Il Cancello in Köln

beste Pizza die ich je gegessen habe. Super schöne Atmosphäre, toller Service, Pizza Pasta Salate egal was - hier schmeckt einfach alles.

Im Gegensatz zu den anderen Rezensenten hatte ich mit dem Service in diesem Restaurant nichts auszusetzen. Obwohl es an einem normalen Donnerstagabend (Sommer) relativ voll war, war die Bedienung freundlich, schnell und aufmerksam, und ich bekam mein Essen recht zügig. Was mich jedoch störte, war das Essen selbst: Meine Pizza Caprese war einfach nur langweilig. Die Tomatensoße hätte man sich sparen können, der Belag war sehr geschmacklos, der Käse... ich weiß gar nicht, was ich sagen soll. Auf den Bildern sieht sie appetitlich und farbenfroh aus, aber geschmacklich war sie einfach nicht da. Ein paar Gewürze und Chili in der Soße und ein reiferer Käse würden die Pizzen deutlich aufwerten. Ich würde lieber eine kleinere, aber dafür bessere Pizza essen. Qualität geht vor Quantität.

Wir haben hier als Familie während unseres Interrail-Urlaubs gegessen. Als wir vorbeigingen, empfahl uns ein Mann das Restaurant und betonte ausdrücklich, dass er nicht vom Restaurant bezahlt wurde! Wir hatten hier das beste Essen unseres Urlaubs! Die Pizzen waren riesig und herrlich dünn. Die Spaghetti Bolognese war die beste, die ich je gegessen habe. Der Kellner war sehr charmant und brachte den Erwachsenen anschließend zwei fantastische Tiramisu, die riesig und köstlich waren 😋

Unglaublich nett & humorvoll & herzlich & lecker. Sogar unsere speziellen Wünsche wurden erfüllt - Danke für den schönen Abend, wir kommen wieder! Zu den schlechten Kritiken hier: Wer ein WC mit Whirlpool erwartet, sich über Preise aufregt (die man ja vor dem Bestellen sieht 🙈) oder rumheult, weil er telefonisch niemanden erreicht oder nicht in der Lage ist, seine Reste eigenständig in den Take-Away Karton zu packen: Bleibt zu Hause und schiebt Euch eine Tiefkühlpizza rein, dann haben alle anderen mehr Platz!

Essen Top ! Ambiente Top ! Die Chefin Selma und Ihr ganzes Team sind immer sehr herzlich und zuvorkommend. Hier fühlt man sich immer wohl. Danke

Für mich die beste Pizza in Köln. Was zeichnet sie aus? Sehr gut geborener und daher sehr gut verträglicher Teig. Schön leicht. Dünn und fest. Sehr netter Service und eiskaltes Kölsch. Ich komme suf jedenfall wieder. LG Pietro 🌞🏆🇮🇹

Leckere Pizza und sehr freundliches Personal. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen.

Sehr nettes Restaurant freundlicher Atmosphäre und nettem Service. Wir hatten super Pizza. Knuspriger Boden super schmackhafter Belag.

Zu teuer. 1 pizza-schinken 1 Cola 1Bier 25€. Nie wieder

Ich habe nun schon den zweiten Tag in Folge dort zu Mittag gegessen. Die Atmosphäre ist super, der Service war ausgezeichnet und das Essen gut.

sehr lange auf die Getränke gewartet, Johannisbeerschorle war mit stillem Wasser (hat natürlich nicht geschmeckt), sehr lange auf die Rechnung gewartet, unfreundlicher Service

Draussen sehr nett zu sitzen und das Bier tat gut. Allerdings wird sich hier anscheinend automatisch 10% Trinkgeld gegeben und barrierefrei ist zumindest die Toilette eher nicht - in der dafür vorgesehenen Behindertentoilette standen Bierfässer.

Wir waren heute hier Mittagessen, die Terrasse war schön im Schatten. Das Personal war etwas überfordert oder 🫩 müde. Waren etwas träge. Haben das Essen bestellt: zwei Salate mit Toppings. Das Essen kam schnell, sah auf den ersten Blick toll aus. Bei probieren stellten wir fest, das viel zu viel Öl im Salat war und zwar das billigste Öl, nicht mal Olivenöl bei den Preisen. Der Lachs der oben drauf war,war zu ölig und zu lange gebraten dadurch war er schwarz am Rand und innen trocken. Waren das erste Mal dort, und das war es auch. Beim Bezahlen wurde ich gezwungen Trinkgeld zu geben. Obwohl der Service nicht besonders freundlichen war , hatte ich keine Wahl, da es im ec bezahl Vorgang so eingestellt war. Die Toiletten waren auch nicht sauben, deswegen bin ich in die Eisdiele gegenüber gegangen. Schade.

