BURGER KING in Lauenau

Their service is very bad and they don't respect the customer and give them another order

Rude staff, you order something specific, then you get something completely different and when you talk to them they are pissed off and don't want to talk instead of you apologizing and giving the right order!! Never again Burger King Lauenau. To anyone looking for good service and polite, respectful staff, Lauenau Burger King is not for you. It's best to go to Stadthagen or stop at the nearest restaurant.

Just came from the away game in Hanover. Waiting for half an hour.

The person taking the order didn't understand me, then another employee who supposedly understood me ordered two doubles and just got two

Absolutely great for a Burger King in a truck stop. We are glad we chose this Burger King. The fries were crispy and the tortillas were delicious. In my opinion, Burger King has the best vegetarian alternatives that actually taste good! We were able to redeem coupons easily at self-service. We had to redeem the toilet coupons at the checkout. The staff were very friendly. The cleanliness was also given. Thank you for the nice stay!

Very rude. Cashiers do not accept orders. Only at the order machine. Lots of staff available, but totally unwelcoming

Veggies are advertised everywhere, but the Veggie King does not exist. There's nothing more to say. It's a shame and hence the star. Sorry...

So basically, im disappointed, i paid for double whoper, but the gave me normal one, the order was taken on the way home, so i couldn't turn back, i will not come back to them anymore, ciao!

We were really looking forward to burgers. We had double cheeseburgers and we have rarely eaten something so bad at a fast food chain. Never again.

About a month ago, I was in Lauenau to unload the truck at EDEKA and I was at this Burger King for dinner. It turns out that I lost my wallet with all the documents, and I would like to know how I can find out if it was found. I could call but unfortunately the language is complicated and my English is terrible... My hope is that you see it and give me some answers here 😅

It tasted very good and in my opinion is one of the best Burger King in the area.

Very fresh, very large, very tasty, stays that way and I'll keep coming back. Thank you Micha and thank you Aylin. Very tasty long chicken with extra crunchy fresh salad

Cash register closed, have to order at the machine... that was what the waitress said, I said I've never done that before... shrug. Help negative! I left with the word ...is done. I wonder where the helpfulness of the sellers has gone. Keep it up, you can see it in the reviews.

We come here often, the food is actually okay and the cleanliness is also good. Staff also without complaint. Yes, from time to time they are at capacity here, but that depends on the location and the location.

There is no help here. Instead of the normal fries on the menu, I wanted chilli cheese fries, like usual. At this Burger King this is not possible and you are told that you are just out of luck. Really thank you for this great service 👍🏻

Ordering only possible at the machine. It's not possible to just order a Wopper and pay. You always have to go through x number of menu items and are constantly pressured to order something else. Just terrible customer service

Cash registers were closed. It is not yet pointed out that the touch display must be ordered. If you have a complaint, just order it and it will be shown. No German, just English all of a sudden. Tables dirty, salt on the tables. I don't know anything like that from BK. Sauces were given incorrectly.

Fries are super cool Fanta a bit watery but ok, I thought it was pretty good Service nice However: GIVE US OUR OLD NUGGETS Best regards

Very nice staff. Very friendly and helpful. Outdoor terrace also great. Food in the usual Burger King quality. Everything perfect !!!

Employees for free drinks 👌 Baba Shop

As for BK in Germany I would say this one is above average.

Incredibly unfriendly. The ordering terminal was simply turned off in front of me at 9:50 p.m. without comment, even though there were three other people in the ordering process. That's not possible, at least you can talk

The burger was best served low warm and the Fanta tasted like water with a hint of Fanta smell. I assume that the syrup in the machine was empty, but there was no label for it. The waiting time was long and at first the person at the counter didn't even understand what I wanted with a "small Whopper menu".

Unfortunately I have to give 1 star because I was hungry and discovered that this Burger King is closed at 1 a.m. (from Saturday to Sunday). There is no logical reason for me why it is not open around the clock. Or are there no hungry people out and about at night? (By the way, it wasn't just me; several cars drove again.). McDonald's and Burger King used to be open 24/7...

No more Cheesy Onion Fries :( Sucks... I'm disappointed...

Extremely long waiting time. I've probably never been to a fast food place longer for such a small order. More people behind the counter than in front of it and still 2 burgers, nuggets and fries take forever. catastrophe

It's shocking what has become of the store. The staff was totally overwhelmed. I had to wait almost half an hour for 2 long chickens. Unfortunately, there was no clean table in the dining room and the trolley with the tablets was already overcrowded so that the guests had to fill the tables. The burgers were okay. I don't have to go through that again.

