Sushi Kaiser Bar & Lieferservice in Dortmund

Unfortunately my experience was not satisfactory. Even when I picked it up myself, things didn't go smoothly. The order wasn't ready at the agreed pickup time and I had to wait another 30 minutes. The employee seemed unmotivated and showed little commitment, which worsened the overall impression. A simple apology would have helped, but that didn't happen either. Unfortunately, for the price of €62, the sushi was rather mediocre in terms of taste and quality. I hope these points will be accepted as feedback to improve the service and quality.

I ordered Susi. After 2 hours the food finally arrived and everything fried was cold.

We ate at Sushi Kaiser three times during a city trip to Dortmund because our son found it so delicious. And not just him - me too. We were there once for dinner and twice for lunch. We didn't eat anything warm apart from miso soup, but the sushi was very tasty and we were always full. What's really nice is that you get a free starter each time. In our case it was Alaska glass noodle salad, which we really liked. It was always quick, even though the sushi was freshly prepared. The service was very friendly and accommodating. Therefore full marks from us. :-)

BEST fried sushi I've ever eaten!!! I don't understand why it's always so empty. Go there again and again.

Great food, the sushi was great. The waiters were all very nice. We'd love to come back

I've seen locals make a lot of home orders, but I personally didn't like the rolls very much. Great jasmine tea, good service.

Sushi was mostly ok. But the flambéed aburi tasted like burnt plastic.

This week we ordered various sushi and a noodle bowl from Kaisersushi. Both were freshly prepared and tasty, if not sensational.

terrible, I strongly advise against ordering from this restaurant, we have always ordered from this restaurant (sometimes several times a week), and a few weeks ago we ordered sushi, the usual stuff, the usual amount, and I had a severe one Food poisoning that almost ended in hospitalization. This is the second time I have had food poisoning after eating at this restaurant. The first time I thought maybe I had caught a stomach bug somewhere and gave this restaurant the benefit of the doubt, but after the second time I got food poisoning, and spent some time in the toilet with the bucket and 40 degrees I had a fever, I am strictly against eating in this restaurant, the health department will also be informed soon.

Sushi was really tasty. The bowl was ok. You have to wait a bit for your food. But that's ok because the sushi is freshly prepared. What I don't like is when waiters come back from their break and smell like cigarette smoke. You can't bring that to a restaurant. But like I said, the food was actually good.

I order sushi here every now and then. So far everything has been positive. In my opinion the price and performance ratio is good.

I ordered through Lieferando for over €50 Roll with different sushi. When the food arrived I was simply shocked and disappointed because I expected more than 3 pieces of each sushi roll and small gyoza for which I paid €6. In the end it just wasn't. I was full and then ordered 1 pizza SushiKeiser is simply the biggest scam. After I saw the food I just thought it didn't matter, I was happy with what I had, but it still wasn't worth it for the money.

The food tasted very good, but unfortunately you didn't get full... The portions are very small compared to the high price.

Just ordered there via Lieferando, total disappointment, rolls far too small for the price and the most expensive two sushi rolls were charged for but not delivered! It felt like everything was stuffed with cream cheese! Smoked salmon in sushi wasn't that great either! In the end it didn't taste good and we weren't full either!!! The fried noodles for 10.90 were a mini portion so the person wasn't full! Pity!

Unfortunately very disappointing We waited over 2 hours for the food (ordered through Lieferando), the food got cold (we ordered something warm) and didn't taste that good. In my opinion the price performance is too high for what you get. Next time I'll order somewhere else!!!

If you want to eat delicious and fresh sushi, Sushi Kaiser is definitely the right place for you. The service was top and the chefs work hygienically with gloves. Recommend the pancake roll for dessert👍🏼👍🏼

It was our first time eating there with my children and it certainly won't be our last visit. The sushi was sooooo incredibly tasty and the staff is also very attentive.

