Subway in Essen

Service staff friendliness not present at all. Cell phone coupons should have been printed out PDF not recognizable after a long time another employee said yes, do it

The employee, named Gurban, is great

It was so delicious that I bought two

The store was great and the service was great, it was so delicious that I bought it for my whole family

Great service from Irfan and Tota

The staff was extremely rude and impatient. I like subway but I will avoid this branch for sure.

Wir sind hervorragend bedient worden.Herr Kurban war sehr freundlich.Hygene ist Top. Ich würde immer wieder diese Subway Filiale empfehlen Sandwiche waren sehr lecker zubereitet und haben sehr lecker geschmeckt. Ein Lob für Herrn KURBAN.

The employee said that I had to have the current coupons printed out and otherwise didn't want to grant me any of the coupon promotions. What nonsense. I drove again and was served in another subway in Essen without printed out coupons.

This was the worst subway I've ever been to. The employees are very rude and seem demotivated, especially the employee Nourrim. The problem started right at the beginning of my visit. The employee put me under enormous pressure to choose, even though the store was almost empty. The sandwich was prepared carelessly, the ingredients were barely distributed and the friendliness left a lot to be desired. Nourrim showed no understanding and began to speak loudly and rudely. I would definitely not recommend this subway. In my opinion, such employees should urgently be replaced or it should be reconsidered whether they should continue to do something like that.

I've been there a few times and it's rarely been ok, last time the cucumbers weren't fresh and I got sick and vomited at night.

It's fantastic the cashiers are so nice and the food is wonderful 5 STARS

Hellooooo what is losssss, that was really a real shame, never again!!!! !

I was there around 2:00 p.m. on Saturday because the chicken fajita tasted like Tuna. The employee prefers to play on the cell phone casino instead of serving me and goes live on tiktok. I don't know what that's supposed to mean. Service and food was grade-wise ne 6-

Incredibly bad. I've never eaten such bad tuna, whether it's the ingredients or the staff is anyone's guess. Then the billing was incorrect, a tuna was suddenly turned into a fajita, 50 cents were deducted, the employee was listless, lame and unfriendly, my worst experience at Subway to date

My recent visit to the Subway Cinemax in Essen unfortunately left a disappointing impression, prompting me to write this friendly review in the hope that it will be received constructively. At first, I was excited to order my favorite sub – the chicken teriyaki. It was even more disappointing to discover that my sub was served untoasted. An essential feature that normally contributes to texture and overall enjoyment was therefore missing. Additionally, the taste of my sub was unusual and more reminiscent of a fishy aftertaste, which irritated me a bit since I had never had such an experience at Subway. Additionally, my experience was marred by the surroundings. The smell near the closet, near the seating area where I initially sat, was quite unpleasant. This forced me to change my seat to enjoy my meal in a more comfortable environment. Unfortunately, my sub had already gone cold by this point, further detracting from the dining experience. I understand that everyone can have a bad day, and I really appreciate the hard work that goes into the restaurant industry. However, I hope that this feedback is seen as an opportunity for improvement, particularly in terms of quality and service. It is unlikely that I will return in the near future, but I encourage the team to consider these points to improve the experience for future customers. Warm and attentive service as well as a welcoming and clean environment can make a big difference. Thank you for your understanding.

The food and taste is as always at Subway. But the employees are sometimes very rude. Especially when it's nearing the end of the day and you'd rather call it a day than serve guests. Opening hours are until 10 p.m. not until 9 p.m.

Very bad shop, I wouldn't recommend it to anyone, bad service, unsympathetic employees who make customers wait and very cold food is served. I would prefer to give less than 1 star. It was so bad there. I've never had such a bad experience with catering. The worst of all apart from the "cleanliness" in the store, the fact that it is very dirty, the chicken faijta was honestly something that bad, I've never eaten it before, it tasted a lot like a cheap baguette from the refrigerator of a discount store and what's more, it was served cold, honestly the purest Waste of money the last time I was there.