Cozy Burger King with many choices! Friendly staff and all tables were clean. We got our food quickly and it was tasty.

Were there again yesterday for a long time because it was simply too expensive for 4 people (you can go to a Greek/Italian restaurant). Burger King won't see us again, nuggets don't taste good at all anymore and the burgers were soggy and limp. The only good thing was the fries

Photo #1 is the sad reality of a BigKing on site at this Burger King restaurant saying "eat this and never come back" Photo #2 is the distorted advertising convincing you to spend your hard-earned money at Burger King! Decide for yourself! I learned again. Thanks Burger King, I get it! One less customer! But you certainly still have enough people who continue to watch your “stuff”.

Burger King is and remains the last piece of trash. The employees don't know the word service and friendliness.

Rarely experienced something like that today. I wanted a coffee and a chilli burger but it didn't come through the machine for 10 minutes. I pushed around until I went to an employee who reluctantly helped me and then said it's really easy. I've already ordered it 3 times at the checkout and that too If you want to pay in cash, the employee has a hard time.. I then noticed that another customer also ordered at the checkout and wanted to pay. He got the answer, there are machines there. The customer was also a bit annoyed and instead of telling him I would be happy to help you he as a statement please go No further comment poor Germany 🇩🇪 The order was accepted and collected at the checkout 3 times faster than at these stupid machines And not everyone can handle it or read and write. In addition, that's ok, but who thinks of such nonsense...

The food was very good, the meat in the burger was a bit dry, but other than that it was great and prepared quickly. A plus is the cleanliness of the tables.

Once and never again at BurgerKing, I ordered 5 hamburgers, 2 with extra requests, got 4 hamburgers and a cheeseburger, of course the hamburger that cost me the most was swapped for a cheeseburger.

Super nice staff! Even just before the store closes, you still have energy! ❤️

Don't bother Marcel so much. He works harder than anyone else. Good guy

Alle Inkompetent, stehen nur rum und schauen blöd durch die Gegend. Der Chef sollte mal einen ordentlichen Blick auf seine Mitarbeiter werfen.

No matter when you are at the drive, it always takes an extremely long time to get your order.

Ich war der einzige Kunde im Laden, und daher war das Essen frisch und so lecker, wie es von Fastfood erwartbar ist. Personal hinreichend freundlich, soweit okay. Was gar nicht passte war die Toilettenanlage. So etwas dreckiges habe ich lange nicht mehr gesehen. Oder gerochen. Vor allem letzteres. Schon vor dem Drehkreuz, das ich für 1 € passieren durfte, schlug mir der Geruch entgegen. Atemberaubend wurde es dann in der Toilette. Dazu vollständig verschmutzte Toiletten mit frischen Ablagerungen, nasse Fußböden: das volle Programm. Zwei von drei Waschbecken außer Betrieb. Da hole ich das nächste mal lieber den Klappspaten aus dem Kofferraum und verschwinde im Wald.

Ich weiß nicht ob grade das Frittierfett frisch gewechselt wurde als wir da waren, aber das waren die besten Veggie Nuggets und die besten Pommes die wir je bei Burger King gegessen haben.

Jak to w Burger King .. zamawiasz zjadasz ze smakiem i zadowolony wychodzisz

Wir etwas kühl aber das kommt von der großen offenen Gestaltung. Gefroren habe ich nicht aber es war zu spüren. Das war ebend meckern auf hohem Niveau. Ansonsten war alles super.

Sehr nettes freundliche Mitarbeiterinnen sehr schnel alles heiß 🔥 🔥 🔥 TOP

The food is amazing, the people who voted 1star, they haven't tried this food.

Sehr sauber und freundliches Personal.

Milchshake/Erdbeere am Bestell-Automat bestellt aber vermutlich Vanille bekommen hat weder danach geschmeckt noch sah es aus wie auf den Fotos. Das war sowohl auf der Hin- als auch 4 Tage später auf der Rückfahrt so. Grundsätzliches Problem: es ist immer wahnsinnig kalt

Waren dort beim Drive in gewesen , die Dame die die Bestellungen angekommen hat war sehr sympathisch und sehr zuvorkommend, haben selten so eine nette Mitarbeiterin angetroffen . Danke haben uns sehr wohl gefühlt .

