Subway in Bonn

Too much waiting time and atleast we don’t see intention to do things quickly or respecting customers time. (Could be that they are busy with online service).

Good subway, very friendly employee during our visit.

I look like 10 and they didn't want to give me a student menu and made me wait for a very long time, they left me behind in front of me and really disrespected me... never go there again

Apparently pets are allowed in the restaurant. Never go there again

I've already eaten some very tasty subs there. However, the last visit was a disaster. This was mainly due to a certain employee, she wore glasses and was a little corpulent. She was incredibly unfriendly to the customers and what I particularly noticed was that she made a very stupid impression on her colleague (apparently one of the first shifts there). As a customer, I felt like I was tied to the industry. The service was unfriendly and the food was just slapped down. My sub was ready on the counter for about 10-15 minutes until I could pay, so it was COLD. In addition, the ingredients were served very quickly. I actually had 9 corn kernels on my 30cm sub. The branch at kinopolis is actually great. Only one employee made my visit very unpleasant.

Went there with a friend, we ordered 9 cookies, at that point they were all still available, when we didn't receive our order after 20 minutes, we went and asked, there were only smartie cookies left, the service was also good very unfriendly

Communicating with the employee was very difficult because there was a language barrier. Wrong cookies were packed and the receipt was thrown away, even though I specifically asked for the receipt. Unfortunately not a good place to start.

food didn't taste good I ordered my bread and was happy but then I saw this

I was there with a friend after going to the cinema. The assembly was very quick and the service was also very friendly. And as far as I could see the store was clean and well maintained. I was most pleasantly surprised by the online order for my husband. The food came in just under 30 minutes, looked fresh and was still warm. In addition to the order, we received 2 extra cookies as a thank you for the order. I can only recommend.

Probably the worst subway we have ever seen! A large number of products were simply empty, enormous waiting times and, to top it all off, an employee who shouted at customers because of a request and revealed his story of suffering. We didn't eat any more and I can only recommend that to everyone else!

Delivery was quick, uncomplicated and the food came Hot on.

Not so nice a store. Yes good location also next to the kinopolis but the food doesn't look very good or appetizing. Not recommended, there are enough other better restaurants in Godesberg.

Not the fastest service but very friendly. More selection than in the states. Our sandwiches were very good and store was clean.

For the second time, the order from Lieferando was allegedly not received. Order was confirmed with 45. After about 30 minutes it was suddenly 30 minutes again. 10 minutes later again to 30 minutes. Very unfriendly over the phone.

I didn't like the food as usual.

Today I was there and everything was cool, excellent and fast service. Aygun is a great and nice employee!!

I like eating here! Today I was here and a nice employee (Aygun) took my order. She was very nice and I was able to get my Subway quickly.

We were at a cinema screening, got hungry and decided to have something to eat at “Sabway”. We are tourists and don't speak German well, but there was still a person in the restaurant who could explain everything in our language, special Thanks to Aigun, she provided excellent service and I made teriyaki chicken. I recommend!!!!!

Always top notch and hard-working employees. Thanks!

We ate here on Friday, January 26th. The employee Aygül gave us good advice and was always happy to serve us super quickly and very friendly!

Timo is the best, only buy from him

Was there yesterday and was served by a young woman and a young man and they were both very courteous and very nice people. They did their work carefully and quickly, so they were really friendly and professional

Mitarbeiter wirkten überfordert Zudem haben sie den falschen sub eingepackt, sodass ich den zuhause wegschmeißen konnte

Ich bin Total unzufrieden seid einigen Tagen. Vorgestern abend die Dame die mein Sandwich zubereitet hat nimmt das Sandwich aus dem ofen und lässt es 10 minuten auf der Theke liegen und verpackt für lieferando das essen erstmal,auf nachfrage warum ich ein kaltes Sandwich bekomme wurde mir in gebrochenen Deutsch erklärt das alle kalte Sandwiches bekommen daraufhin bin ich ohne mein Sandwich einfach gegangen.Eben war ich wieder bei Subway und die Dame eben gibt mir erst ein zerfleddertes brot was ich nicht haben wollte und auf ein neues Brot bestand dann öffnet die Dame den ofen einfach und nimmt das sandwich Raus obwohl es noch nicht gepiept hat das die sekunden im ofen rum sind dann fragt die dame die nichtmal die zutaten aussprechen kann was ich drauf haben möchte anstatt wie gewünscht jalapenjos gabs gurken und ein kaltes Sandwich und aus prinzip hat die Dame das Brot wieder zerfleddert und in versifften papier eingepackt voller tunfisch.Es währe von Vorteil wenn Menschen einen Bedienen die auch Deutsch sprechen und vorallem Verstehen

