Trattoria Brunello in Hamburg

A few days later...same meal, only this time in Poppenbüttel. You can also sit outside here wonderfully. Again bruschetta and cesar salad very tasty here too, different but tasty.

We were there on Saturday at 8 p.m. (in Italy people eat later). The food was great. The staff looked after us without being intrusive. Yes, there was also Italian beer, which is not available at every Italian restaurant. The prices are okay. The ambience was not up to date, but from October onwards there will be renovations. We'd love to come back.

Incredibly delicious, incredibly great selection, everything really, really fresh. Service friendly and very attentive. Great ambience.

There are great seating areas with covers, the service is quick and friendly

Very great Italian near the AEZ. Nice conditions and nice terrace. Small indoor area. Also suitable for vegetarians.

Food very good. Gnoccis with goat's cream cheese very tasty and fresh. Prices are okay, rather a bit expensive. Tight seating on the terrace. Service runs smoothly, even when the number of guests is busy. Ambience: Nice outdoor terrace, as mentioned, lots of tables, so the distance to the neighbors is a bit too close.

Food very good. Gnoccis with goat's cream cheese very tasty and fresh. Prices are okay, rather a bit expensive. Tight seating on the terrace. Service runs smoothly, even when the number of guests is busy. Ambience: Nice outdoor terrace, as mentioned, lots of tables, so the distance to the neighbors is a bit too close.

If there was a misunderstanding when ordering, the reaction was very unfriendly. I've never experienced anything like it - really borderline

1A Italian, great quality and great selection, ambience is chic and the service is very attentive. Really highly recommended, we had a great evening. And finally there was a limoncello

The disparity could hardly be greater: The interior design and service are excellent and unfortunately that's exactly what dazzles. Because the food is, to put it diplomatically, below average and simply too expensive. Inflation regardless, inflation not. In addition, the restaurant is very loud inside when the house is full. Think of something. I definitely won't bother you again.

Unfortunately our visit was a bit disappointing. Unfortunately, the service completely forgot about us (several times) so we only had one aperitif the whole evening. It was a bit like we were invisible because other tables were served regularly. Unfortunately there is hardly any choice for vegetarians, there are actually only one or two dishes apart from salad. Everything is very meaty. There was nothing vegan at all. The gnocchi were very tasty and so was the chocolate cake. I also found the portion size positive.

Very nice staff & delicious cappuccino with Amerettini.

A good address for a good Italian meal in Poppenbüttel. After all, the restaurant has been well established for several years. The pizzas are delicious, as is the lasagna. All dishes are fresh and well portioned. I can recommend the Saltimbocca.

Fantastic pasta frutti di mare eaten.. Thank you very much

We were there shortly after twelve and ate outside. Very nice and attentive service. The food came quickly too. We'd love to come back.

The staff is awesome. They're all sooooo nice. Unfortunately, the ambience now leaves a lot to be desired. Pizza oven has been broken for a long time. Awning cannot be fully extended. If that is done it will be worth 5 stars again.

Food was okay (classic lasagna), nothing special. Ambiance also okay, service good, price normal. When the weather is nice, you can sit in the sun in the early evening.

It's always nice here: super friendly, always cheerful service, good food, a good selection of wine and a sunny terrace. Extra requests for food are also fulfilled.

I always find it amusing to read negative reviews and the reactions to them. "This will be discussed in the next team meeting", "that was an isolated incident", "that shouldn't happen" and so on and so forth. Nice words, no consequences. So nonsense. To get straight to the point - the food was excellent. I had the liver - a revelation - and as a starter the salsiccia with pü. Panacotta for dessert. Divine. 5 Stars. The service? Nice, but completely overwhelmed. Too many tables, too few staff. It is always said that the gastronomy lives from drinks - not here. We (4 people) sat on dry land for half an hour. And then again and again these “empty runs”. Something is brought, but nothing is taken away. Rule number 1: Nobody has empty hands. The noise level is enormous because every square meter is occupied. A canteen, on the other hand, looks like a monastery. It's time for this trattoria to invest more energy in improving service and ambience rather than droning on about (ultimately fruitless) team meetings. It would be a shame if this place full of mediocre delicacies disappeared because service and ambience become a question of price.

very good Italian with a menu that is not run of the mill. Great food, very nice service, great ambience

First of all, I have to say that the food was very tasty, everyone enjoyed it and it arrived very quickly. The prices are debatable, I personally found it a bit too expensive. The restaurant is nicely decorated but you sit far too close to the other tables. The service was good, but it was much too loud in the restaurant, for example children were screaming and other people were talking much too loudly without any of the employees saying anything. In addition, the table next door had ordered for 50€ and was kindly given a schnapps on the house. When we had finished eating, which had cost around 100€, the waiter asked if everything was OK, to which we said that the food was good It was much too loud, so the waiter didn't say another word and didn't give us any schnapps afterwards, which I don't think is okay at all.

