Italia 4 - Saarbrücken in Saarbrücken

Food has been ordered and delivered twice now and bottles of dishes have been received twice. The call was answered somewhat strangely and no compensation was received. Too bad very disappointing.

Pizza was completely dry several hairs in the food and waited for a 5 min away 1:30

Today was definitely the last time. Ordered pasta twice. The purest water sauce. Meat fried to death. Unfortunately not good anymore

Our favorite pizzeria. Very nice service and very tasty food.

The food is an absolute disgrace. Some frozen pizzas are better. Generally everything is just finished products. Delivery always takes at least 1 hour. The drivers who come are also extremely unfriendly. Out of necessity ordered there a few times and every time it was a total mess!

We ordered 2 pizzas at 12:03 p.m., picked them up at 12:30 p.m. and were home at 12:40 p.m. The pizzas were still hot and tasted delicious.

Ordered a pasta dish, it arrived ice cold after 45 minutes. After a phone call, it was disputed but it was picked up and warmed up and brought back after 10 minutes. The noodles ended up on the floor because the lid was of course not closed properly. Unfortunately, since the owners changed, the restaurant can be forgotten. Last order there!

Higher prices, less quality, the food is too salty and the schnitzel has more oil than sauce, I won't order here again

Ordered today as a regular customer. The telephone operator when taking the order was very unfriendly. Since we know that the lady's food is usually delivered incorrectly, she is on the phone with several customers at the same time and doesn't listen, we pointed out again several times that certain tomatoes are allowed in the food due to allergies. The food was promptly delivered again with tomato sauce. This was the 5th time now. After a very unfriendly phone call with me and the driver, a new meal was supposed to be delivered. After an hour the food arrived and the driver wanted to pay for the journey again. There was another very unfriendly phone call. So that doesn't work at all. Unfortunately, today was the last time I ordered there. Tip to the operator If you listen better when ordering, write the order down and only talk to one customer on the phone, then you won't have to react so unfriendly to complaints, because then there won't be any A pity

Prices have risen, quality has fallen. Pizzas can no longer be enjoyed. The ground dry and hard. In some cases only half of the surface is there. Conclusion: Ordered there for the last time today.

We tested this pizza service yesterday with 2 large pizzas and were overall satisfied with the food we received, which arrived warm and quite quickly for a Saturday evening despite a long journey, within 50 minutes. Overall, the pizzas tasted good and had enough toppings, but they could have been a little spicier and crispier. We have received better and worse pizzas from other delivery services. We can imagine using this pizza service again for other dishes in the future.

Ordered another combination today, ordered pizza with extra onions. The combination is peppered with a tablespoon of red sauce and the cream sauce is totally peppered. The pizza was without the onions we ordered, but the onions still remained on the bill. I called, everything was very petty, they didn't really take into account that the combination was inedible. When it came to the pizza they said there were no more onions and the lady should call us and tell us what she didn't do. Unfortunately, that wasn't the first time either, so you think okay, it could happen, that's why nothing was said, you're understanding after all... But like that... So all in all, the service and the food were extremely has decreased since the prices have risen, so no compensation credit is of any use anymore. That was the very last time anyone ordered there.

All 4 dishes were delicious, beautifully prepared and served in a very friendly manner! The atmosphere was pleasant and not at all loud, "special requests" for dessert were promptly fulfilled 😉🍧+🥃 5 stars 🌟

The food is good. But please add that to the things that have meat in them!! I ordered the rigatoni with bechamel sauce and it just had minced meat in it. Please just write about it and such situations will no longer be a problem 👍🏻

We were in the restaurant with several women. I had already looked at the menu online beforehand. When I arrived there I discovered that there was only a selection of the menu that seemed to be available for ordering by phone. The prices for the beer on the bill were almost 20% more expensive (€2.50 on the menu, €2.90 on the receipt) than the menu showed. The pizza was also more expensive because, according to the menu and the service, the restaurant only serves pizzas with a diameter of 30 cm. The invoice said the pizza was 40 cm in size. The pizza looked good and was hot too. The toppings (sheep's cheese, ham, broccoli) were very limited... I would have to look for the sheep's cheese... I would also have liked a little more pizzazz and then seasoned my pizza with pepper. I don't go out to eat often, the pizza cost €11.50, Addendum to the owner's answer: When I paid with a card at the counter, I told the waitress what I thought. I didn't know beforehand what would be on the bill (I could do a 😅 now) What would be the point of a discussion with the waitress at the table (with 12 women and their conversations (noise level)?? The toppings on the pizza also tasted good, I'll write about the seasoning (pepper), spice and quantity of ingredients. When I find the bill ,(I'll take a photo of it and attach it) I'll see if the invoice says large or 40 cm. I don't think I was wrong...but if I made a mistake in this regard, I'll do it correct this point. I didn't ask the waiter to confirm that "everything was fine" and that it would taste good! So I don't really know anything about price performance. I went to L'Osteria in Karlsruhe with a friend in September, and it was definitely better there in terms of taste and price. Unfortunately, for once I didn't take a photo... the 3 stars are well-intentioned, there's no such thing as half, otherwise I would have given it 2.5.