Wohn 10 Minuten entfernt muss 2 Stunden auf ne Bestellung warten

Eigentlich ging ich früher gerne zum Subway. Die Qualität ist aber leider nicht mehr so gut wie gewohnt. Und das hier ist der schlechteste Subway Laden. Zum zweiten Mal wurde mir hier vom Essen schlecht. Kann kein Ausnahmefall sein. Sehr unfreundliches Personal das überhaupt nicht kundenorientiert ist. Wer stellt denn solche Leute ein? Da gehe ich lieber zu den NoName Imbissbuden. Da stimmt wenigstens die Qualität und auch der Service.

Mitarbeiter SEHR faul und inkompetent, wollten vor Ort essen und wurde mit meinem Getränk übergossen als mir ein Mitarbeiter es reichen wollte und als wäre das nicht schlimm genug fing er noch an zu kichern und hat mir anstatt sich zu entschuldigen einfach eine Küchenrolle gegeben um die Schweinerei wegzuwischen (Portmonee komplett nass inklusive Kleidung). Er kann froh sein dass ich keinen weiteren Aufstand gemacht habe weil ich mit meinem Partner unterwegs war. Unverschämtheit da setze ich keinen Fuß mehr rein!

Dauert viel zu lang 20 Minuten gewartet und Mitarbeiter sehr unfreundlich

ACHTUNG nicht über Lieferando Bestellen. Haben auf das essen gewartet und es kam einfach nicht. Nachher 2 Stunden später eine E-Mail von Lieferando das die Bestellung Storniert wurde. Kein Anruf, Kein Bescheid sagen. Danke für nichts !!!!!!

Es wird hier nicht nach der Reihenfolge bedient. *25min. Wartezeit

Uns wurde die neuen unveränderbaren Subs angedreht, OHNE dass wir davon wussten. ->mehr zahlen, ohne das zu bekommen, was man eigentlich wollte

Ein schnell zu erreichender Subway. Das Essen ist für ein Fast Food Restaurant super und die Zubereitung geht sehr schnell. Es ist Ok zum vor Ort essen. Das Brot ist lecker und knusprig man hat eine große Auswahl an Fleisch und Gemüse und an den Soßen. Es empfiehlt sich sehr ( wenn man Schüler oder Student ist ) das Schüler Menü zu bestellen.

Wurden eine halbe Stunde vor Ladenschluss nicht mehr bedient, da schon alles weg geräumt war.

Mitarbeiter war sehr sehr langsam, wir haben 15 Minuten gewartet, für zwei subs und es war nichts los. Man merkte, dass die Person absolut keine Lust hatte.

Sehr sehr schlechte Mitarbeiter und ich habe mein Essen nicht bekommen obwohl ich am Automat bezahlt habe !

Ein bisschen überteuer für das was man bekommt.

Wir bestellen seit kurzem via Lieferando. Die erste Bestellung war noch top da hatten wir Wraps bestellt. Die zweite Bestellung waren subs das war schon nicht mehr so doll. Den ausgesuchten Käse musste man suchen und hat ein kleines Eckchen im hintersten Winkel gefunden, die Soße war sehr sparsam drauf kratzt so dass das Ganze leider relativ trocken war. Heute dann die Krönung des Ganzen: es ist nicht ersichtlich dass es einen Annahmeschluss für Lieferando Bestellungen gibt, und außerdem haben wir eine Stunde vor Ladenschluss bestellt. Die lieferstrecke ist relativ kurz da wir nur etwa 10 Autominuten entfernt wohnen. Nachdem die Bestellung immer wieder weiter nach hinten umgesprungen ist haben wir Nachforschung betrieben, und natürlich auch keinen mehr erreicht da es mittlerweile kurz nach 22 Uhr war. Man hätte uns durchaus mitteilen können dass nicht mehr ausgeliefert wird, hat man aber leider nicht. Erst anderthalb Stunden später kam dann via Lieferando die bestellungs Stornierung welche man leider auch nicht selbstständig ausführen konnte. Ich könnte es nachvollziehen wenn nicht mehr geliefert wird wenn man 20 Minuten vor Ladenschluss bestellt aber da waren wir noch lange nicht in diesem Zeitfenster. Wir sind sehr enttäuscht und auch wütend