The dishes are of high quality and prepared with love for the product. Pizza, pasta, meat, fish etc. very tasty and the portions are good. A friendly, nice service strives to provide customer-oriented service, which is certainly not always easy here due to the thin staffing levels. The price category includes ; Before, main, dessert as well as espresso, wine, water. The service at this restaurant is also happy about a tip 😉...which is of course not included in my price.

Very nice, owner also serves, great staff, very good original Italian food at surprisingly moderate prices. Clear recommendation!

Very tasty food, charming, friendly service, sometimes quite loud when all tables are occupied. But there's something to be said for Brunello's 👍🫶

Unfortunately, apart from a salad, no vegan dishes. But very nice staff.

Until recently it was one of our long-standing regular restaurants. Brunello has recently been acting as if it were on Sylt! Eating only from 6:00 p.m. to 8:00 p.m. or from 8:00 p.m. to 10:00 p.m. Unfortunately, this meant that (since all the tables were occupied at the same time) it was unspeakably loud and the staff were at the limit of their strength and patience. Unfortunately, because of the hard work in the kitchen (everyone eating at the same time!), we waited a relatively long time for our food. In between we had Aperol as an aperitif, which were all poured completely differently. After dinner we wanted to order dessert in a relaxed atmosphere. Unfortunately, that was no longer possible because the next guests were already waiting for the table! It's just not worth the high price. You leave €250 there and then get kicked out of the table!? Dear Brunello, think again about your strategy before you scare away customers. Because your restaurant is in Poppenbüttel and not on Sylt and certainly doesn't have the same staffing structure as the restaurants there. This is greed for profit!

Bis vor kurzem war es noch eins unserer langjährigen Stammrestaurants. Seit Neuestem tut das Brunello so, als wäre es auf Sylt! Essen nur noch von 18:00-20:00 oder von 20:00-22:00 Uhr. Das führte leider dazu, dass (da alle Tische gleichzeitig besetzt waren) es unsäglich laut war und das Personal am Rand seiner Kraft und Geduld war. Wir haben dann, wegen der kaum zu schaffenden Arbeit in der Küche (alle Essen gleichzeitig!) leider auch relativ lange auf unser Essen gewartet. Dazwischen hatten wir als Aperitif Aperol, die alle total unterschiedlich eingeschenkt waren. Nach dem Essen wollten wir in gemütlicher Runde noch einen Nachtisch bestellen. Das war leider nicht mehr möglich, weil ja die nächsten Gäste schon auf den Tisch warteten! Das ist einfach den gehobenen Preis nicht wert. Man lässt da 250,-€ und wird dann des Tisches verwiesen!? Liebes Brunello, überdenkt doch nochmal eure Strategie, bevor ihr die Kunden vergrault. Denn euer Restaurant ist in Poppenbüttel und nicht auf Sylt und hat auch sicher nicht die personelle Struktur wie die Restaurants dort. Das ist Profitgier!

Everything is completely okay. Go there again.

You can only reserve within the specified time slot. That doesn't seem to count for everyone. Next time I will reserve a table in the restaurant.

Great restaurant, super nice service and delicious food. Will definitely come back soon!

Extremely delicious dishes prepared with love. Nice personel. Gladly again

Were there on a Friday evening. The service was great - very attentive and very friendly. And the food was really delicious…everything we tried. Absolute recommendation. And the dog was also welcome. We will be back :-)

Very tasty food, very attentive and nice service. Unfortunately, you sit closely together and there was a very high noise level in the room in the evenings. Overall, absolutely worth it!

Food was very tasty. Price-performance ratio is also right and we felt comfortable. However, despite there being fewer guests, it was actually quite loud and the music in the background could hardly be heard.

I had veal skin with mashed potatoes. The puree was not. homemade there were no vegetables, the liver was ok! But in my opinion the price/performance was not appropriate for €24

Six of us ate there yesterday! Great service from Michael! Veal liver is great!

Super Restaurant! Sehr leckeres Essen und tolle Atmosphäre, obwohl es randvoll war. Besonders das Personal hat einen tadellosen Job gemacht, schnell, freundlich und kundenorientiert!

Ich würde jederzeit wieder hingehen. Dankeschön für die nette Zeit.

Es fehlt nur noch ein Italia Sänger

Essen ist ganz gut. Ein typischer Italiener. Der Service ist flott das Lokas ist recht gestaut, sodass es ziemlich laut ist

Herrlich leckere Pizza, das Tiramisu ein Traum, das Schoko Küchlein in Perfektion. Vielen Dank für die 2 wunderbaren Abende

Sehr leckeres Essen und super Service!

