Zur Alten Apotheke in Rheinberg

Titel: Massiver Qualitätsverlust – Früher top, heute ein Reinfall Mein Freund war vor zwei Jahren Stammgast und hatte mir von diesem Restaurant vorgeschwärmt. Mein erster Besuch war jedoch eine absolute Enttäuschung und ihm war der Abend im Nachhinein sehr peinlich. Der Service war von Anfang an lieblos: Beim Servieren der Getränke gab es kein „Bitte“, und das Besteck wurde uns nicht gereicht, sondern einfach unhöflich auf den Tisch gelegt. Auf das Essen mussten wir dann über eine Stunde warten. Als das Essen kam, folgte die nächste Enttäuschung: Mein Schweinesteak war komplett trocken und zäh. Da ich aber nach einer Stunde Wartezeit großen hunger hatte, hatte ich auch die Hoffnung, dass es in der Mitte zarter wird. Leider nein. Aufgegessen habe ich es nicht und am Ende fiel mir auch auf, dass der Beilagensalat nicht gereicht wurde. Die Reaktion beim Bezahlen war sehr unangemessen: Uneinsichtig und abweisend. Uns wurde vorgeworfen, wir hätten das Fleisch sofort reklamieren müssen (was ich auch nachvollziehen kann- aber die Art und Weise, wie darauf reagiert wurde, fand ich sehr unangebracht). Die Rechnung wurde ohne Abzug des Salates gereicht. Für den fehlenden Salat gab es erst nach Diskussionen lächerliche 2 € Nachlass mit der Ausrede es sei schliesslich eine „Mischkalkulation“. So eine Antwort habe ich noch nie gehört. Anstatt sich zu entschuldigen und ggf. ein Getränk als Serviceleistung zu reichen, ist man hier mit einem sehr schlechten Gefühl gegangen. Es kam uns definitiv nicht auf die 2 Euro an. Es ging um das ganze drumherum. Als trauriger Höhepunkt hatten wir im Anschluss BEIDE mit Bauchschmerzen zu kämpfen. Da mein Freund Nudeln mit Pfifferlingen hatte und ich das Steak mit Pfifferlingen, muss es vermutlich an den Pilzen gelegen haben. Es knirschte beim Essen. Vielleicht Sand? Außerdem befanden sich in beiden Gerichten dunkle, garnartige Fäden (Sack- oder Verpackungsreste?). Ich weiß nicht, ob hier irgendetwas mit der Küchenhygiene nicht stimmte?Schade, was aus diesem Restaurant geworden ist. Sehr enttäuschend. Wir kommen definitiv nicht wieder.

Hallo. Waren heute zu fünft bei euch Essen und kann nur sagen wir haben einen sehr schönen abend gehabt. Das Essen war wirklich super sowie der Service auch. Wir kommen bestimmt demnächst wieder. Hat und sehr gefreut...

Waren heute zum ersten Mal da, es hat uns sehr gefallen Personal ist sehr zuvorkommend. Das Essen ist sehr lecker 😋 und es ist für jedermann was dabei. Im ganzen hat alles gepasst.

Absolut super Restaurant in Rheinberg, mit unglaublich leckerem Essen. Der Service ist auch fantastisch, sehr sympathische Bedienungen mit Witz und Verstand. Insgesamt gehört es zu den besten Location meiner Meinung nach, obgleich zwei andere Restaurants auch nicht schlecht sind. Wirklich empfehlenswert⭐⭐⭐⭐⭐

Unser absolutes Lieblingsrestaurant! Preis / Leistung ist sensationell, das Essen immer top und man wird auch satt wenn man wirklich großen Hunger hat. Wir gehen hier regelmäßig hin, klare Empfehlung.

Wir waren letzten Samstag mit 5 Personen zum Abendessen und es war unglaublich gut. Wir kennen das Essen schon länger und es ist immer gut. Aber an dem Abend hat Oli in der Küche sich selbst übertroffen. Die Schnitzel und Steaks waren perfekt!!! Vielen Dank für das tolle Essen !

