VAPIANO Chemnitz in Chemnitz

We very much regret that 'our' Vapiano has to close 🥺 All the best to the employees!

All the disadvantages of the old concept with the disadvantages of a restaurant. After waiting 30 minutes for a pasta that was supposed to take another 20 minutes, we left and didn't come back. Thanks for the reply. Meanwhile, I wonder why your Vapiano heart is bleeding? I'm bleeding because of the current concept. For me, Vapiano meant that you go where you like the dish and the queue isn't too big. And then it cooks in front of your eyes. You can make changes and the chef also had recommendations. The cooking process was a pleasure and part of the meal. Now I'm just sitting around stupidly with a beeper until someone somewhere and someone cooks something. I would go with the old Vapiano, not this one.

Extremely long waiting time for the type of food. Update January 29, 2023: It is permanently closed as of today, but it is still incorrectly listed as open on Google.

Great principle, order once at the terminal, 45 minutes for conversation... and still no food!!!

Noch nie im Vapiano 25 Minuten gewartet für Nudeln. Es war nichts los. Und es waren die schlechtesten Basilikum Pasta mit Penne die ich je gegessen haben. Es war echt nur 1/2 halbe Cherry Tomate in den Nudeln..den Käse hatten sie sogar vergessen. So wird das nichts!!!! TEAM AUSBILDEN UND VERNÜFTIGES ESSEN SERVIEREN ODER SCHLIEßEN !!!

Food was good, staff were short and sometimes unfriendly Ordering food and drinks was difficult Pizza cutters fall apart Infopiper not activated for food pickup.

Pretty dusty and dirty table. The food was good as in every Vapiano. Service could have been more attentive and friendly.

It was very nice in the Vapiano today. The ambience is very great. The food was very tasty and warm and tasted very good. My daughter had Burrata and I had Reef 'N' Beef.

Das Essen, die Getränke und auf jeden Fall auch die Angestellten waren richtig toll! Die Messer und Pizzascheren könnten schärfer sein. Es wäre außerdem schön, wenn auf beiden Seiten der Tische Sitzmöbel mit Rückenlehne wären (auf einer Seite war eine Bank mit Lehne, auf der anderen Seite nur Barhocker), Ist einfach rückenfreundlicher. Sonst gibt es nichts zu meckern

Das Vapiano, einer unserer Stammadressen, welches wirklich sehr leckere italienische Speisen anbietet und zwar egal wann man hin geht. Einzig kann ich nix mit der Pinsa anfangen und würde gern die Pizza zurück haben. Aber das ist reine Geschmackssache. Leider hat über all die Jahre der Service extrem nach gelassen und da gebe ich nicht mal dem Personal selbst die Schuld. Die beiden letzten male stand ungeschultes Servicepersonal welches sich nicht auskannte allein da und musste sich um Gästeempfang, Getränkezubereitung, Techniche Fehler vom Terminal (es war eh schon nur 1 verfügbar das andere Defekt)usw. kümmern. Erst später kam irgendwann mal ein Kollege zum helfen. Beide male gab es Probleme mit der Rechnung, sei es das wir auf einer anderen Karte gebucht waren oder das Getränk doppelt gebucht wurde. Wir kommen wirklich gern ins Vapiano, den wir kennen das Personal dort als sehr freundlich und die Speisen sind immer sehr lecker. Meiner Meinung würde alles besser funktionieren wenn es wieder wie ganz am Anfang wäre, jeder geht selbst an die Kochstation bzw an die Bar und bestellt da. Was och noch Lobend erwähnen muss, der Death by choclate schmeckt endlich wieder schön saftig und lecker, nachdem er das letzte mal als ich ihn probierte sehr trocken war und man mir sagte er wurde auf mehrfachen Kundenwunsch vegan gemacht. 😊👍🏼

Seit längerer Zeit mal wieder im Vapiano gewesen. Das Bestellen über das Terminal und das Selbstabholen des Essens war nicht unser Ding, aber wer's mag, warum nicht. Jedoch funktionierte ein Terminal nicht, wodurch es sich beim anderen aufstaute und man 10 Minuten davor warten musste - gibt keine gute Atmosphäre. Auf unsere Pinsa haben wir über eine Stunde warten müssen. Geschmacklich war das Essen in Ordnung, aber auch kein Highlight.

