Five Guys Munich in München

Ich musste lange warten, nicht wegen der Crew, sondern wegen des Andrangs.

Ich weiß nicht, wer hier gerne isst, aber unser erster Besuch war furchtbar. Die Kartoffeln waren so komisch geschnitten und frittiert, dass ich dem Laden nicht mal einen Euro gegeben hätte, wenn ich das vorher gesehen hätte. Wir bestellten verschiedene Zutaten, die alle seltsam verpackt und durcheinander in der Tüte waren. Wir hatten keine Ahnung, was zu wem gehörte! Der Sitzbereich und die Atmosphäre sind schlimmer als bei McDonald's, und die Zubereitung der Burger und Kartoffeln war wirklich nicht gut! Ich werde hier nie wieder essen! Meine 100 Euro waren rausgeschmissenes Geld!

Es war sehr überfüllt und das Personal wirkte unprofessionell. Das Essen war schlecht, die Pommes waren ungenießbar und nicht durchgebraten. Nicht empfehlenswert.

Five Guys ist unser Lieblingsrestaurant ❤️

Die Getränke enthielten kein Eis. Die Getränkeautomaten boten nur eine unvollständige Karte, kaum die Hälfte aller angebotenen Getränke. Der Service war nachlässig und desinteressiert. Insgesamt eine schlechte Erfahrung.

Langsame und unmotivierte Mitarbeiter.

Meine Bestellung wurde leider vergessen - das wäre eigentlich eine noch schlechtere Bewertung. Danke aber an den tollen Mitarbeiter, der das gemerkt hat und meine Bestellung dann sofort persönlich übernommen hat. Als Entschädigung gab es wie es aussah statt viele Pommes superviele Pommes. Danke fürs Retten!

Es war ein heißer Tag und keine der Automaten hatte Eis! Das Essen war sehr lecker.

In München. Ein Ort, an dem ich jeden Cent wert finde. Ich bin seit drei Tagen hier. Alle Dönerbuden, an denen ich vorbeigekommen bin, bieten immer nur den gleichen Döner an. Hier isst man viel besser jeden Tag. Es ist ein Hamburger, dessen Füllung man sich komplett selbst zusammenstellen kann. Selbst die kleine Portion hat genug Pommes, um satt zu werden. Und wenn man bestellt, gibt es unbegrenzt Getränke dazu.

Super leckeres Essen. Die Schlange ging schnell voran und das Essen hat sich absolut gelohnt!

Das war das schlimmste Five Guys-Erlebnis aller Zeiten. Die Fleischbällchen waren verbrannt und die Kartoffeln schwammen in den Gewürzen.

Immer wieder fantastisch. Wie immer. Gut gemacht, alle zusammen! Die Currywurst war okay, aber etwas zu trocken.

Einer der besten Burger, die ich je gegessen habe

Ich war schon oft in Five Guys-Restaurants, da es mein Lieblingsburgerladen ist, aber diese Filiale war eine echte Enttäuschung. Hinter der Theke herrschte Chaos, und die Atmosphäre war angespannt und ziemlich bedrückend. Kein Lächeln war zu sehen, was ganz anders ist als sonst bei Five Guys, wo die Mitarbeiter meist freundlich, gut gelaunt und sympathisch wirken. Die Bedienung sprach nicht besonders gut Englisch, was an sich kein Problem war, aber es gab einige Missverständnisse bei der Bestellung, unter anderem wurden Champignons mit Jalapeños verwechselt. Noch überraschender war, dass ich einen Becher für das gefilterte Wasser aus dem Getränkeautomaten bestellte, das in allen Five Guys-Filialen, die ich besucht habe, immer kostenlos war. Schließlich ist es ja nur gefiltertes Leitungswasser. Mir wurde jedoch gesagt, ich müsse dafür fast 5 € bezahlen, genauso viel wie für jede andere Limonade. Als ich das beim Manager ansprach, wiederholte er, dass alles aus dem Automaten den vollen Getränkepreis koste. Ich erklärte ihm sogar, dass im anderen Five Guys in München, wo ich schon mehrmals war, das Wasser immer kostenlos war, aber er blieb stur. Der Burger selbst war okay, aber leider zu lange gebraten, wodurch er nicht mehr so ​​saftig war wie sonst bei Five Guys. Insgesamt war das Essen enttäuschend und die Atmosphäre bedrückend und unangenehm. Ich werde diese Filiale definitiv nicht mehr besuchen.