Ich bin sau press bei nem kollegen daheim. Die Pizza kam in 34 minuten statt 50 minuten an, wie angesagt. 👍 Die 4 Käse Pizza war so gut das ich obwohl ich satt bin trotzdem weiter gegessen hab.

Keine Ahnung wie es da aussieht oder so haha.. aber ich bin voll drauf mit meinen Freunden und die Pizza Sau gudddddd..und schnell geliefert:)

I love you nadjar and Benni this pizza is the best at G in all of Saarbrücken.🙏

Schade...waren öfter dort und haben auch immer wieder dort bestellt. Bisher war es auch völlig akzeptabel. Das hat sich geändert! Letze Woche mit einer größeren Gruppe dagewesen und es war völlig inakzeptabel! Eine Gruppe hatte wohl Zugang zu dem Musiksystem des Restaurants und fungierte das Restaurant kurzerhand zu ihrem persönlichen Partyraum um. Nach mehrmaliger Bitte, ob die Musik bitte leiser gemacht werden könnte, hieß es erst, dass sie dies tun werden. Kurze Zeit später hatte die Lautstärke wieder eine Lautstärke erreicht, die auf einer Kirmes vielleicht angemessen ist, aber nicht beim Essen. Ganz zu schweigen von dem Niveau der Musik. Dann hieß es "Ja, das sind Stammgäste", oder " der Chef ist nicht da, ist aber auf dem Weg". ALSO, WENN DIE STAMMGÄSTE ZU GEGEN SIND, WIRD DAS RESTAURANT ZUM TECHNO-SCHLAGERSCHUPPEN UND ETWAS DAGEGEN MACHEN KANN/WILL KEINER. Die anderen Gäste können dann wählen, ob sie sich beim Essen anschweigen, sich anbrüllen, oder gehen. Das Essen war zum Teil auch nicht ok ( Steak ähnelte eher einer Schuhsohle und Tagiatelle waren auch eher mäßig vom Geschmack). Der Abend war eine absolute Zumutung und ich ärgere mich, dass wir nicht gegangen sind!

Kleines italienisches Restaurant mit guten Lieferservice, der von uns regelmäßig genutzt wird. Wir waren diesmal zum ersten Mal vor Ort. Sehr schönes Ambiente, leider war an unserem Besuchstag auf der Toilette nichts zum Hände abtrocknen und der Infrarot Wärmestrahler hatte eine nicht VDE konforme offene Verdrahtung. Die Bedienung war seit langem das netteste was ich erlebt habe. Bei meinem nächsten Besuch werde ich die Kritik Punkte überprüfen und meine Bewertung anpassen.

Bestellung per Lieferservice, netter Fahrer der leider sehr wenig Deutsch sprach, die pikanten Spagetti ala Chef schmeckten leider nach günstiger fertiger Bratensauce, Gewürze waren wohl nicht verwendet worden und pikant ist sicher ganz was anderes. Die 40 cm Pizza Fantasia erforderte dann auch viel Fantasie um sich den angegebenen Belag darauf vorzustellen. Es fanden sich auf der großen Pizza gerade mal 2 Olive und ein winziges Sardellenfilet, dafür viel günstiger Belag wie Paprikastreifen, Zwiebeln und Tomatensauce mit Käse. Knoblauch und andere Gewürze waren eher als Spurenelemente vorhanden, insgesamt war sie sehr dürftig gewürzt und nur die Kapern retteten sie geschmacklich ein wenig. Auch die anderen waren von ihren Gerichten nicht sehr angetan, vielleicht hatte der Koch ja einen schlechten Tag oder die Vertretung war nicht richtig eingearbeitet - es gibt auf jeden Fall viel Potential nach oben.

Die Art und Weise wie man am Telefon behandelt wird ist absolut schlecht! Keine Kundenfreundlichkeit! Es werden Aussagen am Telefon getätigt, die dann bei Lieferung überhaupt nicht stimmen. Stattdessen wird mit einer Anzeige gedroht. Service war mal besser. Keine Weiterempfehlung!