Ja doch kann man gelten lasen, dafür das wir zum ersten Mal bei ihnen waren. War es verdammt lecker. Schöne Speisen. Wir gehen in Zukunft öfter

War wie immer alles Top. Das Essen war schnell fertig und sehr lecker. Die Preise sind auch vollständig im Rahmen (ca. 23 Euro für ein 0,5er Eistee, Carbonara und ein Pana Cotta)

Wir waren hier Freitags Mittag zu 5. essen. Es war sehr leer und daher ruhig. Wir würden freundlich empfangen und eingewiesen wo man Speisen & Getränke bestellen kann. Leider war das Terminal kaputt, so das man immer an die Bar gehen mussten zum bestellen. Wenn die nette Dame mal kurz nicht da war, musste man auch mal kurz warten bis man bestellen kann, sie war sehr freundlich und konnte auch einiges empfehlen. Wir waren nur leider nicht angetan davon, das man den Platz verlassen musste zum bestellen, gerade wegen den Wertsachen. Essen war top, mittlerweile gibt es keine Pizza mehr sondern Pinsa. Wird wohl mit einem anderen Teig zubereitet, war sehr lecker. Die Pinsa Diabolo ist angenehm scharf und auch die rechtlichen Gerichte wie Pasta und Pinsa waren sehr lecker und sättigend. Die Desserts waren auch sehr lecker. Hat sich zu meinem letzten Besuch vor locker 3 Jahren deutlich gebessert was den Geschmack & Qualität betrifft. So komme ich gern nochmal wieder.

Schmeckt so mittel, Preis Leistung nicht wirklich da …

Leider ist das Service Personal ganz schlecht, wenn so der Arbeitsmarkt fürs Gastrogewerbe aussieht dann Gute Nacht. Wie wurden freundlich begrüßt, und konnten uns einen Tisch raussuchen. Leider waren alle Tische schmutzig. Nachdem wir saßen, baten wir einen Mitarbeiter den Tisch zu säubern. Dieser fegte nur die Krümel weg und schmierte die Tomatenflecken weg. Mit nem sauberen Tisch hatte dass nix zutun. Leider waren auch alle Fächer in denen Pfeffer, Salz, und Olivenöl steht stark verschmutzt. Wenn ich Essen gehe erwarte ich einfach Sauberkeit und ein Ordentliches Personal. Ansonsten Essen Top. Nur der Rest geht garnicht, Ganz schlechter Service, als hätten die dort alle keine Lust. PS. Mehr Vegane Gerichte, die paar Dinger sind ja ein Witz

Hab per Lieferando bestellt, Verpackung ist gerissen, Essen lag im Beutel. Der nette Manager am Telefon sagte mir, es ist nicht seine Schuld sondern die Schuld von Lieferando. Schlechtester Kundenservice den ich bei einem Restaurant mit Lieferoption gesehen habe. Ich würde nicht empfehlen sich etwas liefern zu lassen.

Wir hatten 2 Tische reserviert die wohl leider verloren gegangen sind. Nachdem das Personal andere Gäste unter Protest umgesetzt hatte , bekamen wir endlich unsere Plätze. Es war sehr zugig ! Die Türen öffneten nämlich ständig und es zog permanent! Die Bestellung der Speisen gestaltete sich mangelnder Anleitung schwierig. Nach einer Stunde Wartezeit erkundigte ich mich nach unserem Essen. Man sagte mir , es wird eben zubereitet. Weitere 10 Minuten später konnte ich dann das Essen abholen. Ich stellte mit Verwunderung fest das es nur lauwarm war. An der Kasse bekamen wir später Rabatt dafür . Für den sehr hohen Preis erwartet man deutlich mehr und besseres ! Da ist reichlich Luft nach oben !!!

Das Essen ist sehr gut bei angenehmen Ambiente allerdings mussten wir teilweise fast eine Stunde auf unser Essen warten obwohl das Restaurant nicht zu stark ausgelastet schien. Bei einem Restaurant dieser Größe erwartet man das die Küche auch für diese Menge an Gästen ausgelegt ist. Das Essen und somit das Restaurant sind prinzipiell dennoch zu empfehlen.

Wir, 3 Mamas, waren zu einer frühen Abendzeit da. Wir sind freundlich begrüßt und zu unserem Tisch gebracht wurden, alles super. Meine Begleiterinnen bestellten Kaltgetränke und ich eine HEISSE Kakao. Ich frug die Kellnerin, ob das heiß wäre, sie verwies wie heiß das wäre. Dafür das es so "heiss " war bekam ich weder Untertasse noch sonst irgendwas dazu., ging an den Platz und die Mädels verdrehten auch die Augen als sie das Glas berührten. Der Geschmackstest bestätigte es, aber OK dachte ich ob heißt oder lauwarm soll den Abend nicht verderben. Anschließend bestellten wir. Salat, Nudeln & pinsa. Letzteres war eine geschmackliche Herausforderung, nichts mit gross halb roh. Der Versuch dies dem freundliche Kellner, welche wissen wollte ob alles passt und sich im selben Atemzug eines anderen Gespräches widmete, war dann genug. Für mich eine mega Verschlechterung, was eine meiner Begleitung ebenso sah und die andere nicht beurteilen könnte, da zum ersten Mal da. Da gibt es bessere Alternativen mit ordentlicher Bedienung.

