Subway in Celle

Clean, open and bright, but waiting times far too long. 1 person serving at lunchtime. Completely understaffed.

In principle, we have always been happy with the Subway and have been customers at the branch since it opened. However, what we received from the service staff today is unimaginable. The gentleman behind the counter seemed extremely annoyed and tense. When it came to filling the bread, he was probably training for a Guinness World Record. I immediately became nervous while watching. The bread was topped listlessly and half-heartedly. When you thought about a decision for a moment, you got an annoyed look and another customer was served.

Bitchy service, the ordering process is very stressful. If you don't decide quickly enough, you will be attacked.

In my opinion it is very clean there, the food is prepared with gloves. Always delicious, but I only go there occasionally when there are vouchers available. Easy to reach, friendly staff, cash or card payment possible. I always take the food with me and eat it at home. Another 15 seconds in the microwave... perfect 👍

Nice staff, selection at 50%. No chicken, not all drinks, not all sauces, annoying

Very clean restaurant, would love to come back. Great service.

I'm already under time pressure and order the crap using the app and nothing is ready at the specified time. It's really sickening, so if you have to do it quickly, do it yourself, it's quick

Went drive in on Saturday. They were super friendly and really nice and made subs for us even though they were about to close

It's a normal Wednesday and there's nothing there, neither cookies nor the usual meats. Chicken Teriyaki, for example, has been out of stock for a few days. There weren't even any drinks. Overall, catastrophic conditions. I'm NOT coming back.

The staff was unreasonable, unfriendly to customers and the bread was in the oven too long so it turned black. The only good thing was the southwest sauce and my meat, which I added to the sub afterwards to at least save money. So overall I wouldn't recommend THIS subway!

Very nice service 👍 and very accommodating

I went to SubWay today and would like to share my experience. The lady who put together my sub really did everything right - she was very professional. However, she seemed extremely stressed, which I really felt sorry for. She did a great job, but it was obvious that she was under a lot of pressure. There were also two men on the team: one wore glasses and the other wore a headband. The gentleman with the glasses looked like he hadn't been working there long - but he really tried to do everything right and was very friendly. The colleague with the headband also did his best to support the work. It was noticeable that the two of them were trying to somehow relax the situation, which I found very pleasant. The food was delicious as always, but the tense atmosphere somewhat spoiled the overall impression.

Delicious subs, friendly staff. Everything okay so far.

Apparently there are not enough staff and you wait ages for your food. Unfortunately, the drive-thru is almost always closed. The food is of normal Subway quality, the staff is friendly. The entrance door has been broken for months and is not being repaired, you have to enter the shop via the terrace door. A lot of potential is really being wasted here.

Food that I ordered arrived after 2.5 hours. Was lied to several times on the phone that it would happen soon. Didn't get any compensation for it. Stark never disappoints again.

Even though there were only 2 customers in front of us, we had to wait a long time.

Rarely have I experienced such great, friendly service like this young man. Especially in a fast food restaurant. That's how it should be everywhere.

Never waited so long for food. We stood there for a little more than half an hour before we could even choose bread. Tables are extremely dirty and counters are full to the brim. It felt like orders were only completed online before you got to the store yourself. What a shame!!

The shop was pretty dirty, napkins on the floor, not a single table was really clean, and every dish drop-off point was overcrowded. We had to wait over 20 minutes and there was no one in front of us. It can't be that customers outside the home are prioritized. All in all it was a bad experience for the money. More emphasis should be placed on customers in the store. There were 4 employees on site, at least one could sweep and wipe the tables.

1 hour until you are finally served, 10 Lieferando orders are processed beforehand and the queue extends to the entrance door, maybe then order acceptance should stop? In the rush, all the ingredients got mixed up and the tuna ended up in every other container. Then we gave up.

Super friendly staff. And very good quality

Terrible. Not again. Everything was cold when it arrived. Unfortunately, the delivery driver doesn't speak German so well that he didn't manage to deliver. Everything limp, everything cold. Not again. The subs weren't good at all and 14 euros for a small sandwich with some chicken? impudence. The potato grids were the next outrage. Cold, brown/black and limp. 4€ Quite rightly only 2 stars at Lieferando. If only you had looked there first Never again Subway celle

Strangely enough, you weren't allowed to eat in the store after 3pm, so you had to eat in the car. The Drive Thru is practical, I didn't know anything like that at Subway. Otherwise just a subway

Every now and then you can eat delicious baguettes there

Super nice people but completely overwhelmed. Drive in is permanently closed.

