Burger King Köln Bonn Airport in Köln

So bad for €12 I got a fake bruger that was half the size of the picture and unsalted fries and a cola that tasted like water

I actually just wanted to try the new Whopper. When I was looking for a place after ordering, I would have liked to call Günter Wallraff directly. The time is no excuse for the store to be full of dirt. Tables not cleaned, floor sticks. Oh yes and the new Whopper unfortunately disappoints across the board. Apparently BK has already capitulated to its franchisees and no longer monitors compliance with the basic guidelines regarding hygiene and service.

Plant based Long Chicken ordered. Opened up in the car. Get X tra Long Chili cheese... Apparently you have to unpack and check beforehand.

Quick and very clean. I was thrilled.

Totally normal BK. Fast and friendly service, familiar food and ambience. What more could you want?

The cheese on the burger was fridge cold. Regarding the complaint, the shift manager/owner said: “We never heat the cheese”. You don't need to know more.

Unidentifiable foreign body in the burger. When I complained it was claimed it was part of my jacket (??). Impossible dealing with customers. Definitely not recommended!

The vegan food tasted sour and they simply forgot half of our order to take away with us and there weren't many food options available either. The waiting time was also really long, especially if you don't have long and have to go straight back to the bus. There were hardly any people there so there was no reason to take so long to order.

Plant nuggets are repeatedly sold warmed up here. About half of the nuggets are significantly more cooked and don't taste good.

Unfortunately, many incompetent employees without knowledge of German. Incorrect menu composition is ignored and we are told that's just the way it is, you should just eat it and that's it. No way. Never again.

It's dirty, the employees are extremely unfriendly, and the food is just plain squashed. When we got there after a long flight and my kids were excited to eat a burger, we went to Burger King. The employee then shouted at us and said it was better not to order because it would take an extremely long time and it wouldn't taste good either! You have to imagine this. Plus it was disgustingly dirty there!

Very friendly staff eat good Burger King fast food and the cleanliness of the branch is also okay for the Cologne Bonn Airport location as other branches at the train stations can copy something

Short break from the visitor terrace before heading back to Cologne main station. Unfortunately staff.very unprofessional and unfriendly. Since the vouchers are not valid, we asked whether the King Box was available and twice the good gentleman didn't understand what we were asking. But just said 20 nuggets. Since we didn't get a clear answer, we skipped our food and just got the Kids Box. There were also problems when we picked it up. Instead of our number as on the receipt, a different number was shown on the display. I asked the employee if it was our order and the answer was mushy. Customer-friendly is different. This store is not worth another visit.

Cola was watery and non-carbonated. Curly Fries were too salty. Was very disappointing…

Disgraceful staff! Drinks cooler is broken and the customer is not informed and the male staff insults him stupidly and aggressively after mentioning it

Considering that prices are usually sky high in airports, €7.29 for a "meal" option of double cheeseburger + small fries + small coke did nicely. The coke was a bit flat, but, hey, I was paying €7.

Beware of rip-offs, €3.59 for a bad cheeseburger. The store should be banned!

Unfortunately, the coupons are not valid here, but the nice young lady helped me find an alternative, so I was able to get more information about the coupons and also a better overview of the selection. Very motivated and friendly, TOP employee!

I'm sorry...you're probably crazy...for 6 little balls with cheese 6.59€!?!?! Go work if you want to earn money...but not this way

No acceptance of vouchers, even though stated in the app. Very unfriendly employee.

I was unlucky and came across an old roll that tasted like a roll from a stall near the station in Radom.

I ordered a King's Beef DM I was served a hamburger sandwich. When I pointed this out, the sales assistant arrogantly added a slice of cheddar and some cold bacon. When I refused to eat that sandwich because it did not comply with the company's quality standards, the sales assistant became upset but unfortunately for her she was attacked by everyone present to try to make the sandwich again. Top company but I met an order worth zero

How in God do these comments come about? I was just at the counter to order. Two people stood behind the counter and my person took a look at me. One person copied something from the monitor and the other person wiped down tablets. I was seen but ignored. Tip: just say something like, “we are closed; one moment please; I'll be there for you in a moment; What can it be for them?” Would be a good start. I haven't been treated so disrespectfully in ages.

Positive: Ambience is okay, especially just before/after a flight Negative: Service unhelpful and unprofessional We couldn't use coupons, service didn't help. The checkout/kitchen team seemed disinterested, even though there weren't many guests present. Food was OK.

Very unfriendly employees who would like to throw the food onto the tablet from the kitchen. And when a customer asks in a friendly manner whether he could still have ketchup because he had forgotten it again, he first gets a mushy answer and then the ketchup is slapped on the table so unfriendly that the customer even briefly moves back 1 meter. Many customers behind me who saw this also immediately went to MC Donald

Unfortunately my cheeseburger had the taste of “yesterday”. The coupons cannot be redeemed here, so they are always full price.

Large and modern branch. The staff is very friendly. Prices are more expensive than other locations, but is normal at the airport. There are lots of seating options there.