Waren heute in eurer Chemnitzer Filiale, müssen nach mehreren schief gegangen Besuchen endlich mal loswerden das wir nun endgültig beschlossen haben nicht mehr bei euch zu essen! Zuerst müssen wir trotzdem sagen das Essen und Personal recht gut war der Rest leider nicht, von den zwei Bestellautomaten ging leider keiner also mussten an einem Samstag Abend alle entweder an der Bar oder am eigentlichen Bezahlterminal bestellen was zu großen Wartezeiten führte! Des weiteren funktionierten auch die Abzugshauben nicht also wurde die Eingangstür geöffnet war zu erheblicher Zugluft führte! Von unseren drei bestellten Gerichten kamen natürlich nur zwei das dritte wurde vergessen und erst später nachgereicht! Aber das schlimmste sind die Toiletten, absolut verdreckt und wo soll mann sich die Hände trocknen wenn der Trockner komplett gefehlt hat und mann auch versäumt hat Tücher aus zulegen!?

Wir haben uns wie in einer Kantine gefühlt, sehr lauter Geräuschpegel. Die Nudeln waren kalt und nach Käse wurden wir auch nicht gefragt. Die Soße zu den Nudeln wäre gleichzustellen mit einem Glas Wasser - von Konsistenz bis zu Geschmack, absolut ungenießbar. Einzig positiv, dass nach der Reklamation die Nachspeise für uns aufs Haus ging. Dennoch war das Gespräch mit der Teamleiterin nicht gerade angenehm, da sie mehr an der Verteidigung der Speisen als an einer zielführenden Lösung des Problems interessiert war.

Nach langer Zeit waren wir wieder mal im Vapiano und leider enttäuscht. Die Preise sind wirklich hoch, vor allem da man sich selbst um Bestellung am Terminal, und Abholung der Gerichte am Tresen kümmern muss. Das Essen war eher mittelmäßig. Die Pinsa tropfte nur so vor Fett, auch an der Unterseite. Die Toilette könnte auch mal wieder eine Generalüberholung gebrauchen. Bei den Frauen ist der Händetrockner abmontiert, dafür liegen Papiertücher ohne Spender da.

Sehr zuvorkommendes Personal. Das Essen schmeckt super lecker. Die Preise sind gut.

Das Restaurant ist sehr gemütlich und der Service war gut 👍

Ich stand 5 Minuten am Eingang, keiner da, Personal kam und überschüttet mich mit Fremdsprache?? Ich wusste echt nich was sie von mir wollte, ich wusste das ich Hunger habe, mehr nich. Erklärung wie das hier abläuft kam dann von zwei hilfsbereiten Gästen. Essen selber holen am Tresen mit Karte in der Hand, Auswahl während dem Anstehn, Getränk hat an der Bar ewig gedauert. 25 Minuten auf Alfredo gewartet, stand schon ziemlich lange unter der Heizspirale oder so, FETTUCCINE obere Schicht hart, 3 Stück Hähnchen , Soße weit weg von Alfredo komme nicht wieder und empfehle es auch nicht weiter

Mitarbeiterin Michelle (blonde Haare, etwas korpulent) kam meinem Ehemann leider etwas zu nah. während der Essensausgabe hat sie ihn beraten (war nicht notwendig) und fuhr ihm über das Bein. Ich habe es genau gesehen. das war absolute Unprofessionalität, seitdem haben mein Mann und ich paartherapie. Außerdem hatte eine Bekannte hier eine Panikattacke. Michelle hatte sie zuvor verunsichert

Der Mix aus Restaurant und self-Service ist gelungen. Nach problemloser Bestellung konnten wir unser Feierabendessen genießen.Der Service ist freundlich und hilfsbereit bei Bestellungen. Alles war frisch und gut angerichtet. Kommen gerne wieder.

Wir waren vor ein paar Jahren schon einmal bei Vapiano in Leipzig. Es war sehr chic u. gemütlich eingerichtet und hat sehr gut geschmeckt. Diesmal war es leider anders. Parkplatzsuche schwierig. Einrichtung Kantine. Sitzbänke ohne Lehne. 1 Punkt für das freundliche Personal, dann hört es eigentlich schon auf. Alles Selbstbedienung, aber gleiche Preise wie im normalen Restaurant. 4 Essen bestellt. 2 kamen recht schnell, die anderen beiden wurden vergessen. Nach 30min haben wir nachgefragt und es wurde erst einmal nach der Bestellung gesucht 😔. Mein Teller sah aus als wäre er runtergefallen. Das Essen hing auf einer Seite am Rand. Nudeln hart und verklebt. Extra Chilli bestand aus einem 2mm Stück. Alles was man an Extras haben wollte, gab es nicht (Thunfisch, Brokkoli). Ich habe mich das erste mal im Leben in einem Restaurant beschwert. Als Entschädigung gab es Dessert, welches sehr gut war, dafür der 2te Punkt. Schade. Ich komme nicht wieder und würde es auch nicht empfehlen.

Wie McDonalds, nur komplizierter vom bestellen und teurer... Personal war sehr freundlich, das ist aber auch das einzigst gute an dem Laden.

