Subway in Koblenz

We wanted to eat there today with 4 people, but we lost our hunger when we saw the counter. If you don't get disgusted then I don't know what will. The employees preferred to stand outside and smoke instead of cleaning the counter. I've never seen anything so disgusting. We then left and ate somewhere else.

The usual good Subway quality was there, but when I entered the store I immediately noticed how run down it looked. In such an atmosphere you almost lose your appetite, but because of the heat and our hunger we decided to eat there anyway. It's a real shame and I think the franchisee should be reprimanded for this situation as the store doesn't meet usual standards.

Unreachable, didn't receive my entire order, there was no answer to calls...

sub was nicely topped & then came the sauce & I thought to myself "ugh, that's a lot" But then the second sauce, shot on top just like that... tjoa 5min walk later at home & my sub was soooo soaked & muddy. From what I was able to tear off, I didn't taste any meat or vegetables, just a mixture of sauce & a mushy substance in between. Somehow everyone who works there is unable to think logically...

we have visited at this branch on 01.08 with offer from app which was (buy 15cm sub under get 15cm free + gratis upgrade menu(with cookies and cola)). we did everything from overside to use this offer but on cash counter ( cashier name: Nikolas @21:45 hours) person said sorry we do not have any offer. In machine, after scanning the code, it only offer us one offeer which was (15cm +15cm). he did not allowed us to redeem gratis upgrade menu offer and took extra money for cookies and cola. I know he did something mysterious while billing sub. and it was not happen first time, but it my third time that person on cash counter do something with bill so we cannot redeem offers as mentioned but we always have to pay extra rather than offer amount

Absolute disaster. Putting only one person behind the counter at 12 noon on Thursdays is an absolute disgrace on the part of the management. UberEats and Lieferando orders are also coming in. The woman behind the counter is extremely overwhelmed.

Unfortunately no valid coupons will be accepted!

My husband and I visited this Subway while on a cycle trip across Europe. Sandwiches were good. Service was excellent 👌

I would prefer to give 0 stars! I ordered cookies, they arrived completely different than what I ordered? It's cheeky to just send something that wasn't ordered. And then don't even answer the phone.

First of all I am very big fan of Subway. but i didn't had a very good experience particular in this outlet... It might be possible that I was in there in odd time .. but I think 15:30 was not that bad. The Sub was ok but the salad and sauce quantity was really not enough. I didn't asked them to put more ..But i still think as per my experience the quantity was lesser than a standard

Food is decent. Though the service was slow.

Unfortunately, super overpriced, but HARDLY ANY toppings. An absolute disgrace. I'm not really picky, but this was hard to beat. Everything drenched in sauce, as if you wouldn't notice that each bite is 90% bun and 10% toppings.

It's OK, but the prices are really outrageous. Sometimes up to 12 EUR for a sandwich...

Staff very friendly, even held the door open for me 😚 All my wishes were fulfilled🫶🏼

Sunday evening 7 p.m.: the store is super full, only one employee on site who was completely overwhelmed. In between, Lieferando orders kept coming in and were given priority...end of story, we waited almost 50 minutes to place our order.

Small but fine place to get a quick bite, but seems to get busy very quickly.

Service great. Small subway with no seating.

Unfortunately, my experience with Lieferando was disappointing. The ingredients ordered were incorrect - the cheese was missing, and the attached comments were completely ignored. The phone call with the staff was extremely unpleasant, they spoke in an unfriendly tone and even refused to answer the phone to resolve the issue. Overall, a disappointing experience that definitely leaves room for improvement at Lieferando."

I'll try to make it short: - Despite asking, my friend paid around €13 for his sub (without any special requests, not in the menu) - We were then able to eat our food nice and cold because our things felt like they were on the counter for 10 minutes and they weren't able to combine Lieferando orders with local orders and due to incorrect labeling on a sauce, I had to wait again If you're in the mood for a cold sub, there you go :))

The food was so delicious and the service and worker very friendly

I'm extremely disappointed. The employee became rude when I pointed out to him that if Subway no longer had this offer, he would have to remove it. He then said he would do it, but with an undertone, where I then said, "You don't have to." Being unfriendly. Since people from Lieferando were constantly coming, he made them between our orders. Meanwhile, half of my granddaughter's sandwich was almost cold and mine was still not ready. To make matters worse, he made the potatoes right at the end when we did were already eating.The total tip came when I opened the packaging. The contents were 8 potatoes, for 2.59€ which was charged extra even though they were included in the menu price. My menu should have cost 9.89 in total. I paid almost 12.00 and because I left out one edition and wanted another one, I simply had to pay another €1.80. Instead of €16.00 I paid almost €20.00. I'm just angry, this approach doesn't work at all, and neither does the employee's behavior. Our conclusion: Koblenz will never use Subway again, but we believe in good things and will try it in any other city.

I ordered cookies and the wrong ones arrived. The cookies I wanted were sold out, I can understand it, but not calling and just putting some in is a complete disgrace. We called to complain and I was "yelled at", interrupted while talking and had drugs put on my face. If I could I would give 0 stars.