Now I have to correct my 5/5 star review. It happened several times in recent orders that you ordered an ingredient like cheese separately and paid for it twice, but then the cheese was completely missing from the sub. It would be ok that it could happen once, but with 3 out of 4 recent orders it doesn't work at all.

Click & Eat: Order can only be picked up after 45 minutes. The order will then be ready on site. Takes another 15 minutes. Should be called Click & Wait

Super great service. Very attentive and accommodating. Thanks Rani, I'd love to come back when you're working.

Very clean and modern subway. Unfortunately, the number of staff is always quite thin, but we strive to produce everything quickly and well. Furnishings kept very cool and simple.

Clean and tidy store with friendly staff. Were very satisfied.

Catastrophe. Not what it used to be. We ordered to be picked up, the subs didn't have the selected extras on them, the roll wasn't toasted even though it said so. Some of the waffle fries were still raw, as were the nacho chicken bites, which simply tasted disgusting. The whole meal just looked heartless and slapdash. The waffle fries that were missing were given later upon request and put in the oven for 10 seconds. Very rude and stroppy staff. Absolutely no longer recommended for the price. A pity!

Very good foo. And gluten free was an option, see picture. Chose tuna as it was the thing that would be least cross contaminated as they use a ice scoop pick it up

The old staff was friendlier or less fake/more credible and had more knowledge about the products. The store was very dirty, even though there were more staff and few customers. We're looking for a new subway now

Just like Subway is like that 😊 Always the same good quality

Very friendly staff. It was also super quick to prepare and tasted very tasty.

This is my absolute favorite restaurant. The waitresses are all so nice and friendly! The newest young blonde employee always asks if that's enough or if you want more, so the sub is always just right! A really great team and thank you for the well-filled meal! Keep it up🫶🏻

Were there early in the evening, 2 hours before closing time and couldn't be served because there was no bread left!!

The store is open until 9:30 p.m., according to the hours posted on the door. I was just there at 9:18 p.m. All the doors were already locked, even though there were still guests inside. So the store was already closed. In my opinion, that's not possible if you go there for free because you want to get something to eat quickly.

I waited in line for half an hour and then left hungry and annoyed. It was definitely my last visit.

Very nice staff, friendly and nice. Food is good -> delicious always tastes good. Feel free to come over.

If you don't know what you want, you're at a loss here, like what where all the questions will remain questions. I then took what the guests in front of me had taken and I have to say it was very tasty but the price was high but justified

Pure disappointment twice within 5 days. On the first visit there was a 35 minute waiting time, then rude staff, the order was taken incorrectly and they reacted rudely when this was pointed out. The subs were incorrectly filled and my complaint was responded to with rolling eyes. I was supposed to pay extra to correct the occupancy, but of course I refused. The highly motivated lady then didn't want to give me my sub back, and I only got the sub back when I asked the manager. The cleanliness in the restaurant is massively neglected. We had to wipe the table ourselves. On today's second and definitely last visit we went to the DriveIn. After 25 minutes of waiting without a response from the staff, we drove to McDonalds. Subway in Altencelle... a place that you can safely avoid. Just not worth it. 👎

Very decent restaurant, nice STAFF, AMBIENCE IS ALSO OK.

Definitely motivate employees, fast conditions and clean toilets.

Don't wait long, everything is fresh and very attentive

A very large, beautiful subway. The service was great and the subs and cookies were delicious.

The atmosphere is quite nice. There are large windows through which you can look out. The food is quite good and freshly prepared. I've had a few bad experiences with service recently. Sometimes I had to wait a long time for my food or something was wrong. This happened, among other things, in the drive in, which, by the way, I think is a very cool idea.

Was there on Friday. I think Charlye or something made my sub. Honestly such a nice guy, highest praise.

Very, very tasty food and a large selection. Also very nice staff.

War super der service.das essen lecker und super frisch.müsst ihr probieren.werde auf jedenfall wieder dort was zu Essen holen.

Mit Lieferando um ca 19:50 Uhr problemlos bestellt. Lieferzeit bis zu 1,5 Stunden. Um 21:05 tUhr kam ein Anruf. „Wegen einem Problem „vor Ort“ keine Lieferung möglich“. Kein Entgegenkommen oder Gutschein. Nach so langer Zeit einfach das Essen in Gänze zu stornieren, zeigt nicht, dass Subway an weiteren Umsatz interessiert ist. War auch nicht das erste Mal.