I treated myself to a chickenteryiaki sub after work, but it was completely untoasted, you could still hear the chicken breathing, the sauces were delicious, but I had stomach cramps afterwards. The employees can't speak any German at all. If you work with customers, you have to know at least a little bit of German. They also gave me the wrong one I was given sauce but luckily it was good

I was there yesterday, well, even though I showed my cell phone and the non-German-speaking salesperson scanned my QR code, my points are still not there today. Bread was also quite dry and definitely didn't taste fresh.

Ordered 3 tuna subs from the menu to take away, the employees were completely disinterested and gave me the wrong sauce (I wanted sweet onion, they gave me César) the cookies were broken and when I unpacked it at home everything was broken, you could hardly do it eat.

Was here with my girlfriend, the Tuna Sub smelled really strange, there was also BBQ sauce on it even though I wanted mayo, the employee couldn't speak a word of German, the shop was relatively nice but unclean

Not mine at all from the kitchen or whatever it was, there was a rotten smell that I couldn't eat at all, I changed my mind and the employee preferred to be live on Tik Tok instead of taking my order

The four of us went there after the cinema to get an early dinner and were pleasantly surprised. Everything was super clean, the salad was very fresh and the two employees were very nice. We were given friendly advice regarding prices etc. The subs tasted great. Thank you!

Well, I now know a lot of subways and despite the actually great location of this subway, I am massively disappointed, the friendliness of the staff definitely left a lot to be desired, the SUB was very minimalistic with significantly less than usual of the ingredients, well, it could be worse, What I find very disturbing, however, is the music, this is Turkie FM at a volume that is too loud, I would prefer a regional radio station like Radio essen

I was there earlier at 3:30 p.m. on February 20th, 2024 and the bread was expired, I noticed that while eating and the cheese was a disaster!

Apparently closes at 10 p.m., 9:50 p.m. entered the store: "Sorry, we're already closed"

They take part in the action online, but are refused on site. Bread is soggy, barely toasted. Only a strip of the sauce was added. There is probably sparing at every corner. The staff speaks little to no German and comes across as very annoyed. Not exactly customer focused. Definitely don't go there anymore.

I only ate this one sub yesterday, I didn't get around to eating more because I now have severe food poisoning.

Although according to the website they take part in voucher promotions. It's not true. Unfriendly and unaccommodating. Doesn't have to happen again...

Received the wrong sub, which unfortunately was no longer as good as new. Unavailable by telephone. A pity

Super nice and helpful employees. The food was prepared in just a few minutes. I always like to come back :)

Not what it used to be. The bread arrived untoasted and baked without cheese. Seems to happen to them more often. Unfortunately the sub was inedible and the bread was very soggy from the sauce. Doesn't happen so quickly when it's toasted. Contacted the restaurant, unfortunately an employee with little German knowledge was on the phone, so no solution could be found. Everything in my somewhat disappointed. In the future I will only order locally so that something like this doesn't happen again.

Das war das schlimmste Essen was ich je bestellt habe. Cookies kamen kaputt an. Nicht getoastete Subs war einfach schrecklich. Soviel Geld umsonst verschwendet nie wieder

Kein sub des tages mehr und deutlich teurer

Sehr gut! Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Essen war gut und schnell zubereitet.

Das Erlebnis, von einem Lieferfahrer beliefert zu werden, der das Essen vor meiner Haustür gegessen hat, war äußerst unangenehm und enttäuschend. Ich habe vor Kurzem bei Subway bestellt und erwartet, eine frische Mahlzeit geliefert zu bekommen. Als der Fahrer schließlich ankam und das Sandwich abgab, war ich schockiert zu sehen, dass der Karton bereits geöffnet war und das Sandwich halb aufgegessen war. Dieses Verhalten ist völlig inakzeptabel und unhygienisch. Es zeigt einen Mangel an Respekt für den Kunden und ein eklatantes Fehlverhalten seitens des Fahrers. Das Gefühl, ein bereits begonnenes Essen zu erhalten, ist nicht nur abstoßend, sondern auch unprofessionell und enttäuschend. Ich habe umgehend das Restaurant kontaktiert, um das Problem zu melden und eine Rückerstattung oder eine Ersatzlieferung anzufordern. Solch ein Verhalten darf in der Gastronomiebranche nicht toleriert werden, und ich hoffe, dass das Restaurant angemessene Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass so etwas nicht erneut vorkommt. Dieses Erlebnis hat meine Erfahrung mit Subway stark getrübt und wirft ernsthafte Fragen zur Qualitätssicherung und Hygiene auf. (zum glück hat sich das geklärt)