The friendliness leaves a lot to be desired.

The employee there was very unfriendly.

An extremely bored employee showed me very clearly how much she disliked guests and her job. Really sad and annoying when you a) don't have time and b) you can expect at least a smile, a greeting and a farewell for your money. After I said “thank you and goodbye” very clearly and she didn’t even begin to react, a greeting came back from the kitchen…funny but ultimately a real shame.

Expensive, slow to order and quite a long wait for food.

Was OK. A little lukewarm. The prices have gone extremely high

I've eaten here several times. The employees are always very friendly. Even though the restaurant is busy, it is clean and tidy. The food is always fresh and warm.

Fast ordering possible, unfortunately no coupons from the app are accepted - food ok.

What can you say Burger King...

Wie eigentlich jeder Burger King. Coupons kann man nicht einlösen

Standardno dobar objekat odlične brze hrane

Very clean, friendy staff....just as you would expect

Freundlich Mitarbeiter. Saubere Tische

Leider ein wenig zu schlecht zubereitet

Alles ist wunderbar und wunderschön..exzellenter Service..

what you think you pay for and what you actually get 😑

It's a Burger King. 'nuff said.

Didn't get what I paid for , dirty tables and really bad attitude of person serving

Die Wartezeit ist schlecht. Leute, ich bin am Flugplatz und hab keine Zeit fuer langes Bestellen und zugucken wie das abläuft..

Alles Ok gewesen!! Ein paar neue Gesichter als zu meiner Arbeitszeit im Airport dort.. Die Substanz ist fast gänzlich geblieben!!

Nothing to say about a fast food. It just have the function to keep us alive when hungry

Leider ist die Aussicht nicht so gut wie am Düsseldorf Flughafen der leider dauerhaft geschlossen ist. Ein Besuch lohnt sich wenn man von weit her kommt leider nicht.

Ein großer Flughafen. Wir hatten anfangs ein bisschen Schwierigkeiten uns direkt zurecht zu finden. Gepäckabgabe und einchecken war tatsächlich kein Problem auch das Boarding verlief problemlos. Die Mitarbeiter im Rewe am Flughafen könnten ein bisschen an Freundlichkeit, Kommunikation und Umgang mit Kunden arbeiten. Es gibt nur augenscheinlich nur SB Kassen, obwohl auch eine am Ausgang steht. Man wird schon sehr unfreundlich darauf hingewiesen diese zu benutzen, um dann noch den Eindruck vermittelt zu bekommen, man wäre zu dumm die Kasse zu bedienen obwohl keine Hilfe erbeten wurde. Schon unschön. Ansonsten ist der Flughafen okay.

Das Essen war gut lecker war auch sauber was mir nicht gefallen hat war das Leute im ersten ersten Stock laut waren und der Mitarbeiter der an die Kasse war nichts gemacht hat nur nach oben von unten aus hat aber nicht reagiert

Mitarbeiter sehr unfreundlich und super genervt 😒

Leider war mal wieder nicht alles verfügbar und ein Terminal hat nicht funktioniert, was aber zum wiederholten Male erst zum Ende der Bestellung klar geworden war. Ansonsten alles in Ordnung.

Eine Maschine glicht immer wieder Payback Karte machen will funktioniert es nicht

4 Euro für ein Burger der klein ist wie ne Hand???????

I have my burger in 10 second after the order! The man seems like manager at the Kasse was really professional

Frech für ein labbrigen burger 3 Euro zu verlangen dazu nimmt ihr nicht mal Coupons an.. würde mir mal gedanken machen

Keine Coupons zu nehmen ist ein No-Go!

Sehr netter Chef und angestellte nicht alle aber die meisten 👍

Sauber, schnell, aber kein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Es sind halt Airport Preise.

Really slow service. Not the staff's foult though. It's the customers, who don't know what they want and how to order.

Tutto buono prezzi accessibili, ci si può sedere

Das Essen war okay. Leider werden keine gutschein akzeptiert.

Panini enormi e ben imbottiti... molto soddisfatto 🤣🔝

Netter Service, gemütliche Plätze

Habe noch nie so schlecht schmeckende Burger King Burger gegessen. Irgendwas hat da überhaupt nicht gepasst.

Es ist ein Burger King wie jedes andere auch. Generell recht sauber. Das Essen ist gut. Ein Mitarbeiter kam rum und hat meiner Tochter eine Papierkrone aufgesetzt, das fanden wir sehr nett.

Was will man großartig über Fast Food schreiben. Man hat Lust drauf! .

Burger King eben... Essen war frisch und eine gute Möglichkeit, vor dem Flug noch was zu essen. Leider gab es keine Garlic Fries mehr... Dafür aber Heiniken aus der Dose👍

Wie immer gut nach einem Urlaub

War so gut wie wir es erwartet haben!

Convenient and clean food place in the airport. It has vegetarian options, which are cooked separately, available.