The food was very good and fresh. You also get an appetizer as a side dish. Can recommend the plates to several people. The staff were all very friendly too. Will come again :)

The restaurant deserves more attention. The sushi is very fresh and the noodles are amazing. Service was also top 👍🏼

Employee doesn't wash his hands. I was eating there with my family and asked an employee at the bar counter where the toilet was so I could wash my hands. As I went to the restroom, I saw another employee doing his business at the urinal while I was cleaning my hands. The employee simply ran past the sink into the kitchen. I immediately lost my appetite. I told my wife and child that we wouldn't eat here and left. Well, something like that is crazy... 🤢

Super delicious sushi in all variations. The service was very nice and accommodating. Extra requests are no problem at all.

Ordered for over 50€. Quite expensive for such a mediocre quality. Moreover, soya sauce tasted weird. Not actually surprised as it was delivered already expired. We won't order here again

Simply delicious. Friendly service. All clean.

The restaurant is in a very nice setting. We were there today and received a very warm welcome. That was probably the best sushi I've ever eaten. Simply great, the food, the location, the music and above all the hospitality🤍 I will visit it again very soon

We ordered - a lot of things were missing from the order - when we called we were told that there was nothing they could do for us - bad luck - and then super annoyed on the phone even though it was their fault - no apology, no replacement - just that hung up It's better not to waste your money on Sushi Kaiser

I didn't like the sushi, service was okay. Ratio Moderately expensive

Our son has eaten there several times and raved about the fact that we were there together. It was all very tasty. Crispy dumplings, crispy rolls, sushi platter, udon noodles with chicken, ... everything was very tasty.

Sushi was great, I had nothing to complain about. All I could really complain about was the music playing over the speakers. Club music would be better.

Been waiting over 2 hours!!!!!!

The staff was totally unfriendly and annoyed. The shop was completely empty and there was a strange atmosphere. 5 minutes after we ordered our food it arrived. Shortly before eating we noticed that there was hair on both plates. Both big and small hair. After we said that, the waitress rolled her eyes and took the food away without saying a word. Didn't pay and left the store immediately!

With a wok dish for €10, I didn't expect that you'd get a small bowl that wouldn't even begin to fill you up.

Very tasty sushi and friendly staff.

Very tasty bowl with chicken, I'll definitely be back.

I ate sushi in a more exciting way. The dumplings and fried maxis only came with a dollop of sauce. And in terms of taste, I've eaten better at this store. Sorry, but for this price/performance ratio I'd rather get the sushi from the supermarket...

Here you can eat good sushi, cozy atmosphere, good value for money.

Today we were in Dortmund for the first time and definitely for the last time. The food was ok, the service was absolutely inadequate. Two starters were ordered and two main courses, both were served together and one starter was completely wrong. The waiter took it with him, but the right one didn't come. Instead, a bowl of seaweed was placed on the table. When we asked again we were told that we had ordered it. That would be number 34. Great, we ordered the 43 and even repeated it 3 times. A main course included soup and salad. The soup was completely missing. When we asked the waiter again, another waiter overheard the conversation and asked if we still wanted the soup. We gave up. The missing starter was then served as a “dessert” at some point. Despite the lack of soup, the full price was charged. We absolutely had no desire to have any further discussions with the incompetent waiter. We paid the bill and agreed not to set foot in here again.

Sehr freundliches und junges Personal. Essen wird schnell zubereitet und schmeckt sehr gut.

Sehr lecker und freundliche Mitarbeiter Wir hatten etwas sehr viel schlimmes erwartet da die Bewertungen recht schlecht sind.Kann ich gar nicht nach vollziehen, es war sehr lecker und wir sind begeistert.Lieben wa🌚💅

Qualität hat meiner Meinung nach sehr nachgelassen. Vorallem bei ausser Haus Bestellungen schmecken die Speisen nochmal anders. Preise überdurchschnittlich teuer.

Sehr sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Das Essen war auch sehr lecker. Außerdem ist das Restaurant extrem kinderfreundlich. Es gab eine Spielecke mit tollen Spielzeugen.

Wir hatten uns Sushi auf der Arbeit bestellt und es was sehr lecker! Wir hatten die Bento Box (Veggie) bestellt und die Crispy Box bestellt. Beides schmeckte sehr gut und die Bento Box hat ein super Preis-Leistungs Verhältnis Die Lieferung war gut Gerne wieder!

