Subway in Essen

Completely unfriendly employees.

At 9:50 p.m. the checkout was already closed and everything was cleaned. Not even a cookie was sold, even though the checkout said “welcome.” Why is the store open until 10 p.m.? the employee obviously wanted to end early.

Super unfriendly and overwhelmed staff. Coupons have not been accepted for months. Really sad as I used to be a regular there.

Mid. You can still work on freshness and quality

Coupons from the original Subway website were not accepted. These should be printed out. Otherwise the manager won't accept it. It's not understandable these days when the environment is at the forefront. Other customers before us wanted to have their coupons scanned. It didn't work either. This has already been reported by many others. We left. We cannot support that.

I wanted to buy a falafel sandwich at this branch, but unfortunately they didn't have any. Also, I had a coupon in the Subway app, but the scanner wasn't working.

The scanner hasn't been working for months, which rules out discount campaigns.

Friendly staff :), delicious subs ;)

The guy just put things on it that I didn't want and completely messed up my bread, which was torn in the middle (half a loaf)

Unfriendly manager, we were asked to clean our shoes before we even came in. We apologize for not cleaning the shoes until now, but before we could even clean them, he said: Don't, sorry, clean your shoes! Not really friendly. Ambience not really great either. We come in, the manager complains again that he has to clean all the time even though we were inside and had clean shoes, then the door slams backwards. My friend didn't want to order anything, wanted to sit down and was yelled at for that too. "He shouldn't do anything dirty" Huh? Well, after the order was ready (kudos to the employee, he did a good job) we started eating. Then we noticed something. (See expiration date bottle neck picture) the bottle had expired for a long time! They don't even stick to things like that. A look in the fridge, almost all the drinks are expired. Never again. If I could give 0 stars. (Forgot: We weren't allowed to eat inside even though there were tables, we had to go outside)

I've been to this subway for over a year now. I have to say that I am very positively surprised. The employee was very friendly and also responded to special requests. The food was very tasty, which is probably due to Subway's new concept of offering solid toppings. The cleanliness and hygiene were also very good, which is very important to me personally. Gladly again in the future.

The food is very very excellent

Funny how this store has always found a way to avoid participating in promotions that offered something cheaper or even free. Now that the new app is mandatory, the scanner suddenly stops working. The cash register rings. 💰 An official complaint to Subway is already underway.

I had two vouchers. When paying it was said that the scanner had been broken for 2 weeks. You don't have to inform customers about this either. The customer should ask before each order whether the scanner works??? I paid, but will never enter the store again!

Theoretisch Samstags bis 23.00 Uhr geöffnet. Allerdings haben die Mitarbeitenden um 22.40 Uhr keine Lust mehr etwas zu verkaufen. Aussage: "Wir schließen gleich." Hoffentlich schließt diese Filiale mit diesen Mitarbeitern für immer.

I went there to pick up a sub with the advertised 50% discount from the new app. According to the app, this branch participates in the app's offers. When I was there, I was told that this branch doesn't work with the new app (yet?). I had to pay the full price and no one apologized to me. Advertising promises are not kept here. In addition, the bread was completely soggy (didn't taste like it was toasted), open on both sides (cut too far with the knife) and all the ingredients fell out. As a big Subway fan, I am very disappointed, especially with the extremely buggy new app.

Boy who the hell thought to Sibway, we'll give you the sauces now. WHO DIGGAH??? What's the point behind it? I don't want onion sauce but I have to take that or pay extra money for another sauce, that's retarding the horror. Subway fails badly, you won't get my money anymore!!!

Funny man with slicked-back hair only comes out after paying with dailydeals and ensures that the customer is disappointed.

Super friendly service. New management and it shows. Top!

The food is very good. Lots of choice, nice staff, just great. Every time again!

The food is very tasty and the staff is always nice.

Totally nice employee!! The food tastes very good and hygiene is also taken into account. Very pleasant atmosphere and a warm welcome. I can only recommend!

Subway is and remains one of my favorites! But this branch is an absolute disaster. The boss at this branch is so incompetent and unfriendly. The staff is friendly, but completely overwhelmed with everything.

Very tasty food and super nice staff, always happy to come back

Best store in the world comes here

Very good service, especially the vegan terriyaki is really tasty! Thank you 😎

Best store, clean store, best service

I had dinner there today. The subs tasted good and the service was very nice. The branch is very small.

very tasty, nice staff and fresh food!

