Croque Bonjour in Kiel

The stated delivery time was 30 minutes, I waited almost two hours. When it arrived it was cold and I asked twice by phone and both times I was assured it would be there any minute. It was an hour from the first call and half an hour from the second. And I live about 8 minutes down the street by bike. A pure disappointment from the food to the service.

Miserable! The delivery time was stated as 30 minutes. The croques were actually delivered after 1 hour and cold! Croque Bonjour Knooper Weg: not recommended!

Delivery took forever. Food lukewarm and not particularly well prepared :(

Sorry, it's not the first time that the food arrives only slightly warm, the tuna mini croque is completely over salted, why there was salt on it at all is a mystery to me, once again half was thrown away, half pizza, half croque etc. The delivery woman stood in front of the door without ringing the bell and kept calling on her cell phone, that's what I said... by chance we saw her when we looked out, that was really unbelievable.

Burnt pizza was no longer edible, the croque was delivered incorrectly. Just disappointing

They say on Uber Eats that they will deliver from 10:30 a.m. (for whatever reason?) and then don't start preparing until 12 p.m. If I want to wait 2 hours for a pizza, I can also drive to a restaurant in Denmark. Absolute impudence, honestly.

ordered pizza, it was ok. But with hair on it it's totally disgusting. Delivery service was there within 45 minutes. Without hair in the food the pizza would have been a 6/10

The service is very poor and we often ordered margarita pizza, burnt dough and brunch pizza which were all burnt and in small pieces and the delivery service came very late.

Ordered twice, delivered incorrectly twice. I would stay away from it in the future.

Quite expensive for mediocre food. But it's expensive everywhere these days and there's no arguing about taste. Everyone just has their own taste. The food wasn't bad, but in my opinion it wasn't good either.

I received something wrong. I only got the answer that it wasn't their problem. Absolute impudence. The lady on the phone is absolutely incompetent and unfriendly. Definitely cannot recommend this store and advise anyone not to order here. The food itself is okay, but everything around it is a joke here. Never again.

Unfortunately the wrong food was ordered and delivered. We then called and were told that Lieferando was to blame and that they were now off work. We could order again the next day and then get the incorrectly delivered food again for free. How unselfish! In addition, the lady on the phone was very unfriendly and then sent me unfriendly WhatsApp messages with “evidence” of her innocence, as well as two voice messages. I've never experienced anything so unprofessional! Definitely the last time at the store...

Very tasty pizza, must try if you are in Kiel. The staff is super friendly and a quick service.

Ordered pasta, pizza rolls and croque. Pasta had so little sauce that all the noodles were completely hard on the edges. Cherry tomatoes were swapped and regular tomato slices were slapped in. Hunger drove it in. The other food was "okay", but nothing more. I then remembered that in the past I had thought "no more eating from Croque Bonjour". I hope I remember it then 😐

The whole family was not enthusiastic about the various dishes. And one dish came out wrong and therefore couldn't be eaten at all. On the phone we were refused to fix the error because it was Sunday. A refund of the purchase price was also rejected.

I waited almost 2 hours for my food. It was just a little warm. The lady on the phone was very unfriendly in her tone

We ordered croque. The bread was dry, and the chicken nuggets were definitely not fresh, like rubber. The only positive thing about the order was that the delivery was quick.

Food tastes good, unfortunately they can't manage to deliver everything completely and as ordered. Today: Forgot a drink before: card reader not included, although announced by phone and fries delivered instead of curly fries. last visit: ordered croque without tomato, received with tomato...

Ordered three pizzas online via restablo, two of the pizzas delivered were wrong. Croque Bonjour sees no reason for an improvement, there would have been a “transmission error” by restablo, they would not have done anything wrong. By the way, neither did I when I ordered, all the pizzas were listed correctly in the confirmation email from restablo. How strange that Croque Bonjour receives different data from restablo. A rogue who thinks that much simpler pizzas are deliberately delivered incorrectly so that the customer will order directly next time. Money back then via PayPal / rbNext Systems GmbH. After dozens of orders from Croque Bonjour, that was the last one.

The taste is quite tasty but not as good as it used to be. Unfortunately, they have slacked off a lot. Orders are often incorrect or something is missing.