Sehr nettes italienisches Restaurant mit tollem essen und super aufmerksamen Service. Immer gerne wieder.

Meine Freundin und ich waren im Brunello verabredet. Da wir nicht reserviert hatten bekam wir einen kleinen Tische nahe des Eingangs. Der Kellner kam im karierten Hemd zum Tisch gestapft und fragt ob wir schon was trinken wollten wir bestellten eine Flasche die auch ziemlich zügig kam, und es war sogar kein pellegrino 👌🏼 deshalb der erst Stern Wir bestellten unsere Essen mit ziemlich vielen komischen Kommentaren vom Kellner er wollte wohl witzig sein.. er war eine mega stressige Atmosphäre im Laden die Herren waren mega im Stress obwohl wirklich noch kein Grund dazu war in meinen Augen. Unser bruschetta war wirklich sehr lecker aber leider sehr wenig. Es wurde laut im Laden und wir hörten wie unser Kellner seinen Tresen Kollegen ziemlich laut stark zurecht wies der arme wurde Knall rot im Gesicht und tat uns wirklich leid Unser Hauptgang wir hatten leider beide saltinbocca was wirklich furchtbar geschmeckt hat, das Schinken drum rum war genauso grau wie das super säuerlich schmeckende Fleisch.. wir haben beide fast das komplette Fleisch liegen lassen und niemand hat gefragt ob alles ok ist, die Herren zu sehr mit streiten und diskutieren beschäftigt..wir sind dann zum Zahlen aufgestanden es kam offensichtlich keiner mehr zu uns Ich habe beim bezahlen auch nochmal gesagt das das Fleisch leider null lecker war er meinte dann einfach nur das dass immer so wäre und weg war er… leider ein ziemlich enttäuschender Besuch schade eigentlich ein netter laden aber mit der Atmosphäre echt schwierig

Sieben Handbsllfans ohne Tischreservierung kamen hier hungrig an. Schnell wurden zwei Tische zusammengerückt und das Schlemmen konnte beginnen. Diese Lokation besticht durch die Freundlichkeit der Kellner und tolles italienisches Essen. Satt und zufrieden ging es dann weiter zum Handballevent ...... und gewonnen haben wir auch noch 😊😊😊😊 danke, wir empfehlen euch gern weiter.

Das war ein unschönes Erlebnis. Wir haben uns wirklich gefreut auf den Abend, weil das Lokal sehr gut bewertet war. Es war unglaublich laut in dem Laden und wir mussten leider sehr lange erst auf die Vorspeise und dann den Hauptgang warten. Trotz der langen Wartezeiten würde wir nicht gefragt, ob wir noch was trinken wollen. Das vitello tonnato soll aber wirklich gut gewesen sein. Mein Essen war zunächst okay, hat mich aber nicht wirklich umgehauen. Mein zweites Stück Fisch hab ich nicht aufgegessen. Da waren so viele Gräten drin und dann war das Stück fast ungewürzt. Da der Rest des essen eher doll gewürzt war, fiel das besonders auf. Ich weiß, dass sowas passieren kann, aber ich fand den Umgang damit nicht besonders schön. Nachdem wir es geschafft haben jemand an den Tisch zu rufen habe ich auch darauf hingewiesen. Der Herr guckte etwas geschockt über die Menge an Gräten und hat den Teller genommen und gesagt, dass er in der Küche Bescheid sagt. Eine Entschuldigung oder irgendwas kam aber nicht mehr. Wir haben dann bezahlt und wir würden mit den Worten „bis zum nächsten Mal" verabschiedet. Dazu kann ich sagen, definitiv nicht. Vielleicht waren wir an einem schlechten Tag da oder so. Aber das war das erste und letzte Mal für uns.

Eine Enttäuschung. Nudeln mit Scampi waren aus und die dann gelieferten Nudeln wurden mit Dosen-Tuna bestückt. Gruselig.

Heute mal beim Italiener- sehr voll und laut trotzdem einen Platz ohne Reservierung bekommen. Vorspeise: Vitello Tornado lecker mit ordentlich Kapern Hauptspeise: Kalbsleber mit Katoffelpüree Leber mit Sauce und Kapern Kartoffelpüree aus der Tüte !! Wein : Lugana preislich weit oben aber lecker Bedienung : Freundlich Fazit: gehobene Preise gut besucht daher sehr laut Essen kein Highlight aber Mittel bis Gut

Lachs war totgebraten, dafür gab's umso mehr Sosse und der Spinat, na ja, war schwer einzuordnen. Die Spaghetti waren auch nicht gerade der Renner. Wir sind raus!

