Subway in Aachen

It's always closed and Google Map says it's open and they make excuses. What's that supposed to mean? I've never seen anything like this in my life

Last Friday I wanted to eat here at 12 p.m. and the place was simply closed, even though an employee had prepared a sub and the opening hours said it would be open. The subs here always come with little toppings, something you don't get from other subways. However, the waitresses are always friendly. The Subway app and vouchers cannot be scanned here.

My experiences at Subway vary greatly depending on which employee is taking my sandwich. I particularly noticed a young lady with dark hair and glasses who unfortunately seemed quite unsympathetic. She often seems to misunderstand gestures and tops the sandwich in an extremely minimalist way. For example, she spreads the tuna as sparingly as if she were spreading butter. Their friendliness also leaves something to be desired. However, there was one day when I was served by an employee who prepared my sandwich as expected and without any problems. But after three miserable orders from the young lady, I will no longer eat at this branch. The sandwiches are simply too sparsely topped. I would rather travel further to another Subway branch to have a better experience.

Did not follow instructons, delivered wrong order with missing items, does not answer phone calls...HORRIBLE SERVICE HORRIBLE ATTITUDE...Not bringing me the items I paid for and disappearing is stealing...I will be taking legal action towards this issue

We had lunch there. When we got there, it didn't say anywhere that you couldn't pay by card. We weren't told this before we ordered, but only when the sandwich was ready, right at the checkout. Luckily I had cash with me, but we saw that they were sending other people to the ATM. A guy who came shortly after us told the employees that paying by card was still possible. The owner always says that the machine doesn't work, but in reality it works. He just doesn't want people to pay by card. There's something wrong there. 🤔 🤔 And indeed: the machine suddenly worked. Another thing was that one of the workers was touching money with his gloves, counting coins and when he made the sandwich he didn't change his gloves. 🤢 I asked him to change his gloves but he didn't. So we asked another employee to take care of us. The atmosphere was quite unpleasant.

No card payment possible! Without a notice on the door, you find out after 20 minutes of watching the careless, incomplete filling of the sub that was too dry. When paying in cash, the employee gave out too little change for the second time in the short queue. The store appears neglected and unhygienic. Everything is getting old.

I recently went to Subway downtown on a Saturday and was extremely disappointed. Despite the many customers out and about that day, only one person was on duty. This led to incredibly long waiting times. It is absolutely incomprehensible how more staff are not deployed on such a busy day. The waitress herself was super friendly and did her best, but it was clear that she was completely overwhelmed. Management should definitely ensure that more employees are available on busy days. Unfortunately, I will think twice about going here again in the future.

I originally didn't want to eat at Subway anymore because all I had ever experienced was poorly made, muddied subs. But my work colleague persuaded me to try again. To my surprise, this time everything was different. The employee Ajit served us extremely politely and nicely. The subs not only looked very appealing, but also tasted great. Unfortunately, I learned that Ajit will soon no longer be working there. He was the only really nice and competent employee there. I can't understand how you can let such a great employee go. Many thanks to Ajit and the team for this positive experience

Unfortunately, this subway has deteriorated massively. Any type of voucher will be rejected even though they are advertised online. The Subway app is also rejected. The employees are unfriendly and act as if they have no idea about the system. They are often understaffed and you wait 20-30 minutes for your turn. Some employees do not follow Subway's guidelines for filling subs. The sauce is spread over the entire sub and the knife is pulled through once. The paper is also cut through. The vegetables are distributed randomly. It's a shame, the boss doesn't seem to care. The employees say he pretends to do it all.

The employee was friendly and did everything right. However, the store does NOT accept coupons, even though it is explicitly advertised on the website. There are no stars or money from me for this.

The food tastes good but the service (the lady behind the counter) wasn’t nice, maybe they should consider people being nice when they apply to the job

If you like dead mice in the restaurant, this is the place for you. 👍🏻

No terminals available for ordering. Not even coffee is served here 🥲

Sold out every other time or just cleaning etc.

The bread was overly dry and they ran out of chips for the sub, staff was very friendly

The service was top notch. The server was very nice, he took the time to answer all our questions. We were tourists and we spoke in English without this impacting the quality of his advice and his good humor. A big thanks to him !

The place where they make the sandwich is not clean and feels like a very low quality place. Tables are not clean and oily. Even the floor is oily. The place where they put the bread after warming it is so dirty and even the room inside where the staff is working also looks not clean. First and last time in this branch.