Really very nice staff and the food is also very tasty.

Very good food and nice service! 😊

We haven't been to Subway in a long time, but we went there about a week ago and were very happy with the food and service. Everything was good and the food tasted good.

Food was delicious, service was great and quick. Everything OK. Thank you

Shop has new owner! Great service and food!

Very nice employees and great service!

Nice service and the food was great. Since it's a new branch manager, don't pay attention to the old reviews. Always happy 👍🏻

Very very tasty, Great employees, very nice, Simply mega the load

Very nice employees, especially Celina

I swear to you, the best subway in Essen. The other 3 are junk. This one is small and nice. And very nice!

Very clean and very nice service, the new manager of everything

Very nice service, everything was great 👍

It's super tasty and the employees are nice too

The new managing director is great! Completely new ambience

Subway (this branch too) used to be really good. When we wanted to get something from Subway at lunchtime recently, we took a quick look at the new pricing and left after a moment's thought. No more sub of the day. Very unfortunate.

Super nice conditions, friendly staff and delicious food. The new service staff is also very nice!

Everything was nice, nice service and good experience👍🏻

The unfriendly and worst subway in Essen. Received completely wrong order. A service-oriented branch would have politely apologized and provided a quick replacement. Not so here: first they ask me to pick up the delivery myself (despite delivery fees) and - when I say no - to “be correct”. Later the call back: the delivery would arrive in two minutes. After 30 minutes still nothing, order canceled from Wolt. Call back from the branch with the insinuation that, according to Wolt, the delivery had already been delivered (at that point I had already been reimbursed for the costs). Sorry, something is really wrong with you!

I was there today, I like eating at Subway and I haven't eaten a delicious tuna sub in a long time until today it tasted super delicious. The workers were very nice and polite. I will go there again and recommend it. Thank you for regaining my trust in Subway 🙏

Do you know the smell and taste when you leave a kitchen cloth lying around for a long time and after a while it starts to smell? That's exactly what the vegetables from my SUB tasted like today

The worst sup I've ever eaten and only diarrhea and vomiting

I am 6 months pregnant and am now in the hospital. Diarrhea, vomiting all night because of a sub with you! We were there at 9 p.m. and they had already cleaned up and we weren't even allowed to sit down and eat. We were immediately sent out because they were supposed to close, even though they were open until 10 p.m. And now I know why we sent each other out. There shouldn't be anything like that, such cheekiness, such disrespect for food and people. It's already been reported.

The one in the photo is supposed to be a chicken teriyaki sandwich after unpacking. Bread broke 3 times. I don't know the taste, I couldn't try it, unbelievable. The worst sandwich ever....

Never been a really great store. However, there is no longer a sub of the day. Therefore simply far too expensive. Between €10-13 for a sandwich with a bit of toppings. Will not visit the store again.

Ich war heute um 15:30 Uhr vor der Tür. Im Internet stand, dass die Subway-Filiale um 15:30 Uhr öffnet. Ich bin reingegangen soweit so gut, doch an der Tür hat mich ein Mitarbeiter von Subway angesprochen, dass Sie noch nicht geöffnet haben und ich solle 6 Minuten warten. Dies habe ich getan, bin dann wieder um 15:40 Uhr zur Subway und diesmal war die Tür verschlossen, daraufhin habe ich wieder gewartet. Um 16:00 Uhr stand ich dann wieder vor verschlossener Tür und diesmal hat mich ein anderer Mitarbeiter von Subway ausgelacht. Echt unverschämt. Aber das kommt davon, wenn solche Unternehmen mit unqualifizierten Menschen arbeiten, nur um Personalkosten zu sparen. Sowas macht Geschäfte kaputt. Die sollten erstmal die Deutsche Sprache vernünftig lernen, und erst danach beschäftigt werden. Ich werde in den nächsten Tagen vorbeischauen um mit dem Chef zu sprechen.

