Höhere Preise bei kleineren Portionen, schwankende Qualität und teilweise verbranntes Fleisch stehen in keinem guten Verhältnis mehr. Auch der Service hat sich verschlechtert. Beschwerden werden unfreundlich aufgenommen, Abläufe wirken unorganisiert. Nach vielen Jahren als Stammkunden werden wir hier nicht mehr bestellen. Sehr schade.

Wir waren sieben Jahre Stammkunden. Leider hat sich der Laden in letzter Zeit stark verschlechtert, besonders seit der frühere Mitarbeiter an der Theke nicht mehr da ist. Heute der Tiefpunkt: Wir haben vor Ort gegessen und den Rest (fast ein ganzer Döner und ein ganzer Teller Pommes) zum Mitnehmen einpacken lassen. Das Essen wurde eingepackt, aber nicht an uns ausgehändigt. Als wir zurückkamen, wurde behauptet, wir hätten es nicht mitgenommen und es sei weggeworfen worden. Ergebnis: knapp 25 € bezahlt, Essen weg, keine Verantwortung. Nach dieser Erfahrung gehen wir dort nicht mehr essen und können den Laden nicht mehr empfehlen.

Die neuen Mitarbeiter bedienen nicht nett

Wir gehen seit 7–8 Jahren zu diesem Laden und waren immer zufrieden – bis vor Kurzem. Seit ein neuer Mitarbeiter an der Kasse steht, hat sich der Umgangston und die Qualität deutlich verschlechtert. Ich habe eine Calzone bestellt. Was ich bekommen habe, war ungenießbar: Der komplette Inhalt bestand aus rohem, teigigem Innenleben. Keine Garung, kein Biss – einfach nur roher Teig. Ich bin zurückgefahren, habe die Calzone entsorgt und die Fotos gezeigt, um ehrlich auf den Fehler hinzuweisen. Die Reaktion war allerdings das eigentliche Problem: Statt Verständnis kam nur die Aussage, dass „so eine Pizza immer roh sei“. Jeder, der schon einmal eine Calzone gegessen hat, weiß: Roher Teig ist kein Standard, sondern ein klarer Fehler. Als ich erklärte, dass das so nicht essbar ist, bekam ich nur zu hören, ich solle „dann hier nicht mehr bestellen“. Nach so vielen Jahren Stammkunde ist das ein Schlag ins Gesicht. Der frühere Mitarbeiter an der Kasse war freundlich, professionell und lösungsorientiert. Seit der neue Mitarbeiter da ist, fühlt man sich eher unerwünscht als willkommen. Fazit: – Qualität stark nachgelassen – Umgang mit Reklamationen respektlos – Null Einsicht bei offensichtlichen Fehlern – Der neue Mitarbeiter wirkt überfordert und unfreundlich Schade um einen Laden, den wir über Jahre gerne unterstützt haben. Solange sich nichts ändert, werden wir hier nicht mehr bestellen.

We've been going to this place for 7-8 years and were always satisfied – until recently. Since a new employee started working at the register, the service and quality have deteriorated significantly. I ordered a calzone. What I received was inedible: The entire inside consisted of raw, doughy dough. No cooking, no texture – just raw dough. I drove back, threw the calzone away, and showed them the photos to honestly point out the mistake. The reaction, however, was the real problem: Instead of understanding, I was simply told that "a pizza like that is always raw." Anyone who has ever eaten a calzone knows: Raw dough isn't standard; it's a clear defect. When I explained that it was inedible, all I got was, "Then don't order from here anymore." After being a regular customer for so many years, this is a slap in the face. The previous cashier was friendly, professional, and solution-oriented. Since the new employee arrived, we feel more unwelcome than welcome. In short: – Quality has declined significantly – Complaints are handled disrespectfully – No acknowledgment of obvious mistakes – The new employee seems overwhelmed and unfriendly It's a shame about a store we've happily supported for years. Until things change, we won't be ordering from them again.

Lamacun ist wirklich gut, und ich bin ziemlich wählerisch, was Essen angeht. Mir hat dieses Restaurant gefallen.

Gehe Niewieder da hin nix ist gut

War am Montag nach langer Zeit nochmal da und gebe 5 Sterne. Die Pizza Lale ist einfach toll.Selten eine so gute Pizza gegessen

Mittlerweile ist der Döner relativ teuer und mal schmeckt der Döner gut mal kacke

Sehr gute Preise und die Qualität stimmt

Always happy, it's worth getting food there and or eating there simply top

Definitely the best kebab in ÜP! Loaded with toppings and super delicious! A kebab that's truly filling! You can even order it really spicy if you like! I highly recommend it!

Very tasty. Good and friendly service. Excellent value for money.

Small kebab shop with seating. Extensive menu of Turkish food. Rotisserie, pizza—the selection is there. Service is friendly and helpful, and special requests are readily accommodated.

Yes, absolutely recommended. Nice service, good food.

I am a daily customer until today I just saw the rudeness of the workers while having tea

Wie immer sehr freundlich und lecker

Best kebab shop in Übach-Palenberg 100%

Doner tastes good And friendly employees

Despite being busy, we helped very quickly, price and quality scored very well

Yesterday we ordered 2 kebabs and a small portion of fries. It was delivered late. Doner kebabs were very cold and not at all crispy like before. Hardly any lettuce, just predominately onions. Never again Lale.

I can give a recommendation. I ordered a falafel bag that tasted very good! One star deducted because the included drink was only given to me after I pointed out that it was included in the offer, according to the notice. We were also annoyed by flies at the table. I'd love to come back.