Bei meiner Bestellung hat ein Teil gefehlt. Lieferung hat so lange gedauert obwohl es nur ein Sandwich war. Mitarbeiter total korrupt, ich hab ein Sandwich bestellt und bin kurz auf Toilette, während die Mitarbeiter das Sandwich zu bereiten. Wo ich raus kam mit meiner Begleitung haben wir gemerkt wie die Mitarbeiter nicht mehr aufhören konnten zu lachen. Das Sandwich war zum mitnehmen und als wir es ausgepackt haben, haben wir gemerkt wieso die gelacht haben. Das Sandwich war schwarz und hart es war total verbrannt man konnte es nicht mehr essen, dazu hat nochmal unser Getränk und Beilage gefehlt. Zudem muss man sagen das der Laden leer war also hatten die Mitarbeiter keinen Stress oder sonstiges.

Trotz dessen dass es mega voll war und die Mitarbeiter gestresst waren wurde ich freundlich bedient und es ging recht schnell alles. Sehr nette Mitarbeiter!

Pommes ohne Mayo und kalt einfach wiederlich

Um kurz zu verweilen,ein guter Ort.

Ich bin immer um 11 Uhr da. Top laden, sehr freundliche ältere Dame die einen bedient mit frischen Cookies und Brot. Da kann man sich nicht beschweren

Sehr sauber !!!! Man stinkt danach nicht wie in andernach !! Personal versteht alles und ist sehr nett

Eigentlich war ich bisher immer zufrieden. Diesmal jedoch kam mein Sub nicht so wie ich ihn bestellt hatte, was sehr ärgerlich ist. Die Gurken und der Extra-Käse (für den ich auch extra gezahlt hatte) waren nicht drauf. Auch die Paprika die drauf war war schon ziemlich matschig als hätte man das ganze mit Toppings erst in den “Toaster” getan, was ich sonst so von Subway nicht kenne. Noch dazu waren ein paar Zwiebeln oben drauf, die ich nicht angegeben habe da ich allergisch dagegen bin. Dadurch war der Sub für mich ungenießbar und das finde ich sehr Schade dafür, dass ich ca 11€ gezahlt habe.

Einfach schlecht. Weder Lieferung noch Bedienung vor Ort funktioniert. Qualität von Service und "Essen" ist untragbar. Diese Filiale bringt es fertig, Cookies mit Thunfisch zu beschmiert zu liefern, oder Zutaten entweder wegzulassen (natürlich trotzdem abgerechnet) oder ungefragt gegen etwas anderes einzutauschen. Dazu kommen bei Lieferung eine "Service Gebühr" und unangemesse Lieferkosten. Besser meiden, wer Geld verschwenden will, soll Lotto spielen.

Der Service ist der einziger Grund für ein Sterne, die schlimmste Sub die ich je gegessen habe und was sollen diesen Chicken Nuggets sein, Hilfsmittel zur Darmreinigung... Ich war noch nie so schlecht überrascht mit Essen im mein Leben wie heute.

Am liebsten würde ich 0 Punkte geben.. Mitarbeiter unfassbar langsam. Sowas habe ich noch nie erlebt. Der Salat so trocken, da hat die Sauce höchstens daneben gestanden. Bzw ist komplett auf dem widerlichen Wurstpaket gelandet, das schon am Rand angetrocknet war. Einfach aus der Verpackung, lieblos draufgeworfen.. Eine wirkliche Frechheit!! Dafür fast 10€ ist eine Unverschämtheit

Absolute rotze!! Der Service , der sub und was bitte sollen diese chicken Nuggets Bits sein???? Aus der mirkrowelle? Sorry aber gibt lieber einem anderen Ofen die Chance im Kino aber nicht sowas zu dem Preis Einfach traurig

Die Mitarbeiterinnen waren sehr unerfahren ,habe sehr lange auf meine Bestellung gewartet und es hat immer in meine Menüs etwas gefehlt und musste das 10 mal erklären bis die das auch verstanden haben .