Ich schreibe wirklich nur selten negative Bewertungen, aber unser heutiger Besuch in der „Alten Apotheke“ veranlasst mich leider dazu. Ich musste mein Essen zurückgehen lassen, da die separat bestellte Soße geschmacklich überhaupt nicht überzeugte und zudem bereits über das gesamte Gericht verteilt war. Natürlich kann so etwas passieren, und ich habe Verständnis dafür, dass solche Situationen für beide Seiten unangenehm sind. Was ich jedoch kritisch sehe, ist die Reaktion des Servicepersonals. Der Kellner reagierte auf meine Rückmeldung unfreundlich und patzig, was die Situation zusätzlich unangenehm gemacht hat. Ich persönlich finde es ohnehin nicht leicht, Kritik am Essen zu äußern, daher hätte ich mir hier mehr Professionalität gewünscht. Das Glas zu meiner Cola hatte eine dreckige braune Schicht am unteren Rand, aber hier habe ich besser nicht mehr gesagt. Beim Verlassen des Restaurants wurde uns zwar ein schöner Abend gewünscht, allerdings begann der Kellner unmittelbar danach, sich hörbar über uns zu äußern. Das hat bei uns den Eindruck hinterlassen, dass wir als Gäste nicht willkommen waren. Wir waren mit einer größeren Gruppe vor Ort, und auch dort war die Zufriedenheit mit dem Essen teilweise nur mittelmäßig. Besonders hervorheben möchte ich jedoch eine Servicekraft, die eigentlich nicht für unseren Tisch zuständig war. Sie reagierte freundlich, aufmerksam und professionell, auch als eine weitere Person aus unserer Gruppe Kritik äußerte. Dieses Verhalten war positiv und angemessen. Insgesamt hat uns vor allem der Umgang mit Kritik enttäuscht. Freundlicher und respektvoller Service ist für mich ein entscheidender Bestandteil eines Restaurantbesuchs – und hier leider nicht durchgehend gegeben gewesen. Leider haben uns Essen und Service all in all nicht überzeugt.

Auch für Geburtstage oder Beerdigungskaffee interessant

Ich war am vergangenen Donnerstag das erste Mal zu Besuch „in der Alten Kirche“. Sehr aufmerksames Servicepersonal, sehr freundlich und zuvorkommend stets mit einem guten und/oder lustigen Spruch auf den Lippen. Wir waren dort zum klassischen Leichenschmaus sprich Brunch mit Kuchen, sehr großzügige Auswahl. Hier wird der warme Kakao noch mit echter Milch (statt warmen Wasser) serviert. Kegelbahn im Keller plus großer Festsaal gepaart mit gemütlichen Sitzecken sowie einem großen Speisesaal sowie einer Theke/Bar im Eingangsbereich lassen das Restaurant sehr gemütlich wirken.

Das Essen (Rumpsteak) war perfekt gebraten und sehr lecker ! Service war ebenso sehr gut !

Absoluter Preis Leistungs Hammer. Bisher wurden wir nie enttäuscht. Das Essen ist absolut spitze, Wartezeiten sind total in Ordnung auch wenn es mal besser besucht ist. Der Service im sehr freundlich und auf Zack. Ein paar mal im Jahr unsere Adresse in Rheinberg...weiter so...

Super leckere Steaks und Schnitzel. Fleisch war so wie gewünscht und auch die Beilagen waren sehr lecker. Salat frisch, die Champignons ebenfalls frisch gebraten. Die Kräuterbutter richtig lecker. Das Personal freundlich, der Service sehr gut. Wir kommen wieder.

Sehr gute deutsche Küche, gigantische Portionen und immer ein zufrieden stellender Besuch!

Sind seit Jahren immer wieder gerne dort und noch nie enttäuscht worden. Das Essen ist gleichbleibend hochwertig und der Service immer top.

...simply cozy and delicious! 😊 ...and still the same! 👍

A really lovely atmosphere, great food, and a super friendly waiter. P.S. To the friendly waiter, I'm the one with the rhubarb spritzer 🤣

You have to reserve a table in advance. Everything was fine. The staff was very friendly. The food was plentiful and tasty.

We spontaneously stopped by for dinner last night before the theater and were very pleasantly surprised. The menu was extensive and seasonally updated. The atmosphere of the restaurant was cozy and inviting. The food was delicious, and the freshly prepared mushrooms were delicious. This certainly won't be our last visit – a wonderful experience!