Von toll zu schlecht. Pinsa sieht gut aus, Teig zu dick und zu trocken, qualitativ schlechte Beläge. Nudeln kamen nicht wie beschrieben, aglio olio lieblos gewürzt und am Knoblauch gespart, das chili habe ich vergebens gesucht. Sehr schade. Die Pizzen vermisse ich, Teig hauchdünn und lecker belegt. Wieso wurde das Konzept so geändert?

Habe gerade über Lieferando Pesto alla Genovese bei euch bestellt. Da war kaum Pesto dran und der Panesan hat gefehlt... Ich komme gern zu euch in den Laden aber diese Bestellung war unter aller Sau.

Essen wahr sehr gut meine beste Freundin und ich kommen gerne dort hin der Service wahr freundlich und wahr auch fürsorglich wo Demo in der Stadt wahr es wahr trotzdem eine schöne Geburtstagsfeier

Essen gut. Sehr lange Wartezeit. Volles, lautes Umfeld. Glutenfrei sehr gut möglich!!

Alsoooo, wir waren unter der Woche mittags da, nichts los. Trotzdem alles schief gelaufen. Von ner Freundin dieser Pager ging nich los, hat ihr Essen dann natürlich kalt bekommen. Alle 3 Essen, wer darf noch ca. 10 minuten warten? Ich! Eine unfassbare Frechheit. Aussenbereich dreckig und alles mit Tellern überfüllt. Personal leicht zu überfordern. Sorry geht garnicht der Laden.

Ich war vor einigen Jahren das letzte Mal im Vapiano und damals hat man so gut wie nie Platz bekommen. Es war immer sehr gut besucht. Aber heute war es wie leergefegt. Ich bin ehrlich geschockt gewesen. Das Ambiente ist gemütlich. Das Essen wird wie bei mcD am Terminal versucht einzugeben. Für ältere Leute eher unpraktisch. Der Charme vom livecooking ist somit hin, weil man schließlich am Tisch aufs Brummen des Piepers wartet. Das natürlich mittlerweile alles teurer geworden ist ,so what....aber ganz ehrlich, das Preis-Leistung- Verhältnis stimmt hier absolut nicht. Für ein Selbstbedienungsladen solche Preise aufzurufen ....da wunderts mich nicht mehr,dass die Tische leer bleiben. Schade

Die Servicekraft an der Kasse war sehr freundlich. Die Organisation der Küche war aber heute katastrophal. Der eine junge Mann musste alles alleine machen was mir auch ein wenig leid tat und als der andere Koch( mit kräftigen Bart) zurück kam merkte ich das es ordentlich Ärger geben hatte und man konnte es ihm ansehen. Ich habe 12.36 Uhr mein Essen bestellt und als es 13.20 Uhr immer noch nicht fertig war beschlossen wir zu gehen. Die Servicekraft an der Kasse hat sich bei mir entschuldigt und ich musste für das Getränk nichts bezahlen und das fand ich auch sehr nett. Aber bitte organisiert die Küche besser. So verliert ihr weitere Gäste wenn das so weiter geht.

Very good italian restaurant in Chemnitz.

Essen wie immer top. Aber die neue Variante das man nicht mehr beim Koch bestellen kann sondern an einem von nur 2 Automaten ist schlicht dämlich und haut das ganze Konzept meiner Meinung nach über den Haufen. Wozu braucht ihr dann noch die ganzen Arbeitsplätze? Da reicht eine Küche mit einer Essensausgabe. Ich denke mal das es daran liegt das ihr zu wenig "Fachkräfte" findet man damit dort sonst wen hinstellen könnt der der deutschen Sprache nicht mächtig sein muß. Ach und die Getränke muß man extra an der Bar abholen, hat man früher auch bem Koch mitnehmen können. An eurer Stelle würde ich das noch mal überdenken.

I had Pasta and it was very undercooked. We're not talking al dente, it was barely cooked at all. I went inside and tried to find someone, which wasn't easy because they have only 2 servers for the whole restaurant. The pasta after they made it again was ok. The Pizza dough tastes very bland. Compared to a few years ago, the prices have hiked, the pizza (pinsa now) is smaller and the service is even less personal. Self service has always kind of been the whole idea, but you just don't feel like a guest.

Цена - качество очень порадовали. Рекомендую 😊

Leider gab es einige Pannen bei unserem Besuch an einem Samstagmittag: Bestellsystem ging nicht, Personal wenig vorhanden und mit Anlernen beschäftigt, dadurch lange Wartezeit, falsche Nudelsorte, Brot hätte noch gedauert, da Ofen nicht ging oder noch nicht fertig war... geschmacklich dann aber ok. Kenne ich aus Leipzig besser.

Leckeres Essen auch wenn der Bestellvorgang nicht mehr wie früher war, sa sollte man sich etwas Zeit nehmen die Karte vor durchzu gehen.