Cool in der City und schön groß

Für den Preis eines normalen restaurantbesuch war der Burger sehr trocken die Pommes nicht zu bemängeln aber die wartezeit mit 25 Minuten sehr lange und einheitliches Tragen der Hygiene Handschuhe war beim Personal in der Küche nicht vorhanden trotz Handhabung von Lebensmitteln

⭐☆☆☆☆ Absolut enttäuschend. Die Preise sind einfach völlig überzogen. Knapp 12 € für ein Brot mit zwei Scheiben Fleisch sind meiner Meinung nach viel zu viel. Geschmacklich war er nichts Besonderes – ein Burger aus dem Supermarkt schmeckt sogar besser. Für das Geld könnte man stattdessen in ein deutlich hochwertigeres Burger-Restaurant gehen und würde dort oft mehr Qualität, besseren Geschmack und ein insgesamt besseres Erlebnis bekommen. Auch die restlichen Preise sind viel zu hoch. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für mich überhaupt nicht. Ich werde definitiv nicht noch einmal dort essen.

Ich habe mir gerade bei Five Guys einen Miilchshake bestellt. Leider war der warm. Die Kollegen haben mir aufgrund meiner Reklamation einen neuen Milchshake zubereitet, natürlich die gleiche warme Brühe. Five Guys, liegt das an Eurem Store in München? In Frankfurt am Samstag waren die Milchshakes exzellent! Sorry, so ist es verschwendetes Geld 🤮 so wird das nichts!

Der Burger war totaler Mist, buchstäblich aus dem Müll. Nichts von den Zutaten war drauf, der Käse kam direkt aus der Gefriertruhe. Nicht mal ein Obdachloser würde den essen. Und der Service war auch unterirdisch.

Das Personal ist sehr unfreundlich. Wir bestellten zwei Burger, die ungenießbar waren. Als wir uns beschwerten, ignorierten sie uns und meinten nur, das esse jeder so. Das Fleisch schmeckte überhaupt nicht. Der Tiefkühlkäse war wie Plastik. Ich rate dringend davon ab, dort hinzugehen.

Einfach nur furchtbar. Die Qualität war von Anfang bis Ende miserabel. Der Käse war nicht einmal geschmolzen und fühlte sich kalt und gummiartig an, fast wie Plastik. Das Fleisch war nicht richtig durchgebraten und nicht heiß genug, was den Burger noch enttäuschender machte. Die Patties waren winzig (selbst der Doppel-Cheeseburger bestand nur aus zwei kleinen Patties übereinandergestapelt), und das Brötchen war lächerlich klein. Die Toppings sahen aus, als wären sie lieblos zusammengeworfen worden. Zu allem Überfluss bestellte ich einen Bacon-Cheeseburger, der ohne jeglichen Bacon serviert wurde. Der Service war nicht besser, und man hatte den Eindruck, dass sich niemand für das Essen interessierte, das dort serviert wurde. Und als ob das nicht schon genug wäre, war es viel zu teuer für das, was man bekam. Für den Preis war das ehrlich gesagt eines der enttäuschendsten Fast-Food-Essen, die ich je gegessen habe. Absolut nicht empfehlenswert.

Unbegrenzt Getränke und Erdnüsse 👍

Ich bestellte einen kleinen Milchshake mit Erdbeere, Banane, Oreo und Erdnussbutter, und er schmeckte wie aromatisiertes Wasser mit ein paar Oreo-Krümeln darin. Kaum dickflüssig, viel zu süß und überhaupt nicht ausgewogen, und mehr geschmolzenes Eis als eigentlicher Shake. Ehrlich gesagt einer der schlechtesten Milchshakes, die ich je getrunken habe. Das Geld absolut nicht wert.

Das Essen ist sehr gut, wie es bekannt ist, aber das Personal ist sehr schlecht und unhöflich.

Der einzige Fast-Food-Burger, den ich essen würde – mit frischen Zutaten… Update: Jemand bei Five Guys hat beschlossen, die Erdnüsse, die man während der Wartezeit bekommen konnte, abzuschaffen. Auf Nachfrage (an drei verschiedenen Tagen zu unterschiedlichen Tageszeiten) hieß es dann, sie seien heute aus, was ganz offensichtlich gelogen war. Entweder spart Five Guys also an den Erdnüssen (🙄🤔) oder einige Mitarbeiter haben aus irgendeinem Grund beschlossen, die Erdnüsse nicht mehr anzubieten, wie es in den anderen Five Guys-Filialen weltweit üblich ist. Schade.

