Vecchia Torre in Mönchengladbach

The worst service I have ever experienced! I ordered a pizza, waited almost 20 minutes, and then my order was canceled without any explanation. No respect for the customer, absolutely unprofessional. If you treat your customers like this, then congratulations – the competition will be happy. I can't recommend it to anyone!

Disappointing experience - never again! We have been ordering here regularly for a long time, but after our recent experience we certainly won't be doing so again. When I had a legitimate complaint about my pizza, I was not only treated unkindly, but actually attacked. Instead of taking my concerns seriously, I was immediately loudly attacked. The atmosphere was aggressive and completely inappropriate for dealing with customers. Respectful and professional interaction does not seem to be a given here. Very disappointing!

really bad pizzeria! Lieferando offers a delivery radius to which you do not deliver! First confirm the order and cancel it after 3/4 hours. Unbelievable! Such an absurdity! And don't even have the skills to correct it...

Until yesterday I couldn't understand the negative reviews. But yesterday we got the worst pizzas ever. Totally cold, some only half filled, completely soggy. The only positive thing is the timely delivery.

We have been customers for a year and a half and I can't understand all the negative reviews. The food is always delicious, always fresh and hot, the people are nice, regardless of whether we pick it up or have it delivered, and the prices are more than reasonable and not something you find often anymore

Ordered for the first time, Pizzaria said it would take 50 minutes. Then we called after almost 70 minutes and were told I said it would take another 15 minutes. After another 20 minutes we called again and were told that the pizzas would now be put in the oven. The order was canceled by us. Bad service and rude behavior. After 120 minutes the pizza delivery guy rang and became abusive. No more

I'm a long-time customer. Ordered today via Lieferando. Wait 1 hour? It's new, but OK. Margherita €5.50 Pasta €8.50 Given €16, then realized the pasta was missing. Answer from the driver, grin and the statement that they have to contact Lieferando, no how are there no noodles? Or something like that, he already knew when he left that there was something wrong with the order. On the receipt there was actually a Margherita €5.50 €€ total €14. When asked, do you seriously want to take 14 euros off me for a Margherita? Grin and you have to turn to Lieferando. Same statement on the phone. After a long discussion I was offered 8 euros for the Margherita. I handed him the pizza and sent it away. You could have simply called and the problem could have been solved quickly. In the end I am not a Lieferandos customer!!! I'll give you the 16 €! It's better to put them aside, you'll need them if you treat your customers like this.

Ordered via Lieferando 37 minutes were stated, waited over 2 hours Pizza was cold and calzone could swim and just as cold never again!

Pizza tastes really good. Salads could be a little more content but the sauce was delicious!

Hello :) I was at your place today around 3:30 p.m. to pick up my pizzas. I ordered via Lieferando. I was also asked to rate! Unfortunately I have to say that the (extra paid) corn was not on my tuna pizza. And both pizzas were not sliced, even though we selected “slice” online! Unfortunately annoying! Best regards

Always very tasty and at good prices.

Very good pizza and pasta and incredibly fast delivery.

Very tasty, on time and a customer there for over 20 years. Fulfill every wish

Very, very tasty food, delivery was also very great and the workers were also very nice. I would still recommend it

Very very tasty food delivery also very great I would still recommend

Vecchia Torre not only makes very tasty pizza but also pizza rolls.

Wirklich leckere Pizza. Und immer noch akzeptable Preise. Danke und weitet so

Das erste Mal bestellt, super zufrieden mit Essen und Lieferung. Leckere Pizza, bestellen auf jeden Fall wieder.

Bereits 4x bestellt. Immer Lieferung unter 20 Minuten. Üppig belegte Pizzen mit super leckerem Teig (glaube, die machen selber). Hoffe bleibt so!

Super leckeres, günstiges Essen. Pizzabrötchen kosten gefüllt nur 4 Euro.

Das Essen war wie gewohnt Sehr lecker da kann man nichts sagen Nur leider kam die Bestellung nicht so wie gewünscht und beim Anruf um das richtige zu bekommen wurde versucht es so zu lassen. Dies war aber keine Option für uns da ein Belag auf dem Produkt war auf das meine Frau allergisch ist. Ja es ist Sonntag und die haben viel zu tun aber man sollte schon das bekommen was man auch bestellt. Lieferzeit bei erster Lieferung 1,25 std Lieferzeit bei zweiter Lieferung 2 std