Wer kein Problem damit hat, sein Gericht oder die Getränke selber zu holen, ist da genau richtig. Es gibt zwei Bestellterminal. Wo man schnell und einfach die Speisen/ Getränke wählen kann. Danach bekommt jeder Gast ein Vibrationsempfänger und wird dann zur Küche/ Bar gebeten, wenn alles fertig ist. Es war appetitlich angerichtet & schmackhaft. Der Service war gut, aber da ist noch Luft nach oben. Einfach eine andere Art Essen zugehen. 👍 Auf den Bildern ist zusehen: Vorspeise • Bruschetta Guacamole • Bruschetta Gamberett Hauptspeise • Gamberetti e Spinaci Extra: Garnelen 6 St. | Knoblauch viel • Reef "N' Beef Extra: Garnelen 6 St. | Knoblauch viel Getränke • Schweppes Berry • Ice Tea Peach Vanill • Ice Tea Elderflower Aktion Summer Drinks 2 for 1 • Aperol Sprit

Zu teuer für Essen in Selbstbedienung....

Hier hatte ich ehrlich gesagt höhere Erwartungen. Erst einmal musste ich durch das in meinen Augen komplizierte Bestellsystem durchsteigen, dann dauerte es relativ lange, bis das Essen fertig war und mir fehlte dabei einfach etwas Würze. Das sehr freundliche Personal machte aber zum Glück einiges wett. Beim Getränk war alles so, wie es sein soll, lieber wäre es mir gewesen, wenn ich es am Tisch hätte bestellen können. Fazit: aus meiner Sicht OK, aber durchaus noch Luft nach oben.

Sehr zuvorkommendes, freundliches und hilfsbereites Personal. Das Essen auch in diesem Vapiano gewohnt gut und schnell zubereitet.

Uwaga na nożyce do pinsy. Moje rozleciały się w ręku. Stoły trochę się lepią.

Heerlijke echte Italiaanse gerechten en andere lekkernijen waar je voor terugkomt!!! Heerlijke koffie in een sfeervolle ambiance ( zowel zitplaatsen als staplaatsen bij tafels. Personeel vriendelijk en behulpzaam

Gute Auswahl, ich kann empfehlen.

Sehr schnell und guter Service. Es gibt viele Vegane Gerichte. 👍👌

Das Essen war sehr gut 👍🏼. Uns hat es sehr gut gefallen 😊.

Es ist nicht das Vapiano von früher. Mein "Pinsa" war 3/4Teig, ein bißchen Topping und viele eklige Sauce die überall lief. Was für eine Sauerei. Aber es hat auch so eklig geschmeckt. Restaurant war leer - hmm warum denn das? Die Tresenbedienung war sehr nett, aber trotzdem habe ich mein Essen weggeworfen. Letzes Mal - LEIDER. Wer hat wohl das Unternehmen abgekauft???

Essen war gut / Die neuen Bestellterminals sorgen nur für Chaos / neues Personal, das ein wenig besser eingearbeitet werden müsste / Essen war sehr lecker!

tolles Essen... alle freundlich

Immer wieder eine Empfehlung wenn es schnell gehen und lecker sein soll. Digitale Bestellannahme ist selbsterklärend und macht Spaß.

War damals besser. Sollte sich jeder selbst ein Bild machen, meine Erfahrung habe ich gemacht.

Ok jetzt ist alles bestens, Der Service passt und die Bestellungen funktionieren auch gut.

Vor 10 Monaten waren wir da und ich muss sagen, es ist richtig schlecht geworden und man muss mittlerweile sein Essen bestellen, selbst holen und manchmal auch wegräumen. Da wir mit dem Auto kamen, bestellte ich ein Bier 0,0 %. Dies betonte ich ausdrücklich! Als wir die Rechnung bekamen, stellte ich fest, dass es ein normales Pils vom Fass war! Das geht wirklich gar nicht! Zum Glück war ich in Begleitung, sodass wir noch unsere weiteren Unternehmungen machen konnten. Der Service ließ ebenfalls zu Wünschen übrig ... leider.

Sehr lecker👌 Bedienung sind sehr Nett und Freundlich. Immer wieder gerne 👍

Für ein Selbstbedienungsrestaurant viel zu preisintensiv! Bestellung am Terminal oder bei einer Servicekraft, die man aber suchen muss. Die Zubereitung des Essens dauert zu lang! Dienstag Mittag war das eigentlich schöne Lokal nicht sehr voll, trotzdem über eine halbe Stunde auf zwei Nudelgerichte und eine Pinsa gewartet. Die Desserts sind jetzt viel kleiner, kosten aber noch genauso viel! Vapiano Chemnitz überzeugt mich nicht mehr!