Für mich gibt es hier das beste Sushi in Dortmund. Absolut lecker!!! Mehr muss und möchte ich nicht sagen. :)

Sehr lecker ,nette Bedienung jederzeit gerne wieder

Leider dass schlechteste Sushi das ich je gegessen habe, völlig überteuert, Qualität miserabel

Sorry aber Reis schmeckte nach nichts und der Thunfisch war so trocken. Definitiv nicht noch mal

Service war top, das war’s auch alles. Essen war nicht so gut, man kann essen Aber Qualität war nicht so toll. Parken ist auch Glücksache. Aber nochmal hin, erstmal nicht.

Регулярно заказываем суши и другие блюда, по вкусу достойные суши и могу только рекомендовать, остальные блюда раз на раз не приходится. Касаемо сервировки заказа всегда - один вопрос, почему экономия настолько экономна, что на три порции суши лишь один соевый соус или одни палочки на четыре разных порций суши и соответственно четырех человек Даже если в комментариях к заказу просишь положить дополнительный соус, как правило это остается не замеченным

Essen war wie immer sehr lecker und prompte Bedienung!

This is my 3rd time here! Love to come to this such nice place. Nice music and good atmosphere. People who work here is very nice. And the food is amazing.

Dort essen ist okey, aber bestellen und liefern lassen geht gar nicht! Es kommt immer mindestens 30-45 später als bestellt. Dadurch ist das Essen kalt.

It was the best sushi platter I’ve had in Germany, and I’ve been here 15 years. It even had ebi on it, (raw shrimp) which I have never seen in Germany before.

Bedienung unfreundlich, unpersönlich, desinteressiert. Misosuppe wurde in Plastikbecher bzw „Hundenapf“ serviert und hatte definitiv die besten Tage hinter sich, Toilettenaufenthalt garantiert… Ambiente gleicht einer Bahnhofshalle. Nie wieder. Auf Nachfrage, ob man denn zufrieden gewesen sei, wurde nur gekontert, dass die Bedienung ja für das Essen nichts könne. Trotzdem auf den Cent genau bezahlt. Null Empfehlung.

Das Essen war ok der Service war sehr freundlich

Das ist letzte mal bin ich da gewesen, und weiter empfehle meinen Freunden, Bekannten nie mals zu besuchen, weil ,habe ich was mit Garnelen bestellt,, 2 kleinen Stück geschnittene Garnelen Millimetern messig,nicht sogar sehbar und Geschmacklos waren!

Wahrscheinlich das beste Sushi-Restaurant in Dortmund! Nach dem, was ich heute gegessen habe, werde ich auf jeden Fall wiederkommen, ich habe noch nie so gutes Sushi gegessen. Ich empfehle jedem, das Essen ist sein Geld wert.

Lieferung unvollständig, geht keiner ans Telefon. Werden dort nicht mehr bestellen. Schlechter Service

Гуляли з подругою по місту і зайшли повечеряти. В середу о 19:00 було зайнято лише пару столиків. Затишна атмосфера. Дуже гарна подача страв. Приготували їжу доволі швидко. З радістю буду рекомендувати це місце.

Mega Sushi noch nie so ein tollen Service tolles Personal gesehen und natürlich mega Sushi alles probiert und es schmeckt

Essen war gut, Ambiente auch top

Lieferung nach Hause gemacht. Das Sushi war geräucherter und sehr gesalzener Lachs. Ich habe vergessen, Wasabi, Sojasauce und Ingwer hinzuzufügen. Ich empfehle es nicht.

Sehr pünktliche Lieferung. Leider etwas viel Müll.

Gutes Essen und sehr freundliche Bedienung...

Die Location ist super. Sehr leckeres Essen und viel Auswahl. Aufjedenfall empfehlenswert. Die Kellner sind alle sehr freundlich!