Subs are fine, but delivery orders are probably processed with priority and you can easily stand there and wait for 30 minutes.

Sehr schlechter Service und es sind nie alle Produkte da wie z.b. Zwiebeln, Brot oder Gurken

Letzens hier zu Besuch gewesen. Sehr zuvorkommendes Personal, insbesondere die schwarzhaarige junge Dame Johanna (Namensschild), die es trotz voller Kundschaft geschafft hat, freundlich und professionell zu bleiben. Nebenbei müsste sie sogar noch jemanden einlernen. Thumbs up, sub war auch super lecker, gerne wieder! :)

In unserer Bestellung fehlte ein Wrap und bei 1 Sub die gesamten zusätzlich gewünschten Beläge (extra Käse, Tomaten, Mais). Natürlich ließ sich telefonisch niemand erreichen. Sehr ärgerlich.

Was für eine schöne Überraschung heute. Die junge Dame war im Service alleine, trotz der Schlange die bis nach draußen ging, hat Sie Ihre Freundlichkeit nicht verloren. Nebenbei arbeitete Sie noch einen neuen Mitarbeiter ein. Sie blieb höflich und ruhig. Sehr sehr schön👍Sie sagte mir Ihren Namen...also Johanna, weiter so. Solche Leute wie dich, kann man sich als Chef nur wünschen. Alles Gute🍀

War gestern gegen 19:30 Uhr in der Subway-Filiale und wollte das vegane Chicken Teryaki probieren. Dementsprechend wollte ich natürlich auch veganes Brot haben. Ich fragte den Mitarbeiter welches Brot vegan sei, der daraufhin erst mal gar nicht wusste was vegan ist. Nachdem ich ihm dies erklärt habe, was eigentlich schon nicht sein kann, wenn man mit Lebensmitteln arbeitet, meinte er, dass nur das Vollkornbrot vegan sei. Dieses war aber bereits ausverkauft und es würde wohl auch kein neues mehr gemacht werden. 3,5 (!!) Stunden vor Schließung. Das allein finde ich schon sehr fragwürdig. Dann hat er doch noch ein halbes Vollkornbrot gefunden. Während des gesamten Vorgangs, habe ich im Internet recherchiert, welche Brote vegan sind, weil der Mitarbeiter sich, trotz meiner Bitte, nicht die Allergenliste ansehen wollte. Darauf hin habe ich auf der Subway Website die Info gefunden, dass es mehrere vegane Brote gibt. Standen insgesamt vier Subway Mitarbeiter hinter der Theke, und keiner von denen wusste das. Das finde ich ein absolutes Unding, wenn man bedenkt, dass dort mit Lebensmitteln gearbeitet wird und das Personal nicht entsprechend gebrieft ist bzw. auch offenbar keine Lust darauf hat, sich darüber zu informieren. Und dabei ist es vollkommen unerheblich, ob man sich aus ethischen oder gesundheitlichen Gründen, wie beispielsweise eine Lebensmittelallergie, vegan ernährt. Um dem ganzen die Krone aufzusetzen, meinte er am Ende noch, er habe doch gesagt, dass Sesam auch vegan sei. Nach einem entsprechenden Blick meinerseits, weil es schlichtweg die Unwahrheit war, hat er dies dann doch widerrufen. Insgesamt war ich knapp 20 Minuten in der Filiale für 2 Subs. Definitiv zu lange. Und dann noch unfreundlich behandelt zu werden ist wirklich frech. So vergrault man Kunden. Sub an sich war aber super lecker. Daher zumindest 2 Sterne.

Bester subway Kreis Koblenz, die Mitarbeiterin war bisher die beste Bedingung seit langem und hat mit viel Liebe meinen sub zubereitet. Komme wöchentlich wieder nur wegen dieser kompetenten und sympathischen Mitarbeiterin.

Guter Subway, vor allem die Bedienung Johanna war sehr freundlich und hat die Sandwiches super schnell und gut gemacht obwohl es schon sehr spät war!

Wie immer lecker und nicht viel teurer geworden

Gutes Subway Erlebnis. Laden wirkt ästhetisch und hygienisch. Leider ist Subway über die letzten Jahre doch Recht teuer geworden, aber dafür kann die Filiale ja Recht wenig. Hatte ein Turkey&ham plus Macadamia Cookie. War beides gut. Schade finde ich, dass es nur Zitronen- und keinen Pfirsich-Eistee gibt.

Better food with fresh ingredients 🤤

Super Laden, hatten einen tollen Snack für zwischendurch. Frische Zutaten, perfekt aufeinander abgestimmt.

Super Subway alles sehr lecker und sauber dort Viel besser als MC Donalds paar Meter weiter! Alina macht wirklich einen Super Job!

Es war sehr warm und die Mitarbeiter arbeiteten echt langsam, aber das Gemüse war frisch und günstig.

Wenn meine Lieblings-Mitarbeiterin (Joh.) da ist, dann ist alles TOP. Ansonsten muss man halt schauen was man bekommt… Aber schmeckt trotzdem immer gut!