Habe hier den leckersten Penne al Arabiatta gegesen. Service sehr freundlich und Ambiente top. Kann ich nur weiter empfehlen.

Sehr angenehm, freundlich und lecker! Ein Tipp wer Italienisch mag!

Sehr freundliches Personal. Das Essen war sehr lecker! Vielen Dank

Die Bedienung sehr aufmerksam. Es war an dem Abend relativ ruhig dort! Die Pizza war schon lauwarm als es von der Küche kam. Der Teig sehr dünn und ziemlich wenig belegt. Dieser Restaurant ist kein typisch italienische Restaurant. Für zwischendurch oder mal Snacken zu empfehlen.

Aus hygienischen Gründen würde ich dort nicht mehr essen.

Riesige Pizza 🍕 An der Hygiene und der Sauberkeit sollte man arbeiten!!!!!

Abendessen an einem Freitag im Mai, draußen. Schnell einen Tisch gefunden (Glück gehabt). Prompte Bedienung. Aperol ok, Chardonnay Glas eher nur halbvoll. Spargel mit Kartoffeln und Lachs war wirklich gut. Nebentisch wurde vergessen, da doch viel Trubel so mitten in Köln.

Die beste Pasta, die ich je gegessen habe! Der Service war gut, die Kellner sehr aufmerksam und das Essen war in 10 Minuten da. Insgesamt 5/5

Das war mein zweiter Besuch, und ich hoffe, noch tausendmal wiederzukommen. Es ist mein Lieblingsort in Köln. Alles war wunderbar. Das Personal war erstklassig.

Ich war kürzlich geschäftlich mit zwei Kunden hier verabredet und habe den Aufenthalt sehr genossen. Der Service war ausgesprochen aufmerksam und freundlich, sodass wir uns rundum gut betreut gefühlt haben. Das Essen war hervorragend und auch individuelle Wünsche wurden ohne Probleme berücksichtigt. Besonders gefallen hat mir die angenehme Atmosphäre: draußen auf der Terrasse ebenso wie im Innenbereich, der sehr gemütlich und einladend gestaltet ist. Perfekt, um in entspannter Umgebung Gespräche zu führen. Für zukünftige Geschäftstermine zur Mittagszeit ist dieses Restaurant für mich definitiv eine erste Wahl. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!

Super gut 🥰😎 Eine unglaublich gute und geschmacklich abgestimmte Küche. Von der Vorspeise bis zur Nachspeise absolut Top! Das ist wie ein Gedicht ! Ich kann allen dieses Restaurant nur ans Herz legen. Dazu kommt noch die super zuvorkommende und aufmerksame Service Mannschaft. Danke für den tollen Abend !

Leckeres gut gewürztes Essen.Spaghetti aglio super, Insalata Polo. Gutes Preis Leistungs Verhältnis. Sehr freundliches Personal So gut & freundlich das ich dem Koch sogar einen Tipp gegeben habe. Gruß/27.04.26/13.40