Bei meinem Besuch eine verhältnismäßig lange Wartezeit, was aber immer mal passieren kann. Mehr als ärgerlich hingegen ist die Tatsache, dass in der Tüte mit veganen Nuggets zwei Hühnchen Nuggets waren (Ja, ich bin absolut sicher und kann als Fleischesser den Unterschied durchaus gut erkennen). Wir waren leider nicht mehr vor Ort um zu beschweren, aber es spricht grundsätzlich nicht viel für die Art und Weise wie in dieser Filiale gearbeitet wird, wenn solche groben Fehler passieren. Ich glaube ich werde nicht nochmals das Risiko eingehen dort zu essen.

Ungemütlich, unfreundlich und überteuert

Menü bestellt und einfach keins bekommen. Wäre ein IT-Fehler.

If you like fast food is a good place, quick service clean place and not too bussy

French fries tasted mouldy! A sure fire way to put you off your food.

First, the machine for food selection didnt print out a receipt and a pickup number, so we mentioned it. In stead of putting up a sign they just said to wait and look for the plate if it had our food, other food selection machine had the a similar problem. Second, they made my ice cream first and it was standing there waiting till the hamburgers were ready. Third, They gave my hamburger (without cheese) to the wrong person, twice! So i had to wait for it a long time. In the meantime i asked for my ice cream because it was already becoming very liquid. There were so many people behind the counter, it looked they were being in each others way constantly for the 15 minutes we were waiting. Please get your act together!

They don't speak English, moreover they gave me the wrong order.. Order made by the totem machine..

Die Coupons aus der App werden nicht akzeptiert. Zahlung mit Amex nicht möglich (an einem internationalen Flughafen).

Personal mäßig freundlich, Sauberkeit könnte besser sein.

Deze airport is een mooie duidelijke locatie waar je menig soorten eten kan kopen, zelf heb ik alleen maar koffie gedronken en deze was goed.

Mir hat es nicht zugesagt. Tische dreckig, wurden nach dreimaligem Bitten abgewischt. Auf dem Boden lagen benutzte Servietten und Essensreste. Wenn die Kinder nicht so hungrig gewesen wären, wären wir sofort gegangen. Das Essen war okay.

Schmutzig, wenig Service-orientiert

Für Fastfood etwas langsam aber das Essen war frisch und in gewohnter Qualität. Die Mitarbeiter waren jedoch etwas überfordert. Wichtig: Keine Coupons

1A, bestellt und sogleich bekommen, das nenn ich mal Fast Food. Immer gerne wieder👍👍👍😉

Wie gewohnt ist alles nach norm zurechtgemacht . War etwas unsauber wie Tisch nicht abgewischt, da geht noch was

لابأس به الموقع جيد والسعر معقول

Angeblich ausverkauft mit den Coupons. Das süffisante wissende grinsen was sich die beiden Mitarbeiter dann gegenseitig geschenkt haben machte es dann ziemlich klar, dass sie eigentlich keine lust hatten den coupon einzulösen. Das dieser offiziel noch gültig ist und in der burger king app auch als einlösbar für dieses Restaurant angezeigt wird, ist sehr dubios. Eventuell müssen sie ihre normalen verkaufszahlen hochpushen. Wie auch immer, nein danke.

Hatte mir mit meiner Tochter ein softeis gekauft das wahr leider so flüssig das ich mich beschwerd habe. Die Verkäuferin die hinter der Theke wahr interessiert es nicht . War so sauer das ich es nicht essen konnte

Place was very messy, the few healthy things on the menu sold out and the machine for ordering was out of order.

Kann man mal machen, zum überbrücken der Wartezeit zwischen einchecken und abfliegen

There are not that many places to eat at this airport, so BK is usually a safe option.

Meist junges Personal. Bedienung war fehlerhaft. Durcheinander gebrachte Bestellungen.

Located in Terminal 1 - Cologne Airport. Can spend lot of time here around burger king if you have time for your flight. There are book stores and clothing shops next to this. Fast service.

Ziemlich zügige Zubereitung, aber Burger waren kalt, wirkten alt. Keine Angabe auf der Packung. Bei beiden Menüs. Sogar die Pommes waren kalt…

Coupons werden nicht angenommen. Wirkte wenig gepflegt und einer aus unserer Gruppe ist sich sehr sicher, dass sein plant-based Burger echtes Hühnchen war.

Perfekt für den kleinen Snack vor einem langen Flug!

So eine schlechte Filiale ! Am Counter kein Papier … man bekommt nicht was man bestellt und bezahlt hat ! Man wird hier nur Beschissen ! Unfreundliche Olle hinterm Schalter … lustloser Typ mit servierwagen unterwegs … essen kalt …. Größter Rotzladen ! Danke für Garnichts ! Euer scheiss Werbung macht es auch nicht besser ihr seid und bleibt scheisse ! Danke für garnichts !

Akzeptieren keineCoupons undunfreundlich

3 von 6 Sachen vergessen , nimmt bloß den Kassenzettel mit und gibt den nicht ab . Die Frau hat den aus der Hand genommen und weggeschmissen . Das das Eis gefehlt hat könnte ich nicht mehr nachweisen. Einfach nur geil