70 minuten auf die Lieferung gewartet und am ende Bestellung Storniert. Wieso Storniert man nicht von anfang an statt eine Familie warten zu lassen ?

Sehr schnelle Bedienung, Bestellterminal ist super einfach zu bedienen, etwas Müll lag auf den Tischen, sehr freundliches Personal.

Einfach nur schlecht! Preis Leistung stimmt nicht überein!

Good place near kino polis to have a quick snack.

Wir haben eine halbe Stunde gewartet (im FAST food Restaurant!), weil unsere Termin Bestellung ingnoriert wurde und Walk-In Gäste bevorzugt wurden. Beim Nachfragen Ausreden und unhöflich Kommentare. Die Konsequenz: Wir haben fast den Film verpasst. Der Teig des Wrap eiskalt, der extra Bacon für 0,80 € fehlt. Sorry aber bei diesem Service NIE WIEDER!!!

Am abend kein Brot und keine Cookies vorhanden - genau das was Subway ausmacht. Sind darufhin wieder gegangen.

Absolut unfreundliches Personal! Unsere Lieferung wurde unvollständig geliefert. Nach rund 20 anrufen ging erst jemand dran und wir haben gesagt was fehlt. Unsere Bestellung war bereits bezahlt und der „Herr“ am Telefon meinte wir müssen uns unser Essen selber holen kommen oder haben Pech. Auf Nachfrage nach dem Namen um mich beim Chef zu bescheren meinte er, er würde mir garnichts raus geben und legte einfach auf. Hier sitzen wir ohne einen Teil unserer Bestellung welche wir bereits bezahlt haben.

Die Mitarbeitern waren sehr unerfahren und total unfreundlich zu mir. Außerdem vermied er immer den Blickkontakt mit mir, ich habe Baris dort seit 2 Wochen nicht mehr gesehen. Der Baris war immer freundlich zu mir und zu anderen Kunden. 1 Sterne auch zu viel.

Sehr junge nette Mitarbeiterin heute😊 Der andere Mitarbeiter ist der Hammer und haben immer gute Laune. Macht weiter so! :) und Vollkornbrot sind wieder im Hause Juhhuuu😀

Der Mitarbeiter der aussieht wie Haftbefehl verdient eine Gehaltserhöhung!!!

Klar schmeckt immer aber super unfreundlich und einfach ins Papier geklatscht.

Was im Grunde nicht ultra besonders aber einfach stabil so

Was just ok. Got tunefisch sandwich. Expensive as compared to food quality

Umar and Marguan gave the best service. I loved it.

Sehr freundlicher Mitarbeiter und leckeres Essen

My favourite subways in Bonn because it is so clean and modern, also perfect for when you go to the movie theatre! I go here all the time and the service is also nice.

Ich bin ein Fan der Cookies, aber ansonsten spricht mich das Essen einfach nicht an. War jetzt paar Mal da und ja, es schmeckt irgendwie, aber wie bei jeder Fastfood Kette, eher nach künstlichen Zutaten. Zusätzlich verlangt man für diese Zusatzstoffe meiner Meinung nach zu viel Geld.

Die Sandwiches schmecken immer wieder lecker und die Bedienung ist auch sehr nett! Baris bester Mann!

Das Essen ist eine Zumutung und mickriger Salat !!

Wir haben eine halbe Stunde vor Ladenschluss bestellt, soweit alles gut. Lieferzeit war auf 50 Minuten angesetzt, also schon nach Ladenschluss, aber es gab keine Probleme bei der Bestellung und es ging alles durch. Erst als die 50 Minuten um waren, haben wir die Benachrichtigung bekommen, dass unsere Bestellung storniert wurde und bisher haben wir auch unser Geld noch nicht zurück bekommen. Da ich es verstehen kann, dass niemand nach Ladenschluss noch arbeiten will, wäre ich an sich auch nicht so sauer, wenn es nicht schon öfter vorgekommen wäre! Zu allen möglichen uhrzeiten schon bestellt und in 80 Prozent der Fälle, wurde es ohne Vorwarnung einfach wieder storniert, ohne Begründung, oder sonst irgendeiner Art Erklärung, oder Entschuldigung und dem Geld dürfen wir auch jedes mal hinterher rennen! Ich denke, das waren genug Chancen, bei dieser Filiale bestellen wir nicht mehr.