Sehr unmotivierte Mitarbeiter. Die Sandwiches werden nur in der Mitte belegt. Da ist man doch anderes gewohnt! 👎 Nicht zu empfehlen!

Lieferung über Lieferando (2x Veggie-Delite-Sub): Subs waren spärlich belegt, es wurde nur sehr wenig Soße verwendet, obwohl diese jeweils drei Mal im Bestellvorgang angewählt wurde. Außerdem wurden Gewürzgurken auf beiden Subs verteilt, ohne dass diese gewünscht waren. Bei einem Sub wurden außerdem Röstzwiebeln vergessen.

Beim Essen werden keine tücher mit dem sub gegeben was ich sehr schlecht finde weil man sich die Hände beim Essen dreckig macht. Der Service ist auch nicht das gelbe von Ei. Wir haben einen schlechten Empfang bekommen und einen stark anziehenden Gestank. Das chicken war auch nicht durch es war zu weich und ich hatte paar Stücke die noch roh waren. Im allen würde ich das nicht anbieten hier zu essen!!!

2 Std auf Essen gewartet das ist nicht normal

Man bestellt was und kommt die Hälfte davon man versucht anzurufen oder so die gehen gar nicht dran und wenn jemand überhaupt da dran geht sagt das kommt ein ersatzlieferung und es kommt nie was einfach nur eine Frechheit und unverschämt ich empfehle es keinen mehr

Dauert manchmal etwas aber lohnt sich

2. Tag infolge bestellt ,gestern keinen käse auf den subs gehabt und heute trotz doppelt käse mit aufpreis wieder subs ohne käse, das ist verarsche am Kunden. Trotz mehrfachen anrufen geht keiner ans Telefon, jeder weiss das Subway seine Franchiseunternehmer verarscht aber das am Kunden abzuwälzen ist extrem ekelig, eure Chips tüte könnt ihr euch auch in die Haare schmieren (35g lays Chips, lächerlich) Mal schauenwie die morgige Bestellung wird, foto folgt.

Für Vegetarier nicht zu empfehlen. Fleischstücken im Käse und den Salaten. Nachdem der Mitarbeiter mit den Finger im Fleisch war und dann den Käse angepackte, der eigentlich auf mein vegetarisches Sub sollte, hab ich mich spontan für Potato Bites entschieden… die mit den gleichen Handschuhen angefasst wurden… meide den Laden in Zukunft. Meine Begleitung war zufrieden.

unvollständig immer fehlte was , hatte mal ein vorfall wo der fahrer vor meinen augen meine subway bestellung geöffnet hat und auch meine cookies und chips gegessen hat ansonsten waren die subs gut

Uniformiertes Personal! Sie wissen nichts über die Werbeaktionen von Subway.

Nettes Personal, super schnelle Bedienung!

Ein großer guter Subway. Heute Personal top und zuvorkommend freundlich. Hier kommt man gerne für ein leckeres Sub vorbei.

Leider extrem lapprige wedges bekommen, die ihren Namen nicht verdienen, weil sie 1min in die Mikrowelle gepackt und nicht frittiert werden. Sehr wortkarge, lustlose und wenig freundliche Bedienung. Ich gebe lieber in Zukunft etwas mehr Geld aus, für etwas , das die Bezeichnung Essen verdient.