War jetzt nicht so toll. Der Lachs tot gebraten, die Portion Mini, die Pizza nur Durchschnitt. Der montepulciano ein Lichtblick.

Um bei sonnigem Wetter zu entspannen sitzt man gemütlich auf der Aussenterrasse bei schön eingedeckten Tischen - wer vom AEZ kommt, kann hier gut entspannen und das dem Trubel entkommen. Heilbutt auf Spinat - sehr gut zubereitet und schmackhaft, ebenso der Salat mit gegrilltem Lachs. Drinnen abends meistens viel los, Reservierung empfehlenswert, lockere Atmosphäre, gemischtes Alstertalpublikum, Bedienung souverän und freundlich. Im Übrigen: sehr gutes Olivenöl ( auch noch lange haltbar)und sehr gutes Brot, das spricht für ein gutes Management.

sehr leckeres essen, sehr freundliches und aufmerksames personal, tolle location, etwas höherpreisiges niveau, bringt die gegend mitsich, komme dennoch gern hierher

Familiäres Umfeld und sehr liebevoll geführtes Lokal.

Leider sehr enttäuschend, das Essen ist geschmacklich auf dem Niveau Hausmannskost, Espresso Martini wird im Wasserglas serviert und vom Aperitif fehlt bis heute noch jede Spur

Alles megatutti! Essen 1A, Trinken 1A, Service @ it‘s best! Dankeschön 😘

Sehr schönes Lokal. Nicht ganz klassisch italienisch eher modern gehalten uns gefällt es sehr gut. Der Service war sehr gut obwohl es sehr voll draußen und drinnen war, alles lief reibungslos und schnell. Das Essen war sehr lecker. Offene Küche mit tollem Steinofen für Pizza und co. Wir kommen wieder.

Lieber Dirk, toll gemacht! Über 15 Jahre Trattoria Brunello, natürlich gewürdigt durch ein rauschendes Fest. Die Gäste mögen ihr Brunello und haben in höchsten Tönen geschwärmt. Oder wie es ein Poppenbütteler so schön sagte: wo soll man den hingehen, wenn man gut essen will-wenn es nicht immer das Stocks sein soll! 15 Jahre liebe zu Italien und seiner Küche, damit bist Du ein Jahr älter als die Alsterjungs 😂 Hut ab außerdem vor der Reservierungrate, selten eine Trattoria gesehen die tagtäglich, so gebucht ist. Da werden wir uns wohl angewöhnen müssen, vorher durchzuklingeln. Ein praktischer Umstand das der Gast, nach einem fröhlichen Abend, gleich in die S-Bahn fallen kann, die hält zum Glück fast vor der Tür 🤪 Liebes Brunello Team, auf die nächsten 15 Jahre 🎈 Dear Dirk, great job! Over 15 years of Trattoria Brunello, of course, honored by a lavish party. The guests like their Brunello and have raved in the highest tones. Or as a Poppenbütteler so beautifully said: where to go if you want to eat well - if it should not always be the Stocks! Over 15 years love to Italy and its cuisine, so you are a year older than the Alsterjungs 😂 Kudos also to the reservation rate, rarely seen a trattoria that is booked every day, so. Since we will probably have to get used to ring through beforehand. A practical circumstance that the guest, after a happy evening, can fall right into the S-Bahn, which stops fortunately almost in front of the door 🤪 Dear Brunello team, here's to the next 15 years 🎈

Preis-Leistungsverhältnis hat hier stark abgenommen... Früher war es deutlich besser.

Ci torno non appena sono in visita ad Amburgo, Germania

Das Essen war frisch und lecker. Der Service war sehr aufmerksam. Wir kommen wieder

Essen sehr lecker, Service war ok, Ambiete war nett, aber sehr laut, dadurch, dass wir draußen saßen

Wir haben leider keine guten Erfahrungen gemacht. Zuerst wurden wir, trotz Reservierung, an einen nicht so schönen Tisch gebracht (obwohl andere frei waren bis wir gingen). Die Kellner haben uns ignoriert, der Nachbartisch kam nach uns und hatte Getränke bevor welche bestellen konnten. Die Teller unserer Vorspeisen wurden nicht abgeräumt und als unser Essen kam guckte die blonde Kellnerin so als ob wir das selber hätten abräumen müssen. Kein schöner Abend, wir gehen da nicht wieder hin. Das Essen war leider auch nur Durchschnitt. Aber dann kann auch daran gelegen haben, dass wir uns so über den schlechten Service geärgert haben.

Mit der beste Italiener in ganz Hamburg um Umkreis. leider an manchen Tagen schier unmöglich noch spontan einen Tisch zu bekommen, was allerdings nur FÜR das brunello spricht.