Wir waren heute im Il Cancello und leider sehr enttäuscht vom gesamten Service. Wir haben drei Pizzen bestellt und mussten zunächst über 30 Minuten warten, ohne dass sich jemand bei uns gemeldet oder uns über mögliche Verzögerungen informiert hat. Erst nachdem wir selbst den Kellner angesprochen und nachgefragt haben, wurde uns gesagt, dass wir noch weitere 10 Minuten warten müssten. Auch nach diesen zusätzlichen 10 Minuten kamen die bestellten Pizzen jedoch weiterhin nicht. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir bereits sehr lange gewartet und fühlten uns vom Service nicht ernst genommen. Es gab weder eine klare Erklärung noch eine angemessene Betreuung oder Entschuldigung während der gesamten Wartezeit. Erst nachdem wir gesagt haben, dass wir unter diesen Umständen nichts mehr zahlen möchten, kam eine Dame zu uns, die zuvor die ganze Zeit an einem Tisch saß. Eine aktive Klärung der Situation von Seiten des Personals fand vorher leider nicht statt. Der Kellner, der uns anschließend abkassiert hat, hat sich zwar entschuldigt, was wir grundsätzlich positiv fanden. Allerdings wurde uns beim Verlassen des Restaurants noch in einem pampigen und unfreundlichen Ton ein unnötiger Kommentar hinterhergegeben. Ein solches Verhalten empfinden wir als sehr unprofessionell und nicht kundenorientiert. Ehrlich gesagt fanden wir es auch schade, dass zumindest die Getränke nicht aus Kulanz übernommen wurden. In einer kundenfreundlichen Gastronomie hätte man in einer solchen Situation zumindest ein kleines Entgegenkommen erwarten können, gerade nach dieser langen Wartezeit und dem gesamten Ablauf. Lange Wartezeiten können natürlich einmal vorkommen, aber entscheidend ist der Umgang damit. Leider haben wir uns hier weder gut betreut noch respektvoll behandelt gefühlt. Aus diesem Grund können wir den Service leider nicht weiterempfehlen.

Mein Besuch im Il Cancello war leider sehr enttäuschend. Wir waren zu dritt dort und haben von der Kellnerin nur eine einzige Speisekarte bekommen – schon das wirkte wenig aufmerksam. Noch unangenehmer war aber der Service: Sie fragte uns lediglich, was wir trinken möchten, hat die Bestellung aufgenommen und ist dann einfach gegangen, ohne überhaupt nach Essen zu fragen oder sich weiter um uns zu kümmern. Man fühlt sich als Gast ehrlich gesagt nicht ernst genommen, wenn so grundlegende Dinge fehlen. Gerade in einem Restaurant erwartet man einen gewissen Mindeststandard an Service – dazu gehört auch, dass man aktiv betreut wird und nicht selbst hinterherlaufen muss. Schade, denn so bleibt leider kein guter Eindruck zurück.

Sehr nettes Personal. Sehr lecker😋

Haben eine Stunde auf unsere Pizza gewartet, nach Nachfrage haben wir nur eine Ausrede bekommen. Getränke mussten wir eigenständig erbitten, selbst auf die Bezahlung mussten wir warten. Die Pizza war im Endeffekt nicht schlecht, aber viel besser als Mittelmäßig auch nicht, dafür finde ich den Preis auch zu hoch gegriffen. Der Service war leider zu keinem Zeitpunkt verständnisvoll, noch hat man uns eine Kompensation für die lange Wartezeit angeboten. Ich komme nicht wieder.

Beste Pizza. wahnsinnig dünn und knusprig!

Ich versuche seit drei Tage telefonisch einen Tisch zu reservieren. Unmöglich. Keiner geht ans Telefone.

Sehr lecker 😋 und tolle Lage wie an einer Piazza

Die Pizza war der Hammer, ich war begeistert. Der Service war gut, es wirkte wie ein Familienbetrieb.

Sehr freundlicher Service. Dünne riesen Pizza, gut belegt. Ich mag es knusprig, etwas länger im Ofen. Wurde perfekt für mich gebacken. Wir kommen definitiv wieder.

Sehr lecker, sympathische Bedienung

Riesenpizzas und tolle Pasta. Service aufmerksam und freundlich. Preise völlig angemessen.

Wirklich gute Pizza, knackig dünner Teig. Auch der Insalata Caprese ist zu empfehlen. Freundlich-flotte Bedienung.

Die beste Pizza bundesweit Das Personal ist sehr freundlich, entspannte Atmosphäre.die Gerichte sprechen hier für sich!

Mega leckeres frisches schön zubereitete Essen (Pizza, Ravioli, Dorade, gegrillte Calamari), optisch schön angerichtet. Nachtisch (Schokotörtchen mit Vanilleeis) auch.

Wir sind zufällig in dieses Restaurant rein, weil wir das Ambiente so toll fanden. Das Essen war superlecker. Das Personal war auch super. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden definitiv öfter vorbei kommen! 😊

Vom Service bis zum Essen alles perfekt. Wir wurden sehr gut bedient und beraten. Das Essen ist lecker, dein Wein ebenfalls und auch das Mineralwasser schmeckt sehr gut. Zu Stoßzeiten sollte man vorsichtshalber reservieren. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln läßt sich dieses Ziel gut erreichen.