Ich habe hier bisher drei Mal Pizzabrötchen bestellt. Die waren an sich auch echt okay, aber kein einziges Mal kam das an, was wir bestellt haben. JEDES MAL fehlte mindestens einer der bestellten & bezahlten Dips, so dass ich hier fast schon ne Masche unterstellen will („Wenn wir keine Dips dazu legen, beschweren sie sich - wenn wir aber nur zu wenige reinlegen, halten 95% den Mund und es gibt 1€ Gewinn for free“) Beim ersten Mal haben wir es leider zu spät bemerkt, die nächsten beiden Male dann direkt den Boten darauf angesprochen, der dann eine Quittung präsentierte, wo rauf tatsächlich nur ein Dip geliefert werden sollte. Beim Zeigen UNSERER Quittung von Lieferando mit den mehreren bestellten und bezahlten Dips nur Schulterzucken. Die letzten beiden Male waren einfach zu wenige Pizzabrötchen drin, bezahlt 12, bekommen 8. In dir Kommentarzeile kann man seine Wünsche reinschreiben wie man will, ist wie an den Weihnachtsmann zu schreiben. Hat noch nie geklappt. Wenn man dort anruft, hatten wir immer eine extrem aggressive und unfreundliche Frau am Telefon, die dann das Gespräch im Prinzip damit beendet, dass man lügt und halt Pech hat.

Die Bestellungen dauern ewig, das kann man mal machen, sollte man aber dringend im Hinterkopf behalten. Und bei Rückfrage wird sehr unhöflich reagiert.

Warten seit 3h bestell woanders wenn du Hunger hast

Falsches Essen geliefert, kalt angekommen, die Hälfte vergessen, der Fahrer von Lieferando hat die Kritik nicht angenommen, ist ausfallend geworden und die Person im Laden am Telefon hat behauptet, so eine Bestellung hätten sie gar nicht gehabt. Die Bewertungen von Google und Lieferando wichen auffallend stark von einander ab und meine negative Kritik bei Google ist jetzt mehrfach gemeldet und geblockt worden. Nie wieder. P.S.: Das Essen war von der Qualität eine Frechheit

Lieferzeit mehr als doppelt so lange wie angezeigt… bei Nachfrage kam nur ein unverschämtes „ist auf dem Weg“. Pommes waren kalt und weich und nicht gar.

Das ist mir ja noch nie passiert nach 40 Minuten bekomme ich einen kalten Croque geliefert. Der Fahrer reicht mir das Essen mit ausgestrecktem arm von halber treppe und dreht ohne ein wort sofort um. Nach der telefonischen Reklamation über die fehlende Wärme, bekomme ich eine 2. Lieferung. Nur dafür gibt es den 2. Stern :/ Der Fahrer besteht darauf, dass ich das angebissene croque, das mittlerweile in jedem Fall kalt ist, in das Papier des neuen croques einpacke, und packt es in seine Box. der Chef möchte kontrollieren. Ist das nicht recht unhygienisch? Also erstmal, nach über 30 min auf meinem Teller ist er auf jeden Fall kalt, auch er bei Lieferung heiß gewesen wäre... und dann kostet dieser Zirkus Zeit, in der das neue essen wieder abkühlt. Auch der 2. Croque war nur ein wenig wärmer. Sollte es der Standard sein? Mir genügt das nicht.

Actually just takeaway food. The pizza really wasn't bad.

erste mal da bestellt über eine stunde gewartet für eine falsche bestellung und dann noch haare im essen 👌🏼

Eine Frechheit! 2x Croque bestellt. Lieferzeit und Lieferkollege schwer in Ordnung! Was wir bekamen schwer genießbar… Total trocken und geschmacklos, das Brot knusprig angebrannt und überhaupt nicht lecker. Kenn mit anderen Croque Läden leider mal so gar nicht mithalten… Schade, hatten nämlich echt Hunger gehabt, nun sind wir bedient und wissen, was wir nicht mehr machen…

Top top shop, nice staff and very, very tasty food, worth recommending!

Fast delivery, large portions, high customer orientation. Can only recommend the store.

Super freundliches Personal und auch die Gerichte die ich bis jetzt dort bestellt habe kamen immer heiß und lecker an. Bin sehr zufrieden! 😊 Die Besitzer sind auch sehr nett und freundlich.

Netter Lieferservice, essen super, Knoblauch Dip ein Traum, super Kinder Menü

Es wird mit 20% Rabatt bei Abholung geworben. Ich fahre extra hin, um mir den Croque abzuholen und bekomme keinen Rabatt. Mir wird gesagt, dass es nur bei telefonischer Bestellung Rabatt gibt. Das macht ja gar keinen Sinn…Frechheit!

The best Pizzeria ever, take one You’ll take it every day🫀

Top kann ich nur weiter empfehlen 👍

Sehr guter Preis aber leider keine gute Auswahl wenn man vegetarisch essen will.