Laden optisch überhaupt nicht ansprechend und von innen auch total dreckig Subs schmecken nicht lecker Nicht weiter zu empfehlen

Sehr nett , aber das sub des Tages fehlt mir sehr

War am Samstag 11november gegen 19 Uhr bei dem subway und habe mir ein tuna Baguette bestellt als es fertig war nahm der Mitarbeiter ein messer das voll mit lebensmittel resten war und schneidete damit mein baguette durch. Ob es vom messer kommt oder vom thunfisch kann ich nicht sagen richtig unverschämter Mitarbeiter also hygiene wird hier leider klein geschrieben. Als ich dann zuhause war und es gegessen hatte hatte ich 2 Stunden später erbrechen Magen Krämpfe Fieber Schüttelfrost zitat Lebensmittel Vergiftung. Nun haben wir dienstag 14 November und mir geht es immernoch richtig dreckig habe die Filiale heute angezeigt. Und ihr werdet noch von mir hören wenn ich wieder gesund bin. Der Mitarbeiter und die Mitarbeiterin die an dem Tag gearbeitet haben können sich schonmal warm einpacken das werde ich nicht so auf mir sitzen lassen in diesem Sinne kann ich jedem nur empfelen geht hier nicht mehr essen 😡

Über Lieferando: Brot nicht getoastet, Käse hart, Cookie vergessen

Einfach nur der Beste Subway in ganz Essen.

45 sek lang gewartet. 45 Sekunden die 1 von 3en mich hätte bedienen können. Man sieht wenn jemand faul ist. Mir tun die Kollegen leid die mit der Faulen übergewichtigen Arbeiten müssen. Aber nichts desto trotz... muss ich deswegen nun den subway im ganzen bewerten. Und naja, eine auf den Tresen liegenden ist kein schön hygienischer Anblick. Und dann noch bei den Preisen. Vlt bessert es sich ein aber mal

I have fond memories of Subway in the US and UK from my childhood through my 20s, but this one comes across a bit cheaply. Priced far too high for what it is.

Man sitzt drinnen einfach hinter einer Säule 😂😂

Da weiß man was man kriegt. Leider konnte ich die Soße bei dem Fiesta Fajita nicht wechseln. Aber ok, gibt schlimmeres..

Unfreundliche Bedienung, ging nicht auf Wünsche ein, obwohl etwas zu dem Sandwich gehörte, was standardmässig im Produkt enthalten ist. Nachdem ich auch anmerkte, dass das eigentlich auf dem Produktbilder zu sehen ist, packte sie das Sandwich einfach ein.

Durchweg schlechter und sehr langsamer Service. Bisher jedes einzelne Mal, dass ich da war. Aber leider fast in jedem Subway in der Zwischenzeit. Sehr enttäuschend, da ich eigentlich ganz gerne mal ein Sub geholt habe.

Leider ist die Preistafrl sehr unübersichtlich, es wird ein Menü angeboten ohne Preis auch bei Nachfragen könnte mir kein Preis genannt werden. Schon sehr merkwürdig. Ansonsten wie immer Baguette sehr lecker und draußen sitzen top

Einmal und nie wieder! Über Lieferando bestellt, fast 90 Min. gewartet, den ersten Anruf nicht abgenommen, die zwei nächsten weggedrückt, beim Vierten eine Dame, die meine Bestellung nicht fand (trotz aller Infos), dann sagte, das Essen wäre gerade abgegeben worden (nicht bei mir!) und dann sagte, sie könne den Fahrer nicht anrufen, weil sie keine Nummer hat. Als ich nach ihrem Namen fragte, aufgelegt. Nochmal angerufen, ich soll am nächsten Tag nochmal anrufen, "da ist Chef da". Aufgelegt xD

Es gibt kein Sub des Tages mehr? Dazu die Info das die 3 angebotenen Alternativen schon fertig belegte Subs sind wäre nett gewesen.. Nur Salat und Tomate, kein Käse und ein liebloser Spritzer Sauce wären mir halt keine 7€ wert gewesen. Die Bedienung vor Ort sah auch nicht wirklich danach aus als würde sie wissen was sie tut. Schade. Vermutlich letzter Besuch gewesen.

100 Jahre auf das Essen gewartet. Lieferzeit 2 mal verlängert.

Mess and dirty, badly maintain. There was no proper clean table and seats were available. No bread display stack, gluten free bread was not available. She took breads out from turned off oven and put it back into oven. Mid age spanish looking short hair lady was so lazy to serve or making sandwich properly. Didn't even wrap properly and sandwich itself were cold. + it took over a minute for her to come out to counter to take orders from inside. (Casher was unattended) potato bites are not salted, the ingrediants quality is more than a day old very dried outside and wet moistured. Disgusting to eat. I normally eat often at subway, but this store management or employee who is responsible to maintain quality is horrible level. As HCCP risk level.