Das Essen ist super. Der Service leider sehr tagesformabhängig. Ich bin hier öfter mit Freundinnen, da klappt vieles gut. Wobei auch schon mal ein Wein fehlte und es sehr lange dauert. Mit der Familie wurden wir bereits zweimal komplett vergessen. Fand das Personal beide Male nicht so schlimm. Wenn dann, nachdem man es schon angesprochen hat es mit den Getränken für die Kinder gleich nochmal passiert, ist das sehr ärgerlich. Dennoch immer voll- vielleicht zu voll, um serviceorientiert zu sein?

Gehobene italienische Küche, nichts für den kleinen Geldbeutel.

Wir sind immer wieder gern hier. Netter Service, gutes Essen und immer gut besucht.

Wir waren abends zu zweit bei Brunello. Zum ersten - doch bestimmt nicht zum letzten Mal. Der Service war sehr freundlich, mit flotten Sprüchen für jeden Gast. Die Gerichte waren interessant und sehr lecker. Wir haben Perlhuhn mit Spinat und gebackenen Kartoffeln gegessen und Papardelle mit Kaninchenragout in Tomatensauce mit Kichererbsen. Die Preise sind in Ordnung! Auch die Pizzen sahen sehr gut aus und sind, will man den Stammgästen am Nebentisch glauben, wirklich legendär. Wir waren rundum zufrieden und kommen sicher wieder.

Wir, ein Paar, waren heute zum ersten Mal spontan zu Besuch. Sehr gemütliches Restaurant, sehr gut besucht , offene Küche, sehr freundliches Personal (eingespieltes Team), die Speisen kommen in moderater Wartezeit heiß an den Tisch. Die Speisen sind sehr, sehr lecker und die Menge ist super, wir haben den Teller nicht ganz geschafft. Kein Problem, das wird gerne eingepackt. Die Preise sind absolut in Ordnung. Wir kommen gerne wieder und bringen beim nächsten Mal die Familie mit. Vielen lieben Dank.

Unhöflich, frech, unfreundlich, unverschämt Es war ein lauer Freitagabend wir beschlossen spontan essen zu gehen. Wir haben das Restaurant gesehen und es war gut besucht. 3 freie Tische draußen dachten wir ok dann nehmen wir einen davon. Gesagt getan. Er war wohl gerade erst frei geworden noch nicht neu eingedeckt aber ok. Als nach 10 Minuten kein Kellner kam bin ich zum Kellner. Auf die Frage ob wir eine Karte bekommen können: „Wieso sitzen sie dort draußen?“ es war nirgends ein Schild das man platziert wird. Ich sagte: „der Tisch und zwei weiter sind ja frei.“ er zu mir: „dort bedienen wir sie nicht setzen Sie sich gefälligst rein wenn Sie essen wollen!“ oha was für ein Willkommen. Ich darauf hin: „Das geht nicht wir vertragen die warme Luft nicht.“ daraufhin sagte der Kellner: „ Entweder sie gehen rein oder Sie gehen besser in ein anderes Lokal!““ Wow mir fehlten die Worte. Wir standen auf und gingen in ein anderes Lokal. Del Favero am Heegbarg. Tolle Kellber, spitzenmässiges Essen. Diese Trattoria Brunello hört noch von uns. Dieser Ton ist unglaublich und das Verhalten von diesem und einem anderen Kellner auch! Kein Wunder also wenn bei solchen Kollegen andere die Lust am Service verlieren!

Nie mehr dorthin...wenn sie diese Warnung hier lesen nehmen sie es ernst. Die Enttäuschung ist garantiert. Hier funktioniert nichts. Ihr Geld würde ich an ihrer Stelle woanders lassen.

Wir hatten einen netten Nachmittag geplant und haben uns dieses Restaurant ausgesucht. Leider wurden wir erst nach mehrmaliger Nachfrage bedient . Ziemlich lustlos . Das Essen war ok , die Getränke ebenfalls . Ein deutlich schmutziges Weinglas wurde ausgetauscht. Am Ende des Abends wurden wir hinaus komplementiert ,mit den Worten ,das wäre jetzt reserviert und die noch vollen eben gelieferten Getränke auf einer Parkbank abgestellt . So geht man nicht mit zahlenden Kunden um . Abgesehen davon mussten wir jedes Getränk und jedes Essen ewig bestellen und den Herrn Kellner heran winken. Ein abschließendes Gespräch mit der „Chefin“ brachte nicht das gewünschte Ergebnis hinsichtlich des unterirdischen Sevices. Nicht empfehlenswert

