WaffelWerk in Wetzlar

You can only feel sorry for the employees!

I'm sorry, but it was terrible. We had two waffles of the month and they were terrible. We couldn't chew the meat and there was a lot of mayonnaise on it. The girl who served us couldn't answer our questions. And we had to wait about 30 minutes. Very bad.

Terrible!!!! Waffle on a stick not possible. Bubble waffle too. Then normal MINI standard waffle with powdered sugar €3.50. Usury! By the time we got our waffles, two of them had burned.... The coffee machine was of course broken and there wasn't enough change when we paid. All in all a really bad experience. The service wasn't friendly either and was probably completely annoyed, rightly so. We're never coming back

A great experience. Tastes great!

I don't understand how a company with such bad reviews continues to operate so poorly! I was there two weeks ago, there were three of us and we waited too long for products that were too bad. The staff wasn't interested in customers at all, preferring to talk to one person on the phone and the young lady was already overwhelmed with three waffles at once. In any case, 12 hours after eating my waffle, I had immense gastrointestinal problems, which could only have been caused by the spray cream. Since the shop was empty of customers before we entered and after we left, and was very low-traffic during the rest of our stay in the forum, perhaps we should pay attention to whether the products we started can still be used! I will never eat anything there again and of course I won't recommend it to anyone else.

Unfortunately, more appearance than reality. Many things are not available even though they are posted. Quality and cleanliness left a lot to be desired.

Been there twice with one visit. The first and the last time. The seating is completely filthy, it can happen to find a table not wiped down, but even the other tables you chose were in the same condition. The poor employee there has absolutely no idea what to do there. Every type of coffee is prepared as coffee with the indication that the milk is there. Regardless of whether it's milk coffee, café latte, espresso, the price is of course different. And how you can get a “normal” waffle and a “protein” waffle out of the same pot is a mystery to me. But the price is of course different. In summary: the health department would probably burn the place down straight away. The coffee doesn't taste good and the waffles are disgusting.

We drove to the forum because we really wanted waffles. Well, it was done quickly because the shop isn't open at all. “Open” according to Google. Running 👍🏽

We were there today with 4 children and two adults. The two employees tried very hard, but they just couldn't keep up. There was a lot missing, plates, cutlery, napkins, vanilla ice cream was out, so the shakes were only possible with other types of ice cream, but unfortunately they only tasted like milk and not the desired type. All of our waffles were made one after the other or forgotten and unfortunately it was not possible to eat them together. Despite a number of different waffle irons. If someone had helped the two of them, things would have been quicker and perhaps of better quality. The waffles were okay. They then simply closed the shop in the late afternoon because the two of them were exhausted and had been there since the morning. And please urgently send me to hygiene training, scratch your ear with artificial nails, style your hair, cash in and then bake the waffles, it's just not possible! It's hard to find good staff and you're just grateful when someone makes an effort, like these two did today. The ambience is really nice and attractively decorated. But unfortunately we wouldn't go there again because it's not necessarily cheap.

Complete total failure. 2 waitresses, hardly any customers and still they weren't able to prepare waffles and coffee for us. After 15 minutes we had the money for the 2 waffles we ordered returned because after that time only one waffle was made mushy. We didn't know Café "Crema" and the more understanding we became, the more annoyed the waitresses seemed. But the water from the plastic bottle was okay......sorry but never again....

I would like to know who the boss is... because I've never experienced anything like that...waffle hamburgers with frozen tomatoes and cucumbers, and raw meat...woahhh

A restaurant can only call itself “WaffleWerk” if it is even able to make waffles. In this case we were told that all 3 waffle irons were broken at the same time. After about 2 minutes it became clear to me that this wasn't a bad joke. We were kindly bid farewell by the employee and instead we went to the highly recommended North Sea next door.

Underground!!! Far too expensive, far too bad, service catastrophic!

Completely, completely terrible! The service was visually dingy and extremely unfriendly. The waffles weren't tasty and way too expensive! Absolutely not again!

Personal ist eher so Semi freundlich und wirkt von Kundschaft eher genervt. Essen war aber okay.

Bedienung hat uns nicht einmal angeschaut, meine Freundin hatte am Ende eine Zutat zu wenig auf ihrer Waffel. Haben keinen Beleg bekommen, und nur einmal aktiv mit der Bedienung reden können. Der Typ hatte definitiv keinen Bock auf seinen Job. So bekommt man keine Kundschaft in den Laden. Waffeln waren ganz oke aber den Preis auch nicht wirklich Wert.