Five Guys ist immer interessant, aber es wäre schön, wenn sie auch Chickenburger anbieten würden.

Fast-Food-Restaurants, die ich gerne besuche… dieses Lokal ist einen Schritt schlechter als in Barcelona, ​​aber einen Schritt besser als in Florenz… der Geschmack des Essens, die Einstellung des Personals (und die Bereitschaft, einem Ausländer ohne Sprachkenntnisse zuzuhören 😁🤭) sind sehr gut, die Gesamtatmosphäre des Speisesaals ist jedoch eher fremd…

Ich habe online bestellt und sollte um 0:40 Uhr abgeholt werden. Um 0:39 Uhr war ich an der Kasse und habe nach meiner Bestellung gefragt. Die nächsten 22 Minuten passierte nichts. Ich ging zum Manager und fragte nach meiner Bestellung. Dabei erfuhr ich, dass sie bereits zubereitet war, seit ich an der Kasse war. Der Manager gab mir meine Bestellung. Mir fiel auf, dass der Burger schon über 20 Minuten da stand und ich ihn, da er bereits kalt war, wegwarf. Ich ging zu McDonald's. So etwas kommt vor... Bestellnummer: #1611110 Update: Das Unternehmen versuchte, die Bewertung zu entfernen. Sie ist aber weiterhin online, da ich Beweise für den Vorfall vorlegen konnte. Wenn Sie nur positive Bewertungen erhalten möchten, investieren Sie Ihre Zeit lieber in die Verbesserung Ihres Services, anstatt negative Bewertungen zu entfernen.

Die Burger waren lecker, und die Pommes waren reichlich und gut frittiert. Das Lokal war sauber, und das Personal freundlich. Obwohl es sich um eine bekannte Kette handelt, war ich mit der Qualität des Essens zufrieden.

Veggie sandwich war gottlos eklig, langweilig. Ein süßes wabbeliges burgerbrot, gekochte zwiebeln und pilze und wabbeliger salat. kein salz, keine würze, keine soße, kein patty! Eine frechheit, 6€ wurden verschwendet. Die pommes waren gut tho Aber bitte habt einen kleinen Funken Respekt für Vegetarier:innen, das war echt eine Zumutung!

Großartige Burger, frische Zutaten und exzellenter Service. Die neuen Loaded Fries waren absolut köstlich und unbedingt zu probieren. Schnelles, freundliches Personal und eine perfekte Lage am Marienplatz. Einer meiner Lieblingsorte in München!

Am 06.06.2026 habe ich hier einen Burger gegessen, Leider war mein Gesamteindruck sehr negativ Bereits bei der Bestellung musste ich ungewöhnlich lange warten. Das Fleisch roch für mich unangenehm und wirkte nicht frisch. Auch die übrigen Zutaten machten auf mich keinen frischen Eindruck.. besonders enttäuschend fand ich die Getränke aus dem Cola-Automaten. Der Geschmack war für mich derart unangenehm und künstlich, dass er eher an ein Medikament als an ein Erfrischungsgetränk erinnerte. einige Stunden nach dem Besuch bekam ich starke Magen-Darm-Beschwerden. Ob tatsächlich ein direkter Zusammenhang mit dem Essen besteht, kann ich nicht mit Sicherheit nachweisen, dennoch liegt dieser Verdacht für mich nahe. -Zudem empfand ich den Außenbereich als nicht ausreichend sauber und wenig einladend zum Essen. Insgesamt entsprach weder die Sauberkeit noch die Qualität der Speisen und Getränke meinen Erwartungen. -Aufgrund dieser Erfahrung werde ich dieses Restaurant nicht erneut besuchen-

Teuer, ungenießbare Getränke, mangelhafte Pommes und abstoßende Location Mitten in München. Das Fleisch war ganz gut aber insgesamt Preis-Leistung ungenügend. Nie wieder.

Einfach nur schrecklich! Das Brötchen war total durchgeweicht und ungenießbar, so ekelhaft! Das Fleisch war eiskalt. Nirgendwo stand, dass der Cheeseburger Pilze enthält, gegen die ich allergisch bin – und trotzdem waren sie drin! Die Pommes waren kalt, überall war Dreck. Hummus gab es zwar, aber nie wieder! Wir haben alles so gelassen und 45 € verschwendet.