Stellen Sie sich vor, Sie haben dieses Restaurant zwei Tage vorher besucht und machen jetzt eine neue Reservierung für den selben Tag. Das passierte bei unserem Besuch am 04.06.2022. Gott sei Dank hatte ich den Namen des Mitarbeiters notiert, der die Reservierung entgegen nahm. Allerdings hatte ich einen entscheidenden Fehler zuvor gemacht, der interessante Auswirkungen hatte. Auf dem größten Portal im Internet hatte ich diese Trattoria, die von Herrn Dirk Block betrieben wird ( Sicher kennen Sie die Familie durch die Blockhaus House Kette, oder Jim Block oder das Hotel Elysee in HAMBURG). Ich hatte nämlich von 5 möglichen Sternen das Restaurant mit 4 Sternen bewertet. Allerdings hatte ich den Service mit nur 2 Sternen bewertet und auch an das Restaurant meine Kritik gesandt. Das sollte man allerdings nicht machen, denn das hatte gravierende Auswirkungen. Bei Ankunft standen mehrere Mitarbeiter am Eingangsbereich und blickten mich nicht an, während ich auf meine Reservierung verwies. Drinnen war es an diesem sonnigen warmen Tag leer! Alle wollten draußen sitzen. Jetzt sah der Mitarbeiter, den ich angesprochen hatte mich immer noch nicht an. Er warf nur einen flüchtigen Blick Richtung PC und sagte, es würde keine Reservierung vorliegen obwohl ich ihm den Namen des Mitarbeiters nannte, der die Reservierung entgegen genommen hatte. Er wies mich ab und behauptete, es sei alles ausgebucht, obwohl drinnen alle (!) Plätze frei waren. Zwischenzeitlich hatte sich meine Begleitung an einen Tisch der Firma Kaffee-Rösterei gesetzt, da die Firma schon geschlossen hatte und sich die Firma gegenüber befindet. Nun sprach ich mit dem angeblichen Geschäftsführer und fragte ihn, wo wir jetzt sitzen sollten. " Dort, wo Ihre Frau sitzt..", lautete seine Antwort. Sie saß also an einem nicht eingedeckten Tisch ohne Tischdecke , der zu einer fremden Firma gehört!!! Da wir nicht bedient wurden, fragte ich einen älteren Mitarbeiter, wer uns denn bedienen würde. " Das weiß ich nicht, was die Jungs drinnen entschieden haben..." Dann kam Herr " N.". Diesen fragte ich, wann der Tisch denn nun eine Tischdecke erhalten würde.. Er sah mich an, als wenn mein Wunsch unverschämt sei. Widerwillig deckte er den Tisch ein und erzählte dann, das, was ich mir schon dachte. Ich hätte eine negative Bewertung geschrieben..Im Übrigen hätte ich auch die Rechnung mit seinem Namen darauf im Internet hochgeladen. Es hätte ihn jedoch ungerechtfertigt negativ dargestellt, denn den Rest vom Service hätte ja ein Kollege erledigt, der für die Kritik die Verantwortung zu tragen hätte. Daraufhin antwortete ich, dass dann bei der Software für die Rechnung seitens der Firma Änderungen vorzunehmen wären.. Ich informierte ihn, dass ich das Restaurant mit 4 Sternen bewertet hätte. Die negatives Bemerkungen über den Service waren jedoch das entscheidende Kriterium dieses Restaurants und deren Mitarbeiter zu sagen, diese Kunden bedienen wir nicht mehr und sie sind unerwünschte Gäste! Dies wurde von dem Mitarbeiter " N" genauso wörtlich bestätigt. " Keiner möchte Sie bedienen! " Nun wollten wir die Bestellung aufgeben und wählten den Wein, den wir vor 2 Tagen bestellt hatten. " Der ist nicht mehr verfügbar!" Dies konnte der Mitarbeiter aus dem Kopf ohne Überprüfung mitteilen. Wer's glaubt, wird selig.., lautet eine alte Redewendung.. Wir bestellten dann die gleiche Pizza Salami und Pasta with Burrata. Wieder war das Ergebnis aus der Küche gut gelungen. Der Service dieser Trattoria ist inakzeptabel und wird dem Eigentümer des Restaurants mitgeteilt. Natürlich kann ich diese Trattoria niemandem empfehlen und natürlich werden wir niemals zurückkehren.

Wir waren recht enttäuscht vom Service. Das Essen war sehr durchschnittlich für ein so gut gefülltes Restaurant. Nach dem Essen saßen wir eine volle Stunde vor geleerten Tellern und leeren Gläsern. Wir mussten den Kellner stets aktiv von uns aus ansprechen, um nachbestellen zu können. Auf das Dessert musste ich eine halbe Stunde warten. Dann sprach ich den Kellner an, ob das Dessert noch käme. Er blaffte mich an: „Was hast du bestellt?“ Keine Entschuldigung für die vergessene Bestellung, sondern nur plumpes Duzen und Weglaufen. Dann kam der Nachtisch mit den Worten, da habe sich das Warten ja wohl gelohnt. Geht so - ich habe schon deutlich besser gegessen. Zur Krönung des guten Services durften wir den auf den Tisch geschmissenen Bon dann selber auseinander dividieren. Wir hatten auf Nachfrage geantwortet, dass wir getrennt bezahlen wollten. Wie gut, dass zumindest die Gespräche am Tisch gut waren, so hatte sich der Abend zumindest in dieser Hinsicht gelohnt.