Einfach Verarsche! Die Woche angerufen und 10 Familienpizzen für eine Jugendweihnachtsfeier bestellt, am Telefon Rabatt versprochen und einen Festpreis genannt bekommen. Bei Lieferung dann den regulären Preis zahlen müssen. Bei Klärungsversuch per Telefon ob es sich um ein Missverständnis handelt, wurde dann gesagt, wenn wir nicht den vollen Preis bezahlen, bekommt man ne Anzeige, grosses Kino👎könnte man 0 Sterne vergeben, würde ich sie vergeben! Kein schönes Verhalten!

Wir sind treuer Stammkunde bei italia 4 und bestellen dort regelmäßig. Heute wollten wir eine pizza frisch vor Ort genießen und haben uns auf den weg zum Restaurant gemacht. Wir standen 5 Minuten im Restaurant und haben gewartet bis wir einen Tisch zugewiesen bekommen, leider kam niemand… Also nahmen wir an einem freien Tisch platz und setzten uns..Nach weiteren 3 Minuten kam eine nette Bedienung welche uns die Speisekarte aushändigte und unsere Bestellung aufnahm.Als wir die Speisekarte in der Hand hielten fiel uns auf das die Pizza nur als 30cm aufgelistet ist und nicht wie aus dem Heimservice als 40cm…Der kleine Preisunterschied war nicht der Rede wert.Als wir dann bestellten fragten wir höflich ob es möglich wäre eine 40cm Pizza zu bestellen und nicht wie in der Karte eine 30cm. Die Bedienung verneinte dies sofort und auch auf Nachfrage ob man eine Ausnahme machen könnte wurde sofort verneint mit der Aussage ,, 40cm nur bei Heimservice‘‘ So ein Service habe ich persönlich noch nie erlebt.Anscheinend kann sich der Chef solchen Service leisten, abgesehen davon das wir natürlich für die 40er mehr Geld dagelassen hätten.. Die Pizza war gut ,da gibts keinen Einwand. Für den Service würde ich keinen einen Stern geben. In Zukunft gehen wir zu einer anderen Pizzeria wo Kundenservice noch gelebt wird.

Rundum guter Service, das Restaurant wurde neu renoviert, wir wurden sehr gut bedient und die Essensportionen waren außergewöhnlich groß. Unser Steak war Medium wie von uns gewünscht!

Super nette Bedienung. Es gibt selbst gemachte Pommes, der Salat ist auch sehr lecker und das Steak erst. Essen war auch schnell serviert. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen

Ich bestelle dort immer sehr gerne super leckeres Essen uns super tolles personal sehr freundlich

Es macht mir immer spaß dort essen zu gehen . Das essen ist sehr lecker und Gute porționen für das Geld. Ich kann nur weiter empfehlen

Super leckeres Essen super freundliches Personal 🙏🏻 Essen kommt immer pünktlich auch wenn Verspätungen sind werden die immer geklärt und essen trotzdem warm . Im Restaurant geht alles sehr schnell Fahrer auch sehr freundlich und hilfsbereit ❤️ich liebe italia 4

Wowww ich habe bestellt das essen ist super lecker

Leckeres essen sehr freundliche frau am telefon super personal dankeee italia 4

Das Essen ist sehr lecker . 😋 ich freue mich immer dort zu essen .Personal super freundlich

Restaurant ist schick eingerichtet, hatte mir ein Cordon blue bestellt was sehr lecker geschmeckt hat, die Pommes waren auch schön knusprig und alles zu einem vernünftigen Preis

Online Bestellung, Lieferzeit und Essen bis jetzt immer top 👍👍👍 Lediglich die Pommes..... sie sind nicht wirklich lecker, deshalb 1⭐ weniger

Putenbrust Parmigiana bestellt. Schnelle Lieferung, super lecker und eine wirklich riesige Portion

2 Sterne wegen der schnellen Lieferung.. Pizza war leider sehr wässrig, viel zu weich und geschmacklich nicht so gut.

Sind erst recht neu auf Italia 4 aufmerksam geworden. Haben in den letzten 2 Wochen insg. 2x bestellt. Pizza sehr gut. Guter Teig, der nicht wie Pappe oder Schuhsohle ist, sondern sich im Gegensatz zu vielen Pizzen aus "indischen Pizzerien" gut kauen lässt und auch schön saftig ist und nicht so trocken wie es oft bei Lieferservice vorkommt. Überraschung das Schnitzel. Riesenportion und das Fleisch geschmacklich sehr gut. Keine Ahnung wie früher die Preise waren, da sich hier über den Preisanstieg beschwert wird, aber 13€ für ne 40cm Pizza ist heute leider absoluter Standard und völlig okay. Beim Schnitzel kann man erst Recht nicht meckern.