Very tasty kebab and looks even better than in the picture. The reviews are justified, I can only recommend it!

When I saw the burnt skewer when I arrived, I just thought to myself, hopefully there isn't any burnt meat in my pom kebab. As you can see in the photos, it was unfortunately very burnt... I threw it away... Expensive fun for €7

The food is really good, unfortunately they don't/don't always deliver and the on-site toilets are very narrow and dark. Unfortunately there is no place to change a baby.

I love going there, the employees always have a smile on their faces, are super nice and fulfill every wish if possible

one of the best kebabs I've ever eaten! Huge portion, fresh vegetables! and I definitely recommend it!

Friendly staff, and the food is good, everyone gets full, keep it up

Super tasty, super staff, you just have to go there, keep it up

Fast delivery, ordered for two people, rotisserie plate and rotisserie baked super tasty 👍👍👍

Best grill plate ever. Everything delicious from the charcoal grill. Quantity, quality and price are more than okay.

Sehr lecker. Immer wieder gerne!

Doner kebab is dry, there is no sauce. Salad consists only of onions and coleslaw. Bread dry and tasteless. Meat cold and only slightly seasoned. Fries are ok. Prices for the food are simply overpriced! The best part of the meal was the drinks! Once, never again

Mitarbeiter sehr Korrekt,Essen sieht Mashallah aus,schmeckt auch Mashallah,5von5 Sternen auf lock,Hat gefühlte 5min gedauert bis essen da war.

Sehr leckeres Essen. Und ein netter Service

Sehr leckeres Essen. Extrem freundlich und höflich. Wir kommen auf jeden Fall wieder 🤩

Wir holen uns hier ab und zu etwas Schnelles zum Essen und ich war bisher immer zufrieden. Daher gebe ich hier gerne volle Punktzahl.

Alle sehr Sympathisch und freundlich die Mitarbeiter. Keine lange warte Zeit. Essen schmeckt sehr gut. Alles im ganzen einfach supi und zu Empfehle👍👍🙂

Ich bin in ganz Deutschland unterwegs ud suche egal wo ich mich befinde immer nach einem guten Döner. Das Bedeutet in der Praxis, Dass ich mir die Dönerläden in der Region aussuche und so meinen Test starte. Sehr freundliches Personal, alles ist sehr sauber und übersichtlich. Zu Krönung, sehr leckeres und saftiges Fleisch auf dem Teller. Den kann ich hier jeden stark empfehlen. Ein Gaumenschmaus der auch noch satt macht! Vielen lieben Dank daumen hoch für euch! 🌹

Heute , am 17.06.2023, leider mal wieder passiert. Man bezahlt z.B. für einen Döner einen Aufpreis für extra Schafskäse und wieder nicht erfolgt. Ist uns vor Monaten auch beim Lahmacun schon passiert. Deshalb holen wir da nicht oft etwas. Aber irgendwann muss man es doch als Imbiss verstehen, dass man sich so auch die Kunden vergrault.

DÖNER IMMER TOP,PERSONAL SEHR FREUNDLICH!!@

Wir essen oft hier oder holen uns das Essen ab für zu Hause und sind immer zufrieden. Alle sind super freundlich und herzlich 😊

Nettes Ambiente Super Personal Gutes Fleisch beim Döner Leckere Soßen

Sehr leckeres Essen haben wir da geholt

Nett, höflich, flink in der Arbeit, gute Portionen zu einem angenehmen Preis. Vegetarier kommen such hier voll auf ihre Kosten

Bester Döner im Umkreis. Sehr nettes Personal.

Essen ist hier bisher immer gut gewesen. Nettes Personal.

Ich esse sehr gerne Döner und Lale ist für mich der beste in der Umgebung der den leckersten Döner hat ich bestelle nur von Lale mir schmeckt es Mega gut 🥙👍😋😉

Leckeres Essen Personal auch freundlich

Een beetje zoutig, maar lekker en genoeg. Waar voor je geld.

Lecker und freundlich. Wir gehen gerne hin.

Sehr gutes Grillhaus mit sehr leckerem Essen bei fairen Preisen! Vom einfachen Döner bis hin zu türkischen Spezialitäten wie Adana Kebab ist hier alles zu finden.

Sehr nettes Personal und gutes Essen Service ist immer Top Preis Leistung ist sehr gut. Wir kommen immer gerne

Der leckerste Döner in der Umgebung. Komme gerne wieder

Freundlicher und leckerer Imbiss. Die Preise sind für die Menge definitiv gut.

Macht einen sauberen Eindruck und das Essen schmeckt. Adana ist wirklich gut.

Freundlich, frisch, lecker, gute Portionen, mehr braucht man nicht zu sagen.

Das Essen ist echt lecker. Und die Lieferzeit ist meistens unter 30 min.

Ich habe dort vor Jahren (nach der Eröffnung) Döner für uns geholt. Hat mich damals leider nicht überzeugt... Heute 18.07.2022 erneut dort Essen geholt (Döner & Lahmacun). Jeder bekommt ne zweite Chance 😉. Und siehe da... Sehr lecker heute, und große Portionen 👍🏻 Zwei verschiedenen Sorten Fleisch, viel Salat und einfach gut 😊 Gut das ich zweite Chancen gebe.... 😂

Bester döner in Übach-Palenberg

Durchschnitt alles schmeckt gleich keine eigene Note

Helal kesim,güvenle yiyebileceğiniz temiz bir restaurant. Güler yüzlü personeli ile samimi içten yemek yiyebileceğiniz bir mekan.