Das Essen wahr sehr lecker und frisch.

Leider kann ich dem Service keine gute Bewertung geben. Das Essen steht zur Abholung bereit. Es stehen drei gefüllte Tabletts auf dem Tresen. Das Personal steht (gefühlt) Minuten lang mit dem Rücken zum Gastraum. Irgendwann sagte die Bedienung, in einen gelangweilten Tonfall ob wir das Essen mich abholen wollen. Ich fragte höflich woher ich denn wissen solle welches davon meines sei. Sie antwortete, schnippich, dass es doch da oben stehen würde, auf Nachfrage von mir (auch schon etwas genervt) woran ich das denn erkennen könne und einem Hinweis, dass man dem Kunden doch einfach zeigen kann welches Tablett zu welcher Abholnummer gehört, drehte sie sich (augenrollend) um, sodass sie wieder mit dem Rücken zu mir stand. Dadurch musste ich dem Essen leider auch einen Stern abziehen, weil meines inzwischen nicht mehr heiß war. Dem Ambiente habe ich einen Stern abgezogen, weil hier ech nervige Musik läuft. Ansonsten kann man hier sehr schön sitzen.

Chilli-Cheese Nuggets wurden vergessen!

Sauber, schneller Service, nahe an der A2, gute Parkmöglichkeiten

Schön Groß und relativ Leise für eine Raststätte. Bürger gesamt sind besser als bei MCDonalds. Nur den Bun fand ich nicht so besonders. Aber die Preise sind schon auf Niveau eines Restaurants. Spielzeug wurde vergessen, passiert aber auch Überall mal und wurde anstandslos Nachgereicht.

Dieser Burger King nimmt Gutscheine an und man kann das für die Toilette bezahlte Geld dort auch einlösen. Bestellung war schnell da.

Für den schnellen Hunger Der Burger King befindet sich im Autohof-Gebäude. Er hat aber dennoch einen Aussenbereich zum Essen und Spielen. Bestellung geht dank vier Terminals zügig und die Zubereitungszeit war okay. Die Ware ist genormt und es gibt keine Überraschung. Die Pommes ware gut. Leider stellt sich beim Essen keine Wohlfühlatmosphäre ein. Man ist eher auf dem Sprung und möchte den Ort lieber schnell verlassen. Auch waren die Tische im Aussenbereich nicht abgewischt und die Rücknahme Station für die Tablets überfüllt.

Я ещё ни разу ни ел тут и в общем ни ел бургер ))))

Zahide und Violetta sind die besten Mitarbeiter

Alle spitzenklasse essenservice auch die Ambiente ist für ein Autohof ok 👍

Burger King mit Ambiente , sehr gut gestaltet , viel Platz , sehr schmackhafte Burger , Long Chicken , Pommes waren lecker .Personal war sehr freundlich , für Fernfahrer kann man auch gut essen im nahen Restaurant , normale Preise .

Super nettes Personal, sehr hilfsbereit und freundlich! Die große Auswahl an vegetarischen Burgern ist toll!!!

Location: Ein typische Burger King ohne viel schnick schnack. Der Sitzbereich war etwas schmuddelig, sodass ich mich entschloss im Auto zu essen. Pommes/Servierten lagen überall rum. Essen: Ich habe mir einen Plant-Based-Burger im Menü und die Plant-Based-Nuggets bestellt. Alles Speisen waren noch heiß und auch lecker. Service: Kann man ja heutzutage noch kaum bewerten. Habe an der Station bestellt, bezahlt und innerhalb von 10 Minuten mein Essen erhalten. Also ging es super schnell. Fazit: Typischer Rastplatz Burger King. Wie auch jetzt, würde ich notgedrungen nochmal wieder kommen. Extra herfahren würde ich jetzt nicht.

Essen war in Ordnung aber Ambiente eher Raststätte

Lange nicht mehr so schlecht und teuer gegessen. Personal recht kurz angebunden und nicht zuvorkommend oder beratend tätig gewesen.

Wir waren bei Bürger King nahe Autobahn zwischen Münster nahe Hannover. Hatte Menü 270, das war alles Frisch gemacht worden. Geschmack und Konsistenz 1a. In Berlin ist es lappig und nicht gerade frisch, selbst wenn diese gerade erst gemacht werden. 🤷‍♂️

Grosse Pommes waren so mickrig, dass ich nochmal nachgefragt habe, ob es wirklich GROSS ist?! Wie sieht dann die kleine Pommes aus...? Der Salat zum Menü war wiederum gut, mehrere Tomaten etc..