Ich bin claus essen war lecker und der Baris ist der beste

Besser man bestellt vor Ort, anstatt eine Bestellung telefonisch durchzugeben: Leider wurde die bestellte extra Salami, und extra Ham nicht beachtet. Somit habe ich 4,50 zuviel gezahlt. Telefonisch wurde mir zwar eine Korrektur am Sandwich angeboten, jedoch nur wenn ich vorbeikomme, was auf Grund beruflicher Verpflichtungen nicht möglich ist. Der Test dieser Subway Filiale fiel leider nicht positiv aus.

Baris super schmackhafter sub und netter super kerl. 😃

Super Laden nette Mitarbeiter vorallem Baris

weltklasse service, baris sehr sehr korrekter mann

Super Filale bette Mitarbeiter insbesondere Baris

Super Filiale sub war sehr lecker Mitarbeiter sehr freundlich Herr baris insbesondere

Neues bestellsystem über Computer ist top, alles andere hat einen oft überfordert :D. Nachdem dann nach 5 min auch mal ein Mitarbeiter aus seiner kam hat er uns ohne zu begrüßen das Essen zu bereitet. Außer unserer Nummer sagte er nichts. Brot war trocken aber sonst wie der Standart

Nichts los und trotzdem 20 min warten müssen

Essen war lecker aber sehr unfreundlicher Mitarbeiter…

Selten so schlecht bedient worden wie in diesem Laden - unfreundlich null motivation diese Filliale werde ich nicht mehr betreten Subway sollte dort mal genauer hinschauen und sich mit den Mitarbeitern beschäftigen wie man Kunden gegenüber Auftritt und wie man mit Lebensmittel umgeht absolute Katastrophe der Laden. Würde am liebsten null Sterne geben!!

Heute da gewesen und was soll ich sagen? Mega unfreundlicher Mitarbeiter, der absolut keine Ahnung hat von Gästeorientierung. kein Bock hat auf seine Arbeit und sein leben. Interessiert anscheinend niemanden, denn wenn ich mir die Kommentare anschaue, wird sich immer nur entschuldigt, aber geändert wird anscheinend nichts. Der gute Laden hat es wohl nicht nötig. Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben !

Sehr schlechter Service. Sub war nur halb durchgeschnitten, die Hälfte des Belags war nicht im Sub. Im zweiten Sub war ein Haar. Die Kommunikation mit einem Mitarbeiter war schlecht und sehr unangenehm.

Der Laden nervt nur noch ... jedes mal fehlen die Hälfte der Subs und Zutaten und das zu Zeiten, im denen der Laden noch lange geöffnet hat.

Katastrophale Mitarbeiter… wenn man irgendwann bemerkt wird, schlufft der Mitarbeiter dann mal langsam auf einen zu und nuschelt leise was in seinen Mundschutz. Bestellung aufgegeben… leider falsch ausgeführt. Ich musste den Mitarbeiter dann darauf hinweisen, dass es nicht die richtige Zutat für mein gewünschtes Sub ist. Also wird das Falsche in die Ecke gepfeffert und ein sehr „liebevoll“ ein Neues gestaltet. Schön 5 Maiskörner reingeschmissen… naja so ging das dann die ganze Zeit weiter. Nie nie niemals wieder werden wir bei diesem Subway noch einmal etwas holen. Absolut null zu empfehlen. Nie habe ich mich mehr unwillkommen gefühlt wie dort!!!!

Öffnungszeiten werden meist nicht eingehalten. Mehrmals bisher vorgekommen das circa 20min vor Schließung kein Verkauf mehr stattfand.

Bedienungen unfreundlich, Sub war wie immer.

Nice vegetarian wraps..customised soya chunks tat looks like chicken..but its vegetarian..attached to the theatre....nice place to sit and enjoy ur snack,..also u have WC(rest rooms)...nice facility..