Ich stimme den beiden Bewertungen von März und April 2022 voll zu. Die Kellner sind teilweise unfreundlich und unaufmerksam, die Qualität des Essens schwankend. Wahrscheinlich hat man es nicht nötig, denn es gibt keinen anderen Italiener in de nächsten Umgebung, der besser ist. Die verwendeten Oliven auf der Pizza sind von billigster Qualität, die Salami auch nicht berühmt. Sehr schade, denn des Restaurant und die Terrasse sind schön eingerichtet.

Bedienung ist teils überheblich und unaufmerksam. Wenn man Pizza bestellt wird man nicht so gut bedient, als wenn man preislich teurere Gerichte bestellt. Das Essen und die Getränke überteuert. Das Essen ist ok, nichts Besonderes, im Prinzip ist Pizza am besten

Mal ist das Essen gut, mal nicht. Wir gehen seit Jahren dorthin und ich würde sagen, dass das Brunello das Potential zum besten Italiener des Alstertals hat. Wären die Kellner besser … meine Eltern, die Stammgäste sind, werden nie wieder erkannt, obwohl sie immer mindestens 10 Prozent Trinkgeld geben. Pizza ist mal toll, mal halb verbrannt. Das Risotto ist im allgemeinen sehr gut, heute jedoch nicht: wenig, hart, ungewürzt. Ich sagte es beim Abräumen, bekam nur einen Hinweis auf den fast geleerten Teller und eine flapsige Antwort. Dafür wurde uns als Bestrafung offenbar der Absacker vorenthalten. Dass das Essen von unterschiedlicher Qualität ist, ist hinnehmbar, es sollte jedoch durch einen guten Service aufgefangen werden.

Wir waren mit Freunden dort und jedes Gericht hat sehr gut geschmeckt! Es gibt eine vielfältige Auswahl an Speisen, auch tagesaktuelle! Der Service war freundlich! Wir werden gerne wiederkommen!

Nach dem letzten Besuch des Restaurants haben mir meine Gäste angedroht, sollte ich noch einmal dorthin einladen, würden sie mir eine psychiatrische Behandlung empfehlen! Seit sehr vielen Jahren habe ich mit Familie und Freunden gern das Restaurant besucht. Wir waren eigentlich zufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter, und das Essen war auch gut. Was ich im vor kurzem dort erlebt habe, war für meine Gäste und mich unglaublich. Ich hatte einen Tisch für 8 - 9 Personen bestellt mit dem zweimal wiederholten Hinweis "bei schönem Wetter draußen", was mir auch bestätigt wurde. Am Abend war ich entsetzt, dass innen für uns gedeckt war. Mein Hinweis, dass ein Tisch draußen bestellt worden sei, wurde mürrisch abgetan mit der Bemerkung, davon wisse man nichts. Auf der Terrasse waren viele freie Tische, so dass der Ober nach meiner Drohung, das sei dann meine letzte Reservierung in diesem Lokal gewesen, sich "herabließ", draußen ein paar Tische zusammen zu schieben und uns dort sitzen zu lassen. Wir waren alle froh darüber und freuten uns auf das Essen. Wir hatten allerdings nicht nicht mit der "Rache" des Personals gerechnet, das uns über eine Stunde auf das Essen warten ließ. Auf meine Nachfrage, wann unser Essen käme, erhielt ich ein unfreundliches "kommt gleich" als Antwort. Worauf von mir ein ebenso unfreundliches "hoffentlich" erwidert wurde. Das Restaurant war nicht sehr voll, so dass eine Überlastung der Küche unwahrscheinlich war. Das Essen kam auch wirklich kurz danach, wurde uns unfreundlich auch den Tisch "geknallt", kein "Guten Appetit" o. ä. Ich fand die Lasagne, die ich schon öfter bei dort gegessen habe, zu salzig, hätte aber kein Wort darüber verloren, da ich sehr salzarm esse und mir kein Urteil über versalzen oder nicht erlauben würde. Auch das eigentlich enthaltene Rindfleisch konnte man nur erahnen. Erst als der erste Gast fragte, wie man zu salzhaltiges Essen neutralisieren könne, meldeten sich noch drei andere, die das Essen auch total versalzen fanden. Wir wurden von dem Ober weiter mit Nichtachtung gestraft, keine Nachfrage nach weiterem Getränkewunsch oder das Abräumen des Geschirrs. Erst als ich um die Rechnung bat, wurde das Geschirr abgeräumt. Die erwartete Frage, ob es geschmeckt habe, kam leider nicht, ebenso wenig wie die nach einem gewünschten Dessert oder einem Kaffee. Ich habe den Ober darauf hingewiesen, dass einige Essen zu salzig gewesen seien. Die Antwort darauf hat uns alle entsetzt und den Wunsch nach einer weiteren Bestellung abrupt gebremst. Die pampige Bemerkung "dass es Ihnen nicht geschmeckt hat, war mir sowieso klar", führte zu sofortigem Widerspruch der Gäste, die das gleiche Problem bemängelten. Ich muss sicher nicht erwähnen, dass das sonst übliche Angebot eines Grappas o. ä. nicht erfolgte! Wenn meine Gäste nicht so gut gelaunt gewesen wären und das alles mit Fassung ertragen hätten, wäre meine Geburtstagseinladung ein totaler Reinfall geworden.