The girls who work out there were very rude and they have very bad customer service.

Sehr schlechter Service. Am schlechtesten sind die Mitarbeiter im Drive In. Verstehen nur Bahnhof, packen einen falschen Belag drauf und Kontrollmöglichkeiten gleich null, weil alles so eingewickelt wird dass einem das Endergebnis erst zuhause auffällt. Falsche Soße, falsches Gemüse. Aber einem zur Kasse bitten, gelingt immer. Zeigt man denen Coupons vor, scheinen sie von nichts zu wissen. Hohe Fluktuation. Ständig wechselnde Mitarbeiter. Oft nicht mal deutschsprachig. 1 Stern ist schon zu viel für die Wucherpreise. Neu unter dem Label „Signature“ - schöne Umschreibung, um Preise innerhalb von 2-3 Jahren um min. 30% anzuheben bei stagnierenden Service!!! Da beleg ich mir meine Brote lieber selbst.

Freundliche Mitarbeiter,Räumlichkeit und besonders die Tische eklig dreckig, trotz überschaubarer Kundenzahl

Das Essen ist überhaupt nicht meines ! Ich bin da wohl doch zu altmodisch , und weiss was richtig gutes Essen ist !

Tolle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen! Sehr zuvorkommend, schnell und kompetent.

ich war am Samstag dort und habe einen BBQ Master bestellt dabei wurde ich von der Mitarbeiterin Rani bedient. sie war sehr nett und ziemlich schnell. meine Kinder wurden ebenfalls gut behandelt und haben jeweils ein Cookie geschenkt bekommen außerdem war das Essen auch gut wie immer. ich komme gerne wieder wenn sie dort ist.

Die Dame mit dem Hidschab die am 26.11.2023 um 20 Uhr Schicht hatte, ist leider eine Katastrophe. Relativ freundlich aber leider belegt sie die Subs wie sie es will trotz Aufforderung das ich das nicht mag und das ich ihr aber gerne sagen kann was ich möchte belegte sie einfach fröhlich weiter, bei meinem Partner hatte sie das eins zu eins genauso belegt wie bei mir obwohl wir gesagt haben das das so nicht belegt werden soll sondern anders. Eine Freundin von uns bestellt nach uns 3 Kekse die sie mit unseren zusammen in einer Tüte bekam, nach frage nach einer Tüte wegen Trennung von Keksen weil sie in getrennte Haushalt gehen wurde blöde Argumente raus geholt! Das Restaurant war super Dreckig und die Dame hörte man mit ihrer Stimme bis zum Ende des Ladens.Die Kekse waren Trotz Begründung vom noch backen, halb gefroren. Hygiene ist leider nicht vorhanden! Und sie verschenkt Sachen übern Tresen und bittet um stille! Man fühlt sich super unwohl. Super schade

Wurde nett begrüßt und gefragt was ich möchte. Dann ging es Direct los, war schnell fertig und hat gut geschmeckt

Service Katastrophe Langsam und keine Ahnung von den eigenen Produkten

Ziemlich gutes Essen für relativ viel Geld.

Sehr netter und freundlicher Service

2 Stunden vor Feierabend ist die Bar wie leergekauft. Das Brot kalt, der Käse grade so angeschmolzen, Mais Eis kalt, Zwiebeln leer, nur 2 Cookies und die nichtmal halbwegs durchgebacken

Das war gruselig. Die Bedienung wusste nicht, wie man einen Sub bereitet. Bestellt war Italian Monday. Es war keine Chance dieses "Brötchen" zu bekommen. Der eine Stern ist noch zuviel. Die Mitarbeiter sollte man vielleicht besser einarbeiten.

Ich habe mir ein sub bestellt und mir wurde der falsche Käse drauf getan obwohl ich ein anderes wollte. Sie haben es zwar geändert aber mir wurde der Käse für 2 Euro dazu berechnet

Service und Essen auf gleichem Niveau. Schön, dass man beim Essen eine junge Ratte bei der Futtersuche beobachten konnte.