Very unfriendly staff and the sub is served very stingily. Starving is more attractive than going to that store... so don't go there!! It's like throwing your money out the window! And when you ask about a toilet you just get a stupid look and a rude answer.

urz vor Feierabend bestellt. Lieferung war falsch und es konnte nicht alles geliefert werden was wir vorher bestellt haben… Subs haben sehr alt und labberig geschmeckt. Sehr unfreundliches Personal am Telefon. Beim zweiten Anruf wurden wir weggedrückt. Und hat was von mein Bestellung gefällt

Bester subway in ganz aachen. Immer freundlich immer frisch und immer lecker. Und direkt in Aachen.

Everything perfect, food and service very good

Wir waren letzte Woche hier und es war eine Katastrophe. Das Personal war unfreundlich und genervt, der sub wurde lieblos und extrem schlampig belegt. Das ganze Fleisch war nur auf einer Hälfte des subs verteilt. Das Gemüse war sowohl in der Theke, als auch dann auf dem sub teilweise noch gefroren. Das sub wurde dann am Ende nicht richtig zusammen gekalppt und nur ins Papier geklatscht, ein Essen unterwegs war so nicht möglich, weil ich meine ganze Kleidung versaut hätte. Ich komme hier nicht mehr her.

Kurz vor Feierabend bestellt. Lieferung war falsch und es konnte nicht alles geliefert werden was wir vorher bestellt haben… Subs haben sehr alt und labberig geschmeckt. Sehr unfreundliches Personal am Telefon. Beim zweiten Anruf wurden wir weggedrückt.

Als Subway-Mitarbeiter haben Ivan und Leon einen hervorragenden Job gemacht! Sie waren äußerst freundlich und zuvorkommend während meines Besuchs. Sie hatten ein großes Fachwissen über die verschiedenen Zutaten und halfen mir bei der Auswahl eines köstlichen Subs. Sie arbeiteten effizient und sorgten dafür, dass meine Bestellung schnell zubereitet wurde. Die Qualität des Essens war ausgezeichnet und entsprach meinen Erwartungen. Insgesamt war mein Besuch im Subway eine positive Erfahrung, und ich kann die beiden als Mitarbeiter wärmstens empfehlen!!!

15min vor 22 Uhr dort um mir anhören zu müssen, dass der Laden heute eher Feierabend macht obwohl die komplette Theke noch voll is. Danke für nichts!

sehr sauber, sehr cooles personal und super sandwiches ...fünk sterne von mir

Immer super lecker. Das Personal ist immer nett und freundlich. Besonders Ivan (ich hoffe ich habe den Namen richtig verstanden) ist echt korrekt und macht mit Abstand die besten Subs.

Leckeres Essen nettes Personal alles top! Immer wieder gerne

Sehr leckeres Essen und ein sehr sympathischer Mitarbeiter. Immer wieder gern 😊

Mega Lecker. Sehr Freundliches Personal. Auch wenn neues Personal oder Personal mit wenig Deutschkenntnissen braucht man keine schlechte Rezession zu Texten... Denn jeder macht Fehler und Rom ist auch nicht an einem Tag erbaut wurden✌🏼..!! Komme immer wieder gerne ✌🏼🤗

Location Top und Service einfach Klasse!

Die Preise folgen keiner Logik! Sub des Tages bestellt.. 3,49€ sind ausgeschrieben okay soweit so gut. Dann wollt ich aber doch ein ganzes.. man sollte meinen es sollte maximal das doppelte kosten wie ein halbes weil es ja nicht mehr ist als zwei halbe? Statt 7€ wurden dann 9€ verlangt…auf Nachfrage wurde mir gesagt ist ja 1€ günstiger als Normalpreis… die Frage die sich mir stellt ist jetzt… verarscht der Inhaber seine Kunden oder ist er einfach sehr schlecht in Mathe/Logik? Falls ich doch nochmal kommen sollte bestelle ich zwei mal ein halbes :) die Wahrscheinlichkeit ist jedoch sehr gering!

Top laden Top Services immer nett und höflich und jede Woche neue Aktionen. Immer wieder gern beim Subway in der innenstadt

Freut euch einfach mal, wenn der blonde Dude mit der Brille euer Sub belegt. Ist nicht geizig mit den Zutaten, geht auf Kundenwünsche ein und hilft euch, die Gains zu saven. Bester Mann- Küsse dein Herz.

Bedienung eher kurz angebunden, Salat sieht eine Woche alt aus und ich hab auch schonmal mehr davon auf meinem subway sandwich gehabt.