Habe dort vor ein paar Wochen zum ersten Mal Sushi zum abholen bestellt. Ich kannte mich in dem Lokal nicht so gut aus, weil ich nun mal das erste mal drin war. Auf meine Nachfrage, wo ich das bestellte essen entgegen nehmen kann wurde ich von einem Mitarbeiter sehr unfreundlich dazu aufgefordert sofort durch den Laden durchzugehen. Da ich nun schlauer war als vorher und vielleicht nicht schnell genug war wurde ich erneut sehr unfreundlich in die hinterletzte Ecke des Ladens geschickt. Dort angekommen konnte ich das Essen entgegennehmen und so schnell wie möglich aus dem Laden raus. Das Sushi war nicht gut. Die Rollen fielen beim aufnehmen mit den Stäbchen auseinander und war leider sehr halbherzig gerollt und laff. Schade.

Первый раз находясь в Германии ела очень вкусные суши. Рекомендую к посещению. Обслуживание великолепно.. быстро и все для клиента.

Ist halt OK. Waren mehr Mitarbeiter als Kunden vor Ort und hat trotzdem ewig gedauert bis mal wer nach Getränken gefragt hat. Essen ist völlig in Ordnung.

Gerade bestellt für 60 Euro das Hähnchen kam komplett kalt und trocken an, und es ist viel mehr bestellt als angekommen ist.

Wiederholt total zufrieden. Freuen uns auf das nächste Mal.

Wir sind das erste mal hier, ein sehr schöner Lokal und das Essen schmeckt sehr lecker die Bedienung ist ganz nett und sehr lieb auf jeden Fall kommen wir wieder meine Kinder und ich waren sehr zufrieden

Sushi Kaiser kann einpacken mit ihren Anfänger Sushi's , das Essen geht echt einfach garnicht es ist meistens nicht frisch ich habe jetzt 3 mal da gegessen und bin einfach mega enttäuscht und daher auch nie wieder. Ausserdem gibt es jetzt auch viele andere die Sushi einfach um vielfaches besser zubereiten und es einfach mega schmeckt. Das was die hier servieren kann ich auch zuhause selbst machen für den Preis.

2 mal getestet, 2 mal enttäuschend gewesen. Erste mal 2,5 Stunden mitten in der Woche auf die Bestellung gewartet und das für durchschnittlichen Sushi Geschmack. Beim 2 ten mal vor Ort abgeholt. Der Empfang war schon unfreundlich, auf Nachfrage das ich Sushi abholen wollte, wurde nur nach hinten in eine Ecke gezeigt… die Räumlichkeiten waren ganz nett, nur bei so einem Empfang hat man keine Lust dort zu essen. Das Sushi war diesmal richtig schlecht! Und das im wahrsten Sinne des Wortes. Der Lachs roch und schmeckte schon fischig. Wir haben es weg geworfen und dieser Laden ist daher nicht empfehlenswert.

Ich finde es gut hir die sind alle sehr freundlich und nett und beste essen

Extrem schlechter Service und sehr respektlose Mitarbeiter!! Ein bereits bestelltes und bezahltes Gericht wurde nicht mitgeliefert. Auf meine Beschwerde und Bitte das Gericht schnellstmöglich nachzuliefern hat man lediglich gesagt, dass ich warten muss bis die nächste Bestellung in meine Richtung getätigt wird!! Das Gericht wurde dann am Ende gar nicht geliefert!

Leckere Gerichte nur teilweise recht klein für den Preis.

Das Essen war super. Der Lachs perfekt. Alles rundum top.

Alles super. Große Auswahl, leckeres Sushi und ein freundlicher Service. Ich kann es empfehlen und werde wiederkommen.

Top Service, sehr lecker und frisch

Verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Essen war bisher immer sehr lecker, egal ob warme oder kalte Speisen. Die Lieferung kam bisher bei uns immer schneller an als angegeben. Da wir etwas außerhalb wohnen, kann ich längere Lieferzeiten durchaus verkraften.

Am heutigen Sonntag hat meine Familie Hunger auf Sushi gehabt. Waren wirklich begeistert!! Wirklich sehr lecker, frisch und schön in den Boxen angerichtet. Wir wohnen etwas weiter weg vom Restaurant. Lieferung wurde in 90 Minuten angekündigt, kamen jedoch schon vor der Zeit, super!! Hier bestellen wir auf jeden Fall wieder! 🍱🍱🍣🍣😊

Sehr schmackhafte und gut zubereitete Sushi, auch optisch wundervoll!!