Das Essen sah nicht gerade appetitlich, aus, die Bedienung etwas verwirrt Und zu guter letzt fehlte ein Teil der Bestellung für die Auto Mitnahme. Die Krönung war die Kosten einer einfachen Papiertasche. Nachdem ich Trinkgeld gegeben hatte, war es nicht möglich, mir eine Papiertasche auszuhändigen nur gegen 0,15 € das ist schon mal frech. Trinkgeld einstecken, aber nicht mal eine Papiertasche raus zu rücken.

Sehr lecker, war gerade eben dort eine Mitarbeiterin mit Kopftuch hat mich sehr freundlich bedient, Sie war sehr freundlich und süß.

Es geht einfach nicht dort zu essen. Das essen ist echt super lecker und so aber die Mitarbeiterin mit dem Kopftuch (etwas korpulenter) macht es einen sau schwer. Immer wenn sie da war , gibt sie total wenig Fleisch. Wir haben es immer so hin gekommen aber heute ging es nicht mehr. Ich hatte ein ganzen sub und meine Frau einen halben. Auf ihrem halben sub war mehr Fleisch als auf meinem ganzen. Sie Hat für mich die letzten Reste rausgekratzt was total wenig war, wie gesagt weniger als auf dem halben und hat danach erst eine neue Packung geöffnet. Als ich sie darauf ansprach meinte sie , es sei die richtige Menge. Aber sowohl Meine Frau , als auch die anderen neben uns hatten mehr Fleisch. Es geht einfach nicht und wir sind einfach gegangen. Man kann dort nicht bestellen, wenn diese Frau da ist.

Wir haben essen bestellt und alles kam kalt an. Das die Wraps kalt sind ist ja klar, jedoch sollten wenigstens die Potato wedges oder die Nacho chicken bites warm sein. Zudem war die Packung nicht einmal 1/4 voll! Vom Geschmack her kann man es auch empfehlen. Nie wieder.

Das Essen ist sehr lecker und das Personal ist sehr freundlich, heute hat mich die liebe Mitarbeiterin mit dem Kopftuch bedient. War alles super ich komme gerne wieder.

Das Essen war wirklich gut zubereitet und alles frisch appetitlich. Ich finde für den Verzehr vor Ort sollte es eine andere Verpackung geben...sonst alles gut. Bedienung war sehr langsam aber freundlich!

Ich glaube da sind mittlerweile andere bewirtschafter. Das Baguette war nicht wirklich in der Mitte durchgeschnitten und die Belegung war sehr dürftig. Das war vor paar Wochen ganz anders. SCHADE

Ich schreibe mal stichpunktartig meine Erfahrung, die ich leider bei jedem Besuch machen muss: - Wenig Deutschkenntnisse bei den Verkäufern, wodurch die Kommunikation eingeschränkt ist - Es wird sehr wenig belegt, sei es Sauce, Salat, usw. Man hat also mehr Brot, als Belag. Außerdem werden auch Sachen belegt, die man NICHT haben wollte. - Falsche Cookies werden eingepackt, trotz mehrmaliger Wiederholung. Leider waren sogar zwei Cookies nicht mal fertig gebacken. - Sauberkeit im Laden lässt zu wünschen übrig. Überall Krümel und Essensreste unter den Tischen Zwei positive Sachen: - Toiletten waren sauber - Essen hat wenigstens geschmeckt (außer die rohen Cookies)

Nettes Personal leckere Zutaten.

Wollten dort mit mehreren Personen eigentlich essen, Mitarbeiterin war sehr nett, nur sah das Essen in seinem Zustand so unappetitlich aus, dass wir dann verzichtet haben, und gegenüber zum McDonald's gefahren sind. Man sah, dass die Zutaten nicht frisch sind bzw eher von vor mehreren Tagen, und die Tische dringend einmal gesäubert werden sollten, trotz leeren Lokals... Bevor ich mir einen Magen-Darm Infekt weghole, lasse ich es lieber...

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis

Super Service nette Angestellte, die auch mal nen lockeren Spruch auf den Lippen haben! Sehr angenehm 🤗

Essen wunderbar:) Mitarbeiter sehr unfreundlich und gestresst sobald es Richtung Feierabend geht.

Freundliches und zuvorkommendes Personal und gut und schnell zubereitete Subs in einem modern und hell eingerichteten Restaurant. Einzig der Sitzbereich könnte etwas sauberer sein, aber vielleicht haben wir da einfach nur eine schlechte Uhrzeit erwischt.

Subs Sind aufeinmal 1/3 dünner und kosten 2 Euro mehr, wurden die zu heiss gebacken und sind eingelaufen???? !!! Abzocke!!!!