Letzte mal das ich bei euch bestellt hab jedes Mal wenn ich bei eure Stelle bestelle immer was falsch macht nach Lust und Laune die subs wieder diesmal Flasche Brot, Beilagen drauf die ich garnicht haben wollte und angegeben hab und wieder Flasche Coockies und einer zu wenig

Leider hat das Lokal keine Toiletten was mit Kindern die ja mal öfters müssen wirklich blöde ist,die Tische waren nicht abgewischt und der Boden könnte auch noch mal geputzt werden.

Nettes Personal... Die Subs immer schön frisch.. ich mag es 😏

Sehr schönes Ambiente und an der Theke wird man professionell vom Jungen blonden Herren empfangen mit sehr guten Empfehlungen und Service empfangen. Preislich top, alles top !

good and nice food, customer service also perfect, kind

The sandwich was great, the staff was very friendly. And the food was fresh. 👍

Der vietnamese und der deutsche blonde manager die liefern so ein grandioses team ab ich kann das garnicht fassen, alles top sauber, super service und 1A bedienung, Ich liebe die beiden. Würde gerne von denen immer 30cm bekommen.

Das veg. Teriyaki ist ein sehr leckerer Fleisch Ersatz. Positiv Überrascht!

Everything you'd expect from a subway, nice affordable food

Guter Ort für Schüler zu essen, sehr lecker und freundliche Mitarbeiter

Sehr lecker und nette Mitarbeiter

Essen war super die 15cm waren schmackhaft gutes Ambiente und super Service

Super Bedienung und soooo lecker, der Herr mit den schwarzen Locken war besonders nett!!

Bester Subway in Kreis Aachen!! Top Service, Leckeres Essen. Besser gehts nicht!!

Empfehle ich keinem weiter musste danach kotzen und auf die Toilette

Gute Atmosphäre, leckeres Essen und freundliche Mitarbeiter!

Leckeres Essen und schöne Atmosphäre!

Zelf je broodje samenstellen, het broodje kip teriyaki was heerlijk, vers en warm.

Die Bestellung wurde schnell abgefertigt, die Hälfte vom Belag ist rausgefallen. Die Mitarbeiter haben die bei den Bestellungen eingesparte Zeit lieber gemeinsam draußen verbracht, rauchend vor der Tür. Tablettes “gab es nicht” - wahrscheinlich waren diese einfach nicht sauber gemacht, denn ich sah ein paar stehen. Ich arbeite selbst neben meinem Hauptberuf, nebenbei in der Gastro.. Sowas ist definitiv alles andere als eine positive Außenwirkung, da gefällt mir die Filiale auf der Krefelder Straße deutlich besser. Schade, für ein 10€ Sandwich.

Heute mal wieder Essen zum mitnehmen bestellt. War richtig lecker und haben dank der Gutscheine richtig gespart. Personal super nett und haben obendrauf nochmal Gutscheine erhalten. Immer wieder gerne und macht weiter so. Danke :)

Sehr zu empfehlen!! Super nettes Personal und leckeres Essen. Immer immer wieder gerne!!

Es war ein super Erlebnis, sehr offene Menschen!!! Unglaublich

Die Jungs in der Peterstraße sind echt auf Zack und rocken den Innenstadt-Subway; trotz häufigem Stress. Immer mega freundlich, immer schnell, immer kundenorientiert. Location ist immer sauber. D A N K E.

Essen ist lecker, das Personal ist sympathisch. Alles Top.

Sehr nettes Personal und leckeres Essen!

Nettes und zuvorkommends Personal, das Essen schmeckt lecker. Die Location ist sehr gut. Im allgemeinen sehr empfehlenswert!

Echt nettes Personal! Hier kriegt man sogar Beratung, falls man mal nicht weiß, welche Sauce am besten passt :D

Also dass die Kunden im Laden wegen ewig langen Lieferando Bestellungen ne halbe Ewigkeit warten müssen, ist irgendwie auch nicht die beste Lösung. Einige vor mir sind auch einfach wieder gegangen weil sich die drei Angestellten nur um die Lieferando Bestellungen gekümmert haben.. währenddessen ging die Schlange der Kunden fast bis nach draußen. Abends also definitiv nicht zu empfehlen :/

Sehr zuvorkommendes Personal. War ratlos bei der großen Auswahl und habe mich auf die Empfehlung verlassen. Sehr positiv überrascht vom Essen. Etwas teuer aber sehr sättigend

Bestes Restaurant in aachen ,sehr nettes Personal .