We reserved an outside table for Friday, but when we arrived, we were told we wouldn't be served outside today. We were offered a poorly set table inside. No thanks. The staff were annoyed and unfriendly. Never again. We went to the pizzeria afterward, where we received very friendly service. So, there are other options.

The food was delicious. The portions were quite generous, even for men, and the staff was prompt and polite. The space is comfortable and clean. I'd be happy to go back!

Update: Dined yesterday for two. Rump steak, the house special, and something "small*: jacket potato with rump steak. Excellent medium-rare grilling. Very friendly service. Actually, as always. The following review was from 2 years ago. (I can only give one review.) We were invited to a birthday party yesterday. 10 people. Everyone was very satisfied. Extremely tasty and very plentiful, so we had some packed up to take home. The service was extremely friendly and attentive.

We recently ate here for the first time. We got a huge schnitzel that was soooo delicious. I actually couldn't finish it, which rarely happens. ;-) Nice atmosphere, friendly service, great food. Good value for money.

After our mother's funeral, we met there for coffee with the family, about 30 people. We received a warm welcome, and the tables were beautifully set. Everything served was delicious, plentiful, and refills were promptly provided when needed. The service was very friendly; we felt well looked after. Mr. Prophet was available outside of regular business hours to arrange appointments, and our requests were accommodated.

Delicious food, a great atmosphere, and even a party with live music are possible. Great restaurant.

Very good food, decent portions (for men) and a well-tapped Pilsner. Reservation is recommended. In summer with a large terrace on the market square.

Ambience old-fashioned but ok, attentive service, prices reasonable, food delicious. The restaurant's website is no longer up to date

Everything delicious, from food to drinks.

Pleasant atmosphere (were outside) Pleasant staff! Enjoy your meal ! Completely satisfactory!

The service needs improvement, The owner, his wife and the staff sit at the next table and smoke.

The food tastes really good here and the prices are reasonable. Service excellent. We can really recommend this restaurant.

If you are really looking for a delicious schnitzel, you should try your luck here. I've eaten a lot of schnitzel, but it's one of the best I know. Quality and quantity are right here. Please keep it up 👍 👍👍. By the way, the service is also great 🙂

Friendly boss, nice service and good food, what more could you want. I've been living in Rheinberg for about 55 years now and can only say again and again that if I want to drink a wheat beer without eating anything, I'm just as happy to be seen as if I wanted something to eat. The new ones in service are also nice and should be praised for their friendliness. I've known Olli for a very long time (even though he only knows me by sight) despite everything, keep it up. Always remember, you can't please everyone. We Rheinbergers stick together and Bollerköppe will go under anyway. Until the next meal.

Super tasty, fine cuisine, highly recommended. Collection is also possible.

Super nice service and very good food. It was a pleasure. Keep it up

First review sent too early (with only 1 star sorry) Steaks really tasty

Very good cuisine, friendly and attentive service.

I can't say anything, I don't even know the place, I've never been there and I can't get the star deleted, sorry

The food was very good and plentiful. The only thing that was excessive was the drink prices. 0.4 l of cola €4.50

Sehr freundliches Personal, Spitze Küche und reichliche Portionen. Sehr zu empfehlen, komme wieder !!

Da kann mann nur volle Punkte für vergeben....nette Bedienung super essen ( sehr große Portionen) Preise super.kann ich nur weiterempfehlen

Ein Lokal wo man sehr gut Speisen kann. Ob für Kinder oder Erwachsene. Auf der Speisekarte findet man für jeden Geschmack ein leckeres Gericht.

Wir waren gestern für eine kleine Familienfeier in der Alten Apotheke! Ich muss sagen, es war alles super! Hervorragend war insbesondere das Steak, aber auch die anderen Gerichte waren toll!! Vielen Dank ans Team

Gewohnt gutes Essen. Freundliches Personal. Wie immer ein Volltreffer 😀

Haben dort kurz Rast gemacht und haben dort ein Radler getrunken. Sehr nettes Personal

Schön um draußen zu sitzen und perfekt für Eltern die das Essen genießen wollen und ihre Kinder am Kirch- und Spielplatz spielen lassen.