Unhöfliche Personal, zu wenig Inhalt!!! Es ist abzocke und nie wieder bei diesem Subway. Ich habe ein ganzes Baguette mit Philly Beef bestellt, insgesamt 2 Esslöffel Fleisch drin! Echt unverschämt

Bestellung auf Lieferando getätigt, anderthalb Stunden gewartet. Auf telefonische Nachfrage wurde gesagt, dass alle Fahrer mittlerweile weg seien und man sich direkt an Lieferando wenden soll. Lieferando hat indes nicht mal eine Hotline für Bestellungen, sondern nur für die Restaurantbetreiber selbst. Darauf wurde die Bestellung direkt nach Ladenschluss kommentarlos storniert. Saftladen. Einfach ein Saftladen!

Ich empfehle diesen Laden nicht zu betreten. Es gibt viele Gründe. Sobald man das Geschäft betritt, verlässt man es auch nach ein paar minuten. Dieser Subway in Rüttenscheid geht gar nicht!. Geht lieber woanders essen.

die dicke mit den fettigen Haaren war sehr unfreundlich und respektlos sie hatte keine Lust an der Arbeit das Essen hat überhaupt nicht geschmeckt !!!!

Good for eating with family or friend.. but not suitable for big group. Friendly staffs. Nice and fresh bread. Not many seating capacity, normally busy during pick time .

In der Zeit wo drei Bestellungen aufgenommen und bearbeitet werden haben andere ihre 8 Stunden Schicht auf der Arbeit um. Zudem wird sich mit den Handschuhen die Nase geputzt bzw. hoch gezogen. Mein Fazit: Wenn ihr mindestens 3 Stunden Zeit habt zum essen, kann ich diese Bedienung sehr empfehlen. Richtet sich nicht gegen ganz Subway sondern nur gegen eine Angestellte.

Heute einen Sub geholt: die jüngere pummelige Mitarbeiterin mit schwarzen kurzen Haaren ist die reinste Katastrophe! Unfreundlich, inkompetent! Der Sub fällt auseinander, ist nicht lange genug im Ofen gewesen. Die hat ihn einfach nach 5 Stunden rausgenommen und total tollpatschig und schlampig belegt und zusammengeknüllt als wäre es ein benutztes Taschentuch. Geht gar nicht. Das ist Essen, für das man bezahlt!

Unglaublich dreckiger Laden mit abgeranzter Einrichtung. Personal kassiert Bargeld mit den Handschuhen, belegt im Anschluss weiter Sandwiches. Laufende Nase wird mit Handschuhen abgeputzt… Nicht empfehlenswert - wir sind ohne Bestellung gegangen.

Ich habe dort heute mein Handy liegen lassen und das Personal war so ehrlich und hat es mir zurück gegeben. Vielen Dank!

Unfreundliches Personal und dazu noch 30 Minuten früher als angegeben geschlossen…

Il panino non mi è piaciuto, le patatine fritte erano senza sale , ho pagato 10 euro ma questa è l'ultima volta che vado, sono sicuro che non tornerò.

Wenn die Pupillen der Mitarbeiter dort größer sind als die Hähnchenfleisch Stücke, Und innerhalb von zwei (!) Fragen vergessen wird, was man für ne Soße möchte, Und dann auch noch der Gesamteindruck (meiner) so semi ist, wie das überteuerte Endprodukt. Dann herzlich Willkommen bei Subway. Ihre Bestellung, bitte. 🙄🤷

Wenn der Chef da ist, läuft der Laden. Sofern der Chef nicht da ist, endet alles im Chaos. Ich komme seit über 10 Jahren - unregelmäßig - in diese Filiale. Heute war es besonders chaotisch: die Bestellungen gingen ganz wild durcheinander, die ganze Zeit wurde irgendein Kundenwunsch vergessen und musste wiederholt werden, die Wartezeit war für 3-4 Gäste wirklich unterirdisch und es kam wie es kommen musste. Zuhause stellte ich fest, dass mir das falsche Sandwisch mitgegeben wurde. Oh man...