Man kann nur sagen, sehr sehr geil

Das Personal ist super. Alle sehr sympathisch und kompetent, keine Ahnung was alle hier haben die Leute sind einfach Top! Das essen ist auch richtig gut und da wird es sehr auf die Hygiene geachtet und die Wünsche der Gäste. Gehe gerne da wieder hin!:)

Der sub an der krefelder ist 100 mal besser als dieser Saftladen

Immer sehr nettes und freundliches Personal

Auswahl ist frisch. Essen ist klasse. Bedienung ist top und hat gute Kombination-Vorschläge. Danke an Chris für die Top Servierung.

Inkompetentes , schlechtes Personal. Man wird wie Luft behandelt. Fliegen auf dem rest Salat, kaum noch Salat vorhanden. Eingelegtes schmeckte wie Gummi. Aus dem Sub des Tages konnte kein Menü gemacht werden, da das Personal unfähig ist die Kasse zu bedienen. Der andere junge Mann läuft blöd durch die Gegend, statt dem anderen zu helfen. Die jungen Männer waren total lustlos. Keine frische der Sandwiches. Soße war flüssig wie Wasser. Manche Kunden gingen sofort wieder raus. Katastrophe!

Die junge Frau war nicht in der Lage ein Sandwich zu belegen. Soße vergessen, eingelegtes wurde vergessen, kein Salz und Pfeffer. Sie sprach sehr schlechtes deutsch, war aber sehr selbstbewusst. Sandwich wurde anschließend von dem jungen Mann nicht durchgeschnitten. Keine Körbe um dort zu essen, obwohl nur 2 Tische besetzt waren. Aus einem Gutschein konnte kein Menü gemacht werden, da das Personal unfähig und inkompetent ist eine Kasse zu bedienen. Kunden werden wie Luft, lustlos behandelt.

"Ich bin immer wieder gerne dort. Ein Sub geht immer! Es gibt eine tolle Auswahl an Zutaten und Soßen, es ist einfach für jeden etwas dabei. Kann ich nur empfehlen!"

Good place for street food. Very nice guy help you for the best choice. Speak english

Pequeño pero bonito , no tiene baño ya que es más para llevar

Ich war heute im subway und muss ehrlich sagen dass ich es sehr genossen. Ich kam übermüdet von der Arbeit und wollte noch was essen. Die Gastfreundschaft die dort einem begegnet ist unglaublich. Es hat ehrlich gesagt Spaß gemacht mit den tollen Mitarbeitern dort ein wenig zu reden und man merkt dass dieser subway kein halbherziger laden ist sondern einer der die Arbeit gut macht. War echt lecker und gehe dort immer wieder gern.

It was ok but like before...die Mitarbeiter waren super lieb aber das Geschmack nicht wie früher...

Richtig ranzig , hab die Tür nicht aufgekriegt weil die kaputt, war .Mitarbeiter hat Frisbee mit den Käse Scheiben gespielt . Musste danach kotzen . GEHT NICHT DA HIN 😭👎🏾

Sehr Lecker und gut Belegt. Wegen den Homies bin ich auf meinen Täglichen Protein bedarf gekommen

Bester Subway in Aachen. Wenn ich könnte, würde ich noch einen 6ten ⭐️ geben.

Ich hatte für ein 6€ Menü 1€ zu wenig mit, dann musste ich nur 5€ bezahlen aber sollte den Rest möglichst zeitnah nachbezahlen. Hab mir dann am nächsten Tag dort 2€ in 1€ Stücke wechseln lassen und erklär dem Mitarbeiter die Situation, und er sagt "Ist ok so". Richtige Ehrenleute und auch noch Gesünder als Mecces und Co.

Ich bin das zweite mal da aber es ändert sich nicht es ist nur einer vorne und ich habe zwei Leute vor mir gehabt und 25 Minuten gewartet

Sehr zufrieden. Guter Service und nette/Mitarbeiter. Freundlich behandelt wurden und sehr cool danke

Einfach TOP TOP TOOOP . Eine fleißige kleine Mitarbeiterin hat uns heute bedient und hat uns empfohlen was Neues zu bestellen uns sie hat das Sandwich mit viel Liebe gemacht . War echt Top ,bin sehr zufrieden!! Auch der Mann der an der Kasse war sehr lieb 😊 Weiter so !!

War gestern Abend Da ! Kein Wunder , super leckeres Essen und die kleine Mitarbeiterin war sowie immer mega freundlich und schnell 😊

Wollte Freitag Abend etwas dort essen, da hieß es nur das die Kasse geschlossen ist und nur Liferando bedient wird.