Salat war super. Nach dem nächsten Besuch schreibe ich ausführlicher.

Hm, sooooo lecker, frisch, große Portionen .... Kann man nur empfehlen! Preis-Leistung stimmt absolut!

Supernetter Service und das Essen wurde ohne lange Wartezeiten schnell serviert.

Sehr empfehlenswert. Ich habe mit meinen Kollegen unsere Weinachtsfeier mit dem Besuch im Il Cancello abgeschlossen. Das Essen war sehr lecker und super frisch zubereitet. Alle Mitarbeiter des Restaurant waren freundlich und zuvorkommend. Ich komme gerne wieder.

The food was excellent, fresh, beautifully cooked and nicely presented. The staff were friendly and professional. Thank you for a lovely evening 😊

Absolutely amazing!!!! We arrived in Cologne late today and spontaneously decided to eat here. The pizza is fantastic. Huge, fresh, and absolutely delicious. And a big thank you to the friendly staff (a young man with a beard and a lovely young woman). Thank you for your patience and friendliness, even late in the evening. Highly recommended!!!!!

The food at this restaurant is delicious. The calzone is my favorite! I also love the garlic and chili oils that you can get with it. The calzone definitely lasts until the next day :)

The pizza and side salad were great. The service was rather unprofessional. Unfortunately.

Delicious food, not a long wait

Super delicious homemade pasta and fantastic desserts. Friendly service, and a perfectly acceptable wait time for food. Pleasant atmosphere. We highly recommend it!

Super delicious pizza, salad is great, room temperature, 👌👌👌🫸🏻🫷🏻not ice cold like elsewhere

We have a business trip in Köln. One friend recommended us to this restaurant. We have ordered pizza, fish & chicken & beef soup, they are so delicious. And the service with Michael was amazing.

Simply fantastic. Next time I'm in Cologne, I know exactly where I'll go! Definitely worth recommending.

Great food, attentive service. Highly recommended.

I work in the service industry myself, and I have to say that in general, many service staff are no longer at all customer-oriented, let alone welcoming or friendly. But here at Cancello, it's truly great! The people who work here are genuinely friendly, sweet, and so very kind. We had a wonderful evening and highly recommend this restaurant. Thank you for the great service!

Full marks: Huge pizza, super-delicious pasta in exciting variations, super-friendly service, relaxed outdoor area with a great view. Thank you for the lovely evening with you❤️

The food was fantastic; the goat cheese ravioli and the tiramisu were both of exceptional quality and authentic. Our service was also very friendly!

The food was wonderful, but the service left a lot to be desired. Our table reservation was ignored, and then, despite waving and speaking, we were ignored. They treated guests who arrived 15 minutes after us with respect. Drinks were forgotten, etc.

Great pizza! But kitchen closes way before the advertised opening hours. We went there at 10pm and were told that we could not be served…

I celebrated my birthday there. We felt completely at home. The food was excellent. The service was very attentive and friendly. It was a wonderful evening. We will be back.

We've been going to Il Cancello regularly for years and are always delighted. The food is excellent, the atmosphere is amazing, and the service is top-notch! Individual requests are always catered to in a friendly and unstressed manner. Definitely one of our favorite places!

The Triangoli porcini mushrooms are amazing. The service was also very attentive and friendly.

Yes nice service food excellent

Good food and decent prices. Very friendly staff.

...casual outdoor seating, right next to the Eigelsteintorburg. XXXL pizza – but wafer-thin and crispy – and incredibly delicious.

Beautiful location, very good food at a reasonable price, and very attentive service. I'll definitely be back. 5 stars.

A good place for a morning coffee

Today's waiter was really good. Very good place and the service too.

Very nice breakfast/lunch. Omelettes are tasy

Very tasty food, nice service :)

I arrived in a good mood and left in a bad mood. After waiting an hour for my food, I asked how much longer it would be. The time had been significantly exceeded. When I finally paid for my drink, which of course I did without a tip, the drunken waiter had nothing better to do than to hand over to several customers, point his finger at me, and speak derogatorily. I've never experienced anything so pathetic in my life. That's it, folks! I live in the neighborhood, but this kind of behavior and such abysmal service are absolutely unacceptable.

Delicious pizza and super friendly staff :-)

Very tasty and friendly staff. The pizza is a highlight.

