HANS IM GLÜCK - ESSEN Rüttenscheid in Essen

It's nice but the menu is a little boring

Wir waren an einem Sonntag Abend während der Eröffnung derLichterwochen im Lokal. Obwohl das Restaurant nur zu 75 % belegt war, kam die Bedienung erst nach 23 Minuten an unseren Tisch. Wir bestellten das Abendmenü und erhielten einen lauwarmen Burger und kalte Pommes. Dafür war der Cocktail mit sehr sehr viel Eis bestückt , Systemgastronomie geht besser. Wir empfehlen Mc Donald. Das geht schneller, freundlicher, heißer und sehr viel preiswerter!

In my opinion the best burger bar in all of Essen. Very good quality, price is right and friendly service. Only the parking options could be better.

The food was perfect, a great choice of burgers, from buns to ingredients. The choice of drinks is amazing. Also I have nothing but praise for all the staff. We will definitely come back.

Always good. Service always great. Ambience always cozy.

I love the cheese fries with truffle sauce!

Después de esperar una hora la comida, sirvieron 4 mesas que llegaron después que la nuestra. Cuando nos quejamos, el camarero se puso a la defensiva y dijo que todo el mundo había tenido que esperar. Tuvimos que pedirle en varias ocasiones que trajeran la comida y se negaron ha hacerlo hasta 15 minutos más tarde. Cuando dijimos que deberían compensarnos por la espera, amenazaron con llamar a la policía si nos íbamos sin pagar (cosa que en ningún momento dijimos hacer). El servicio totalmente espantoso y la comida, para colmo, mediocre que hamburguesas demasiado hechas y frías cuando llegaron. Nada recomendable.

Great place for dinner! Delicious food and great location!

Just like a lucky Hans is like. Good but overpriced!

A young, lively, friendly, cheap restaurant on the pedestrian street near the Essen market district. Their hamburgers are excellent, the atmosphere is direct, the service is fast, very responsive and polite.

Standard, quite ok for in between meals

Delicious food, for a very fair price ❤️

Excellent staff. Attentive and helpful. Food was great.

The food comes really quickly and tastes wonderful too. A big plus point is always that sauces are right at the table and you can help yourself, so you never run out of mayo with your fries.

The food is exceptionally delicious

Super nice service. Perfect meal. The friendliness of the employees is always impressive.

The restaurant is generally very nicely decorated. However, the lamps on the walls hang a little too low, so you often hit your head. Backrests on the benches would also be an advantage. The service staff is very friendly and attentive. But not intrusive.

Great menu selection. The food came quickly. The homemade drinks were really good. The staff was very friendly and polite. Everyone at the table really enjoyed it and it wasn't that expensive. Thanks to the staff at Hans im Glück, it was a really successful evening with friends and colleagues.

Interesting place and unusual seating arrangements. Really nice, professional staff. The burger and chips were nice.

You can eat really delicious burgers here. The service is very friendly and attentive!

Hans in luck 👍 I looove Hans in luck!!!!!!

A great shop, I would happily go there again

Several vegan burgers, which are shown first on the menu, then vegetarian and then meaty ones. I think that's good! I just think the price is steep! 13€ for sweet potato fries

Well, there was nothing surprising. Food is good, service was nice and we were there. When it wasn't full.

Really great shop and I LOVE the vegan burger options! I wish there was a shop like that here :')

Very good, as always at Hans im Glück. I just have to remember to cancel the tomato thing.

Food, a classic cheeseburger, very tasty. The service was attentive and very friendly. But the seating is exceptionally uncomfortable. Therefore a little deduction!☺️

Wir waren vor einer Veranstaltung in der Grugahalle, hier essen. Wir hatten vier verschiedene Burger, die alle samt super lecker waren. Mit dem Menü Angebot +8,50 € für ein Kalt und ein Warmgetränk zusätzlich Pommes Frites, war das Angebot super. Die Bedienung war sehr freundlich. Wir empfehlen vorab zu reservieren, da man sonst keinen Tisch bekommt.

We were there on a Saturday evening without a reservation and got a table and delicious food

Nothing special, just the high price. Crowded, loud, dirty toilet.