Das Essen hat echt gut geschmeckt, Shoutout to Kerim, bester Kundenservice den man erwarten kann, ist echt ein korrekter Bruder, Kerim falls du das liest, du solltest ein Geschäftsführer werden King!👑

Das erste Mal bestellt, 2 verschiedene Wraps, waren sehr lecker. Wurde sehr freundlich zurückgerufen, da etwas unklar. Lieferung von Subway direkt - auch da sehr, sehr freundlich. Wir werden wieder bestellen.

Good service and so nice people

Hat seit der Neueröffnung stark nach gelassen. Essen zwar immer noch auf guten franchise Niveau aber Getränke kann man nicht mehr nachfüllen, Zahlt Pfand für Vorort. Personal freundlich aber Schwächen in der Kommunikation. Lokal sauber, hell und gross.

Lecker und sehr Kundenfreundlich

Schlechtes Restaurant, Brot war nicht frisch und war nach ne Minute direkt hart und trocken

Wirklich sehr lecker und gut meiner meinung nach sauberer und leckerer als beim limbecker

Nettes Personal,sauberes Lokal und leckeres Essen.

Mitarbeiter Freundlich, gute Preise.

Bedienung hat wohl nichts zum lachen! 3 Mitarbeiter hinter der Theke, keiner kann hallo und tschüss sagen... aber an der Sprache mangelte es sowieso...

War hier heute essen mit meiner Freundin , es war recht voll und leider wurde meine sauce vertauscht. Statt Mayo habe ich Joghurt bekommen. Die junge Dame mit den schwarzen Haaren hat mir darauf hin Cookies geschenkt. Ich wollte mich von Herzen aus bedanken , diese Geste ist nicht selbstverständlich! Solche Mitarbeiter solltet ihr definitiv belohnen. Ich hoffe sie sieht diesen Kommentar. Danke dir nochmal ! Wünsche dir von Herzen aus alles gute <3 du hast etwas gut bei mir 🙏🏼♥️

2 Stunden gewartet dann nur Salat drauf

Die Subs werden leider nicht nach Vorschriften belegt, vor allem das Gemüse. Es wird offentsicht gespart, obwohl die Preise deutlich erhöht wurden (Sub des Tages 3.49€), was sehr schade ist. Das Fleisch (Turkey & Ham) hat mir nicht wirklich geschmeckt und eine von den zwei kleinen Tomatenscheiben hatten einen Strunk (die sollte man nicht essen).

Super Personal und frisches Essen in einem gepflegtem Ambiente.

Der beste subway von allen die mitarbeiter sind sehr nett vorallem das mädchen die uns das cookie gegeben hat 👍🏼

sehr sympathische mitarbeiter, arbeiten schnell

Das Essen schmeckte gut wie von Subways gewohnt, leider war das Personal sehr unfreundlich und von Beginn an schlecht gelaunt. Ich gehe zu Subway da ich mir die Zutaten genau aussuchen kann, in dieser Filiale wurde ich bei der Äußerung meiner Belag-Wünsche sehr unfreundlich behandelt … schade, ich werde demnächst lieber eine andere Filiale aufsuchen.

!!!!!NICHT BESTELLEN!!!!! Etwas derartig unverschämtes habe ich noch nie gesehen! In der Mittagspause (12:00-13:30) wollte ich mit einem Arbeitskollegen ein Sub zum liefern bestellen für 12:45 Uhr. Ab 12:50 wurde direkt der Kontakt zum Lieferanten aufgenommen. Letztendlich stellte sich heraus, dass der Lieferant irgendwo in der Weltgeschichte rumlief. Auf die telefonische Kontaktaufnahme folgten lediglich sehr freche und inkompetente Aussage. So etwas schlechtes habe ich persönlich noch nie erlebt! Unfreundlich, geistig nicht ansatzweise auf der Höhe und das Essen ist immer noch nicht da....

Wir warten seit 4 Stunden auf die Bestellung. Man wurde erst stundenlang hingehalten und gesagt es kommt gleich wer, bisher kam niemand. Es wurde uns nun erzählt, dass wir die Bestellung selber abholen sollen, weil man sich nicht um uns kümmern kann. Am Telefon wird keine Hilfe angeboten, entweder man holt es selbst oder Pech - das Geld wurde nicht erstattet, keine neue Lieferung kam.

