Borther Hof in Rheinberg

Tolles Konzept und nette Menschen. Obendrein war das Essen sehr lecker.

Frdl.Personal ,das Essen war sehr lecker

Pommes so weit gut Das dönerfleisch gut gewürzt nur leider hat es im Fett geschwommen. Das fladenbrot vom Döner hat sich mit dem Fett voll gesaugt so das es zerfallen ist

Titel: Massiver Qualitätsverlust – Früher top, heute ein Reinfall Mein Freund war vor zwei Jahren Stammgast und hatte mir von diesem Restaurant vorgeschwärmt. Mein erster Besuch war jedoch eine absolute Enttäuschung und ihm war der Abend im Nachhinein sehr peinlich. Der Service war von Anfang an lieblos: Beim Servieren der Getränke gab es kein „Bitte“, und das Besteck wurde uns nicht gereicht, sondern einfach unhöflich auf den Tisch gelegt. Auf das Essen mussten wir dann über eine Stunde warten. Als das Essen kam, folgte die nächste Enttäuschung: Mein Schweinesteak war komplett trocken und zäh. Da ich aber nach einer Stunde Wartezeit großen hunger hatte, hatte ich auch die Hoffnung, dass es in der Mitte zarter wird. Leider nein. Aufgegessen habe ich es nicht und am Ende fiel mir auch auf, dass der Beilagensalat nicht gereicht wurde. Die Reaktion beim Bezahlen war sehr unangemessen: Uneinsichtig und abweisend. Uns wurde vorgeworfen, wir hätten das Fleisch sofort reklamieren müssen (was ich auch nachvollziehen kann- aber die Art und Weise, wie darauf reagiert wurde, fand ich sehr unangebracht). Die Rechnung wurde ohne Abzug des Salates gereicht. Für den fehlenden Salat gab es erst nach Diskussionen lächerliche 2 € Nachlass mit der Ausrede es sei schliesslich eine „Mischkalkulation“. So eine Antwort habe ich noch nie gehört. Anstatt sich zu entschuldigen und ggf. ein Getränk als Serviceleistung zu reichen, ist man hier mit einem sehr schlechten Gefühl gegangen. Es kam uns definitiv nicht auf die 2 Euro an. Es ging um das ganze drumherum. Als trauriger Höhepunkt hatten wir im Anschluss BEIDE mit Bauchschmerzen zu kämpfen. Da mein Freund Nudeln mit Pfifferlingen hatte und ich das Steak mit Pfifferlingen, muss es vermutlich an den Pilzen gelegen haben. Es knirschte beim Essen. Vielleicht Sand? Außerdem befanden sich in beiden Gerichten dunkle, garnartige Fäden (Sack- oder Verpackungsreste?). Ich weiß nicht, ob hier irgendetwas mit der Küchenhygiene nicht stimmte?Schade, was aus diesem Restaurant geworden ist. Sehr enttäuschend. Wir kommen definitiv nicht wieder.

Habe heute 2 Dürüm Döner bestellt mit einer 1Liter uludag Flasche und einer Cola light Dose Ich habe 2 kinder Döner Taschen bekommen die vom Preis her viel billiger sind als die dürüms habe dazu eine 0,5l Flasche uludag bekommen und eine Cola Zero Dose wenn ihr nicht das habt was die Kunden wünschen dann ruft beim Kunden an und fragt ob es in Ordnung sei und nicht einfach was anders geben und dann nichtmal den Preis anpassen