Typischer Vapiano , schnell freundlich, lecker

Im Innenbereich keine Klima! Bei 30 grad nicht sehr angenehm. Nicht viele sitzmöglichkeiten im außenbereich. Essen an sich, OK für die gehobene Preis klasse. Service war sehr gut. Creme von Dessert war flüssig, nicht empfehlenswert, auch eher zu wenig gekühlt. Öl + Balsamico am Tisch ausgestellt, die waren verdreckt. Das Auge isst mit, auch die Umgebung zählt! Im Gesamtpaket kann ich es nicht empfehlen.

Guys from Vapiano, thank you very much for bringing back to me precious memories about my college years, when I was young and always in a hurry, when there was no time for home-made food, or any food which is not fast food.. I very well remembered those pizzas from the nearest grocery store with unknown quality sausages and God knows what kind of cheese deeply frozen and wrapped into plastic - I was today at Vapiano, very hungry and ordered their BBQ chicken pizza and... immediately wave of nostalgie just washed me away with the same flavour. The same thick deeply frozen and slightly warmed up dough (in the menu it's stated it's some sort of aged dough, that Vapiano is proud for), same not melt cheese bits, same ketchup bottle BBQ sause! Delicious! But people, don't take my word for that, try it yourself (don't, seriously, guys, don't). Actually, it's very good that virtually everyone in the world nowadays knows how the real pizza tastes like. Otherwise, it would be a pity if someone would just decide to go to Vapiano to taste this meal for the first time and make the verdict based on the flavour.. Obviously, COVID ruined their spirit and changed the company values. It used to be a fair place with good pizza (at least in 2019, at least in Prague) with real pizza. Sadly.

Das Essen war relativ wenig, nicht besonders lecker und auch nicht schön angerichtet. Das Personal war weder sehr aufmerksam, noch freundlich. Eher mit sich beschäftigt. Das System mit Terminal und dann durch den ganzen Laden laufen, um Getränke zu holen, ist auch irgendwie unschön. Also insgesamt enttäuschend und ich gehe wohl auch nicht mehr hin...

Das Konzept ändert sich gefühlt alle 6 Monate in den Vapiano Filialen, so auch in dieser. Man bestellt entweder an der Kasse oder an einem sogenannten Terminal (Bildschirm). Man bekommt einen Surrer, und wenn das Essen fertig ist holt man es selbst ab. Die Preise sind unverhältnismäßig teuer für die gleichen Basic Gerichte von früher. Schöner wäre es wenn man bedient werden würde, wir noch vor einigen Monaten. Das Konzept von Vapiano überzeugt mich nicht mehr. Leider hat Spaghetti aglio Olio auch nicht gut geschmeckt, die Nudeln waren sehr klebrig.

Die Nudeln schmecken nur nach Öl, das carpaccio ist in der kostbar viel besser, die Pizza ist viel zu dick und null fluffig, man muss alles selber holen wenn’s fertig is Ich werd nicht nochmal hingehen, ist das Geld nicht wert. Da geh ich lieber in die kostbar

Leider wurde ich über 20 Minuten nicht bedient...... Service Mitarbeiter scheint mehr mit Handy beschäftigt. Laden halb leer.

Update 22: 40 Minuten warteten wir auf unser Essen. Nach langer Pause, also immernoch nicht besser. Sauberkeit draußen war in Ordnung. Nach 4 Jahren mal wieder dort gewesen und es hat nicht mehr viel von der Qualität. Tische waren klebrig trotz Tischwechsel, Nudeln waren nicht durch und eben sehr zäh. Bolognese war i.o. das Gericht mit Grillgemüse war nicht gut. Servicekraft war bemüht aber alle wirkten Recht gestresst trotz das nicht viel Gäste da waren. Am Ende ging keine EC Zahlung an der Kasse.

Sehr leckeres Essen und frisch Nettes Personal Man kann zugucken was dort gemacht wird und das ist eine große Ehrlichkeit, die man kaum in Gastro. Erlebt. Man kann entweder bei Personal oder an dem Gerät bestellen. Schnelle Bedienung und sehr nettes Personal.

Sehr leckeres Essen und freundliches Personal

Das Essen war regelrecht geschmacklos. Für den Preis erhoffe ich mir mehr.

Essen so lala, nichts besonderes, dann lieber zu einem "echten" Italiener gehen. Es gibt keinen richtigen Service, da man via Monitor bestellt. Ambiente ist 0815.

Храната е хубава но обслужването е много бавно, чакахме около 40 минути за 1 пица и 1 лазаня. Може и малко музика за атмосфера да пуснат.

Wir saßen als Familie draußen und bestellten, sowohl Vor- Haupt- und Nachspeisen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, das Essen und die Getränke kamen zeitnah, das Restaurant wirkte sehr gepflegt. Die Tischdeko war ansprechend. Das Essen schmeckte gut, allerdings waren die Portionen recht klein. Leider störte uns das Klientel und die Unruhe um das Vapiano und in der Innenstadt. So dass wir uns gegen einen längeren Aufenthalt in der Innenstadt von Chemnitz entschieden haben. Teilweise hatten meine Kinder und ich tatsächlich Angst. Wir werden daher von einem weiteren Besuch in der Chemnitzer Innenstadt absehen.