As always, nothing to complain about. Delicious food, friendly service. Everything as it should be. Thanks for the relaxing day.

Delicious burger selection, good fries and cocktails in a birch forest atmosphere. Service was friendly and attentive.

We just ordered and picked up. The decor is homely, the service is very friendly, and the food - burgers and fries - is excellent.

Always on Tuesdays!!! Thanks for the burgers and salad. Repeat offenders are always welcome, keep it up!!! We still go there again and again because the burgers and fries are simply unbeatable and the salads are also highly recommended.

We had reserved online and were then put off with the last seat at the bar. It was a bit confusing, but at least we were alone. But the food came very quickly and the cocktails were great. Our waitress was very attentive and also brought us classic cocktails that weren't on the menu. She was accommodating and very friendly. All in all a 10 out of 10. We would come back and still recommend everyone to book a table there beforehand.

I've been there 2 times and I don't remember what I ate there.

Very friendly and tasty, but very crowded and loud.

Food was really very good, but the decor is a disaster to sit in. And it was very cold in the shop

All 5 stars, but someone cleared my cocktail with a big sip left in it without asking. The very nice service person wanted to bring a new one, but that would have been too much for me.

Offensichtlich läuft der Laden nicht mehr. Das Restaurant war an einem Sonntag nicht mal zu einem Drittel gefüllt, es gab freie Platzwahl. Die Bedienungen wirkten sehr desinteressiert. Noch dazu hat eine junge Dame lieber Tische sauber gemacht, obwohl diese den ganzen Abend nicht belegt wurden. Der Service war unaufmerksam und langsam, obwohl der Laden quasi leer war. Die Wartezeit war durchschnittlich, dafür kam der Burger kalt auf den Tisch. Der Burger war kalt, das Fleisch halt wie erwartet bei System-Food. Die Pommes waren von angebrannt bis noch nicht braun, also "alte" und neue frische aus der Friteuse. Der Salat war ganz ok, allerdings bestand er hauptsächlich aus Sprossen als Toping und verschiedenen Samen / Kernen. Das Essen ist sehr teuer geworden, wenn man bedenkt, dass Burger mit Pommes und Salat und kleiner Cola jetzt 25 Euro kosten. Da lohnt sich Systemfood echt nicht mehr. Dann lieber frisch und lecker für den gleichen Preis oder wenig mehr - ein Schnitzel mit Pommes vom Griechen ist ab 12 Euro zu haben und deutlich mehr Beilage.

Great shop, furnished like any other Hans im Glück, food like any other Hans im Glück, staff was very accommodating and friendly.

Everything was great. I'm thrilled. Thumbs up.🍀🍀. Great staff. Great ambience. Food tasted very good. So what more could you want? Thank you very much 😘🥰

Gewohnter vernüftger Standard. Portionen etwas klein für den Preis, dafür gibtes kreative Burgervarianten. Getränkepreise wie fast überall komplett überzogen. Reservierung ist empfehlenswert.

Der Burger ist etwas kleiner geworden, schmeckt aber mega. Die Soßen sind lecker und ich liebe die Süßkartoffel Pommes. Service war top

Abends über die Rü geschlendert und nach einem Eis noch Hunger bekommen. Also auf anraten der Jugend hier hin und das "Abendmahl" ausgetestet. Das Essen ist wirklich gut, wenn man nach längerem Warten endlich seine Bestellung aufgeben kann. Das Ambiente ist nett, vielleicht manchmal eng. Allerdings sollte dringend geruchstechnisch etwas im WC-Bereich getan werden!!

Außergewöhnliches Ambiente, viele kleinere Bereiche, top Service, kommen gerne wieder

Gleich wenn man durch den kuscheligen Vorhang läuft, betritt man eine gemütliche Atmosphäre. Durch Baumstämme verwinkelt nimmt man die Tische kaum wahr. Der Service ist superfreundlich und obwohl das Restaurant gut besucht war sehr schnell. Die Cocktails optisch und geschmackvoll zubereitet. Bei den Burgern hat man sehr viele Möglichkeiten zum zusammenstellen. Auch Fritten oder Salate kann man ganz nach seinem Geschmack bestellen. Zusätzlich sind auf dem Tisch noch 4 verschiedene Soßen vorhanden mit denen man nochmal alles geschmacklich verbessern kann. Alles in allem sehr zu empfehlen und auf jeden Fall 5☆ !!!!