Anscheinend fand ein Managerwechsel statt. Sehr freundlich und Sauber. Schneller Service. Ich wünschte jede Subway Filiale wäre so... Smartphones und Geräte die per USB aufgeladen werden, kann mann während seines Besuches kostenlos am Platz laden. Das Ambiente ist gehoben...

Waren 15 Minuten vor ladenschliessung noch da.. tja dann gibt es leider nichts mehr. Supi. Danke für nichts. Warum dann Öffnungszeiten bis 22 Uhr????

Sehr gute Personen, Lecker unf Frisch

Unfreundlich Bedienung, wir wurden zu einer Entscheidung gedrängt, obwohl der Laden leer war. Das Brot ist beim reinbeißen zu Staub zerfallen und das Fleisch hatte wenig Geschmack. Außerdem war der Salat schon etwas matschig. Seltsamerweise hat auch das Verpackungspapier etwas nach Zigarette gerochen - beim essen nicht gerade angenehm..

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal! Die Sandwiches werden immer sehr großzügig belegt, weshalb ich nur noch diese Filiale besuche!

Am Samstagabend gegen 24 Uhr noch vorbei geschaut und obwohl die Öfen bereits abgeschaltet waren und der Laden praktisch geschlossen war, hatte der super nette Mitarbeiter mir noch Cookies verkauft und eine Tüte Chips. Auch zu normalen Öffnungszeiten ein wirklich super Subway, frische und leckere Substanz und nette Mitarbeiter.

Mitarbeiter konnte kaum Deutsch und beleidigt mich auch noch auf arabisch

Leider eines der schlechtesten Schuppen in dem ich war. Überhaupt keine Kullanz und ich habe richtige Magenkrämpfe bekommen nachdem essen. Befürchte, dass die Zutaten abgelaufen sind. Einfach ekelhaft. Nie wieder und am besten sollte man das Gesundheitsamt mal informieren, dass die mal vorbei schauen.

Das Essen wie immer gut. Jedoch sind die Preise nicht die gleichen wie in der App. In der App kostet der Sub des Tages 2.99 Euro und im Laden vor Ort 3.49 Euro

Subway ist immer wieder einen Besuch Wert. Das Personal könnte jedoch noch an der Freundlichkeit arbeiten - daher einen Punkt Abzug

Beste Essener Filiale! Das Personal ist immer freundlich und geht auf Wünsche des Kd ein. Die „Ware“ ist immer frisch und der Laden sauber. Wer noch Erfahrungen vom Vorgänger hatte, sollte nochmal hingehen. Es gab einen Inhaberwechsel! So if u like Subway, give this store a try!

Guten Abend, War gegen heute Abend dort, kann nur sagen stabiler laden und die 3 Mitarbeiter sind die besten !!!

Nach langer Zeit mal wieder subway. Sehr freundliche Bedienung. Höflich und sauber. Vielen lieben Dank. Grüße aus Bochum Bo_na1112

Neuer Besitzer und neuer Chef, das merkt man gleich. Sieht jetzt wieder toll aus, nach der Renovierung. Essen und Service sind sehr gut.

Große Bestellung schnell und korrekt zubereitet, super nett, super lecker

Wir kamen mit einer riesen Bestellung für 18 Leute an und das Sub-Team hat mega gut reagiert! Ruhig geblieben, die Bestellung ordentlich abgearbeitet und alles richtig gemacht!! Großes Lob, fettes Danke und auf jeden Fall bis bald :)

Subway ist ein Restaurant zu dem ich immer überredet werden muss. Das Ambiente ist kalt, das Personal ist zwar freundlich aber nicht kompetent. Man kann vor der Theke stehen und drauf zeigen was man möchte und es wird trotzdem was anderes gemacht. Es mangelt immer an irgendwelchen Zutaten oder Produkten. Und es ist so dermaßen überteuert, dass ich mich wundere wie überhaupt noch Kunden dahingehen. Wenn Null Sterne eine Option wären... Neuerdings liefert Subway. Ich war zu Gast bei einem Subway Fan die freute sich, dass die liefern. Es war ähnlich enttäuschend. Etwa ein Stunde Verspätung, 2 Stunden insgesamt. Falscher Sub, fehlende Zutaten auf dem Sub, fehlende Cookies, fehlende Chips. Letzteres ist das einzige was erwähnt wurde. Es gab auch nicht das Geld zurück oder Ersatz Produkte. Für mich hat sich Subway erledigt.