Ich hab ein tuna Menü bestellt 2 Kekse und 2 Dorito chesse und eine Sprite Bekommen habe ich ein tuna wrap Eine apelschorle und eine Packung Essig Chips. Hab dort angerufen und beide Arbeiter unfreundlich und unverschämt der eine hat einfach mal aufgelegt in mein Gesicht. Also fur das was ich bekommen hab hab ich fast 19 Euro bezahlt. NIEEEEWIEDER BESTELLE ICH BEI EUCH MEINE SACHEN UND MEIN GELD HABT IHR EINFACH FUR EUCH BEHALTEN

Ich muss sagen dass ich die letzten Male noch bereit war die 10,- (9,59?) für ein sub ohne alles! zu zahlen allerdings nimmt die Qualität ab. Die Füllmenge wird weniger, an den Soßen wird gespart... das bestellen an der Theke ist auch Geschichte weil man ja über das Terminal bestellen soll. Meiner Meinung nach gehören die Individualitäten des Kunden von Gesicht zu Gesicht gesprochen und nicht über ein Display vor allem wenn wir von 10€ das sub sprechen. Vielleicht liegt das auch an dem ständigem Personalwechsel? War wahrscheinlich erstmal mein letzter Besuch dort.

Nisa ist der beste ich küss dein Herz. Geht alle zu nisa er macht die besten Menü. Bester Man

Super lecker und ein sauberer Laden. Die Bedienung war unfassbar freundlich und hat uns darauf hingewiesen, dass wir im Menü deutlich günstiger wären. Er hat das für uns ungebucht. Sehr Kundenorientiert! Top!

Es waren zwei Leute vor uns. Leider musste ich dennoch auf die Bestellaufnahme sowie auf die Zubereitung knappe 20 Minuten warten. (Für ein halbes Sub) Die zwei Angestellten fanden es wohl wichtiger sich über private Sachen zu unterhalten oder mit einem AirPod im Ohr Musik zu hören. Des Weiteren war es hinter der Theke (inklusive Boden) sehr sehr dreckig. Von Essen was bei der Zubereitung runter gefallen ist bis hin zu Papier ect. Lag alles auf dem Boden. Mit den Zutaten auf dem Sub wird auch gespart. Ein Stück Gurke? Hätte man sich zuhause selbst besser machen können. Damals war es echt besser.

Fui hace un año exactamente. La peor experiencia culinaria de mi vida

Hammerlecker. Alle Zutaten vorhanden außer Oliven ( die nehme ich eh nie)

Top Mitarbeiter, immer höflich und zuvorkommend. Es wird alles so gemacht wie man es haben möchte. Selbst bei vieler Kundschaft, behalten die Mitarbeiter die Nerven und arbeiten professionell.

Die beiden Jungs sind mega korrekt. Essen hat gut geschmeckt

Die langjährigen Mitarbeiter sind hier immer sehr nett und freundlich.

Gutes Essen. Tolle Standorte. Sauberes, frisches Gemüse. Toller Geschmack. Guter Eistee. Tolles Brot. Das Einzige, was ich vorschlagen würde, ist, wenn ein Kunde um zusätzliche Tomaten bittet, verhalten sich einige Mitarbeiter so, als ob sie aus ihrer eigenen Tasche mehr geben würden, selbst wenn sie sagen, dass sie bereit sind, mehr zu zahlen. Außerdem würde ich für gesundheitsbewusste Menschen auch natriumärmere Varianten vorschlagen. Vielen Dank und setzen Sie Ihre gute Arbeit fort, indem Sie die Menschen mit kalorienarmen Optionen und frischem Gemüse versorgen.

The branch had their servers down and so couldn't validate some offers...

Bester Subway in Aachen mit perfekter Lage in der Innenstadt! Besuche diese Filiale seit Jahren und werde immer schnell und freundlich bedient, es ist sauber und einladend. Als Sportler für mich das einzige Fastfood, das ich gerne mag. Immer gerne wieder!

ich besuche diese Filiale seit mehreren jahren doch eine Sache ist mir besonders aufgefallen. mit der zeit wurde das personal immer schlechter und schlechter. keiner kann mehr vernünftig Sandwiches belegen, geschweige denn hygienisch arbeiten. egal zu welcher Uhrzeit ich komme, die tische sind dreckig. hierbei suche ich die Verantwortung bei dem Manager, da man solche Leute schlichtweg nicht einstellen sollte. eine Schulung sollte bei jedem Mitarbeiter erfolgen, jedoch zeigt keiner der Mitarbeiter nur Anzeichen davon, dass sie geschult worden sind. angefangen beim unendlich langsamen belegen der Sandwiches, während die anderen Mitarbeiter frei rumstehen und über privates reden. zudem wird die Maske unter der Nase getragen. mich habt ihr definitiv als kunden verloren und dies geht nicht nur mir so, sondern auch meinen freunden.