War früher mal besser finde ich

Subways Sandwichs halt. Im Gegensatz zum McD nebenan bekommt man hier eigentlich immer schnell sein Essen und auch nen Parkplatz oder Platz zum sitzen. Essen ist auch gut. Ich mag es zumindest. Preislich leider auch angezogen, jedoch ist der "Sub des Tages" eine günstige Alternative.

Man fragt einfach nach einem Bewerbungsgespräch usw und man wird einfach gesagt sie müssen warten weil wir ein Kunden haben wie Unhöflichkeit die meisten sind!!!

Der teuerste Subway den ich bis jetzt besucht habe. Wenn man vor Ort Essen möchte wird es trotzdem eingepackt zum mitnehmen, da keine Körbchen existieren. Tische werden offensichtlich nur sporadisch abgewischt. Was wirklich nervt ist auch das immer einzelne Zutaten fehlen. War jetzt das vierte mal hier in ca. 4 Monaten. Keine Veränderung. Ist wohl die Macht der Monopol Stellung wenn man in Celle keine andere Wahl hat.

Personal sehr freundlich. Das Sub ist nach freundlicher Aufforderung es noch einmal heiß zu machen, immer noch kalt! Zum dritten mal Infolge ein kaltes Sub bekommen, welches in der Mitte noch gefroren war. Wenn man freundlich fragt, wäre es nett wenn einem auch zugehört wird, ein Nicken, jaja schon verstanden hilft dennoch nicht weiter!

Leider waren die Sandwiches eher zusammen gepresst und nicht so Appetitlich.. Geschmeckt haben sie aber... Leider kein Getränkeautomat mehr da so das man trinken kann wann man will... Stattdessen gibt es ein 0.5l Getränk... Und inzwischen doch Recht teuer geworden.... Schade

Ist nicht so unbedingt meins 🤷🤷

Wenn ich könnte würde ich Null-Sterne geben ! Ich weiß garnicht wo ich anfangen soll, es gibt keine Tabletts mehr und man muss alles irgendwie tragen, brauner Salat, allgemein die Frische Abteilung lädt nicht zum Essen ein! Dann gibt es keine Getränkeautomaten mehr und man soll Getränke aus dem Kühlschrank nehmen, der aber nicht einmal aufgefüllt ist. Freche Preise, dass war unser letzter Besuch bei Subway, wir ziehen das nächste Mal ein Restaurant vor!!!

Laut Google sollten die 21:00 Uhr schließen. 20:45 Uhr war schon die Tür verschlossen und keiner mehr drin.

Leckere Subs und Cola. Leckere Cookies. Nettes und sehr schön schnelles Team. Wir kommen gerne wieder.

Das Ambiente ist sehr sauber und aufgeräumt. Doch es bleibt ein Fast Food Restaurant und genau das wird auch gefühlsmäßig vermittelt. Ansonsten gibt es keine Kritik. Sehr freundlich und auch extra wünsche werden erfüllt.

Nette und freundliche Bedienung. Schnell noch mit dazu. Danke :-)

It's ok, the guy making my sandwich was kind of rude, and as I'm learning German and trying to speak German with him he started laughing and making fun of my German with people behind me ...and the next time I went in I asked for more jalapeno peppers and the girl said no and offered no explanation....the food is good but service is extremely poor... honestly the other location in Famila is 100% better.

Usual subway offerings, clean and efficient service

Unfreundlichster Subway den ich je besucht habe. So lustlos wurde mein Sub noch nie zusammengematscht

Sehr netter Service, wir waren das erste Mal da und würden super beraten! Das Essen war auch sehr lecker, nur die Kartoffeln waren nicht so gut.

Sehr guter Sauna Gang, wärmstens zu empfehlen. 🧢 Sehr nettes und höfliches Personal PS: hab noch nie so ein geiles Mitgefühl der Mitarbeiter verspürt.

Ein sauberer und gut aufgeräumter Subway. Ein Hauch von Diner ist zu spüren.

Ganz wie ich es bei Subway gewohnt bin: frisch, lecker, individuell. Und die Bedienung super freundlich. Auch die Lage am Stadtrand, direkt an der B214 und der Abzweigung zur B3 Richtung Hannover, Burgwedel und Nienburg und zur Landstraße nach Wittingen/Uelzen/Lüneburg ist verkehrsgünstig.