Das Essen war wie immer super. Nur der Service war heute ein Problem. Beim letzten Mal waren alle so freundlich und aufmerksam, aber heute war es für meine Freunde und mich eine Zumutung, vom ersten Moment an. Ich war zuerst da, habe bestellt und oben auf sie gewartet. Als meine Freunde kamen, wollten sie direkt nach oben, aber der Mann an der Theke sagte ihnen gegen 17:30 Uhr in einem unhöflichen Ton, sie müssten erst bestellen, bevor sie die Toilette benutzen dürften. Es war völlig unnötig, das vor allen anderen Gästen zu brüllen, und als sie erklärten, dass ich oben warte, meinte er nur: „Das hoffe ich doch.“ Das hat uns den Appetit komplett verdorben, und wir sind sofort gegangen. Wir mussten heute nicht dringend auf die Toilette, aber was ist, wenn jemand anderes sie wirklich braucht? Ein bisschen Verständnis wäre angebracht. Wenn man sich so sehr um Leute sorgt, die nur die kostenlose Toilette benutzen wollen, sollte man doch wie überall sonst 50 Cent pro Benutzung verlangen.

Ich musste dieses Restaurant ausprobieren, da ich die Kette noch nicht kannte. Ich gehe da nie wieder hin! Eine Mahlzeit kostet um die 24 €, also nicht gerade günstig. Die Qualität ist wirklich schlecht. Der Burger war kalt, der Käse war überhaupt nicht geschmolzen. Die Toiletten waren in einem absolut schrecklichen Zustand. Gehen Sie bloß nicht hin, Sie werden enttäuscht sein.

Eigentlich ganz gute Burger. Die Pommes sind perfekt. Als ich jedoch an dem Bestell-Terminal bezahlt habe, wurde mir ein Fehler angezeigt und trotzdem das Geld abgebucht, das Essen habe ich nie gesehen. Der Support an den ich mich gewendet habe hat nie geantwortet.

Das essen is mies... Die achso tollen selbstgemachten pommes sind labrig. Grilled cheese käse schmeckt nach Fuß

Auf den ersten Blick wirken die Preise angemessen, aber man rechnet mit einem 10-Euro-Menü und zahlt am Ende 25 bis 30 Euro. Und dann kommen noch die Pommes dazu, die eigentlich kostenlos zum Hamburger gehören sollten. Das summiert sich zu einer beträchtlichen Summe. Ich rate zur Vorsicht.

Die Angestellten waren unfreundlich. Die Preise sind extrem hoch! Ein Burger, mittlere Pommes und ein Getränk – also gerade genug für eine Person – kosten 25 Euro?!?!? Hamburger und Pommes waren lecker, aber es sollten mehr Soßen als nur Ketchup und Mayo kostenlos angeboten werden. Die Getränke sind furchtbar und bestehen nur aus Lebensmittelfarbe. Außerdem gibt es keine stillen Getränke zur Auswahl.

Das Essen war sehr lecker. Leider hatten wir nicht verstanden ob nun die Pommes schon dabei waren oder nicht und extra bestellt, sodass wir einen riesen Berg hatten. Die Musik war zu laut, man konnte sich kaum unterhalten

Pommes, in dem Preisrange, sollten durch sein!

Der Burger war geschmacklos…die Kartoffeln hingegen gut.

Classic Five Guys, hab nix zu meckern :) Essen war köstlich (lohnt sich ein wenig zu warten) und die Portionen sind, wie immer, riesig und extremst sättigend. Wer leichtes und gesundes Essen möchte ist hier falsch xD

Die Qualität war nicht so bekannt, aber das Team war gut und hilfsbereit.

Das Essen ist im Prinzip dasselbe wie in den USA, in jedem Five Guys. Das Lokal war sauber und gut besucht, mit vielen Sitzplätzen auf den beiden oberen Ebenen sowie im Außenbereich. Da die Bestellung über einen Bildschirm nun einfacher ist, wäre der einzige Verbesserungsvorschlag, eine zusätzliche Anzeige für die Bestellnummer einzuführen. So könnte man die Nummer sehen, sobald sie aufgerufen wird, ohne sich anstrengen zu müssen, um sie zu hören.

Die Qualität ist wirklich hoch, aber die Preise sind teuer. Sogar die Mayonnaise und der Ketchup waren anders als die in Europa verkauften; sie ähnelten sehr dem, was ich in den USA gegessen habe.