Beste Pizzeria zum Liefern der Stadt

So muss Pizza schmecken...knusprig und lecker Immer wieder gerne

Leckere Pizza, faire Preise. Belag ist zwar etwas weniger geworden in den letzten Monaten, aber immer noch gut. Wenn wir uns schon mal am Wochenende zwei Pizzen gönnen und wir in der Nähe wohnen, bestelle ich telefonisch vor und kann nach 15 Minuten die Pizza abholen. Passt zeitlich fast immer. Liefern lassen, gerade am Wochenende, kann da schon länger dauern. Da es sich um eine kleine Pizzeria handelt, die eben nur begrenzte Kapazitäten sowohl bei der Vorbereitung als auch im Ofen hat, ist das so. Das Pizzeria-Team tut sein Bestes gerade an den Wochenendabenden. Da geben die Jungs schon richtig Gas.

Bestellen dort immer mal wieder. Meistens kommt das Essen nach 20-30 Minuten und schmeckt sehr gut 👍 einzige Manko (für mich): Sie schneiden nie die Pizza richtig 😅

Beste Pizza und Pasta 👍 mega leckere Salate. Immer freundliche Bedienung und sehr zuvorkommend. Ist allerdings leider mehr oder weniger nur zum Abholen oder mit Lieferservice, da kein Kunden WC

Ich hab echt noch nie so leckere frische Nudelgerichte gegessen wie hier👍

Früher: Die beste Pizzeria in Mönchengladbach. Korrektur: sehr schwach. Von der ehemals besten Pizzeria zum unteren Durchschnitt. Sehr enttäuschend. :(

Große Portionen Nudelgerichte, leckere Soßen, freundliche Mitarbeiter. Leider kaum Platz im Laden zum Sitzen, nur zum Mitnehmen geeignet

6 gefüllte pizzabrötchen die leer waren und jedes die Größe von 2 bis 3 cm hatte. Baguette hart. Der Teig schmeckte auch bei den Brötchen nicht. Schade!

Das Essen ist immer Top. Lieferung kommt meist viel schneller als angekündigt...Ausnahme an Tagen und Zeiten, wo üblicherweise die ganze Stadt, Essen zum Liefern bestellt. Da kann es auch mal ein paar Minuten länger dauern. Was ich finde nicht ungewöhnlich ist. Können andere Lieferdienste auch nicht besser. Preise sind absolut angemessen und das Personal immer sehr freundlich. Einmal wurden die extra bestellten Pizzabrötchen vergessen. Dies hatte ich bei Lieferung des Essens auch bemängelt. Wurde dann bei Bezahlung abgezogen. Bei der nächste Bestellung, bekamen wir Brötchen extra und sogar gratis, mit der Aussage des Lieferanten "als Entschädigung vom letzten mal". Bei Pizza und Pasta immer ersre Wahl, obwohl die Pizzeria nicht grade um die Ecke liegt.

Essen sehr schmackhaft und gut. Lieferung um 30 Minuten über voraussichtliche Lieferzeit. Nach Anruf sagte man Sie sind als nächster dran. Da war es schon eine Stunde nach Bestellung. War wohl an diesem Tag sehr viel zu tun, so sagte man uns... Sonst alles gut.

Wir können nur positives berichten. Die Lieferung ist immer schnell, es ist immer warm. Die Bestellung wird immer korrekt aufgenommen und geliefert. Die negativen Kommentare können wir nicht bestätigen.

Mein Lieblingsort, wenn Frau mal nicht kochen mag. Tolle freundliche Leute. Essen Spitze! Immer gerne😋

Mega lecker 😋 Bin voll zufrieden..wie immer..lecker Nudeln. Pizza ..frischer Salat..und die jungs sind immer schnell da ..

Sehr leckere Pizza, sehr schnell zubereitet Immer wieder gerne

Absolute Katastrophe. Pizza kommt ohne Käse und Tomatensoße, nur mit Gemüse drauf und dementsprechend extrem Trocken! Anstatt den bestellten Käse Pizzabrötchen mir Zwiebeln kommen welche mit Schinken... Als Vegetarier konnte ich es natürlich nicht anrühren... Pizzabrötchen wurden aber neue gebracht und es wurde sich entschuldigt. Deshalb einen Stern obendrauf

Leckere Pizzen. Könnte aber sauberer sein.

Pizza und Pasta immer schnell geliefert und gut im Geschmack

Sehr lecker uns schnell wie immer. Danke

Super leckeres Essen, pünktlich geliefert und sehr freundliches Personal. Jederzeit wieder

Pizza ist ja bekanntlich Geschmacksache. Für uns die beste in Neuwerk

Tolle Pizza und gute Nudeln bei gutem Preis- Leistungsverhältnis