Sehr lecker! Die rothaarige Dame hat mir ein Sandwich wie aus der Werbung gemacht. Komme sicher wieder ^^

Geht garnicht erst warte ich 15 min bis der Herr geputzt hat und dann nochmals 10 min bis er seine Werkzeuge findet ? Ist das der neue Kundenservice?!

Wow das war das beste Essen was ich je hatte,toller Kundenservice + super Stimmung

Für mich persönlich immer ein guter Spot um schnell etwas frisches zum Essen zu bekommen! Kann ich nur weiterempfehlen.

sehr sehr lecker, tolle Bedienung und Kundenservice, kompetente und entspannte Mitarbeiter, beim bestellen kamen auch lustige Gespräche zu Stande, gerne wieder

also ganz ehrlich ich warte und klingel damit endlich jemand kommt aber es kam einfach niemand 10 minuten lang und das krasse war der filialleiter/ chef saß da einfach hat uns angeguckt und saß trotzdem weiter da und hat uns nicht mal bedient. Der börner war aber wirklich dass wir online was bestellt haben um es 1 stunde später abzuholen und die dann nicht mal angefangen haben es zu belegen und sogar 2 cookies und 1 cola vergessen haben reinzutun. Das war wirklich der Punkt wo mir der faden gerissen ist ich . Liebe Grüse eure ex-Kundin.

Lieferung kam unvollständig an. 2 Subs fehlen. Kontakt zum Restaurant nie möglich. Bei den 2 Subs die angekommen sind ( von 4 ) ist bei beiden das Brot falsch. Kontakt zu Lieferando war allerdings sehr freundlich und ich bekomme 2 nachgeliefert. Allerdings werden bei denen auch die Brote nicht wie gewünscht geliefert.. statt das man aufgrund von bspw Unverträglichkeiten anruft und Bescheid gibt wird einfach selbst entschieden von Subway welches Brot sie liefern. Ich würde mal sagen Überraschungspaket wird geliefert. Gestern wollten wir auch bestellen die Bestätigung kam auch, allerdings wurde es kurz bevor es ankommen sollte komplett storniert und wieder einmal kein Kontakt möglich zu dem Laden. Grausam , dass war das letzte mal ! Nachdem man bestimmt 50 mal angerufen hat ging einer dran und fragte mich was er jetzt tun soll. Ich würde mal sagen die fehlende Bestellung nachliefern. Mitarbeiter total Inkompetent und überfordert.

Unmotivated staff, yellow salad.

Mitarbeiter waren heute besonders lustig und gut gelaunt. Pampige Antworten und eine unfreundliche Umgangsart (bis auf die Dame). Der Chef war bisher auch immer sehr nett, schade. Zudem hat einer der Mitarbeiter den anderen gebeten essende Gäste rauszuschmeissen. Ein eigentlich super Laden, PS: Bitte Mitarbeiter besser aussuchen!

Gäbe es eine andere Subway Filiale auf dem Weg zur Arbeit, würde ich hier nicht mehr herkommen. Mitarbeiter sind freundlich, aber über eine Stunde vor Feierabend gibt es regelmäßig keinen: Cheddar, Cheese Oregano Brot, Spinat, Chipotle Southwest Soße. Es gibt keine großen Tüten und keine großen Behälter für Kekse.

Bester Service den ich bisher hatte. Jemals. Ein sehr netter junger Herr hat mich nichtnur freundlich begrüßt, sondern ebenso freundlich bedient. Wer auch immer diesen jungen blonden Herrn bezahlt: dieser junge verdient mehr Geld!! Befördern! Sofort! Auch das essen war außergewöhnlich gut für einen subway. Sehr sauberes restaurant + Toiletten. Ich möchte erneut die freundlichkeit der Bedienung ansprechen. Ich wollte mehr bestellen und essen, da mir die Produkte gut verbal vermarktet wurden. Für jeden ein empfehlenswerter Besuch!!

Sehr nettes Service, danke an David!

Julian ist ein echt guter Mitarbeiter. Er macht einen guten Service. David ist auch ein guter Mitarbeiter. Er macht einen guten Service