Gerne wieder. Essen hat geschmeckt, Service super.

Das Restaurant ist soweit ok jedoch kann es nicht mit dem in Leipzig mithalten. Der Geschmack vom Essen ist in Ordnung könnte aber besser sein. Manchmal merkt man, dass das Essen bereits mehrere Minuten stand. Der Service ist gut und die Mitarbeiter sind freundlich. Durch die Größe hat man genug Privatsphäre und fühlt sich nicht gedrängt.

Essen und Ambiente wie immer sehr angenehm. Allerdings die neue Selbstbedienung und Bestellung am Terminal ist gewöhnungsbedürftig.

Wir haben 10 min versucht am Display zu bestellen. Als auch die Mitarbeiterin nicht weiterhelfen konnte, wurden wir zum anderen Terminal geschickt. Dort funktionierte es auch nicht. Dann versuchten wir am Tresen zu bestellen. Dort wurde uns, nachdem es ebenfalls nicht funktionierte, gesagt, dass es am Wochenende keinen Lunch Deal gibt. Diese Info hat uns ca. 20min gekostet. (Am Display konnte man den Lunchdeal aber problemlos aussuchen, auch die Mitarbeiterin wusste davon nix. Sie hatte ja ebenfalls versucht, den Deal für uns zu bestellen.) Wir haben dann frustriert und hungrig das Restaurant verlassen.

Für mich persönlich ein viel zu Überteuertes McDonalds geworden.. Preise sind ein Wucher und die Portionen muss man schon fast auf dem Teller suchen (z.b. Nudeln) Essen war zwar frisch zubereitet aber das kann ich mit den selben Zutaten wesentlich besser.. leider war das unser letzter Besuch bei euch

Gefühlt wird die Preis-Leistung immer schlechter . Manchmal ist das Personal unfreundlich , zumindest zuletzt die Chefin . Wenn man da pampige Antworten bekommen , dann kann man somit auch kein Vorbild für seine Mitarbeiter sein . Insgesamt ist das Preis-Leistungs Verhältnis in meinen Augen nicht gerechtfertigt, da man sich alle Speisen selber holen muss und trotzdem der selbe Preis wie im Restaurant , wo man bedient wird , verlangt wird ! 3 Jahre später noch immer die gleich Meinung dazu ! Preise gestiegen , ok Corona und so , bla bla hat ja jeder . Aber wenn ich mit der Karte rein gehen muss, um zu bestellen und dann auch wieder rein gehen muss um das Essen zu holen , passen die Preise für Selbstbedienung nicht . So bald sieht mich da niemand mehr ! Ging meinen 9 Kollegen übrigens ähnlich !!!

Man bestellt eine Portion in Vegan. Findet Käse am Boden und die Bedienung, nachdem man sie fragt, sagt:"das ist veganer Käse." Sehr fragwürdig ich würde es keinem empfehlen und es gibt deutlich besser Optionen in Karl-Marx-Stadt

Sehr gutes Restaurant, Essen werden frisch zubereitet. Kann man sich nach Wunsch zusammenstellen. Pasta, Salate, Pizza 🍕, Vorspeisen, Süppchen, Desserts. Für jeden etwas dabei.

Selbstbedienung zu Preisen wie mit Bedienung. Eine sehr nette Abraumkraft hat uns das Essen trotzdem serviert.

Das Vapiano hat Qualitativ und Servicetechnisch extrem abgebaut. Der erste Eindruck: 4 Servicemitarbeiter sitzen mitten an einem der Tische und spielen gelangweilt an Ihrem Handy. Selbst wenn Sie eventuell Pause hatten, kann ich mich vor Gästen nicht so verhalten. Wenn die Kellner sich lanweilen, könnten Sie ja mal die Tische abwischen damit diese nicht so kleben (wir haben den Tisch 2x gewechselt). Ich habe Nudeln mit Rinderfilet (welche mit Weißwein abgelöscht werden sollten) Bestellt. Das Filet war Tot gebraten und der Rest der Nudeln wurde in einer braunen Brühe ertränkt. Wahrscheinlich ist auch der Pfefferstreuer reingefallen, da alles nur nach Pfeffer geschmeckt hat. Meine Tochter (6) hatte eine Kinder "Pina" mit Salami. Nur das man ihr erst die falsche zubereitet hat und die neu zubereitete dann mit einer extrem scharfen Salami belegt wurde. Welche sogar meinem Mann zu scharf war. Das wir am Ende das Kindergericht für 5,50 € erlassen bekommen haben, mindert leider nicht den wirklich schlechten Eindruck den der Besuch hinterlassen hat.