Schönes Lokal, gut durchdachtes Design. Das Hamburgerfleisch ist trocken und geschmacklos. Um es gelinde auszudrücken: Es ist überbewertet.

Es ist sehr voll und ein beliebter Treffpunkt, daher war ich von der Sauberkeit nicht sonderlich beeindruckt, aber es ist ein lebhaftes Schnellrestaurant. Die Hamburger sind fantastisch, und wir hatten Mühe, die riesige Portion Pommes zu zweit aufzuessen. Sie würde sogar für drei reichen. Bestellt also nicht für jeden eine separate Portion! 😀 Die Bestellungen kommen schnell. Getränke sind unbegrenzt. Wir hatten es schon in Dubai probiert. Jetzt haben wir es in München getestet, und hoffentlich probieren wir es bald auch in seinem Ursprungsland, Amerika. Wenn ihr es irgendwo entdeckt, solltet ihr unbedingt hingehen.

Sie schmecken nicht wie in anderen Five Guys-Filialen und es ist ein totales Chaos. Wir haben zwei Biere bestellt, der Automat hat uns keinen Beleg ausgestellt, und obwohl sie uns das Geld abgebucht haben, wollten sie uns die Biere nicht aushändigen.

Das war nicht unser erster Besuch bei Five Guys und wie immer — top Qualität. Die Burger sind frisch, saftig und werden direkt zubereitet, genau nach Wunsch. Besonders gut finde ich, dass man alle Extras frei wählen kann — so bekommt jeder seinen perfekten Burger. Die Pommes sind wie immer super — große Portionen, schön knusprig und perfekt gewürzt..

Die Lieferung von 2 Burgern, 2 Colas und 2 kleinen Pommes war falsch. Es fehlte eine Cola statt der bestellten, und es war normale Cola. Die Burger und Pommes waren kalt, und es fehlten Zutaten – schlechte Qualität. Ich würde ihnen Geld geben, damit sie diesen Mist nicht essen. 55 Euro zum Fenster rausgeworfen.

Riesiger Burger, obwohl er als klein angegeben war. Ausgezeichnete Pommes.

Ich war besorgt zu sehen, dass Burger während der Zubereitung direkt auf Kassenbons bzw. Bestellzettel gelegt wurden. Thermopapier kann Chemikalien wie BPA oder BPS enthalten, die nicht für den Kontakt mit Lebensmitteln vorgesehen sind. Besonders bei warmen oder fettigen Speisen können diese Stoffe leichter auf das Essen übergehen. Auch wenn dies aus praktischen Gründen geschieht, wirft es hygienische und lebensmittelsicherheitsbezogene Fragen auf. Ich hoffe, dass der Ablauf verbessert wird und Lebensmittel künftig nicht mehr direkt mit Bons in Kontakt kommen. ## English I was concerned to see burgers being placed directly on top of receipts/order slips during food preparation. Thermal paper receipts can contain chemicals such as BPA or BPS, which are not meant to come into contact with food. Especially with warm or greasy food, these substances may transfer more easily. Even if this is done for convenience during preparation, it raises hygiene and food safety concerns. I hope the restaurant can improve its handling process by avoiding direct contact between food and receipts.

Ich habe einen individuell zusammengestellten Cheeseburger, einen Milchshake und Pommes bestellt. Die Portionen sind wirklich großzügig, egal was man bestellt. Es war das amerikanischste Fast Food, das ich je gegessen habe. Ich hatte keine Pilze bestellt, aber sie waren trotzdem in meinem Burger? Der Milchshake war mir etwas zu süß. Insgesamt eine interessante Erfahrung, aber das Geld nicht wert. Außerdem war die Schlange sehr lang, und ich musste 10-20 Minuten warten.

Der Hotdog und die Pommes waren superfrisch und lecker 👌 Alles war heiß und von hoher Qualität – genau wie erwartet. Die kostenlosen Erdnüsse waren eine nette Geste, ein toller Snack, der dem Laden eine besondere Note verlieh 😄 Ich komme auf jeden Fall wieder!

Definitiv der beste Hamburger, den ich je in München gegessen habe.

Ein großartiger Ort für einen fantastischen Burger. Ich war schon in vielen Five Guys in verschiedenen Ländern, aber dieser hier ist zweifellos der beste. Das Essen war hervorragend, der Service tadellos.