Die Waffel schmeckt total künstlich und nicht genießbar. Das Personal ist total gelangweilt und genervt. Hatte nur eine einfache Waffel und die war nur hingeklatscht. Bemerkung, dass die Waffel wie Gummi schmeckt, kam nur, kommt vom oben. Das war die erste und letzte Waffel, die ich dort gegessen habe. Voll enttäuscht.

Wir haben einfache Waffeln bestellt und das war geschmacklich nicht so gut. Für Fast 4€ könnte man das wenigstens erwarten. Das Personal hat scheinbar gar kein Bock und das zeigen sie uns auch deutlich. Hier kommen wir nicht mehr hin.

Die Waffeln und der Kaffee schmecken gut und haben auch einen guten Belag, sind auch nett angerichtet. Leider ist oftmals schon der Kaffee nur noch lauwarm, wenn die Waffeln fertig sind. Wenn "mehr" Kunden anstehen,sollte man dementsprechend Geduld mitbringen. Sauberkeit ist ok, vielleicht wäre es Sinnvoller keine Stoffsofas oder Sessel ,sondern austauschbare Polster zu nutzen, sind Stellenweise doch sehr Fleckig. Ansonsten alles in allem solide 3 Sterne

Ich bin jetzt zum dritten mal hier, daher meine Rezension. Die Musik ist zu laut, den Verkäufer konnte ich bei der Bestellung kaum hören. Die Waffel schmecken nicht so.

Fir Waffeln sind lecker aber bis man die bestellt hat, hat man keine Lust mehr. Die Mitarbeiter arbeiten gefühlt hinter Wänden. Scheiben wegen Corona & dazwischen stehen Aufsteller mit Infos zu den Zutaten usw. Weiß nicht wie oft ich meine Bestellung heute wiederholen musste, bis ich sie bekam. Und dann wurde eines auch falsch verstanden. So macht das kein Spaß

Schmeckt sehr sehr gut mit einer sehr guten Einrichtung wenn ich könnte würde ich 100 Sterne geben

Die Waffeleisen funktionieren nicht richtig alles dauert lange Personal sehr nett

Geschmacklich in Ordnung, relativ teuer. Aber der Typ an der Kasse ging gar nicht. Preis war laut Aushang 30 Cent günstiger als ich bezahlen sollte und er sagte ganz lapidar warum ich so einen Aufstand machen würde wegen 30 Cent. Ab welchem Betrag wäre denn eine Beschwerde gerechtfertigt?

Sehr nette Bedienung, die einen sehr guten Job da macht. Es wird sehr wenig geschätzt was für eine Leistung erbracht werden muss bei hohen Betrieb. Immer weiter so :)

Alles wunderbar, freundliche Mitarbeiter, leckere Waffeln, gepflegtes Ambiente.🍩🍦

Die Waffel hat mich sehr geschmeckt und Mitarbeiterin war richtig nett. Bestimmt komme ich wieder 👍🏻😀

Waffel sind lecker und richtig schnell gemacht 😉

Mega lecker! Wird mit sehr viel Liebe zubereitet.

Viel Auswahl und sehr lecker. Nettes Personal.

Sehr lecker Freundliche Mitarbeiter

Grundsätzlich vom Aussehen ein vielversprechender Laden. Die Waffel war oK, wobei ich sagen muss, dass ich für den Preis mehr erwartet hatte. Der Milchshake war sehr lecker. İch hätte mir ( für den Preis der Waffeln ) ein bisschen mehr Belag gewünscht. Das Personal wirkte leicht unmotiviert und genervt. Bei Rückfragen waren sie aber immer freundlich. Alles in einem, würde ich für den Preis mehr erwarten und werde zukünftig wahrscheinlich nicht mehr kommen.

Der Manager dieses Ladens hat nicht wirklich Lust auf irgendetwas, als er anfing, uns die Möglichkeiten aufzuzeigen, hat er überall und weniger bei uns geschaut. Er war so gelangweilt, dass ich dachte, ich hätte ihn schon genug aufgehalten und gefragt, was er uns anbieten könnte. Die angestellten Mädchen benehmen sich vorbildlich, obwohl mir aufgefallen ist, dass der Chef ihnen wie Sklaven Befehle erteilt. Ehrlich gesagt, wenn der Chef dort bleibt, werde ich nie wieder hingehen, es sei denn, er stellt jemand anderen an seiner Stelle ein. Ein Mann, der kundenfreundlich ist und weiß, dass er dir 10 Euro Taschengeld hinterlassen kann, wenn du nett zum Kunden bist.