Essen wie immer sehr gut. Service gut. Für meinen Geschmack nur leider zu laut. Daher: genießen und gleich Lokal wechseln. Soll vielleicht auch so sein.

Essen war lecker aber Service anscheinend Neu und noch etwas nervös. Hier wäre mehr kollegiale Hilfe wünschenswert + öfter nachfragen ob alles stimmt, man noch etwas trinken möchte. Weiterer Verbesserungsvorschlag weisst nett auf die Servieten hin die schon am Tisch sind und nutzt untersetzer für gekühlte Getränke, dann wären die Tische auch weniger dreckig/nass und ihr müsst weniger Putzen 😉

Schöne Laden und Essen schmeckt gut. 😊

Auch spontan noch einen Tisch bekommen. Essen war schnell fertig und super Lecker! Sehr nette Bedienung gewesen.

Das Essen war sehr gut, die Bedienung sehr freundlich und schnell. Super tolles Ambiente.

Sehr nette Bedienung gutes Essen preislich etwas hoch aber mal ist das ok

Essen (nicht die Stadt) war mega und das Personal auch (besonders die dunkelhaarige mit den Locken die die Leute zu den Tischen zugewiesen hat) bitte melde dich bei mir auf insta dennis96babo ;)

Ein gediegenes Ambiente zwischen Birkenstämmen und Holztischen empfängt einen und lässt einen recht gemütlich sehr leckere Burger und Bowls genießen. Sehr löblich ist die gute Auswahl an vegetarischen und veganen Speisen, die einem vom freundlichen Service genau erläutert werden. Hätte ich so nicht erwartet.

Uns hat es dort sehr gut gefallen. Das Essen, sprich die Burger, waren sehr schmackhaft und die Auswahl sehr gut. Hervorzuheben sind die vegetarischen Gerichte. Fünf extra Sterne gibt es für die Bedienung. Alles in allem ein sehr gutes Konzept das Spaß auf mehr macht.

Die Burger schmecken gut und alles läuft sehr professionell gut von Statten. Preis-Leistung ist in Ordnung.

Die Portionen waren genau richtig. Der Service war super! Das Personal war immer freundlich und man konnte auch immer einen Scherz machen!

Sehr hübsche & freundliche Service Damen!! Die Saucen sind alle der Kracher, echt lecker!! Burger Top, Eistee saugut! Gerne wieder! Cheers

Die Angestellten sind freundlich und der Service war bei mir immer sehr gut und dem Andrang entsprechend. Ab einer bestimmten Uhrzeit bietet es sich an reserviert zu haben. Vielleicht sollte man das bei mehr als 1-2 Personen generell tun. Dieses Jahr ist bei mir der Geselle Top-Burger. Die Karte ist aber umfangreich und modern. Also, man bekommt Fleisch, Veggie, Vegan …

I called to know until what time I could eat. They said until ten.We drove there and arrived 20 minutes before ten. They said kitchen was closed. Only negative point. Otherwise food and service are always good! ------------ Answer to Hans I'm Glück Actually it's written in the profile that is open until 23:00. I called and asked until when kitchen was open. It's ok if there's no people and the restaurant close the kitchen before(like lots of restaurants around there), but if I call for being sure that I can eat and when I arrive there I can't it's a bit annoying. Anyway, yes, I love Hans I'm Glück!

Wenn ich Systemgastro wünsche, gehe ich zu McDonald’s… Es gibt so viele gute kleine Burgerläden, da kann man sich den TK-Kram bei HiG echt sparen.

Great food, great vibes, and the service, depending on the date, is more or less great

Kann man nichts verkehrt machen. Burger sind gewohnt lecker, der Service war freundlich und das Ambiente ist wie in allen Läden der Kette.