Das Personal (Johanna) ist sehr freundlich. Das Essen wie immer lecker. Vernünftiger Umgang mit den Kunden. Das andere Personal ist häufig nicht so qualitativ.

Sehr freundliche Mitarbeiterin (Joh.), erkennt uns mittlerweile auch als Stammkunden was uns alle sehr freut. Essen wie immer sehr lecker bei ihr und toller Umgang mit Kunden. Kommen gerne wieder.

Regular subway food. Small shop but serves purpose

Wir waren dort und haben einen Sandwich für eine stillende Mama geholt. Die Dame die uns beraten hat, hat dies sehr gut und mit Freude gemacht. Danke nochmal! Kann es nur weiter empfehlen.

Subway is my favorite place for quick bite on the way.. "quick and precise" is the only name to service of Subway.. and breads are of high fiber, and I feet it better than other option like McDonald's.

Personal nicht gerade das freundlichste, Teils im Laden dreckig. Mitarbeiter unhygieneinsch in person.

Freundlicher Service, der auch Extrawürste verarbeitet.

Paul und Johanna sind sehr nette Mitarbeiter 👌

Schnell Lecker Gesund (unter Umständen)

Ich bin schon lange Kunde da und ich war immer zufrieden. Dort arbeitet eine Johanna die immer sehr freundlich und zuvorkommend ist. Ich weiß nicht warum immer nur gemeckert wird. Was man sich da alles anhören muss ist schon traurig. Ich komme gerne wieder.

Diese eine Subway-Filiale ist leider enttäuschend gewesen. Also nicht, dass man sich falsch versteht: Essen war ganz in Ordnung! Aber Arbeitsfläche und Tische waren dreckig. Die beiden Herren hinter der Theke waren stark überfordert, unmotiviert und auch ein wenig (viel) verpeilt was die Koordination von Lieferando- und Vor-Ort-Bestellungen angeht. Nach 10 min Wartezeit wurden wir zwei bedient. Am Anfang lief es ganz gut, da wurde nur nicht ganz verstanden welchen Käse man doch haben möchte. Nach dem Aufbacken kam dann der Belag. Bei mir lief es ganz standardmäßig ohne den Mitarbeiter aus der Routine zu bringen. Jedoch wollten wir den 2. Sub halb-halb mit verschiedenen Soßen. 2-mal gesagt... zack, eine Soße komplett drauf. Dann haben wir darauf hingewiesen, dass wir halb-halb Soße haben wollten und er schaute nur fragend. Nachdem wir noch nach einer Soße für die andere Hälfte gefragt hatten, schaute er uns fragend an und nahm die Soße... zack auf den ganzen Sub die 2. Soße :P Am Ende hatten wir einen Sub mit viel Soße aber halt leider gemischt :P Also Subway immer wieder gerne, aber nicht in dieser einen Filiale...

An sich sind die Subs nicht schelcht, aber die andauernd leeren Brotsorten und allen voran das nie vorhandene glutenfreie Brot (über 5 Wochen) nerven doch sehr, die anderen Subs in der Region haben es komischerweise immer, der Koblenzer nicht,Missmanagement? Update Oktober: glutenfrei nun durchgehend verfügbar, super deshalb mehr Sterne

Nette Menschen nie zu voll und gutes essen

Also dings wenn man wirklich so wenig bock hat dann soll die frau bitte einfach kündigen:') außerdem wird erst gesagt "es gibt keine aioli mehr" und dann 2 Minuten später als wir uns gesetzt haben ist die neue holen gegangen 💀💀💀 sehr lustig hier

Weer een lekker broodje. Super lekker gegeten. Compliment voor de medewerkster die de drukte in haar eentje moest klaren.

Subway, it is what it is. Essen kann man nicht viel meckern. Solide. Jedoch das Personal war unter aller Sau. Zumindest zur hälfte. Die Person, die mich bediente war entweder zuvor die ganze Nacht feiern oder hat vorher etwas geraucht. Man musste seine Bestellung öfter wiederholen und nach dem nennen, wurde man zuerst 5 Sekunden angestart bis es ans Gehirn des Mitarbeiters ankam. Entgegensatz zu dieser Bedienung war jedoch die andere tadellos. An Subways stelle müsste man da was unternehmen.

Bei meinem Besuch war dieser Subway leider alles andere als sauber. Überall liegen Teile vom Verpackungspapier rum und Krümmel ohne Ende und der Kühlschrank für die Getränke quietscht so laut das man sich nicht ruhig im Laden unterhalten kann. Anscheinend hatten sie auch Probleme mit der Kühltheke. Diese war so kalt eingestellt, oder defekt, dass die Zutaten teilweise scheinbar angefroren waren. Denn, obwohl das Sub im Ofen war, war das Hähnchenfleisch von Eiskalt als es "fertig" an der Kasse übergeben wurde. Geschmacklich hängt es auch irgendwo. Woran das liegt kann man jetzt nur rätseln. Leider sehr enttäuschend. Kommen wohl nicht wieder.