Essen war sehr gut und Lecker,der Service ist sehr aufmerksam und freundlich. Das Ambiente ist einfach aber trotzdem schön , alles neu renoviert. Wir haben Pasta gegessen und waren sehr zufrieden. Nachtisch gab es leider nicht.

Bin seit mehreren Jahren Liefer-Kunde. Dafür nutze ich die iOS App. Dies funktionierte bisher super, auch mit dem Hinweis wann die Wunschlieferzeit ist. Das Essen war - bis auf mal eine etwas zu dunkle Pizza oder ein falscher Salat - immer gut. Fahrer:innen waren auch immer freundlich. Und ja, es kam mal vor, dass etwas später geliefert wurde, dies war aber eher die Ausnahme und vor allem am Wochenende wenn wahrscheinlich einfach sehr viel los ist. Die Preissteigerung war natürlich nicht erfreulich, aber verständlich. Wobei man sich natürlich über die Höhe streiten kann. Was mich jetzt aber sehr verärgert hat: Ich hatte wieder über die App bestellt. Dieses mal Filet. Dazu musste(!) ich in der App zwei Beilagen auswählen. Auch auf der Lieferbestätigung und der Rechnung werden zwei Beilagen aufgeführt. Erhalten habe ich aber nur eine. Dies reklamierte ich per Telefon. Leider war die Frau sehr unfreundlich und lies mich nicht aussprechen. Dazu wiederholte sie mehrere Male „zu einem Hauptgericht gibt es nur eine Beilage“. Nachdem ich dann ein paar Tage später mich nochmals schriftlich per Mail beschwert hatte und darauf bis heute keine Antwort kam, werde ich hier nicht mehr bestellen. Schade und ärgerlich.

Sehr leckere Diavola Pizza vor Ort gegessen. Sehr saftig und leicht pikant. Knuspriger Rand, der Rest zart. Komme wieder!

Ambiente sehr schön, kurze Wartezeit, Essen war super lecker. Sehr zu empfehlen.

Essen war ok . Was man von den Toiletten nicht behaupten kann . Vor der Toilette alles nass überall lagen Papierhandtücher rum ,im Waschbecken auf dem Boden. Na ja denke wegen Personalmangel . Hoffe das nächste mal wieder alles top top ist. Kellner war sehr freundlich.

konstant gutes Essen, Preise in Ordnung

Liefert leider nicht nach Saarbrücken

Essen war ganz ok aber mit den Getränken gab es große Probleme. Werde es nur noch als Heimservice nutzen

Leckeres Essen egal ob Pizza oder Pasta

Das Essen war immer sehr gut. Nach der immensen Preissteigerung aber nicht mehr akzeptabel. Sehr schade.

Wir bestellen schon über 16 Jahre dort in der Pizzeria. Letzten Freitag war ich mit meiner Tochter dort und ich muss sagen, das letzte mal. Das die Preise enorm gestiegen sind ist die eine Sache, was man sich aber leider als „Großfamilie“ nicht mehr leisten kann, aber das man uns 750ml als eine 1Liter Flasche verkauft ist unverschämt. Natürlich habe ich den Jungen Mann der uns bediente drauf angesprochen, der war auch ziemlich überfordert da das irgendwie im Vorfeld noch keinem aufgefallen ist, aber wie man damit um ging war leider nicht kundenorientiert! Keine Korrektur, kein tut mir leid. Im Gegenteil ich fühlte mich nicht mehr „willkommen“

Super de treaba toată lumea și își face treaba cum trebuie

Das Essen ist echt super aber am Telefon war der Mitarbeiter sehr unfreundlich und schlecht gelaunt Kundenorientierung sieht da anders aus, man überlegt sich nach einer Bestellung ob man dort nochmal anruft um essen zu bestellen

Wir bestellen seit 14 Jahren dort. Das Essen ist sehr lecker, allerdings sind die Preise so extrem angezogen worden. Für ein Nudelgericht habe ich 4€ mehr gezahlt als sonst.Selbst zur C. Zeit ist es total überzogen so extrem die Preise zu erhöhen. Andere Restaurants haben 1-2€ erhöht das ist vollkommen nachvollziehbar und auch gerechtfertigt, alles andere ist einfach nur Wucher. Wir bestellen dort leider nichts mehr.

Das Essen ist ok. Aber gerade die neue Karte gesehen. Das etwas teurer wird .... Aber bei fast allen Gerichten 2.50? Das nenne ich unverschämt.

Ich schreibe nicht oft Rezensionen bzw. Nie ,aber euch muss man echt mal loben ihr macht tolles Essen weiter so 👌👍