Leider war es das schlechteste Five-Guys-Erlebnis, das ich je in Europa hatte. Die Bestellung ließ ewig auf sich warten, und das Burger-Patty war total durchgebraten. Pommes und Burger waren kalt, und selbst der Käse auf dem Burger war nicht geschmolzen.

Die Toiletten werden von zwielichtigen Gestalten heimgesucht, die Musik ist grauenhaft und die gesamte Atmosphäre des Ortes ist unattraktiv.

Ekelhaftes Essen, überall Dreck, laut und schmutzig.

Ich habe 30-40 Minuten auf mein Essen gewartet und war sehr geduldig, weil so viele Leute da waren. Nachdem ich so lange gewartet hatte, fragte ich den Manager nach meiner Bestellung. Daraufhin weigerte er sich, mir mein Essen zu geben und mir das Geld zurückzuerstatten, das ich verschwendet hatte. Seine Ausrede war, dass meine Bestellung schon so lange her sei. Eine Frechheit und unglaublich unhöflich!

Der Hamburger war köstlich, aber der Service eher mittelmäßig. Man kann draußen essen, aber da Tauben direkt auf den Tisch flogen, habe ich drinnen gegessen.

Richtig frischer saftiger Burger, auch die Cajun Fries sind super gewürzt:)

Wir haben nur kurz etwas zu trinken gekauft, aber der Laden war sauber und ordentlich, und die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Wenn du hungrig bist, komm nicht hierher zum Essen. Auch wenn du mit jemandem zum Essen kommst, solltest du nicht hierherkommen. Die Musik ist ständig extrem laut. Man kann nicht einmal normal essen. Alle schreien, weil sie sich wegen der ohrenbetäubenden Musik nicht verstehen. Das Essen ist okay, nicht das Beste der Welt, aber es geht. Die ständige Lärmbelästigung macht einen aber nervös.

Eine der besten Fast-Food-Optionen mit großzügigen Portionen und leckerem Essen.

Während meiner zweiwöchigen Reise habe ich endlich meinen ersten Burger gefunden… Five Guys 🍔 Schon beim ersten Bissen dachte ich: „Ah, genau so muss es schmecken!“ 🍟 Pommes Frites Vielleicht, weil sie die Kartoffeln direkt frisch frittiert haben, waren sie außen knusprig und innen fluffig. 🍔 Burger-Patty Er war so saftig, dass sich der Geschmack mit jedem Bissen ausbreitete. Wie erwartet, ist das Patty das Geheimnis von Five Guys. 🥜 Erdnüsse Die sind überraschend lecker. Sie haben etwas Magisches, sodass man immer wieder daran knabbern muss, während man wartet… 😆 Sie sind nussig und passen hervorragend zum Burger. Ein Essen, das auf Reisen noch besser geschmeckt hat. Wie erwartet, ist Five Guys eine Wahl, die nie enttäuscht, egal wann man dort isst 👍

Ihr eigener Burger und Ihre eigenen Beilagen, ganz nach Ihrem Geschmack zusammengestellt

Gutes Kartoffel Chips aus Bayern frittiert in Nuss Öl und sehr köstlich schmeckt lecker Burger.

Mein Besuch bei Five Guys war eine absolute Katastrophe. Ich habe über 30 Minuten auf einfache Loaded Fries gewartet – völlig inakzeptabel für ein Fast-Food-Restaurant. Das Küchenteam wirkte komplett unorganisiert, Abläufe haben offensichtlich nicht funktioniert. Als gelernter Koch kann ich sagen: So etwas habe ich selten erlebt. In so einem Betrieb könnte ich nicht arbeiten. Die Arbeitsatmosphäre war extrem angespannt und chaotisch, was sich auch direkt auf die Kunden übertragen hat – viele waren sichtlich genervt, einige haben sich beschwert. Besonders enttäuschend: Erst als ich mein Geld zurückverlangen wollte, wurde überhaupt reagiert und meine Bestellung endlich fertig gemacht – nach insgesamt 30–40 Minuten. Für mich steht fest: Ich werde nie wieder hier essen. Absolut enttäuschend.

Sehr guter Burger! Im Gegensatz zu anderen Ketten, die wir gut kennen, ist dieser hier sein Geld wert!