Bescheidene Geschwindigkeit. Wenig Plätze. Die bedienen in einer Reihenfolge wie sie Lust haben. Ich fahr da nicht mehr hin. Konkurrenz ist deutlich besser.

Die Öffnungszeiten sind für einen Autohof traurig. 12 Uhr. Wirklich euer Ernst?! Habe ich heute erst mitbekommen, denn wenn mal da eher gegen Abend. Auch dann nur wenn es mein Sohn sich sehr gewünscht hat. Ich hasse die Wartezeit dort. Nicht schön. Wirkt unkoordiniert.

Zwibelringe waren sehr gummi mäßig

Zo jammer dat de goeie en mooie truckstops er de laatste tijd er zo op achteruit gaan de parking staat vol binnen zit niets op deze manier word het ook nooit meer wat als je je gaat aanpassen aan onze Oost-Europeese collega 's

Kein Wunder, dass es so schnell geht: der Whopper ist kalt 🤑

Es gibt deutlich bessere Burger Kings. Es Ware noch ein weiterer Kunde dort. Dafür das nichts los war, hat man lange aufs Essen gewartet. Wirklich warm war weder der Burger noch die Pommes

Sehr unfreundliches und unflexibeles Personal. Bestellung ausschließlich am Terminal möglich. Wir kommen nicht wieder.

Wir standen wie einige andere im Deive Inn. Keiner des Personal kam auf die Idee darauf hinzuweisen, dass Feierabend ist. Kundenorientiert ist anders. Das war definitiv der letzte Versuch.

Wir haben 25 Minuten in der Warteschlange gestanden und als wir endlich dran waren, sagt er " wir haben nur bis 22 Uhr auf". Es war 22.05 Uhr. Kundenfreundlich geht echt anders. Da wir schon öfter falsche Bestellungen bekommen haben, war es jetzt das letzte Mal für uns...

auf der webseite geöffnet, für fußgänger geschlossen. stelle ich mich zu fuß in die autoschlange? nein.

es hat uns sehr geärgert denn über das Auto wollte ich keine Bestellung aufgeben,da wir oft falsches Essen dann bekommen hatten also sind wir nach Wunsdorf gefahren warum wird auf die vielen Negativbeschwerden nicht reagiert?????

Ich habe noch nie so ein langsames und schlechtes Schnellrestaurant erlebt! Man wartet ewig auf die Bestellung und dann fehlt quasi immer etwas. Um ein Beispiel zu nennen: wir sind in den Drive In Gefahren und vor uns waren 3 Autos. Bis wir bestellen konnten war es möglich eine ganze Zigarette zu rauchen. 2 Autos wurden direkt auf die Seite zum warten geschickt und das dritte hat vor dem Fenster gewartet. Das Personal ist, mit ganz wenigen Ausnahmen, überfordert und teilweise sehr unfreundlich. Burger King Lauenau... für uns nie wieder!!!! (und wir wohnen in der direkten Umgebung. Es ist also kein einmaliger Eindruck)

Unfreudlichkeit (Nicht Kundenorientiert), langsam und Nuggets schmecken alt (als wären sie 2x in die Fritteuse gelandet). Nie wieder.

Die Überschrift sagt alles! So langsam wie hier wird man sonst nirgendwo bedient!! Man bestellt lediglich einen Bürger und ein Getränk und wartet 15 Minuten. Oft fehlt bei der Bestellung hinterher etwas, wir fahren nie ohne nicht alles kontrolliert zu haben. Ich kann leider kein gutes Wort über den Service lassen.

Repas servi tiède, boissons software diluées à l'eau (le Sprite était en fait de l'eau pétillante ) . Et le café horrible, sans goût. Pas de WC gratuit pour les clients Ne correspond pas du tout aux standards burger king. Et pourtant nous en avons déjà visité beaucoup en Allemagne

Burger King liegt direkt an der Autobahnabfahrt Lauenau. Er ist im Autohof Lauenau untergebracht. Kleiner Verkaufstresen, wenig Plätze. Nicht sehr einladend. Das Essen war durchschnittlich. Die Toilettennutzung muss mit 0,50 € bezahlt werden, man bekommt das Geld am Tresen wieder. Für eine schnelle Mahlzeit ganz ok, mehr nicht.