Un local superb cu atmosfera foarte plăcută. Produsele sunt foarte gustoase, personalul amabil, prețul accesibil. Curat si bine aranjat. Un loc perfect ca sa te îndulcești

Die Waffeln sind lecker, das Angebot gut. Die Preise üppig, die Atmosphäre dem Umfeld entsprechend. Die Bedienung ist ausreichend freundlich aber desinteressiert. Die Frage nach veganen Zutaten wird regelmäßig abweichend und auch falsch beantwortet. Wem die Kenntnis über verarbeitete Allergenen wichtig ist, sollte hier lieber nicht einkehren.

We just took Belgium Waffel 🧇 and they were great. Good Service — great #snacks — my #insider - small version is completely enough 😂

Wetzlar Forum: Leider sehr unfreundliche Bedienung und hören kaum zu. Es wurde etwas anderes gemacht als bestellt, trotz das man dies auch gezahlt hat. Nachdem man die Kollegen darauf angesprochen hat, meinten diese nicht ganz freundlich das man eine neue bestellen müsste demnach erneut zahlen müsste. Sie haben ihren eigenen Fehler nicht eingesehen und wussten selbst nicht mal was das jeweils für eine Waffel war. Es war nämlich einmal eine Protein Waffel bestellt und einmal eine ganz normale. Das einzige was sie hinbekommen, da diese aber auch sehr speziell ist, ist die Bubble Waffel. Ansonsten totale Katastrophe. Deswegen gibt es nur 2 Sterne, da die Bubble Waffel ganz gut war. Aber der Rest nicht gut. Sie sollten lernen besser zuzuhören und auch Kunden freundlicher zu sein, wenn die einen Fehler machen, sollten sie auch dazu stehen und den Fehler beheben ohne frech zu antworten das man nochmals dafür zahlen soll. Wir waren zum ersten Mal da und auch zum letzten Mal!!

Sehr leckere Waffel und Kaffe-cocktails super nette und schnelle Bedienung. Sehr sauber. Ist ein Besuch wert👍

Waffeln geschmacklich in Ordnung, aber mit Abstand die unfreundlichsten Mitarbeiter. Weder freundlich mit uns gesprochen, noch bei der Frage, was denn genau in der Proteinwaffel drin ist eine Antwort parat gehabt. Ein schnippisches „na, Proteine!“ bekamen wir zurück.

Sehr lecker und der Preis ist gerechtfertigt.

Sehr sauber , sehr freundliches Personal und die Waffeln sind der Wahnsinn einfach WOW kann man garnicht beschreiben man muss dort einfach zum Waffeln essen hingehen und selbst genießen wir kommen immer wieder gerne nach Wetzlar zu euch ins Forum

Unübersichtlich, Personal unfreundlich, verbessert die Kunden, wenn sie es nicht direkt verstanden haben. Auf die Bitte eines Gastes, die Musik abzustellen (der Empfang war überaus schlecht, ständig setzte die Musik aus oder stolperte) kam ein einfaches aber sehr bestimmtes NEIN mit Grinsen. Für den Empfang in Deutschland könne sie schließlich nichts. Die Atmosphäre war unterirdisch und total unpersönlich.

Es ist echt schade, so ein schöner Laden und mit soviel leckerer Auswahl, ein tolles Konzept das leider von den Mitarbeitern nicht umgesetzt wird. Ich war gestern mit meinen 3 Kindern das erste mal da, ich war kurz davor meine Meinung dem Herren mit Kappy auszudrücken und einfach zu gehen, aber ich wollte den Kinden den Tag nicht verderben, weil die sich so drauf gefreut haben. So eine Lustlosigkeit so eine genervte Art. Die Waffel wurde dann noch mit Nutella so beschmiert, das die Waffel matschig und gerissen war. Meine Kinder hatten trotzdem ihren spaß und die Waffel war ja geschmacklich eigentlich nicht schlecht.

Ein Freund und ich waren das erste mal dort. Es war der beste Tag meines Lebens. Die Waffeln waren exzellent. Beim ersten Bissen hab ich geweint, da es eine Geschmacksexplosion gab. Besonders die Mitarbeiterin war unfassbar nett und freundlich. Man konnte sich gut mit ihr unterhalten und die Waffeln dabei genießen. Die Preise waren unfassbar gut. Ich hoffe der Laden wird für immer bestehend bleiben, dass die Waffeln auch meine kinder noch zum weinen bringen. in diesem sinne Verabschiede ich mich und begebe mich weiter auf die suche nach der besten Waffel.

Sehr schönes Cafe mit leckeren Waffeln. Man kann zwischen sehr vielen Extras wählen ob fruchtig, süß oder beides gemischt. Sehr freundliches Personal und entspanntes Ambiente. Mir gefällt der Laden so gut, weil er sich von den klassischen Cafés abhebt durch seine Einzigartigkeit. Ich kann jedem raten hier vorbeizukommen.