Heißes Eck von Rewe-Ermer Catering in Jüchen

Ich war heute im REWE an der Frischetheke und bin leider sehr enttäuscht, dabei habe ich dort sonst durchweg gute Erfahrungen gemacht. Bisher war es dort immer so, dass man sich an dem Bereich anstellt, aus dem man etwas kaufen möchte also z. B. Fleisch, Aufschnitt oder Käse. Genau so habe ich es heute auch gemacht. Währenddessen hatte sich an der Käsetheke eine Schlange gebildet. Als ich an der Fleischtheke an der Reihe gewesen wäre, fragte mich die Mitarbeiterin, ob ich mich angestellt hätte. Ich verneinte, da ich keinen Käse kaufen wollte. Daraufhin wurde mir gesagt, ich müsse mich hinten an der Schlange anstellen. Daraufhin habe ich den Einkauf abgebrochen. Ich halte dieses Konzept für wenig sinnvoll. Der eigentliche Fairnessgedanke geht verloren, wenn Kunden, die gezielt zur Fleischtheke gehen, sich plötzlich an einer anderen Theke anstellen müssen. Gleichzeitig wurde die heiße Theke ganz normal separat bedient. Das wirkt uneinheitlich. Besonders ärgerlich ist, dass dieses Vorgehen nirgendwo ausgeschildert war. Unter der Woche läuft die Frischetheke offenbar nach dem gewohnten Prinzip, und auch bei meinen bisherigen Einkäufen war das nie anders. Wenn das Konzept samstags geändert wird, sollte das klar kommuniziert werden. Außerdem ist es unpraktisch, sich an der Käsetheke anzustellen, wenn man sich das Fleischangebot erst ansehen und spontan entscheiden möchte. Genau dafür geht man schließlich an die Fleischtheke. Ich wünsche mir eine eindeutige Ausschilderung und ein einheitliches System, damit Kunden nicht erst beim Bestellen erfahren, dass plötzlich andere Regeln gelten.

Sehr gutes Essen zu einem Top Preis!

Super nice, super delicious. Prices are good too 👍

Delicious meat dishes at a reasonable and fair price, highly recommended and a large selection.

Delicious food and very friendly and helpful staff ☺️