Manchmal ist es wertvoll trotz schlechter Bewertungen das Essen zu probieren- mega leckere Salami-Pizza! Personal ebenfalls sehr freundlich ☺️

Habe mich heute das erste Mal von Croque Bonjour Knopper Weg beliefern lassen (via UberEats). Die Lieferzeit wurde exakt eingehalten, der Fahrer war freundlich, das Essen warm bzw das Eis gefroren. Aber leider habe ich das Falsche geliefert bekommen. Statt Ben und Jerrys Cookie Dough bekam ich Strawberry und statt Pommes nach Französischer Art bekam ich eine Portion Pommes ohne Toppings (was ein paar Euro weniger Kostet.) Habe den Fehler bei UberEats gemeldet, aber denke auch angesichts der Bewertungen hier, dass es um eine Erstattung von zumindest dem Differenzbetrag der Pommesgerichte leider schlecht aussieht. Ich bin enttäuscht 😔

Beste lieferbare Pommes & Currywurst in Kiel zum fairen Preis!

Delicious pizzas with kind team Thank you 😋

Meine Bonuszutat wurde vergessen 👍

Wir haben hier über Lieferando bestellt. Das Essen war schnell bei uns und der Fahrer war sehr freundlich🙂 Die Bestellung war vollständig. Essen hat uns gut geschmeckt. Vielleicht bestellen wir hier nochmal🙂

Tarek Liefert immer zuverlässig, freundlich und vor allem SCHNELL!Essen war immer top und warm.

Super Laden 😊 Ich weis nicht genau wie ihr das so super hinbekommt aber es schmeckt einfach alles top,Soßen sind immer cremig ,pommes waren ,bei mir, noch nie labrig und das essen kommt heiß an😊 das kann man nicht mehr von vielen sagen😊 Ich empfehle euch immer gerne weiter

Super Mittagsangebot und schnelle Lieferung Danke an Hapak 👍

Essen war lecker, der Fahrer Herr habak sehr freundlich. Pommes ging so stört die Kinder aber nicht. Lieferung ging auch sehr zügig.

Leckere Croques, schnelle Zubereitung.

Wir haben das Essen selber abgeholt,die Croque waren Super, gern wieder.

Essen top Lieferzeit top Heiß top Freundlichkeit Top Weiter so 👏

Sehr nette Bedienung. Es ging schnell. Der Croque selbst war leider eher spärlich belegt, dafür aber günstig. Alles in Allem okay - Preis-Leistungsverhältnis stimmt- wobei ich lieber ein wenig mehr bezahlt und dafür mehr Belag bekommen hätte.

Das zweite Mal bestellt und das zweite Mal leider enttäuscht. Da ich Corona habe, rief ich an, und bat den Boten mir die Bestellung einfach vor die Tür zu legen und zu klingeln. Dies hat natürlich mal wieder nicht geklappt. Ich habe einen Croque mit extra Käse und Extra Sauce bestellt. Auch das wurde leider nicht umgesetzt. Da der Laden nach meiner Lieferung schon geschlossen hatte, saß ich da mit meinem lauwarmen Croque und war nicht wirklich zufrieden. Sehr schade. Trocken und lauwarm zum 2. mal

Essen war gut nur der Lieferant war deutlich zu spät und direkt pampig bzw. unhöflich. War dann nicht mehr bereit Trinkgeld zu geben woraufhin er teilweise ausfallend geworden ist. Ich gebe immer gerne Trinkgeld aber ich sehe es ehrlich gesagt nicht ein jemanden Trinkgeld zu geben der sich so gegenüber Kunden verhält. Der Fahrer sollte sich ggf. mal Gedanken darüber machen wie er sich gegenüber Kunden verhält, denn immerhin repräsentiert er das Unternehmen nach Außen.

Das Essen schmeckt immer lecker die Fahrer sind schnell und immer freundlich

Есть сказать многое что НЕпонравилось... но буду краток ... Плохо!!! Три звезды хозяину за енергию, радушие и позитив

Habe heute das zweite mal bestellt. Salami mit trippel Salami und doppelt Käse. Es ist aus meiner Sicht notwendig, dass zu tun um ausser Brot etwas zu schmecken. Heute habe ich auch die richtige Sauce bekommen. Hatte ohne Gurke und Tomate bestellt, das hat nicht geklappt. Ich würde mich freuen, wenn die Salami dicker geschnitten wird, es wirkt schon etwas geizig was normalerweise auf den Croque kommt. Nicht gut aber mangels Alternativen, werde ich wieder bestellen, wenn bei Croque Paris die Leitung belegt ist.

Leider kann ich nur 3 Sterne geben. Geschmacklich war der Croque wieder sehr gut. Aber leider dauerte die Lieferung sehr lange. Nach 1 1/4 Stunden wurde mir auf Anruf mitgeteilt, daß die Lieferung schon 10 Minuten unterwegs sei. Weitere 10 Minuten später war er dann auch da, aber leider nicht mal mehr lauwarm. Und dann wird mit einer Lieferzeit von 30 Minuten geworben. Sorry, aber die nächste Bestellung muss ich mir stark überlegen.