Für den Bürger ist man gezwungen Besteck zu benutzen. Brot ist sofort zerbröselt und hat nicht gut geschmeckt. Patty war gut. Die Pommes im Menü sind seehr wenige. Gute Auswahl an vegetarischen alternativen. Unbequem zum sitzen. Überteuert

Kompetente Bedienung, leckeres Essen. Verwendung von Ölen ohne Rapsöl würde ich mir wünschen.

Ein solider Hans im Glück. Burger waren leider schon eher kalt als Lauwarm, für jemanden der nicht schnell isst wahrscheinlich kein "warmer" Genuss. Ansonsten alles top.

Superleckeres Essen, aufmerksames Personal

Das Essen bei Hans im Glück überzeugt mich eigentlich immer. Burger und auch Bowls sehr zu empfehlen. Jedoch war es mir in dieser Filiale ein wenig zu laut und hektisch. Vielleicht lag es aber einfach nur daran, dass es Samstag Abend war…

Mega. Der Laden ist gut besucht und man merkt auch wieso. Alle Angestellten sind aufmerksam, nett und schnell. Ich liebe die Atmosphäre, die Musik und der Buger ist absolut lecker.

Lecker, Aber sehr kleine Portionen Die Lampen über den Tischen sollten höher hängen, selbst im Sitzen stoßen große Leute sich den Kopf daran

Ich finde diese Burger einfach absolut überteuert und auch nicht besonders lecker. Wenig Sitzmöglichkeiten mit Rückenlehne. Für uns kommt das nicht nochmal in Frage.

Mein Burger war leider nur lauwarm und die Pommes nicht knusprig...schade, denn es ist eigentlich ein toller Laden. Parken vor Ort allerdings fast unmöglich!

Tout est top. Juste l'ambiance musicale ne va pas avec le resto. Un peu trop de bruit.

The food is great but at night the place was very loud and I prefer a relaxing atmosphere to dine. This is simply a personal preference so if you don't mind the noise of loud music definitely visit. I went there also at noon at it was lovely

I recently visited Hans im Gluk with my girlfriend, and I must say it was an extremely disappointing dining experience. From the moment we entered the restaurant, things went downhill. We ordered two menus with specific requests for our burgers: one "avocado burger" and one "FEURIGER" burger. To our surprise, the waitress brought us two "FEURIGER" burgers. When we politely pointed out the mistake, she insisted that we had ordered two identical burgers. This despite the fact that she correctly understood our drink orders and thought differently when it came to the burgers. What made matters worse was the waitress's rude and dismissive attitude. She refused to take back the incorrect order and insisted on keeping the fries that came with it, even though we couldn't enjoy our meals together. To add to the frustration, when we asked for tissues, they were nowhere to be found, and the waitress informed us that the manager was too busy to address our concerns. To top it all off, when we first sat down, we noticed drinks from previous customers left on our table. We had to request that these be cleared away, which was quite off-putting. Overall, this was a miserable dining experience. We left the restaurant feeling unheard and treated unfairly. It's a shame because I've had positive experiences here in the past. However, after this visit, I have no intention of returning to Hans im Gluk, and I would strongly advise others to consider their options before dining here. I hope the management takes this feedback seriously and works on improving their service to prevent others from having similar experiences in the future.