HUUUGE pizzas. I tried the Cancello one, and it was really delicious, with a crunchy dough and delicious toppings as well. Finishing it was not possible for me because of how very big it was, but the people from the restaurant know it and gave me and some other tables pizza boxes to bring our pizzas home with us. The terrace was very cozy for a warm evening.

A lovely evening with a very tasty menu at a very fair price. In addition, very friendly and attentive service. I can only recommend it.

2 years ago we sat here regularly and enjoyed eating. The quality of the food and service has now deteriorated so much that we will no longer come here. Unfortunately, the adjusted prices no longer do justice to the food.

Unfortunately, the service was a complete disaster... hectic and very impatient, no one listened to the order, the waiter left the table while talking and kept running. We had to beg for the second order/drinks... Food came very late and the bill came later...which we asked for several times. Then the waiter became even more unfriendly when it appeared that the tip was not what he expected. Well, you should earn tips - sometimes through kindness!!!

Great service great food. Prices are Ok and the atmosphere is super chill

The best and biggest pizza in Cologne!

Yesterday, Saturday, we had reserved a table, but when we arrived, none were available. We were offered two uncomfortable alternatives: a table facing the wall or right next to the entrance door, where we would have to sit side by side. Unfortunately, there was no apology from the staff. Disappointing service! Unfortunately, I don't recommend this restaurant.

Very tasty food and nice service. We were thrilled! The pizzas are huge, but extremely thin and crispy. Tip: lobster ravioli! A poem.

We have been here several times and have always been thrilled with the food and service. So we decided to have our wedding reception here. From the first conversation we felt we were in good hands. All of our wishes were implemented perfectly and we felt completely comfortable that day. The food was absolutely amazing and the service left no wish unfulfilled. All of our guests were thrilled and we would love to come back! Many thanks to the entire Il Cancello team for a successful day!

Nice restaurant with outdoor dining. Huge delicious pizza, almost impossible to make.

Service was wonderful, food too

Very tasty food & you'll definitely be full! And reliable, friendly and fast service every time!

"Pizza al Firo" and also the calzone were great. The pizzas are really big...the leftovers were kindly packed up and still tasted very good the next day when warmed up in the air fryer. The Limoncello Spritz is also highly recommended 😉 We sat in the front indoor area as everything outside was occupied. The ambience is fine... however there are more tables designed for larger groups, so as a couple you feel a bit lost. The staff was friendly but not very attentive. You had to draw attention to yourself in order to order drinks, for example. Overall, the waiting time for the food was quite long (approx. 45 minutes) but with a full restaurant on a Saturday evening it was probably still within the green range 😊

Very nice location and centrally located, unfortunately the sea bream was very, very tough, there was no explanation from the service, service was not customer-oriented, we didn't get more than one drink and had to wait a long time for it to be cleared away

Very, very tasty pizza with wafer-thin dough and great toppings!! The noodles were also very tasty!! Both from the daily menu - highly recommended ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Worst pizza ever - also tastes like rubber

We've eaten pizza here several times and have always been impressed by the size of the pizzas! At first you think: "I'll never be able to do that", but in the end it's just too tasty :-) My wife manages half a pizza and we then take the other half home. We can almost both get full again in the evening or the next day. Highly recommended!!!

Went there for the second time with small kids and this time only had a short time window. We received preferential service, super fast, tasty and friendly. And the kids wandering around were also welcome everywhere. Huge portions :-)

Top. Delicious pizza that was really huge. Nice staff, who unfortunately brought me a small coke instead of a large one. Otherwise everything was great.

Very nice staff and great pizza. Unfortunately, it sometimes took a while for service to arrive.

Good Italian cuisine. Nice service.

food is average, atmosphere is strange and one waitress seemed particularly distracted with other tasks

We eat there often, pasta and pizza are delicious and the quality is consistent. Since dessert is often an afterthought for me, I ordered the tiramisu last time. And unfortunately I was disappointed, very sweet and sugary and instead of mascapone just cream, there was a mountain of cream on the plate. And unfortunately that's not possible for a typical Italian dessert at an Italian restaurant.

Pizza was very tasty and just big. The dough seemed more like Dürüm to me with little substance and hardly any taste. It falls apart a bit and has little character. But for the price it was ok.

Great ambience, great food and being served by Filiz .. fits 😎👍

It was my first time in the store and I have to say the coffee was incredibly tasty😊