Es hat mir gut gefallen. Wir waren zu mehreren Leuten dort, um an einem Meeting teilzunehmen. Das Essen und die Getränke, die wir bestellten, wurden von einem freundlichen Personal geliefert, die Speisen waren lecker. Gut, einige hatten Beanstandungen, aber mir persönlich hat es gut geschmeckt. Einziger Minuspunkt: es war sehr heiß und stickig im Raum. Hier kann noch eine Schippe draufgelegt werden.

Ich hoffe das alles so bleibt, jetzt wo die beste Bedienung aufhört.

Leider funktionierte die Umluftanlage im gemieteten Raum nicht.

Sehr schönes Ambiente und freundliche Bedienung frisches Essen.

Haben nur was getrunken, Essen hat zu lange gedauert waren mit dem Fahrrad unterwegs.

Drinnen der große Raum unpersönlich ungemütlich wie in einer Bahnhofshalle ...vorne oder draußen ok

Gemütliche Atmosphäre, nette freundliche Bedienung. Alles gut.

Wir haben zu 6 dort hervorragend gegessen. Besonders die Steaks sind Jahren absolut spitze. Ein Muss !

Eine schöne Atmosphäre mit einem sehr guten Menü und gutem Service.. Wir kommen wieder.

Sehr lecker. Muss man probiert haben

Wir waren gerade da und es war sehr lecker. Die Bedienung war nett und es hat alles gepasst, wir kommen gerne wieder.

Unglaublich leckeres Essen und super freundliches Personal 😊 kann dieses Restaurant nur weiterempfehlen. Dazu kommt noch eine sehr schöne Athmosphäre.

Immer lecker, normale Preise...

Etwas abseits am Markt gelegen. Das Essen ist phänomenal, besonders die Schnitzel und Steaks. Auch der Service ist sehr gut, so dass ich dieses Restaurant nur empfehlen kann

Waren Samstag Abend mit 4 Personen mal wieder in der Alten Apotheke in Rheinberg essen. Alles war wieder bestens, das Essen und der Service. Unser Klassiker, das Champignonschnitzel überbacken. Im Sommer gerne im Aussenbereich/Biergarten. Top

Das Essen ist nicht schlecht, was schlecht ist, wie die Wirtin vor den Gästen mit Ihrem Personal umspringt. Da fühlt man sich selber nicht willkommen.

Wir waren mit 5 Personen hier essen gewesen. Das waren war sehr lecker und der Service war auch aufmerksam. Ambiente war auch sehr ansprechend.

Immer super tolles Essen... Sehr guter Service

Wir waren gestern dort spontan essen. Wie immer sind wir nett und zuvorkommend bedient worden und das Essen war erstklassig. Wer gerne Fleisch ist, ist dort besonders gut aufgehoben, denn das ist von toller Qualität und 1a zubereitet. Sehr zu empfehlen.

Sehr freundlich, große Portionen. Sehr lecker.

Essen war wirklich super. Location ist auch sehr schön.

Das Essen schmeckt super Allerdings ist es wirklich ärgerlich wenn man zum Essen kommt man freundlich gefragt wird ob man essen möchte um dann zu sagen das Essen für heute aus ist, da noch Reservierungen kommen werden. Das um 19:30 Uhr Als restaurant sollte man entweder essen anbieten oder dazu schreiben man solle vorher lieber nachfragen ob es noch welches gibt

Tolle Lokation, ideal auch für Hochzeiten mit eigener Terasse. Super leckeres Essen, tolles Personal,freundlich, schnelle Bedienung. Freuen uns schon aufs nächste Fest.

Super Service, perfektes Essen. Eine Hochzeit kann man dort, wirklich super feiern . Wenn es mehr als 5 Sterne geben würde , würde ich diese definitiv geben.

Mit 5 Personen waren wir hier freitags zum Abendessen. Alle 5 Speisen waren köstlich und professionell angerichtet. Die Portionen waren reichhaltig. Der Service durchweg nett, freundlich und zuvorkommend. Das Ambiente ist ansprechend. Nahe Parkplätze direkt neben der Stadthalle. Wir haben uns als Gäste sehr wohl und gut bewirtet gefühlt.

Das Essen hat super gut geschmeckt. Die Bedienungen waren sehr freundlich. Wir haben im großen Außenbereich gesessen und es war sehr schön die Zeit dort zu genießen. Wir kommen bestimmt wieder.