Absolut schlechtes Essen. Frühlingsrollen waren matschig und geschmacklos. Nudeln einfach nur eine matschige Pampe, ebenfalls ohne Geschmack. Dazu noch lange Lieferzeit. Nicht zu empfehlen

Das einzig Positive an der Bestellung war die schnelle Lieferung. Leider wurde trotz Hinweis und Telefonat auf keinen Hinweis eingegangen und gekonnt ignoriert. Sushi leider trocken und nichts besonderes. Für den Preis deutlich mehr erwartet (Haben für 180€ bestellt.) Es ist viel im Mülleimer gelandet . Schade was nun aus dem damaligen Sushi-Kaiser geworden ist.

Wirklich schneller Service und sehr gutes Sushi!

Erwartungen weit übertroffen. Große Auswahl, frische Sushi Boxen umd extrem schnelle Lieferungen, sogar ins Hotel.

Katastrophe! Habe 50€ bestellt und es wurde zu wenig und fehlerhaft geliefert?! Nie wieder

Super guter Laden. Leckeres Sushi und leckere Suppen. Personal ist stets freundlich und schnell.

Super Service, tolles Preis-Leistungsverhältnis. Eine absolute Empfehlung!

Die Lieferzeit ist immer etwas lang aber ehrlicherweise angegeben. Mit dem Essen egal welcher Art bin ich zufrieden 🍣

Nettes personal, super leckere sushi vor allem die crispy rolls😋🍣

Wir haben dort Essen bestellt und waren leider garnicht zufrieden. Für die Menge die wir bestellt haben finde ich den Preis echt zu teuer und die Qualität fanden wir persönlich leider auch nicht zufriedenstellend.

Hallo, Ich ess ja sehr gerne sushi bis jetzt aber nur muki oder yumini , und ich muss zugeben das hier der sushi einfach der hamma ist !😶 Alles frisch und sehr lecker ! Mein Freund ( der das erstemal sushi isst) war auch sehr begeistert !🍀 Sehr liebe mitarbeiter ! Wir kommen gerne wieder !!🍀

Leckeres Essen. Die gebratenen japanischen Nudeln waren sehr lecker, (crispy)sushi auch und das Wasser war lila.

Das Essen war gut und die Bedienung freundlich. Das war das gute. Nun das andere, wie kann ich wenn Veggi Essen bestellt wird eine kleine Vorspeise mit Fisch dem jenigen servieren und Veggi Speisen zusammen mit Fisch Speisen auf einem Teller Servieren? Wie gesagt die Bedienung ist freundlich allerdings kam Sie mir auch überfordert vor wobei der Laden nur grade mal halb voll war. Preis war ganz OK.

Hingegen mancher Bewertungen waren wir hier gestern super zufrieden! Sehr lecker und frisch.

Guter Laden, die California Rolls etwas anders als ich sie kenne aber sonst lecker

Ansich bin ich mit der Qualität sehr zu frieden aber die preis steigerung über lieferando ist ist maaaaßlos übertrieben viele produkte im maki bereich sind um 1€ euro gestiegen. das war erstmal das letze mal das ich bei ihnen bestellt habe.

Wollte gerade telefonisch eine Bestellung abgeben. Erst spricht jemand 4x mit verstellter Stimme dazwischen, sodass der Mitarbeiter immer wieder gefragt hat was ich möchte, obwohl ich schon 4x angefangen habe. Dann wusste der Mitarbeiter nicht ob es Sushi Rollen mit Thunfisch Paste gibt oder was das ist und hat mich kommentarlos an einen andere Mitarbeiter weitergegeben, wo ich wieder von neu anfangen sollte, dieser war auch noch unfreundlich nachdem ich nachgefragt habe ob es jemand anders ist.

Sehr schönes Ambiente. Sehr nette und zuvorkommende Bedienung. Wieder einmal sehr leckeres Essen.

Sehr leckeres Essen. Auch für Vegetarier*innen viel Auswahl

Leckeres Sushi, Nette Bedienung. Bin immer gerne dort essen. Hatte bisher noch nichts schlechtes