Leider in Punkto Servie und Sauberkeit sehr stark nachgelassen - Essen weiter gut

Alles lecker gewesen bis auf den Nudelgericht, da es mehr zu Selbstbedienung kommt, würde ich bei dem Service 3*geben

War früher echt besser, Qualität vom Essen ist okay aber für den Preis und dafür, das ich halt Service Personal spiele wirklich zu teuer... Portionsgröße ist okay aber es haut einen einfach nicht um... Service Personal war aber sehr nett, das gibt einen Pluspunkt :)

Das Essen ist super (was ja erstmal am wichtigsten ist) aber das System mit der digitalen Bestellung ist für jemanden, der nicht weiß was er möchte, sehr umständlich. Die Räumlichkeiten sind schön eingerichtet aber etwas ungemütlich.

Essen war absolut spitze, Reservierung jedoch nur schwierig, Bestellung am Terminal sehr speziell, Unverträglichkeiten oder Sonderwünsche am Terminal nicht möglich, jedoch an der Kasse. Getränke mit Bon selbst holen, längere Wartezeiten an der Bar.

Schönes, modernes Ambiente. Essen ist aber nicht so gut.

Lage ist super, eher ruhig und angenehm. Das Personal super freundlich und hilfsbereit. Hier ein Dank an Hadis, super nett, höflich und immer ein Lächeln im Gesicht. Das essen Frisch, lecker, heiß sowie Dessert, lecker, frisch einfach TOP. Danke, kommen gerne wieder.

Oh wie lecker! Ich weiß, es handelt sich nur um eine Kette! Aber das Essen ist sensationell gut! Man kann defacto jede Zutat selbst zusammenstellen, alles ist frisch, das Ambiente modern und gleichzeitig gemütlich. Im Sommer gibt es viele Sitzplätze im Freien, welche durch Sonnenschirme auch im Schatten gelegen sind. Preislich vollkommen okay, zu den Stoßzeiten kann es zu kleinen Wartezeiten kommen, einzig die Portionen könnten etwas größer ausfallen. Ansonsten Empfehlung, gerne wieder! Update 05/23: vermutlich aufgrund von Personalmangel hat das "neue" Bedienkonzept noch arge Schwierigkeiten sich durchzusetzen... Es ist nicht ganz klar, was und was nicht nach Bestellaufgabe per Pager 📟 oder auch nicht wie und wo abgeholt oder auch gebracht werden kann...Pinsa und Pasta zusammen bestellt, kann es gut vorkommen, eben nicht zusammen essen zu können...

Ich bin sprachlos. Vapiano hat qualitätsbedingt echt nachgelassen. Nicht nur beim Essen sondern auch bei den Kellnern. Durch das "neue" System wird man ja nicht bedient, was nicht schlimm ist, aber da kann man wenigstens davon ausgehen, dass die Tische auch sauber gemacht werden!!! und dass das dreckige Geschirr nicht eine halbe Stunde lang rumsteht. Es war kaum was los und die Kellner sind auch nur quatschend durch die Gegend gelaufen. Über die Preis-Leistung wollen wir erst gar nicht drüber reden... Bei der Pinsa Tonno war ein mini Klecks Thunfisch und Mozzarella drauf und bestand dadurch eben nur aus Teig und Tomatensauce. Dafür ist es einfach viel zu teuer... Ich werde nicht wieder kommen. Dafür gibt es einfach viel bessere und leckere italienische Restaurants.

5 Minuten am Empfang gewartet. Trotz leerem Restaurant kam niemand. Dann eben nicht. Wollte dem Restaurant eine wieder eine Chance geben aber es wurde sofort bewiesen, dass Gäste nicht willkommen sind.

Extra Essen über die Website vorbestellt zur Abholung um dort nochmal 20min warten zu dürfen. Das essen wurde falsch zubereitet und die Menge war auch nicht wirklich dem Preis entsprechend. Z.b. 2 Scheiben Baguette für einen Becher Bruschetta für 5€, da hätten locker 2-3 scheiben mehr drin sein können. Echt enttäuschend...

Mittlerweile digitale Bestelltafeln wie bei MC Donalds... Ich verstehe leider nicht, warum man die Leute (zumal es nun wirklich nicht gerade viele waren - zumindest heute Mittag) nicht einfach bedienen kann, wie in jedem anderen Restaurant... Das Essen war immerhin gut, aber die Freundlichkeit der Kellner lässt leider auch zu wünschen übrig. schade...

Habe bisher mehrmals zum Abholen bestellt und noch nie auch nur annähernd pünktlich gewesen. Selbst mit 45min Vorlauf schafft man es nie pünktlich zu sein…

das essen ist gut, das konzept überzeugt mich aber nicht als blinder Gast ist man immer auf Hilfe angewiesen.

VAPIANO ist ein Selbstbedienungsrestaurant. Die Räumlichkeiten sind hell, freundlich und einladend. Im Außenbereich kann man angenehm sitzen und die Seele baumeln lassen. Das Personal war sehr freundlich, zuvorkommend und räumte nach dem Essen die Tische ab. Die Pizza 🍕 🍕 waren sehr lecker!