Sehr leckere Burger! Frisch zubereitet und ganz individuell, so wie man möchte, belegt. Preislich zwar deutlich über den üblichen Burgerketten, dafür ist m.E.n. die Qualität auch auf einem ganz anderen Level. Service - naja, ist halt alles Selbstbedienung und -abholung, auch wenn man im Lokal isst.

Der schlechteste Burger aller Zeiten. Er schmeckte scheußlich, so etwas Schlechtes habe ich noch nie gegessen… Und ich hatte mich so darauf gefreut, ihn zu probieren. Nie wieder.

Sehr geiles Essen aber leider bisschen teuer

Der Laden ist recht voll, es ist unklar gewesen, ob wir nur am SB-Automaten bestellen konnten oder an der Kasse. Da stand aber keiner. Der erste Schock bei der Bestellung: wir haben für einen Cheeseburger, einen Double-Bacon-Cheeseburger, 1x kleine Fries, 1x große Fries und 2 Shakes ÜBER 50 EURO bezahlt. Das ist eine Frechheit! Die Shakes waren ziemlich geschmacklos, kein Vergleich mit McDonalds. Die Burger absolut unspektakulär, die Patties verbrannt und durchgebraten. Der Käse kaum geschmolzen. (Chemiekäse) die Pommes waren die größte Frechheit: Lieblos in die Tüte gepfeffert, kaum gesalzen, labbrig und weich, keine Mayo, nix dazu. Keine Servietten, nix zum Finger putzen. NIE WIEDER !

Leider matschige Pommes. Sonst normaler five guys

Meiner Meinung nach sind das die besten Burger der Stadt. Schneller Service und jede Menge Pommes.

Unglaublich teuer, dafür geschmacklich ernüchternd. Ich würde es wirklich niemanden empfehlen, der das mal wegen "der Erfahrung" ausprobieren will. Gebt eure 50 Eur besser bei einem leckeren Restaurant aus :)

Beste Burgerkette. Hat super geschmeckt. Mitarbeiter alle gut drauf. Nur die Zubereitung hat ein bisschen länger gedauert.

Schon zum zweiten Mal nur ein halbes party auf dem burger, dazu Pommes + burger kalt. Frechheit.

An einer ihrer Wände hing ein Plakat mit der Aufschrift „wie der Himmel in einer braunen Papiertüte“, und dem stimme ich zu.

Burger war kalt, Käse kalt, Pilze und Gurken waren nicht mehr wirklich frisch, Tomaten waren noch frisch und Brot war gut. Pommes waren so fettig und schlapprig, schmeckten nach verbrannten Fett und beim zerdrücken lief das Öl zwischen den Finger! Milkshake war lecker, aber ich bekam es 20 Minuten früher als mein Essen, von einem Typen, der mich anschaute, als hätte ich sei Welpen getreten. Five Guys in Hamburg ist halt um Welten bessert!

Der Laden bescheißt, am Terminal bestellt, bei der Zahlung wird angezeigt das ein Fehler aufgetreten ist und die Bestellung nicht ausgelöst ist, nochmal das Ganze gemacht, wieder der Fehler. Zum Personal gegangen und siehe da beide Bestellungen waren aktiv, auch beide vom Konto abgezogen. Es ist nur einen aber ausgegeben worden, die zweite soll ich online das Geld wieder verlangen, Beleg schicken an die Email Adresse dann dauert es 3-4 Tage. Von wegen, der Laden hat gar keine eigen Mailadresse, auf die auf der Homepage antwortet niemand, zig mal angerufen, jedes mal die gleiche Person am Telefon gehabt, jedes mal eine andere Emailadresse mitgeteilt bekommen. Das Geld habe ich auch nach 4 Wochen nicht wieder bekommen. Ich kann den Service absolut nicht empfehlen.

Trotz des großen Andrangs werden die Bestellungen schnell bearbeitet. Dank der mehrstöckigen Struktur findet man problemlos einen Platz. Die Hamburger sind im Vergleich zu anderen Fast-Food-Ketten sehr lecker und sättigend. Obwohl wir für drei Personen zwei Portionen Pommes bestellt hatten (eine große und eine kleine), konnten wir sie nicht aufessen; die Portionen sind wirklich großzügig. Wir waren mit dieser Filiale sehr zufrieden; unsere Hamburger-Zutaten waren genau so zubereitet, wie wir sie ausgewählt hatten – vollständig und korrekt. Soßen (nur Ketchup und Mayonnaise) und Getränke sind unbegrenzt erhältlich. Während der Wartezeit (ca. 5 Minuten) kann man Erdnüsse knabbern. Für drei Personen zahlten wir 60 Euro für drei Cheeseburger, eine große Portion Pommes, eine kleine Portion Cajun-Pommes und zwei Softdrinks.