Ich habe kürzlich Hans im Gluk mit meiner Freundin besucht, und ich muss sagen, es war eine äußerst enttäuschende Restaurant-Erfahrung. Schon beim Betreten des Restaurants begannen die Probleme. Wir bestellten zwei Menüs und gaben klare Präferenzen für unsere Burger an: einen "Avocado-Burger" und einen "FEURIGER"-Burger. Zu unserer Überraschung brachte uns die Bedienung jedoch zwei "FEURIGER"-Burger. Als wir höflich auf den Fehler hinwiesen, bestand sie darauf, dass wir zwei identische Burger bestellt hatten. Dies, obwohl sie unsere Getränkebestellungen korrekt verstanden hatte und davon ausging, dass dies auch für die Burger galt. Was die Sache noch schlimmer machte, war die unhöfliche und abweisende Haltung der Bedienung. Sie weigerte sich, die falsche Bestellung zurückzunehmen, und bestand darauf, die Pommes zu behalten, die mit der falschen Bestellung kamen, obwohl wir unsere Mahlzeiten nicht gemeinsam genießen konnten. Als wir diese Entscheidung in Frage stellten, erklärte die Bedienung, dass sie den Burger nicht zurück in die Küche bringen könne, obwohl sie die falsche Bestellung gerade erst zurückgenommen hatte. Zu allem Überfluss waren auf unserem Tisch keine Servietten vorhanden. Als wir nach Servietten fragten, waren diese nicht verfügbar, und die Bedienung teilte uns mit, dass der Manager zu beschäftigt sei, um sich um unsere Anliegen zu kümmern. Zu Beginn unseres Besuchs bemerkten wir auch, dass noch Getränke von vorherigen Gästen auf unserem Tisch standen. Wir mussten darum bitten, diese zu entfernen, was den Gesamteindruck erheblich trübte. Insgesamt war dies eine äußerst unangenehme Restaurant-Erfahrung. Wir verließen das Restaurant frustriert, ungehört und fühlten uns unfair behandelt. Es ist schade, denn in der Vergangenheit hatte ich hier positive Erfahrungen gemacht. Nach diesem Besuch habe ich jedoch nicht vor, noch einmal zu Hans im Gluk zurückzukehren, und ich würde anderen dringend raten, ihre Optionen zu prüfen, bevor sie hier essen. Ich hoffe, die Geschäftsleitung nimmt dieses Feedback ernst und arbeitet daran, ihren Service zu verbessern, um ähnliche Erfahrungen in Zukunft zu verhindern.

Super sfeervol en goede Hamburger restaurant met leuke en goede bediening. Goede cocktails

Immer wieder mal lecker. Ich mag die veganen Burger gerne.

Nettes Lokal, gutes Essen. leckerer Burger, super Fritten. Das Vanilleeis hat mir leider gar nicht geschmeckt, viel zu süß und wässerig in der Konsistenz. Sehr aufmerksame Kellnerin. Das Ambiente ist optisch sehr schön, die Sitzmöbel allerdings ehr zum kurzen Verweilen geeignet. Sitzkissen wären hilfreich.

Great burgers and a super helpful team

Had the lunch set menu with an extra coleslaw salad. Great food!

Der Burger an sich schmeckte sehr gut, jedoch ziemlich klein. Das Brötchen war eine wirklich positive Ausnahme, knusprig und sehr lecker. Nur die Extras waren sehr enttäuschend. Vom Speck nichts zu sehen, der Käse auf dem Burger kalt und brüchig, der gehört leicht geschmolzen auf dem Fleisch. Die Pommes mit Chili cheese für fast 8 Euro eine totale Enttäuschung. Cheese kaum drauf und eher alt und pampig, sah aus wie in der Mikrowelle aufgewärmt, sehr kleine Portion, somit völlig überteuert und nicht Mal gut. Bedienung nett und freundlich, ignoriert einen aber im Vorbeigehen völlig. Nach dem dritten Anlauf mit Hilfe von anderen Personal konnten wir endlich bestellen. An sich ein toller Laden jedoch mit viel Steuerungspotenzial. Überteuerte Beilage.

Vor Ort im Ladenlokal schon mehrfach gegessen und es war wirklich alles völlig okay. Bei Bestellungen funktioniert das leider nicht so toll. Es fehlen ständig Sachen oder die Auswahl (Anzahl der Patties oder Saucen) wird nicht berücksichtigt. Das muß besser klappen und da ist dann auch Stress oder Personalmangel kein Argument für den Ausfall. Es nervt und dafür ist das dann auch für eine Frikadellenbude einfach zu teuer geworden. Qualität ist das höchste Gut und soll selbstverständlich auch bezahlt werden. Wenn das nicht zusammenfindet, läßt man irgendwann die Finger davon. Fazit: vor Ort prima, zur Lieferung wirklich ausbaufähig.

Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Das Essen war mehr als angemessen gut. Die vegetarischen oder veganen Alternativen haben sich sehr verbessert.

Der Burger war groß und lecker. Die Cocktails bringen einen Punktabzug, erstens wegen den Strohalmen aus Pappe... und zweitens weil bei Ihnen mit Alkohol "gesparrt" wurde. Sie sind dennoch ebenso schmackhaft wie auch der Burger gewesen. Die Dekoration auf den Cocktails ist hübsch gewesen, nicht zu viel und nicht zu wenig. Die Preise von zirka 10€ pro Burger oder Cocktail laden nicht wirklich dazu ein länger zu verweilen aber eine Portion Pommes mit einem Burger dazu hat trotzdem satt gemacht. Die Bedienung war nett und aufmerksam.

Netter und aufmerksamer Service. Essen geschmacklich gut. Gute Auswahl alkoholfreier Getränke/Cocktails.

Wir waren zum ersten, aber nicht zum letzten Male hier

Wir waren leider etwas enttäuscht von der Auswahl an Bieren. Vom Fass gibt es nur Helles, dann in Flaschen alkoholfreies Bier und Weizen. Wir entschieden uns für das Helle. Das Bier schmeckte fürchterlich. Abgestanden und eher wie ein Billigbier. Unsere Burger waren in Ordnung. Leider kommen diese aber nicht über ein "ich mach mir fix Zuhause selbst einen Burger ohne große Vorbereitung"-Maß hinaus. Die Pommes waren auch in Ordnung, aber nicht überragend. Für die Preise, ja auch auf der Rü, kann man etwas besseres erwarten. Was wir als sehr störend finden, aber das gehört wohl zum Konzept, dass man sich die Soßen wie Majo etc. selbst am Tisch aus der Flasche auf dem Teller portioniert. Es ist allerdings eklig, wenn alle Flaschen schmierig sind und jeder diese Dinger angreift... Der Service war sonst gut und nett. Dennoch kann man auch mal den Tisch abwischen, bevor neue Gäste kommen. Wir kommen nicht wieder. Es war für uns nur ein Ausweich-Besuch, da alle anderen Lokalitäten sehr voll waren. Man kann vieles verbessern, auch wenn ihr eine Kette seid.

Das Essen ist sehr gut der Service ist super Das Ambiente top kann es jedem nur empfehlen

Ich war hier mit meinen Partner vor ein paar Wochen und wir fanden, dass die Experience unsere Erwartungen persönlich nicht so gut getroffen hatte. Die kalten Drinks waren eigentlich ok allerdings die Bürger entsprechend dessen Preise nicht so gut. Die Wartezeit war noch ok aber wünschten uns dass es kürzer wäre. Schließlich fanden wir in Sache Kundenservice eine Mitarbeiterin mit Braunen Locken weder freundlich noch zuvorkommend.Grund dafür war,weil wir das Gefühl hatten,dass sie meistens kühl und schlecht Gelaunt aussah :/.

Schöner und freundlicher 🍔 Laden, sehr lecker und gut.

Mega essen und super Bedienung. Immer wieder gerne

Wieder ein tolles kulinarisches Erlebnis, dazu sehr gute Cocktails, diesmal alkoholfrei und ein mega Krautsalat. Abgerundet wurde es durch den perfekten Service danke dafür

Hat mir gut geschmeckt. Kann ich empfehlen

Ich war mit meiner Tochter hier. Wir haben gemütlich gesessen und leckere Burger verzehrt. Ein netter Besuch.

Cooles Ort. Sehr lecken Burger und nettes Lunch/Abendessen Angebot.

Es passt echt 🔝. Das Essen schmeckt super, die Cocktails sind auch nicht schlecht. Aber zum Unterhalten ist die Musik etwa zu laut. Hat leichtes Gefühl als wäre man im Club. :'D

The fries are super tasty in house, plus the meals and salads are also great. A definite vouch for them, and would recommend 👌 The ambiance is so soothing and elegant, with all those bamboo tree architecture look and seats had been very comfy.

Sehr lecker. Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Das Essen kam auch sehr schnell und das sogar an einem Freitag Abend.