Die heutigen Mitarbeiter kriegen nix hin brauchen für eine halben sub 10 min nix läuft hier

Super freundliches und schnelles Team!

Der Sub war kalt bis wir ihn hatten... dann war es im Lokal dreckig und das Personal leider sehr langsam waren sehr enttäuscht davon ...

Der Laden ist nicht so gemütlich wie auf den Fotos. Eher klein und eng. War 2 Mal da, und 2 Mal gab es keine Raspberry Cheese Cookies. Habe ein Menü für meinen Sohn geholt. Die Mitarbeiterin verlangte einen Schülerausweis. Es war aber offensichtlich, dass mein Sohn in dem schulpflichtigen Alter ist. Na ja... Die Sandwiches sind aber lecker und wie durften die Getränke nachfüllen.

Leider wird mit Vegetarischen und Veganen Gerichten geworben welche aber nicht vorhanden sind. Also für Vegetarier und co. leider nicht geeignet abgesehen davon wird alles Vegetarische und Vegane mit den gleichen Fleisch Handschuhen angepackt.

Der Laden bekommt nichts vernünftig hin . Die vergessen andauernd Sachen Schrott

Je nach angestellter Person dort kann es passieren, dass das Sub recht lieblos zusammengeklascht wird. Da gibt es durchaus bessere Filialen in Mülheim Saarn oder Ratingen.

Eng, teuer, lässt euren blutzucker in ungeahnte höhen schiessen....

Schlecht geführter laden mit schlecht geschultem Personal. Verständigung oft schwierig. Ständig ist irgendetwas verkehrt.

Vegetarische Alternative war nicht da. Zu wenig Personal, daher lange Wartezeit und ein wieder erkaltetes Sub, als es dann endlich fertig war. Die meisten Tische waren noch von vorherigen Besuchern verdreckt. Servietten musste man vergeblich suchen, auch Toiletten gibt es keine. Der Versuch ein Menü mit dem Pommenequivalent zu bestellen wurde mit einem schroffen "das dauert.... min. 5 Minuten.." quitiert. Immerhin war der Geschmack dann in Ordnung.

Der Mitarbeiter nimmt meine Bestellung auf, entscheidet sich aber zu einer spontanen Telefonpause ohne der anderen Mitarbeiterin die Order weiter zu geben.

Komme eigentlich jeden Samstag vorbei und treffe entsprechend immer den selben Kollegen an. Immer freundlich und hat sich schon meine Bestellung auswendig gemerkt - also entsprechend sehr entgegenkommend. Der Service ist wunderbar und wenn es gerade nicht zu voll ist, ist der Kollege immer gut für "Small-talk" zu haben, was den Besuch dann auch noch angenehmer gestaltet. Der Service also wirklich angenehm und gut - das Essen ist natürlich auch nicht schlecht, sonst würd ich ja nicht immer wieder kommen. Also für mich eine grundsätzlich positive Erfahrung, wenn ich Samstags reinkomme.

Ich war letzten Sonntag dort, es war sehr ordentlich und sauber. Der Herr war sehr freundlich und sympathisch er hat die Bestellung mit Liebe zubereitet, wenn alle Menschen ihren Job so lieben würden wäre es echt Hammer . Hammer Besuch , kann ich nur empfehlen.

It was the best Subway that I've ever meet. The staff were really nett. Try it.

2Std vor Feierabend , und nix mehr daaa? Außer 2-3 Gurken und vergammelte Tomaten??? , Abgesehen davon das die Mitarbeiter sich laut stark auf arabisch Unterhalten haben nach dem ich mich beschwert habe (Das man Kunden drauf hinweisen sollte,wenn man nichts mehr an Salate hat) unglaublich. Es hat nur gefehlt das der Mitarbeiter mich mit seinen blicken getötet hätte. Kein Kassenbon erhalten damit ich mich nicht beschwere. Extrem unhöflich, der Laden ist dreckig, Tut euch einen Gefallen und geht in die innen Stadt.

Das Essen ist ja immer noch sehr lecker, aber ich habe noch nie so langsame Mitarbeiter bei Subway gesehen. Sehr nett, aber sehr langsam. Leider sehr wenig Sitzplätze.

Noch nie eine richtige Bestellung erhalten, Nichtsnutze hier am arbeiten