Theresia Semeraro Ristorante-Pizzeria Venezia in Aschaffenburg

Das Team war sehr höflich und hat uns sehr gut bedient sehr empfehlenswert das Essen war auch sehr lecker

Essen war lecker und die hausgemachten Getränke waren auch top. Sie haben glutenfreie Nudeln bei allen pasta Gerichten Atmosphäre war sehr angenehm und Personal war sehr freundlich. Ich empfehle es gern weiter

Haben angerufen um 3 Pizzen zum abholen zu bestellen. Am Telefon kam ein KI Chatbot seitens des Restaurants zum Einsatz, das Telefonat hat mehrere Minuten gedauert und die Erfahrung war zum kotzen. Als wir ankamen um die Pizza abzuholen hingen überall am Lokal die Seelenlosen KI-Flyer wie es sie leider mittlerweile fast überall gibt. Als wir reingingen wurden wir auf Englisch begrüßt und hinter das Lokal gebeten, da es dort wohl eine „Abholstation“ gäbe. Der Teig war leider nicht gut und der Belag war in Ordnung. Beim alten Besitzer konnte man auch noch alleine Pizza zum liefern bestellen, der neue Besitzer hat, zumindest bei Uber, den mindestbestellwert auf 25€ angehoben. Alles in allem werde ich das „Restaurant“ leider meiden müssen, da hier die Gier überhand genommen hat.

Wir haben hier einen wunderschönen Abend verbracht. Alles stimmig vom Service, über die Küche bis hin zur entspannten Atmosphäre. Wer der wuseligen, lauten und vollen Altstadt entfliehen möchte, ist hier genau richtig.

Einfach nur enttäuschend. Die Pasta war geschmacklos, lieblos angerichtet und ihren Preis absolut nicht wert. Der Service war anfangs noch akzeptabel, ließ während des Essens aber komplett nach. Es wurde kein einziges Mal gefragt, ob wir noch etwas trinken möchten oder Interesse an einem Dessert oder Espresso haben – von aufmerksamem Service kann hier keine Rede sein. Der absolute Tiefpunkt war jedoch das Bezahlen: Der Wirt war äußerst unfreundlich, knallte seinen Geldbeutel auf den Tisch und forderte uns auf, unsere Rechnung selbst zusammenzurechnen. Ein solches Verhalten gegenüber Gästen ist respektlos und für ein Restaurant völlig inakzeptabel. Es wirkt, als würden hier ausschließlich Stammgäste freundlich behandelt. Als neue Gäste hatten wir zu keiner Zeit das Gefühl, willkommen zu sein. Wir haben uns sehr unwohl gefühlt und werden dieses Restaurant garantiert nicht mehr besuchen. Künftig gehen wir lieber wieder zu unserem Lieblingsitaliener, wo Gastfreundschaft tatsächlich noch gelebt wird.