Super netter Service. Keine lange Wartezeit. Super lecker das Essen. Sehr große Portionen und die Möglichkeit Essen mitzunehmen. Kann ich nur Empfehlen.

An einem schönen Abend da gewesen, sehr freundlicher und zuvorkommender Service, für einen mittelmässigen Lugano 0,2 dann 8,50 aufzurufen, finde...

Bedauerlich, wie ein ehemals tolles Restaurant runtergewirtschaftet wird. Nach 50 Minuten Wartezeit auf die Vorspeise und 40 Minuten ohne Getränk...

Wir waren schon oft in der Trattoria Brunello essen, aber leider war es gestern eine Service-Katastrophe. Die Tischdecke und die...

Wir hatten einen sehr netten Abend, bei dem alles stimmte. Super Vorspeisen, hervorragende Pizza und Pasta sowie ein köstliches Tiramisu...

Hier gibt es authentisches, sehr gutes italienisches Essen. Nette Atmosphäre und guter Service. Sehr zu empfehlen. Eingang barrierefrei.

Ich selbst kenne das Restaurant seit dem Tag der Eröffnung und das ist lange Zeit her. Im Laufe der Zeit...

Das Essen schmeckt ganz gut, die Qualität der Gerichte scheint gut zu sein, die Bedienung ist ok, dennoch sind die...

Wir waren das erste Mal bei diesem Italiener. Normalerweise nicht unsere Gegend. Das Restaurant liegt am Rande eines Platzes mit...

Eine geschäftliche Besprechung machten wir im Brunello. Wir hatten nicht reserviert und der Laden war voll. Trotzdem war man sehr...

Vorab: Die drei Sterne sind ein wenig Irreführend, es sollte noch eine Kategorie "gut" geben. Ich war mit meiner Familie...

Wie schon öfters, so sind wir auch diesmal an einem Sonntag hier gelandet. Bei sehr freundlicher Bedienung haben wir zu...

Hier wird einem bei freundlichem Service eine sehr leckere Karte mit diversen guten Empfehlungen (Pasta, Fleisch und Fisch) gereicht und...

Tolle Karte, Essen immer gut, Preis-Leistungsverhältnis stimmt aber nicht. Und jedes Mal ist irgendetwas nicht so gut. Heute war der...

Wir waren als Familie jetzt schon öfter in der Trattoria Brunello und wurde niemals enttäuscht. Leckeres Essen, freundliche Mitarbeiter und...

Ich weiß nicht... das Ambiente ist schön, die Lage für uns perfekt. Aber irgendwie ist das Essen langweilig und der...

Ein gastfreundlicher Italiener, der mit leckeren Speisen, einem gemütlichen Ambiente und einem witzigen Charm daher kommt. Gehört zu den Stamm-...

Here on a Saturday evening, and very busy, both inside and outside. Located very close to the Poppenbuettal S-Bahn station, so very easy access if required. Made to feel most welcome, and easy to settle into the bustle and atmosphere around us. Patience from the...

Das einzig Gute an dem Restaurant sind Lage und Ausstattung. Das Essen war zum zweiten Mal eine Enttäuschung. Beim ersten...

Sehr schlechtes personal, wir sind oft hier aber obwohl das Essen okay ist - das Personal ist extrem unfreundlich. Wenn...

Wer hier Essen geht, wird sich nicht ärgern. Das Essen ist gut, der Service sehr nett und entgegenkommend und die...

Tolles Essen! Toller Wein! Toller Service! 3 Gänge Menü ausgewählt! Preis/Leistung einwandfrei! Ein wirklich schöner Abend mit sehr gutem Essen...