Seit dem der neue Besitzer da ist, alles wieder top. Brote, Gemüse und Fleisch wie Fisch sehr Frisch. Immer wieder gerne.

Vor 10 Minuten da gewesen. Zuerst hat die Dame nicht erkannt, dass ich auch etwas bestellen möchte und nicht nur mein Partner. Dann hat sie bei allen 4 bestellten Subs die Hälfte vergessen und auch vergessen was sie schon darauf getan hat. Extra Gebühr für das Gemüse auf den Subs wurde dann auch noch berechnet. Alles in allem hundsmiserabler Service bei sage und schreibe 2 Kunden.

Richtig chilliges Amibiente. Die Mitarbeiter sind freundlich und auch helfend! Kennt man von vielen Subways nicht. Uns ist ein Sub heruntergefallen und die Mitarbeiter waren total freundlich und aus kulanz einen neuen Sub gemacht. :) Bei der Freundlichkeit gerne wieder!

Mit Liebe gemacht Beste Jungs besser geht es nicht

Die Arbeiter dort sind megaaaa unfreundlich ganz ehrlich man kann nicht mal ein wort mit dennen reden mega respektlos einfach und bei aktionen oder sonst was nehmen die nieee teil obwohl das auf desen Tür geklebt ist das es eine aktion gibt aber da nehmen die nie teil und nochmals unfreundlicher kann man einfach nicht mehr werden ganz ehrlich es war das letzes mal das ich dorthin gehe. Frechheit!!

Es wäre schön wenn die Öffnungszeiten aktuell sind, damit man nicht extra hinfährt um vor verschlossener Türe zu stehen. Werden demnächst nur noch zum Subway am HBF gehen, dort sind die Öffnungszeiten zuverlässig.

Super liebe Bedienung und richtig lecker!! Jedem weiter zu empfehlen!

Sehr freundlicher Mitarbeiter. Das Sandwich war sehr gut

COVID 19 ist in dieser Filiale noch nicht angekommen. Man hat als Gast keine Möglichkeit bekommen sich einzutragen und die gesamte Familie der Mitarbeiterin ist ohne Mund- und Nasenschutz durch die Filiale gelaufen. Echt schade

Das ist die schlechteste Filiale die ich je besucht habe. Personal ist weder kompetent noch freundlich. Und jetzt war zum dritten Mal in Folge das gewünschte Brot aus. Das war mein letzter Besuch in der Filiale.

Die Bedingung war einfach schlecht, unfreundlich und hate anscheinend keine Lust zu arbeiten. Essen naja ...nicht frische Zutaten und schlecht vorbereitet. War am Sonntag gegen 14h aber würde nie wieder hingehen nur der Bedingung her beide Damen müssten mal an ihrer Einstellung den kundengegeüber arbeiten.

Die Jungs machen die Baguettes sehr lecker , Nur für die Preise, sollte die Ausstattung auch mal erneuert werden , alles gleich wie am Anfang , zu oldschool was innen Design betrifft und draußen könnte man auch noch was machen. Also wer einfach Hunger hat ,ist dort richtig .

Wenn man auf Fastfood mit vielerlei Zutaten steht und den ein oder anderen Taler dabei hat wird man hier schmackhaft satt! Jetzt sogar mit veganem Patty!

Die Terrasse ist eine absolute Zumutung, die Sessel schimmeln vor sich hin und es ist dreckig. Die Mitarbeiter waren da, das beschreibt es hinreichend. Das essen war nach Subway-Standart, nicht mehr und nicht weniger.