Ich habe 30 Minuten auf meine Bestellung gewartet und sie nicht erhalten. Als ich nach meiner Bestellung fragte, wurde ich von den Mitarbeitern unhöflich behandelt. Eine wirklich furchtbare Erfahrung.

Das Personal ist nicht darauf vorbereitet, Gäste mit Allergien wie beispielsweise einer Glutenunverträglichkeit zu bedienen. Die Mitarbeiterin wusste davon nichts und reichte uns einfach die Allergenkarte. Die zweite Mitarbeiterin, die die Sandwiches zubereitete, berührte dann unser glutenfreies Essen und hielt anschließend das Brot eines anderen Sandwiches fest, ohne ihre Handschuhe zu wechseln. Das Besteck wurde achtlos auf die Theke geworfen, wo sich bereits Brotkrumen befanden. Korrekterweise sollte für diese Art der Zubereitung ein separater Bereich eingerichtet werden, um Kreuzkontaminationen zu vermeiden. Vielen Dank.

Das Essen war sehr lecker, aber auch sehr teuer. 18 Euro für einen Burger und eine Cola.

Das Personal war sehr nett, freundlich und ging auf unsere Bedürfnisse ein.

Preis Leistung ist eine pure Frechheit. 5,75€ für total übersalzene Pommes. 14,45€ für einen Burger den ich Zuhause selber besser hinbekomme. Was für ein gaumengraus... Was für eine Geldverschwendung...

Für ein Lokal, das behauptet, alles sei hausgemacht, war ich echt enttäuscht. 44 € für zwei Hamburger und eine Portion Pommes. Meine Bestellung war falsch; mein Burger entsprach nicht der Bestellung, die ich an der Kasse aufgegeben hatte. Die Küche war zwar voll, aber die Bestellungen wirkten chaotisch, und das Essen berührte das Kassenbonpapier (BIP?). Als ich sie auspackte, waren sie nur noch lauwarm. Die Pommes haben mir persönlich überhaupt nicht geschmeckt (die waren definitiv nicht so gut wie die von Binche!). Die Atmosphäre? Laut, und die Musik klang wie aus einem Radiosender der 70er… Kurz gesagt: eine schlechte Erfahrung.

Der five guys war echt gut, aber die Musik hat ein bisschen genervt weil sie zu laut war

Es befindet sich im Obergeschoss eines Einkaufszentrums und es gibt eine unglaublich lange Schlange, aber es ist köstlich.

Hervorragender Service und leckeres Essen, und ein besonderer Dank geht an Andrew, Abdulai und Kararr für das tolle Erlebnis und die angenehme Atmosphäre.

Der Hamburger war trocken und nicht saftig. Die Pommes waren gut. Der Erdbeermilchshake war gut. Die Toilette war sauber. Überteuert.

Sie haben unsere Bestellung durcheinandergebracht, es fehlte zwar keine Zutat, aber es waren ein paar zusätzliche dabei, die wir nicht bestellt hatten. Der Burger ist trotzdem köstlich.

Ich wünschte, es gäbe mehr vegetarische Optionen, aber es ist köstlich.

Für einen Fastfoodburger echt lecker und qualitativ hochwertig. Top das man den burger quasi komplett selbst zusammenstellt. Man hat "All you can drink" was echt ganz cool ist dafür haben sie halt nur eine getränkegröße für 4,65€. Sitzbereich ist über 3 Etagen+Außenbereich alles mit fahrstuhl verbunden wer kurz was für typische Innenstadtpreise essen will ist hier nicht falsch.

Verstehe nicht, wie man es nicht schafft Pommes Knusprig zu machen. Erzählen auf dem Menü was von zweifach frittiert und sind trotzdem nicht knusprig. Da fehlt es wohl ans Personalschulung. Also wenn man sich auf Pommes und Burger spezialisiert, dann erwartet man auch, dass man es drauf hat. Der Burger war lecker nicht mehr nicht weniger. Der Bun ist aber ne scheiß Konsistenz.

Essen war gut aber es war sehr viel los, man hat die Mitarbeiter kaum verstanden beim Nummern durchrufen & die Musik war übertrieben laut.